Содержание
- Стоимость смены
- С помощью меню *100#
- С командой *776*XXXX#
- Мобильное приложение «Мой Beeline»
- Посещение салона связи Билайн
- Как поменять номер на Билайне?
- Описание от Билайн
- Как получить новый номер?
- Условия предоставления
- Другие способы замены
- Стоимость услуги
- Подробное описание
- Способы смены номера телефона
- Как сменить номер телефона Билайн онлайн
- В каких случаях сменить номер не получится
- Дополнительная информация
- Описание от Билайн
- Как поменять номер через личный кабинет
- Условия предоставления
- Стоимость услуги
- Что делать, чтобы ваши контакты вас не потеряли
- Способы смены номера телефона
- Посещение офиса Билайн
- В каких случаях сменить номер не получится
- Условия для замены номера Билайн
- Дополнительная информация
- Требования
Сегодня расскажем об услуге «Смена номера» от Билайн. Услуга позволяет поменять свой номер, при этом сохранив старую SIM-карту.
В статье предоставим 4 способа смены номера. Это полная, пошаговая инструкция.
Стоимость смены
Стоимость смена номера — 100 тенге. Если вы выбрали красивый номер, стоимость такого номера оплачивается отдельно.
Номер можно менять не чаще 1 раза в день. Вот как можно изменить номер:
С помощью меню *100#
- Наберите USSD-команду *100# . Откроется единое меню услуг.
- Выберите пункт «4» для перехода в раздел «Услуги».
- Выберите пункт «2» для раздела «Смена номера». Затем выберите пункт «1» — «Сменить номер».
- Введите от 4 до 7 цифр желаемого номера. Пример: 1122, или 8888. В ответ вы получите SMS со списком подобранных номером и стоимостью.
- Отправьте SMS на короткий номер 776 с выбранным номером.В ответ вы получите SMS с шестизначным номером в формате 6680XX. Чтобы подтвердить замену номера, позвоните на этот номер.
Внимание!Если недостаточно средств на балансе для оплаты, либо не закрыт доверительный платеж, услуга оказана не будет.
С командой *776*XXXX#
- Наберите USSD-команду *776*XXXX#.Вместо XXXXукажите желаемую комбинацию от 4 до 7 цифр. Пример: *776*1122#, где 1122 желаемая комбинация цифр.
- В ответ вы получите SMS со списком подобранных номеров и стоимостью.
- Отправьте SMS на короткий номер 776 с выбранным номером. В ответ вы получите SMSс шестизначным номером в формате 6680XX. Чтобы подтвердить замену номера, позвоните на этот номер.
Внимание!Если недостаточно средств на балансе для оплаты, либо не закрыт доверительный платеж, услуга оказана не будет.
Мобильное приложение «Мой Beeline»
- Авторизуйтесь в мобильном приложении «Мой Beeline»: для iOS или Android.
- Воспользуйтесь поиском и найдите услугу «Смена номера».
- На странице услуги есть 5 способов подбора номера:
- «Случайные номера».То есть, номера будут подобраны случайным образом.
- «Подбор по номеру».Можете указать в поле желаемые цифры (от 2 до 7 цифр). И будут подобраны номера, исходя из указанных цифр.
- «Подбор по слову». Можетеподобрать номер по буквам и цифрам в телефоне. Пример: Mama555 будет равно цифре 6262555.
- «Подбор по дате».Укажите в поле важную для вас дату (день, месяц, год). Это может быть приятное событие из вашей жизни. И Билайн отфильтрует вам подходящий номер.
- «Похожий».Будет подобран номер, похожий на ваш текущий.
- Выберите подходящий номер. В ответ вы получите SMSс шестизначным номером в формате 6680XX. Чтобы подтвердить замену номера, позвоните на этот номер.Если недостаточно средств на балансе для оплаты, либо не закрыт доверительный платеж, услуга оказана не будет.
Читайте подробнее: Подбор номера Билайн в Казахстане.
Посещение салона связи Билайн
Посетите ближайший салон связи Билайн. При себе нужно иметь паспорт для подтверждения личности.
Чтобы изменить номер, вам нужно написать заявление и заполнить регистрационную форму.
При смене номера, вы сохраните свой тарифный план, остаток средств на балансе и подключенные услуги.
Очень часто многие люди желают сменить свой номер телефона. Для этого они покупают новые стартовые пакеты, затем обзванивают своих знакомых, что бы сообщить его. Такой способ не очень удобный, а так же не экономный, особенно, если вам нужно часто менять его. По этому, компанияBeeline, дает возможность всем абонентам мобильной связи Билайн, сменить старый номер на новый, не покупая новой сим карты. Для чего это нужно? Благодаря этой функции, абоненты могут подобрать себе тот номер, который им больше всего подходит. Очень часто люди меняют их тогда, когда им долгое время названивают назойливые абоненты, с которыми они не желают общаться.
Как поменять номер на Билайне?
Для того, что бы поменять его, существует несколько способов. Первый способ – это обратится в любой офис Билайн, который есть в вашем городе. Когда будете туда идти, не забудьте взять документы, которые подтвердят вашу личность, лучше всего паспорт или водительские права. Иначе без них вам откажут в вашей просьбе. Если же номер не ваш, а вашего родственника, друга или просто знакомого, тогда обязательно нужна доверенность от владельца, а так же ваш документ, например паспорт. Доверенность о замене номера телефона должна быть, обязательно,заверенной нотариусом, только такую доверенность посчитают действительной.
Большой плюс такого способа в том, что в офисе вы можете менять как городской, так и федеральный. Более того, в отличие от других способов замены, здесь срок обслуживания роли не играет, вы можете пользоваться им меньше месяца, но приехав в офис, вам его изменят, совершенно бесплатно.
Узнать адрес ближайшего офиса можно вот на этом сайте http://moskva.beeline.ru/customers/beeline-on-map/?v=on-map&nl=_none&ln=37.6317<=55.76&z=12&wt=0& Это ссылка на московские адреса офисов, но если вам нужен другой город, вы можете выбрать именно тот, который вам нужен. Для этого нужно в левом верхнем углу написать название вашего города,и нажать поиск. После этого появится карта, где будут указаны все офисы Билайн вашего города. Единственный плюс здесь, в том, что устанавливая простой номер телефона, вы за него не платите вообще.
Если же у вас нет времени или вы не желаете ехать в офис, вы можете поменять его самостоятельно. Для этого вам понадобиться свободный выход в интернет.
Сначала нужно зайти на сайт оператора мобильной связи Билайн http://www.beeline.ru После этого нужно войти в личный кабинет, вы просто вводите свой номер телефона вместо логина, а в окошке ниже указываете пароль.
Если же вы на этом сайте впервые, вы можете легко на нем зарегистрироваться, при условии, что вы пользуетесь мобильной связью Билайн.
В личном кабинете, в окошке справа «тарифы и услуги», укажите услугу «номер на выбор», а затем, пользуясь подсказками, измените его. После замены, вы получите оповещение, в котором будет подтверждение ваших действий.
Есть еще один способ изменить его через интернет, для этого следует перейти по ссылке:
http://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/nomer-na-vybor/
Здесь с помощью услуги «номер на выбор», вы сможете это сделать. Вам будут предложены четыре блока с цифрами, стоимость каждого блока разная. Итак, первый блок, самый дешевый, это блок простых номеров, его цена 30 рублей.
Второй блок, называется «бронзовый», его стоимость– 1000 руб. Третий блок – «серебряный», его стоимость 5 тысяч руб. И последний – «золотой», стоимость его – 15 тысяч руб. За определенную плату вы можете так же составить свой номер, добавить любимую цифру или какую-то важную дату. Но только при условии, если он не занят уже другими абонентами.
После замены, вас должны оповестить об этом в смс сообщении.
На картинке ниже видно примеры платных блоков из цифр и их стоимость.
Еще важно помнить некоторые детали при использовании услуги «номер на выбор». Во-первых, его можно менять только тем абонентам, которые пользуются своей сим картой больше месяца, после ее активации. Если вы раньше уже меняли его, тогда вы должны пользоваться предыдущим, тоже не меньше месяца. Менять можно только федеральный номер, и только ваш, то есть вы должны быть владельцем своей сим карты и она должна быть зарегистрирована именно на вас. На счету вашего мобильного телефона не должно быть никаких задолженностей, а так же достаточно средств, для оплаты выбранного вами номера. Например, если вы желаете установить себе золотой, на вашем счету должно бить больше 15 тысячи рублей, что бы после смены, на счету остались еще какие-нибудь средства.
Сим карта с номером, который вы меняете, должна быть всегда под рукой. Так как вам придет оповещение с кодом подтверждения, который нужно будет ввести в специальное окно.
Если же вы желаете поменять его, но нет возможности воспользоваться интернетом, вы можете это сделать с помощью третьего способа. Для этого нужно, позвонить по номеру оператора мобильной связи Билайн − 0611 . Если он не доступен, попробуйте позвонить сюда +74959990909 .
Оператор поможет вам поменять его, а так же расскажет все подробности о смене номера. Перед тем как звонить оператору приготовьте паспорт, вам придется подтвердить вашу личность. Единственный минус, здесь можно заменить его только на простой, а сума замены составит 30 руб. Срок пользования не важен, главное, что бы после последней замены прошло ровно сутки. Еще один нюанс, вы не сможете взять его на выбор самостоятельно, вы получите любой случайный номер.
После того как вы поменяли свой номер, ваш старый номер освободится и его может получить любой другой абонент. По этому, если вы передумали и хотите вернуть старый, вам нужно будет обратиться в офис. Если он не занят кем-либо другим, его вернут вам обратно. Но это может длиться очень долго, иногда целый месяц. Еще нужно будет заполнять соответствующее заявление. По этому, помните, что вернуть его будет не очень просто, а иногда не возможно. Перед тем как решится на его замену, хорошо подумайте.
Каждый абонент, приобретая пакет с симкартой, получает определенный номер телефона. Иногда возникает необходимость заменить его. Например, если на этот номер поступают нежелательные звонки или спам. В некоторых случаях абонент желает выбрать более красивый или легкий для запоминания номер. В этом случае можно пойти в салон мобильной связи и приобрести новую карту. Но некоторые пользователи не хотят терять старую симкарту. В этом случае они могут поменять номер билайн без ее замены.
Описание от Билайн
У абонентов сотовой связи иногда возникают ситуации, что приходится сменить номер. Предложение ориентировано на клиентов:
- нуждающихся в звучном и легко запоминающемся контакте (например, для диспетчерской службы или для личного использования);
- столкнувшихся с частыми рекламными звонками или назойливыми сообщениями.
При подборе номера доступны следующие критерии:
- по группам цифр, удобных для запоминания абонентом (например, комбинация из номера дома и квартиры либо регистрационного знака автомобиля);
- по слову, которое набирается нажатиями на цифровые клавиши сотового телефона;
- по памятной дате (например, дню рождения или бракосочетания);
- по похожему номеру (например, рабочего либо городского телефона);
- по «красивому хвосту» (клиенту необходимо ввести 2 последние желаемые цифры, остальная комбинация подбирается роботом).
Как получить новый номер?
Поменять номер Билайн можно с помощью соответствующей услуги. Как и в случае с большинство опций, сделать это можно несколькими способами:
- По телефону горячей линии 0611 или 8800700611.
- В салоне сотовой связи, после написания заявления о смене.
- Через сайт в личном кабинете или без регистрации на странице с описанием услуги.
Стоит отметить, что первые два способа поменять номер на Билайне, являются неполноценными, так как они не дают права выбора новой комбинации цифр. В салоне сотовой связи могут предложить несколько вариантов, однако, скорее всего, это будет довольно небольшой список для каждой категории красивых телефонов. Кроме того, для выполнения действия придется предъявить паспортные данные владельца симки. Намного удобнее приобретать новый номер онлайн.
Читайте также: Как оплатить бонусами Спасибо от Сбербанка услуги Билайна
Для получения телефона дистанционным методом, необходимо следовать четким инструкциям на сайте. На странице с опцией необходимо выбрать «Подключить», а далее указать свой номер телефона и код подтверждения, после чего откроется список доступных к покупке номеров.
Хотите изменить номер? Нет проблем!
Мы поможем подобрать удобный для вас простой номер или номер из золотой, серебряной или бронзовой категории. Категория номера зависит от того, сколько в нём одинаковых цифр и в каком порядке они стоят.
Выберите удобный для вас способ:
Способ 1.
Доступна, если вы:
- Клиент Билайн 30 и более дней;
- Владелец федерального номера;
- Не имеете задолженности, невозвращенного доверительного платежа, а на балансе достаточно средств для замены номера.
Критерии для подбора номера могут быть разными:
- Группа цифр (удобная для запоминания комбинация цифр — номер квартиры, машины и т.д.);
- Слово. Каждой букве будет присвоен номер в зависимости от того, какой числовой кнопке на клавиатуре телефона она соответствует;
- Памятная дата;
- Конструктор (номер, в котором выбранные цифры находятся на определенных позициях, например, одинаковые первая и последняя цифра и т.п.);
- Похожий номер (номер, похожий на номер домашнего телефона или на номер телефона близкого человека).
Новый номер мы подберем бесплатно. Стоимость замены номера зависит от его категории.
Способ 2. Смена номера в офисе Билайн
Просто обратитесь в один из офисов Билайн.
Если вы решили сменить номер в офисе, вам понадобятся паспорт или доверенность от владельца номера по абонентскому договору на замену номера, заверенную нотариусом.
Мы бесплатно подберём вам новый номер. Стоимость замены номера зависит от его категории.
Условия для замены | Способ 1. | Способ 2. Офис Билайн |
Кто может изменить номер | Физические лица | Физические лица |
Какой номер можно изменить | Федеральный | Федеральный Городской |
Срок обслуживания в Билайн | Более 1 мес. | Любой |
Возможность выбора номера | Да (золотой, серебряный, бронзовый, простой) | Да (золотой, серебряный, бронзовый, бриллиантовый, простой) |
Стоимость | Простой — 30 руб. | Простой — 0 руб. |
Золотой, серебряный, бронзовый | Золотой, серебряный, бронзовый | |
Списание за замену номера | С баланса | Наличными/ с баланса |
Можно ли с помощью на сайте поменять городской номер на федеральный или федеральный на городской?
В рамках данной услуги вы можете поменять только федеральный на федеральный номер. Остальные варианты смены (федеральный на городской, городской на федеральный, городской на городской) проводятся в офисе.
Подбери себе красивый номер!
Условия предоставления
Основные требования со стороны оператора:
- Заявление принимается только на федеральные номера от физических лиц. Абоненты, подключенные по корпоративным тарифам, могут оформить заявку и выбрать телефон только через представителя работодателя.
- Не допускаются задолженности по оказанным услугам; на счету должна быть сумма, достаточная для погашения цены перехода на новый номер.
- При оформлении заявки в офисе необходим паспорт владельца либо доверенность. По результатам обращения составляется заявление, которое должно быть подписано абонентом.
- Для проведения операции перепрограммирования идентификатора сим-карту необходимо вставить в сотовый телефон, поддерживающий прием текстовых сообщений и голосовую функцию.
Другие способы замены
Если пользователь в данный момент не имеет доступа к интернету, он может сменить номер симкарты другими простыми способами. Можно обратиться в сервисный центр Билайн. Сотрудники офиса предоставят список доступных комбинаций. Пользователь сможет выбрать из списка наиболее подходящий вариант. При этом будет возможно даже сменить федеральный на городской номер или наоборот.
Читайте также: МТС переадресация звонков — простые способы отключения
Существует еще один простой способ проведения подобной операции. Нужно набрать с телефона 0611. Также эта процедура выполняется с номера. В голосовом меню при помощи выбора требуемых команд можно выполнить процедуру замены. Также можно дождаться соединения с оператором. Он поможет выполнить переход на новый номер. Однако выбрать комбинацию цифр в этом случае не получится. Оператор поможет перейти на случайный номер. Стоимость этой услуги составит 30 руб.
Используемые источники:
- https://beelineexpert.ru/spravka/change-number/
- https://beeline-online.com/kak-pomenyat-nomer-telefona-bilajn/
- https://telefongid.ru/bilayn/kak-pomenyat-nomer-na-bilajne.html
- https://beelinex.ru/smena-nomera-bilajn/
- https://beelinehelp24.ru/bilajn-uslugi/smena-nomera
- https://beeline-lichniy-kabinet.com/kak-pomenyat-nomer-na-beeline/
- https://beeline-cabinet.ru/kak-smenit-nomer-bilajn/
Стоимость услуги
При переключении телефона потребуется внести установленную сумму, цена зависит от типа контакта:
- простой — 30 руб. (при оформлении заявки в режиме онлайн сбор не предусмотрен);
- бронзовый — 1 тыс. руб. (на осень 2021 г. оператор предлагает номер бесплатно с возможностью выбора тарифного плана);
- серебряный — 3 тыс. руб.;
- золотой (клиент получает в подарок 6 месяцев бесплатной связи в соответствии с тарифами «Близкие люди») — 15 тыс. руб.
Стоимость .
Подробное описание
Поменять номер телефона на Билайн разрешено физическим и юридическим лицам. На билайновском ресурсе есть специальный раздел под названием «Номер на выбор». Система предлагает различные комбинации: случайные и с подбором одинаковых цифр. Основное условие: человек должен пользоваться услугами Билайн на момент обращения не менее месяца. Предлагаются sim-карты с красивым номером. Стоимость зависит от ряда критерий:
Вариации | Цена, руб. |
Простой | 30 |
Бронзовый | 1000 |
Серебряный | 5000 |
Золотой | 15000 |
Статус зависит от количества идентичных цифр. Чем их больше, тем номер дороже. Если «простой» вариант предлагается случайным набором, то «золотой» имеет повторяющуюся комбинацию, например: 8-905-7777-0-77.
Если клиент приобретает новую симку, то номер предоставляется бесплатно.
Способы смены номера телефона
Для получения нового идентификатора необходимо загрузить сайт оператора и ознакомиться со списком доступных цифровых комбинаций. Абонент может нажать на кнопку обновления перечня для просмотра других предложений.
Предусмотрен специальный онлайн-конструктор, позволяющий клиенту создать новый идентификатор (например, установить зеркальные цифры или последовательность чисел). После проверки система уведомляет пользователя о доступности номера или недопустимости выбранной комбинации.
Звонок оператору
Для выполнения переключения необходимо:
- Набрать номер 0611 либо 8-800-700-06-11 и нажать кнопку подачи вызова.
- Дождаться соединения (разговор не тарифицируется) и изложить оператору просьбу. Необходимо заранее найти красивую комбинацию чисел либо необходимый вариант подберет сотрудник. Поскольку переключиться на новый контакт бесплатно невозможно, то следует заранее пополнить счет.
- Подтвердить согласие на переход, с баланса будет списана сумма, соответствующая категории выбранного контакта.
Личный кабинет
Порядок действий при оформлении заявки через персональный кабинет абонента:
- Подключить компьютер или смартфон к интернету, а затем войти в личный кабинет, указав имя пользователя и пароль. Если абонент не использовал услугу самостоятельного управления функциями, то необходимо предварительно зарегистрироваться, указав действующий номер телефона. В ответном текстовом сообщении будут присланы регистрационные данные.
- Найти раздел, позволяющий провести подбор контакта и просмотреть доступные варианты. Если предложенные комбинации не устраивают абонента, то можно воспользоваться конструктором.
- После определения комбинации чисел необходимо подтвердить выбор и оплатить услугу с расчетного счета или переводом средств при помощи банковской карты. При подаче заявки номер бронируется во избежание параллельного оформления на другого абонента.
- Закрыть диалоговое окно портала и проверить корректность работы сим-карты.
Выбор номера через личный кабинет.
Мобильное приложение
Для использования приложения необходимо:
- Загрузить и установить дистрибутив на смартфон (с учетом платформы доступны версии для Android и iOS).
- Войти в приложение и указать регистрационные данные (процедура получения имени пользователя и пароля проводится по аналогии с «Личным кабинетом»).
- Найти вкладку управления услугами, а затем перейти в раздел выбора нового номера.
- Просмотреть доступные варианты, после выбора понравившейся комбинации оплатить услугу с баланса или при помощи банковской карты.
- Проверить корректность работы. Следует учесть, что мобильное приложение позволяет менять федеральные номера либо оформить дополнительный виртуальный контакт с сохранением изначальной комбинации чисел.
Посещение офиса компании
При визите в салон связи необходимо:
- Обратиться с сотруднику с просьбой о присвоении нового контакта и предъявить паспорт или доверенность, заверенную нотариусом (в случае, если номер зарегистрирован на другого человека).
- Рассмотреть предложенные менеджером варианты и выбрать предпочтительный.
- Дождаться заполнения бумаг, подписать заявление и внести необходимую оплату. Затем оператор совершит необходимые действия по переключению контакта.
Читайте также: ВСЕ варианты перевода денег с Beeline на Yota
Как сменить номер телефона Билайн онлайн
Оператор сотовой связи Билан предоставляет своим абонентам . Прибегнуть к помощи данного сервиса можно онлайн на официальном сайте провайдера. Для смены номера телефона без смены сим-карты необходимо соблюдение нескольких условий.
- Физическое или юридическое лицо является клиентом Билайн на протяжении более чем одного месяца.
- Абонент вправе выбрать только федеральный телефона.
- Со дня предыдущей смены прошло не менее 10 дней.
- Отсутствие задолженности на счету и наличие необходимой суммы для совершения операции.
- Прежний номер не должен быть ранее перенесенным от другого оператора.
Номера, доступные к замене, Билайн подразделяет на простые, бронзовые, серебряные и золотые. В зависимости от категории различается и стоимость услуги:
- простой – 30 рублей;
- бронзовый – 1 000 рублей;
- серебряный – 3 000 рублей;
- золотой – 15 000 рублей.
Чтобы подобрать красивую комбинацию цифр или просто произвести замену, на сайте Билайн в разделе соответствующей услуги необходимо ввести текущий. Исходя из региона и его кода, оператор предложит абоненту доступные номерные комбинации по всем категориям в случайном порядке.
Если абоненту не понравился никакой из предложенных вариантов, то он может сам поучаствовать в его создании, перейдя в следующие подразделы:
- группа цифр (от 2 до 7 символов): клиент вводит группу цифр, которые хочет видеть в своем новом номере, и система предлагает ему доступные варианты;
- слова (от 3 до 7 символов): некоторым клиентам легко запомнить цифры исходя из раскладки букв на клавиатуре мобильного устройства, поэтому необходимо проделать действия, как и в предыдущем пункте, и рассмотреть полученные в ответ варианты;
- похожий номер: система автоматически предложит комбинации цифр, похожие на ваш текущий телефон;
- конструктор: абонент имеет возможность придумать последовательность, обозначив цифры и желаемые позиции для них;
- дата: пользователь онлайн вводит любую, памятную для него дату (день рождения, праздник и т.д.), и ему будут предложены номера, содержащие нужное число, месяц или год.
В каких случаях сменить номер не получится
Следует учесть, что при переходе к Билайну от другой компании (предоставляющей мобильную или стационарную связь) с сохранением идентификатора предложение о замене не действует. Самостоятельно активировать другой номер не получится в случае использования корпоративного тарифа, при котором за каждым сотрудником организации закрепляется идентификатор.
Если работник желает аннулировать свой старый контакт (например, из-за массового спама), то процедура осуществляется по внутренней заявке (при наличии технической возможности).
Не допускается замена контактных данных при наличии минусового баланса или задолженности по платным подпискам (достаточно нехватки в 1 рубль, чтобы оператор заблокировал услугу заказа нового номера). Некоторые пользователи сталкивались с техническими проблемами при оформлении из-за некорректной работы сим-карты или мобильного телефона. Дополнительным препятствием станет небольшой стаж использования услуг Билайн (ограничение не действует при оформлении заявки через оператора в офисе продаж сотового оператора).
Дополнительная информация
Изменить телефонный номер могут как физические лица, так и организации (при условии обслуживания по программе «Моя компания»). На момент подачи заявки не допускаются задолженности по предоставленным услугам связи (включая недостачу средств по функциям автоматического либо доверительного платежа).
При определении цены новой комбинации чисел оператор вводит понятия золотой, серебряной и бронзовой категорий. При установлении градации учитывается наличие и количество повторяющихся цифр единого значения (например, золотой считается комбинация вида +7-ххх-123-44-44, где ххх — код оператора).
Мобильная связь после оформления сим-карты предоставляется по двустороннему договору. Он оформляется с открытой датой окончания и позволяет провести замену цифр или переход на другого оператора. Если человек желает приобрести красивую комбинацию цифр или на его телефон поступает масса спама, то предусмотрена услуга смена номера в Билайне. Оператор предлагает несколько вариантов проведения этой процедуры, но сначала стоит изучить правила и ограничения текущего предложения.
Описание от Билайн
У абонентов сотовой связи иногда возникают ситуации, что приходится сменить номер. Предложение ориентировано на клиентов:
- нуждающихся в звучном и легко запоминающемся контакте (например, для диспетчерской службы или для личного использования);
- столкнувшихся с частыми рекламными звонками или назойливыми сообщениями.
При подборе номера доступны следующие критерии:
- по группам цифр, удобных для запоминания абонентом (например, комбинация из номера дома и квартиры либо регистрационного знака автомобиля);
- по слову, которое набирается нажатиями на цифровые клавиши сотового телефона;
- по памятной дате (например, дню рождения или бракосочетания);
- по похожему номеру (например, рабочего либо городского телефона);
- по «красивому хвосту» (клиенту необходимо ввести 2 последние желаемые цифры, остальная комбинация подбирается роботом).
Как поменять номер через личный кабинет
Чтобы произвести замену через личный кабинет, абоненту также придется проделать все вышеперечисленные действия. Но для начала необходимо зарегистрироваться в кабинете. Чтобы войти в ЛК нужно иметь логин и пароль, которые оператор вышлет в ответ на набранную короткую команду *110*9#.
Читайте также: Yota интернет для компьютера: текущие тарифы для ноутбука
После получения временных логина и пароля вход в кабинет осуществляется на сайте my.beeline.ru. Далее абонент сможет сменить временный пароль на постоянный, заданный им самостоятельно.
Как еще можно поменять номер Билайн
Помимо двух вышеперечисленных и наиболее простых способов изменить номер можно и другим путем.
- Через мобильное приложение Мой Билайн. После скачивания бесплатного приложения через Google Play или App Store и его открытия на мобильном устройстве, в разделе услуги нужно выбрать раздел «Номер на выбор». Далее абоненту требуется только выбрать подходящую номерную комбинацию.
- Обращение за помощью специалиста в ближайший салон связи Билайн. Там будет оказана помощь по подбору оформления. Также клиент может придумать свой новый телефонный номер сам и купить его, а специалист сообщит о возможности замены и стоимости, которая зависит от категории. При изменении через салон связи или офис возможен наличный расчет за предоставленную услугу, а не списание денежных средств с баланса.
- Звонок в службу поддержки. Это еще один вариант замены дистанционным способом, то есть абоненту не придется выходить из дома, чтобы совершить операцию. Для этого нужно набрать на мобильном устройстве комбинацию цифр 0611 или 8, нажать кнопку вызова и дождаться ответа оператора контактного центра. Недостаток такого метода состоит в том, что оператор не станет подбирать подходящие красивые числа, а сменит номер телефона на стандартный, цена которого составляет 30 рублей.
Условия предоставления
Основные требования со стороны оператора:
- Заявление принимается только на федеральные номера от физических лиц. Абоненты, подключенные по корпоративным тарифам, могут оформить заявку и выбрать телефон только через представителя работодателя.
- Не допускаются задолженности по оказанным услугам; на счету должна быть сумма, достаточная для погашения цены перехода на новый номер.
- При оформлении заявки в офисе необходим паспорт владельца либо доверенность. По результатам обращения составляется заявление, которое должно быть подписано абонентом.
- Для проведения операции перепрограммирования идентификатора сим-карту необходимо вставить в сотовый телефон, поддерживающий прием текстовых сообщений и голосовую функцию.
К данной услуге имеют доступ как физические, так и юридические лица. Воспользоваться ею следует на портале Билайн.
Для этого откройте «Номер на выбор». Введите ваш номер и жмите «Показать номера». Вы увидите определённое количество комбинаций и цены на них. Выберите ту, что вам более-менее понравилась и жмите «Далее к смене номера». Далее следует указать код, пришедший на мобильный, и выбрать «Подтвердить смену номера».
Кроме того, в сервисе вам даётся возможность подбора нового номера по цифровой группе. Каждый номер содержит конкретные комбинации, одни из которых вам окажутся более предпочтительными. Также можно применить специальный конструктор, который можно отыскать на вкладках.
Стоимость услуги
При переключении телефона потребуется внести установленную сумму, цена зависит от типа контакта:
- простой — 30 руб. (при оформлении заявки в режиме онлайн сбор не предусмотрен);
- бронзовый — 1 тыс. руб. (на осень 2021 г. оператор предлагает номер бесплатно с возможностью выбора тарифного плана);
- серебряный — 3 тыс. руб.;
- золотой (клиент получает в подарок 6 месяцев бесплатной связи в соответствии с тарифами «Близкие люди») — 15 тыс. руб.
Стоимость .
Что делать, чтобы ваши контакты вас не потеряли
Оператор рекомендует абонентам, поменявшим свою номерную комбинацию, , благодаря которой о смене телефона оповещаются все бывшие контакты клиента, он может сообщить всем желаемым собеседникам о переменах быстро, бесплатно и при этом самостоятельно решить, с кем хочется общаться. Во избежание нежелательных звонков рекомендуется определить подходящий режим оповещения.
- Сплошное оповещение. Доступность нового цифрового набора всем бывшим контрагентам. Услуга предполагает такое информирование по умолчанию.
- Выборочное оповещение. Для ее выполнения предусмотрена комбинация *270*2#. Если кто-то позвонит на старый номер, абонент получит уведомление в форме СМС. При желании оставить собеседника в своем списке отправляется «2», при нежелании событие просто игнорируется.
Способы смены номера телефона
Для получения нового идентификатора необходимо загрузить сайт оператора и ознакомиться со списком доступных цифровых комбинаций. Абонент может нажать на кнопку обновления перечня для просмотра других предложений.
Предусмотрен специальный онлайн-конструктор, позволяющий клиенту создать новый идентификатор (например, установить зеркальные цифры или последовательность чисел). После проверки система уведомляет пользователя о доступности номера или недопустимости выбранной комбинации.
Звонок оператору
Для выполнения переключения необходимо:
- Набрать номер 0611 либо 8-800-700-06-11 и нажать кнопку подачи вызова.
- Дождаться соединения (разговор не тарифицируется) и изложить оператору просьбу. Необходимо заранее найти красивую комбинацию чисел либо необходимый вариант подберет сотрудник. Поскольку переключиться на новый контакт бесплатно невозможно, то следует заранее пополнить счет.
- Подтвердить согласие на переход, с баланса будет списана сумма, соответствующая категории выбранного контакта.
Личный кабинет
Порядок действий при оформлении заявки через персональный кабинет абонента:
- Подключить компьютер или смартфон к интернету, а затем войти в личный кабинет, указав имя пользователя и пароль. Если абонент не использовал услугу самостоятельного управления функциями, то необходимо предварительно зарегистрироваться, указав действующий номер телефона. В ответном текстовом сообщении будут присланы регистрационные данные.
- Найти раздел, позволяющий провести подбор контакта и просмотреть доступные варианты. Если предложенные комбинации не устраивают абонента, то можно воспользоваться конструктором.
- После определения комбинации чисел необходимо подтвердить выбор и оплатить услугу с расчетного счета или переводом средств при помощи банковской карты. При подаче заявки номер бронируется во избежание параллельного оформления на другого абонента.
- Закрыть диалоговое окно портала и проверить корректность работы сим-карты.
Выбор номера через личный кабинет.
Читайте также: Как активировать сим-карту Yota: пошаговая инструкция
Мобильное приложение
Для использования приложения необходимо:
- Загрузить и установить дистрибутив на смартфон (с учетом платформы доступны версии для Android и iOS).
- Войти в приложение и указать регистрационные данные (процедура получения имени пользователя и пароля проводится по аналогии с «Личным кабинетом»).
- Найти вкладку управления услугами, а затем перейти в раздел выбора нового номера.
- Просмотреть доступные варианты, после выбора понравившейся комбинации оплатить услугу с баланса или при помощи банковской карты.
- Проверить корректность работы. Следует учесть, что мобильное приложение позволяет менять федеральные номера либо оформить дополнительный виртуальный контакт с сохранением изначальной комбинации чисел.
Посещение офиса компании
При визите в салон связи необходимо:
- Обратиться с сотруднику с просьбой о присвоении нового контакта и предъявить паспорт или доверенность, заверенную нотариусом (в случае, если номер зарегистрирован на другого человека).
- Рассмотреть предложенные менеджером варианты и выбрать предпочтительный.
- Дождаться заполнения бумаг, подписать заявление и внести необходимую оплату. Затем оператор совершит необходимые действия по переключению контакта.
Посещение офиса Билайн
Получить измененный номер можно в любом офисе или салоне связи Билайн. Сотрудник провайдера или официального дилера после подтверждения пользователем прав владения SIM-картой окажет необходимую помощь в подборе и активации нового номера. Также предусмотрена возможность приобретения номера, который пользователь придумал сам. Здесь главное, чтобы желанная комбинация уже не была занятой.
Стоимость номера определяется категорией, в которую он попадает. Если абонент хочет числовую комбинацию, в которой будут повторяющиеся цифры, такой номер изначально не может быть простым.
В каких случаях сменить номер не получится
Следует учесть, что при переходе к Билайну от другой компании (предоставляющей мобильную или стационарную связь) с сохранением идентификатора предложение о замене не действует. Самостоятельно активировать другой номер не получится в случае использования корпоративного тарифа, при котором за каждым сотрудником организации закрепляется идентификатор.
Если работник желает аннулировать свой старый контакт (например, из-за массового спама), то процедура осуществляется по внутренней заявке (при наличии технической возможности).
Не допускается замена контактных данных при наличии минусового баланса или задолженности по платным подпискам (достаточно нехватки в 1 рубль, чтобы оператор заблокировал услугу заказа нового номера). Некоторые пользователи сталкивались с техническими проблемами при оформлении из-за некорректной работы сим-карты или мобильного телефона. Дополнительным препятствием станет небольшой стаж использования услуг Билайн (ограничение не действует при оформлении заявки через оператора в офисе продаж сотового оператора).
Условия для замены номера Билайн
Поменять номер телефона на Билайне вы можете только тогда, когда со времени подключения прошло месяц или более. Тот же срок будет и в случае повторной замены. То есть повторную замену можно совершить только через месяц и более после предыдущей замены. При этом для возможности смены требуются определённые условия:
- На мобильном счёте не имеется задолженностей и неоплаченных счетов по опциям Автоплатёж и Доверительный платёж.
- У мобильного аппарата должна быть поддержка приёма SMS и голосовой связи.
- Номер для смены обслуживается компанией Билайн изначально, и его не переносили перед этим с другого оператора.
Соблюдайте данные условия, и вы легко сумеете поменять номер сим-карты на Билайне.
Дополнительная информация
Изменить телефонный номер могут как физические лица, так и организации (при условии обслуживания по программе «Моя компания»). На момент подачи заявки не допускаются задолженности по предоставленным услугам связи (включая недостачу средств по функциям автоматического либо доверительного платежа).
При определении цены новой комбинации чисел оператор вводит понятия золотой, серебряной и бронзовой категорий. При установлении градации учитывается наличие и количество повторяющихся цифр единого значения (например, золотой считается комбинация вида +7-ххх-123-44-44, где ххх — код оператора).
Требования
Воспользоваться услугой можно при условии:
- абонент пользуется услугами компании 30 дней;
- баланс счета положительный;
- устройство должно поддерживать голосовой ввод;
- нет задолженности («Доверительный платеж», «Автоплатеж»);
- SIM-карта должна быть активной для получения смс-уведомления с кодом;
- номер, который необходимо изменить, изначально принадлежал оператору.
ли со статьей или есть что добавить?