Содержание
- Описание
- Вход в личный кабинет мтс
- Как восстановить пароль от личного кабинета мтс
- Открыть личный кабинет через приложение «Мой мтс»
- Как зарегистрироваться в Личном кабинете МТС
- Как добавить другого абонента к своему Личному кабинету
- Возможности Личного кабинета
- Как отключить Личный кабинет
- Какие проблемы могут возникнуть при использовании ЛК
- Как войти в личный кабинет МТС без пароля — 2 способа
- Какие требования к паролю в Мой МТС
- Как войти в личный кабинет
- Восстановление с планшета
- Через мобильное приложение «Мой МТС»
- Регистрация лк МТС «Мобильная связь»
- Регистрация в личном кабинете
- Вход в кабинет по номеру телефона и паролю
- Страницы личного кабинета МТС
Описание
В современном мире проникновение в нашу повседневную жизнь электронных гаджетов значительно увеличилось. Многие уже не представляют своей жизни без электронного девайса, который является верным карманным помощником. Но для того чтобы пользоваться смартфоном нужно иметь подключение к сотовой сети и интернету. Отслеживать интернет трафик и сотовые данные абонент может в личном кабинете своего оператора. Если вы являетесь клиентом мтс, то вся детализация вашего счета находится в приложении «мой мтс», или на сайте mts.ru.
Перечень предоставляемых услуг в личном кабинете МТС:
- Детализация баланса;
- Отображение остатка пакета минут с смс для безлимитных тарифов;
- Возможность смены тарифа;
- Отображение даты списания платы;
- Остаток пакета интернет данных;
- Управление настройками;
- Добавление и удаление дополнительных опций;
- Другая полезная информация;
Регистрация в личном кабинете не требуется, все абоненты имеющие сим карту мтс автоматически подключены к сервису. Поэтому достаточно лишь ввести номер телефона и получить смс сообщение с паролем.
Вход в личный кабинет мтс
Есть несколько вариантов войти в личный кабинет мтс: с компьютера или смартфона. Если вам удобнее для этих целей использовать компьютер, то достаточно выполнить несколько шагов, описанных в инструкции, но если вы хотите войти в личный кабинет мтс со смартфона, то придется скачать приложение «мой мтс».
Сначала рассмотрим инструкцию по входу в личный кабинет мтс с компьютера.
Действия, необходимые для входа в личный кабинет мтс с компьютера:
- Перейдите на сайт МТС: https://login.mts.ru/amserver/UI/Login;
- В поле логин введите номер телефона;
- Введите пароль;
- Если у вас нет своего пароля, или вы забыли его, то сформирйте его. Для этого нажмите «Получить пароль по SMS»;
- Все поля заполнены, теперь можно нажимать кнопку вход.
Теперь вы можете изменять любые настройки и пользоваться дополнительными услугами, при этом звонить в мтс или посещать офис компании не нужно. Личный кабинет заменяет собой большое количество сотрудников. Каждый абонент самостоятельно может настроить свой тариф благодаря чудесному личному кабинету от мтс.
Если у вас возникают ошибки, трудности, или не приходит смс сообщение с кодом доступа — обратитесь к специалистам службы поддержки по телефону: 8 800 250-08-90
Если вы подключились через мобильный интернет от мтс, то оператор сам определит ваш логин и номер телефона, в таком случае просто нажмите «вход».
Вы попадете в личный кабинет мтс:
Сразу после входа перед вами открываются основное меню, где перечислены все функции личного кабинета:
- Настройка тарифа;
- Управление услугами;
- Акции и новости;
- Проверка на наличие платных подписок;
- Детализация разговоров;
Таким образом можно самостоятельно настраивать свой номер, убирать лишнии платные опции, или добавлять нужные вам дополнительные услуги. Очень удобно для активных пользователей.
Кроме того здесь вы можете производить оплату услуг связи и интернета, за себя, и своих близких. Сделать это можно банковской картой или электронными деньгами.
Как восстановить пароль от личного кабинета мтс
Если вы вдруг забыли пароль для входа в кабинет мтс, то попасть в него не получится. Поэтому придётся прибегнуть к процедуре получения нового пароля. Делается это через смс сообщение. Отмечу что сам процесс восстановления доступа к аккаунту схож с процессом регистрации нового личного кабинета. Итак, постараюсь детально описать весь процесс.
Все происходящие действия осуществляются строго на официальном сайте, зап исключением тех абонентом, кто использует мобильное приложение «мой мтс».
- Переходим на сайт https://login.mts.ru/amserver/UI/Login и повторяем процедуру регистрации;
- Вам придет новый пароль;
Если вы заходите на сайт мтс через мобильный интернет от мтс, то оператор вычисляет вас автоматически по номеру телефона и вы моментально попадаете в личный кабинет без ввода логина и пароля.
Открыть личный кабинет через приложение «Мой мтс»
Абонентам мтс удобнее всего пользоваться личным кабинетом через приложение «мой мтс», которое позволят войти в личный кабинет мтс без ввода логина и пароля. Запускать это приложение нужно с телефона, на котором установлена сим карта мтс, оператор автоматически определит логин и пароль абонента и вход в кабинет происходит мгновенно.
Приложение полностью дублирует все функции личного кабинета с официального сайта. Здесь можно не только управлять своим номером, но и пользоваться дополнительными настройками.
Где скачать приложение мой мтс:
- Для телефонов на базе Android приложение мой мтс доступно в Google Play;
- Для Iphone приложение можно скачать с App Store;
Ещё одна удобная функция приложения для активных пользователей мобильного интернета — виджет на экран смартфона, который отображает остаток пакета интернет трафика, а так же остаток минут и смс в онлайн режиме. С приложением мой мтс вы всегда будете контролировать свои расходы на мобильную связь.
Самый простой способ войти в личный кабинет мтс это с мобильного телефона, используя приложение «мой мтс». Это значительно сэкономит ваше время.
Как проверить остаток пакета минут, смс и интернета
Если у вас безлимитный тариф, или так называемый «пакетный» тариф, в котором уже включен определенный объем интернет трафика, количество смс и минут разговоров, вы можете узнать сколько в этом месяце их осталось.
Для того, чтобы узнать остаток нужно проделать следующее:
- Первый вариант: наберите номер *107# вызов, выберите нужное. Например нажимаем 1 и узнаём остаток пакета интернета.
- Универсальный портал мтс вызывается номером: *111#.
Как вы видите пользоваться личном кабинетом мтс не всегда приоритетно, есть более простые способы узнать баланс, трафик и другую информацию. На мой взгляд при этом все же лучше пользоваться приложением «мой мтс», ведь оно заменяет и личный кабинет и ussd команды. Тем более пользоваться приложением от мтс очень удобно. Если сравнивать его с приложениями других мобильных операторов России, то у мтс оно явно лучше.
Контакты
Вы можете обратиться с вопросами по личному кабинету, или любых других опций мтс, в службу поддержки по телефону горячей линии. Так же найти информацию и инструкции с описанием всех сервисов можно на официальном сайте.
- Официальный сайт: https:/mts.ru
- Телефон службы поддержки: 8 800 250-08-90
Личный кабинет МТС – это удобный сервис, позволяющий клиентам компании самостоятельно обслуживаться: активировать/деактивировать услуги, менять тарифы, контролировать расходы и в целом управлять связью. Все, что для этого нужно – интернет и компьютер (ноутбук, планшет или стационарное устройство). Регистрация и вход бесплатны, по количеству входов в Личный кабинет вы также не ограничены. Теперь рассмотрим подробнее, как зарегистрироваться и войти в Личный кабинет (ЛК), а также, какие возможности предлагает этот многофункциональный сервис.
Содержание статьи
- Как зарегистрироваться в Личном кабинете МТС
- Как добавить другого абонента к своему Личному кабинету
- Возможности Личного кабинета
- Как отключить Личный кабинет
- Какие проблемы могут возникнуть при использовании ЛК
Как зарегистрироваться в Личном кабинете МТС
Регистрацию в Личном кабинете МТС можно пройти по следующей схеме:
- Перейдите на официальный интернет-ресурс оператора «Мобильные ТелеСистемы». Вы попадёте на главную страницу сайта.
- В правом углу сверху вы увидите кнопку красного цвета, на которой написано «Личный кабинет». Нажмите на эту кнопку.
- Откроется всплывающее окошко, в котором необходимо нажать на первую строку «Мобильная связь».
- Откроется новая страница, где нужно ввести в соответствующую графу свой телефон, а в графе «Пароль», ввести код доступа. Но при первом входе в ЛК у вас ещё нет своего пароля, поэтому нужно нажать на ссылку, расположенную ниже «Получить пароль в СМС». На указанный телефон поступит код доступа в СМС-сообщении. Введите полученный код в поле «Пароль».
- Выполнив вход в ЛК, в настройках вы сможете сменить временный код на постоянный пароль. Пароль должен быть сложным, но при этом запоминаемым.
Если вы забыли установленный вами постоянный пароль, повторите процедуру восстановления пароля через СМС, затем снова задайте постоянный пароль.
Важно! Войти в Личный кабинет МТС можно не только по номеру телефона и паролю, но и через социальную сеть. Выполните вход в аккаунт выбранной социальной сети на странице сайта МТС, нажав на соответствующую иконку, прикрепите свой телефон к аккаунту и выполняйте последующие входы ещё проще и быстрее.
Как добавить другого абонента к своему Личному кабинету
Личный кабинет позволяет добавить в один аккаунт несколько абонентов, то есть прикрепить номера других абонентов. Это можно сделать независимо от того, являетесь вы владельцем всех добавляемых номеров или нет. Иногда такая возможность позволяет решить вопросы ваших близких за короткое время. Например, вы можете внести номер вашего ребенка и при необходимости самостоятельно добавить ему какую-либо услугу или, наоборот, отключить ненужную функцию, чтобы не тратились деньги. Также ваш близкий человек может попросить вас помочь настроить какую-либо услугу и у вас уже будет доступ ко всем услугам этого абонента, тогда вы без труда сможете самостоятельно помочь в настройке.
Способы добавления второго номера в свой ЛК:
- Если СИМ-карта другого пользователя зарегистрирована на вас, то для начала нужно установить на вашей СИМ-карте и СИМ-карте второго абонента опцию «Управляй номерами». Для этого наберите на обоих мобильных устройствах USSD-код: *111*828*1#. Установка опции бесплатная. Затем войдите в Личный кабинет через официальный сайт и прикрепите в нём номер телефона второго абонента, на чьей СИМ-карте вы установили опцию «Управляй номерами».
- Если СИМ-карта другого пользователя не зарегистрирована на вас, то для начала нужно также активировать услугу «Управляй номерами», а затем обратиться к сотрудникам офиса МТС и попросить их привязать номер другого абонента к вашему ЛК. При этом вам понадобится ваш паспорт и паспорт второго абонента.
Внимание! Срок привязки второго номера к Личному кабинету занимает до двух рабочих дней.
Возможности Личного кабинета
Личный кабинет позволяет самостоятельно выполнить любую процедуру, лишь в редких случаях может потребоваться обращение в офис или звонок оператору. Это значительно экономит ваше время, ведь для того, чтобы решить тот же вопрос через справочный центр, понадобится от 10 до 20 минут, чтобы дозвониться, проследовать по меню, дождаться соединения с оператором и получить ответ на вопрос. Чтобы обратиться лично в офис требуется потратить время на дорогу и возможное ожидание в очереди к сотруднику. С помощью Личного кабинета вы можете решить большую часть вопросов самостоятельно и довольно быстро.
Итак, какие возможности предоставляет сервис «Личный кабинет»:
- Смена тарифного плана в разделе «Тарифы». В этом же разделе можно прочитать описание каждого тарифного предложения, узнать условия предоставления, расценки на услуги, объёмы пакетов, размер абонентской платы и, если все условия устраивают, то нажать на кнопку «Подключить» либо воспользоваться USSD-командой для активации.
- Подключение и отключение опций и подписок. В разделе «Услуги» расположено много полезных опций. Одни из них предназначены для экономии средств на балансе, например, роуминговые услуги, другие для развлекательных целей, например, услуга «Знакомства» или замена гудка на мелодию с функцией «Гудок» и так далее. Здесь вы можете также прочитать описание каждой опции, посмотреть её стоимость и одним нажатием активировать её. Также можно отключить любую опцию, если вы случайно установили подписку или больше не нуждаетесь в установленной ранее услуге. Отключение любой услуги бесплатное.
- Контроль расходов с услугой «Детализация». Эта услуга позволяет контролировать расходы на балансе. Предположим, вы обнаружили утечку средств и не знаете за что они списались, или вы хотите выявить стоимость последних звонков, то вы можете заказать данную опцию и на вашу почту придёт документ, содержащий подробный отчёт обо всех использованных вами платных и бесплатных услугах связи.
- Активация услуги «МТС Бонус» и обмен накоплений на доступные вознаграждения.
- Проверка баланса и остатков в пакете. Сразу же после того, как вы войдёте в Личный кабинет, на главной странице отобразится информация об остатках в пакетах, остатках на балансе и на бонусном счету, если подключена услуга «МТС Бонус». При необходимости здесь же можно активировать дополнительный трафик, если до конца месяца не хватило пакетного интернета или добавить пакет с СМС-сообщениями и минутами за дополнительную плату.
- Установка и настройка услуги «Родительский контроль» и возможность отслеживания местоположения других абонентов, например, вашего ребёнка.
- Установка добровольной блокировки, например, при краже или утере мобильного устройства или перед поездкой за границу, где использование сотовой связи не планируется, так как таким образом можно будет сэкономить средства на балансе за счёт перерасчета абонентской платы.
- Создание резервной копии всех номеров из телефонной книги. Эта услуга может выручить вас, если вы потеряете мобильное устройство, при этом все ваши контакты будут сохранены.
- Подключение автоплатежей. Данная функция позволит вам забыть о постоянной проверке баланса и постоянном его пополнении. Вы можете установить минимальный порог, при котором мобильный счёт будет автоматически пополняться при достижении заданного порога. Для этого нужно привязать свою банковскую карточку. Настроить автоплатёж и привязать карту можно с помощью подсказок сервиса.
- Использование возможностей «при нуле». Если на банковской карте нет средств для пополнения баланса или по другой причине вы не смогли пополнить счёт, то с помощью услуг «Возможности при нуле» вы не останетесь без связи. Вы можете активировать одну из следующих услуг: «Обещанный платёж», «Жду звонка», «Пополни мой счёт», «Выручай». В Личном кабинете подробно расписана каждая из этих услуг, а также условия их применения, стоимость и ограничения.
- Подключение цифрового телевидения или добавление заявки на подключение домашнего интернета и многое другое.
Если вы не смогли найти нужную вам функцию или разобраться в каком-либо вопросе, то в Личном кабинете есть раздел «Вопрос-Ответ», где расположены самые популярные вопросы абонентов и ответы сотрудников. Также есть возможность связаться с сотрудниками через онлайн-чат, в котором сотрудники ответят на ваши вопросы в режиме реального времени. Зачастую такой способ связи с операторами компании занимает намного меньше времени, чем звонок в Call-центр.
Как отключить Личный кабинет
Личный кабинет не требует специального отключения. Если он не нужен вам, то просто не используйте его. Личный кабинет удалится только в том случае, если ваш договор на обслуживание в компании будет расторгнут, и вы больше не будете являться клиентом МТС.
Какие проблемы могут возникнуть при использовании ЛК
Проблема, связанная с Личным кабинетом, может возникнуть только в одном случае – при регистрации ЛК. Иногда абоненты сталкиваются с задержками СМС-сообщений, содержащих пароль, порой ожидать приходиться по несколько часов. Такая ситуация может возникнуть из-за перегрузки сервиса. Если сервис перегружен, и вы не дождались СМС, то здесь есть два выхода – попробуйте второй раз запросить СМС-ку либо выполните вход позднее. Как правило, если сервис перегружен, то лучше немного подождать и запросить СМС через несколько часов. Если у вас возник экстренный вопрос, который нужно решить в срочном порядке, то обратитесь в службу поддержки клиентов по номеру 0890 и попросите оператора решить вашу проблему, связанную с сотовой связью МТС.
Как войти в личный кабинет МТС без пароля — 2 способа
Любой абонент МТС может зайти в свой личный кабинет без пароля, используя только номер мобильного телефона. Единственным требованием для этого является доступ к интернету. Как осуществить вход в личный кабинет МТС без пароля мы расскажем ниже.
Онлайн-сервис личного кабинета предоставляет два варианта авторизации в системе без пароля. Первый из них — через приложение, а второй – с помощью перехода по специальной ссылке.
Через мобильное приложение «Мой МТС»
Чтобы войти в личный кабинет МТС без пароля, необходимо:
Читайте также: Новый сервис МТС “Мобильные сотрудники” – контроль, управление, эффективность.
- Скачать приложение «Мой МТС» в Google Play для Android или App Store для iOS.
- Активировать на устройстве мобильный интернет. Для этого необходимо отключиться от Wi-Fi сети.
- Запустить приложение, которое в автоматическом режиме идентифицирует подключенный номер и откроется без каких-либо дополнительных запросов. Таким образом, вы сразу попадете в личный кабинет МТС без ввода пароля.
Через страницу pda.mts.ru
Важно! Этот вариант подходит для клиентов, использующих мобильный интернет, а также абонентов с подключенным USB-модемов от МТС.
Чтобы осуществить вход в личный кабинет МТС без пароля, следует:
- Активировать мобильный интернет, для чего необходимо отключиться от Wi-Fi.
- Перейти по ссылке pda.mts.ru.
- Нажать «Войти» и выбрать интересующий раздел, в нашем примере это «Мобильная связь».
- Нажать «Вход», после чего вы окажетесь в своем личном кабинете без введения пароля.
Еще большеинформации для клиентов оператора:
- Полезные команды МТС
- Как отключить платные услуги
- Услуга обещанный платеж
- Как перевести деньги с МТС на МТС
Какие требования к паролю в Мой МТС
Соблюдение основных требований к сведениям для постоянного ввода является обязательным пунктом для безопасности счетов пользователя в “МТС Деньги” и других системах. Символы должны быть подобраны по следующим правилам:
- количество – не менее восьми;
- хотя бы одна заглавная буква;
- минимум одна маленькая буква;
- не менее одной цифры либо знака препинания или иного символа;
- не больше пяти одинаковых знаков.
Только при соблюдении данных правил новый код будет успешно сохранен без каких-либо проблем. Если пользователь укажет меньше 8 символов, попытка сохранения и вовсе не представится. Язык создания строки – латиница.
Как войти в личный кабинет
Внешний вид входа в личный кабинет МТС Чтобы войти в личный кабинет MTS следуйте инструкции:
- Личный кабинет «Мой МТС»: возможности, цены, как пользоваться
- Перейти на сайт login.mts.ru. для авторизации.
- В полях формы входа вводим номер телефона, который служит в качестве логина, и пароль. Если вы входите в личный кабинет первый раз или забыли пароль, он придёт вам на телефон.
Абоненты, которые являются обладателями модема МТС, имеют упрощённый доступ в личный кабинет. В этом случае производим подключение к глобальной сети Интернет, и, воспользовавшись любимым браузером, заходим на веб-сайт МТС. Программа сама авторизуется в личном кабинете по номеру телефона, и станут доступны все сведения аккаунта.
То же самое касается входа через мобильную технику – планшет или смартфон. После соединения с интернетом через встроенный браузер, регистрация в личном кабинете произойдёт автоматически. В обоих случаях лучше затем сменить пароль на более сложный.
Восстановление с планшета
Владельцам планшетов, которые не обладают функцией приёма СМС, придётся сложнее.Без промежуточного пароля на сайт не войти. Придётся переставить сим-карту в другое устройство. Вариантов других нет.
Допустим ещё одну ситуацию – сим находится не в вашем пользовании, и доступа к ней нет. Единственный вариант в этом случае – обращаться в офис обслуживания клиентов и писать заявление на восстановление учётных данных от личного кабинета. Обращаем ваше внимание на то, что сделать это может только владелец номера. Если вы им не являетесь, то и пароль вы не узнаете.
Звонок в службу поддержки вам не поможет. Пароли от личного кабинета специалисты не раздают.
- Личный кабинет «Мой МТС»: возможности, цены, как пользоваться
Через мобильное приложение «Мой МТС»
У всех крупных операторов мобильной связи существует приложение для входа в личный кабинет. У МТС – это «Мой МТС». Скачать его можно из Google Play, если вы обладатель устройства под управление Android, или же с AppStore, если вы обладатель устройства под управлением IOS. И так, запускаем смартфон, с уже вставленной сим-картой. После чего заходим в приложение (Google Play для Androidили AppStore для IOS). В моём случае IOS, поэтому я запускаю AppStore. В строке поиска вводим «Мой МТС» и скачиваем приложение. Перед запуском нужно обязательно отключится от домашнего WI-FI и перейти на мобильный интернет, иначе приложение потребует пароль. Если вы всё сделали правильно, то приложение определит номер и пропустит вас в личный кабинет без пароля.
Читайте также: Как Позвонить в Украину с Теле2 из России Мобильного на Мобильный
Регистрация лк МТС «Мобильная связь»
Каждый пользователь хочет детально отслеживать свой используемый трафик Интернета, минуты разговоров, узнавать баланс, количество доступных СМС-сообщений, и многое другое, и для этого ему потребуется завести ЛК.
Создать аккаунт зарегистрироваться в личной кабинете MTS абонент может несколькими способами, затратив 5 минут своего времени.
Через браузер своего ПК
Для создания связи между аккаунтами следует выполнить такие действия:
p, blockquote15,0,0,0,0—>
- Зайдите в «Мой МТС».
- Перейдите в раздел настроек.
- Выберите самый нижний параметр конфигурации для связи учетных записей.
- Нажмите на ярлык интересующей вас социальной сети.
- Предоставьте приложению «Личный кабинет МТС» доступ к вашему аккаунту на сайте социальной сети, нажав на кнопку «Разрешить».
- Теперь вы сможете логиниться в системе, используя аккаунт из настроенного ранее сервиса.
h24,0,0,0,0—>
Подробный обзор. Скачать официальное приложение «Мой МТС» для iPhone, Android и Windows Phone;
p, blockquote16,1,0,0,0—> h25,0,0,0,0—>
Очень часто у абонентов МТС не одна, а две или несколько сим-карт, которые зарегистрированы на его имя, но нужны для разных целей. К примеру одна sim — это основной смартфон, а вторая карта в планшете или в автомобильном навигаторе с пробками онлайн. И, естественно, возникает желание управлять всеми своими сим-картами из одного места, а не входить в отдельный личный кабинет для каждой из карт. И это довольно просто можно сделать. Поехали:
p, blockquote17,0,0,0,0—> h33,0,0,0,0—>
- Управление несколькими sim-картами из одного личного кабинета МТС доступно физическим лицам на любых тарифах, кроме «Все просто. Пенза» и «Маяк» (Пензу жалко конечно);
- Все сим-карты должны быть зарегистрированы на одно физлицо;
- Регион подключения должен быть один;
Самое главное: для управление вторым/третьим и т.д. номерами МТС через один личный кабинет на каждом из этих номеров должна быть подключена .
p, blockquote18,0,0,0,0—> h34,0,0,0,0—>
- В личном кабинете МТС идем в меню «Управление — ищем там и подключаем ее;
- Через USSD-команду *111*828*1#;
Кстати: на МТС бесплатна.
p, blockquote20,0,0,0,0—>
После подключения опции «Управление номерами» переходим на сайт МТС на страницу «Мои номера» и заполняем четыре графы:
Читайте также: Описание тарифов от МТС для Иваново в 2021 году
p, blockquote22,0,0,0,0—>
- Регион подключения;
- Основной номер телефона;
- Номер, который нужно добавить в личный кабинет;
- Номер телефона для связи;
- Нажимаем кнопку «Зарегистрировать» и ждем до двух дней. На этом все.
Внимание: на тех номерах, которые Вы присоединяете к «основному» личному кабинету, произойдет автоматический сброс пароля. Понадобится установка нового.
p, blockquote23,0,0,0,0—>
После активации у вас в личном кабинете появляется возможность управлять двумя или более номерами: менять тарифы, услуги и опции, пополнять баланс и активировать бонусы.
p, blockquote25,0,0,0,0—> h26,0,0,0,0—>
Здесь ситуация еще проще:
p, blockquote27,0,0,0,0—>
- Открываем приложение «Мой МТС» на своем смартфоне;
- Нажимаем кнопку «добавить» (слева вверху);
- Вводим номер телефона, который хотим добавить и пароль к его личному кабинету;
Личный кабинет – это интернет-помощник (сервис), представленный в виде информационно-сервисной системы абонента в которой клиент компании МТС может подключать и отключать дополнительные услуги, изменять текущий тариф, осуществлять контроль за состоянием баланса, получать информацию об акциях и скидках компании и т.д. Содержание
Регистрация в личном кабинете
Зарегистрироваться можно одним из двух способов:
- через интернет-помощник на сайте МТС;
- через мобильное приложение «Мой МТС».
Рекомендация. Если у вас смартфон, то рекомендуем воспользоваться мобильным приложением, которое доступно для Android и iOS. Бесплатно скачать приложение «Мой МТС» и ознакомится с инструкцией по установке и использованию.
Регистрация на сайте МТС
Заходим на сайт-портал компании МТС (mts.by), и в верхнем меню выбираем пункт Личный кабинет–Мобильная связь и интернет.
Вас перенаправит на отдельную страницу, где необходимо установить пароль одним из двух способов:
- через USSD запрос;
- позвонить по номеру 087021 (бесплатно при нахождении в сети МТС Беларусь).
Регистрация через USSD запрос (установка пароля)
На вашем телефоне набираем команду *111*17#, и клавишу «Вызов».
Введите новый пароль от 4 до 10 символов, предварительно нажав кнопку «Ответить».
В текстовом поле вводим пароль и нажимаем кнопку «Ответить».
Установка пароля завершена успешно. Теперь переходите на главную страницу кабинета и авторизуйтесь.
Вход в кабинет по номеру телефона и паролю
Переходим по ссылке на официальный сайт – https://ihelper.mts.by/selfcare/, и вводим номер телефона, пароль и буквы с проверочной картинки.
* Если у вас не установлен пароль, то как это сделать подробно описано тут.
Страницы личного кабинета МТС
Главная страница
На главной странице располагается:
- меню с разделами;
- меню с подразделами основных разделов;
- справочная информация об абоненте: ФИО, название тарифного плана, номер телефона, лицевой счет, баланс, состояние номера (блокирован/не блокирован), PIN и PUK коды.
Раздел «Счет»
Состояние счета
Раздел содержит информацию о балансе, расходах текущего периода и лицевом счёте.
Вы можете узнать текущую задолженность по выставленным счетам. Если задолженность не будет погашена до указанной даты, номер телефона будет заблокирован до момента полного погашения задолженности.
История платежей
Раздел позволяет просмотреть информацию о поступивших платежах за указанный период. Для этого выбираем период «с» и до «до».
В истории платежей доступна подробная информация:
- дата и время пополнения;
- тип платежа (ЕРИП, наличные и т.д.);
- сумма в белорусских рублях;
- сумма за указанный период.
Помимо платежей доступна информация об использовании обещанных платежах в соответствующей вкладке.
История расходов
Информация о расходах и поступлениях, а также детальная информация о ваших звонках, SMS, MMS и Интернет трафике за текущий месяц. Отчет можно заказать не более одного раза в сутки с момента последнего заказа.
* Просмотр расходов доступен только за 6 последних месяцев за исключением текущего.
Выбираем один из доступных периодов и нажимаем кнопку «ОК».
Нажав на ссылку «Подробнее о расходах» вы сможете ознакомиться с затратами на:
- INTERNET передача/получение данных;
- MTS_MODEM;
- Входящая связь;
- Входящая связь при переадресации;
- Входящая связь: МТС;
- Исходящая связь: междугородная;
- Исходящая связь: мобильная на абонентов МТС;
- Исходящая связь: телефоны A1;
- Переадресованные вызовы на “Голосовую почту”;
- Прием SMS;
- Факт переадресации;
- Разовые услуги (смена тарифа, добавление услуг, заказ документов и пр.);
- Периодические услуги (абонентская плата).
Доставка счета
В разделе устанавливается метод автоматической доставки счетов. По умолчанию ни один из методов не установлен. Для установки нажимаем на ссылку «+Добавить метод доставки».
Как правило, доступна доставка только по электронной почте, который необходимо указать на втором шаге вместе с одним из возможных форматов файла: XML, HTML или PDF.
Нажимаем кнопку «Сохранить». Если процедура прошла успешно, вы увидите сообщение об успешной установке.
Возможно установить несколько методов, список из которых будет доступен на главной странице данного раздела.
* Услуга доставки счетов является БЕСПЛАТНОЙ.
Раздел «Оплата»
Активация карты оплаты
На этой странице вы сможете самостоятельно активировать карту оплаты для пополнения своего счёта или счёта другого абонента МТС. Для этого необходимо ввести 14-значный PIN-код карты, находящийся под защитным слоем и номер телефона для пополнения.
* Активировать карту можно для любого введённого номера МТС.
Обещанный платеж
На странице можно пополнить баланс на сумму до 5 белорусских рублей сроком на 10 дней.
5 способов взять обещанный платеж на МТС в приложении, интернет-помощнике, USSD-запрос, SMS-сообщение.
Раздел «Тарифы и скидки»
Изменение тарифного плана
Раздел позволяет вам перейти на другой тарифный план. Для перехода нажимаем на один из доступных планов, например «Супер 8».
На втором шаге вы можете посмотреть стоимость перехода и ознакомится с деталями тарифного плана перейдя по ссылке.
После изменения тарифного плана вы не сможете вернуться на действующий тарифный план, поскольку тарифный план был закрыт для подключения и перехода. Если вы согласны с данным условием, нажмите «Далее».
На третьем шаге подтверждаем переход на другой тариф.
Любимые номера
В зависимости от вашего тарифного плана вы можете добавить ограниченное количество любимых номеров.
Шаг 1. Нажимаем на ссылку «Добавить номер».
Шаг 2. Вводим номер мобильного телефона и нажимаем кнопку «Далее».
Если номер входит в доступные типы любимых номеров, то услуга будет успешно активирована. Иначе введите другой номер.
Раздел «Услуги и сервисы»
Список услуг
В этом разделе вы можете посмотреть список подключённых услуг и их стоимость на вашем номере, а также добавить или удалить их. На странице так же отображается информация о дате подключения, подробное описание каждой из услуги.
Поделись балансом
В этом разделе вы можете разово пополнить баланс лицевого счёта выбранного вами абонента или настроить регулярное (с периодичностью раз в день/неделю/месяц) пополнение баланса.
Если регулярные прямые предачи не установлены, то список автоматических пополнений будет пуст.
Как перекинуть деньги с одного номера на другой МТС?
Переадресация вызовов
В этом разделе вы можете активировать переадресацию вызовов со своего номера на другой телефон или на почтовый ящик Голосовой/факсимильной почты.
* Обратите внимание: переадресованные вызовы оплачиваются отдельно (бесплатные минуты, предоставленные в рамках тарифного плана или дополнительных услуг, не расходуются).
Раздел «МТС Бонус»
На странице вы сможете обменять накопленные бонусы на подарки из каталога МТС, и посмотреть историю бонусного счета.
Пополнение бонусными единицами осуществляется ежесуточно не только за использование определенных услуг, но а так же за обычное услуг связи.
МТС Бонус: как накопить и потратить бонусные баллы. На что потратить и как проверить?
Раздел «Заказ документов»
В разделе вы можете:
- заказать детализированный отчет по балансу;
- заказать детализированный счет;
- получить разовую доставку ежемесячного счета за последние 6 месяцев;
- заказать счет на предоплату для безналичному расчету;
- посмотреть заказанные ранее счета.
Как бесплатно заказать и посмотреть детализацию звонков через кабинет и мобильное приложение?
Очередные счета
Предоставляется информация об остатках на начало и конец расчетного периода и о расходах расчетного периода.
Вы выбираем номер счета и нажимаем кнопку «Далее».
На втором шаге выбираем метод доставки:
- интернет-помощник;
- по электронной почте (указываем в поле справа).
На третьем шаге выбираем формат файла с расчетом: XML, HTML, PDF.
Рекомендуем выбрать формат PDF или HTML для удобного просмотра, т.к. для XML файл нужна дополнительная обработка.
На последнем, четвертом шаге подтверждаем заказ нажатием кнопки «Заказать».
Отчет будет доступен в разделе «Заказанные счета».
Счет на предоплату
Шаг 1. Вводим сумму платежа и нажимаем кнопку «Далее».
Шаг 2. Выбираем способ доставки счета.
Шаг 3. Выбираем формат счета.
Шаг 4. Подтверждаем получение счета на предоплату.
* Заказанный документ будет доступен для просмотра в разделе «Заказанные счета».
Заказанные счета
В разделе содержатся все ранее заказанные счета у которых был указан метод получения – «Интернет-помощник».
* Обращаем внимание, что заказанная детализация счета будет доступна в личном кабинете в течение 2 дней с момента заказа для просмотра и сохранения на Вашем компьютере.
Раздел «Блокировка номера»
Блокировка номера в случае утраты SIM-карты либо добровольной блокировки на определенный период.
Раздел «Архив операций»
Содержит информацию о ваших действиях в личном кабинете (ИССА МТС). Записываются в систему следующие виды операций:
- вход в интернет-помощник;
- блокировки;
- годовой контракт;
- доставка счета;
- заказ документов;
- изменение тарифного плана;
- любимые номера;
- настройки;
- пакеты услуг;
- переадресация вызовов;
- платежи;
- поделись балансом;
- услуги.
Раздел «Отправка SMS»
С данной страницы вы может отправить SMS на указанный номер телефона и выбрать срок отложенной отправки при необходимости.
Раздел «Мои настройки»
Имеется возможность:
- сменить пароль;
- настроить уведомления по электронной почте о совершаемых действиях в кабинете;
- указать e-mail адрес для получения счетов.
Любой абонент МТС может зайти в свой личный кабинет без пароля, используя только номер мобильного телефона. Единственным требованием для этого является доступ к интернету. Как осуществить вход в личный кабинет МТС без пароля мы расскажем ниже.
Онлайн-сервис личного кабинета предоставляет два варианта авторизации в системе без пароля. Первый из них — через приложение, а второй – с помощью перехода по специальной ссылке.
Через мобильное приложение «Мой МТС»
Чтобы войти в личный кабинет МТС без пароля, необходимо:
- Скачать приложение «Мой МТС» в Google Play для Android или App Store для iOS.
- Активировать на устройстве мобильный интернет. Для этого необходимо отключиться от Wi-Fi сети.
- Запустить приложение, которое в автоматическом режиме идентифицирует подключенный номер и откроется без каких-либо дополнительных запросов. Таким образом, вы сразу попадете в личный кабинет МТС без ввода пароля.
Через страницу pda.mts.ru
Важно! Этот вариант подходит для клиентов, использующих мобильный интернет, а также абонентов с подключенным USB-модемов от МТС.
Чтобы осуществить вход в личный кабинет МТС без пароля, следует:
- Активировать мобильный интернет, для чего необходимо отключиться от Wi-Fi.
- Перейти по ссылке pda.mts.ru.
- Нажать «Войти» и выбрать интересующий раздел, в нашем примере это «Мобильная связь».
- Нажать «Вход», после чего вы окажетесь в своем личном кабинете без введения пароля.
Еще большеинформации для клиентов оператора:
- Полезные команды МТС
- Как отключить платные услуги
- Услуга обещанный платеж
- Как перевести деньги с МТС на МТС
ли со статьей или есть что добавить?