Триколор ТВ личный кабинет: вход через официальный сайт (www.tricolor.tv)

Триколор ТВ — крупный оператор цифрового телевидения. Осуществляет свою работу на все территории Российской Федерации. Компания начала свою работу в 2005 году.

Личный кабинет Триколор ТВ — это удобный помощник пользователя. Доступен только зарегистрированным пользователям. Вход в личный кабинет расположен на официальной странице компании www.tricolor.tv. Вход осуществляется при помощи логина и пароля. Пароль поступает на номер мобильного или адрес электронной почты, полученные при создании учетной записи.

Триколор ТВ: вход в личный кабинет

После прохождения регистрации вы можете выполнить вход в личный кабинет Триколор ТВ. Для это откройте официальный сайт компании и кликните по кнопке «Личный кабинет» или перейдите по прямой ссылке lk-subscr.tricolor.tv.

Далее введите номер ID (он состоит из 12 или 14 цифр) или номер договора. Затем введите пароль и кликните по кнопке «Вход». Если данные введены верно откроется домашняя страница личного кабинета.

Пароль поступает на номер мобильного или адрес электронной почты, которые были указаны при создании ученой записи. Поступает обычно в течение 20 минут.

Основные функции личного кабинета Триколор ТВ:

1. проверка баланса, остаток на счете, история поступления платежей
2. информация о подключенном тарифном плане
3. подключение и оплата услуг Триколор ТВ (банковская карта, Сбербанк Онлайн, оплата со счета мобильного)
4. онлайн чат со службой поддержки
5. смена и подтверждение личных данных
6. информация о рассрочке (график платежей, дата последнего внесенного платежа)
7. смена тарифа. При смене тарифа списание денежных средств происходит сразу после нажатия кнопки «Выбрать», поэтому перед сменой тарифа убедитесь что на счета достаточно средств

Как узнать свой номер ID для входа в Личный кабинет Триколор ТВ

ID — это индивидуальный код ресивера. Он необходим при регистрации и входе в личном кабинете Триколор ТВ. Существует несколько способов узнать номер ID:

Первый способ. Номер расположен на обратной стороне ресивера. Или на коробке от ресивера.

Второй способ. Номер ID прописан в договоре на оказания услуг. Абоненты Триколор ТВ получают договор при подключении услуг. ID — регистрационный номер абонента.

Третий способ. Если у вас нет в наличии коробки или вы не можете найти договор. То существует еще один способ. Информация о номере ID можно найти в телевизоре:

• Включите телевизор и подключите к нему приемник.
• Зайдите в меню ресивера, нажав соответствующую кнопку на пульте.
• Выберите пункт Статус.

Посмотрите на картинку. Красной рамкой выделено, то что вам нужно. Это и есть ID, который вам понадобится для входа в личный кабинет.

Как зарегистрировать Личный кабинет Триколор ТВ

Для полного доступа к услугам личного кабинета необходимо пройти регистрацию. Сделать это достаточно просто и не отнимает много времени. Для регистрации необходимо знать номер ID. Как это сделать описано выше. Для регистрации посетите официальный сайт Триколор ТВ www.tricolor.tv. Далее на странице авторизации личного кабинета кликните по кнопке «Зарегистрироваться в качестве абонента Триколор ТВ». Она расположена под формой авторизации.

Заполните все поля.

Номер ID. Номер должен состоять из 12 или 14 цифр, без пробелов. Если номер указан не верно могут высветиться следующие ошибки:

• Указанный ID смарт-карты уже зарегистрирован. Набранный идентификатор уже зарегистрирован. Если вы точно уверены, что всё-таки нет, обратитесь в службу поддержки.
• Указанная смарт-карта не может быть зарегистрирована как сетевое устройство непубличном портале. Приемник куплен у дилеров Триколор ТВ. Поэтому по поводу регистрации нужно обращаться именно к дилеру (у которого было куплен ресивер). Ну или пишите/звоните в службу поддержки.
• Данное устройство недоступно для регистрации. Идентификатор не предназначен для регистрации на сайте. Это может случиться если вы приобрели не сетевое устройство, или не в магазинах торговой сети.
• Введенный ID смарт-карты некорректен. Идентификатор введен неправильно. Скорее всего, вы просто где-то ошиблись.

Модель приемника. Необходимо выбрать из списка свою модель приемника. Номер приемника указан на лицевой стороне. Состоит из латинских букв и цифр.

Серийный номер. Указан на нижней части корпуса. Состоит из 23 цифр. Так же он прописан в гарантийном талоне.

Информация о дилере. Данное поле заполняется если регистрация производится самим дилером или сотрудником офиса продаж

«Индивидуальный код» — это 8 символов, указанные на внешней смарт-карте вашего оборудования. Если она встроенная, то вы можете найти код на скретч-карточке. Он состоит из 11 символов.

Далее заполните анкету. Здесь необходимо внести личные данные: ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес установки, контактный адрес, домашний телефон, мобильный телефон, адрес электронной почты, код подтверждения

После этого регистрацию будет окончена. Пароль для авторизации в системе поступит в течение двадцати минут на номер мобильного или e-mail.

«Индивидуальный код»

Индивидуальный код — это 8 символов, указанные на внешней смарт-карте вашего оборудования. Если она встроенная, то вы можете найти код на скретч-карточке. Он состоит из 11 символов.

Как получить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Если вы забыли пароль, не рассоривайтесь. Его можно восстановить в любой момент на сайте компании онлайн. Для это кликните по клавише «Получить/Восстановить пароль». Далее введите номер ID или номер договора, заполните в поле ФИО, выберете способ получения (SMS или Email), далее введите код с картинки.

Если данные введены верно — пароль обновиться. Если этого не произошло, возможно вы допустили ошибку при вводе данных.

Важно! Пароль можно изменить не более 3 раз в сутки. После этого функция блокируется на 1 сутки.

Как сменить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Так же вы можете сменить пароль в личном кабинете Триколор ТВ. Для этого следуйте инструкции:

1. Кликните по кнопке в верхнем меню пункт «Подтверждение данных».
2. Внизу страницы кликните по «Сменить логин/пароль»
3. После этого откроется форма, в которой надо дважды ввести новый пароль и нажать кнопку «Изменить»

Важно! Пароль должен начинаться с латинских бук, а так же содержать цифры. Не должен содержать символы. Длина не менее 5 букв и цифр.

Триколор ТВ личный кабинет — Проверить баланс

Узнать баланс счета можно двумя доступными способами:

• в личном кабинете. Кликните по клавише «Управление средствами». На экране высветится информация о балансе, история платежей.
• позвонить на горячую линию компании Триколор ТВ по номеру 8 (812) 332-34-98. Далее сообщите сотруднику службы поддержки ФИО, номер договора и ID.

После проверки данных сотрудник сообщит вам информацию о состоянии счета и активных подписках. Функция доступна только для жителей Сибири.

Триколор ТВ — горячая линия номер телефона

Для получения консультаций по услугам Триколор ТВ, а также для получения помощи и заказа услуг вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Триколор ТВ по телефону горячей линии:

8 (800) 500-01-23 — звонок на территории России бесплатный (с любых телефонов)

+7 911 101-01-23 — ТОЛЬКО сообщения WhatsApp, Viber ТриколорТВ

Стоимость звонка определяется согласно тарифу вашего оператора междугородней связи.

АДРЕС:

Территория нашей деятельности — вся Россия.

Список адресов региональных дилеров можно посмотреть на странице Партнеры.

Оплата картой Сбербанка Триколор ТВ

Услуги Триколор ТВ можно оплатить картой любого российского банка. Для этого:

1. Перейти по ссылке http://pay.tricolor.tv/
2. Ввести ID, или номер абонентского договора
3. Поставить сумму и реквизиты карты Сбербанка (номер, срок действия, CVV2 код — можете посмотреть его на обратной стороне)
4. Подтвердить оплату.

После этого с вашей карты спишутся денежные средства. Через некоторое время денежные средства поступят на ваш баланс.

 Личный кабинет абонента доступен по ссылке: https://lk-subscr.tricolor.tv/?source=body&section=menu-above-footer&option=clients#Login

Как войти в личный кабинет?

Номер ID и номер абонентского договора можно найти в печатной или  электронной версии абонентского договора, который выдается при регистрации оборудования. Если договор утерян или к нему нет доступа, нужно перевернуть приемник, на нижней панели будет указан номер ID. Также номер ID можно узнать нажав кнопку на пульте от ресивера «меню» — «статус».

ID пригодится при оплате ресивера и обращении в техническую поддержку. Рекомендуем записать в ежедневник или сохранить номер абонента в заметках на телефоне.

Для регистрации в личном кабинете необходимо нажать кнопку получить/восстановить пароль. Затем указать фамилию, имя, отчество, выбрать удобный способ получить пароль (смс или адрес электронной почты), ввести код с картинки. Пароль от личного кабинета приходит в течение 5 минут.

Возможности личного кабинета Триколор ТВ:

• Продление подписки на основной и дополнительный пакеты;
• Проверка подписки;
• Сброс ключей активации после долгого перерыва в просмотре;
• Изменение данных владельца;
• Перенос денег на пакет при ошибочном попадании денег на нецелевой счет.

Приложение «Триколор Кино и ТВ»

Номер ID — является ключом для доступа к бесплатному приложению «Триколор Кино и ТВ»:

• Более 30 бесплатных онлайн-каналов.
• Более 120 популярных общероссийских и тематических онлайн-каналов.
• Коллекция фильмов (около 600).

Скачать приложение: 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile&referrer=af_tranid%3DL8OlRPRu3eRL9DMvCvNXYQ%26shortlink%3DWebAndr%26pid%3DWebAndroid%26af_web_id%3D2a1317ab-a4bb-4e71-8f49-e978cdbcd52e-o

https://apps.apple.com/RU/app/id1412797916?mt=8

Триколор ТВ – популярный телеоператор, вещающий по всей стране. Компания получила широкую известность благодаря своим преимуществам. Зрителям предоставляется огромное разнообразие телевизионных каналов. Ассортимент постоянно обновляется сотрудниками и модернизируется. Дополнительное достоинство – высокое качество изображения.

Каналы обладают различной тематической направленностью. Потенциальные пользователи способны посмотреть познавательные, образовательные, научные, музыкальные и развлекательные передачи. Каждый зритель обязательно найдет интересную информацию. Каналы транслируются в разрешении HD, поэтому подходят для просмотра на домашних широкоэкранных телевизорах.

Абоненты Триколор ТВ отмечают, что качество изображения почти идеальное. Но потребуется современное оборудование, чтобы воспользоваться всеми преимуществами трансляции. Помимо телеканалов, компания предоставляет несколько радиостанций разнообразных жанров – эстрадная музыка, классические композиции, рэп. Звучание обладает высоким качеством.

Содержание

Триколор ТВ: вход в личный кабинет

После посещения личного кабинета каждый пользователь получает возможность управления услугами:

• Самостоятельное изменение тарифного плана;
• Внесение оплаты;
• Получение уведомлений;
• Чтение новостей телеоператора;
• Детализация;
• Клиентская поддержка.

Авторизация выполняется на официальном сайте. Для этого совершите несколько действий:

1. Откройте форму авторизации;
2. Введите ID или номер своего договора с паролем.

Внимание! Каждый телевизионный ресивер обладает уникальным кодом оборудования, установленным производителем. Обычно он представляет собой двенадцатизначную или четырнадцатизначную последовательность цифр. Чтобы узнать идентификационный номер – нажмите на пульте дистанционного управления клавишу «ID». На экране телевизора отобразится запрашиваемая информация.

Регистрация личного кабинета Триколор ТВ

Зарегистрироваться можно за несколько минут. Триколор ТВ предлагает два способа создания личного кабинета. Первый подразумевает звонок сотруднику, который зарегистрирует ваше оборудование. Передайте личную информацию и дождитесь сообщения на телефон, в котором будет содержаться логин с паролем.

Альтернативный способ – самостоятельное заполнение формы на официальном сайте. Откройте анкету и укажите сведения:

• ФИО;
• Паспортные данные;
• Почтовый электронный адрес;
• Мобильный телефон;
• Восьмизначный код, полученный на телефон.

Затем нажмите кнопку «Зарегистрировать». Через несколько минут на мобильный телефон поступит сообщение с постоянным паролем. Он предназначен для авторизации в кабинете.

Восстановление пароля личного кабинета Триколор

Некоторые пользователи Триколор ТВ сталкиваются с проблемой, когда система отображает ошибку при попытке входа. Обязательно проверьте регистр символов и раскладку клавиатуры. Если несколько попыток окажутся безуспешными – сервис заблокирует доступ на определенное время. Поэтому предельно внимательно вводите информацию.

Если доступ заблокирован вследствие многократных ошибочных попыток – не беспокойтесь. Просто воспользуйтесь кнопкой «Восстановить пароль». Она позволяет возобновить доступ к личному кабинету после указания определенных сведений:

• Идентификатор оборудования или номер договора;
• Фамилия, имя, отчество:
• Символы с изображения для прохождения анти-спам проверки.

Новый пароль поступит на мобильный телефон. Обратите внимание – после восстановления доступа старым секретным кодом пользоваться не получится, он сбрасывается системой.

Мобильное приложение Триколор ТВ

Компания Триколор ТВ разработала отличное приложение для мобильных телефонов, предназначенное для посещения кабинета. Программа устанавливается бесплатно. Пользователю предлагается авторизоваться в системе, чтобы управлять тарифными планами, отслеживать статистику потребления услуг и получать справочную информацию. Мобильное приложение отличается простым интерфейсом, поэтому разобраться в навигации смогут даже неопытные абоненты.

Пакеты услуг

Телеоператор предоставляет пользователям несколько пакетов услуг по привлекательной стоимости. Самые популярные тарифные планы – «Единый Ultra HD», «Матч! Футбол», «Экстра». Также присутствуют дополнительные пакеты, ознакомиться с которыми можно на официальном сайте. Востребованным тарифным планом является «Единый», сочетающий наибольшее количество каналов. Стоимость подписки варьируется от 1 500 до 2 000 рублей ежегодно. Цена, разумеется, способна измениться. Но если пользователь заблаговременно внес денежные средства, то сможет пользоваться телевидением на прежних условиях до окончания подписки. Если оплатить услуги не получается, то компания вправе прекратить отображение даже бесплатных каналов (их около 15). Всего телеканалов 200 и приблизительно 50 радиостанций. Для подключения пактов услуг пользуйтесь личным кабинетом. Здесь же поддерживается оплата.

Сервис «Кинозалы»

Телефон поддержки Триколор ТВ

Абонентам Триколор ТВ доступна круглосуточная служба поддержки, благодаря которой можно решить технические проблемы или проконсультироваться по предоставлению услуг. Для связи с представителями компании предусмотрена горячая линия и электронная почта. Вызовы совершенно бесплатные, если абонент находится на территории России. Также на сайте присутствует справочный раздел с популярными вопросами. Возможно, он поможет решить ваше затруднение.

Контакты для входа

Официальный сайт Триколов ТВ: http://www.tricolor.tv Личный кабинет: https://lk-subscr.tricolor.tv Телефон горячей линии: 8 800 500-01-23

Спутниковое телевидение  » Спутниковое ТВ Триколор  » Личный кабинет Триколор

Личный кабинет абонента Триколор — это место, где вы можете совершать множество операций, узнавать важную информацию и быть на связи с оператором. Личный кабинет — это ваша личная конфиденциальная страничка на сайте оператора.

Вход в личный кабинет Триколор

Для входа в Личный кабинет вам потребуется ввести логин (ID) и пароль.

ID — это уникальный 12ти или 14ти значный номер, присвоенный вашему оборудованию еще на заводе-изготовителе. Его можно увидеть на смарт-карте, вставленной в приемник, или в меню ТВ. Пароль вы получите в течение 20 минут после регистрации в системе Триколор в качестве абонента. Пароль придет в виде СМС на указанный при регистрации номер мобильного телефона или на e-mail .

Чтобы войти в личный кабинет, зайдите на страницу https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login и введите ID и пароль.

Возможности

Личный кабинет имеет несколько разделов:

• Услуги
• Спутниковый интернет
• Акции и спецпредложения
• Платежи
• Актуализация данных
• Обращения
• Подключенные устройства

Опишем, что можно делать в каждом из этих разделов.

Раздел «Услуги»

Здесь можно узнать баланс счета — общую сумму остатка денежных средств на личном счете и счете услуг.

Узнать тариф формирования абонентской линии — это необходимо для определения основной услуги, доступной для продления. Зная стартовый тариф, вы можете определить, какие дополнительные услуги вам доступны.

Узнать номер ID и абонентского договора — необходимые данные для оплаты услуг, а также при обращении в контактный центр оператора.

Произвести повтор команд — это действие может помочь в случае, если подписка на основную услугу оплачена, но на экране ТВ вы видите ошибку, надпись «Кодированный канал» или «Нет доступа». Прежде чем обращаться в контактный центр, попробуйте самостоятельно восстановить просмотр, нажав на кнопку «Повтор команд».

Управлять услугами — в этом блоке вы видите список подключенных услуг, дату их окончания и услуги, доступные для подключения. Кроме этого здесь же вы можете подключить дополнительную услугу, а также выбрать или изменить следующий тариф продления услуги (например, не на год, а на месяц).

Управлять денежными средствами — в блоке «Управление Личным счетом» видно на каких счетах у вас есть денежные средства и в каком объеме. Здесь же можно переносить денежные средства с Личного счета на услугу или с услуги на услугу для ее оплаты.

Раздел «Спутниковый интернет»

• Узнать подробнее об услуге и способах ее подключения.
• Проверить счет подключенной услуги — для этого потребуется ввести логин и пароль от Личного кабинета, который был вам предоставлен при подключении услуги Спутниковый интернет.

Раздел «Акции и спецпредложения»

В этом разделе вы видите доступные именно для вас актуальные акции и спецпредложения, а также список тех, в которых вы уже участвовали.

Раздел «Платежи»

Узнать историю платежей — в этой вкладке вы можете видеть сумму, дату, способ оплаты и наименование оплаченной услуги.

Ознакомиться со способами оплаты

Активировать пин-код — если вы приобрели у дилера или через Яндекс. Кошелек пин-код для оплаты услуги, то активировать его можно в этом разделе.

В личном кабинете Триколор также можно оплатить услуги одним из моментальных способов оплаты — выберите услугу и укажите способ оплаты: со счета банковской карты или со счета мобильного телефона.

Раздел «Актуализация данных»

В этом разделе есть возможность изменить контактные данные при необходимости. Рекомендуем это обязательно сделать, если у вас изменился номер телефона.

Раздел «Обращения»

В этом разделе вы можете увидеть все ваши обращения к оператору, каким бы способом они не были совершены. А также номер обращения, дату, тему и статус.

Раздел «Подключенные устройства»

Кроме всех вышеперечисленных функций в Личном кабинете также можно изменить регистрационные данные, изменить логин и пароль от Личного кабинета и проверить вкладку «Мои сообщения» — вдруг пришло важное сообщение от оператора:)

Личный кабинет Триколор — это ваш помощник в пользовании услугами оператора. С ним гораздо проще и быстрее можно решить возникший вопрос и разобраться с проблемой.

Как восстановить или сменить пароль от Личного кабинета Триколор

Если вы потеряли или забыли пароль от Личного кабинета, то не составит труда его восстановить. Зайдите на сайт оператора и перейдите в раздел «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы. Там увидите кнопку «Получить/Восстановить пароль». Кликнув по ней, вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля, где потребуется указать ваш номер ID и регистрационные данные: фамилию, имя и отчество (если есть).

После этого в скором времени новый пароль поступит на указанный вами при регистрации номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Способ получения вы можете выбрать на странице восстановления пароля. Пароль можно восстанавливать не более 3 раз в сутки.

Если вы хотите сменить пароль на привычный вам, то это тоже можно сделать. Зайдите в Личный кабинет абонента и в верхней части страницы выберите «Изменить пароль». Для смены пароля вам потребуется ввести старый пароль и дважды указать новый. Создавая новый пароль, помните, что он должен быть надежным, состоящим из набора латинских прописных и заглавных букв, а также цифр. От сложности пароля напрямую зависит безопасность ваших данных и денежных средств.

Кроме пароля также можно изменить и логин от Личного кабинета.

Триколор – российский оператор интерактивного телевидения. Компания предлагает информационное пространство для всех членов семьи. Каждый зритель сможет найти интересные передачи, соответствующие его предпочтениям. Пользоваться системой можно на любом устройстве. Главное условие – наличие сетевого подключения. Спутниковое вещание осуществляется на всей территории Российской Федерации. Для передачи изображения используется несколько космических аппаратов, расположенных на геостационарных орбитах.

История компании Триколор началась в 2005 году. Именно тогда стартовало тестовое спутниковое вещание. Со временем пользователям стали доступны почти все отечественные телевизионные каналы. В 2013 году оператор провел трансляцию в сверхвысокой четкости – 4K. Осенью 2016 года началось вещание через Интернет. Отныне совершенно не обязательно покупать телевизор и оборудование для приема спутникового сигнала. Главное – чтобы было сетевое подключение. Для удобства клиентов управлять услугами Триколор можно через личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Вверху главной страницы нажмите ссылку «Личный кабинет». Перед вами появятся пустые строки для заполнения. Напишите номер договора или уникальный идентификационный номер, насчитывающий 12 или 14 цифр. Ниже введите пароль. Нажмите кнопку «Вход».

Совет! Чтобы сэкономить время – поставьте галочку возле надписи «Запомнить имя пользователя». В будущем строки будут заполняться автоматически.

Создание личного кабинета

• Откройте страницу входа. Нажмите ссылку «Зарегистрироваться»;
• Напишите идентификационный номер. Посмотреть его можно на приемнике спутникового сигнала;
• Выберите модель оборудования из списка. Ниже напишите серийный номер приемника, напечатанный в гарантийном талоне или на поверхности корпуса устройства;
• Нажмите кнопку «Продолжить»;
• Следующую часть анкеты заполните личными данными. Напишите точный адрес установки оборудования;
• Заключительный шаг – получение кода подтверждения. Вы получите 8-значное сочетание символов. Напишите его на странице;
• Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Вам придет постоянный пароль на электронную почту. Запомните его – он приходится для входа.

Восстановление доступа

Если не можете войти, сначала проверьте правильность заполнения строк. Возможно, вы сделали опечатку. Если после нескольких попыток проблема сохраняется – получите новый пароль. Нажмите ссылку «Восстановить пароль» на странице входа. Заполните все обязательные строки, обозначенные красной звездочкой. Напишите номер договора и Ф. И. О. клиента. Выберете способ получения нового пароля – по СМС или по электронной почте. Введите символы с картинки для безопасности.

Нажмите кнопку «Получить». Время ожидания пароля может составлять 20 минут. Не торопитесь совершать повторный заказ. Он автоматически прекращает действие предыдущего пароля. Сгенерированное сочетание символов запомнить слишком сложно. Рекомендуется изменить пароль в личном кабинете.

Функционал личного кабинета

• Управление услугами. Оператор спутникового телевидения предлагает своим клиентам несколько пакетов каналов. По сути, это сборники, ориентированные под разные предпочтения. Например, существует пакет «Детский», «Единый», «Ночной» и так далее. Через кабинет можно подключить понравившийся пакет одним нажатием курсора. Главное – чтобы на счету находилась достаточная сумма денег;
• Оплата. В этом разделе можно посмотреть дату и точную сумму предыдущего платежа. А также – название оплаченной услуги. Если средств недостаточно, рекомендуется внести оплату с банковской карты. Принимаются карты любых банков. Это – самый выгодный способ оплаты по причине отсутствия комиссии. Также можно совершить платеж с баланса мобильного телефона;
• Автоматический платеж. Бывает досадно, когда оказание услуг неожиданно останавливается. Некоторые пользователи забывают оплачивать спутниковое телевидение, поэтому оператор в одностороннем порядке приостанавливает показ телепередач. Во избежание проблемы можно подключить автоплатеж. Нужно привязать банковскую карту, с которой ежемесячно будет списываться абонентская плата;
• Выгодные предложения. Компания Триколор заботится о своих клиентах. Постоянно появляются выгодные предложения, помогающие экономить денежные средства. Акциям посвящен целый раздел личного кабинета. Возле каждого предложения перечислены правила для пользователей. Если акций нет – откройте раздел несколькими днями позже. Наверняка, сотрудники компании уже готовят для вас скидки.

Мобильное приложение “Мой Триколор”

Компания выпустила удобное мобильное приложение для управления своими услугами. Для установки программы откройте каталог Google Play или App Store.

Нажмите кнопку «Загрузить» на странице приложения. Через несколько минут на рабочем столе появится новая иконка. После первого запуска напишите свои учетные данные. Затем придумайте ПИН-код, который будет запрашиваться после каждого запуска. На телефонах с дактилоскопическим сенсором можно авторизоваться по отпечатку пальца.

Возможности мобильного приложения позволяют:

• Проверять состояние лицевого счета;
• Объединять личные кабинеты;
• Совершать денежные переводы между счетами;
• Оплачивать услуги;
• Просматривать историю платежей;
• Подключать автоматический платеж с банковской карты;
• Получать выгодные предложения;
• Восстанавливать просмотр телевизора;
• Редактировать личные данные;
• Консультироваться со специалистами.

Служба поддержки Триколор

• Горячая линия. По России работает бесплатный телефон 8 800 500-01-23. Позвонить можно из любого региона страны;

• Социальные сети. Компания ведет страницы на Facebook, Instagram, ВКонтакте;

  

• Подписчики узнают выгодные предложения и важные новости. Вы можете задать вопрос по поводу использования услуг. Напишите комментарий под любой записью. Через несколько часов вам ответят сотрудники компании. Обратите внимание – сообщение попадает в публичный доступ. Поэтому не публикуйте свои конфиденциальные данные;
• Контактная форма. Нажмите кнопку «Отправить заявку» внизу главной страницы. Выберите тему своего обращения. Заполните все обязательные строки, обозначенные красной звездочкой. При написании вопроса указывайте подробности, чтобы сотрудники смогли быстрее решить вашу проблему. По необходимости можете прикладывать вложения со своего компьютера – например, снимки экрана.

После заполнения контактной формы решите капчу. Поставьте галочку возле пользовательского соглашения и нажмите кнопку «Отправить». Сотрудники компании вышлют ответ на электронную почту в течение рабочего дня.

The following two tabs change content below.