ТНС энерго Нижний Новгород официальный сайт – передать показания счетчика за электроэнергию

Клиентам энергообслуживающей компании ТНС Энерго НН рекомендуется передавать показания электросчетчиков с 23 по 26 число ежемесячно. При этом жителям Нижнего Новгорода и области предоставлена возможность выполнения подобных действий посредством нескольких доступных способов.

Передача данных электросчетчиков через интернет

Самым распространенным и удобным вариантом, дающим возможность передать показания счетчика электроэнергии ТНС Энерго НН, считается использование сервиса интернет-услуг компании. Для этого в первую очередь потребуется выполнить вход на сайт ТНС Энерго посредством перехода по ссылке nn.tns-e.ru.

Интернет-портал предоставляет 3 метода передачи информации по электросчетчикам:

1. Без регистрации. Для использования услуги следует перейти на портал ТНС Энерго НН и заполнить открывшуюся форму под названием «Передать показания». Здесь потребуется ввести 10 значений лицевого счета, которые можно найти на платежной квитанции, а затем нажать кнопку «Найти счет». Далее, система автоматически определит адресные данные клиента, после проверки которых можно вводить показания прибора учета электроэнергии.
2. Личный кабинет пользователя. Ввод сведений электросчетчика также возможен посредством кабинета клиента, активация которого значительно расширит спектр возможностей, предлагаемых сайтом. Процедура регистрации довольно проста. Для начала необходимо кликнуть по баннеру зеленого цвета под названием «Личный кабинет», расположенному в середине главной страницы интернет-портала. После чего следует перейти по ссылке «Регистрация» и заполнить все предусмотренные информационные поля. Потребуется указать цифры лицевого счета в качестве логина; номер счетчика, который используется как пароль; адрес электронного ящика и контактные данные пользователя. По окончании регистрации, клиенту открывается доступ не только к передаче сведений, но и к дополнительным интернет-услугам.
3. Письменное сообщение на электронный ящик компании. Способ предполагает отправку данных счетчика на ящик svet@nn.tns-e.ru. При этом следует помнить о требуемом формате сообщения. Так, в случае если у пользователя установлен однотарифный прибор учета формат будет следующим: S_номер счета P_показания. Двухтарифный счетчик предполагает такой формат: S_цифры счета P_показания N_показания. И при трехтарифном приборе формат таков: S_номер счета P_показания PP_показания N_показания.

Другие возможности передачи сведений

Безусловно, существуют и вспомогательные способы, предоставляемые ПАО ТНС Энерго НН передать показания счетчика. Можно выделить способы такого плана:

1. Звонок на номер 233-09-70 для проживающих в Нижнем Новгороде, а для населения области и пользователей мобильных предусмотрен номер 8 (800) 775-09-70. Здесь возможна передача показаний посредством личного разговора с сотрудником службы либо через тональный набор. Последний вариант предполагает нажатие * если клиент звонит с городского телефона, а затем нажатие цифры 1. В случае звонка с мобильного, дополнительное нажатие * не предусмотрено, поскольку телефон уже работает в необходимом режиме. Затем потребуется точное выполнение указаний автозаписи, включающее ввод 10 цифр счета клиента, а затем значений прибора учета.
2. Посредством интернет-киоска компании, расположенного по адресу ул. Бекетова 3Б либо через терминалы Сбербанка. Как и все возможные варианты передачи сведений, способ предполагает введение 10 значений счета пользователя, подтверждение адреса к которому счет привязан и последующий внимательный ввод показаний счетчика электрической энергии.

Следует помнить, что любой способ передачи данных электросчетчика предполагает внесение цифр, стоящих до запятой. Кроме того, нули, расположенные в начале, вводить не следует.

У большинства жителей Нижнего Новгорода и Нижегородской области поставщиком электроэнергии является компания ТНС Энерго. Передавать показания обязательно каждый месяц. В этой статье мы подробно расскажем обо всех способах, применяя которые можно быстро передать показания света ТНС Энерго.

Лицевой счёт находится в правом верхнем углу квитанции:

При передаче показаний не следует вписывать нули перед показаниями и цифры после запятой! Срок передачи показаний: с 23 до 26 числа расчетного месяца. Даже если показания оправлены 26 числа в 23:50 – система примет их. Те показания, которые будут оправлены после 26 числа, не обработаются и перейдут как долг на следующий месяц.

Способ №1. На официальном сайте ТНС Энерго — https://nn.tns-e.ru/

Данный способ достаточно прост и не требует много времени. Нужно лишь следовать нижеприведённой инструкции:

1. Перейти по ссылке https://nn.tns-e.ru/population/;
2. На странице, предназначенной для передачи показаний и оплаты счетов ввести лицевой счёт и нажать «Найти счёт»;

3. В высветившемся окне внимательно прочитать найденный счёт и адрес. Если они верны, то нужно нажать «Это верный адрес», если данные неправильные, то следует кликнуть по блоку «Найти другой счет» (система переведет вас на страницу для ввода лицевого счёта заново). Необходимо соответствие счёта и адреса;

4. После нажатия на кнопку «Найти другой адрес» нужно выбрать «Передать показания», внести информацию и нажать блок «Передать показания».

Чтобы воспользоваться данным способом, изначально нужно зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейти на официальный сайт компании, нажать на надпись «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы. Откроется окно для входа в Личный кабинет, где нужно выбрать «Регистрация».
2. В открывшемся окне необходимо заполнить такую информацию, как:

• Номер лицевого счета;
• Сумма последнего платежа (можно найти в квитанции в поле «К оплате»);
• Адрес электронной почты;
• Повторить адрес электронной почты;
• Ввести код с картинки;

3. Проверить правильность введенных данных и нажать «Зарегистрироваться».

4. На указанный адрес электронной почты придет письмо с паролем для входа и ссылкой для подтверждения, по которой необходимо перейти для завершения регистрации.

После регистрации пользователям открывается широкий функционал сервиса, однако наиболее часто люди заходят в личный кабинет, чтобы передать показания света. Рассмотрим подробнее этот процесс:

1. Войти в личный кабинет, используя лицевой счет и пароль, который был прислан на электронную почту.

2. Перейти в раздел «Передать показания», где в поле «Новые показания» ввести информацию. Затем нажать «Передать показания».

Используя это приложение, пользователи смогут не только передать показания света ТНС Энегро, но и воспользоваться другими функциями, а именно:

• Оплатить счёт за электроэнергию без комиссии;
• Консультироваться со специалистами;
• Получать электронную квитанцию.

Для получения доступа ко всему функционалу приложения необходимо в нем зарегистрироваться.

1. Скачать мобильное приложение ТНС Энерго на свой телефон;
2. Открыть приложение и нажать на надпись «Регистрация»;

3. В открывшемся поле необходимо ввести следующие данные:

• Номер лицевого счета;
• Сумма последнего платежа;
• Адрес электронной почты;
• Повторить адрес электронной почты.

Проверить корректность введенных данных и нажать кнопку «Отправить».

1. Перейти в свою электронную почту, найти письмо от ТНС Энерго и открыть его. В нем будет указать пароль для входа в мобильное приложение.

Показания электроэнергии можно передать в два шага:

1. Войти в мобильное приложение, указав номер мобильного телефона, лицевой счёт и пароль (находятся в письме от ТНС Энерго, присланным по завершении регистрации).

2. Выбрать в главном меню выбрать пункт «Показания», внести новые показания, поставить галочку в подтверждение правильности внесенных показаний и нажать «Передать показания».

Следование этой инструкции поможет быстро передать показания электроэнергии ТНС Энерго.

Данный способ удобен для тех, кто не имеет доступа к сети Интернет.

Перед совершением звонка нужно подготовить информацию: записать показания счетчика и положить рядом квитанцию, на которой указан лицевой счет.

Позвонить по номеру 8 831 440 00 04. Обратите внимание: работает автоответчик! Рекомендуем внимательно слушать все указания. Следуя инструкциям нужно ввести номер лицевого счета и показания света ТНС.

Внимание! Пользователи мобильных операторов Билайн, Мегафон и Теле2 для передачи показаний электроэнергии должны отправлять сообщения на номер 7049, а абоненты других операторов – на номер 8 903 767 60 49.

Содержание сообщения:

• Для однотарифных счётчиков

Номер лицевого счета#показания счета

• Для двухтарифных счётчиков

Номер лицевого счета#T1*показания дневной зоны#T2*показания ночной зоны

• Для трехтарифных счётчиков

Номер лицевого счета#T1*показания дневной зоны#T2*показания ночной зоны#T3*показания полупиковой зоны

При оплате счёта в кассах следующих платежных агентов можно также передать показания света ТНС:

• ОАО «Киберплат»;
• ОАО «Россельхозбанк»;
• ОАО АКБ «Саровбизнесбанк»;
• ООО «ЕРКЦ»;
• Терминала и офисы Сбербанка;
• ФГУП «Почта России».

Способ №7. На электронную почту svet@nn.tns-e.ru

Показания нужно отправлять в определенном формате! Если формат не будет соответствовать указанным ниже правилам, данные не примут.

• Для однотарифного электросчетчика:

S_номер лицевого счетаP_показания счётчика

• Для двухтарифного электросчетчика:

S_номер лицевого счетаP_дневная зонаN_ночная зона

• Для трехтарифного электросчетчика:

S_номер лицевого счетаP_дневная зонаPP_полупиковая зонаN_ночная зона

Мобильный офис – это ГАЗель с логотипом компании. Чтобы передать показания нужно прийти в конкретное место прибытия передвижного Центра обслуживания в вашем населенном пункте.

Ознакомиться с графиком работы мобильных офисов можно по ссылке https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/mobile-office/.

Городское отделение
Борский участок	606440, Нижегородская область, Борский район, г. Бор, ул.Интернациональная, д.35 литера П3 (А)	(831)592‑16‑32	Начальник участка: Алексей Александрович Муштаков
Дзержинский участок	606000, Нижегородская область, Дзержинский район, г. Дзержинск, ул.Гагарина, д.4	(831) 326‑40‑35 (831) 323‑06‑72 (831) 323‑06‑84	Начальник участка: Андрей Владимирович Кусилов
Канавинский участок	603114, Нижегородская область, Ленинский район, г. Нижний Новгород, пр. Ленина, д. 27/1	8 (831) 233-09-70	Начальник участка: Александр Юрьевич Климов
Нагорный участок	603950, Нижегородская область, Советский район, г. Нижний Новгород, ул.Бекетова, 3б	8 (831) 233-09-70	Руководитель группы по работе с бытовыми потребителями: Елена Юрьевна Семибратова
Сормовский участок	603040, Нижегородская область, Сормовский район, г. Нижний Новгород, пр-т. Союзный, д.2, пом.П5	8 (831) 233-09-70	Начальник участка: Александр Львович Бобров
Сормовский участок	603035, Нижегородская область, Московский район, г. Нижний новгород, ул.Чаадаева, д.5д	8 (831) 233-09-70	Начальник участка: Александр Львович Бобров
Арзамасское отделение
Арзамасский участок	607230, Нижегородская область, Арзамасский район, г.Арзамас, ул. К. Маркса, д.61, пом.П-6	(83147) 9‑53‑45, (83147) 9‑53‑46	Начальник отделения: Петр Иванович Зубанков
Лукояновский участок	607800, Нижегородская область, Лукояновский район, г.Лукоянов, ул.Октябрьская, д.49 Г	(83196) 4‑19‑95	Начальник участка: Сергей Валерьевич Боженькин
Первомайский участок	607760, Нижегородская область, Первомайский район, г.Первомайск, ул. Ульянова, д. 3в	(83139) 2‑14‑33	Начальник участка: Игорь Николаевич Милов
Перевозский участок	607400, Нижегородская область, Перевозский район, пгт. Перевоз, ул. Красная Звезда, д.15	(83148) 5‑15‑93	Начальник участка: Сергей Алексеевич Митькин
Перевозский участок, Дополнительный ЦОК с.Вад	606380, Нижегородская область, Вадский район, с. Вад, ул. 1 Мая, д.45	(83140) 4‑16‑60	Начальник участка: Сергей Алексеевич Митькин
Починковский участок	607910, Нижегородская область, Починковский район, с. Починки, ул. Ленина, д.18	(83197) 5‑09‑38	Начальник участка: Александр Викторович Кашин
Шатковский участок	607700, Нижегородская область, Шатковский район, пгт. Шатки, ул. Центральная, д.33	(83190) 4‑21‑55	Начальник участка: Елена Юрьевна Волкова
Балахнинское отделение
Балахнинский участок	606400, Нижегородская область, Балахнинский район, г.Балахна, ул.Свердлова, д.28	(83144) 6‑44‑06	Начальник отделения: Владимир Викторович Коваленков
Городецкий участок	606500, Нижегородская область, Городецкий район, г.Городец, ул.Кирова, д.34	(83161) 9‑17‑92	Начальник участка: Александр Геннадьевич Доскин
Заволжский участок	606522, Нижегородская область, Городецкий район, г.Заволжье, ул.Пушкина, д.33	(83161) 5‑92‑08	Начальник участка: Александр Геннадьевич Доскин
Сокольский участок	606670, Нижегородская область, Сокольский район, п.Сокольское, ул.Механизаторов, д.12	(83137) 2‑15‑70	Начальник участка: Владимир Владимирович Сиденин
Чкаловский участок	606540, Нижегородская область, Чкаловский район, г.Чкаловск, ул.Лесная, д.2	(83160) 4‑17‑76	Начальник участка: Александр Михайлович Недодаев
Выксунское отделение
Ардатовский участок	607130, Нижегородская область, Ардатовский район, пгт. Ардатов, ул. Ленина, д.23	(83179) 5‑04‑33	Начальник участка: Александр Николаевич Щебеньков
Вачский участок	606150, Нижегородская область, Вачский район, р.п. Вача, ул. Ленина, д. 11	(831) 73‑6‑49‑00	Начальник участка: Сергей Николаевич Строганов
Выксунский участок	607060, Нижегородская область, Выксунский район, г. Выкса, ул. Жилкооперации, д.14	(83177) 6‑28‑02	Начальник отделения: Владимир Александрович Горшков
Дивеевский участок	607320, Нижегородская область, Дивеевский район, с. Дивеево, ул. Арзамасская, д.73 «А», пом.19/2	(831) 34‑4‑52‑40, (831) 34‑4‑52‑39	Начальник участка: Ирина Владимировна Малышева
Дополнительный ЦОК Дивеевского участка	607340, Нижегородская область, Вознесенский район, пгт. Вознесенское, ул. Заречная, д.8	(83178) 6‑12‑73	Начальник участка: Ирина Владимировна Малышева
Кулебакский участок	607010, Нижегородская область, Кулебакский район, г. Кулебаки, ул. Ульянова, д.20	(83176) 5‑06‑40	Начальник участка: Павел Сергеевич Захаров
Навашинский участок	607100, Нижегородская область, Навашинский район, г. Навашино, пер. Дзержинского, д.5	(83175) 5‑78‑21	Начальник участка: Сергей Владимирович Бабанкин
Кстовское отделение
Богородский участок	607600, Нижегородская область, Богородский район, г.Богородск, ул.Ленина, д.204	(83170) 2‑12‑19	Начальник участка: Татьяна Александровна Есина
Большемурашинский участок	606360, Нижегородская область, Большемурашкинский район, р.п. Б. Мурашкино, ул. Свободы, д.80	(83167) 5‑17‑02	Начальник участка: Сергей Александрович Шмыров
Воротынский участок	606260, Нижегородская область, Воротынский район, р.п. Воротынец, пл. Советская, д.7	(83164) 2‑19‑56	Начальник участка: Хаджимурат Мухтарович Абдуллабеков
Дальнеконстантиновский участок	606310, Нижегородская область, Дальнеконстантиновский район, р.п. Д. Константиново, пер.Солнечный, д.11	(83168) 5‑27‑09	Начальник участка: Владимир Александрович Тиханов
Кстовский участок	607650, Нижегородская область, Кстовский район, г.Кстово, 2-й мик-он, д.2	(83145) 2‑35‑83	Начальник отделения: Александр Алексеевич Тюрин
Лысковский участок	606211, Нижегородская область, Лысковский район, г.Лысково, ул. Мичурина, д.58 А	(83149) 5‑40‑05	Начальник участка: Василий Геннадьевич Осипов
Павловский участок	606108, Нижегородская область, Павловский район, г.Павлово, ул. Чапаева, д.43	(83171) 2‑07‑16	Начальник участка: Александр Васильевич Балуев
Работкинский участок	607677, Нижегородская область, Работкинский район, с. Работки, ул. Ленина, д.8	(83145) 6‑82‑17	Начальник участка: Сергей Александрович Гущин
Семеновское отделение
Варнавинский участок	606760, Нижегородская область, Варнавинский район, р.п.Варнавино, ул.Нижегородская, д.36	(83158) 3‑61‑33	Начальник участка: Виктор Алексеевич Дремучев
Воскресенский участок	606730, Нижегородская область, Воскресенский район, р.п.Воскресенское, ул.Ленина, д.113	(83163) 9‑26‑32	Начальник участка: Ольга Александровна Смирнова
Каликинский участок	606473, Нижегородская область, Борский район, д.Каликино, ул.Октябрьская, д.18А	(83159) 3‑81‑59	Начальник участка: Александр Юрьевич Яворский
Краснобаковский участок	606710, Нижегородская область, Краснобаковский район, р.п.Красные Баки, ул.Нижегородская, д.42	(83156) 2‑11‑96	Начальник участка: Алексей Геннадьевич Зашибин
Останкинский участок	606483, Нижегородская область, Борский район, п.Чистое Борское, ул.Октябрьская, д.17, кв.4	(83159) 3‑32‑92	Начальник участка: Анатолий Николаевич Хорев
Семеновский участок	606651, Нижегородская область, Семеновский район, г.Семенов, ул.Чернышевского, д.1	(83162) 5‑66‑75	Начальник отделения: Александр Юрьевич Шведов
Сергачское отделение
Сергачский участок	607510, Нижегородская область, Сергачский, г.Сергач, пер. Коммунистический, д.11А	(83191) 5‑13‑18	Начальник отделения: Людмила Евгеньевна Мустафина
Большеболдинский участок	607940, Нижегородская область, Большеболдинский район, с. Б. Болдино, ул. Юбилейная, д.23	(83138) 2‑33‑49	Начальник участка: Николай Алексеевич Надежкин
Бутурлинский участок	607440, Нижегородская область, Бутурлинский район, р.п. Бутурлино, 3-ий Мкр-он, д. 10	(83172) 5‑25‑08	Начальник участка: Денис Александрович Тихонов
Гагинский участок	607870, Нижегородская область, Гагинский район, с. Гагино, ул. Ленина, д.5А	(83195) 2‑15‑54	Начальник участка: Василий Михайлович Кандальников
Сеченовский участок	607580, Нижегородская область, Сеченовский район, с. Сеченово, ул. Советская, д.18	(83193) 5‑16‑81	Начальник участка: Владимир Николаевич Панфилов
Дополнительный ЦОК Сеченовского участка	607530, Нижегородская область, Краснооктябрьский район, с. Уразовка, ул. Рашида Вагапова, д.10	(83194) 2‑12‑16	Начальник участка: Владимир Николаевич Панфилов
Княгининский участок	606340, Нижегородская область, Княгининский район, г. Княгинино, ул. Ленина, д.65 А	(83166) 4‑19‑63	Начальник участка: Павел Васильевич Сбитнев
Пильнинский участок	607490, Нижегородская область, Пильнинский район, р.п. Пильна, ул. Урицкого, д.9	(83192) 5‑18‑30	Начальник участка: Илья Семенович Махалов
Спасский участок	606280, Нижегородская область, Спасский район, с. Спасское, пл. Революции, д.61	(83165) 2‑52‑58	Начальник участка: Вячеслав Иванович Шаров
Шахунское отделение
Ветлужский участок	606860, Нижегородская область, Ветлужский район, г. Ветлуга, ул. М. Горького, д. 10	(83150) 2‑15‑74	Начальник участка: Владимир Александрович Гончаров
Тонкинский участок	606970, Нижегородская область, Тонкинский район, р.п. Тонкино, ул. Коммунистическая, д. 4	(83153) 4‑72‑23	Начальник участка: Николай Ананьевич Пичугин
Тоншаевский участок	606950, Нижегородская область, Тоншаевский район, р.п. Тоншаево, ул. Центральная, д. 24	(83151) 2‑15‑71	Начальник участка: Наталья Борисовна Смирнова
Уренский участок	606800, Нижегородская область, Уренский район, г. Урень, ул. Филатова, д. 97	(83154) 2‑11‑59	Начальник участка: Павел Борисович Лошкарев
Шарангский участок	606840, Нижегородская область, Шарангский район, р.п. Шаранга, ул. Красноармейская, д. 1	(83155) 2‑18‑72	Начальник участка: Андрей Иванович Царегородцев
Шахунский участок	606910, Нижегородская область, Шахунский район, г. Шахунья, ул. Советская, д. 13	(83152) 2‑14‑71	Начальник отделения: Вячеслав Иванович Дубинин

Личный кабинет ТНС Энерго позволяет пользователям, не выходя из дома, управлять платежами, вводить и просматривать показания счетчика, получать квитанции на электронную почту и многое другое. Официальный сайт представляет собой информационный сервис, где представители энергосбытовой компании рассказывают о новостях, можно ознакомиться с направлениями деятельности и внутренними документами.

ПАО ГК «ТНС Энерго» руководит десятью дочерними компаниями, которые в разных городах России занимаются поставкой и контролем электроэнергии и ведут деятельность по энергосбережению потребителей. На их сайтах можно войти в личный кабинет ТНС Энерго.

Регистрация

Зарегистрироваться в личном кабинете ТНС Энерго получится всего за 5-7 минут. На главной странице официального портала нужно выбрать вкладку «Компания». В списке слева появится ссылка «Дочерние общества». Перейдя на нужный сайт, пользователь увидит в правом верхнем углу надпись «Личный кабинет».

Читайте также:  Как в банке купить доллары мелкими купюрами — рабочие хитрости

Вход в личный кабинет

Активация аккаунта происходит вместе с входом в личный кабинет ТНС Энерго. Менеджеры всегда готовы дать обратную связь, если возникнут затруднения.

Действия при утере пароля:

1. проверить e-mail (если сохранилось письмо, которое пришло при регистрации, то воспользоваться его данными);
2. заполнить форму «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет;
3. получить новое письмо с паролем;
4. авторизовать личный аккаунт.

Примечания

1. «Forbes»: [www.forbes.ru/forbes/issue/2015-10/300529-200-krupneishikh-kompanii-rossii 200 крупнейших компаний России] . 3.10.2015
2. «РБК»: [nn.rbc.ru/nn/25/09/2015/5604ff469a794719b1a146ee «ТНС энерго» Аржанова заняла 32 место в рейтинге компаний журнала Forbes] . 25.09.2015
3. «Коммерсантъ»: [www.kommersant.ru/doc/2748666 Московская биржа начала торги акциями ПАО ГК «ТНС энерго»] . 17.06.2015
4. «Financial One»: [www.fomag.ru/ru/news/stocks.aspx?news=7690 «ТНС энерго» попала на Московскую биржу] . 17.06.2015

Функционал

Личный кабинет сайта ПАО «ТНС Энерго» используют частные и юридические лица. Функциональность сервиса позволяет решить все вопросы клиента с домашнего компьютера, планшета или телефона.

Для физических лиц

Личный кабинет ТНС Энерго для физических лиц проводит все необходимые операции, из-за которых раз в месяц приходилось идти в банк. Пользователь без труда может:

• производить ежемесячную оплату;
• передавать данные об изменениях показаний счетчика;
• осуществлять контроль платежей;
• видеть историю электропотребления;
• распечатывать квитанции или получать их в электронном виде.

Для юридических лиц

Передать показания счетчика через личный кабинет ТНС Энерго в Кубани, Нижнем Новгороде, Туле и в других регионах можно по всем точкам учета выбранного договора. Списки договоров и точки учета с детализацией просматриваются в соответствующем разделе.

Все входящие и исходящие документы удобно собраны в одном месте. Посредством таблицы или графика можно отслеживать бухгалтерские счета. Ряд отчетов о проделанной работе доступен для просмотра и скачивания. Также в личном кабинете ТНС Энерго для юридических лиц есть функция ввода фактического и планируемого потребления электроэнергии.

Мобильное приложение

Через мобильное приложение пользователю доступен личный кабинет компании энергосбыта. Функционал не отличается от оригинальной версии. Дополнительно можно находить на карте ближайшие . Если аккаунт еще не создан, то после скачивания приложения понадобится пройти регистрацию. При наличии пароля в личный кабинет можно войти сразу и пользоваться его услугами.

Читайте также:  Как получить пенсионные накопления в НПФ «Открытие»?

Приложения в Google Play и App Store

С помощью мобильных приложений можно задавать вопросы специалистам, оплачивать услуги онлайн, передавать показания счетчиков.

Скачать приложения можно по ссылкам:

• Google Play –
• App Store –

Не запоминайте номер телефона ТНС энерго, просто добавьте в закладки сайт компании вашего региона или установите мобильное приложение. Вы сможете быстро по обратной связи или позвонить в абонентский отдел. Чтобы не терять время, посмотрите сначала блок ответов на популярные вопросы.

Поддержка клиентов и телефон для связи

Поддержка клиентов осуществляется при нажатии на ссылку «Обращение в компанию» в личном кабинете. Система потребует введения некоторых данных (имя, адрес, номер лицевого счета, телефон). После этого пользователь вписывает свой вопрос в соответствующее поле. Развернутый ответ придет по электронной почте. Для уточнения деталей сотрудник компании свяжется с клиентом по телефону. Многоканальный телефон для связи.

Охват регионов

Группа занимается электроснабжением в городах России. У каждого дочернего общества имеется интернет-портал, на котором оно ведет обслуживание и информирование клиентов.

Великий Новгород

В личном кабинете ТНС Энерго в Великом Новгороде проводить операции и контролировать платежи сподручнее, чем по каждому вопросу обращаться к сотрудникам. В этом дочернем обществе обслуживается более 9 тыс. клиентов.

Официальный сайт ТНС Энегро Великий Новгород — https://novgorod.tns-e.ru.

Воронеж

Личный кабинет ТНС Энерго в Воронеже объединяет 4 отделения, разбросанных по Воронежской области. Передать показания счетчика и заплатить за электроэнергию в личном кабинете могут пользователи с любых участков.

Официальный сайт ТНС Энерго Воронеж — https://voronezh.tns-e.ru.

Карелия

Компания через личный кабинет ТНС Энерго в Карелии обслуживает физические лица и юридические организации. По данным 2005 года количество лицевых счетов превышало 250 тыс.

Официальный сайт ТНС Энерго Карелия — https://karelia.tns-e.ru.

Кубань

Кроме личного кабинета ТНС Энерго в Кубани для оплаты счетов существуют дополнительные услуги: клиенты Сбербанка России могут оформить автоплатеж, владельцы смартфонов ОАО МТС имеют возможность оплатить счет с телефона. В этих случаях вход в личный кабинет не потребуется. ПАО «ТНС Энерго Кубань» обслуживает более 1 млн. физических лиц.

Официальный сайт ТНС Энерго Кубань — https://kuban.tns-e.ru.

Марий Эл

Дочернее общество имеет 15 офисов обслуживания потребителей. Личный кабинет ТНС Энерго в Марий Эл пользуется популярностью среди клиентов.

Читайте также:  «Газпромбанк», ПИФ (паевые инвестиционные фонды): доходность, отзывы

Официальный сайт ТНС Энерго Марий Эл — https://mari-el.tns-e.ru.

Нижний Новгород

Услугами дочернего общества и личным кабинетом ТНС Энерго в Нижнем Новгороде пользуются около 1 млн. физических лиц. Компания обслуживает 56,4% рынка сбыта электроэнергии.

Официальный сайт ТНС Энерго НН — https://nn.tns-e.ru.

Пенза

Пользователей личных кабинетов ТНС Энерго в Пензе поощряют акциями и дарят подарки. Компания контролирует 84% рынка энергосбыта.

Официальный сайт ТНС Энерго Пенза — https://penza.tns-e.ru.

Ростов-на-Дону

ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» обслуживает около 1,5 миллионов потребителей. За год количество электронных переводов и платежей через личный кабинет ТНС Энерго в Ростове-на-Дону выросло на 30%.

Официальный сайт ТНС Энерго Ростов-на-Дону — https://rostov.tns-e.ru.

Тула

Передать показания и оплатить счета без комиссии можно в личном кабинете на официальном сайте в Туле. Более половины клиентов компании предпочитают дистанционные услуги.

Официальный сайт ТНС Энерго Тула — https://tula.tns-e.ru.

ТНС «Энерго» — всё про официальный сайт

фициальный сайт, его разделы и использование для частных и корпоративных потребителей После того, как большинство компаний стало активно разрабатывать собственные сайты, ТНС «Энерго» также запустил свой портал, где собрал все самые важные и актуальные сведения для пользователей своих услуг, а также для посетителей, которые только заинтересовались предоставляемыми компанией услугами.

На сегодняшний день, сайт ежедневно посещает огромное количество людей.

Особенно заметно это стало после того, как были внедрены разработчиками сервисы поиска ближайшего офиса обслуживания, указаны предоставляемые компанией услуги, а также начали ежедневно обновляться новости на ресурсе.

На сегодняшний день над развитием и совершенствованием функционала сайта, трудится целая команда сотрудников.

Изо дня в день, ресурс радует посетителей по многим параметрам:

• Скорость работы сайта;
• Расширение списка оказываемых услуг в режиме онлайн;
• Возможность быстро найти контакты для связи;
• Возможность оставить свой вопрос в режиме онлайн и получить ответ в удобное время;
• Точные показатели тарифов, которые обновляются регулярно и многое другое.

Таким образом, сайт стал отличной заменой не только обслуживающего офиса, но и оператора горячей линии.

А удобный интерфейс, приятный дизайн и абсолютное отсутствие рекламы позволяют использовать сайт без лишних проблем и траты времени.

Где узнать тарифы на оплату счетов компании?

В основном, пользователи пишут только благодарные отзывы о том, что с появлением сайта проведение множества операций стало простым и быстрым.

Услуги сайта для частных клиентов

Отдельно было замечено, что в своем роде, на ресурсе присутствует некоторое разделение на частных и корпоративных клиентов.

Это позволяет не только избежать путаницы, но и быстрее сориентироваться тем, кто редко пользуется ресурсом или же решил прибегнуть к нему впервые.

Помимо разделения информации, на сегодняшний день и личные кабинеты для частных и корпоративных пользователей разделены, что особенно удобно при совершении платежа – нет необходимости заполнять лишние строки сведений или выбирать тип оплаты и нужные данные из множества позиций.

Отдельно нужно сказать и о том, что пополнился раздел «О компании», относительно той информации, которая была там размещена изначально.

Теперь пользователям не нужно искать сведения о ТНС «Энерго» в сети интернет или опираясь на отзывы и знания других клиентов.

Компания самостоятельно и честно рассказала все о себе, включая необходимые реквизиты, историю становления, а также иную важную информацию.

Читайте также:  Рост цен на сахар в апреле 2021: почему дорожает сахар и дефицит в магазинах России? Закупать впрок?

Кроме того, ТНС «Энерго» не скрывает своих дальнейших планов на будущее развитие компании и желание привлечь как можно больше тех, кто хочет получать качественные услуги поставки электроэнергии по доступной стоимости.

Поговорим о главных разделах официального сайта компании более подробно и отметим их основное содержание.

Все о компании и принципах ее работы с клиентами

В разделе «Новости», который постоянно обновляется, интересную информацию могут для себя почерпнуть и пользователи частного сектора и корпорации.

Тут содержаться все основные материалы о последних изменениях не только в компании, а также о специально проводимых акциях, но и об изменениях норм, требований и положений законодательства в вопросах, касающихся получения и использования, а также передачи электроэнергии.

Новости компании и последние обновления для частных и корпоративных клиентов

Также на сайте есть раздел «Личный кабинет», в котором можно совершить множество операций. В частности, оплатить услуги компании и перейти к электронному документообороту.

Важно! Получать электронные квитанции могут как частные пользователи, так и корпорации, но с единственным небольшим отличием.

Частные клиенты могут использовать только квитанции или выставленный счет для оплаты.

Для корпораций же существует возможность наладить полностью электронный документооборот между заказчиком и поставщиком.

Как, подключить на официальном сайте

Электронный документооборот – возможность быстро и без лишних усилий получать, отправлять, утверждать и дорабатывать договора и контракты компании, оплачивать счета и совершать иные действия с документами в режиме онлайн.

Электронный документооборот – кому он нужен и зачем? Такой документооборот позволяет не распечатывать бумаги, не ставить на них подписи и печати организации, не согласовывать документы с нужными специалистами, перевозя или перенося их через разные кабинеты.

С таким документооборотом можно подписать либо отменить документ только при помощи ЭЦП и возможности отправки бумаг по зашифрованному каналу связи, например, через VPN-соединение.

И это, несомненно, один из самых больших плюсов для корпораций и небольших фирм.

Второй плюс, который присутствует на официальном сайте – наличие типовых договоров, образцов документов, а также регламентирующих актов компании в открытом доступе.

Все о работе с корпорациями и бизнес-клиентами

Это не только экономит время, но и позволяет гораздо быстрее создавать, утверждать и согласовывать документы между собой.

Также на сайте расположена информация правового характера о взыскании задолженностей, правилах оплаты, оснований для отключения энергоснабжения и так далее.

Иными словами, тут есть все для удобного и плодотворного сотрудничества.

ТНС Энерго – организация, выполняющая функции поставщика электроэнергии физическим лицам и предприятиям из Нижнего Новгорода и других населенных пунктов Нижегородской области. До 2015 года организация называлась «Нижегородской сбытовой компанией». Клиенты предприятия – свыше 1 220 000 частных абонентов, 34 900 юридических лиц, 4 400 государственных учреждений.

Электроснабжающая компания развивает удаленное взаимодействие с абонентами через разные каналы, в том числе – через личный кабинет ТНС Энерго Нижний Новгород на nn.tns-e.ru.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Для получения доступа к системе проделайте следующие действия:

• откройте страницу авторизации на сайте поставщика электроэнергии;
• кликните по кнопке «Регистрация»;
• введите в форму 12-символьный номер лицевого счета (можно посмотреть на квитанции за счет либо узнать через онлайн-сервис на сайте ТНС Энерго);
• укажите сумму последнего платежа за электроэнергию с точностью до копейки, например, «550.40»;
• дважды ведите адрес электронной почты;
• пройдите капчу;
• щелкните по кнопке «Зарегистрироваться».

Пароль от аккаунта придет на e-mail. Смените его при первой авторизации в системе.

Порядок входа в личный кабинет ТНС Энерго Нижний Новгород

Чтобы зайти на страницу авторизации, используйте кнопку «Личный кабинет» справа в верхней части сайта ТНС Энерго. Вход осуществляется по номеру лицевого счета (логину) и паролю.

Ссылка на сервис восстановления пароля расположена под формой авторизации. Для получения нового пароля нужно ввести в поля номер ЛС и адрес e-mail, пройти капчу и дождаться электронного письма с данными для входа.

Зачем абоненту личный кабинет?

В системе доступны следующие возможности:

1. Передача показаний электросчетчиков (также показания принимаются по номеру телефона с автоответчиком 8 (831) 440-00-04).
2. Формирование и вывод на печать квитанций за нужный абоненту период.
3. Подключение/отключение доставки квитанций по электронной почте.
4. Изменение e-mail для получения квитанций за свет.
5. Отслеживание истории потребления электроэнергии.
6. Оплата счетов.
7. Контроль зачисления средств на лицевой счет.

Мобильное приложение

Компания ТНС Энерго разработала для абонентов из Нижнего Новгорода приложение, позволяющее пользоваться личным кабинетом с мобильных устройств – планшетов и смартфонов на Android. Программа скачивается в Google Play.

Клиенты организации могут пользоваться приложением А3 для iOS и Android (скачивается в App Store или Google Play) , чтобы оплачивать услуги ЖКХ с пластиковой карточки, передавать показания счетчиков с мобильного.

Личный кабинет бизнес-клиента

Юридические лица пользуются специальным личным кабинетом в разделе сайта nn.tns-e.ru «Бизнес-клиенты». Пароль к нему выдается в центре обслуживания энергоснабжающей организации. Вход осуществляется по ИНН и паролю. В персональном разделе представители предприятий могут передавать показания счетчиков, контролировать списания/начисления по счетам, обменивается электронными документами с ТНС Энерго НН.

ТНС Энерго Нижний Новгород

• Официальный сайт: https://nn.tns-e.ru/
• Личный кабинет: https://lk.nn.tns-e.ru/
• Телефон службы поддержки: 8 (831) 233-09-70