Сервисная карта Леруа Мерлен – получение и регистрация в личном кабинете

Сейчас у каждого крупного сетевого магазина есть свое мобильное приложение, которое создано для ещё большего удобства клиентов. Так и у строительного гипермаркета оно есть. Там можно просматривать актуальный ассортимент товаров, узнавать о наличии в конкретном магазине, оформлять заказы.

Но при этом, некоторые покупатели активно следят за тем, что они приобретают, поэтому возникает вопрос, как посмотреть историю покупок в приложении Леруа Мерлен? Рассмотрим об этом ниже.

Мобильные приложения для устройств созданы для удобства и комфорта, поэтому обходить стороной программу из Play Market от Леруа Мерлен не стоит, если вы закупаетесь в данном гипермаркете. В нем можно не только ознакомиться с ассортиментом, но и совершить покупки в режиме онлайн.

В каталоге вы найдете много категорий, например, краски, строительные материалы, кухни, водоснабжение, освещение, плитка, товары для сада, системы хранение и другое. image

Пользователи отмечают одну из удобных функций – поиск товара с помощью штрих-кода. Нужно лишь предоставить разрешение программе на доступ к камере устройства, навести ее на штрих-код определенного товара, и прямо в приложении сравнивать с другими, или сразу добавить в корзину. На каждый товар можно почитать отзывы покупателей.

Присутствует доставка, которая работает в 60 разных городах, при этом вы можете выбрать удобное время доставки товаров на дом.

Как же его установить?

  • Перейдите в магазин приложений Play Market на вашем смартфоне или планшете;
  • Введите в поиске «Leroy Merlin»; image
  • В появившихся результатах выберите официальное приложение (в самом начале списка);
  • Нажмите на кнопку «Установить»;
  • Немного подождите.

Готово! Программа установится на ваш телефон, и вы сможете использовать все ее возможности.

После установки мобильного приложения, чтобы использовать его по полной, нужно пройти простую регистрацию, или, если вы уже являетесь зарегистрированным пользователем, нужно авторизоваться в системе.

В случае, когда необходима регистрация, нужно сделать следующее:

  • Откройте приложение;
  • Нажмите на кнопку «Вход»;
  • Затем на «Регистрация»;
  • Впишите данные во все графы, а именно свое имя и фамилию, адрес электронной почты, и актуальный номер мобильного телефона;
  • Поставьте галочку рядом с тем, что соглашаетесь с условиями, а также ознакомились с ними.

После этого нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

Если же вам необходимо только выполнить вход, чтобы оказаться в личном профиле, тогда введите данные для авторизации, и после откроется личный кабинет.

В чем преимущества личного кабинета?

  • Вы сможете добавлять товары, которые вам понравились, в раздел «Избранное»;
  • У вас появится возможность отслеживать свои заказы;
  • Открывать и просматривать список совершенных покупок;
  • Доступ ко всем актуальным новинкам, а также скидкам.

Обязательно приобретите сервисную карту, которую можно получить на руки в пластиковом варианте, а также виртуальную в приложении. Для этого нужно лишь заполнить заявление в самом магазине.

В случае, когда вы хотите посмотреть свои покупки, которые вы уже совершили, сделать это можно также через мобильное приложение.

  1. Откройте приложение.
  2. Авторизуйтесь, если ещё не сделали это.
  3. После этого вы попадаете в личный профиль.
  4. Найдите графу под названием «История покупок».
  5. Откроется список всех ваших заказов, с датой, временем и суммой.

Поэтому, если вам понадобится найти определенный заказ, посмотреть его время или итоговую стоимость, вы сможете сделать это прямо со своего телефона.

Для начала, нужно получить сервисную карту постоянного клиента. Для этого:

  • Посетите лично магазин;
  • Заполните анкету на участие в программе лояльности;
  • Передайте ее сотруднику торговой точки;
  • Теперь можете получить сервисную карту.

Но это ещё не все, ведь ее нужно активировать в профиле.

  • Когда вы уже указывали адрес электронной почты при регистрации, на нее поступит письмо для активации карты;
  • Зайдите на почту и откройте его;
  • Передайте по ссылке, которая будет приложена;
  • Карта автоматически будет активирована после этих простых действий.

Карта постоянного клиента даёт множество преимуществ, среди них:

  1. Просмотр истории покупок.
  2. Увеличенное время гарантийного обслуживания.
  3. Возврат бракованного товара, если у вас не остался чек о покупке.
  4. Длительный срок возврата товара, если он не пригодился, но при этом не использовался и сохранил полностью товарный вид. Вы сможете вернуть его даже в том случае, если с момента оплаты прошел целый год.
  5. Сокращённое время процедуры оформления доставки.

Также, вы можете заменить пластиковый вариант на виртуальный, чтобы использование стало ещё проще, ведь виртуальная карта всегда будет с вами в мобильном приложении.

«Леруа Мерлен» — это международная торговая сеть, реализующая товары для дома, дачи, ремонта, которая объединяет свыше 300 магазинов по всему миру. Будучи современной клиентоориентированной компанией, «Леруа Мерлен» предлагает специальные условия обслуживания для своих покупателей – различные типы карт, – и универсальное поле для взаимодействия клиента и магазина – личный кабинет.

Леруа Мерлен: личный кабинет

Личный кабинет магазина «Леруа Мерлен» упрощает работу с заказами как для клиентов, так и для сотрудников магазина. Через предлагаемый функционал посетитель может посмотреть историю своих покупок, сформировать перечень интересующих товаров, указать адрес для их доставки и многое другое.

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете торговой сети, требуется указать минимум персональных данных: имя и фамилию, а также личный электронный ящик. Для того чтобы защитить свой личный кабинет от постороннего вмешательства, необходимо выбрать пароль, который должен состоять из 6 или более символов. Его необходимо будет вводить каждый раз при входе в кабинет. Логином служит указанный при регистрации электронный ящик.

Регистрация в кабинете не требует подтверждения номера телефона. Тем не менее, при желании его также можно указать после регистрации в разделе с личными данными.

Возможности личного кабинета:

  1. Список покупок. Можно добавить товары с интернет-страницы, распечатать список и идти с ним в магазин.
  2. История покупок. Все совершенные покупки в «Леруа Мерлен».
  3. Просмотренные товары. Здесь указаны последние товары, открытые в каталоге магазина.
  4. Адрес доставки. Обязательный раздел для заполнения при онлайн-покупках.
  5. Личные данные. Здесь можно сменить логин или пароль, указать контактную информацию.

Таким образом, личный кабинет «Леруа Мерлен» — это удобное окно для работы с заказами. И именно к нему привязываются карты клиентов.

Сервисная карта «Леруа Мерлен»

С помощью сервисной карты «Леруа Мерлен» покупатели могут рассчитывать на определенные привилегии, недоступные другим клиентам. Например, это может быть упрощенная процедура гарантийного обслуживания, возврат товара в течение года и т.д. Сервисная карта магазина является обычной пластиковой карточкой, которая предъявляется сотрудникам при необходимости. Также существует ее цифровой аналог – такая карта хранится в памяти телефона и по своим возможностям ничем не отличается от оригинала.

Сервисная карта предназначена для индивидуального использования. Запрещается пользоваться ей для извлечения прибыли или в рамках предпринимательства.

Как получить карту «Леруа Мерлен»

Чтобы стать обладателем сервисной карты «Леруа Мерлен», необходимо в любом магазине торговой сети обратиться к сотрудникам за стойкой регистрации. После предъявления паспорта или любого другого документа, который удостоверит личность и возраст, сотрудник предоставит анкету клиента, в которой указывается персональная информация. Анкету останется заверить своей подписью и отдать работникам магазина. Взамен предоставят пластиковую сервисную карту, которую потребуется активировать.

Как активировать карту «Леруа Мерлен»

Для активации карты «Леруа Мерлен» необходимо подтвердить свое участие в программе лояльности. Оно направляется на электронный ящик, указанный в анкете. Также в письме с подтверждением будут высланы логин/пароль для получения доступа к личному кабинету покупателя. При желании в любой момент их можно изменить.

«Леруа», карта клиента: возможности

  1. Ускоренное оформление доставки или возврата товаров, купленных в магазине. Для держателей сервисных карт процедура оформляется вне очереди (они имеют приоритет перед рядовыми покупателями). Также в личном кабинете можно указать адрес, на который будут доставляться товары. Это актуально в первую очередь для ремонта или строительства: не нужно каждый раз с нуля оформлять доставку материалов.
  2. История покупок. Через личный кабинет можно посмотреть все покупки, совершенные с предъявлением карты. Можно сортировать товары по разным критериям: наименование, дата покупки, номер чека и т.п.
  3. Расширенный период для возврата товара – 1 год. Вне зависимости от качества товара любой участник программы лояльности имеет полное право вернуть его обратно в магазин в течение первого года после покупки. Благодаря этому можно планировать покупку различных материалов с запасом, а неизрасходованные товары вернуть после окончания работ. Более того, при возврате не обязательно предъявление чека.
  4. Гарантийное обслуживание без чеков. Ситуация, при которой вещь выходит из строя, а чек на нее потерян или выкинут сразу же при покупке – распространенное явление. В магазинах «Леруа Мерлен» клиенты, являющиеся участниками программы лояльности, могут забыть о таких проблемах. Гарантийное обслуживание осуществляется при предъявлении сервисной карты, на которую был оформлена покупка.
  5. Дополнительный срок гарантии – 1 год. Он не заменяет, а дополняет изначальную гарантию. Теперь внезапные неисправности, возникшие после истечения гарантийного срока, можно устранить совершенно бесплатно. Однако перечень услуг, на которые распространяется это право, ограничен установкой и сборкой кухонь, окон и сплит-систем, а также монтажом дверей. Гарантийный ремонт осуществляется по заявлению в сервисный центр.
  6. Разбивка покупок. Можно сортировать купленные товары по отделам, где они были приобретены, или по любым другим категориям, в том числе созданным самостоятельно. Это позволяет лучше анализировать расходы.
  7. Формирование информационной выписки для налоговых органов. Используется при оформлении налоговых вычетов через функционал личного кабинета. Желательно сохранять все чеки и платежные подтверждения, т.к. госорганы могут отказать в приеме копии.

Важно помнить, что при покупках в магазинах «Леруа» карта клиента должна предъявляться каждый раз. В противном случае покупатель не сможет рассчитывать на указанные привилегии и будет считаться рядовым клиентом торговой сети.

В магазинах «Леруа Мерлен» скидочная карта не представлена, а  по сервисной карте не предоставляются дополнительные скидки. Это связано с тем, что цены на продукцию в данной торговой сети одни из самых низких на рынке, поэтому все покупатели приобретают их по одной цене. Сервисная карта дает лишь дополнительные возможности, связанные с обслуживанием.

Подарочная карта «Леруа Мерлен»

Подарочный сертификат «Леруа Мерлен» — это отличный подарок к любому торжеству. Это пластиковая карточка, содержащая определенную сумму, которую можно потратить в магазинах торговой сети. По аналогии с сервисной картой, сертификат может быть выпущен в электронном виде.

Такой подарок, как сертификат, отлично подойдет для профессионалов, знающих толк в хороших инструментах. Молодые семьи смогут обустроить свое жилье, садоводы и огородники купят все необходимое для своего участка. Творческие натуры легко приступят к новым проектам, а ценители высоких технологий смогут оснастить свой собственный «умный дом».

Как правило, подарочные карты можно приобрести у сотрудников магазина. Для этого заполняется анкета и оплачивается номинал сертификата. Номинал может быть фиксированным или нефиксированным. В первом случае он устанавливается магазином (например, 1 000 рублей), а во втором сам покупатель вносит любую сумму денег на счет.

Использовать подарочную карту можно в любом магазине торговой сети по предъявлению. Т.е. ею может воспользоваться кто угодно. Если номинал сертификата превышает сумму покупки, то клиент расплачивается только сертификатом. Если же покупка обходится дороже, то необходимо доплатить разницу. Вне зависимости от типа карты, срок ее действия составляет 3 года с момента активации. Активация происходит в день покупки сертификата.

Обычные сертификаты одноразовые. В случае использования сумма остатка сгорает. Настоятельно рекомендуется использовать подарочные карты с фиксированным номиналом в полном объеме. В случае с пополняемыми картами число использований не ограничивается.

Необходимо помнить о том, что подарочные карты «Леруа Мерлен» распространены не во всех магазинах торговой сети. Сегодня их можно купить только в некоторых городах России – Казани, Уфе, Калининграде и пр. Соответственно, сертификат можно использовать только в магазинах указанных городов.

Leroy Merlin — популярная французская торговая сеть гипермаркетов. Компания специализируется на продаже строительных материалов и товаров для обустройства жилья и сада.

История появления сети магазинов

Преимущества сети магазинов Леруа Мерлен

Кроме большого ассортимента товаров и доступных цен, кампания предоставляет ряд услуг:

  • пошив штор
  • столярные услуги
  • установка дверей, кухонь, окон
  • школа ремонта и т.п.

Официальный сайт Перейдя по адресу Leroymerlin.ru вы попадете на официальную страницу которая совмещает функции интернет-магазина и блога. Ориентирование по сайту простое, есть информация о компании, вакансиях и услугах фирмы. Предоставлен каталог продукции, товар можно заказать и просмотреть в 3D. На сайте можно найти советы по ремонту удобно оформленные в отдельные статьи. Для удобства, на сайте есть карта всех магазинов и составлен раздел FAQ с наиболее интересующей информацией. Здесь же вы можете зарегистрироваться и быть в курсе всего из своего Личного кабинета.

Регистрация личного кабинета

  • В левом углу находим слово «ПРОФИЛЬ»
  • Высвечивается окошко в котором вас просят ввести e-mail и пароль. А чуть ниже «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ». Нажимаем.
  • Заполняем анкету.
  • Нажимаем ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ.
  • После необходимо подтвердить регистрацию. На указанную вами почту придет письмо с ссылкой для подтверждения.

Вход в личный кабинет

  • Чтобы войти в аккаунт, заходим на официальный сайт
  • Нажимаем на кнопку Профиль – Войти
  • Вводим адрес электронной почты и пароль Управляя личным кабинетом вы сможете отслеживать понравившиеся товары из каталога, создавать списки, следить за расходами, делать возвраты товара.

Забыли пароль

Как получить сервисную карту Леруа Мерлен

  • Совершить покупку на определенную сумму
  • Заполнить анкету на кассе (для подтверждения личности могут попросить паспорт, студенческий или права)
  • Получаете карту

Как активировать сервисную карту Леруа Мерлен

Для того чтобы сервисная карта активировалась вам необходимо:

  • Зайти на свою электронную почту и проверить наличие письма с ссылкой для подтверждения регистрации
  • Пройти по полученной ссылке
  • Активируется ваша учетная запись
  • Вы можете заходить в ваш Личный кабинет

✅Запомните!

СТАРАЙТЕСЬ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ СЕРВИСНУЮ КАРТУ ДО МОМЕНТА ОФОРМЛЕНИЯ УСЛУГ И ОПЛАТЫ ПОКУПОК НА КАССЕ!

Преимущества сервисной карты Леруа Мерлен

  • Вы сможете отслеживать историю покупок в личном кабинете на сайте
  • Можете вернуть товар в течении года
  • Получаете расширенную гарантию на установку
  • Есть функция анализа расходов на ремонт
  • Можете вернуть товар и получить гарантийное обслуживание без чека
  • Что не маловажно, экономите свое время при оформлении услуг
  • Налоговый вычет

Скидочная система Леруа Мерлен

Покупая в магазине товар, вы получаете балы которые можете использовать в качестве скидки при следующей покупке. Скидывается 10-30% от стоимости покупки. Скидка идет только на неакционные товары.

Что делать если потерял карту Леруа Мерлен?

На самом деле это не большая проблема. Восстановить ее можно в любом магазине сети, либо использовать по номеру телефона (правда не в каждом магазине сети функционирует эта опция)

Подарочная карта Леруа Мерлен

  • Действенна 3 года с даты покупки
  • Несколькими картами можно оплатить 1 чек
  • Если сумма покупки превышает номинал карты, вы можете доплатить банковской картой либо наличными
  • Данной картой вы можете оплатить товары в сети магазинов Леруа Мерлен

Карта без ограничения номинала

  • Срок действия 3 года со дня покупки
  • Картой можно пользоваться несколько раз
  • Безноминальной картой можно оплатить покупки на кассе Леруа Мерлен.

Что такое карта возврата?

Такая карта выдается при возврате товара приобретенного с помощью подарочной карты.

  • Карта остается действенной 3 года с момента ее получения
  • Сумма денег на карте равна стоимости товаров возвращенных в магазин

? Из карт также есть:

  • Подарочные карты или сертификаты для мужчин
  • Подарочные карты или сертификаты для женщин
  • Корпоративный подарочный сертификат
  • Подарочный сертификат для семьи

Профессиональная карта для строителей Леруа Мерлен

Как получить Кэшбэк Леруа Мерлен?

Кэшбэк ( с анг. «возврат денег») клиентам сети Леруа Мерлен не стоит воспринимать дословно, так как магазин остановил работу с множеством кэшбэк сервисов, однако получить выгоду все же возможно.

Сервисная карта дает возможность постоянным клиентам возвратить неплохой процент до 1,2% от стоимости товара. Уникальна услуга по карте по оформлению налогового вычета при строительстве и крупном ремонте загородного дома.

Возможности экономии от магазина Леруа Мерлен

Сеть обладает собственной торговой маркой и ритейлером. Магазин заказывает товар напрямую от производителя в обход поставщиков, как следствие, цены на них значительно ниже. Они существуют практически в каждой категории, по качеству не хуже известных брендов, а цены дешевле. Компания имеет право менять к товарам собственной торговой марки описание, характеристики, а также варьировать цены на него. Покупателям выгоднее покупать такие категории, как сантехника, садовый инвентарь, стройматериалы, краски, ручные инструменты. Собственные торговые марки сети:

Покупаем используя банковскую карту

Почти все современные банки предоставляют своим клиентам карты с подключённой опцией кэшбэка, дающей возможность вернуть часть оплаченных банковской картой денег. Это хороший способ экономить, ведь ничего не нужно дополнительно делать, необходимо всего лишь все покупки в магазине оплачивать картой.

Бонусы «Спасибо» Леруа Мерлен

Магазин Леруа Мерлен на данный момент не является партнером программы лояльности от Сбербанка и не принимает бонусы «Спасибо» к оплате.

Промокоды

Promokodi.net Нажав кнопку «Открыть предложение» клиент попадает в интернет-магазин сети, где можно оформить заказ и купить вещи почти по себестоимости. Также отличный сайт по поиску промокодов различных магазинов

Cash4brands.ru

Мобильное приложение Леруа Мерлен

Магазин Леруа Мерлен предоставляет для своих клиентов мобильное приложение. Используя программу вы можете просматривать каталог товаров.

Сможете совершать покупки не выходя из дома.

Для этого всего лишь нужно выбрать товар из каталога, нажать кнопку «в корзину». После этого открываете корзину нажимаете на кнопку внизу «Оформить заказ», выбираете форму оплаты, переходите к оплате и ждете доставку товара.

Приложение можно скачать и установить на операционных системах Android и iOS. Приятный бонус от программы- отображается виртуальная дисконтная карта.

Контакты центрального офиса Леруа Мерлен в России

Главная Магазины

Международная компания Leroy Merlin занимается реализацией товаров для строительства и декора. Ее главные преимущества — качественные товары по доступным ценам, а филиалы насчитывают более трехсот магазинов по всему миру. Для постоянных клиентов предусмотрено множество дополнительных возможностей, среди которых — доступ к личному кабинету Леруа мерлен. В чем заключается это преимущество, возможности и основные категории доступа к заказам в личном кабинете — со всей необходимой информации по теме попробуем разобраться вместе.

leroymerlin.ru — официальный сайт Леруа мерлен

Зачем нужен личный кабинет

Функциональный кабинет покупателя — это не просто дань моде, но и очень удобный для потребителя сервис. Зарегистрированным пользователям приходят сообщения о скидках и проводящихся акциях, к тому же есть возможность сэкономить, используя бонусные балы и промокоды. Удобный интерфейс и четкая ослеживаемость по заказам, а также возможность обратной связи облегчит процесс покупки и доставки товара. Заполнив один раз личные данные, покупатель будет совершать покупки в дальнейшем легко и просто.

Сервисная карта Леруа мерлен

Возможности личного кабинета

Удобство пользования личным кабинетом Леруа мерлен заключается не только в быстрой регистрации. При помощи круглосуточного доступа вы сможете посмотреть свои предыдущие заказы, добавить выбранный товар в закладки, сравнить характеристики и стоимость.

Личный кабинет состоит из нескольких разделов:

  • Список покупок. Перед походом в магазин вы сможете заранее подобрать все необходимые товары и даже просчитать стоимость приобретения, а затем с распечатанным списком пройтись по отделам. Это очень удобно для составления предварительной сметы на ремонт, а также поможет избежать ненужных и спонтанных трат при ограниченном бюджете. Следует отметить, что распечатка списка не гарантирует вам бронь товара, поэтому указанной продукции может не быть в наличии.
  • Просмотренные товары. В этой категории будет отражаться история вашего поиска, поэтому заинтересовавший вас товар будет легко найти в дальнейшем.
  • История покупок. Сохраняются не только даты и наименование приобретений, есть возможность распечатать дубликаты чеков, действительные для предъявления претензий в гарантийном периоде. Если вы планируете подавать документы в государственные органы, например, для налогового вычета, рекомендуется также сохранять и оригиналы платежных квитанций.
  • Адреса доставки. Очень удобная функция для дистанционных покупок. При оформлении нового заказа обязательно уточняйте возможные изменения (например, сменился контактный телефон), ведь по умолчанию информация будет браться с вашего профиля.
  • Личные данные. Всю указанную информацию компания не использует незаконно и не передает сторонним лицам. Изменить введенные данные, включая логин и пароль можно также в этом разделе.

Понятный интерфейс и возможность дистанционно следить за снижением цен и акционными предложениями станет дополнительной мотивацией зарегистрировать свой личный кабинет на официальном сайте «Леруа Мерлен».

Регистрация и вход в личный кабинет

Завести свой профиль и получить доступ к личному кабинету Леруа Мерлен очень просто. Для этого существует понятный алгоритм действий, который подробно описан далее.

Регистрация личного кабинета «Леруа Мерлен»

Основные этапы регистрации:

  1. При посещении магазина сети «Леруа Мерлен» обратиться к стойке регистрации.
  2. На основании личных данных заполняется карточка клиента. Документом, подтверждающим личность, может выступать паспорт (в том числе и загранпаспорт), водительское удостоверение, военный или студенческий билет.
  3. После проверки правильности заполнения регистратор произведет обмен заполненной анкеты на сервисную карту «Леруа Мерлен».
  4. Активирование карты покупателя происходит при помощи логина и пароля, высланного на электронный адрес. Впоследствии эти данные можно изменить в настройках личного кабинета, чтобы максимально надежно защитить свою личную информацию.

Вход в личный кабинет Леруа Мерлен

Сервисная карта при дальнейших покупках может предъявляться на кассе в виртуальном виде при помощи специального приложения на вашем смартфоне. Это очень удобно, если сама карта осталась дома, либо покупка совершается спонтанно. Кроме того, владельцы сервисной карты имеют дополнительные преимущества в обслуживании, а также возможность вернуть не устраивающий вас товар в течение года после совершения покупки. Подобная гарантия распространяется на металлопластиковые оконные системы, межкомнатные и входные двери, а также мебельные гарнитуры.

Мобильное приложение

Возможность совершать покупки и отслеживать статус вашего заказа можно и при помощи смартфона. Для этого существует мобильное приложение, причем специально разработанное для оперативной системы вашего устройства. При необходимости вы сможете предъявить сервисную карту на экране вашего смартфона, получив все полагающиеся привилегии постоянного клиента.

Клиентская поддержка

Связаться с представителями компании можно различными способами.

Юридический адрес компании: 141031, Московская область, город Мытищи, район Мытищинский, шоссе Осташковское, 1.

Официальный сайт: https://leroymerlin.ru

Личный кабинет: https://leroymerlin.ru/registration.php

Телефон горячей линии: +7 (495) 961-01-60

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:8 124

Обсуждение статьи:

imageПоказать номер   Добавить комментарий

Телефон горячей линии Леруа Мерлен – частый предмет запросов в интернет-поисковиках. Это – сеть супермаркетов, предназначенная для всех, кто любит красивые вещи, домашний уют или оборудует второй дом из унылой дачи.

Содержание

О компании и сети магазинов Леруа Мерлен

Горячая линия магазинов французской компании с одноименным названием, находящейся под совместным управлением семей Леруа и Мерлен, образовавшейся после брака между их представителями в 1923 году. Результатом умелого управления и правильной торговой политики стала крупнейшая в Европе сеть хозяйственных магазинов. Первый в России открылся в Мытищах, а уже в 2012 сеть стала безусловным лидером номинации «максимальная выручка с 1 м. кв. торговой площади. Открылся и магазин в виртуальном пространстве, но он работает только в российской столице и на части территории Подмосковья.

Телефон горячей линии

8 800 700-00-99

Это – единый номер, предназначенный руководством для контактов из любого российского региона. Как и любой телефон горячей линии, у Леруа он бесплатный и предельно прост в запоминании.

Телефон, по которому можно бесплатно получить необходимую информацию, предъявить претензии к персоналу или службе доставки – один, но у каждого региона или супермаркета есть номер, по которому можно позвонить в отдельном регионе, и даже в каждый супермаркет, расположенный поблизости. Бесплатный телефон горячей линии

Леруа Мерлен позволяет также узнать сведения о компании, розничной и Интернет-сети, переадресовать за более подробной информацией на официальный сайт, посмотреть 16 собственных марок. Горячая линия Леруа Мерлен – далеко не единственный способ контакта с руководством м персоналом востребованного бренда.

Другие телефоны

+7 495 961-01-60

— телефон горячей линии Леруа Мерлен в Москве.

служба поддержки (клиентская служба, работает 24 часа в сутки и без выходных дней

8 (800) 700-00-99

 — общий телефон в СПб сети Леруа Мерлен, но на официальном сайте в регионе можно найти адреса всех магазинов и позвонить в Леруа Мерлен, расположенный в непосредственной близости. Это – номер телефона, на который Леруа Мерлен рекомендует обращаться за информацией всех клиентов, проживающих в городе Санкт Петербург.

В Уфе, Казани и других крупных городах РФ рекомендуют обращаться по номеру

8 800 700-00-99

Есть дополнительный телефон (справочная)

+7 495 691 01 60.

Другие способы контакта с Леруа Мерлен

Сеть магазинов и руководство компании заинтересованы в мониторинге покупательского спроса и изучении отзывов о работе службы доставки, торговых точек, персонала. Поэтому есть несколько каналов связи, в соответствии с новейшими информационными технологиями Сайт

Официальный сайт торговой сети находится по электронному адресу

leroymerlin.ru/feed….

В регионах огромной России могут дать другую ссылку. Для местных жителей, по запросу в поисковике.

Соц. сети

Здесь можно подписаться на обновления и стать членом группы,  оставить хороший или негативный отзыв о работе:-

Электронная почта

Основной адрес для обращений приводится в публикациях следующий: leroymerlin.ru/feed….

Здесь можно получить даже подсказку специалиста по выбору необходимых стройматериалов

Личный кабинет

Зарегистрировавшись на сайте leroymerlin.ru, можно авторизоваться (регистрация предельно проста и проводится с помощью специальной кнопки). Отсюда есть доступ к каталогам и блогу с полезными советами, просмотру новинок, покупок и отслеживанию заказов. Подробная инструкция по созданию ЛК — здесь online-kabinety.ru/maga…

Приложения в Google Play и App Store

Google Play Леруа Мерлен работает под слоганом «начните ремонт не выходя из дома. Заказ и доставку можно оформить в несколько кликов с мобильного устройства с адреса image hl=ru

App Store – ссылка на компьютерную программу доступна авторизованным пользователям для iOS appvisor.ru/app/…. Здесь есть подробная инструкция в видеоформате.

WhatsApp, Viber, Telegram

Три основных мессенджера позволят отправить текстовые сообщения, сделать звонки по указанным адресам.

WhatsApp – www.leroymerlin.es/vent…

Viber для получения сообщений об услугах – информация есть только www.terrasoft.ru/comp…, но там работает бесплатная консультация по установке.

Позвонить в Леруа Мерлен захочет каждый потребитель, который посматривает красочные каталоги с информацией об уже имеющейся продукции или информирующий о новых поступлениях.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий