Содержание
- Мегафон: вход в личный кабинет по номеру телефона
- Регистрация личного кабинета Мегафон
- Восстановление пароля от личного кабинета Мегафон
- Основные услуги и опции
- Мобильное приложение Мегафон
- Телефон горячей линии Мегафон
- Возможности личного кабинета МегаФон
- Регистрация в личном кабинете МегаФон
- Детализация звонков в личном кабинете МегаФона
- Как отключить личный кабинет МегаФон?
- Для чего нужен кабинет?
- Техническая поддержка Мегафона
- Управление услугами через сервис
- Управление бонусами от Мегафона
- Способы пополнения баланса
- Контроль остатков по пакетам услуг
- Тарификация на услуги сервиса
- МегаФон в социальных сетях
- Мобильное приложение Мегафона
- Контакты и телефон поддержки
- Как проверить остаток трафика на Мегафоне через СМС или USSD
- С помощью личного кабинета
- В офисе обслуживания абонентов Мегафон
- Через обращение в службу поддержки
- Личный кабинет Мегафон — возможности для абонента
- Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Как получить пароль при первом входе
- Вход в личный кабинет Мегафон по номеру телефона / смс
Обеспечение оперативного взаимодействия между клиентами и компанией «Мегафон» возможно благодаря наличию онлайн-сервиса по управлению услугами оператора. Возможность самостоятельной настройки и выбора услуг упрощают процесс управления предоставляемыми компанией услугами. Личный кабинет пользователя «Мегафон» дает доступ к просмотру детализации, подключению и отключению услуг, проверке баланса и управлению множеством других функций.
Наличие мобильного приложения с функциями управления услугами через личный кабинет делают пользование возможностями «Мегафон» еще удобнее. Сейчас среди доступных к управлению функций есть следующие услуги:
- Проверка детализации звонков;
- Отслеживание актуального остатка пакета трафика, минут и SMS;
- Смена тарифного плана;
- Чат со службой поддержки;
- Функция пополнения баланса несколькими способами.
Бесплатное мобильное приложение от «Мегафон» имеет все те же возможности, что и ПК-версия сайта https://cabinet-megafon.ru/. Наличие подключения к сети Интернет позволяет управлять всеми функциями и услугами «Мегафон» прямо из мобильного приложения Вашего смартфона. На данный момент мобильное приложение доступно на платформе IOS и Android.
Главная страница личного кабинета абонента «Мегафон» включает следующие разделы:
- «Мой счет». Помимо отслеживания текущего баланса и остатка трафика в данном разделе можно подключить услуги по автоматическому пополнению счетов родственников;
- «Платежи и переводы». Перевод денежных средств также предусмотрен в личном кабинете «Мегафон». Доступно сразу несколько вариантов для перевода (через номер, через банковскую карту, через СМС);
- «Связь и общение». Услуги определения номера, черный список, видеоконференции – это лишь часть услуг из этого раздела;
- «Развлечения». Установка мелодии на звонок, онлайн-кинотеатр, викторины, знакомства – все это содержится в разделе «Развлечения.
Наличие мобильного приложения от «Мегафон» делает управление услугами компании максимально простым. Простой интуитивный интерфейс позволяет разобраться в навигации по личному кабинету за считанные минуты. Скачивание приложения доступно в фирменных магазинах устройств – «AppStore» и «PlayMarket», а также по ссылке на официальном сайте «Мегафона».
Мегафон – российская телекоммуникационная организация. Дата регистрации под изначальным наименованием ЗАО «Северо-Западный GSM» состоялась в 1993 году. Обладает представительствами во многих регионах России и в республике Таджикистане, и частично в Абхазии и Южной Осетии. Мегафон предоставляет услуги сотовой связи и широкополосного Интернета для населения, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а для управления подключенными услугами рекомендуется дополнительно зарегистрироваться в личном кабинете Мегафона.
Мегафон: вход в личный кабинет по номеру телефона
Вход в личный кабинет Мегафона осуществляется с официального портала сотового оператора. Единственным условием для работы в системе является ПК с Internet подключением и активированная учетная запись.
- Открыть браузер и напечатать в адресной строке http://megafon.ru/. Портал автоматически определит местоположение клиента (область) и после протокола передачи данных появится сокращенное наименование населенного пункта, например http://spb.megafon.ru/. Для изменения автоматического местоположения кликнуть по активной строке «Изменить регион» и выбрать из списка;
- Навести курсор на баннер с изображением ключа «Личный кабинет»;
- На странице https://lk.megafon.ru/login/ заполнить строки «Номер телефона» (имя пользователя) и «Пароль». Кликнуть по баннеру «Войти».
Зарегистрированные пользователи могут работать в системе не только со стационарного компьютера, но и со смартфона или планшетного устройства, на котором установлено одноименное приложение.
Вход в личный кабинет Мегафона с использованием социальных сетей (ВКонтакте, Facebook, Instagram), о котором упоминается в статье на портале https://personal-cabinet.com/megafon/#i, уже не действует. Согласно маркетинговому исследованию мобильного оператора, социальная авторизация снижает количество ошибок при заполнении учетной записи, но стандартный вход (по телефонному номеру и паролю) – более безопасный.
Регистрация личного кабинета Мегафон
Пользовательский кабинет – бесплатная система для абонентов телекоммуникационной организации Мегафон. Регистрация осуществляется по короткой команде на смартфоне или планшетном устройстве с sim-картой Мегафон: *105*00# и «Вызов». В течение 1-2 минут рекомендуется обновить папку с входящими сообщениями и открыть новое уведомление с текстом пароля.
Восстановление пароля от личного кабинета Мегафон
Вход в личный кабинет Мегафона осуществляется по телефонному номеру и паролю, а если пара «login-password» указывается с ошибками, на портале всплывает диалоговое окно с предупреждением. Пользователю рекомендуется проверить раскладку клавиатуры (русский или английский) и убедиться, что клавиша CapsLock выключена, после этого сделать вторую попытку. Если ошибка повторяется, рекомендуется воспользоваться командами «Требуется пароль» или «Напоминать номер».
Специальная команда *105*00# позволяет получить новый пароль в смс, а *205# – узнать номер телефона.
Основные услуги и опции
Краткую информацию об функциональных преимуществах пользователи могут получить при клике по активной строке «О личном кабинете» на странице входа.
На главном экране системы отображается основная информация о клиенте: номер мобильного телефона, тарифный план, основной и дополнительный (бонусный) балансы. При клике по ФИО пользователя, открывается список услуг.
Операции со счетом:
- Активация «Обещанный платеж» (услуга доверительного платежа позволяет пополнить счет абонента на сумму от 100 до 1300 рублей, на погашение долга отводится от 3 дней до 1 недели),
- Бонусные баллы (бонусное вознаграждение в рамках программы «Мегафон-Бонус»),
- Детализация счета (от 1 суток до 1 месяца),
- Пополнение персонального счета,
- Пополнение счета стороннего абонента (Билайн, МТС, Теле 2 и другие российские сотовые операторы) или банковского счета.
Операции с тарифным планом:
- Изменение мелодии «Гудок»,
- Изменение тарифного плана,
- Оформление опций с абонентской платой и без абонентской платы,
- Переадресация входящих вызовов,
- Получение денежного остатка по подключенным пакетам,
- Получение персональных предложений,
- Управление безопасностью.
К дополнительным функциональным преимуществам относятся: геолокация салонов и онлайн чат со службой клиентской поддержки.
Тарифные опции Мегафон разделяется на две категории: пакеты Интернет трафика для смартфонов; пакеты сообщений и сопутствующие.
Опции для Интернета:
- Internet (50МБ ежедневно за 5,5 рублей в день),
- Internet S (7 ГБ за 270 рублей в месяц),
- Internet М (15 ГБ за 400 рублей),
- Internet L (20 ГБ за 550 рублей),
- Internet XL (30 ГБ в дневное время и безлимитно в ночное за 650 рублей),
- Гигатека (100 ГБ и развлекательный контент с оплатой за подключение 5000 рублей);
- В пути (безлимитный Интернет для бронирования билетов и отелей, онлайн карт и автосервисов).
Опции для смс:
- Sms S (100 сообщений с абонентской платой 110 рублей в месяц),
- Sms M (300 сообщений за 260 рублей),
- Sms L (600 сообщений за 600 рублей),
- Sms XL (более 3000 сообщений за 30 рублей в день).
Сопутствующие услуги насчитывают более 10 наименований, включая счет («Живой баланс», «Звонок за счет друга», «Перезвони мне», «Плати, когда удобно» и т.д.), платежи и переводы («Мобильный перевод от 0%» и т.д.), связь и общение («Второй номер от 1 рубля в день», «СуперАОН» и т.д.), безопасность («Антивирус ESET NOD32», «Смс-Фильтр», «Черный список» и т.д.), развлечения, семья («Где ваш ребенок» и т.д.) и другие.
Указанные тарифные опции совмещаются не со всеми тарифами и другими опциями. Перед их подключением рекомендуется ознакомиться с подробностями в соответствующем подразделе личного кабинета на портале телекоммуникационной организации.
Для физических лиц
Для дистанционного управления счетом, оператор Мегафон предоставляет систему «Личный кабинет» для подключенных абонентов (физических лиц). На официальном портале https://lk.megafon.ru/login/ зарегистрированные клиенты могут осуществить вход, а новые – оформить учетную запись. Для регистрации (и восстановления пароля, при наличии учетной записи) рекомендуется использовать короткую команду *105*00# и «Вызов».
На главном экране располагается информация о клиенте: актуальный баланс на сегодня с указанием времени последнего обновления, телефонный номер абонента, бонусные баллы. Под этим отображается информация по остаткам пакетов: количество смс сообщений, количество минут, количество Интернет трафика и дополнительные подключенные опции.
В правой части главного экрана открывается меню с операциями по счету («Пополнить счет», «Расходы и пополнения», «Бонусы»), и тарифному плану («Мой тариф», «Остатки», «Мои услуги», «Все услуги», «Роуминг»). Для удобной работы в личном кабинете Мегафона рекомендуется перенести «популярные категории» на главные экран. Например, при регулярном пополнении счета, клиенты могут создать окно с автоматическим списанием денежных средств.
С вопросами о работе в личном кабинете Мегафона рекомендуется обращаться к специалистам сотового оператора по телефону горячей линии.
Корпоративным клиентам
Клиенты, которые представляют юридическое лицо (например, является ИП), могут зарегистрироваться в системе в качестве корпоративного пользователя.
- На странице http://spb.megafon.ru/corporate/help/howtobecome/ заполнить анкету: ФИО, номер телефона, адрес e-mail, наименовании регистрируемой организации, ИНН. Ознакомиться с условиями политики конфиденциальности. Кликнуть по баннеру «Отправить»;
- Договориться о дате обращения в офис телекоммуникационной организации;
- Подготовить документы: паспорт или другой документ, подтверждающий личность гражданина РФ; копию документа о назначении генерального директора в регистрируемой организации; доверенность; свидетельство о ЕГРЮЛ или ЕГРИП; свидетельство ИНН;
- Заполнить учетную карточку клиента http://spb.megafon.ru/download/~federal/~federal/b2b/lk/uchetnaya_kartochka_yuridicheskogo_litza.pdf, приложить распечатанную карточку к основным документам и обратиться в офис сотового оператора.
Как правило, после обращения в Мегафон для регистрации в личном кабинете Мегафона, клиенты уже могут приступить к работе в системе. На странице https://center.b2blk.megafon.ru/b2b/login напечатать логин, пароль и кликнуть по баннеру «Продолжить». Для восстановления пароля рекомендуется обращаться по телефону горячей линии.
На главном экране личного кабинета Мегафона для корпоративных клиентов по умолчанию располагается информация о лицевых счетах (номер лицевого счета, номер договора, ИНН, тип услуг, тип оплаты и баланс). Для удобной работы клиенты могут заменить главный экран «Лицевые счета» на один из следующих разделов: «Мобильная связь», «Фиксированная связь», «История заказов» или «Обращения».
Первые три раздела «Лицевые счета», «Мобильная связь» и «Фиксированная часть» являются основополагающими, в них клиенты могут:
- Изменять тарифный план;
- Контролировать расходные операции на услуги сотовой связи и их последующей оплаты;
- Оформлять отчетные документы;
- Подключать и отключать дополнительные тарифные опции;
- Прикреплять номера за конкретными сотрудниками и/или отделами;
- Управлять переадресацией входящих вызовов;
- Управлять услугами и тарифными опциями.
Дополнительные опции для корпоративных клиентов разделяются на: Интернет для смартфона, Интернет для планшета, Интернет для модема или роутера, смс. А к дополнительным опциям относятся «Запрет развлекательного контента от 1 рубля в сутки», «Автопродление Интернета» и т.д.
Мобильное приложение Мегафон
Официальное мобильное приложение Мегафон, разработанное PJSC MegaFon, позволяет обладателям смартфонов работать в личном кабинете Мегафона через экран устройства. Мегафон позаботился не только о популярных смартфонах Android и iOS, но и моделях с операционной системой Microsoft (Windows Phone).
Чтобы загрузить приложение бесплатно, рекомендуется воспользоваться электронными маркетами или открыть статью со смартфона и планшетного устройства и кликнуть по соответствующему баннеру.
Вход в систему не отличается от стандартного: на странице приветствия указать номер телефона и пароль, кликнуть по баннеру «Войти». При втором и последующем ходах пользователи могут установить четырехзначный пин-код или входить в систему с использованием функции «Сканер отпечатка пальца» (Fingerabdruck Registr для Android, Touch ID для iPhone и iPad) или «Сканер объемно-пространственной формы лица» (Face ID для iPhone и iPad).
Мобильное приложение обладает различными плагинами, которые пользователи могут установить на рабочий стол смартфона или планшетного устройства. На плагине отображается актуальный баланс и информация об абоненте (баланс и остатки подключенных пакетов).
Телефон горячей линии Мегафон
Связаться с оператором сотовой связи Мегафон клиенты могут по телефонам горячей линии, с бесплатным разговором на территории РФ:
- 8-800-550-05-00 – Для физических лиц;
- 8-800-550-05-55 – Для юридических лиц.
При использовании смартфона или планшетного устройства с sim-картой Мегафон, рекомендуется использовать короткий номер 0500 (для физических лиц) и 0555 (для юридических лиц).
Онлайн консультацию оператора клиенты могут получить в социальных сетях Мегафон:
- ВКонтакте (https://vk.com/megafon)
- Одноклассники (https://ok.ru/megafon)
- Facebook (https://www.facebook.com/MegaFon.ru/)
- Habr (https://habr.com/en/company/megafon/)
- Twitter (https://twitter.com/megafonru)
- Youtube (https://www.youtube.com/user/MegaFonTV).
Вход в личный кабинет МегаФон
МегаФон – настоящий лидер на российском рынке телекоммуникационных услуг. Компания предлагает пользователям качественную сотовую связь и множество дополнительных возможностей. Несомненным преимуществом является слаженная работа, быстрое исправление неполадок, грамотная служба поддержки. Также мобильный оператор предоставляет клиентам личный кабинет.
Посетители способны зарегистрироваться различными способами:
- Набрать комбинацию *105*00# и получить сообщение с секретным кодом;
- Отправить пустое сообщение по номеру 0001100 и подождать;
- Набрать 0505 и следовать подсказкам автоответчика.
После получения пароля пользователь может посещать личный кабинет для дистанционного управления услугами.
Возможности личного кабинета МегаФон
Чтобы воспользоваться кабинетом, необходимо обладать любым современным устройством, поддерживающим сетевое подключение. Подойдет телефон, домашний компьютер или планшет. Потенциальному посетителю сайта предлагается:
- Контролировать состояние счета;
- Просматривать свой телефонный номер;
- Узнавать количество накопленных бонусных баллов;
- Смотреть каталог тарифов;
- Самостоятельно менять тариф;
- Устанавливать гудок;
- Составлять черный список;
- Пользоваться выгодными акциями;
- Заказывать детализацию расходов и звонков;
- Читать справочную информацию;
- Узнавать актуальные новости оператора;
- Менять настройки;
- Пользоваться поддержкой.
Регистрация в личном кабинете МегаФон
Чтобы пользоваться дистанционным управлением телекоммуникационными услугами, требуется зарегистрироваться. Это простая процедура, доступная даже неопытным пользователям. Оператор создает персональную страницу для каждого абонента по умолчанию. Остается только зарегистрироваться посредством получения кода на телефонный номер. Процедура занимает несколько минут.
Первым шагом является посещение официального сайта. Пользователю требуется открыть раздел «Личный кабинет» и указать свой телефонный номер с паролем. Способов получения пароля несколько, мы рассмотрим их ниже. После указания пароля система разрешит посещение персональной страницы. Теперь абонент способен получать справочную информацию и управлять своими услугами.
Детализация звонков в личном кабинете МегаФона
Самой востребованной возможностью личного кабинета МегаФон является детализация звонков. Она представляет собой отчет, в котором собраны все действия абонента – голосовые вызовы, сообщения и посещение интернета. Заказать детализацию можно совершенно бесплатно. Важно учесть – система хранит информацию только шесть месяцев, а потом удаляет.
Чтобы получить детализацию, выберете желаемый временной период. Затем укажите электронный адрес и нажмите клавишу подтверждения. Система формирует детализацию приблизительно пятнадцать минут, поэтому рекомендуется подождать. После завершения процедуры пользователь получит письмо с файлом.
Как отключить личный кабинет МегаФон?
После создания личного кабинета удалить его невозможно. Разработчики уверены, что абоненты не столкнутся с такой необходимостью. Ведь дистанционное управление совершенно бесплатное. Некоторые абоненты под отключением кабинета подразумевают функцию «Автовход» – когда посетитель официального сайта МегаФон автоматически переадресовывается на персональную страницу. Деактивировать такую функцию достаточно просто, необходимо открыть раздел настроек и выбрать соответствующий пункт. Затем покинуть кабинет и проверить, сохранились ли параметры.
Для чего нужен кабинет?
Использование персональной страницы обладает многочисленными преимуществами. Оно экономит время потенциальных абонентов. Больше не требуется посещать представительство сотового оператора или связываться с поддержкой, чтобы выполнить рутинные действия. Личный кабинет интенсивно развивается, обзаводясь новыми возможностями. Например, сегодня клиентам доступны следующие функции:
- Отображение подключенного тарифного плана;
- Изменение тарифного плана;
- Пополнение баланса банковскими карточками и платежными системами;
- Просмотр количества собранных бонусов;
- Подключение услуг;
- Перевод денег на другие номера;
- Использование бонусов для оплаты услуг;
- Управление связью;
- Чтение справочных материалов;
- Переписка с поддержкой.
Таким образом, личный кабинет МегаФон – удобный инструмент для управления услугами и контроля состояния счета. Она поможет сэкономить время и более рационально распоряжаться денежными средствами на балансе.
Техническая поддержка Мегафона
МегаФон предлагает каждому пользователю техническую поддержку, помогающую разобраться с абонентским обслуживанием или поменять тарифный план. Также сотрудники контактного центра всегда помогут настроить мобильный интернет, отключить платные подписки. При необходимости специалисты расскажут правила использования роуминга и остальных услуг компании.
Управление услугами через сервис
Личный кабинет помогает самостоятельно управлять подключенными услугами, чтобы не тратить время на посещение офисов оператора:
- Заказывать детализацию;
- Менять тариф;
- Пополнять баланс;
- Подключать услуги.
Перед первым использованием персонального раздела обязательно получите пароль. Инструкция приводится на главной странице официального сайта оператора.
Управление бонусами от Мегафона
МегаФон предоставляет бонусы за каждое пополнение баланса или использование платных услуг. Для получения вознаграждений передайте сообщение на номер 5010 с аналогичным текстом. Дополнительный способ подключения программы – использование соответствующего раздела личного кабинета. Услуга совершенно бесплатная и позволяет экономить на мобильной связи.
Способы пополнения баланса
Пользователи способны пополнять баланс оператора МегаФон посредством банковской карточки. Дополнительная комиссия за перевод отсутствует. Также можно настроить автоматический платеж, чтобы всегда оставаться на связи. Для этого установите в кабинете минимальный порог, при достижении которого будут списываться средства с банковской карты. Например, можно задать пополнение 200 рублей при остатке на балансе 10 рублей.
Контроль остатков по пакетам услуг
Мобильный оператор предлагает пользоваться пакетами телекоммуникационных услуг, чтобы экономить средства. Всегда можно проверить остаток пакетов посредством команды *558#. После отправки запроса система вышлет ответное сообщение. Альтернативный способ контроля – посещение личного кабинета. Нужно открыть персональную страницу и выбрать вкладку «Остатки по пакетам услуг».
Тарификация на услуги сервиса
Стоимость телекоммуникационных услуг постоянно меняется. Чтобы получить актуальную информацию, рекомендуется посетить сайт оператора.
МегаФон в социальных сетях
Компания обладает несколькими страницами в социальных сетях. Это отличный способ взаимодействия с клиентами, позволяющий рассказать о выгодных предложениях, изменении тарифных планах или предполагаемых технических работах.
Мобильное приложение Мегафона
Оператор разработал мобильное приложение, предназначенное для удобного управления услугами посредством любого современного телефона. Просто загрузите установочный файл на официальном сайте и следуйте подсказкам. После успешной установки потребуется авторизоваться обычным способом.
Контакты и телефон поддержки
Официальный сайт: http://www.megafon.ru/ Вход в личный кабинет: https://lk.megafon.ru/login/ Телефон горячей линии: 8 800 550-05-00 Для абонентов МегаФон – также короткий номер 0500.
Конечно, оператор полностью не отключит Интернет, но значительно снизит скорость предоставления услуги, если был использован весь доступный объем. Это приведет к тому, что просматривать видео и загружать страницы станет практически невозможно. Для того чтобы избежать подобной ситуации следует знать как проверить трафик Мегафона и контролировать его.
Как проверить остаток трафика на Мегафоне через СМС или USSD
Как проверить остаток трафика на Мегафоне? Абонент сотовой связи может сделать это при помощи одного из самых распространенных способов. Проще говоря – использовать команду.
- Для того чтобы узнать сколько трафика осталось на телефоне можно набрать специальную комбинацию. Зайдите в меню телефона, туда, где вводится номер абонента.
- Введите *558# и кнопку вызова. Буквально через несколько секунд придет ответное сообщение от оператора с указанием доступных Мегабайт до окончания действия тарифного пакета.
- Так же можно воспользоваться и другим номером USSD — *100*3#- вызов. После набора комбинации произойдет то же, что и описано выше – придет необходимая информация, причем не только о трафике, но и количестве минут, SMS и балансе.
Что касается SMS запроса, то раньше такая услуга присутствовала. Было необходимо отправить сообщение со словом «Остаток» на номер телефона и дожидаться ответа. Но недавно оператор связи отключил опцию.
С помощью личного кабинета
Если у абонента сети есть свой личный кабинет, то получить всю необходимую информацию относительно Интернет-трафика, баланса и других услуг он может через официальный сайт оператора Мегафон.
- Перейдите на сайт Мегафона, найдите вход в Личный кабинет. Для того чтобы попасть в него нужно набрать в соответствующем поле свой номер телефона и постоянный пароль. Если его нет, то придется заказывать одноразовый – сделайте запрос на номер *105*00# и используйте полученные цифры для авторизации.
- На открывшейся странице выберите пункт «Услуги», а затем – остатки по пакетам.
- На экране отобразится вся информация относительно подключенных услуг, пакетов в соответствии с тарифом.
Можно и не посещать сайт, а скачать приложение Мегафон на телефон и аналогично тому, как описано выше, пройти быстрый процесс авторизации, следуя подсказкам на экране. Сразу же после входа будет доступна актуальная информация об услугах, оставшихся Мегабайтах и балансе. А чтобы каждый раз не выполнять вход можно активировать виджет и тогда все данные автоматически будут показаны на экране телефона.
В офисе обслуживания абонентов Мегафон
Если по какой-либо причине вышеописанные способы не подходят или не работают можно посетить офис оператора связи. Список адресов находится на сайте Мегафоне.
Сотрудник офиса абсолютно бесплатно предоставит абоненту всю необходимую информацию, а также даст консультацию и предложит дополнительные выгодные опции.
Обратите внимание, что посещать офис нужно только с паспортом, чтобы доказать принадлежность СИМ-карты и номера данному абоненту.
Через обращение в службу поддержки
Горячая линия оператора сотовой связи всегда готова дать исчерпывающую информацию своим абонентам. Для того чтобы узнать остаток трафика на своем пакет достаточно совершить звонок с мобильного телефона на номер 0500.
Так же можно воспользоваться и обычным номером набрав его с любого домашнего телефона. Звонки по России совершенно бесплатные -8(800)333-05-00.
Услышать нужные данные можно, если выполнить набор с мобильного телефона и следовать подсказкам автоответчика. Выйдя в меню услуг, автоинформатор продиктует остаток по трафику.
Если же дойти до раздела не получается – попробуйте соединиться с самим оператором чата и задать ему интересующие вопросы. Достаточно часто приходится ждать ответа, поскольку сотрудники службы поддержки бывают загружены звонками.
Возможно, перед тем как представить справку оператор затребует паспортные данные, подтверждающие, что звонящий — владелец симки с этим номером.
Для тех, кто использует Мегафон модем, тоже присутствует услуга проверки оставшегося трафика на счету. Сделать это можно двумя способами. В первую очередь зайти в свой личный кабинет на сайте оператора – там есть вообще все нужные данные относительно номера абонента, подключенных услугах, остатках, а так же доступные предложения.
Другой вариант – программа модема.
- Откройте специальную программу, которая называется «Мегафон модем» — она должна быть у всех абонентов пользующихся услугой.
- На самой главной странице нужно перейти в раздел «Баланс».
- В открывшемся меню выбрать – проверка оставшихся Мегабайтов и нажать кнопку «Запрос», расположенную рядом.
Буквально через несколько секунд в окне отобразится интересующая информация об остатке трафика.
Оператор мобильной связи Megafon предоставляет различные услуги своим абонентам. Среди них личный кабинет, который служит дистанционным центром управления сервисами. Он доступен всем клиентам Мегафон с активированной сим-картой. Решать вопросы можно онлайн, не посещая филиал Мегафона – пополнять баланс, контролировать расходы, управлять услугами. Какие возможности у личного кабинета, как его зарегистрировать, как войти – обо все расскажем в этой статье.
Личный кабинет Мегафон — возможности для абонента
Система интернет-обслуживания абонентов Megafon дает возможность дистанционно управлять услугами на вашем номере. Чтобы им воспользоваться нужно пройти регистрацию на официальном ресурсе провайдера. Кабинет клиента находится на сайте Мегафон по адресу www.megafon.ru. При заходе на этот сайт обычно ваш регион определяется сетью автоматически.
Функциональные возможности кабинета абонента Мегафон позволяют менять тарифный план, знакомиться с детализацией расходов, управлять услугами, отключая или подключая их. Что еще доступно абонентам в ЛК Мегафон:
- проверить баланс, пополнить его удобным способом или настроить «Автоплатеж»;
- изменить личную информацию если это необходимо;
- контролировать остатки пакетов своего тарифного плана;
- ознакомится со своим тарифом, подключенными к нему пакетами, сменить на новый;
- свободно работать с добавлением или деактивацией услуг и опций от провайдера;
- заказать детализацию своих расходов на связь с указанием номеров, дат и сумм списаний на email;
- техническая поддержка контактного центра Мегафон;
- блокировка сим-карты.
Обратите внимание! После регистрации в системе, вы получите бесплатный доступ к ЛК Мегафон, трафик при входе в него не расходуется.
Основные опции и разделы
Все без исключения возможности находятся в разделе «Услуги и опции», управлять ими вы можете дистанционно. После авторизации вы увидите эту вкладку на главном экране кабинета. Они сгруппированы в несколько блоков:
- «Мой счет». В этом блоке отображаются сведения по вашему телефонному номеру – реальный баланс на момент поверки, возможность подключения услуги «Обещанный платеж». Ваш баланс всегда будет положительным при подключении этой услуги. А также «Баланс близких», которым можно воспользоваться. Если подключить их номера мегафон к своему личному кабинету.
- «Платежи и переводы». Еще один блок, в котором доступна опция пополнения баланса с услугой «Мобильный перевод по СМС». Вы можете здесь настроить свой телефон для проведения платежей в магазинах Apple. Здесь же можно совершить перевод денег с номера на номер любого телефонного оператора, а также на карты Visa или MasterCard.
- «Связь и общение». Специальные возможности, включающие в себя автоопределитель номера, черный список, видеоконференции, мультифон и другие инновационные технологии.
- «Межгород». Блок для настройки своего тарифа, чтобы совершать вызовы по выгодным ценам в другие города внутри РФ, и по миру
Дополнительные разделы – «Развлечения», в котором можно учить иностранный язык, читать электронные книги, настроить гудок. Раздел «Семья» с функционалом детского интернета, отслеживание мобильника, управление домов с телефона.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Чтобы получить доступ к возможностям дистанционного центра управления своими услугами, придется зарегистрировать кабинет абонента на официальном сайте Мегафон. Для этого следуйте несложной инструкции:
- Перейдите на официальный сайт оператора Megafon по адресу www.megafon.ru.
- В верхней панели главной страницы справа увидите иконку «ключ», кликните на нее.
- Вы попадете на страницу входа, здесь вам предложен выбор для входа – по паролю или смс.
- Учитывая, что пароля у нас нет, выберите закладку «Вход по SMS», нажмите на нее.
- Введите ваш номер телефона, если вы не помните его, наберите команду на своем телефоне *205#вызов. Номер отобразится на экране.
- Нажмите кнопку «Далее».
- На ваш телефон придет смс с паролем для входа, введите его в поле «Пароль» и нажмите «Войти».
Важно! У Мегафон нет отдельной вкладки для прохождения регистрации личного кабинета. Все происходит в форме авторизации на сайте провайдера.
Как получить пароль при первом входе
Кроме описанного выше способа. Где рассказано о регистрации, и предложен один из способов получения пароля, есть еще один вариант. Для получения пароля:
- Наберите на телефоне USSD-команду *105*00#.
- Нажмите кнопку «Вызов».
- Дождитесь получения сообщения на свой телефон от сервиса Мегафон.
- В смс указан временный пароль, который можно использовать для регистрации и входа в ЛК.
Вход в личный кабинет Мегафон по номеру телефона / смс
Войти в кабинет абонента можно на странице сайта оператора в сети. Способы авторизацию отличаются тем. Что в одном случае можно воспользоваться имеющимся паролем. А в другом, получить код доступа в телефонном сообщении:
- Откройте страницу сайта личного кабинета в сети https://lk.megafon.ru/login/.
- Выберите один из вариантов:
- «Вход по паролю». Введите номер телефона и пароль, нажмите кнопку «Войти».
- «Вход по SMS». Напишите телефонный номер, нажмите «Далее», получите на телефон код доступа, введите его. Нажмите «Войти».
Дополнительные способы входа в личный кабинет
Несмотря на развитие технологий. Не у всех есть возможность выходить в интернет с компьютера, или мобильного приложения. Имея под рукой обычный кнопочный аппарат, у вас также остается возможность использовать функционал своего ЛК. Варианты для доступа в кабинет:
- Вариант 1 – сервисная USSD-команда *105# вызов. Отправив ее, на экране вашего телефона вы увидите всплывающее сообщение с отображенным «Меню». Каждой команде соответствует определенная функция личного кабинета.
- Вариант 2 – голосовое меню. Наберите короткий сервисный номер 0505. Вы услышите автоинформатор, если действовать согласно его подсказкам. То можно управлять функционалом личного кабинета.
ли со статьей или есть что добавить?