МУП «ИРЦ ЖКХ г.Подольска», мошенничество в сфере ЖКХ – НАРОДНЫЙ ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ ПОДОЛЬСКА — ЖЖ

Личный кабинет МУП «ИРЦ ЖКХ» города Подольска представляет собой сервис удаленного обслуживания, благодаря которому можно передавать показания индивидуальных приборов учёта в бухгалтерию Хозяйства. Стоит сказать, что с 15.10.2017 доступ к личному кабинету осуществляется через систему «МосОблЕИРЦ».

Для авторизации потребуется открыть официальный веб-сайт обслуживающего предприятия и кликнуть по иконке «Личного кабинета», после чего на отобразившейся странице ввести логин и пароль. Если в полученном CMC-сообщении не указан логин от учетной записи, то в качестве идентификатора следует использовать адрес личной электронной. Для восстановления забытого пароля потребуется обратиться в бухгалтерию жилищно-коммунального хозяйства.

Возможности личного кабинета

Самостоятельно загрузив на сервер информацию о потреблённом за текущий расчетный период количестве электрической энергии, газа, горячей и холодной воды, собственник жилья освобождает себя от необходимости сообщать эти данные кассирам в устной форме. Онлайн-сервис ускоряет процесс выставления ежемесячных счетов и получения квитанций от жилищно-коммунального хозяйства. Важно, что показания счётчиков должны быть загружены в электронную базу данных предприятия не позднее 24-го числа текущего месяца.

Для получения детализации начислений за конкретный расчетный период необходимо посетить бухгалтерию предприятия. При обращении потребуется предъявить удостоверение личности и назвать номер лицевого счёта.

Регистрация для доступа в Личный кабинет

Самостоятельно создать учетную запись в личном кабинете не получится — для регистрации в онлайн-системе потребуется подать в офис жилищно-коммунального хозяйства заявление о выдаче логина и пароля от аккаунта. Обращение в бухгалтерию предприятия подразумевает, что проситель:

1. Подтвердит свою личность и право собственности на жильё посредством предъявления соответствующих документов.
2. Даст письменное согласие на обработку персональных данных.

Заявление будет обработано в течение 10 рабочих дней. По истечении данного срока на указанный в анкете номер телефона придётся CMC-сообщение с логином и паролем от личного аккаунта.

Доступ к личному кабинету с мобильных устройств

Так как компания не имеет приложения личного кабинета для iOS и Android OS, для входа в онлайн-сервис со смартфона или планшета потребуется использовать веб-браузер с поддержкой Cookies. Для удобства пользователь может сохранить логин и пароль от аккаунта в стандартную программу “Wallet”.

Клиентская поддержка абонентов

Чтобы решить ту или иную проблему с лицевым счетом, собственник жилья может обратиться в ближайшее отделение жилищно-коммунального хозяйства. Адреса и режим работы офисов указаны на официальном сайте обслуживающей компании. Также клиент может позвонить в главную бухгалтерию по телефону 8 (496) 764-62-56.

Отключение личного кабинета

Для удаления учетной записи МУП «ИРЦ ЖКХ» города Подольска из базы данных потребуется разорвать контракт с жилищно-коммунальным хозяйством, что подразумевает приостановку поставок электричества, воды и газа в квартиру. Отказываться от услуг компании следует только при продаже жилья — новый собственник будет вынужден заключить с предприятием новый договор.

Контакты и телефоны

Официальный сайт: http://irc-zhkh-podolsk.ru Вход в личный кабинет: http://irc-zhkh-podolsk.ru Телефон горячей линии: +7 4967 64-99-27

Главная ЖКХ

МУП «ИРЦ ЖКХ» Подольск — обеспечивает качественное взаимодействие управляющих компаний с населением. Предприятие занимается формированием платежей, а также их приемом и эффективным распределением между ресурсоснабжающими компаниями. Все эти услуги оказывает сеть филиалов организации, которые располагаются в районах города, обеспечивая удобство и комфорт жителей.

irc-zhkh-podolsk.ru — официальный сайт МУП ИРЦ ЖКХ Подольск

Для наибольшего удобства обслуживания организация имеет интернет-площадку, на которой действует персональный раздел — личный кабинет ЖКХ Подольск. Сервис обеспечивает удаленный доступ потребителей ко всем предоставляемым услугам, но вскоре весь функционал локальной системы перейдет в ведомство «МосОблЕИРЦ» — единого расчетного центра, на базе которого будет осуществляться комплексное взаимодействие жителей и ресурсоснабжающих организаций Московской области. На данном портале у каждого жителя Подмосковья будет свой личный кабинет.

Возможности личного кабинета

Пока жителей не обслуживает крупный «МосОблЕИРЦ», для обеспечения удаленного доступа к предоставляемым «ЖКХ Подольск» услугам работает личный кабинет на сайте организации. Зарегистрированные в системе потребители с помощью персонального профиля могут:

• оценивать состояние лицевого счета, контролировать наличие задолженностей и переплат;
• передавать показания счетчиков всем поставщикам услуг на единой интернет-площадке;
• просматривать характеристики установленных приборов учета, в том числе — срок запланированной замены;
• настраивать личный кабинет, изменяя пароль, контактные данные и подключая дополнительные услуги;
• узнавать об изменениях тарифных планов на предоставляемые ЖКУ;
• в краткие сроки получать профессиональные консультации сотрудников техподдержки.

К сожалению, оплата ЖКУ онлайн через личный кабинет не предусмотрена: усовершенствование сайта «ЖКХ Подольск» в связи с будущей передачей функционала «МособлЕИРЦ» не планируется.

Регистрация и вход в личный кабинет

Все возможности личного кабинета доступны только тем потребителям «ЖКХ Подольск», управляющие организации которых включены в программу обслуживания как партнеры. Самостоятельная регистрация на портале не предусмотрена, поэтому жители должны лично посетить районный офис ИРЦ ЖКХ Подольск с паспортом, написать заявление на получения идентификаторов для входа в персональный профиль на сайте организации.

После одобрения написанного заявления оператор выдаст вам пароль, который вы будете использовать для входа в личный кабинет на портале «ЖКХ Подольск». Данный идентификатор после первой авторизации можно сменить на привычный.

irc-zhkh-podolsk.ru — личный кабинет ЖКХ Подольск

Для входа в персональный профиль «ЖКХ Подольск» нажмите на активную кнопку «Личный кабинет» и заполните поля авторизационной формы: в строку «логин» введите актуальный e-mail, который вы указали в заявлении, написанном в ИРЦ, а в строку «пароль» — выданный оператором идентификатор.

Если вы забудете пароль, его довольно легко восстановить, нажав на ссылку «Забыли пароль?» в авторизационном окне. Система автоматически вышлет на привязанный к личному кабинету e-mail письмо с инструкцией по восстановлению доступа на портал «ЖКХ Подольск».

Передача показания счетчика

До тех пор, пока функционал «ЖКХ Подольск» не перейдет «МособлЕИРЦ», потребители ЖКУ должны производить введение показаний счетчиков с 20 по 24 число текущего месяца на прежней интернет-площадке организации через личный кабинет. Жителям необходимо иметь в виду, что при передаче снятых показаний необходимо указывать все символы до и после запятой, даже незначимые нули.

ЖКХ Подольск: счетчики

Помимо личного кабинета, потребители ЖКУ города могут предоставить в «ЖКХ Подольск» показания счетчиков, обратившись в бухгалтерию районного офиса организации, а также опустив заполненный должным образом документ в специальный ящик для сбора данных приборов учета, которые установлены в каждом филиале компании.

Способы оплаты

Выставленные «ЖКХ Подольск» квитанции можно оплатить несколькими способами. К сожалению, погасить задолженности, используя личный кабинет, не представляется возможным из-за недостаточной разработанности сайта. Дополнять портал данным функционалом не запланировано, поскольку в ближайшем будущем все услуги будут предоставляться «МосОблЕИРЦ», который будет обслуживать жителей всего Подмосковья.

Оплатить предоставленные услуги можно:

• с помощью системы «ВсеПлатежи»;
• в отделениях и терминалах банков «Возрождение», «Сбербанк», «Фора-Банк».

Также произвести оплату жители Подольска могут в кассах районных отделений «ЖКХ Подольск», адреса которых представлены на сайте организации.

Клиентская поддержка

Формы обратной связи на сайте «ЖКХ Подольск» нет, поэтому потребители все возникающие вопросы могут задать ответственным сотрудникам организации по телефону горячей линии

8 (4967) 64-99-27

или при личном посещении районного отделения. Адреса филиалов и часы их приема вы найдете на официальном портале службы.

Официальный сайт: http://irc-zhkh-podolsk.ru

Личный кабинет: http://irc-zhkh-podolsk.ru

Телефон горячей линии: +7 4967 64-99-27

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:5 473

Обсуждение статьи:

МУП «ИРЦ ЖКХ» Г.о. Подольск – муниципальная организация, обеспечивающая качественное взаимодействие управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций и населения. В ее ведении находятся формирование, прием и распределение платежей, создание единого платежного документа (ЕПД), абонентское и паспортное обслуживание, а также взыскание задолженности с потребителей. Большинство услуг оказываются в филиалах организации по территориальным участкам. Однако на сайте доступен и сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет ЖКХ Подольск, позволяющий часть из них получить онлайн.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ЖКХ Подольск предоставляет зарегистрированным пользователям возможность значительно упростить процедуру передачи показаний приборов учета. Он доступен круглосуточно и позволяет выполнить следующие операции:

• Просматривать состояние абонентского счета.
• Контролировать показания всех используемых индивидуальных приборов учета.
• Выполнять ввод текущих показания приборов учета.
• Вносить изменения в персональные данные аккаунта — контактные данные, пароль.
• Просматривать актуальные тарифы на услуги ЖКХ, различную справочную информацию.
• Получать консультацию специалистов службы поддержки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в системе удаленного обслуживания доступна собственникам жилья в домах, обслуживаемых партнерами компании, при этом возможность зарегистрировать аккаунт через официальный сайт ЖКХ Подольск не предусмотрена. Для получения доступа к персональному разделу необходимо лично обратиться в офис ИРЦ с паспортом, написать соответствующее заявление и получить у оператора пароль для авторизации.

Первый вход в личный кабинет ЖКХ Подольск осуществляется по полученным данным, но в дальнейшем пароль можно сменить на более удобный. В качестве логина к аккаунту привязывается личный адрес электронной почты.

В случае необходимости восстановить пароль можно прямо на сайте, воспользовавшись функцией «Напомнить пароль». Кнопка расположена под строками ввода данных для авторизации в правом верхнем углу главной страницы сайта. В открывшемся новом окне система предложит ввести адрес электронной почты, привязанный к профилю. На него и будет выслан актуальный пароль.

• Официальный сайт: http://irc-zhkh-podolsk.ru
• Личный кабинет: http://irc-zhkh-podolsk.ru
• Телефон горячей линии: +7 4967 64-99-27

• Организации Подольска
• Расчетно-кассовые центры в Подольске
• МУП Информационно-расчетный центр ЖКХ ГО Подольск

← Расчетно-кассовые центры в Подольске

• Информация об организации
• Контактные данные

Компания МУП Информационно-расчетный центр ЖКХ ГО Подольск находится в Подольске и расположена по адресу Октябрьский проспект, 2. К сферам деятельности данной организации можно отнести следующие виды: Расчетно-кассовые центры. Чтобы связаться с сотрудниками компании, вы можете позвонить по телефону +7 (496) 764-62-56 и уточнить у них любую интересующую вас информацию. Кроме того, вы можете посетить сайт фирмы http://irc-zhkh-podolsk.ru и попытаться найти нужную информацию там. Режим и время работы организации: пн-чт 8:30-17:30, пт 8:30-16:15. Так же в Подольске в сфере Расчетно-кассовые центры работают следующие компании:

Контакты

пн-чт 8:30-17:30, пт 8:30-16:15 +7 (496) 764-62-56 Сайт: http://irc-zhkh-podolsk.ru Подольск, Октябрьский проспект, 2 Расчетно-кассовые центры Подольска Вы можете сообщить об ошибке или о закрытии организации Для привлечения внимания поднимите карточку на 1-ю позицию в категориях

Отзывы и комментарии

Пожалуйста, оставьте небольшой отзыв о МУП Информационно-расчетный центр ЖКХ ГО Подольск. Опишите ваши впечатления от работы данной компании и помогите другим людям понять, стоит ли обращаться к услугам этого предприятия. Для сообщения об ошибках в описании компании воспользуйтесь формой обратной связи.

Администрация сайта bizly.ru не несет ответственности за комментарии, оставленные пользователями на страницах сайта с использованием виджета сторонней социальной сети. Используя сайт и оставляя комментарии, вы соглашаетесь с тем, что несете за них персональную ответственность.

Previous Entry | Next Entry

МУП «ИРЦ ЖКХ г.Подольска», мошенничество в сфере ЖКХ

Все жители подмосковного города Подольска как и жители других городов уже окончательно устали от произвола чиновников, воровства и мошенничества в сфере ЖКХ. http://sovetpodolska.livejournal.com/44180.html Насколько некачественно и отвратительно обслуживаются многоквартирные дома в городе Подольске, мы рассказали здесь: http://sovetpodolska.livejournal.com/42036.html  Кстати, отчёт об устранении выявленных нарушений и недостатков МУЖРП 12 до сих пор не представило. Сегодня мы расскажем, как отмываются и пилятся коммунальные платежи в городе Подольске. В феврале 2008 года на основании постановления главы города Пестова Н.И. № 135 от 12.02.2008 г. было организовано Муниципальное унитарное предприятие «Информационный расчётный центр ЖКХ г.Подольска». Оно было создано взамен другого муниципального предприятия МУП ДЕЗ г.Подольска, которое к этому времени накопило более 10 миллионов рублей непогашенных долгов перед ресурсоснабжающими предприятиями. По всей видимости,  эти долги так и не были погашены. Глава города Пестов Н.И. не стал официально публиковать в прессе это постановление, нарушив тем самым закон, требующий обязательно публиковать правовые акты, которые затрагивают интересы граждан. Без официальной публикации в прессе такие правовые акты не вступают в законную силу. Из пункта 3.3. следует, что это постановление напрямую затрагивает интересы граждан города Подольска, поскольку речь идёт, в том числе, о передаче баз данных по лицевым счетам квартиросъёмщиков и регистрации граждан по месту пребывания и месту жительства. Вся эта информация охраняется законом, о персональные данные граждан и не может передаваться и/или распространяться без их письменного согласия. Такого согласия от граждан ни глава города, ни указанные предприятия до сих пор не получили. Следовательно, само постановление главы города № 135 в законную силу не вступило до сих пор, а персональные данные граждан используется незаконно, что несомненно наносит вред жителям Подольска. Несмотря на эти нарушения закона МУП «ИРЦ ЖКХ г.Подольска» всё-таки было создано и до сих пор продолжает осуществлять свою незаконную посредническую деятельность по сбору коммунальных платежей с жителей города. По всей видимости, глава Подольска пошел на эти нарушения закона сознательно вот почему. В каждом районе города есть муниципальные управляющие компании МУЖРП (муниципальное унитарное жилищно-ремонтное предприятие), которые обслуживают практически все многоквартирные дома. Все эти муниципальные предприятия обязали заключить договоры с МУП «ИРЦ ЖКХ г.Подольска» на услуги по обеспечению информационного и технологического взаимодействия. За этим пафосным названием договора на самом деле скрывается банальное начисление коммунальных платежей и распечатывание квитанций за коммунальные услуги. Это то, что может легко делать каждая управляющая компания на любом компьютере с помощью специальных программ типа «Астра», «1 С – учёт в ЖКХ», “Домовладелец”, “Эллис” и т.п. Согласно этому договору из коммунальных платежей граждан, в пользу МУП «ИРЦ ЖКХ г.Подольска» ежемесячно незаконно изымается около 7 % (процентов), по самым приблизительным подсчётам с 70 000 лицевых счетов изымается примерно 17 миллионов рублей ежемесячно. Всего за весь период с 2008 года получается астрономическая сумма 816 000 000 рублей. Из-за этого, качество обслуживания многоквартирных домов значительно ухудшается, поскольку муниципальные управляющие компании не допулучают денежные средства за коммунальное обслуживание от жителей города. По сути МУП «ИРЦ ЖКХ г.Подольска» является незаконным посредником между гражданами (потребители коммунальных услуг) и управляющими компаниями (исполнители коммунальных услуг). Так как деятельность любых посредников в сфере ЖКХ не предусмотрена действующим законодательством, а следовательно, запрещена, поскольку исполнители обязаны осуществлять свою деятельность в строгом соответствии с законом. Теперь поясним почему посредническая деятельность МУП «ИРЦ ЖКХ г.Подольска» по сбору коммунальных платежей с населения города Подольска является незаконной с момента его создания и почему ущемляет права граждан потребителей коммунальных услуг. Обратимся к закону. Жилищный кодекс РФ http://base.garant.ru/12138291/15/#block_7000 Часть 4 статья 155 Согласно части 4 ст.155 Жилищного Кодекса (ЖК РФ) наниматели жилых помещений по договору социального найма и договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда в многоквартирном доме, управление которым осуществляется управляющей организацией, вносят плату за содержание и ремонт жилого помещения, а также плату за коммунальные услуги этой управляющей организации, за исключением случая, предусмотренного частью 7.1 настоящей статьи. Часть 7 статья 155 В соответствии с частью 7 ст.155 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации, за исключением случаев, предусмотренных частью 7.1 настоящей статьи и статьей 171 настоящего Кодекса. Только на основании этих норм закона организация-посредник МУП «ИРЦ ЖКХ г.Подольска» не вправе собирать (получать) коммунальные платежи с населения, поскольку не является управляющей организацией (исполнителем коммунальных услуг). Сбор коммунальных платежей за период с 2008 по настоящее время посредник МУП «ИРЦ ЖКХ г.Подольска» производит с помощью вот таких квитанций, в которых незаконно указывает только свои банковские реквизиты, вместо реквизитов управляющих организаций. До 01 сентября 2012 года действовали Правила оказания коммунальных услуг, утверждённые постановлением Правительства РФ № 307 от 26.05.2006 г. Согласно пункту 38 этих правил: «в платежных документах (квитанциях) указываются наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес, (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адрес электронной почты, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования или Интернете.» В настоящее время действуют новые правила оказания коммунальных услуг и Приказ Минрегионразвития № 454 от 19.09.2011 «Об утверждении примерной формы платёжного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг». В пункте 8 части III этого приказа определено, что в платёжной квитанции для оплаты коммунальных услуг должны указываться банковские реквизиты организации – исполнителя коммунальных услуг, т.е. организации, которая управляет многоквартирными домами. Допускается в качестве дополнительной информации указывать реквизиты ресурсоснабжающих организаций. Довод о том, что банковские реквизиты организации-посредника МУП «ИРЦ ЖКХ г.Подольска» указываются в платежных документах на оплату жилищно-коммунальных услуг на основании договора между управляющей организацией и организацией-посредником ничтожен, поскольку управляющие организации, согласно действующему законодательству, не вправе привлекать посредников для передачи им функции сбора коммунальных платежей с населения. Правоотношения, возникшие между управляющей организацией (исполнителем коммунальных услуг) и организацией-посредником МУП «ИРЦ ЖКХ г.Подольска» на основании такого договора, являются самостоятельными и не влекут каких-либо обязательств для граждан нанимателей и собственников жилых помещений, которым коммунальные услуги предоставляются непосредственно исполнителем, т.е. управляющей организацией и которые не являются участниками таких договоров. Согласно статьям 421, 422 ГК РФ условия любых договоров должны соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивная норма) Таким образом, действующее законодательство обязывает указывать в платёжных документах (квитанциях) на оплату коммунальных услуг, банковские реквизиты управляющих организаций, а не посредников. Невыполнение этого обязательства влечет не только ущемление прав потребителей на получение полной информации об управляющих организациях в сфере ЖКХ, но и нарушение указанных норм закона. Что недопустимо!!! В конце прошлого 2012 года в городе Уфа, республика Башкирия прокуратура разоблачила такую же мошенническую схему по отмыванию денежных средств через информационный расчётный центр ЖКХ. Прежде чем верховный суд республики по иску прокуратуры признал незаконным деятельность организации-посредника и отменил все незаконные решения судов первой инстанции, жуликам удалось с помощью незаконной посреднической деятельности украсть более 200 миллионов рублей из коммунальных платежей граждан. На сайте Генеральной прокуратуры об этом размещена информация от 01.02.2013: http://genproc.gov.ru/smi/news/genproc/news-80764/ Цитата: Верховный суд Республики Башкортостан признал обоснованными требования прокуратуры г.Уфы о незаконности поступления коммунальных платежей на банковский счёт муниципального унитарного предприятия «УЖХ г. Уфы». Основанием для обращения в суд послужили материалы прокурорской проверки. В ходе неё установлено, что население г.Уфы вносит плату за коммунальные услуги не на счета управляющих компаний, с которыми были заключены договоры управления домами, а в пользу указанной организации,  чьи реквизиты указывались в счетах-извещениях. Данное предприятие, аккумулируя денежные средства граждан, присваивало часть поступлений в качестве платы за свою деятельность. Деньги, которые должны были направляться на ремонт домов граждан, оседали на счёте этого посредника. В соответствии с действующим законодательством граждане имеют право вносить плату за коммунальные услуги напрямую управляющей организации, без участия платежного агента. Указание в платежных документах банковских реквизитов МУП «УЖХ г. Уфы» фактически лишило жителей города права на предусмотренный законом способ оплаты. В связи с изложенным, прокуратура г. Уфы обратилась в суд с заявлением к МУП «УЖХ г. Уфы» и крупным городским управляющим компаниям. Прокурор потребовал указывать в платежных документах на оплату коммунальных услуг банковские реквизиты управляющих организаций, исключив из них счета МУП «УЖХ г. Уфы». Первоначально суд первой инстанции отказал в удовлетворении иска. Однако Верховный суд Республики Башкортостан указал, что судом неправильно применены нормы материального права, и 31.01.2013 вынес новое решение, удовлетворив требования прокурора. В газете Коммерсант по этому поводу был опубликован соответствующий комментарий: http://www.kommersant.ru/doc/2120574#t137323955 Учитывая, что Федеральное законодательство должно применяться единообразно на всей территории Российской Федерации, во всех регионах и во всех муниципальных образованиях, в квитанциях на оплату коммунальных услуг населения, должны указывать реквизиты управляющих организаций (исполнители коммунальных услуг), а не посредников. К сожалению, прокуратура города Подольска, в течение нескольких лет игнорирует все жалобы граждан о незаконности выставления квитанций за коммунальные платежи, с  банковскими реквизитами организации-посредника МУП «ИРЦ ЖКХ г.Подольска». Таким образом, из-за бездействия прокурора города Подольска местные жулики продолжают незаконно изымать денежные средства из коммунальных платежей граждан, тем самым значительно ухудшая качество коммунального обслуживания многоквартирных домов.

Profile

sovetpodolska

Latest Month

View All Archives

Метки

View my Tags page

Page Summary

• (Анонимно) : МУП «ИРЦ ЖКХ г.Подольска», мошенничество в сфере ЖКХ [+0]
• : дальше будет хуже [+0]

Категории

View my Categories page Разработано LiveJournal.com Designed by