Личный кабинет Госуслуги вход по номеру телефона

Чтобы пользоваться всеми услугами ЭП (электронного правительства) необходимо зайти на главную страницу сайта ГосУслуги.ру и выполнить авторизацию, кликнув на сайте сверху справа на кнопку Личный кабинет. Браузер автоматически перенаправит запрос на страницу с формой, где надо будет ввести мобильный телефон или e-mail и пароль.

image

После авторизации откроется Личный кабинет, в котором можно просмотреть личную информацию, новые сообщения, показываемые в специальной ленте уведомлений, а также регулировать их настройки. Для каждой из вышеперечисленных опций предусмотрен отдельный раздел.

image

Вкладка “Персональная информация” отображает личные данные, указанные при регистрации. Кроме того, можно корректировать как введенные сведения, так и настройки для обеспечения конфиденциальности. Рекомендуется дать о себе как можно более полную информацию для полноценного пользования услугами портала.

В этом разделе содержатся:

  1. Фамилия, имя и отчество;
  2. пол, свидетельство о рождении, гражданство;
  3. адреса прописки и настоящего проживания, а также действующие в настоящий момент номера мобильного телефона и адрес e-mail;
  4. сведения о наличии детей;
  5. личные бумаги и документы (военный билет, ИНН, загранпаспорт, водительское удостоверение, полис медицинского страхования);
  6. данные о зарегистрированном транспортном средстве.

Во вкладке Настройки учетной записи в разделе Безопасность возможна смена пароля, секретного вопроса.

На случай восстановления данных входа, а также можно выбрать опционально, каким образом системе следует запрашивать пароль для авторизации – рассылкой SMS-сообщений или с применением электронной подписи. В случае необходимости всегда можно удалить свой аккаунт с сайта.

Раздел Лента уведомлений показывает историю операций на сайте, то есть, какие запросы, заявления на прием к врачу или государственную структуру, коммунальные или государственные платежи были отправлены, и на каком этапе выполнения они находятся.

Зарегистрированный человек может получать уведомления от портала ГосУслуги.ру:

  • О прохождении услуги соответствующего этапа. Это касается поданных заявлений, платежей в пользу государства, записи на прием специалиста требуемого ведомства или врача;
  • Об изменениях на портале;
  • О задолженности по обязательным платежам, штрафам и пеням;
  • Некоторые другие.

Получать уведомления можно тремя способами:

  1. На электронную почту;
  2. В смс-сообщениях;
  3. В PUSH-уведомлениях, если установлено приложение «Госуслуги» на мобильном устройстве.

Здесь предусмотрена настройка отправки порталом уведомлений в период времени, который удобен пользователю “Государственных Услуг”. Рассылка сообщений проводится через мобильное приложение «Госуслуги». Если же оно не установлено, то – через SMS или с помощью почтовой рассылки.

Если у Вас еще нет аккаунта, то он может создать его, зайдя в раздел «Регистрация», нажав на кнопку «Вход».

Для регистрации потребуются:

  • паспортные данные (причем создание аккаунта предоставляется равно как российским гражданам, так и жителям зарубежья);
  • СНИЛС (сокращенно от “страховой номер индивидуального лицевого счета”);
  • контактный телефон сотовой связи с действующим номером и адрес е-мэйла (желательно);

Стоит учесть, что первоначально создание нового ЛК доступно только для физических лиц. Но подтвердив свою личность, можно будет зарегистрировать и юридическую организацию.

2. В предоставленной форме нужно заполнить поля, привязка мобильного телефона и/или e-mail остается на усмотрение пользователя, но их наличие облегчает пользование порталом в дальнейшем, так как с их помощью можно получить код подтверждения для авторизации.

3. После ввода кода из сообщения, откроется окно для создания пароля, который надо будет повторить в целях безопасности и подтверждения.

Замеченную опечатку в указанной информации можно исправить, если вернуться на предыдущий этап.

4. Введите пароль дважды. Нажмите “Готово”.

При этом допустимы только буквы латинского алфавита, символы цифр и пунктуации. Длина должна быть не менее 8 знаков.

По завершении регистрации нового аккаунта система автоматически перенаправит на страницу для входа. С вводом созданных логина и пароля для учетной записи, становится доступен вход в Личный кабинет, где сначала предлагается ввести сведения из паспорта и СНИЛС.

Для получения более широкого доступа к предлагаемым услугам рекомендуется подтвердить свою личность, послав запрос на код подтверждения заказным письмом или же используя ЭЦП (электронно-цифровую подпись). Также для подтверждения аккаунта можно придти в местный центр обслуживания населения.

Популярный сервис Госуслуги позволяет гражданам заказывать справки, подавать заявления на социальные пособия, узнавать об имеющихся задолженностях или льготах удаленно. На портале можно оплачивать штрафы, налоги и госпошлины со скидками. Через сайт решаются многие жизненные ситуации, при этом не нужно никуда идти.

Действия совершаются через персональную страницу. Пользователю достаточно перейти в собственный профиль, выбрать нужный раздел и заказать услугу. Вход доступен для физических лиц и разных форм организаций.

Госуслуги личный кабинет: вход по номеру телефона

Электронный сервис станет доступен при переходе в действующую учетную запись. Для этого соблюдают последовательность выполнения шагов:

  1. На титульной странице Госуслуг выбирают окно со ссылкой на персональный кабинет пользователя. Заносить данные от существующего аккаунта можно сразу после нажатия на кнопку «Войти» и загрузки формы для ввода.
  2. Вписывают логин — числовую комбинацию, соответствующую номеру сотового телефона. Это один из основных идентификаторов, который является ключом к конфиденциальным данным человека.
  3. Цифровое сочетание имеет привязанный пароль. Секретный код следует ввести в нижнюю строчку.
  4. В завершение действий нажимают «Войти».

В дальнейшем процесс входа в личный кабинет на сайте Госуслуг можно существенно упростить. Нужно воспользоваться функцией автоматического запоминания введенных символов. Если профиль требуется открыть на компьютере постороннего пользователя, то стоит выставить метку напротив фразы «Не запоминать».

Госуслуги личный кабинет: войти по электронной почте

Иногда вместо номера мобильника в строке «Логин» используют адрес электронной почты. Причем эти две комбинации (номер сотового и почта) взаимозаменяемы. При входе в личный кабинет Госуслуг не важно, какой из двух параметров был вписан — пароль остается прежним.

Госуслуги личный кабинет: войти по номеру СНИЛС

Пластиковое пенсионное свидетельство используется для получения доступа к электронному сервису, как альтернативный способ первым двум вариантам. Чтобы осуществить вход в систему, потребуется выполнить ряд несложных манипуляций:

  1. Зайти на портал Госуслуг, выбрать окно для входа в учетку.
  2. В открывшейся вкладке отметить пункт «Войти при помощи СНИЛС».
  3. Ввести номер с зеленой страховой карточки и пароль.
  4. Кликнуть на кнопку, открывающую доступ к профилю участника проекта Госуслуги.

Авторизация будет выполнена успешно, если правильно введены все данные.

Чем полезен госпортал gosuslugi.ru?

Несмотря на то, что портал был создан не так давно, государство заботится о его развитии. Авторизация на сайте предоставляет возможность заказывать и получать необходимые услуги в режиме удаленного пользователя.

На сегодняшний день доступно несколько сотен действий, которыми можно воспользоваться, не покидая стен дома. Самые популярные из них:

  • Оформление документов (свидетельства, паспорта, регистрация, визы).
  • Запись в больницу, на прием в ведомство.
  • Составление заявления о постановке ребенка на очередь в дошкольное образовательное учреждение.
  • Проверка задолженностей по базам ФССП, ФНС, ГИБДД.
  • Погашение штрафов за нарушение ПДД с 50%-ной скидкой.
  • Оплата некоторых видов госпошлин с 30%-ной скидкой.
  • Подача заявления на регистрацию брака в органы ЗАГС
  • Уточнение по количеству накопленных пенсионных баллов.
  • Регистрация ИП.
  • Выбор избирательного участка для голосования.

Благодаря личному кабинету Госуслуг, не нужно никуда идти и стоять в душных очередях, опасаясь подцепить опасный вирус. Интерфейс системы вполне дружелюбен к пользователям, поэтому требуемые запросы можно отправить в считанные минуты. Все, что для этого необходимо — иметь под рукой настольный ПК или мобильной девайс с выходом в internet и загруженным приложением.

В меню портала есть 3 пункта:

  1. Услуги.
  2. Оплата.
  3. Поддержка.

Для активации соответствующей страницы, следует кликнуть на нужное слово. К примеру, если нажать на пункт «Услуги», откроется новое окно с каталогом. В выкидном списке желательно отметить, кто выступает получателем сервиса: граждане, предприниматели, юридические лица или иностранцы. В зависимости от выбранной строчки, формируется перечень доступных действий.

Каталог содержит 3 раздела. В каждом из них можно отыскать интересующую тему. Посетитель сайта самостоятельно выбирает, по каким критериям ему удобно находить ту или иную электронную услугу: по «Категориям», через «Органы власти» или среди «Жизненных ситуаций».

Категории услуг

В самом первом разделе вопросы собраны в тематическом порядке. Все, что относится к ячейке общества — семье — можно найти в соответствующем подразделе «Семья и дети». Если проблема пользователя сайта связана с автомобилем, то становится понятно, что актуальная категория в настоящий период — это «Транспорт и вождение». Получить лицензию на охотничье ружье получится через «Безопасность и правопорядок».

Органы власти

Каждая отдельно взятая услуга оказывается конкретным ведомством или организацией. Посетитель портала вправе выбрать интересующее министерство, службу, орган власти или агентство, чтобы просмотреть список доступных действий и выбрать нужное.

Жизненные ситуации

Этот раздел схож с «Категориями». Тут также предложен просмотр вопросов по темам: автомобиль, документы, семья, работа, пенсия, недвижимость и прочим. Многие действия объединены единым словом, которое сужает область поиска и ускоряет получение услуги. Решение задачи через «Жизненные ситуации» — одно из самых простых и понятных.

Что делать, если не получается войти в личный кабинет Госуслуги?

Некоторые посетители сайта сталкиваются с невозможностью доступа к своим зарегистрированным аккаунтам. После ввода номера сотового телефона, почтового адреса или пенсионного свидетельства, а также ранее установленного пароля, вход в личный кабинет на Госуслугах не всегда успешно выполняется. Ошибка заключается в неправильно введенных данных — нарушен порядок ввода комбинации или регистр букв. В этом случае нужно выполнить провести действия:

  1. Под синей кнопкой входа расположена строчка «Я не знаю пароль», после нажатия на нее открывается форма восстановления PIN.
  2. Прописывают используемый логин или его альтернативы, нажимают кнопку «Продолжить». Если под рукой есть документы, а учетка имеет статус выше «Стандартного», то можно указать серию и номер паспорта либо ИНН.
  3. После успешного ввода конфиденциальных данных, система запросит поставить галочку напротив строки «Я не робот» (это стандартная защита от спама, не стоит паниковать).
  4. Код для дальнейшей смены пароля придет в виде письма на электронку или в SMS на мобильный.

Иногда пользователи задают секретные вопросы, которые помогают получить доступ к профилю. После выбора метода восстановления пароля, выйдет окно, содержащее ранее установленное задание.

В редких случаях владельцы кабинетов не могут вспомнить, какая информация использовалась в момент регистрации на портале. В качестве логина должен быть вписан тот контакт, который удалось подтвердить PIN-кодом из сообщения или письма.

Если после всех предпринятых манипуляций войти в личный кабинет на Госуслуги так и не удалось, потребуется отправиться в обслуживающее отделение. При себе нужно иметь паспорт и зеленое ламинированное свидетельство. Номер СНИЛС должен совпадать с номером, указанным при регистрации в проекте. Иностранцы могут предъявить только паспорт.

Обычно ситуация решается в считанные минуты. Оператор сверяет личность визитера с документом, а затем отправляет сообщение с кодом на гаджет или почту.

Парой временному паролю будет страховое свидетельство (его номер вписывается в окно для логина). После входа в личный кабинет, код от аккаунта может быть сменен. Если войти с высланной комбинацией не удается, рекомендуется написать о проблеме в сервис поддержки клиентов.

Распространенные ошибки входа

Чаще всего пользователи сети сталкиваются с ошибкой входа «Неправильно введены логин или пароль». Тут необходимо проверить корректность внесенных данных:

  • отсутствие пробелов, тире, нижних подчеркиваний;
  • язык вводимых букв;
  • регистр — за счет включенной или выключенной клавиши «Caps Lock».

Второй вариант — воспользоваться функцией восстановления доступа. Если и этот метод не помогает, рекомендуется описать свою проблему в чате со службой техподдержки.

Когда не получается авторизироваться на стороннем сайте по учетной записи Госуслуг, пользователь получает системное уведомление о возникших проблемах. Для начала можно попытаться самостоятельно устранить сложности:

  1. Добавить электронные адреса портала в список разрешенных.
  2. Настроить параметры браузера на прием файлов cookie.
  3. Проверить правильность установленного часового пояса на ПК (это тоже может стать препятствием для входа!).

Если войти в систему все равно не удается, следует сделать пошаговые скриншоты, на которых будет визуализировано воспроизведение ошибки. Изображения с подробным описанием направляют в техподдержку.

Как создать аккаунт?

Регистрация на Госуслугах проходит с указанием персональных и контактных сведений о себе. Номера мобильника или адреса электронки будет вполне достаточно для начального аккаунта. Широкий спектр электронного сервиса станет активен после ввода конфиденциальной информации (сведений о документах).

Иногда программа при проверке выдает ошибку. Обычно это происходит, если первичная информация была предоставлена с нарушениями. Человек мог неправильно вписать цифру или букву, нарушить регистр. Всего один неверный символ способен стать настоящим препятствием к получению доступа на портал электронных услуг.

Учитывая перечисленное, следует крайне внимательно заполнять информацию в своем профиле. Регистрационные действия могут выглядеть следующим образом:

  1. Через поисковик находят официальный сайт Госуслуг, переходят на главную страницу.
  2. Активируют кнопку «Регистрация».
  3. Вводят необходимые персональные данные, контактную информацию.
  4. Подтверждают запись кодом из SMS.
  5. Придумывают пароль, который должен быть составлен в виде буквенно-числовой комбинации, а затем повторяют его.

Дальше система открывает окно, в котором нужно вписать более полные сведения о себе. Загруженная информация отправляется в госорганы для проверки актуальности.

Вход в личный кабинет на Госуслугах можно выполнить сразу после регистрации. Однако «Упрощенная» учетка обладает ограниченным функционалом. Полный доступ к опциям откроется по окончании процедуры идентификации личности. Владельцу профиля для прохождения проверки необходимо явиться в ближайший функциональный центр с документами. Уточнить место нахождения отделения легко на карте сайта Госуслуг.

Кроме того, произвести идентификацию пользователя можно через заказное письмо от Почты России. В закрытом конверте содержится специальный код — его вводят в подходящее поле на сайте Госуслуг, после этого учетная запись получает статус с расширенными возможностями. Существуют более простые и удобные способы активации аккаунта на Госуслугах. Если гражданин является клиентом одного из крупных российских банков, ему доступна упрощенная регистрация через финансовую организацию.

Посетитель сайта должен выбрать кредитную организацию, в которой открыт счет. Далее состоится переход на страницу банка — понадобится логин и пароль от персонального кабинета. При помощи подходящего раздела в онлайн-банкинге можно не только зарегистрировать новый профиль, но и подтвердить ранее заведенный аккаунт.

Техническая поддержка

В случае возникновения затруднений при работе с системой, граждане могут обратиться в отдел поддержки клиентов. Задать вопрос представителю портала можно в онлайн-переписке, по номерам горячей линии Госуслуг или в соцсетях. Многие проблемы решаемы при помощи подробных инструкций в разделе «Поддержка». Возникшую ситуацию можно кратко описать в поисковой строке, отыскать среди тематических или популярных вопросов, решить в чате с ботом или консультантом.

Содержание

Войти в личный кабинет

Госуслуги личный кабинет — единая система идентификации и аутентификации. Вход в личный кабинет для физических лиц осуществляется через официальный сайт Госуслуги — www.gosuslugi.ru.

Доступ открыт по номеру телефона, СНИЛС и паролю. Для заказа услуг необходимо наличие зарегистрированного кабинета пользователя.

Личный кабинет на Госуслугах создан для взаимодействия с государственными органами, отправки заявлений и получения справок. На портале представлены решения для любых жизненных ситуаций. Он избавит от личного посещения ведомств с длинными очередями.

Регистрация нового пользователя

Справиться с регистрацией на сайте сможет каждый человек, владеющий компьютером или мобильным телефоном хотя бы в минимальной степени. Для этого нужно приготовить базовые документы – паспорт, СНИЛС и ИНН. Впоследствии в созданный аккаунт можно будет добавить данные других документов.

Пошаговая инструкция по регистрации нового пользователя включает шесть пунктов.

  1. Перейдите на Госуслуги по прямой ссылке, используя любой установленный на компьютере браузер.
  2. Найдите кнопку Зарегистрироваться на главной странице портала и приступайте к первой части регистрации.
  3. Заполните поля с фамилией и именем, номером мобильного телефона и адресом электронной почты. Удостоверьтесь, что номер указан правильно – на него поступит подтверждающее SMS с числовым кодом.
  4. Возьмите в руки мобильный телефон, откройте SMS с кодом, введите код в соответствующем поле. Код действителен 300 секунд.
  5. Задайте сложный набор символов согласно требованиям – маленькие и большие латинские буквы, цифры и символы. Пароль указывается дважды. Также можно поручить генерацию самому сервису, нажав на ссылку Сгенерировать.
  6. После ввода пароля нажмите кнопку Готово – личный кабинет зарегистрирован.

На самом деле личный кабинет Госуслуги ру к работе не готов, так как пользователь должен указать дополнительную информацию и прописать данные документов. Следуйте второй инструкции.

  1. Укажите на открывшейся странице все личные данные, от отчества до даты и месте рождения.
  2. Пропишите паспортные данные полностью, не пропуская ни один пункт. При отсутствии российского паспорта (для тех, кто только принял гражданство) укажите данные загранпаспорта – имя и фамилия прописываются латинскими буквами.
  3. Укажите номер СНИЛС – это страховой номер индивидуального лицевого счета в виде заламинированного полиса зеленого цвета.

Сохраните введенные данные, нажав кнопку Сохранить. Следующий этап – ожидание, так как реквизиты документов отправятся в ФМС и ПФР для проверки. При выявлении ошибок нужно уточнить реквизиты и вписать их заново.

Рекомендуем сразу же указать:

  • ИНН – для поиска возможных налоговых и судебных задолженностей (из-за последних могут не выпустить в международную поездку, остановив на границе).
  • Полис ОМС – позволит записаться на прием к врачу и получить подробную информацию об оказанных медицинских услугах.
  • Данные водительского удостоверения – для своевременного выявления выписанных штрафов, в том числе с автоматических дорожных камер.

При желании, можно прописать в личном кабинете данные загранпаспорта, военного билета и прочих документов.

Аналогичным образом производится регистрация личного кабинета с помощью мобильного приложения Госуслуги для Android и iOS. В инструкцию добавляется лишь один пункт – задание защитного пароля для входа в приложение. Данный набор символов включает всего четыре цифры.

Подтверждение учетной записи

После проверки добавленных документов учетная запись к работе не готова. Точнее, работают только базовые функции, вроде проверки налоговых и судебных задолженностей. На следующем этапе учетную запись нужно подтвердить.

Предусмотрены три способа подтверждения личных кабинетов:

  • С помощью онлайн-банкингов Сбербанка, Почта Банка и банка Тинькофф.
  • В одном из центров обслуживания, разбросанных по всей России.
  • С помощью обычного письма с подтверждающим кодом, отправленным через Почту России.

Активация через Сбербанк

Пошаговая инструкция для тех, кто пользуется услугами Сбербанка.

  1. Зайдите в Сбербанк Онлайн.
  2. Перейдите в раздел ПрочееРегистрация на Госуслугах.
  3. При необходимости, укажите номер СНИЛС.
  4. Нажмите кнопку Подтвердить учетную запись.

Подтверждение инициировано – банк сверит паспортные данные своего клиента с данными, прописанными в учетной записи, после чего присвоит ей статус подтвержденной. Аналогичным образом выполняется подтверждение с помощью мобильного приложения Сбербанк Онлайн.

Подтверждение личности через Тинькофф

Пошаговая инструкция для пользователей банка Тинькофф.

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на официальном сайте банка.
  2. В меню Платежи и переводыГосуслуги найдите пункт Регистрация на Госуслугах.
  3. Укажите номер мобильного телефона и СНИЛС.
  4. Отправьте данные на портал, нажав кнопку Зарегистрироваться.

Данные отправлены – сверка документов занимает не более пары минут. Также можно подтвердить учетную запись в мобильном приложении банка Тинькофф – соответствующая кнопка располагается в меню ПлатежиГосуслуги. Получите подтверждение, коснувшись ссылки Регистрация на Госуслугах и нажав кнопку Подтвердить учетную запись.

Активация через Почта Банк

Пошаговая инструкция для клиентов Почта Банка.

  1. Откройте раздел с услугами и найдите пункт Подтверждение учетной записи.
  2. Авторизуйтесь в онлайн-банкинге.
  3. Нажмите кнопку отправки данных.
  4. Проверка данных займет не более пары минут.

Универсальный совет для пользователей указанных банков – при изменении паспортных данных дать учетной записи статус подтвержденной не получится. Обратитесь для корректировки данных в ближайшее банковское отделение.

Также учетную запись можно активировать:

  • В отделениях ГИБДД.
  • В центрах занятости населения.
  • В бюро МСЭ.
  • В почтовых отделениях.
  • В многофункциональных центрах (МФЦ).
  • В клиентских центрах Госуслуги.
  • В банковских офисах.
  • В местной администрации.

Инструкция крайне проста и включает всего четыре шага.

  1. Откройте портал Госуслуги и пролистайте в самый низ.
  2. Перейдите по ссылке Центры обслуживания.
  3. На открывшейся странице установите галочку Подтверждение личности.
  4. Найдите ближайший центр обслуживания и отправляйтесь туда с паспортом.
  5. Сообщите о необходимости подтвердить личность сотрудникам выбранного центра.
  6. Подпишите заявление с паспортными данными.

В течение нескольких минут учетная запись на портале Госуслуги будет подтверждена.

Подтвердить данные через Почта России

Последний способ предусматривает отправку письма с кодом.

  1. Авторизуйтесь на сайте Госуслуги.
  2. Перейдите в личный кабинет, нажав ссылку с именем и фамилией.
  3. В блоке со статусом выберите подтверждение письмом.
  4. Укажите домашний адрес для получения письма.
  5. Получите письмо в вашем почтовом отделении.
  6. Вскройте конверт и достаньте лист с подтверждающим кодом.
  7. Снова пройдите в личный кабинет и введите подтверждающий код.

Аккаунт активен, но использовать его для авторизации на портале Федеральной налоговой службы нельзя. Для входа в личный кабинет ФНС подтвердите учетную запись любым другим способом, но только не письмом.

Как войти в Госуслуги, если уже зарегистрирован?

Процесс входа на сервис Госуслуги предельно прост и не вызывает сложностей у пользователей. В качестве логина используется номер мобильного телефона, адрес электронной почты или номер СНИЛС. Пароль задается самим пользователями при регистрации.

Вход по номеру телефона или адресу электронной почты

Пошаговая инструкция по входу на портал Госуслуги с помощью почты или номера телефона.

  1. Откройте в браузере Госуслуги.
  2. Нажмите кнопку Войти.
  3. Укажите номер мобильного телефона или электронную почту, введите пароль.

Спустя несколько секунд, в зависимости от скорости доступа к интернету, на экране отобразиться главная страница портала. На ней представлены блок с задолженностями, список последних заявлений, ссылки для перехода в раздел с услугами и оплатой. Портал запоминает пользователей – в следующий раз потребуется ввести только пароль.

Вход по номеру СНИЛС

Подробная инструкция по входу с помощь номера СНИЛС.

  1. Откройте в браузере Госуслуги — www.gosuslugi.ru.
  2. Нажмите кнопку Войти.
  3. Укажите номер СНИЛС и введите пароль.
  4. После нажатия на кнопку Войти на экране появится главная страница.

Как выполнить вход через приложение Госуслуги?

Проще всего пользователям мобильного приложения – от них не требуется помнить логин с паролем. Достаточно скачать программу на телефон или планшет.

  1. Откройте приложение.
  2. Введите четырехзначный защитный код, указанный при регистрации.
  3. Дождитесь загрузки стартовой страницы.

Обратите внимание, что некоторые услуги в приложении могут оказаться недоступными. В этом случае необходимо воспользоваться веб-версией портала Госуслуги.

Ввод логина с паролем требуется лишь в двух случаях – при смене смартфона или при переустановке мобильного приложения.

Возможные проблемы при авторизации

При входе на портал отдельные пользователи сталкиваются с проблемами, у них возникают вопросы. Чаще всего со сложностями встречаются новички. Специально для них подобраны наиболее подходящие решения.

Как войти в личный кабинет Госуслуги, если забыл пароль?

Забытые данные легко восстанавливаются с помощью инструкции восстановления утраченного доступа. Выполните пошаговые действия, как указано в инструкции.

  1. Откройте главную страницу Госуслуг и нажмите кнопку входа.
  2. Нажмите на ссылку Я не знаю пароль.
  3. Укажите один из реквизитов – номер мобильного телефона, паспортные данные, ИНН или СНИЛС.
  4. Нажмите кнопку Продолжить и подтвердите, что вы не робот, поставив соответствующую галочку. При необходимости, выберите изображения с указанными предметами.
  5. Укажите способ восстановления пароля – с помощью мобильного телефона или адреса электронной почты. При необходимости, укажите дополнительный документ. Нажмите кнопку Продолжить.
  6. Получите числовой код на мобильный телефон или адрес электронной почты, введите его на следующей странице.
  7. Придумайте новый пароль, постарайтесь его запомнить или записать. Также можно сохранить набор символов в браузере.

Теперь войдите на Госуслуги с помощью нового пароля согласно инструкциям из статьи. Не получается восстановить пароль самостоятельно – обратитесь в ближайший центр обслуживания с паспортом, выбрав его на карте местности. На карте указано, какие центры занимаются восстановлением доступа.

Как войти другому пользователю на одном компьютере?

Пошаговая инструкция входа под другим пользователем.

  1. Зайдите на портал Госуслуги.
  2. Нажмите кнопку Войти.
  3. Если на экране уже указан прежний пользователь с его телефоном, кликните ссылку Другой пользователь.
  4. Введите логин и пароль для входа в свою учетную запись.
  5. Спустя несколько секунд на экране появится главная страница Госуслуг.

Как открыть личный кабинет на сайте Госуслуги?

Чтобы попасть в личный кабинет, где указаны все пользовательские данные, следуйте инструкции.

  1. Авторизуйтесь на портале Госуслуги.
  2. Кликните мышью по фамилии с инициалами – они располагаются в правом верхнем углу.
  3. В открывшемся окне нажмите ссылку Личный кабинет.
  4. Дождитесь загрузки личного кабинета.

В данном разделе указывается статус учетной записи, отображаются личные данные, уведомления и контакты, прописываются новые документы, подключаются карты для оплаты госпошлин. Во вкладке «Настройки» можно настроить типы уведомлений.

Как найти свой личный кабинет в Госуслугах?

Найти личный кабинет очень легко. Просто нужно перейти на главную страницу сайта и выполнить авторизацию.

  1. Войдите с логином и паролем на портал.
  2. Найдите в правом верхнем углу свою фамилию с инициалами.
  3. Нажмите ссылку Личный кабинет.

Чтобы вернуться к государственным услугам, нажмите в самом верхнем меню ссылку Услуги. Далее выберите жизненную ситуацию или конкретное ведомство.

Не могу войти, что делать?

Если у вас не получается войти, то дальнейшие инструкции зависят от типа проблемы.

  1. Не принимается пароль – проверьте правильность набора или восстановите его.
  2. Вход заканчивается ошибкой – скорее всего, на серверах ведутся технические работы, попробуйте войти позже.
  3. После входа виден только белый экран – попробуйте перезапустить браузер или почистить кэш браузера. Также можно попробовать войти через другой браузер.
  4. При заходе на портал видна ошибка 503 – сервера Госуслуг перегружены или на них ведутся технические работы.

Не удается войти длительное время – позвоните на горячую линию по номеру 8-800-100-70-10 или 115 (короткий номер только для мобильных телефонов).

Как узнать свой логин и пароль в Госуслугах в личном кабинете?

В качестве логина для входа используются:

  • Номер мобильного телефона – укажите номер в 10-значном формате.
  • Электронная почта – впишите корректный адрес почтового ящика.
  • СНИЛС – его номер, разделенный дефисами, указан на лицевой части документа.

Пароль задается самим пользователем при регистрации личного кабинета. Забыли пароль? Восстановите его в соответствии с инструкциями из этой статьи.

Личный кабинет Госуслуги — это раздел портала государственных услуг, в котором собрана вся информация о пользователе: фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, номер СНИЛС, информация о семье, детях, транспортных средствах и т.д. В личном кабинете пользователь Госуслуг может добавить информацию о себе, а так же изменить или удалить её. Все данные, внесенные в личный кабинет, используются порталом при заполнении заявлений на получение государственных услуг: система автоматически заполняет обязательные поля информацией о получателе.

Вход в личный кабинет Госуслуги

Войти в личный кабинет физическое лицо может по номеру телефона или СНИЛС. Чтобы войти первым способом пользователю необходимо ввести на странице авторизации номер телефона и пароль от своей учетной записи.

Если нужно войти в личный кабинет госуслуги по номеру СНИЛС, перейдите по вкладке сверху и так же введите номер СНИЛС и пароль.

Зарегистрировать личный кабинет Госуслуги

Чтобы создать личный кабинет Госуслуги гражданин должен обязательно зарегистрироваться на портале. Для это нужно сначала завести простую учетную запись, для создания которой необходимо ввести номер телефона или электронной почты и придумать пароль. Эти данные буду использоваться для входа в личный кабинет. Затем система попросит вас внести данные о документах: паспорт и СНИЛС. После проверки по базам МВД и ПФРФ портал присвоит вашей учетной записи статус «Стандартная».

Подтверждение личности Госуслуги

Чтобы личный кабинет Госуслуги был переведен в статус подтвержденного, пользователь должен одним из нескольких способов подтвердить личность: онлайн через сайт одного из банков; посетив один из центров обслуживания пользователей; через заказное письмо по почте.

Самый простой способ подтверждения личности — онлайн. Сбербанк Онлайн, Почта банк и Тинькофф банк предоставляют такую возможность. Если вы являетесь клиентом одной из кредитных организаций, воспользуйтесь онлайн банкингом и найдите в нем раздел для подтверждения личности на Госуслугах.

Возможности личного кабинета Госуслуги

Зарегистрированный пользователь имеет огромные возможности для получения государственных услуг широкого спектра на портале. Среди них:

  • получение загранпаспорта;
  • получение и замена паспорта гражданина РФ;
  • получение и замена водительских прав;
  • получение свидетельства о рождении ребенка;
  • постановка на учет авто и снятие его с учета;
  • регистрация брака;
  • оплата штрафов ГИБДД;
  • регистрация частного загородного дома, например, построенного компанией АвентаДом https://aventadom.ru/catalog/karkasnye-doma/;
  • оплата пошлин онлайн со скидкой 30%;
  • и многие другие.

Для удобства пользователей все услуги разделены по ведомствам, жизненным ситуациям и категориям.

Личный кабинет Госуслуги — Восстановление доступа

Случается такое, что номер телефона сменился или пароль не был нигде записан и уже забыт. Для этого есть раздел восстановления доступа к Госуслугам. Перейдите по ссылке «Я не знаю пароль» https://esia.gosuslugi.ru/recovery/ и введите номер телефона, СНИЛС, адрес электронной почты или данные паспорта.

Для восстановления пароля так же можно обратиться в центр обслуживания пользователей.

Портал Госуслуги — это информационная система об услугах государственных учреждений и организаций. Ресурс доступен гражданам во всех регионах страны. Интернет-портал объединяет все услуги муниципальных и государственных учреждений в одном месте. Так, например, каждый житель Москвы может найти на этом сайте нужные данные, а также оформить необходимые заявки, заказать справку, записаться к врачу и т.д. Это очень удобно, так как не нужно весь день метаться из одного места в другое для того, чтобы получить какой-то документ. Если у человека есть Личный кабинет в Госуслугах, он может осуществлять множество различных операций, не выходя из дома. Для этого лишь нужно войти в личный кабинет для физических лиц по номеру телефона, email, СНИЛС или с помощью электронной подписи.

Содержание

Преимущества портала

Имея Личный кабинет в Госуслугах РФ, гражданин получает доступ к полезной информации и возможность оптимизировать взаимодействие с чиновниками различных департаментов. Основные преимущества ресурса:

  • экономия личного времени, т.к. не нужно ходить по отделениям государственных служб и приносить документы;
  • сервис работает без перерывов и выходных;
  • понятная и удобная структура портала, с которой может разобраться любой пользователь;
  • указав собственные данные один раз, можно получить полный доступ ко всей необходимой информации;
  • личные данные каждого пользователя надежно защищены;
  • есть возможность отслеживать изменения в работе определенных учреждений в режиме реального времени.

Таким образом, использование правительственного ресурса становится отличным выбором для тех, кто хочет упростить собственную жизнь.

Что можно сделать через сайт услуг

Вход в Госуслуги позволит узнать обо всех государственных услугах и льготах, которые полагаются гражданину законом.

image

Кроме того, при обращении в госучреждения через портал, можно сэкономить время, нервы и деньги. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно загрузить необходимые документы с помощью электронной почты, заполнить заявку и ждать ее рассмотрения. Единственный нюанс — в некоторых случаях нужно будет пойти в отделение за получением уже окончательной документации. Необходимо учитывать, что зарегистрированному пользователю предоставляется один пароль и логин для всех видов государственных услуг.

Зайдя в Госуслуги, можно:

  • оформить загранпаспорт;
  • устроить ребенка в детский садик;
  • осуществить замену паспорта РФ;
  • записаться на медицинский осмотр или на прием к врачу;
  • заказать справку о получении материнского капитала, узнать его размер;
  • оплатить штрафы за нарушение правил дорожного движения;
  • провести операции с транспортным средством;
  • подать декларацию о размере налогов;
  • получить различные виды социальной помощи и многое другое.

Видов госпомощи очень много, и все они доступны на официальной платформе.

Как провести регистрацию на сайте

Создание Личного кабинета – это очень важное условие, без выполнения которого использование функционала сайта невозможно. Для регистрации потребуется только паспорт и СНИЛС. Также нужно указать электронную почту (если ее нет — создать) и выбрать мобильный номер, к которому будет привязан аккаунт.

image

В целях безопасности логин и пароль для входа следует записать на бумажный носитель и хранить в надежном и недоступном посторонним лицам месте. Очень важно не потерять эти данные, поскольку система не позволит зарегистрировать еще один профиль на аналогичное имя. Для защиты от мошенников государство предоставляет возможность создания лишь одного аккаунта для каждого гражданина.

Осуществить вход в Личный кабинет на Госуслугах можно будет только после регистрации. Для этого требуется зайти на официальный сайт портала. Далее следует найти форму для входа в левой части страницы, а затем нажать на кнопку «Зарегистрироваться». После на экране появится форма, в которую нужно ввести контактные данные и указать фамилию и имя. Этот этап будет подтвержден через код, который придет в СМС на указанный номер.

image

Второй этап — это создание пароля. Он должен быть надежным и сложным, для того чтобы мошенники не могли взломать аккаунт. Рекомендуется использовать в пароле и заглавные, и прописные латинские буквы, а также не забывать о цифрах. Не следует привязывать пароль к датам рождения или другим личным сведениям.

Третий этап регистрации — указание персональных данных. Тут все просто. На сайте написано, что и в какую строку вводить. Чем больше информации будет указано, тем больше функций сайта будут доступны пользователю. Кроме того, так удастся дополнительно защитить Личный кабинет. Последний этап прохождения регистрации — подтверждение личности. Для этого нужно будет посетить региональное МФЦ или воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн. После подтверждения личности авторизованному пользователю станут доступны все функции портала.

Как войти в Личный кабинет на портале

Войти в Личный кабинет на портале Госуслуг можно на главной странице. Для этого нужно найти в левой части форму для входа и ввести логин и пароль.

image

Иногда при входе в Госуслуги РФ могут возникнуть сложности. Чаще всего так происходит из-за того, что пользователь забывает свой логин и пароль. К счастью, существует опция восстановления данных для входа. В этом случае нужно иметь доступ к телефону или электронной почте, указанным при регистрации.

Если все равно не получается войти в Госуслуги, то следует обратиться в центр обслуживания портала. Опытные специалисты службы поддержки ответят на все вопросы и быстро восстановят доступ к Личному кабинету.

Чтобы дополнительно защитить вход в систему Госуслуг, нужно в настройках добавить условие, чтобы при авторизации на привязанный номер телефона приходил код, без которого осуществить доступ будет невозможно. Установив такие настройки, пользователь сможет обезопасить конфиденциальную информацию от третьих лиц. Если телефон будет утерян, то для восстановления пароля необходимо обратиться в центр обслуживания.

Используя портал Госуслуг, гражданин может избежать необходимости посещения отделений и стояния часами в очередях. На сайте есть опции подачи документов онлайн – после отправки запроса остается лишь прийти в организацию за готовой справкой. Также можно оформить заявку на получение определенной информации, которая придет на почту в течение нескольких рабочих дней.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий