Содержание
- МТС КИОН – что это такое
- Инструкция по отключению подписки
- Отзывы
- Заключение
- О подписках на МТС
- Как узнать, какие платные услуги и подписки есть на телефоне МТС?
- Как посмотреть, какие подписки подключены на моем номере МТС?
- USSD-команды
- Отключение через USSD-команду
- Отключение по СМС
- Управление онлайн в Личном кабинете Мой МТС
- Управление подписками на МТС через личный кабинет
- Отключение платных услуг через звонок оператору
- Приложение Мой МТС и личный кабинет МТС
- Как отключить платные подписки?
- Как проверить платные подписки на МТС?
- Отключаем платные услуги через личный кабинет
- Как проверять
- Способы отключения
- Как обезопасить себя от несанкционированного подключения платных услуг
KION – онлайн-платформа от МТС, предоставляющая доступ к художественным, документальным и мультипликационным фильмам, сериалам, телеканалам и LIVE-трансляциям. В следующей статье будут рассмотрены особенности данного сервиса, а также инструкции позволяющие отключить подписку к услуги КИОН без посторонней помощи.
МТС КИОН – что это такое
КИОН – это онлайн-кинотеатр, позволяющий смотреть фильмы, сериалы и телеканалы. Контент постоянно обновляется. Смотреть видео можно на компьютерах, ноутбуках, смартфонах под управлением IOS и Android, Apple-приставках и СМАРТ-ТВ. Абоненты МТС не платят за трафик, который был потрачен на пользование онлайн-сервисом.
В настоящий момент КИОН предлагает клиентам такие тарифные планы:
- Базовый «Супер». Доступ к оригинальным сериалам и фильмам собственного производства, огромный архив мультфильмов, более 130 телеканалов, онлайн-трансляции концертов и спортивных состязаний. Стоимость – 100 рублей в месяц.
- «Супер Плюс». Доступ к архиву сериалов, мультфильмов и фильмов, более 180 TV-каналов, а также эксклюзивный контент от компаний Сони и Universal Pictures. Стоимость – 299 рублей.
- «ТОП». Доступ к архиву сериалов, фильмов и мультфильмов, более 180 ТВ-каналов, эксклюзивный контент от Сони, Universal Pictures, Амедиатека, ИВИ и СТАРТ. Стоимость подписки – 649 рублей в месяц.
Для привлечения клиентов кинотеатр КИОН предоставляет всем новым пользователям бесплатный пробный период на протяжении первых 30 дней для базового тарифа, 14 дней для «Супер Плюс» и семи дней для «ТОП». Для того чтобы активировать льготный тарифный план, нужно привязать к аккаунту банковскую карту, с которой автоматически спишутся деньги за следующий месяц после завершения бесплатного периода.
Участники программы МТС cashback в конце каждого месяца получают кэшбэк в размере 100% от стоимости подписки КИОН. Опция по умолчанию включена в тарифные планы:
- «Весь МТС Супер»;
- «Весь МТС Гига»;
- «Весь МТС ПРО»;
- «Мы МТС»;
- «Мы МТС Плюс» и «Для ноутбука».
Подписка КИОН предоставляет ряд дополнительных преимуществ.
Инструкция по отключению подписки
Для того чтобы отписаться от онлайн-кинотеатра МТС, нужно авторизоваться на сайте www.kion.ru и отключить автоматическое продление в настройках профиля:
- Для входа потребуется указать номер мобильного телефона и код подтверждения, который поступит в СМС-сообщении.
- Затем необходимо зайти в меню «Мое», открыть раздел «Покупки» и выбрать вкладку «Мои подписки» (находится в «Подписках»).
- Кликнуть по названию подписки и нажать на клавишу «Отключение пакета».
- На экране появится уведомление, предупреждающее пользователя о том, что доступ будет прекращен сразу после завершения бесплатного (либо оплаченного) периода.
Отключить платную подписку можно через мобильное приложение или официальный портал оператора мобильной связи МТС:
- Авторизоваться в личном кабинете.
- В разделе «Услуги» выбрать «Подключенные».
- Отыскать в перечне активных опций «KION» и отключить подписку.
- Дождаться, когда на телефон придет СМС, уведомляющее об успешном отключении.
Есть еще один способ отписаться от платной подписки – с помощью запроса на электронную почту app@kion.ru. В обращении необходимо указать номер мобильного телефона и дату деактивации услуги. Если денежные средства были списаны после того, как подписка была отключена, для возврата потребуется составить соответствующий запрос, приложив к нему скриншоты подтверждающие факт несанкционированного списания. Телефон службы поддержки 8-800-250-08-04.
Отзывы
После того, как мы всей семьей перешли на тариф «Мы МТС», оператор предоставил нам бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру Kion. Однако MTS нередко делает бесплатные услуги платными, не предупреждая об этом абонентов. Поэтому отключила подписку в мобильном приложении «Мой МТС».
Полина, Московская область
Почитав отзывы пользователей решил подключиться к онлайн-платформе KION от МТС. Из плюсов – много телеканалов и неплохой архив сериалов и фильмов. Из минусов – периодическое подтормаживание при просмотре видео и не очень удобный интерфейс. Наверное, продлевать подписку не буду.
Андрей, Челябинск
Неделю назад активировал пробную версию базового тарифа «Супер» для того чтобы ознакомиться с преимуществами и недостатками онлайн-кинотеатра КИОН. Спортивные трансляции работают нестабильно плюс наблюдаются лаги во время просмотра телеканалов.
Виталий, Дубна
Заключение
Отключить подписку на онлайн-кинотеатр KION от МТС можно авторизовавшись на портале www.kion.ru и деактивировав автоматическое продление, а также через личный кабинет на сайте lk.mts.ru, мобильное приложение или запрос на электронную почту app@kion.ru.
Подписка на статьи от no-mobile.ru
Рассылка раз в день, если есть новый материал. Никакого спама! Укажите свою почту и нажмите ПОДПИСАТЬСЯ!
Мобильные подписки – одна из без мобильного интернета. Есть они у всех операторов, МТС – не исключение. Но как посмотреть подключенные мобильные подписки, как отключить их?
Ведь подключаются они в 90+% случаев без желания абонента, из-за его невнимательности. А бывают и другие случаи, когда подписку подключают даже без участия абонента.
У МТС существует специальная услуга по управлению мобильными подписками. Для управления подписками воспользуйтесь USSD-запросом *152*2#.
Перед Вами откроется меню управления подписками.
- Чтобы посмотреть подключенные подписки, нажмите 2.
- Чтобы отписаться от всех подписок МТС, нажмите 3.
Если Вы хотите, чтобы на Ваш номер МТС более никогда не подключались мобильные подписки, то ознакомьтесь с бесплатной услугой «Запрет контента».
Если у Вас подключены не подписки, а услуги МТС, то Вы можете ознакомиться с информацией по их отключению здесь.
Поделиться в социальных сетях:
Похожие записи Добавить комментарий
Ваш E-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *
- Автор: Admin
- Дата: 4-10-2016, 23:30
- Просмотров: 89422
О подписках на МТС
Чтобы всегда быть в курсе событий, получать свежие данные о погоде, развлечениях и мировых новостях, вовсе не обязательно перечитывать массу печатных изданий. В пакете услуг от МТС есть возможность подключить интересные подписки, которые обеспечат абонента всегда ценной и полезной информацией. Без общения по телефону или посредством смс-переписки уже невозможно представить себе существование. Поэтому для всех, кто хочет держать руку на пульсе, подписки станут весьма ценной услугой. Однако подписки могут быть также средством обогащения для мошенников, рассылающих сообщения со ссылками, после перехода по которым, происходит автоматическая активация подписок. Таким образом, абонент может не подозревать о проблеме, пока с его счета не будет списана определенная сумма средств, что, безусловно, не обрадует пользователя. Избежать таких неприятностей можно, если знать, как проверить активные подписки от МТС.
Каким образом проверить активные подписки от МТС?
Звонок на номер 8-800-250-0890
Наиболее популярный способ проверки подписок от МТС – это связь с консультантом по номеру 8-800-250-0890. Подтвердив личность абонента уточнением паспортных данных, оператор перечислит список подключенных подписок, и, при необходимости, подскажет, как отключить одну или несколько из них. Для отказа от данной услуги оператор предусмотрел ряд вариантов.
Посещение личного кабинета или сайта moicontent.mts.ru.
Наиболее удобный способ, которым можно установить, какие подписки от МТС подключены – это посещение личного кабинета или сайта http://moicontent.mts.ru. Для входа в аккаунт в соответствующие поля нужно вбить логин и пароль. Логином служит номер абонента, а пароль в смс присылает оператор после заполнения специальной формы. Раздел «Заказной контент» в личном кабинете содержит полную информацию о состоянии подписок МТС. Там же можно найти историю заказанных подписок, а также сведения об оплачиваемых услугах. Отказаться от получения рассылки можно в этом же разделе. Все что нужно сделать – это нажать на несколько кнопок.
Использование функции «Контроль расходов» для проверки активных подписок МТС
Удобство опции «Контроль расходов» состоит в том, что для ее использования не нужно подключаться к сети Интернет. Необходимо только ввести комбинацию клавиш *152#, после чего в представленном списке остановиться на разделе «Ваши платные услуги», после чего отослать номер. Для получения сведений об активированных подписках необходимо отправить цифру, соответствующую подпункту меню «информационно-развлекательные подписки». Благодаря функции «Контроль расходов» абоненты МТС могут не только получить данные об используемых подписках, но и узнать об особенностях их работы, стоимости их подключения. При желании пользователя, проверить и отключить подписки МТС можно также с помощью данного сервиса.
Управление и доступ к информации о подписках в МТС личный кабинет
Если нужно быстро и без осложнений отключить активные подписки на МТС, лучше всего это сделать через личный кабинет. Для этого нужно войти в соответствующий раздел в личном кабинете, найти ссылки на подписки и удалить их. Как показывает практика, такой метод управления подписками посредством интернета – наиболее быстрый и надежный вариант.
Проверка подписок на МТС посредством USSD
Если абонент заметил, что у него регулярно и по непонятным причинам списываются средства со счета, есть повод срочно проверить информацию об активных подписках. В случае если в личный кабинет зайти невозможно, стоит воспользоваться услугой «Контроль расходов», благодаря которой после набора *152# можно оперативно выяснить все обстоятельства. Пункт «Отписаться» в подразделе «информационно-развлекательные подписки» служит для блокировки всех сомнительных подписок и сохранения средств на счету.В Если абонент знает точное название нежелательной подписки, можно использовать другой вариант отказа. Выбрав дословное наименование подписки на сайте «Мой контент» и введя комбинацию *111*152#, можно заблокировать рассылки.
Как отключить подписки на МТС через СМС
К сожалению, оператор МТС не предусмотрел способ отказа от рассылок посредством СМС. Просмотреть информацию и руководить подписками МТС можно либо используя личный кабинет, где содержится информация обо всех расходах, либо посредством опции «Контроль расходов». Какой из вариантов управления выбрать зависит только от индивидуальных предпочтений абонента. Как предотвратить подключение платных подписок на МТС? Полезные советы Как правило, такие рассылки не содержат информации о полной стоимости услуг, поэтому даже однократный запрос новостей может стать причиной активации подписки. Причем происходит этот процесс на вполне законных основаниях, ведь абонент согласился, значит, нарушения прав не произошло. Всплывающие push-уведомления и рекламные ролики тоже не стоит просматривать. Абоненты, которые не особо интересуются деловой репутацией источника, из которого скачивают всевозможные приложения для установки на своих устройствах, также входят в группу риска. Опасность в том, что неизвестно, что прописано в коде установленных приложений, и в какой момент произойдет активация каких-либо подписок. Поэтому, специалисты настоятельно рекомендуют при закачке приложений использовать только проверенные ресурсы, например, Play market.В УслугаВ «Запрет контента от МТС» МТС предоставляет услугу «Запрет контента от МТС», благодаря которой никакие сомнительные подписки не смогут активироваться на телефоне абонента. Безопасность обеспечивается за счет блокировки любых смс-сообщений, активирующих подписки рекламного характера. Чтобы подключить услугу, нужно воспользоваться личным кабинетом, или же позвонить по номеру 8-800-250-0890. Особенно часто данную опцию используют родители, чтобы оградить телефоны своих детей от незапланированной траты средств.
Заключение
Если подписки для вас неприемлемы, стоит раз и навсегда отключить их, прибегнув к одному из описанных способов. Таким образом, телефоны ваших близких и ваши будут надежно защищены.
Приложение «Мой МТС» – Контроль расходов
В
Вернуться назад
Как узнать, какие платные услуги и подписки есть на телефоне МТС?
Чтобы отключить ненужные платные сервисы и подписки, для начала узнайте, какие из них подключены к вашему тарифу, и сколько они стоят.
В компании МТС существует несколько способов для проверки подключенных опций:
- Поговорить с оператором службы помощи МТС по номеру 0890. Сотрудник компании расскажет обо всех подключенных опциях, во время разговора попросите отключить лишние сервисы.
- Обратиться в офис компании МТС с вопросом. Все операции в салоне совершаются по паспорту.
- Отправить СМС на номер 8111, указав в тексте цифру «1». В ответ получите перечень оплачиваемых сервисов, подключенных к номеру телефона.
- Отправить USSD-команду *152*2#. В ответном сообщении придет перечень включенных платных опций.
- В личном кабинете «Мой МТС», на сайте , в пункте «Управление услугами» появится перечень всех платных и бесплатных опций на вашем тарифе.
Как посмотреть, какие подписки подключены на моем номере МТС?
Итак, как проверить, какие подписки у вас имеются, что бы потом убрать ненужное? Самый быстрый и легкий вариант – это отправить запрос, набрав с телефона *152*2#. В результате вы попадете в меню, состоящее из трех пунктов:
Читайте также: Обзор тарифов от МТС в Краснодарском крае и Адыгее в 2020 году
- – Каталог подписок
- – Мои текущие подписки
- – Отписаться от всех
Набираем цифру 2 и получаем список подписок, если таковые имеются.
Так же простой и бесплатный, (но более долгий нежели предыдущий способ) – позвонить по номеру 0890. Связавшись с оператором, вы так же узнаете всё о своих подписках, после чего вам их отключат.
Посмотреть свои подписки можно и в личном кабинете. Для этого входим на свою страничку сайта мтс. Находим группу «Мои подписки» и ниже читаем: «активных подписок нет». В противном случае, там будут показаны ваши подписки.
Если подписок нет, спокойно выходим из кабинета. При наличии всяких ненужных и навязанных подписок занимаемся их удалением. Если Вы в пути и желаете контролировать все, что происходит с вашим номером, можно попробовать установить на телефон приложение «Мой МТС». Это адаптированная под смартфон версия личного кабинета, посредством которой Вы можете управлять услугами и контролировать баланс прямо с телефона:
Если у Вас уже есть доступ к личному кабинету МТС (получен логин и пароль) то воспользуйтесь ими и для входа в мобильное приложение «Мой МТС». Они совпадают. Если измените пароль в «Мой МТС», тогда и в личный кабинет пароль так же измениться.
Минимальный функционал для управления услугами предоставлен этим бесплатным приложением, МТС его всячески продвигает. У меня вот оказалась в наличии услуга, которую я когда-то забыл отключить:
Все, что необходимо сделать, это коснуться флажка и отключить лишнюю платную услугу (или подписку) :
USSD-команды
Для отключения отдельных сервисов используются короткие USSD-команды:
- *111# – открыть мобильный портал со списком услуг, приложений и подписок;
- *111*11# – посмотреть все сервисы, которыми пользуетесь в данное время;
- *111*868# – отключить функцию «Звони бесплатно на МТС России»;
- *111*29# – убрать «GOOD’OK»;
- *111*11# – отказ от функции MMS+;
- *111*20# – отменить WAP+;
- *111*22# – запрос деактивации «Интернет+»;
- *111*51# – заблокировать «Мобильный офис»;
- *111*47# – выключить «Антиопределитель номера»;
- *111*41# – отмена дополнительной опции «Переадресации вызова»;
- *111*38# – удаление «Везде как дома»;
- *111*895# – отключиться от ;
- *111*442*2# – заблокировать «Черный список»;
- *999*0*1# – отказаться от «Мобильного ТВ»;
- *152# – открыть меню с возможностью подключения и отключения опций компании МТС.
Для контроля за расходованием денежных средств периодически заказывайте детализацию:
- *111*341# – список расходов за месяц;
- *111*342# – список расходов за указанный период.
Отключение через USSD-команду
С помощью USSD-комбинации *152# можно не только выполнить проверку, но и сразу отключить все нежелательные подписки. Это можно сделать в последнем меню, где вам предлагаются на выбор три категории: «1-Каталог подписок», «2-Мои текущие подписки», «3-Отписаться от всех». То есть, можно не нажимать на цифру «2», а сразу отписаться от всех подписок без проверок, нажав на цифру «3», либо выполнить проверку, затем вернуться в предыдущее меню и отписаться от всего платного контента компании МТС.
Читайте также: Каким образом абоненты оператора мобильной связи МТС Украина могут пополнить счет другого абонента МТС
Чтобы сэкономить время можно ввести команду, которая сразу откроет второе меню: *152*2#, тогда вам останется только ввести цифру «3». Если же на вашем телефоне не были подключены никакие платные услуги, то на экране откроется сообщение: «На вашем номере нет подписок».
Отключение по СМС
Контролировать и управлять услугами можно путем отправки сообщений на сервисные номера.
Для отключения большинства популярных опций, сообщения отправляются на номер 111, для отключения определённой, отправьте конкретный код:
- «Везде как дома» – сообщение с текстом 33330;
- «Звони бесплатно по России 100» – код 8680;
- «Гудок» – код 21510;
- GPRS – 21220;
- «Антиопределитель номера» – 21130;
- «Вам звонили» – 211410;
- «Конференц связь» – 21150;
- «Любимый номер» – 21410;
- «Везде как дома» – текст сообщения 21500.
Другие опции можно отключить, отправив СМС на сервисные номера 6677 и 7788:
- «Локатор» деактивируется текстом «Откл» на номер 6677, если необходимо приостановить, то текс должен быть «Пакет Стоп».
- Сервис «Ребенок под присмотром» отключается сообщением с текстом «Удалить» на номер 7788.
Специальная открывает прямой доступ к порталу moicontent.mts.ru, где размещена актуальная и архивная информация обо всех подписках МТС. Этот же ресурс задействуется при получении доступа к подключенному контенту через онлайн-сервисы самообслуживания («Личный кабинет, «Мой МТС») или сервис «Управление услугами». Для входа можно использовать логин и пароль от «Личного кабинета» или получить отдельный набор символов для аутентификации личности, заполнив маленькую форму-заявку или запросив у провайдера сервисное SMS-сообщение с паролем.
Управление онлайн в Личном кабинете Мой МТС
Получить наглядную информацию о количестве и стоимости используемых сервисов компании МТС можно в Личном кабинете. Активировать «Мой МТС» можно на сайте компании или установить мобильное приложение, после ввода номера телефона и пароля из СМС приложение готово к работе.
В программе откройте меню «Тарифы и , ставьте или убирайте галочки для тех опций, которые необходимо включить или выключить.
Изменения вступят в силу через несколько минут, но не забывайте регулярно проверять состояние отключенных опций в Личном кабинете через меню «Детализация».
Управление подписками на МТС через личный кабинет
В МТС-кабинете делать это удобнее, для пользователей, которые привыкли пользоваться онлайн-сервисами с компьютера. Вы видите все свои подписки, их стоимость и можете удалять или же подписываться на те, которые вас интересуют. Входим в личный кабинет, находим раздел «мои подписки» и здесь ниже синим цветом – «Управление подписками».
Перейдя по этой ссылке, попадаем на страницу «Мой контент». Здесь уже можно удалять подписки, создавать новые.
Первый пункт меню слева » Заказанный контент» – это то, что у вас уже есть в подписках. Если они имеются, то будут указаны в списке. Выбираем ненужное, удаляем. Все подписки для удобства распределены по группам.
Находим нужный раздел, тот который интересует больше и выбираем нужные подписки. Выбрав, читаем информацию о подписке и если она устраивает, подключаем, либо отключаем.
Читайте также: Как отключить Бум подписку вк – три рабочих способа
Управление номером через классический личный кабинет содержит самый полный функционал.Пользуйтесь сервисом так как Вам удобно! Вот пожалуй и все, удачи!
Автор публикации
не в сети 6 часов
Отключение платных услуг через звонок оператору
Если запоминать USSD-команды и текст для СМС-сообщений нет желания, а доступ к интернету ограничен, всегда можно позвонить оператору колл-центра.
Для разговора с оператором наберите номер 0890 – автоматический сервис или 8-800-250-0890 – колл-центр. Служба поддержка клиентов работает круглосуточно.
При общении со специалистом службы поддержки клиентов МТС поинтересуйтесь об используемых услугах и подписках. В процессе разговора оператора можно попросить отключить ненужные сервисы.
Приложение Мой МТС и личный кабинет МТС
Самый простой, функциональный и быстрый способ отключения нежелательных услуги и подписок — использование личного кабинета МТС и приложения для телефона от оператора.
Используем сервис «Мой контент», по адресу —
moicontent.mts.ru.
Сервис Мой контент, перейдите на Заказанный контент->активные подписки
Теперь отпишитесь от всех подписок на нежелательный контент используя кнопку отписки.
Кнопка отписаться от всех.
Чтобы войти в личный кабинет воспользуйтесь восстановлением пароля или авторизуйтесь через социальные сети (подробнее в статье).
Ссылка Получить пароль по SMS.
Как еще в личном кабинете МТС отключить подписки? Если Ваш телефон поддерживает приложения МТС, можно воспользоваться приложением МОЙ МТС. Это быстрый и простой способ отключения любых платных услуг.
Скачайте приложение в playmarket и зайдите в него, активировав свой номер телефона.
Мой МТС на Android
Перейдите в вкладку услуги ( в меню приложения). И вашему взору откроется полный список подключенных услуг. Необходимо отключить ненужные услуги простым нажатием и дождаться push и sms подтверждения.
Мой МТС полный список class=»aligncenter» width=»720″ height=»1280″[/img] Отключение платной подписки МТС
Подтверждение отключения подписки
Подписка отключена
Теперь Вы знаете как убрать подписки на МТС используя личный кабинет и приложение для мобильного телефона android. Но как же не попадаться на уловки мошенников, какие правила обычно выполняют подобные сайты-мошенники?
Личный кабинет от MTS — помощник в контроле расходов и услуг >>>>>
Как отключить платные подписки?
Подписки открывают доступ к интересным ресурсам – новостям, погоде, анекдотам и развлечениям. Большинство из них платные, деньги снимаются с баланса независимо от того, читаете вы контент или нет.
Проверить наличие подключенных подписок можно с помощью USSD-запроса: *152#, и выбрать пункт «Развлекательные подписки».
Платные подписки отключаются с помощью USSD-команд:
Читайте также: Способы дозвониться до оператора МТС
- *152*2*2*3# – отписаться от всех подписок;
- *111*1212*2# – отписаться от «Новостей»;
- *111*4752# – отписаться от «Гороскопа».
У компании МТС есть специальный сервис «Мой контент», который позволяет контролировать наличие подключенных подписок и расходование средств по ним. Сервис работает через личный кабинет «Мой МТС», для авторизации необходим номер телефона и пароль.
Если по подписке списываются деньги, а в сервисах МТС её нет, значит, подключился контент от другой компании. Для её отключения отправьте СМС с текстом «STOP» на номер, с которого приходят сообщения.
Такие подписки подключаются по невнимательности при посещении сомнительных сайтов, при согласии участвовать в различных лотереях и розыгрышах.
Для дальнейшей блокировки коммерческих подписок сторонних фирм, можно подключить «Запрет контента». Это позволит избежать лишних списаний.
Как проверить платные подписки на МТС?
Самый простой способ быстро узнать о платных подписках на текущем номере телефона использовать ussd команды.
Простая команда *152 и переход к пункту «Развлекательные подписки» позволит быстро получить информацию о всех текущих расходах по ним.
Детализация расходов за сутки
Проверка платных подписок через ussd и push уведомления.
Можно узнать о текущих подписках через ussd, sms, личный кабинет и звонок оператору и незамедлительно отключить их.
Отключаем платные услуги через личный кабинет
Отказаться от опций по интернету можно через личный кабинет. Для авторизации понадобится ввести номер мобильного и пароль, отправленный по смс. Чтобы посмотреть перечень, следует:
- перейти в раздел «Управление номером»;
- выбрать пункт «Управление class=»aligncenter» width=»600″ height=»300″[/img]
- удалить платные сервисы.
Автоматически подключенные мобильные подписки могут быть, как максимально выгодной опцией для конкретного абонента, так и совершенно неприемлемой. С одной стороны, платные услуги позволяют клиенту: получать массу полезной информации, использовать мультимедийный контент по своему усмотрению и просто общаться. С другой стороны, когда вы, как абонент, ежедневно получаете неактуальную для себя информацию, невольно возникает вопрос — как отключить подписки на МТС?
На нашем интернет-ресурсе вы сможете найти всю необходимую информацию относительно того: как узнать свои подписки, как проверить свои расходы связанные с оформленными заявками и, главное, как быстро отключить все платные услуги.
Как проверять
Многие абоненты ошибочно полагают, что проверить подписки на МТС часто бывает проблематично. На самом деле, оператор, желая постоянно улучшать качество предоставляемых услуг, делает все возможное, чтобы клиенты могли максимально быстро получать необходимую им информацию. Узнать, какие подписки подключены на МТС можно несколькими способами:
- Абонент может позвонить в контакт-центр мобильного оператора и, назвав свой номер телефона, паспортные данные, получить информацию об оформленных ранее рассылках. Одновременно, оператор может подсказать абоненту конкретные инструменты, позволяющие самостоятельно отписаться он невостребованных опций или наоборот подписаться, когда это необходимо;
- Также, весь спектр услуг, подключенных на определенный сотовый номер, можно узнать, посетив личный кабинет абонента на сайте оператора. Для входа в электронный кабинет используют логин и пароль. Для входа, в качестве логина обычно используют номер телефона, пароль, как правило, приходит по sms после ввода логина. Разбираясь, как посмотреть существующие платные услуги, вы найдете в левой части экрана, на главной странице официального сайта.
Абонент может ознакомиться с имеющимися активными рассылками, расходами на них и архивом. Отключить подписки МТС, которые стали не актуальными для вас, можно достаточно быстро — осуществив буквально несколько щелчков мышкой;
- Увидеть все подписки на МТС можно, используя сервис мобильного оператора, контролирующий ваши расходы. Контроль расходов — это опция доступная абоненту без выхода в интернет. Чтобы узнать какие подписки подключены — следует воспользоваться USSD-командой. Речь идет о команде *152#. После набора команды откроется меню с необходимым вам пунктом — «Платные услуги». Следуя командам оператора, важно не забывать выбирать нужную вам цифру. Далее, следует выбрать подпункты с соответствующими им цифрами — «Информационно-развлекательные подписки» и «Мои текущие подписки». За считанные секунды абоненту будут представлены все существующие рассылки, которые можно сохранить или отменить.
Напоминаем, что воспользоваться сервисом «Контроль расходов» можно совершенно бесплатно. Сервис максимально удобен для абонента, поскольку позволяет не только контролировать собственные траты, но и своевременно отключаться от невостребованных опций.
Данный сервис позволяет при необходимости отказаться от всех существующих подписок одномоментным запросом.
Способы отключения
Как уже было сказано, мобильный оператор постоянно борется за своих абонентов, стараясь предоставить максимальное количество удобных опций. Отвечая на вопрос, как отключить платные подписки на МТС, оператор предлагает абоненту воспользоваться одним из наиболее удобных для него сервисов.
Отключить все или выборочно убрать опции утратившие свою актуальность можно используя четыре варианта:
- Интернет сервис — «Личный кабинет»;
- USSD-команды;
- SMS-операции;
- Звонок оператору.
При этом каждый вариант удобен по-своему, а окончательный выбор предоставляется клиенту.
Отключение невостребованных опций с помощью интернета
Как мы уже заметили, для управления подписками МТС вполне удобно пользоваться личным кабинетом на сайте мобильного оператора. Чтобы дать команду на отключение тех или иных опций, придется предварительно зарегистрироваться и посетить свой «Личный кабинет».
Стандартно, заходя в раздел, описывающий ваши активные рассылки, следует просто удалить неактуальные для вас опции.
Кроме того, с помощью личного кабинета можно выполнять целый спектр иных операций. А именно: отслеживать изменения тарифов, сменять тариф на более выгодный для вас, пополнять баланс, получать детализированные выписки расходов, своевременно получать информацию о доступных акциях или скидках.
Отключение с помощью команды USSD
Когда ваши расходы становятся неконтролируемыми, невольно возникает вопрос — как отключить все опции одновременно, затратив на это минимум времени?
USSD-команда *152# позволяет это сделать за считанные минуты.
Набирая указанную команду на своем телефоне, следует зайти в раздел «Информационно-развлекательные подписки» после чего, выбрать опцию — «Отписаться». Отключенный сервис перестанет вас беспокоить, автоматические списания денежных средств исчезнут. Успешный отказ от невостребованных услуг всегда подтверждается специальным уведомлением.
Если же вам необходимо отказаться с помощью USSD-команды только от одной подписки, придется заранее уточнить точное ее название.
К примеру, чтобы удалить рассылку на Новости Hi-Tech следует набрать команду: *111*152#.
Иные рассылки удаляются с помощью несколько измененных USSD-команд. Уточнить набор командных цифр для удаления конкретной подписки можно на сайте оператора или в его контакт-центре.
Отключение с помощью SMS
К сожалению, конкретных SMS-команд для отключения неактуальных рассылок, на МТС не предусмотрено. Тем не менее, оператор предлагает воспользоваться SMS-командой, позволяющей контролировать имеющиеся расходы на предоставляемые услуги.
Если абонент отравит SMS-сообщение на короткий номер 8111, в котором укажет цифру 1, он сможет получить в ответ сообщение с указанными названиями ранее подключенных платных рассылок. Также сообщение будет содержать специальные команды, позволяющие удалить подписки, которые вас не устраивают.
Деактивация в контакт-центре
Несомненно, большинство проблем с мобильной связью можно легко решить, обращаясь к оператору контакт-центра МТС. Устранение платных услуг также осуществляется при обращении к специалистам контакт-центра.
Для обращения к оператору следует набрать номер 0890 либо 8 800 333 08 90, после чего, следовать инструкциям роботизированного информатора.
К сожалению, этот способ может считаться вполне удобным только для тех абонентов у которых имеется свободное время, ведь ответа специалиста, при загруженности системы, часто приходится долго ждать.
В любом случае, специалист контакт-центра наиболее точно и доступно отвечает на все вопросы дозвонившегося абонента.
Как обезопасить себя от несанкционированного подключения платных услуг
Прежде всего, чтобы не сталкиваться с проблемами автоматического подключения невостребованных платных рассылок следует:
- Отказаться от посещения сомнительных интернет ресурсов, где заявка может быть осуществлена при простом переходе по гиперссылке;
- Внимательнее относиться к рекламным SMS или Push-уведомлениям, которые периодически всплывают посреди монитора и, зачастую, автоматически активируют платные услуги;
- Не устанавливать подозрительных приложений из не проверенных источников.
Также важно сказать, что компания может предложить своим клиентам прекрасный способ предотвращения автоматического подключения рассылок — услугу с названием «Запрет контента от МТС». Услуга блокирует автоматические попытки отправления SMS на любые короткие номера, активирующие рассылки. Подключение услуги осуществляется путем:
- Обращения к оператору — номер 8-800-250-0890;
- Оформления заявки в Личном кабинете.
Используя описанные выше методики управления подписками, вы сможете полностью контролировать получаемую информацию и расходы на нее.
После прочтения данной статьи у вас не должно остаться вопросов, как узнать какие подписки подключены и способы их отключения, но если у вас все-же остались вопросы, можете обратиться в службу поддержки, которая с радостью даст исчерпывающий ответ на все вопросы.
ли со статьей или есть что добавить?