Как подключить сервис Интернет-Помощник от МТС: условия использования и возможности

МТС один из первых мобильных операторов, которые предоставляют не только телефонную связь, но и спутниковое телевидение, интернет и т.д. Компания была создана в 1993 г. И не перестает развиваться в настоящие дни.

Содержание

Личный кабинет

Оператор приложил много усилий для того чтобы любой мог воспользоваться услугой онлайн «МТС личный кабинет». Для того чтобы войти в него не составит особого труда. В ЛК можно управлять своими услугами, контролировать денежные средства и посмотреть подробную детализацию (звонки, смс) номера.

Регистрация

Создавать личный аккаунт лучше на официальном сайте mts.ru.

Следует открыть рабочую страницу, далее по инструкции:

1. С правой стороны вверху находим рисунок похожий на человека или надпись: «Мой МТС». При нажатии на него выпадают различные опции. Выбираем необходимый для регистрации, пункт «Мобильная связь».
2. Будет запрошен ваш номер телефона, успешно вводим номер, на который будет зарегистрирован личный кабинет. Ниже будет строка «Пароль» ее пропускаем, посмотрим еще ниже. Выбираем строку «Получить пароль по SMS».
3. Данная страница обновляется, происходит отправка смс сообщения на указанный номер. Необходимо пройти задание ниже для подтверждения, что бы не спам и не робот. После в поле «Код» вводим цифры, которые пришли в смс. Нажимаем на кнопку «Войти». Готово, вы находитесь в своем личном кабинете.

Совет: После выполненного входа не забываем установить постоянный пароль, в отделе «настройки».

Вход

Воспользоваться личным кабинетом можно с различных устройств. Со смартфона или же планшета, с ноутбука или компьютера любое устройство с доступом в интернет.

По номеру телефона

Один из легких способов является именно такой. Заходим на официальный сайт МТС вместо пустой строки вводим свой номер телефона и ранее полученный пароль.

По номеру лицевого счета

МТС провайдер предлагает не только вход по номеру телефона, но также можно использовать различные варианты. Если вы не пользуетесь мобильной связью, но у вас подключен другая услуга. Вход возможен в полной версии по номеру лицевого счета.

Регистрация тогда происходит по договору подключения услуги.

Важно! Если пароль или логин утерян, обратитесь в ближайший салон связи «МТС» либо по бесплатному номеру телефона 88002500890.

Инструкция

1. Переходим по указанной ссылке через компьютер https:lk.ug.mts.ru/#/auth/login либо в рабочем браузере в строке поиск вводим запрос «вход в ЛК МТС по номеру договора». В выдаче переходим на первую страницу.
2. На нужной открытой странице заполняем указанную форму (логин и пароль). Следующий вход в личный кабинет можно выполнить по такому же действию.

По номеру договора

По указанному номеру можно войти в личный кабинет при подключении услуги МТС «Спутниковое ТВ». При заключении договора вам выдадут документы где будет указан ваш личный логин и пароль.

Инструкция

1. Для входа необходимо перейти на страницу официального сайта. Выбираем местонахождения (регион). По правой стороне вверху нажимаем на опцию «Личный кабинет».
2. Всплывает окно с опциями, которые будут доступны при входе в ЛК. После того как ознакомились с открывшийся страницей выбираем опцию «Спутниковое ТВ». В самом низу нажимаем «Войти в личный кабинет спутникового ТВ».
3. В открывшимся окне предлагают войти по номеру договора либо по ИНН. В строке логин и пароль вносим указанные данные в договоре при подключении услуги.

Через интерактивную приставку

ПАО МТС не упускает возможности развиваться в современном мире и не только в России. Несколько лет назад пользователь интерактивного цифрового ТВ, приобрел возможность пользоваться личным кабинетом прям на телевизоре.

Необходимо в самой приставке найти и выбрать нужный пункт. Для входа пароль и логин не нужен. В поля вводим имя и фамилию подключавшегося абонента. Данные автоматически сохраняются и в следующий раз не будет необходимости вводить все снова.

Восстановление доступа

Самая встречаемая проблема пользователя при входе в lk, это неверно введенный пароль. Можно попробовать еще раз ввести пароль, но, если вы превысили 3 попытки доступ в личный кабинет заблокируют. Чтобы такого не произошло, лучше сразу получить новый пароль.

1. Переходим на официальную версию сайта «ПАО МТС», вместо логина пишем номер телефона.
2. Строку пароль пропускаем, с левой стороны нажимаем на «Получить пароль по SMS».

Если ваш ЛК доступен только по лицевому номеру без похода в офис никак не обойтись.

Ваш оператор связи МТС 40% Билайн 0% Мегафон 0% Теле2 40% Другое 20% Проголосовало: 5

Функционал

Личный кабинет МТС лучший вариант для управления различными услугами. Различных функций становится все больше и больше, разберем самые популярные в настоящие время.

Интернет

Современный человек очень зависим от интернета. Все новости, события, социальные сети не могут работать без доступа в интернет. МТС предлагает пользоваться высокоскоростным интернетом не только физическим лицам, но и лицам больших организаций на выгодных условиях. С каждым годом МТС улучшает стабильное соединение, распространяя зону своего действия.

Мобильный интернет подключить довольно легко и быстро. Достаточно набрать комбинация *111*18# и кнопку вызов. После поступит смс об успешном подключении услуги.

С домашним интернетом немного сложнее. Нужно убедиться, что данная связь работает без сбоев, если сбои присутствуют, то стоит обратиться в ближайший центр обслуживания МТС. Если же все хорошо, то на официальном сайте можно ознакомится с тарифными планами и оставить онлайн заявку. Остается дождаться приезда мастера для установки оборудования и заключения договора. Так же можно позвонить по номеру горячей линии 88002500050.

Телевиденье

С подключением домашнего интернета всегда предлагают, как дополнительную услугу цифровое телевиденье на более выгодных условиях. Тарифных условий провайдер предлагает множество. Для подключения услуги необходимо выполнить несколько действий;

1. Перейти на официальный сайт МТС.
2. Выбрать подходящий тариф, а также ознакомится с условиями подключения.
3. Уточнить возможность подключения в нужном регионе.
4. Выбрать нужные каналы.
5. Последний шаг, оформить заявку и ждать мастера для подключения.

Тарифный план можно сменить в любое время на более выгодные условия. Необходимо перейти на официальный сайт и перейти в категорию «МТС спутниковое ТВ, личный кабинет».

Как узнать свой номер

При получении нового номера не всегда есть возможность запомнить его с первого раза. Можно просто просмотреть свой заключенный договор, но, если его рядом не оказалось, есть три способа узнать свой номер.

1. Набрать комбинацию *111*0887# и нажать на кнопку вызова.
2. Звонки по бесплатному номеру по всей России 0887.
3. Воспользоваться личным кабинетом или приложением на телефоне «Мой МТС».

Как узнать свой тариф

Часто встречаются случаи, когда ранее выбранный тариф становится архивным или, меняются условия обслуживания, без какого-либо уведомления, для уточнения можно заказать детализацию номера. Пользователю необходимо раз в месяц открывать свой личный кабинет проверять свой тарифный план.

Что бы сделать это самостоятельно есть несколько способов;

1. Набрать бесплатный номер *111*59# нажать на кнопку вызова. В течение нескольких минут придет смс оповещение с названием тарифного плана.
2. Позвонить оператору 0890, ожидание оператора длится от 1 до 30 минут.
3. Зайти в личный кабинет через поиск

Проверка баланса

Все пытаются сберечь свои денежные средства и стараются баланс мобильного телефона держать под контролем. Проверка баланса есть у каждого мобильного оператора. Эта услуга абсолютно бесплатна.

Популярные команды для проверки баланса.

• узнать баланс денежных средств можно комбинацией *100# или отправить сообщение с текстов 11 на номер 111;
• уточнить остаток минут, смс и т.д. в подключенном тарифном плане *107# или #107#;
• информацию по долгу при подключенных услугах «Кредит» или «На полном доверии» *100*3#

Проверка подключенных услуг

Очень часто встречаются случаи, когда бесплатные подключенные услуги становятся платными или без вашего ведома подключают дополнительные услуги. Которые абсолютно не используются, но оплату за них не перестают изымать.

Есть несколько способов узнать какие услуги подключены.

1. Набрать комбинацию *105# будет выведено окно с ботом. Выбираем цифры 2 после 1. Придет смс где и будет все подробно описано.
2. Можно набрать номер 0890 авто информатора или дождаться ответа оператора.
3. Зайти в личный кабинет МТС выбрать категорию «Сервис и услуги» вся информация будет подробно расписана.

Отключение услуг

Возможно услуга перестала быть актуальной или же подорожала вы хотите ее отключить, но не знаете, как, здесь есть несколько способов;

• Набрать комбинацию *152# и следовать инструкции;
• Позвонить в службу поддержки 0890;
• Войти в личный кабинет. В разделе «Тариф и услуги» выбрать опцию «управление услугами».

Оплата

Способов оплаты очень много от простых команд до отправки сообщения.

• Можно подключить авто платеж в личном кабинете. Платеж будет списан с карты указанной абонентом. Можно установить определенную сумму пополнения и дату списания.
• Моментально с банковской карты. Заходим в личный кабинет и выбираем МТС-деньги-платежи-сотовая связь.
• Воспользоваться услугой «обещанный платеж» достаточно набрать команду *111*123#
• Голосовым меню. Набрать номер 111 и по инструкции выбрать нужную опцию.
• Скачать мобильное приложение «МТС Деньги».

Мобильное приложение

Приложение «Мой МТС»-это современный личный кабинет пользователя данного оператора. В приложении множество различных возможностей. Скачать его можно абсолютно на каждый смартфон, поддерживающие системы IOS, Android, Windows. После входа в ЛК можно просмотреть свой тарифный план, сменить его, управлять подключенными услугами и т.д.

Скачать официальное мобильное приложениемтс в МосквеМосква

Описание

В современном мире проникновение в нашу повседневную жизнь электронных гаджетов значительно увеличилось. Многие уже не представляют своей жизни без электронного девайса, который является верным карманным помощником. Но для того чтобы пользоваться смартфоном нужно иметь подключение к сотовой сети и интернету. Отслеживать интернет трафик и сотовые данные абонент может в личном кабинете своего оператора. Если вы являетесь клиентом мтс, то вся детализация вашего счета находится в приложении «мой мтс», или на сайте mts.ru.

Перечень предоставляемых услуг в личном кабинете МТС:

• Детализация баланса;
• Отображение остатка пакета минут с смс для безлимитных тарифов;
• Возможность смены тарифа;
• Отображение даты списания платы;
• Остаток пакета интернет данных;
• Управление настройками;
• Добавление и удаление дополнительных опций;
• Другая полезная информация;

Регистрация в личном кабинете не требуется, все абоненты имеющие сим карту мтс автоматически подключены к сервису. Поэтому достаточно лишь ввести номер телефона и получить смс сообщение с паролем.

Вход в личный кабинет мтс

Есть несколько вариантов войти в личный кабинет мтс: с компьютера или смартфона. Если вам удобнее для этих целей использовать компьютер, то достаточно выполнить несколько шагов, описанных в инструкции, но если вы хотите войти в личный кабинет мтс со смартфона, то придется скачать приложение «мой мтс».

Сначала рассмотрим инструкцию по входу в личный кабинет мтс с компьютера.

Действия, необходимые для входа в личный кабинет мтс с компьютера:

1. Перейдите на сайт МТС: https://login.mts.ru/amserver/UI/Login;
2. В поле логин введите номер телефона;
3. Введите пароль;
4. Если у вас нет своего пароля, или вы забыли его, то сформирйте его. Для этого нажмите «Получить пароль по SMS»;
5. Все поля заполнены, теперь можно нажимать кнопку вход.

Теперь вы можете изменять любые настройки и пользоваться дополнительными услугами, при этом звонить в мтс или посещать офис компании не нужно. Личный кабинет заменяет собой большое количество сотрудников. Каждый абонент самостоятельно может настроить свой тариф благодаря чудесному личному кабинету от мтс.

Если у вас возникают ошибки, трудности, или не приходит смс сообщение с кодом доступа — обратитесь к специалистам службы поддержки по телефону: 8 800 250-08-90

Если вы подключились через мобильный интернет от мтс, то оператор сам определит ваш логин и номер телефона, в таком случае просто нажмите «вход».

Вы попадете в личный кабинет мтс:

Сразу после входа перед вами открываются основное меню, где перечислены все функции личного кабинета:

• Настройка тарифа;
• Управление услугами;
• Акции и новости;
• Проверка на наличие платных подписок;
• Детализация разговоров;

Таким образом можно самостоятельно настраивать свой номер, убирать лишнии платные опции, или добавлять нужные вам дополнительные услуги. Очень удобно для активных пользователей.

Кроме того здесь вы можете производить оплату услуг связи и интернета, за себя, и своих близких. Сделать это можно банковской картой или электронными деньгами.

Как восстановить пароль от личного кабинета мтс

Если вы вдруг забыли пароль для входа в кабинет мтс, то попасть в него не получится. Поэтому придётся прибегнуть к процедуре получения нового пароля. Делается это через смс сообщение. Отмечу что сам процесс восстановления доступа к аккаунту схож с процессом регистрации нового личного кабинета. Итак, постараюсь детально описать весь процесс.

Все происходящие действия осуществляются строго на официальном сайте, зап исключением тех абонентом, кто использует мобильное приложение «мой мтс».

1. Переходим на сайт https://login.mts.ru/amserver/UI/Login и повторяем процедуру регистрации;
2. Вам придет новый пароль;

Если вы заходите на сайт мтс через мобильный интернет от мтс, то оператор вычисляет вас автоматически по номеру телефона и вы моментально попадаете в личный кабинет без ввода логина и пароля.

Открыть личный кабинет через приложение «Мой мтс»

Абонентам мтс удобнее всего пользоваться личным кабинетом через приложение «мой мтс», которое позволят войти в личный кабинет мтс без ввода логина и пароля. Запускать это приложение нужно с телефона, на котором установлена сим карта мтс, оператор автоматически определит логин и пароль абонента и вход в кабинет происходит мгновенно.

Приложение полностью дублирует все функции личного кабинета с официального сайта. Здесь можно не только управлять своим номером, но и пользоваться дополнительными настройками.

Где скачать приложение мой мтс:

• Для телефонов на базе Android приложение мой мтс доступно в Google Play;
• Для Iphone приложение можно скачать с App Store;

Ещё одна удобная функция приложения для активных пользователей мобильного интернета — виджет на экран смартфона, который отображает остаток пакета интернет трафика, а так же остаток минут и смс в онлайн режиме. С приложением мой мтс вы всегда будете контролировать свои расходы на мобильную связь.

Самый простой способ войти в личный кабинет мтс это с мобильного телефона, используя приложение «мой мтс». Это значительно сэкономит ваше время.

Как проверить остаток пакета минут, смс и интернета

Если у вас безлимитный тариф, или так называемый «пакетный» тариф, в котором уже включен определенный объем интернет трафика, количество смс и минут разговоров, вы можете узнать сколько в этом месяце их осталось.

Для того, чтобы узнать остаток нужно проделать следующее:

• Первый вариант: наберите номер *107# вызов, выберите нужное. Например нажимаем 1 и узнаём остаток пакета интернета.
• Универсальный портал мтс вызывается номером: *111#.

Как вы видите пользоваться личном кабинетом мтс не всегда приоритетно, есть более простые способы узнать баланс, трафик и другую информацию. На мой взгляд при этом все же лучше пользоваться приложением «мой мтс», ведь оно заменяет и личный кабинет и ussd команды. Тем более пользоваться приложением от мтс очень удобно. Если сравнивать его с приложениями других мобильных операторов России, то у мтс оно явно лучше.

Контакты

Вы можете обратиться с вопросами по личному кабинету, или любых других опций мтс, в службу поддержки по телефону горячей линии. Так же найти информацию и инструкции с описанием всех сервисов можно на официальном сайте.

• Официальный сайт: https:/mts.ru
• Телефон службы поддержки: 8 800 250-08-90

Итак, у Вас есть сим карта МТС и есть желание самостоятельно управлять своим номером. Это здорово, так как в время не стоит на месте и современные технологии служат человеку для того, чтобы у него было больше времени на отдых, развлечения и другие полезные занятия.

Начну с того, что у МТСа есть три личных кабинета — для мобильной связи, фиксированной (кабельное телевидение) и банковский личный кабинет. В этой статье я расскажу только про мобильный, так как остальные не соответствуют тематике сайта.

Пошаговая инструкция по входу в личный кабинет МТСа.

1. Наберите в адресной строке Вашего браузера следующий адрес:

   Войти в личный кабинет МТС

2. Кстати, чтобы в следующий раз не набирать его лучше сразу добавить в закладки. Для этого можно нажать горячие клавиши на клавиатуре Ctrl + D. В появившемся окошке нажать «Готово».
3. Затем появится окно, в котором необходимо вести логин и пароль.

   вход в личный кабинет МТС

4. Пароль можно получить, нажав на ссылку «Получить пароль». После этого пароль поступает в СМС сообщении с номера 3339.
5. Вводите номер телефона и пароль. Нажимаете «Войти».

Все, вы получили доступ к управлению своим номером. Как видите, ничего сложного в этом нет:)

После входа в личный кабинет МТС рекомендую сделать несколько простых операций.

Во-первых, поменяйте пароль на тот, который Вы сможете запомнить. Пароль сделайте достаточно сложным, например, Rfhfufylf20-00Ctcm (Караганда20-00Есть). Пароли такого типа легко запомнить и достаточно сложно взломать.

Во-вторых, если это возможно, настройте доступ с мобильных устройство. У МТСа есть специальное приложение, которое можно установить на планшет или смартфон. Это Вам даст одно несомненное преимущество: мобильность доступа в личный кабинет, тем более что интернет трафик через это приложение не тарифицируется, хотя это не имеет значения, даже если Вы со своего смартфона будете пользоваться только этим приложением деньги со счета все равно будут уходить. Кстати, использовать его можно только через каналы МТС (то есть, через WIFi использовать не получится). Таким образом, с мобильных устройств целесообразно пользоваться только при подключении какого-нибудь безлимитного интернета.

вход интернет помощник мтс

В-третьих, Вы, наверняка, зарегистрированы в одной из социальных сетей. Обратите внимание на страницу авторизации:

вход в личный кабинет МТС

Под кнопкой «Войти» есть кнопки популярных социальных сетей. Через эти кнопки можно установить приложение в социальной сети и управлять своим номером через него. Это достаточно удобно, если Вы регулярно пользуетесь какой-нибудь социальной сетью.

В следующих статьях я расскажу о том, как управлять услугами, менять тарифный план, управлять подписками и многое многое другое, в общем все про интернет помощник МТС.

Личный кабинет МТС – это удобный бесплатный сервис самообслуживания для клиентов Мобильных ТелеСистем. В ЛК МТС абоненты могут управлять своим номером, узнать свой тариф, остатки по пакетам трафика, минут и сообщений, управлять услугами, получить детализацию расходов, пополнить баланс и решить множество других вопросов самостоятельно, без помощи службы поддержки.

В этой статье расскажем, как создать учетную запись в Личном кабинете МТС, как зайти в ЛК с компьютера или телефона, как узнать пароль, если он забыт и познакомим вас с некоторыми полезными функциями виртуального помощника.

Регистрация и вход в Личный кабинет МТС по номеру телефона и паролю

При покупке сим-карты и заключении договора на обслуживание абонентского номера в МТС, все клиенты автоматически получают доступ к Личному кабинету. Войти в Личный кабинет МТС можно через официальный интернет-портал провайдера по адресу login.mts.ru. Вход в аккаунт возможен как с компьютера, так и с любых мобильных устройств под управлением ОС Android или iOS и имеющих доступ в Веб.

Как создать Личный кабинет МТС с компьютера

Чтобы зарегистрироваться в ЛК, перейдите по адресу login.mts.ru. Сюда же можно попасть с главной страницы официального сайта оператора, кликнув по большой красной кнопке «Войти» (расположена справа вверху). Нужно выбрать подпункт «Мобильная связь» для входа в ЛК абонента.

Как и в любом другом сервисе, для регистрации в ЛК вам понадобится логин и пароль. Логином будет номер вашего мобильного телефона МТС, а пароль нужно получить по СМС. Для этого нажмите на соответствующую ссылку и на открывшейся странице введите телефонный номер, код с картинки и нажмите кнопку «Далее».

На указанный номер придет сообщение с одноразовым паролем. Введите его в соответствующее окошечко на сайте и нажмите «Далее».

После входа в сервис вас попросят установить постоянный пароль. Его нужно придумать самостоятельно.

Новый пароль должен соответствовать следующим требованиям безопасности:

• состоять минимум из 8 символов;
• содержать заглавные и строчные латинские буквы;
• содержать цифры.

Чем длиннее пароль, тем он надежней. Если у вас сложности с придумыванием нового кода доступа, воспользуйтесь любым онлайн-генератором паролей (например, randstuff.ru). Достаточно указать требуемые параметры, и сервис бесплатно создаст надежный код.

Регистрация и вход в ЛК через мобильное приложение «Мой МТС»

Если у вас смартфон или планшет на базе iOS или Андроид, то можно выполнить регистрацию и войти в Личный кабинет через приложение для мобильных платформ — «Мой МТС». Скачайте его бесплатно с Google Play или App Store, чтобы установить Личный кабинет МТС на свой телефон.

Регистрация в ЛК через приложение аналогична регистрации через сайт оператора:

• Введите номер мобильного, чтобы получить СМС-пароль и нажмите кнопку «Далее».
• Полученный четырехзначный код впишите в соответствующее поле.

Если код введен верно, приложение предложит создать новый пароль, который будет использоваться для входа в Личный кабинет с телефона. Этот шаг нельзя пропустить. Все функции приложения станут доступны только после того, как вы придумаете и установите новый пароль.

Вход в Личный кабинет МТС без пароля и регистрации

Используйте мобильный интернет МТС, чтобы зайти в ЛК без ввода номера телефона и пароля. Только в этом случае вход будет выполнен автоматически, даже если подключаетесь к виртуальному онлайн-помощнику впервые. Сервис сам распознает номер вашей симки и откроет привязанный к ней Личный кабинет абонента сотовой связи МТС.

Если на устройстве включена раздача мобильного интернета, то другие пользователи могут войти в ваш ЛК, не вводя логин и пароль. Чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться этой лазейкой, установите сложный пароль на раздачу интернета и сообщайте его только своим близким и доверенным людям.

Что делать, если забыл пароль?

Не расстраивайтесь, если пароль от ЛК забыт или утрачен. Восстановить доступ к сервису очень просто, нужно лишь пройти процедуру регистрации заново и получить одноразовый код доступа к ЛК.

1. Авторизуйтесь в онлайн-помощнике МТС по номеру телефона с помощью полученного одноразового пароля. Установите новый пароль сразу или смените его позже.
2. Чтобы сменить пароль от Личного кабинета МТС, перейдите в раздел «Настройки» и откройте вкладку «Настройки входа». Введите действующий и новый пароли в соответствующие поля формы и нажмите кнопку «Изменить».

Если вы не помните свой старый пароль, под которым вошли в сервис, придется выйти из Личного кабинета и запросить SMS с паролем заново на странице входа.

Функции Личного кабинета МТС

В отличие от старого Личного кабинета, интерфейс нового сервиса более удобен и дружественен для пользователей. Войти в старый Личный кабинет МТС больше не получится – оператор прекратил его поддержку.

Мы расскажем о самых востребованных функциях сервиса самообслуживания, чтобы вам было легче сориентироваться и освоиться в новом Личном кабинете МТС.

Главный экран

Вся самая-самая важная информация теперь отображается на главном экране. Сразу после входа в сервис вы увидите:

• Сколько денег осталось на балансе. Здесь же можно быстро пополнить счет без комиссии или взять «Обещанный платеж».
• Остатки по пакетам услуг (звонки, трафик и сообщения). Все в виде удобных и простых для восприятия круговых диаграмм. Если какой-то пакет заканчивается, это видно сразу, без вникания в цифры и попыток вспомнить, а сколько там у вас всего гигабайтов или минут. Тут же есть кнопка для подключения дополнительных пакетов.
• Расходы за последний месяц – сколько потрачено и на что. Переход к детальной статистике отсюда же, в один клик.
• Ваш тариф название и ежемесячная стоимость) и все подключенные услуги – платные и бесплатные.

Вкладки меню «Расходы», «Услуги» или «Тариф» дублируют информацию с главного экрана. При переходе в эти разделы можно посмотреть более подробную информацию. Например, заказать детализацию расходов.

Раздел «Помощь»

На вкладке «Помощь» Личного кабинета предоставлен список самых часто задаваемых вопросов и ответов на них. В мобильном приложении доступен онлайн-чат со службой поддержки. А вот в веб-версии ЛК такой функции не предусмотрено.

Раздел «Настойки»

В меню настроек можно поменять пароль от интернет-помощника МТС, а в мобильном приложении еще и установить дополнительный пин-код из четырех цифр для входа в Личный кабинет.

Приложение будет запрашивать этот мини-пароль каждый раз при попытке авторизоваться в ЛК с телефона, даже через мобильный интернет МТС. Эта функция будет полезна в случае утери или кражи смартфона: посторонний не сможет зайти в ваш ЛК и, например, вывести деньги с вашего лицевого счета.

В этом же разделе можно привязать еще одну SIM-карту к Личному кабинету МТС, включить добровольную блокировку и настроить переадресацию звонков.

Описание сервиса «Интернет-Помощник» от МТС

Компания МТС дает возможность своим клиентам пользоваться услугами своего личного кабинета на сайте компании. После выполнения регистрации предоставляется возможность получить доступ к полному контролю своего счета. Компания разработала приложение для смартфона «Интернет-Помощник», с помощью которого клиент получает доступ к возможностям личного кабинета и некоторым дополнительным функциям.

Как работает функционал

Этот портал дает возможность управлять не только балансом мобильного телефона, но еще и интернетом и телевидением от оператора. МТС помощник на стартовой странице и в других разделах предоставляет абонентам такой функционал:

• Контактные данные владельца. На главной странице можно посмотреть контактный номер сим-карты, а также номер счета, если пользователь подключил интернет и телевидение. Также здесь прописаны полные имя, фамилия и отчество владельца договора. Здесь же можно рассмотреть паспортные данные держателя симки.
• Остаток по пакету. Перейдя в раздел с тарифным планом, пользователю высветится полный список по остатку минут, сообщений и трафику.
• Тарифный план и опции. После перехода в раздел абонент сможет узнать, какой тариф у него подключен, а также получить подробную информацию по его использованию и стоимости. Также здесь отображены активированные услуги, рядом будет прописана цена на опцию за сутки или месяц применения. В этом же разделе клиент может отказаться от функций или сменить ТП.
• Баланс и бонусы. После перехода на страницу абоненту будет предоставлена подробная информация по балансу и затратам на разговоры. Также здесь расположена специальная форма, с помощью которой можно быстро пополнить мобильный счет. В отдельной строке сохраняются данные о накопленному кэшбэку. Есть возможность активировать сервис Автоплатеж или подключить Доверительный кредит.
• Блокировка счета. В отдельном разделе клиент может временно заблокировать номер, а затем снова активировать его. Также здесь производятся настройки по переадресации вызова на другой телефон.
• Детализация расходов. После заказа этой услуги клиент получит полные данные по каждому совершенному звонку и отправленному сообщению. На странице будет указан контактный номер и время звонка. Также в детализации прописывается выход в сеть.

Читайте также:  Как подключить гудок за баллы на мтс через телефон комбинация цифр

Через это онлайн-приложение клиент может получить помощь от сотрудника фирмы. Для этого в сервисе предусмотрен чат. Помощник дает возможность соединить в одном кабинете сразу несколько номеров и счетов, чтобы управлять услугами было проще.

Возможности мобильного «Помощника»

Подключение тарифа Супер МТС: количество трафика интернета

Опции, которые входят в «компетенцию» «Помощника», позволяют делать следующие вещи:

• оперативно получать информацию о своем балансе;
• делать пополнение телефонного счета;
• контролировать расходы: знать, на что и сколько потрачено средств с баланса;
• подключаться к нужному тарифному плану;
• управлять ;
• контролировать получение бонусов от компании и контролировать их расход;
• с помощью этого приложения можно узнать, в каком месте находится пользователь этого мобильного оператора;
• управлять всеми «фишками», предоставляемыми МТС.

Обратите внимание! Это приложение предоставляется клиентам бесплатно.

В программе можно узнать данные о владельце используемой сим-карты. Они включают в себя фамилию, имя, отчество, паспортную информацию, номер телефона. Если клиент дополнительно подключал телевидение и интернет, то высветится номер используемого им счета.

Предоставляется подробная информация, относящаяся к использованию пакета услуг и возможность подключаться к новому. Так, например, с помощью сервиса можно узнать неизрасходованный остаток минут разговоров, СМС-сообщений, интернет-трафика.

Предусмотрена услуга временной блокировки счета. При необходимости владелец смартфона может дать такую команду в любой момент. По истечении необходимости можно будет провести разблокировку.

Предоставляется возможность просмотра детализации звонков. Используя ее, можно увидеть дату, время, продолжительность и стоимость каждого звонка.

При необходимости с помощью «Интернет-Помощника» можно связаться с компанией МТС и получить ответ на интересующий клиента вопрос.

Если баланс телефона стал нулевым, но существует необходимость сделать важный звонок, то предоставляется опция «Доверительный платеж» или возможность провести разговор за счет собеседника.

Могут быть предоставлены развлекательные ресурсы: доступ к играм, видеороликам, музыкальным композициям и другим.

Обратите внимание! В некоторых случаях они являются платными.

Для чего создан сервис

Интернет-помощник от сотовой компании является усовершенствованной версией обычного электронного кабинета. Приложение предназначено для использования на смартфонах. Оно представляет собой версию личного профиля, который дается клиентам в полноэкранном режиме. Этот сервис позволяет проводить такие операции:

Читайте также:  Как установить лимит интернет трафика на Android

• бесплатно управлять услугами и опциями на сим-карте;
• пополнять лицевой счет и следить за расходами;
• управлять платной ;
• подключать новые тарифные планы;
• управлять системой бонусов от фирмы.

• Обратите внимание
• Через это же приложение абоненты могут определить, где находится сейчас пользователь сим-карты МТС.

Этот сервис специально разработан, чтобы упростить работу с сим-картой. Стоимость на использование помощника не установлена, так как приложение предоставлено бесплатно. При этом плата будет взиматься, если клиент решит подписаться на новую услугу или совершит переход с одного тарифного плана на другой.

Как подключить «Интернет-Помощник»

Как узнать остаток трафика интернета на МТС на телефоне с тарифом Смарт

Подключать приложение нужно следующим образом:

1. Зайти на сайт компании.
2. На главной странице необходимо перейти по ссылке, нажав на кнопку «Личный кабинет».
3. После этого можно увидеть список, в котором нужно выбрать пункт, относящийся к мобильной связи.
4. Далее откроется экран, где требуется кликнуть по ссылке «Получить пароль на СМС».
5. После этого будет предложено указать свой контактный телефон. Его нужно ввести в предназначенное для этого поле. Для подтверждения ввода потребуется ввести капчу и нажать на кнопку «Далее».
6. На мобильном телефоне будет получено СМС-сообщение с проверочным кодом.
7. Полученный пароль следует ввести в соответствующее текстовое поле.

Вход в «Интернет-Помощник» компании МТС

Первый вход в ЛК произойдет непосредственно после окончания процедуры регистрации. Полученная в сообщении комбинация цифр является временным паролем для входа.

После первого входа необходимо настроить «Помощник». Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. На главной странице ЛК надо нажать «Мобильный телефон».
2. В открывшемся списке выбрать «Настройки». Будет показан список разделов. Нужно будет зайти в «Настройки входа».
3. Здесь можно вместо ранее предоставленного временного пароля установить собственный. Для этого сначала вводят прежний вариант, затем два раза вводят новый пароль.
4. Необходимо подкрепить сделанные изменения.

При последующих входах нужно будет в качестве логина использовать свой контактный номер телефона и действующий пароль (установленный при настройке входа).

Обратите внимание! При использовании приложения в «Интернет-Помощник» от МТС вход осуществляется проще. Система автоматически определит номер телефона и произведет вход при запуске программы. Однако необходимо, чтобы ранее была проведена процедура регистрации на сайте МТС.

Описание интерфейса

Главная страница

На странице располагается меню, расширенное меню с подразделами и блок с вашими данными: ФИО, ваш текущий тарифный план, номер телефона, номер лицевого счета, баланс и состояние номера (блокирован или не блокирован).

Страница «Счет»

Раздел содержит информацию о балансе, расходах текущего периода и лицевом счёте.

История платежей

Раздел позволяет просмотреть информацию о поступивших платежах за указанный период. Так же имеется возможность просмотреть историю об обещанных платежах, — для этого выбираем соответствующую вкладку.

Читайте также:  Как перевести деньги с МТС на Мегафон: способы и условия

История расходов

На странице вы можете посомтреть расходы за прошедшие месяцы выбрав соответствующий период из выпадающего списка. При этом, отчет будет не детализированный, тоесть отобразится только поступление и расход за период.

Для детализации по балансу перейдите по ссылке «Расходы за текущий месяц». Он является бесплатным и получить вы его можете как внутри кабинета так и по электронной почте. Подробное описание страницы смотреть тут.

При переходе по ссылке «Детализация разговоров» вы попадете на страницу Детализированный счет

Доставка счёта

На данной странице вы можете получать счет для оплаты услуг. Доставка осуществляется посредством электронной почты. Если вы хотите получать счет, нажимаем на ссылку «Добавить метод доставки».

Указываем метод и вашу электронную почту, формат файла. Рекомендуем выбрать PDF, но доступны XML и HTML.

Нажимаем кнопку «Сохранить».

Оплата

В разделе вы можете активировать карту оплаты, либо ввести обещанный платеж.

Активация карты оплаты

Активировать карту можно для любого введённого номера МТС (например, для кого-то из членов вашей семьи). Вводим номер телефона и затем PIN-код карты указанный на карте под защитным слоем.

Обещанный платеж

Если вы брали обещанный платеж, то он у вас отобразится на данной странице.

Тарифы и скидки

В разделе вы можете узнать свой тарифный план, изменить тарифный план, а так же добавить любимые номера.

Изменение тарифного плана

Для изменения тарифного плана переходим по ссылке.

Шаг 1. Выбираем нужный тариф. В таблице представлены условия и стоимость перехода.

Шаг 2. На втором шаге нам предоставляют подробную информацию и соответствующее предупреждение: После изменения тарифного плана вы не сможете вернуться на действующий тарифный план, поскольку тарифный план был закрыт для подключения и перехода. Если вы согласны с данным условием, нажмите «Далее».

Шаг 3. На последнем шаге отображается список список дополнительных услуг и подтверждение перехода. Для подтверждения необходимо нажать «Перейти на этот тариф». Дополнительные опции нового тарифа доступны в разделе «Список услуг».

Читайте также:  Обзор Виртуального Менеджера МТС для корпоративных клиентов

Любимые номер

На странице вы можете подключать любимые номера и совершать на них звонки в случае если это предусмотрено вашим тарифным планом. Нажимаем на ссылку «+ Добавить номер».

Добавляем номер через текстовое поле. См. скрин ниже.

*Внимание! Перед добавлением ознакомьтесь со стоимостью и условиями предоставления данной услуги.

Комбинации для быстрого доступа

Полный функционал доступен клиентам при наличии доступа в интернет. Однако такая возможность существует не всегда. МТС предусмотрела еще один вариант доступа к сервису. Это можно сделать с помощью специальных команд.

Чтобы воспользоваться такой возможностью, нужно знать, с помощью каких команд можно воспользоваться официальными .

Необходимо сделать следующее:

1. На дисплее набрать код «*111#» (без кавычек).
2. Нажать на кнопку «Снять трубку».

После проведения этой процедуры будет подключен «МТС-Сервис», доступ к которому осуществляется путем набора кода на дисплее и его отправки. Этот сервис дает возможность использовать значительную часть функционала «Интернет-Помощника» даже при отсутствии доступа в internet.

Далее приведены некоторые комбинации цифр для получения нужной информации от MTS:

1. «*111*23#» – контроль расходов.
2. «*111*123#» – подключение .
3. «*111#» – в этом случае придет подробная информация о том, как пользоваться сервисом.

С помощью этих и других кодов можно получить подробную информацию о своем номере или внести нужные изменения без необходимости входить в личный кабинет.

Личный кабинет МТС и Мой МТС

Логическим развитием функций сотового самообслуживания абонентов стали веб-приложение, известное как Личный кабинет МТС, а также его мобильная версия Мой МТС. Оба приложения предлагают абонентам одинаковые возможности, в мобильной версии адаптирован к устройству только интерфейс, при этом доступные возможности остаются те же.

Приложение Мой МТС

Чтобы попасть в личный кабинет, необходимо в него войти с помощью операций авторизации на сайте. При использовании мобильного приложения вводить пароль не требуется. Личный кабинет представляет собой кросс-систему в сети, где доступно все необходимое для персонального управления предоставляемыми телекоммуникационными услугами. Для этого не требуется вводить команду, достаточно сделать запрос с сайта, это удобный способ управления работой. Здесь можно отключать и подключать платные услуги и заказывать детализацию расходов, оператор предоставляет возможность оплачивать услуги, используя бонусные баллы.

Таким образом, Личный кабинет МТС и мобильное приложение Мой МТС – это отличная возможность для настройки персонального пакета телекоммуникационных услуг, который можно изменять в любое время при наличии телефона и сетевого доступа.

Особенности использования «электронного помощника»

Если клиент использует другие телефонные номера, их можно привязать. Для этого после входа в «Помощник» нужно найти раздел «Добавить». В блоке «Привязанные» можно указать эти номера и включить их привязку.

При использовании телевидения или интернета от МТС личный счет можно также привязать к номеру телефона. Это делают таким же образом, как для телефонных номеров.

При отслеживании расходов можно получать не только подробный список, но и группировать данные удобным для пользователя образом. Нужные даты для указания начала и окончания периода можно вводить непосредственно или воспользоваться встроенным календарем.