Как подать заявку на гарантийный ремонт через Личный Кабинет ПИК-Комфорт

Всем известная и достаточно популярная группа компаний ПИК предлагает массе людей качественным и доступным жильём. Благодаря огромному количеству разработанных программ по ипотеке, каждый может выбрать наиболее подходящий ему вариант оплаты жилья.

ООО ПИК-Комфорт представляет собой серьёзную организацию, которая занимается деятельностью, связанной с обслуживанием домов. Клиентам предлагается удобный формат оплаты ЖКХ, причём рассчитываетесь вы без какой-либо комиссии. Весь набор необходимых вам действий осуществляется через удобный и надежный интернет-ресурс группы ПИК. Компания ПИК-Комфорт обеспечивает также доступ к счёту путём эксплуатации созданного профессионалами  современного личного кабинета.

Личный кабинет ПИК-Комфорт

Нельзя не отметить тот важный факт  что вход в личный кабинет – это то простое действие, которое в свою очередь позволяет пользователю вести всю бухгалтерию, связанную с коммунальными услугами, в режиме онлайн. Доступен целый ряд возможностей:

• Отслеживание за состоянием счёта.
• Получение квитанций каждый месяц в электронном формате на вашу личную почту.
• Информация обо всех тарифах и имеющихся изменениях.
• Если прикрепить карту, можно обеспечить автоматическую оплату услуг в нужное время.

Также у вас имеется возможность без затруднений оплатить все услуги ЖКХ через альтернативные платёжные сервисы (важно лишь учитывать наличие комиссии):

1. Система осуществления электронных платежей Qiwi.
2. Через современную систему Сбербанк онлайн.
3. ТелеМани.
4. Элекснет.

Личный кабинет ПИК-Комфорт можно назвать идеальным инструментом, который доступен каждому клиенту в любое время суток. При возникшей необходимости в любой момент времени можно обратиться в службу поддержки за помощью.

Регистрация в новом личном кабинете ПИК Комфорт

1. Чтобы успешно была осуществлена регистрация личного кабинета, необходимо в один клик перейти по предоставленной ссылке https://new.pik-comfort.ru/, без ошибок ввести номер вашего личного телефона, а затем кликнуть на «Зарегистрироваться».
2. Далее вашему вниманию будет представлено специальное поле для указания кода. Убедитесь, что телефон введен без ошибок, а затем кликните на фразу «Получить код».
3. В специально отведённом поле «Код из СМС» необходимо ввести комбинацию, которая придет на указанный мобильный.
4. Сформируйте себе пароль. Нажатием на соответствующую кнопку вы осуществите процесс подтверждения.
5. Указывается ряд некоторых данных. В первую очередь, вы вписываете Ф.И.О. Помимо этого, необходимо предоставить почту и дату вашего рождения.
6. После вы в отдельной строке вписываете адрес объекта. Альтернатива – выбор здания на карте. Введя лицевой счёт, останется лишь кликнуть на «Добавить».

Мобильное приложение «ПИК-Комфорт»

Было создано современное и удобное мобильное приложение, в котором доступны абсолютно все функции личного кабинета. Управление лицевым счётом осуществляется в любом месте со смартфона, имеющего подключение к интернету.

В приложении можно будет оплачивать паркинг и услуги без комиссий. Есть отличная возможность сэкономить время, обеспечив благодаря программе передачу показаний счётчиков. Несколько позже будет доступна автоматическая оплата и опция напоминания.

Личный кабинет в значительной степени экономит время и позволяет оплачивать все имеющиеся у вас квитанции, а также без затрат времени передавать показания. Стоит сказать, что это оптимальный вариант для клиентов.

• Отсутствуют дополнительные затраты, комиссий никаких не предполагается.
• Можно экономить время, всё осуществляется из дома.
• Квитанции невозможно потерять по той причине, что они всегда будут сохранены в современном электронном варианте.

Вход через мобильное приложение

Чтобы успешным образом осуществить вход, вам необходимо скачать приложение из официального магазина.

Открыв программу, сначала вы указываете свой номер телефона. Затем формируется надежный код доступа, используемый для входа.

После всего этого вводится ваша фамилия, имя и отчество. Останется лишь обеспечить получение доступа программе к вашим личным геоданным и указать адрес объекта, после чего приложением можно уверенно пользоваться.

Если у вас в какой-то момент при работе с приложением будут формироваться какие-то вопросы, без стеснения обращайтесь за консультацией путём звонка на номер 8 (800) 505-89-89, где вам всегда будут рады помочь.

Регистрация в личном кабинете ПИК Комфорт

Процесс регистрации личного кабинета займёт у вас всего пару минут. Важный момент – вы должны быть клиентом компании ПИК-Комфорт. Регистрируются те, на чьё имя составлялся договор.

Если вы владелец жилья, который не принимал участия в процессе подписания договора, регистрация осуществляется через обращение в службу поддержки по следующему номеру мобильного: 8 (800) 505-89-89. Отвечают сотрудники в любой момент, то есть круглосуточно.

1. Чтобы начать регистрацию, посетите сайт https://pik-comfort.ru, а затем нажмите на кнопку входа.
2. На появившейся странице нужно нажать на кнопку регистрации. Это действие обеспечит появление формы для указания определённых сведений.
3. Вводится следующий набор данных:
   • Лицевой счёт, представляющий собой комбинацию из 9 цифр.
   • Данные паспорта клиента, который подписывал договор. В некоторых случаях требуют сканы документов, чтобы внести их в базу.
   • Ваша активная электронная почта, к которой есть доступ.

Также вы можете подать заявку на активацию услуги рассылки квитанций каждый месяц. После того, как данные будут обработаны, оператор компании вышлет специальное письмо на соответствующий электронный ящик, в котором вы найдёте пароль для успешного процесса авторизации.

Как войти в новый личный кабинет

Выполнить вход можно максимально легко. Вы переходите по ссылке https://new.pik-comfort.ru, вводите в определенное поле свой телефон, а затем нажимаете на «Войти».

Как войти в личный кабинет ПИК-Комфорт

1. После того, как вами будут получены абсолютно все данные, которые требуются для осуществления входа, можно авторизоваться в кабинете на сайте, доступном по ссылке pik-comfort.ru.
2. Вы увидите форму для указания ряда сведений. Введите лицевой счёт, который представляет собой 9 символов, и другие полученные данные. Нажав на «Вход», вы окажитесь в системе.

Как объединить два лицевых счёта в один

В первую очередь, по каждому счёту вы проходите отдельную регистрацию. После этого нужно будет пройти следующую процедуру:

1. Авторизуйтесь в кабинете. Сначала указывается ваш личный лицевой счёт, а затем вводится и пароль.
2. На главной странице, если пролистать вниз, вы увидите кнопку «Привязка лицевого счёта», по которой и необходимо нажать.
3. Вы увидите специальный пункт «Объединить учётные записи», который и нужно выбрать.
4. Перед вами откроется страница, куда вы вводите сведения, но уже для другого кабинета.
5. В самом конце все действия подтверждаются.

На этом процесс объединения можно считать полностью завершённым.

Чтобы обеспечить себе абсолютный доступ ко всем лицевым счетам, нужно всего лишь на странице кликнуть на красную стрелку. Выбрав необходимый вариант счёта, вы переходите в нужный вам кабинет организации. Теперь есть всё, чтобы реализовывать задуманное.

Как вносить показания счётчиков через личный кабинет ПИК-Комфорт

1. Авторизуйтесь в кабинете.
2. Кликните на слово «Показания», чтобы открыть соответствующую вкладку.
3. Заполните ряд полей:
   • Показания относительно горячей воды.
   • Сведения о расходе за определенный период холодной воды.
   • Электроэнергия (данный пункт распространяется не на всех).

Как перерегистрировать личный кабинет ПИК-Комфорт на себя

Когда вы покупаете жильё на вторичном рынке, ясно то, что кабинет будет создан на имя предыдущего владельца. Ваша задача – выполнить регистрацию на своё имя, чтобы успешно оплачивать все услуги. Делается это следующим образом:

1. Вы должны позвонить по указанным номерам: +7 (495) 505-89-89 или же +7 (800) 505-89-89. Наладив связь с сотрудниками службы поддержки, вам нужно будет обратиться с просьбой аннулировать профиль в системе.
2. Вы регистрируетесь в личном кабинете вновь.

Как подключить автоплатёж

С удобной и практичной функцией автоплатежа вам точно больше не нужно ни о чем переживать, так как квитанции будут вовремя оплачиваться автоматическим образом.

Так выглядит процесс подключения данной опции:

1. Стандартно авторизуйтесь в кабинете.
2. Затем вами открывается вкладка «Оплата».
3. Посетите раздел «Автоплатёж, управлять услугой», его достаточно просто найти.
4. Откроется форма, где будет 2 поля. Первое – это «Сумма к оплате», а второе – «Лимит списываемой суммы».
5. От вас потребуется привязка карты к опции «Автоплатеж». Для успешной реализации вам необходимо указать сумму платежа в 1 рубль.
6. Вписывается максимально доступная сумма денежных средств к списанию в месяц.
7. На данном этапе от вас требуется лишь подтверждение того факта, что вы не против подключить автоплатёж. Поставьте галочку и нажмите на «Согласен».
8. Теперь перед вами появится форма для ввода данных карты. После заполнения у вас снимут 1 рубль, вместе с чем интересующая услуга успешно активируется.

Как зарегистрироваться, если собственник несовершеннолетний ребёнок

В том случае, когда в роли собственника выступает ребёнок, не достигший совершеннолетия, вам нужно собрать ряд дополнительных документов:

1. Самое главное – это бумага в виде свидетельства о рождении.
2. Документ, подтверждающий факт права на собственность.
3. Паспорт любого из родителей.

Все данные будут внесены сотрудниками компании в систему. Вам останется лишь пройти регистрацию, что делается за считанные минуты.

Как редактировать личные данные

Опция редактирования данных недоступна в кабинете, чтобы человек не мог указать некорректные сведения. Если необходимо что-то подкорректировать, можно обратиться за помощью в службу поддержки.

Изменение пароля

1. Если вы зарегистрированы в системе, у вас есть возможность изменить пароль. Посетите страницу https://client.pik-comfort.ru. Внизу вы увидите соответствующую кнопку, которая поможет достичь результата. Она откроет бланк для указания информации.
2. Вводится лицевой счёт, вписывается старый набор символов, используемый в качестве пароля, а затем дважды указывается новая комбинация. Для подтверждения вы вводите код с картинки.
3. Когда всё заполнено без ошибок, нажмите на «Отправить».

Восстановление пароля

Если сложилась ситуация, при которой человек забыл свой пароль, есть выход. Можно возобновить доступ к кабинету, достаточно воспользоваться восстановлением данных. Есть два варианта. Первый – обращение в службу поддержки (доступно круглосуточно). Позвоните по номеру 8 (800) 505-89-89 и следуйте указаниям сотрудника. Второй вариант – восстановление собственными силами на официальном сайте.

1. Если выбрали второй вариант, перейдите по ссылке https://client.pik-comfort.ru, а затем нажмите на «Восстановление пароля».
2. Откроется бланк для данных. Введите счёт, а также свою электронную почту, которая использовалась при регистрации. Нажав «Отправить», вам пришлют письмо с активным паролем.

Служба поддержки

Со стороны компании ПИК-Комфорт обеспечивается поддержка на протяжении всего времени суток.

Телефон горячей линии интересующей вас компании выглядит таким образом: 8 (800) 505-89-89. Также можно писать на почту hotline@pik-comfort.ru.

Ответы на популярные вопросы жителей

Вы всегда можете задать свой вопрос у сотрудников, перейдя по ссылке https://pik-cabinet.ru/otvety-na-voprosy.

Дорогие жители!

Личный кабинет ПИК⁠-⁠Комфорт – это самый удобный инструмент для создания заявок!

Заявку на гарантийный ремонт можно подать в мобильном приложении, не выходя из дома и без очередей. Потратив минимальное количество времени.

Шаг № 1

Заходим в личный кабинет. На главной странице выбираем – “Служба заботы”.

Шаг № 2

Нажимаем – “Создать заявку на работу”.

Шаг № 3

Нажимаем – “Другое”.

Шаг № 4

Выбираем категорию – “Гарантийный ремонт”.

Шаг № 5

Описываем проблему.

Прикрепляем фотографию, нажав на “скрепку” в правом верхнем углу.

Шаг № 6

Нажимаем – “Отправить”

Шаг № 7

Ваша заявка принята!

Мы оперативно направим Вашу заявку в отдел гарантии, для устранения проблемы.

Скачать мобильное приложение Личный кабинет ПИК-Комфорт можно в Google Play и App Store

Источник: УК ПИК-Комфорт ЖК Саларьево Парк

Регистрация в личном кабинете УК ПИК-Комфорт. Инструкция

Подача заявок через Личный Кабинет ПИК-Комфорт. Инструкция

Как подать заявку на гарантийный ремонт через Личный Кабинет ПИК-Комфорт. Инструкция

Поделиться ссылкой:

ПИК Комфорт – приложение для мобильных устройств под управлением Android, разработанное одноименной управляющей компанией. С его помощью жильцы могут оплачивать квитанции без комиссии и сообщать о проблемах, не выходя из дома. В отличие от утилиты Моя Москва, данный сервис работает в нескольких регионах России.

Оплата квитанций

Для того, чтобы зарегистрироваться в приложении, необходимо указать и подтвердить номер телефона. Затем следует разрешить утилите доступ к отслеживанию координат мобильного устройства. Также есть возможность ввести адрес вручную.

Как и МосОблЕИРЦ, данное приложение позволяет добавлять несколько лицевых счетов. Для этого нужно перейти в личный кабинет и ввести данные. После этого появятся данные об оказанных услугах и сумма начислений.

Пользователи могут оплатить коммунальные услуги без комиссии с помощью банковской карты. Все квитанции хранятся в электронном виде. Также доступна возможность передать в управляющую компанию показания счетчиков.

Поддержка

Утилита позволяет жильцам сообщать о проблемах и неисправностях. В разделе «Заявки» есть возможность отправить обращение в управляющую компанию, выбрав одну из категорий:

• поломка в подъезде;
• выход домофона из строя;
• требуется перерасчет;
• не убран подъезд или придомовая территория.

Пользователи могут подробно описать проблему и приложить фото или видеофайлы. В этом же разделе есть возможность получить ответ от исполнителя.

Особенности

• приложение распространяется бесплатно;
• утилита разработана одноименной управляющей компанией;
• есть возможность оплачивать квитанции и передавать показания счетчиков;
• можно добавить несколько адресов;
• приложение совместимо с актуальными версиями Android.

Жители многоквартирных домов сталкиваются с необходимостью передачи показаний приборов учёта в управляющую компанию. О том, как отправить показания счётчиков ПИК-комфорт и будет рассказано в данном материале.

Передача показаний счётчиков воды

Отправлять данные приборов учёта можно несколькими методами:

• используя личный кабинет на сайте компании;
• с 15 по 25 число передаются данные, посредством электронного обращения на официальной странице;
• работнику управляющей организации — с 10 по 22 число;
• в почтовый ящик организации — с 10 по 22 число.

Своевременное предоставление показаний счётчиков позволит сотрудникам коммунальных служб рассчитать размер платежа.

Передача показаний счётчика электроэнергии ПИК-комфорт

Важно! После регистрации в личном кабинете необходимо привязать к нему лицевые счета.

Удобнее всего передавать показания приборов учёта потребления электроэнергии через интернет. Для этого необходимо зарегистрироваться в системе и выполнить следующие действия:

• авторизоваться в личном кабинете;
• выбрать подраздел «Показания»;
• выбрать соответствующий прибор учёта;
• внести данные прибора учёта;
• нажать на клавишу «Сдать показания».

Важно! Перед отправкой данных необходимо проверить их корректность. Это поможет избежать начисления неправильной суммы за оплату потреблённой коммунальной услуги.

Потребитель самостоятельно выбирает способ передачи сведений приборов учёта представителям управляющей компании. Важно соблюдать сроки отправки сведений, во избежание применения штрафных санкций.

Личный кабинет Client Pik—Comfort.ru позволяет забыть о трудностях, связанных с оплатой услуг ЖКЖ. Возможности персональной зоны включают в себя дистанционное совершение платежей без необходимости посещения банков или почты. После входа в защищенную зону площадки ПИК Комфорт человек видит полные сведения по лицевому счету и может включить опцию автоматического платежа. Ее активация исключает забывчивость в оплате услуг — выплаты происходят без участия пользователя с применением заданных настроек.

Содержание

Преимущества

Персональная страница ПИК-Комфорт — оптимальный вариант для хозяев квартир, которые желают облегчить себе задачи по оплате услуг ЖКХ. Здесь доступные полные данные по осуществлению выплат. При этом нет необходимости ожидать квитанций для оплаты тех или иных услуг — достаточно зайти в специальный раздел, чтобы увидеть начисленную за месяц сумму. Останется внести платеж.

Преимущества очевидны — человек быстро погашает задолженности по ЖКХ, видит суммы начислений и может использовать форму обратной связи для контактов с представителями организации (если требуется). Кроме того, предварительная регистрация и ввод данных позволяет избежать необходимости указания реквизитов в платежном документе. Благодаря этой особенности, риск ошибок при перечислении средств снижается. Необходимые сведения по оплате прописываются в автоматическом режиме.

Выплата происходит без привязки к времени суток — услуга доступна в  режиме 24/7. Такая особенность удобна для клиентов компании Пик-Комфорт, имеющих ненормированный рабочий график. Кроме того, платежи осуществляются через крупнейшие банки РФ, что гарантирует низкие комиссии.

Регистрация на официальном сайте ПИК-Комфорт

Чтобы получить доступ в личный кабинет Client Pik-Comfort.ru и возможности, о которых сказано выше, требуется сделать следующие шаги:

• Переходим на официальный сайт, после чего кликаем на кнопку «Войти в кабинет» (справа вверху).
• В нижней части графы авторизации находим ссылку для регистрации и переходим по ней.
• Указываем сведения, которые запрашивает система, а именно номер лицевого счета (в составе 9 цифр), сведения из паспорта (серия и номер), а также два раза e-mail.
• Соглашаемся с рассылкой квитанций на указанный почтовый ящик, после его жмем «Отправить».

Система предупреждает, что введенные данные будут сверяться с информацией, которая уже имеется в базе счетов ПИК-Комфорт. Если все в норме, на указанный e-mail клиента направляются сведения для доступа в персональную зону и пользования предоставленными возможностями.

Как войти в личный кабинет Client Pik-Comfort?

Чтобы попасть в защищенную зону, требуется:

• Выполнит действия, которые рассмотрены выше (до нажатия на кнопку регистрации).
• Ввести номер лицевого счета из девяти цифр.
• Указать пароль.
• Поставить галочку в поле «Запомнить меня» (в целях безопасность делать это не рекомендуется).

После входа открывается доступ к проведению автоматических платежей, получению данных о задолженности за месяц и так далее.

Как восстановить пароль?

Если клиент ПИК-Комфорт по какой-либо причине утратил пароль, его можно восстановить следующим образом:

• Переходим в секцию авторизации.
• Нажимаем на кнопку «Восстановить пароль».
• Прописываем лицевой счет и адрес почтового ящика.
• Жмем на кнопку отправить.
• Получаем на e-mail письмо с кодом.

Если требуется «Изменить пароль», переходим по соответствующей ссылке (возле восстановления), указываем личный счет, старый и дважды новый пароль, после чего вводим защитный код и подтверждаем указанные параметры.

На любом из этапов регистрации, входа в личную страницу, восстановления/изменения пароля и пользования возможностями кабинета человек вправе обратиться в колл-центр по телефонам, которые указаны выше.