Как навсегда заблокировать сим-карту МТС самостоятельно: все способы блокировки

Как разблокировать МТС симку, если она заблокирована? Не переживайте по этому поводу, потому что компания МТС дает возможность разблокировать номер абсолютно бесплатно. Заблокированную карточку можно с легкостью восстановить за несколько минут.

Существует несколько способов разблокировать симкарту, о них вы сможете узнать тут. Не имеет значение причина блокировки, необходимо только иметь пару минут и .

Причины блокировки сим карты

  1. Задолженность. При не внесении своевременно оплаты за предоставляемые услуги связи, оператор автоматически имеет право заблокировать пользователя. Разблокировка же сим карты МТС, в данном случае является самой беспроблемной и быстрой.
  2. Пользователь произвел блокировку в связи с утерей, кражей телефона. Восстановить карточку с номером возможно только двумя способами.
  3. Пользователь воспользовался услугой «Добровольная блокировка». Разблокировать сможете как самостоятельно, так и при помощи сотрудников компании МТС.
  4. Абонент неправильно ввел несколько раз Пин-код. При введении неверного пин кода трижды, симкарта блокируется, и совершать какие-либо действия становится невозможно. Разблокировка вашей симкарты, оператора МТС произойдет при введении PUK кода. Его можно найти на договоре или коробке, где был стартовый пакет. Но имейте ввиду, если вы ввели десять раз неверный пин код, то восстановить симку уже будет нереально.

Читайте также:  Подробно о приложении от МТС «Где дети?», его стоимость и отзывы

Самые распространенные причины блокировки карточки именно эти, если присутствуют какие-либо другие, разблокировать, возможно будет тоже представленными ниже способами.

Способы разблокировать номер

1. Пополните счет. Данная процедура поможет, если блокировка произошла из-за задолженности. Разблокировка вашего номера МТС произойдет в автоматическом режиме.

2. Обратитесь в офисный центр МТС. Придите в офис. Обязательно возьмите с собой паспорт, так как ваши личные данные будут нужны для разблокировки номера. Сотрудник компании попросит вас написать заявление, после чего выдаст сим карту со старым номером телефона. Если телефон был украден или потерян, тогда этот способ единственный, которым вы сможете воспользоваться. Можно ли восстановить чужую сим карту? — Нет. Все номера восстанавливаются только владельцем карточки лично.

3. Позвоните в контактный центр, по бесплатному номеру телефона. Совершите звонок с мобильного телефона, по номеру 0890 или воспользуйтесь городским телефоном — 88002500890, объясните свою проблему и свободный оператор займется делом. Разблокировка оператором сим карты МТС, займет 3–5 минут.

4. Разблокировать номер можно в личном кабинете. В личном кабинете у вас есть возможность узнать, как разблокировать вашу МТС симку самостоятельно. Слушайте внимательно инструкции. В данном разделе можно узнать:

  • как пополнить баланс, при помощи карты;
  • информацию о своем номере;
  • как проверить баланс на МТС;
  • про акции и новые тарифы;
  • как перейти на другой тариф и другую полезную информацию.

Читайте также:  Способы отключения автоответчика на МТС в России в личном кабинете

Чтобы снять блокировку, необходимо посетить раздел «Управление номером», а потом перейти на «Блокировку». Слушайте внимательно все указания и заблокированную карточку восстановите за три минуты.

5. Услуга доставка сим карты. При потере карточки или телефона вместе с ней, вы можете заказать ее на дом. Для этого нужно иметь интернет, зайти на сайт МТС, найти необходимый раздел, заполнить анкету и ждать. При заполнении интернет анкеты, обращайте внимание на подсказки интернет-помощника.

Не стоит волноваться, если ваша сим карта заблокирована. Выберите любой из представленных способов и пользуйтесь оператором МТС дальше. Приятного общения!

Бывают случаи, когда нам необходимо заблокировать сим-карту. Например, если вы потеряли мобильный телефон, к которому “привязана” ваша банковская карточка или не хотите длительное время пользоваться номером, но при этом желаете его сохранить. Для этих целей у всех операторов существуют различные функции, у МТС это услуги PIN-кодирования сим-карты, она бесплатна (PIN-код выдается каждому пользователю вместе с сим-картой, его расположение показано на рисунке ниже) и “Добровольной блокировки”, которую вы можете подключить дополнительно, за нее взимается абонентская плата.

image Но вот вы нашли свой гаджет в сумочке, но сим-карта уже заблокирована. Как разблокировать симку мтс? Действия по разблокировке номера будут зависеть от того, каким методом сим-карта была заблокирована. Если вы пользовались PIN-кодированием, то необходимо будет ввести PUK-код. Он также был выдан вам вместе с сим-картой. Если вы введете PUK-код неверно 10 раз подряд, то сим-карта заблокируется навсегда и вам придется получить новую в салоне МТС, при этом новая карта выдается абсолютно бесплатно, а номер не меняется. Если вы воспользовались услугой “Добровольная блокировка” , то разблокировать номер можно будет тремя различными способами. Первый из них – через личный кабинет МТС. Для этого зайдите на официальный сайт компании и войдите в свой личный кабинет, далее следуйте инструкции. Как пользоваться личным кабинетом можете посмотреть на нашем сайте. Второй способ заключается в личном посещении салона МТС. Восстановление сим-карты в салоне МТС возможно только на основании личного заявления держателя номера или на основании заявления доверенного лица владельца номера.

При себе обязательно необходимо иметь документ, удостоверяющий личность заявителя. Если восстанавливать сим-карту отправляется ваше доверенное лицо, то ему также необходимо иметь при себе нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий на это действие или же доверенность от МТС (ее можно оформить в салоне). Третий способ – звонок в контактный центр МТС, здесь необходимо будет следовать инструкции оператора. Последний способ схож со вторым и представляет собой посещение салонов дилеров. Условия восстановления карты в этом случае полностью совпадают с условиями восстановления сим-карты в салоне МТС. Надеемся, вы больше не задаетесь вопросом о том, как снять добровольную блокировку МТС. Кроме самостоятельной блокировки номера, существуют и нежелательные пользователем виды – финансовая и автоматическая блокировка сим-карты со стороны МТС. Заблокирована сим карта мтс, что делать в этом случае? imageФинансовая блокировка сим-карты происходит, если вы не оплатили какую-либо услугу или ушли в “минус”. В этом случае на ваш номер будет невозможно дозвониться. Чтобы разблокировать сим-карту в этом случае необходимо пополнить баланс на недостающую сумму или оплатить выставленный счет (его можно проверить, позвонив на короткий номер *132#, в ответ вам придет смс-сообщение с наименованием услуги, которую вы не оплатили и счет за нее). Таким образом, мы ответили на вопрос о том, как снять блокировку с номера мтс при финансовой блокировке. Автоматическая блокировка сим-карты со стороны МТС происходит в тех случаях, если вы давно не пользовались номером и не пополняли счет при отрицательном балансе. Автоматической блокировки при долговременном не использовании номера можно избежать, воспользовавшись услугой “Добровольная блокировка”, о чем было рассказано ранее. Но как снять блокировку с телефона мтс, если она уже произошла? Ответ на этот вопрос вас не обрадует, так как при Автоматической блокировке возможен только один вариант – смена сим-карты и номера телефона. Поэтому, если вы знаете, что долгое время не будете пользоваться номером, но хотите его сохранить, воспользуйтесь услугой “Добровольной блокировки”. К тому же ее подключение и отключение осуществляются бесплатно, вне зависимости от вашего тарифного плана. Пробный срок пользования услугой длиной в 14 дней, также не требует оплаты от абонента. Еще одна возможна причина блокировки сим-карты – это ее поломка. В этом случаю пользователю необходимо обратиться в любой салон МТС и попросить консультанта осуществить бесплатную замену “сломанной” сим-карты на новую. При этом номер, тарифный план и баланс останутся без изменений. Это все возможные причины блокировки сим-карты и соответствующие способы, применяя которые можно разблокировать номер. Но следует помнить, что предотвратить проблему гораздо проще, чем ее решить и теперь вы умеете это делать.

Поделитесь:

Похожие отзывы

Порой обстоятельства складываются таким образом, что появляется необходимость в окончательной блокировке «симки». Основными причинами этому считаются хищение или потеря мобильного телефона. Для исключения возможности траты злоумышленниками имеющихся на счету денежных средств, необходимо безотлагательно прервать работоспособность карточки. В подобных ситуациях не будет лишним узнать, каким образом блокируется сим-карта пользователя сетью МТС. Потребность в отключении мобильного устройства возникает и по иным причинам – человеку просто надоело пользоваться услугами этого оператора, и он решил проверить, как работают другие. Естественно, сим-карту можно выбрасывать, но поступать таким образом не следует. Особенно это касается случаев, если к номеру телефона привязывались аккаунт социальных сетей либо банковская карточка.

По карте идентифицируется личность владельца, открывается доступ к провайдерским услугам. За ней закрепляется номер мобильного телефона, а в памяти содержатся важные контакты.

Когда мобильный телефон утерян, либо его украли мошенники, для блокировки номера используют один из существующих способов, которые рассмотрим ниже. Вариант отключения карточки определяется с учетом сложившейся ситуации. Когда симка остается у пользователя, достаточно вставить ее в смартфон и выключить, задавая специальные команды. В случае похищения карточки вместе с гаджетом, рекомендуется использовать другие варианты блокировки.

Временное блокирование

Не всегда полезны знания, когда требуется отключение карточки МТС навсегда – порой симку блокируют на определенный срок. Одна из причин такого решения – длительная заграничная командировка, на протяжении которой потребность в пользовании картой отпадает, но подключенный когда-то тарифный план устраивает, да и замена номера вызовет определенные неудобства. В таких случаях пользуются «Добровольной блокировкой», благодаря которой карточка выключается на определенный срок, и активность ее восстанавливается по первому вашему желанию.

Карта, поставленная на блокировку, прекращает свою работу, следовательно, услуги по совершению вызовов, общению через смс-уведомления, приему звонков и выходу в интернет становятся недоступны. Остается только один вариант использования телефона с картой, поставленной на временную блокировку – экстренный звонок по номеру 112.

Временной интервал на отключение номера ограничений не имеет. При появлении потребности в использовании карточки, разблокировку абонент выполняет самостоятельно.

Чтобы отключить симку на некоторое время, не следует расходовать оставшиеся на счету деньги, потому что при деактивации карты счет сразу замораживается, и вероятность списания средств исключается полностью. По восстановлению работоспособности карточки, на которой остались деньги, вы сможете пользоваться ей сразу.

Читайте также:  100 мин в мнр как понять мтс. «100 мин в мнр» — что это такое в МТС

Для временного отключения карточки МТС необходимо:

  1. · ввести специальный код USSD *111*157# и нажать на кнопку вызова;
  2. · набрать номер 1116 и выполнять все действия, которые рекомендует автоматический информатор;
  3. · позвонить в абонентскую службу (0890), рассказать о своих намерениях активировать добровольное блокирование сим-карточки;
  4. · войти в «Личный кабинет», включить пункт «блокировка», находящийся в нижней части страницы, в «управлении номером». Перейдя на следующую страничку, выбрать пункт «добровольная блокировка», поставив рядом с ним метку в виде галочки. Для включения блокировки останется кликнуть по клавише «Далее»;
  5. · использовать «Мой МТС», представляющее собой аналог ЛК, и предназначенное для осуществления управления картой с гаджета.

Как только понадобится восстановить работоспособность сим-карты, действуют следующим образом:

  • · через ЛК переходят на операторский сайт;
  • · связываются с контактным центром;
  • · обращаются в салон сотовой связи МТС.

Активация функции «Добровольная блокировка» происходит на бесплатной основе, в течение двух недель с даты временного выключения карточки денежные средства не списываются. Если срок блокировки длится более четырнадцати дней, ежедневная оплата услуги составляет 1 руб.

Следовательно, если в ваши планы не входит дальнейшее пользование карточкой, рекомендуется выключить ее навсегда, чтобы не тратить деньги.

Как заблокировать СИМ-карту МТС по телефону

Иногда личные данные просачиваются в сеть и становятся доступны в разных базах телефонных номеров, которые затем активно используются компаниями для прозвонов. В этом случае абонент может захотеть добровольно отказаться от текущего личного номера, чтобы купить другой. Чтобы отключить SIM, есть и другая причина – человек просто потерял телефон. Восстановление оператор проводит бесплатно, но необходимо сначала провести блокировку карточки.

Каждый пользователь может выбрать подходящий вид и лучший способ заблокировать карту самостоятельно. Удобство каждого из методов зависит от конкретной ситуации. Самые популярные варианты, как отключить симку:

  • посетить офис MTS;
  • через интернет-помощник на сайте;
  • при помощи мобильных служб: USSD-запрос, центр поддержки.

Как заблокировать симку МТС USSD-командой

Многие абоненты дорожат своим личным стартовым пакетом и номером. Это удобно, потому что контакты добавили все друзья, партнеры, близкие. Иногда складываются ситуации, когда номер попадает в руки хулиганов, назойливых менеджеров или просто неприятных людей, и возникает необходимость отключить СИМ-карту. Данная методика, как заблокировать номер МТС, подходит при желании добровольно отказаться от возможности принимать входящие и совершать исходящие звонки. Что необходимо делать:

  1. Возьмите телефон с карточкой, которую следует отключить. Отправлять запрос нужно только с него.
  2. Откройте меню набора.
  3. Введите комбинацию – *111*157# – и кнопку вызова.

С помощью этой команды включается , у пользователя остается возможность при желании восстановить симку. До этого момента воспользоваться ею абонент не сможет, запрещены все действия, кроме набора экстренной службы 112. На период временной блокировки со счета перестают списываться средства за пользование тарифом. Срок окончательного отключения или восстановления определяет сам абонент.

Как заблокировать номер на МТС через автоинформатор

Закрыть возможность совершать звонки можно при помощи автоматического меню MTS. Заблокировать данным методом также можно только при условии наличия симки. Если у вас ее украли, сделать это через автоинформатор не получится. Это еще один метод временной добровольной остановки работоспособности симки. Выполняется процедура по следующей инструкции:

  1. Наберите с мобильного, который следует заблокировать, 111. Нажмите вызов.
  2. Вы услышите голос автоответчика, он расскажет вам про все пункты виртуального меню.
  3. Прослушайте его подсказки, нажмите клавишу, которая поможет заблокировать номер.
  4. Выполните эти действия, и ваша СИМ будет отключена в ближайшее время.

Как заблокировать номер телефона МТС через службу поддержки

Этот вариант поможет быстро отключить симку. Этот способ больше подходит при утере мобильного аппарата. Данный вариант, как заблокировать номер МТС, можно задействовать с любого телефона вне зависимости от вставленной карточки. Осуществить необходимые действия необходимо при помощи центра поддержки клиентов. Перед связью с сотрудником фирмы обязательно подготовьте:

Читайте также:  Как отключить безлимитные знакомства на МТС с телефона

  • паспорт;
  • договор на покупку стартового пакета.

Блокировка выполняется следующим образом:

  1. Для соединения с центром поддержки необходимо набрать 0890 (для абонентов MTS) или 88002500890 с любого другого телефона (включая стационарные).
  2. Дождитесь соединения со специалистом.
  3. Объясните ему, что вы хотели бы отказаться на время от использования СИМ-карты.
  4. Предоставьте необходимые сведения, которые запросит сотрудник (номер договора или паспортные данные). Иногда нужно просто ответить на секретный вопрос.
  5. Через несколько минут доступ к симке будет закрыт.

Если карточка по-прежнему у вас, то вы сможете в любой момент восстановить ее любым удобным способом (через центр поддержки, интернет, в офисе). Если же карта утеряна, получить ее заново можно только в отделении оператора в вашем городе. Снова понадобится паспорт для оформления новой. Ничего доплачивать за эту услугу не придется. Все бонусы, деньги на счету, опции и услуги, которые вы использовали, будут активированы автоматически на новой симке.

Через «Интернет-помощник»

Чтобы попасть в систему, введите пароль, полученный после набора кода*111*25# и нажатия кнопки вызова, выполняйте системные подсказки. Этот вариант блокировки рекомендован в случаях, когда карточка находится у владельца, либо пароль на вход устанавливался заблаговременно. При несоблюдении этих требований блокировка не происходит.

Чтобы попасть в систему, выполните переход по адресу https://ihelper.mts.ru/selfcare/, в появившейся форме заполните все поля, указав номер телефона и секретный пароль. Слева появляется меню, в нем кликаете «блокировка номера».

Иные способы

Для отключения карточки МТС:

  1. · набрать *111*157#, затем дать вызов;
  2. · позвонить по 1116 и выполнить все рекомендации речевого информатора.

Если возникают сложности с блокировкой, посетите офис сети МТС, для операции с карточкой предъявите документ, удостоверяющий личность.

Блокировка сим-карты через личный кабинет МТС

Если завести собственный аккаунт на сайте оператора связи, то можно проводить разные манипуляции со своим номером с любого компьютера, даже если вы случайно оставили телефон дома или потеряли. Главное, знать пароль от личного кабинета.

1 Зайдите на сайт МТС и зарегистрируйтесь в Личном кабинете:

2 В главном меню выберите категорию «Управление номером» и кликните на строчку «Блокировка номера»:

3 В новом окне активируйте строчку «Добровольная блокировка» и нажмите на панельку «Далее»:

Читайте также:  Как подключить дополнительный трафик на мотиве

4 На открывшейся страничке выберите функцию «Заблокировать»:

5 Через пару секунд на экране компьютера появится уведомление о принятии вашей заявки:

Сколько стоит блокировка

Если абонент потерял сим карту МТС и желает ее заблокировать, подключение блока будет для него бесплатным. В первые 14 дней пользования услугой также не будет списываться никакой платы (включая абонентскую плату по тарифу и стоимость подключенных к номеру дополнительных опций). На пятнадцатый день и далее за блокировку номера будет сниматься по 1 рублю в день.

Важно! Если утерянная вами сим-карта обслуживалась по корпоративному тарифу, установление блокировки будет стоить вам 34 рубля. Прочие условия предоставления услуги будут такими же, как описано выше.

Восстановление и разблокировка

Бывает так, что заблокирован номер кем-то из близких абонента и он не знает, что делать. Особенно если навсегда. В таком случае необходимо просто восстановить симкарту. Это можно сделать следующими способами:

  • в салоне связи. Там, где была приобретена симка. Идти туда нужно с паспортом, чтобы сверить личность. Будет произведен анблок симки;
  • либо на сайте МТС использовать .

Восстановление происходит по паспорту или доверенности нотариально заверенной.

Внимание! При восстановлении блокируются смс сервис на сутки и снятие наличных через кошелек мтс деньги

Бывает так, что симка заблокировалась после введенных три раза неправильных кода PIN и PUK при включении телефона. Разблокировать можно следующим образом:

  • звонок оператору на 0890 (8 800 250 0890 через городской номер или любой другой не мтс);
  • в центре обслуживания клиентов, который есть в каждом городе;
  • отправить смс на номер 9999 типа 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ «пробел» и кодовое слово. Кодовым словом будет то, которое назвал абонент при заполнении договора.

Внимание! При неверном введении PUK кода более 10 раз, симка блокируется пожизненно. Только замена симки поможет восстановить номер

Как снять добровольную блокировку

При утере или долгом неиспользовании номера ставится добровольная блокировка. Чтобы ее убрать необходимо сделать следующее:

  • отключить ее можно через салон связи МТС. Только абонент обязан прийти с документом, удостоверяющим личность;
  • он может заказать доставку симки на дом или почтой. Для этого надо заполнить анкету, которая находится на сайте МТС;
  • позвонить в call-центр провайдера, при условии, что симка у абонента на руках. Он введет код разблокировки сети и номером можно будет пользоваться снова.

При неисправности сим-карты, она может быть также заблокирована. Необходимо заменить ее

Максимальный срок при котором блокируется симка по которой не совершаются звонки и не выходят в интернет составляет 180 дней.

Устали от звонков с предложениями взять кредит, купить ненужные вещи или услуги, постоянных смсок с оповещениями о распродажах в магазине, где покупали что-то давным-давно и куда возвращаться не планируете? А может, вас допекает кто-то из знакомых? Все эти проблемы легко решаются подключением популярной услуги МТС «Черный список».

«Черный список» позволяет заблокировать входящие звонки и СМС от выбранных вами абонентов.

Стоимость

Оплата для жителей Москвы — 1,5 руб/день.

Услуга доступна абонентам МТС из всех регионов России, но стоимость может отличаться в зависимости от географии.

Как подключить

Важно:

Опция работает только при подключенной услуге «SMS Pro», которая в этом случае будет подключена бесплатно, для этого отправьте SMS с текстом «Рег» или «ON» на номер 232.

Услуга доступна для всех абонентов, кроме обслуживающихся по тарифам «Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad» и аналогичных. У абонентов на тарифах из группы «Классный» возможность подключения черного списка есть, но не будет работать функция блокировки SMS.

Тариф «Весь МТС»

Бесплатная мобильная связь при подключении домашнего интернета. Первый месяц — в подарок!

Подробнее

Как пользоваться

Скачать подробную инструкцию в формате PDF можно здесь.

Для каждого абонента вы можете настроить правило запрета: либо звонки, либо СМС, либо и то, и другое. Когда заблокированный контакт попытается до вас дозвониться, он услышит «Занято» или «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети» (устанавливается по вашему выбору). Если такой абонент отправит вам СМС, то вы её не получите, однако отправитель получит отчет, что СМС была доставлена.

Максимальное число блокировок — 300 номеров. MMS заблокировать не удастся.

Опция не требует установки приложений и работает на всех мобильных телефонах, даже кнопочных.

Как занести номер в черный список

В черный список можно заносить любые контакты — мобильные любых операторов, международные, городские номера. Записывать их требуется в международном формате с кодом страны без пробелов и скобок, например: 79167654321.

Способы занесения номера в список блокировок:

  • команда *442# (наберите комбинацию и нажмите кнопку вызова, затем следуйте подсказкам),
  • SMS на номер 4424 с текстом «22*номер»,
  • в Личном кабинете, где доступны более тонкие настройки (например, дни недели и/или время блокировки).

Блокировка SMS

Как и написано выше, для полноценной работы услуги черного списка нужно подключить опцию «SMS Pro». В этом случае вы сможете блокировать не только звонки, но и СМС-сообщения с нежелательных номеров.

Информацию о заблокированных SMS можно посмотреть через web-интерфейс услуги, а также в помощью USSD-запроса *442*4# и отправки сообщения «4» на номер 4424. Вам будут показаны дата и время нежелательной смски, номер отправителя, но сам текст увидеть будет нельзя.

Вы можете запретить прием сообщений не только с обычных номеров (формата «+7 9…-…-.-.), но и от коротких, а также альфа-номеров, отображающихся в текстовом виде. При этом если вы перестанете использовать услугу черного списка, то такие номера останутся заблокированы, поэтому для полной очистки списка запретов отправьте SMS с текстом «clear» на номер 4424.

Также вы можете заблокировать прием сообщений со всех коротких и альфа-номеров. Для этого включите услугу «АнтиСПАМ» в Личном кабинете или на странице управления настройками услуги «Черный список» bl.mts.ru. Она бесплатная, и подключается после основной.

Код доступа

На управление услугой можно поставить код доступа. Это комбинация цифр, которая будет запрашиваться каждый раз при попытке провести любую операцию с услугой: добавление контакта, просмотр списка.

Пауза

При желании, можно поставить услугу на паузу, тогда блокировки временно перестанут действовать, однако абонентская плата за черный список начисляться продолжит.

Для установки либо снятия паузы используйте команду *442*7# или отправьте SMS на номер 4424 с текстом «7».

Тариф «Мы МТС+»

Связь для большой семьи — интернет, ТВ и мобильная связь до 5 SIM в одном тарифе «Мы МТС+». Первый месяц — бесплатно, в подарок — подписка на мобильное МТСТВ, скидки на антивирусы и другие бонусы.

Подробнее

Управление с помощью команд и SMS

Для настройки черного списка лучше всего использовать Личный кабинет и web-интерфейс услуги, но можно это делать и через USSD-команды и SMS-запросы.

  • USSD-команда — на телефоне набирается комбинация и нажимается кнопка вызова абонента.
  • SMS-запрос — отправка служебного СМС на короткий номер 4424.

Отправка смс на короткий номер бесплатна в домашнем регионе, но в роуминге тарифицируется согласно вашему тарифному плану.

действие USSD SMS
Помощь по услуге *442*0#
Об услуге *442*1# 1
Помощь по командам управления услугой *442*2# 2
Вывод списка правил *442*20# 20
Добавить запрет с ответом «Занято» *442*21*номер# 21*номер
Добавить запрет с ответом «Недоступен» *442*22*номер# 22*номер
Добавить разрешение для номера *442*23*номер# 23*номер
Удалить правило для номера *442*24*номер# 24*номер
Очистить список правил *442*25*номер# 25*номер
Прислать список заблокированных вызовов *442*4# 4
Помощь по командам для установки кода доступа *442*5# 5
Задать код доступа (4-8 цифр) *442*51*код# 51*код
*442*6# 6
Включить уведомления о заблокированных вызовах *442*61# 61
Выключить уведомления о заблокированных вызовах *442*62# 62
*442*63*ЧЧ*ММ# 63*ЧЧ*ММ
*442*64# 64
Поставить на паузу/снять с паузы услугу *442*7# 7
  • Автор: Admin
  • Дата: 12-03-2017, 22:19
  • Просмотров: 25269

Действия при потере мобильного телефона и сим-карты

Что должен сделать человек, если он потерял свой мобильный телефон? В первую очередь – заблокировать свою симку. Это будет разумный ход, поскольку человек, который найдет ваш телефон, сможет беспрепятственно пользоваться средствами, находящимися на вашей карте. Если же она будет сразу заблокирована, тогда такой неприятности получится избежать. В 

image

Кроме того, многие клиенты данного оператора имеют привычку привязывать свои пластиковые карты к своему мобильному телефону. Если утерянная симка попадет не в те руки, все средства, которые находятся на банковском счету, могут с него исчезнуть в очень короткое время.В  Но иногда абонент находит свой потерянный телефон через определенное время. Такое происходит, если утерянный сотовый был, на самом деле, просто забыт на работе или упал за что-то в доме. Но если на момент возвращения телефона симка уже прошла через процедуру блокировки, то может возникнуть резонный вопрос – как ее разблокировать? Это можно сделать самостоятельно, или нужно обращаться за помощью к сотрудникам оператора?В  Существует множество сервисов, поддерживаемых оператором МТС, которые помогут разблокировать заблокированную ранее карту. Блокировка карты данного оператора осуществляется при помощи услуги «Добровольная блокировка». В тот самый момент, когда карта будет заблокирована, происходит прекращение списания абонентской платы за все подключенные к ней услуги, за которые она снималась до того.В  Блокировка сим-карты МТС

— произвести блокировку можно при помощи «Интернет-помощника»;

— сделать это можно набрав команду «*111*157#;

— набрав номер 1116 можно воспользоваться мобильным помощником МТС, через который тоже можно произвести блокировку;

— заблокировать карту можно и через справочную службу;

— кроме того, клиент может лично прийти в один из офисов оператора и заказать у сотрудника компании блокировку карты.

image

Разблокирование сим-карты МТС

Способы разблокировки

1. Прибегнув к услугам справочной службы;

2. Воспользовавшись личным кабинетом МТС;

3. Посетив офис по обслуживанию клиентов данной компании.

Несмотря на то, заблокирована сим-карта или нет, у абонентов оператора МТС всегда есть возможность позвонить в справочную службу. Но если потерянный телефон с уже заблокированной картой был, все-таки, найдет, тогда нужно обращаться по другому номеру. Этот номер – 0890. После того, как клиент свяжется с сотрудником банка, позвонив по данному номеру, ему нужно будет сообщить этому сотруднику, что он хочет отключить «Добровольную блокировку». Для осуществления данной операции сотруднику понадобится ваши Фамилия Имя Отчество (Ф.И.О.) и данные с паспорта.В  Если дозвониться до оператора не вышло, тогда необходимо лично посетить один из офисов компании. Но в маленьком населенном пункте подобного офиса может и не быть. Если это так, тогда нужно получить доступ в интернет и воспользоваться инернет-помощником МТС. В нем есть отдельный раздел «Добровольная блокировка». Важно знать, что при блокировке сим-карты доступ к Личному кабинету остается открытым.В 

Разблокировка сим-карты при отсутствующем PUK-коде самостоятельно

Сим-карта может быть заблокирована не только с добровольного согласия клиента. Если пользователь несколько раз ввел неверный Пин-код, тогда симка блокируется автоматически. В таком случае нужно будет ввести ПАК-код, который невозможно изменить. Если он утерян, его можно узнать у оператора. Для этого нужно позвонить по номеру 0890, В или 8 800 250 0890. Связавшись с консультантом, необходимо будет объяснить ему возникнувшую проблему и попросить ПАК-код.В  Данная информация в определенной мере является секретной. Поэтому, чтобы узнать ПАК-код, клиенту придется назвать консультанту свои паспортные данные. Но бывают ситуации, когда нет возможности связаться с консультантом, и ПАК-кода тоже нет. Тогда лучшим решением для клиента будет решение — лично обратится в один из офисов МТС для восстановления сим-карты. В После завершения восстановления, все тарифы, пакеты услуг и баланс номера будут сохранены. Но контакты, которые были сохранены на сим-карте – будут утеряны.В  image Восстановление сим-карты бесплатно, но только на протяжении первых 14 суток с момента блокировки. На пятнадцатый день начнется постепенное списание средств с абонентского счета. Каждый день будет списываться по одному рублю. После того, как сим-карта будет разблокирована, списание средств восстановится. Но списанные деньги возвращены не будут. В 

Что будет если не пользоваться картой длительный период времени?

Если заблокированной картой никто не пользуется 60-180 дней, и никто не обращается за ее разблокировкой, тогда она будет окончательно заблокирована. Номер, к которому была карта, будет передан другому абоненту МТС.В  Сервис «Вторая память» Инструкции от МТС Вернуться назад

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий