Горячая линия Акку-Чек, как написать в службу поддержки

image A-Service на площади Ленина

г. Нижний Новгород, Советская ул., д.12 (ТЦ Аврора)

  •  Московская 903  м
  •  Чкаловская 1971  м
  •  Канавинская 1974  м

+ 7 (831) 283-77-99

+ 7 (930) 691-98-26

Откроется в 7:00

  • Будни: 07:00 – 23:00
  • Выходные: 07:00 – 23:00

Ремонт и обслуживание Accu-Chek.

Ленремонт на пр. Елизарова

г. Санкт-Петербург, проспект Елизарова, 36А

  •  Елизаровская 1231  м
  •  Бухарестская 2153  м
  •  Ломоносовская 2591  м

+ 7 (812) 344-44-44

Откроется в 11:00

  • Будни: 09:30 – 20:00
  • Выходные: 11:00 – 19:00

Ремонт и обслуживание Accu-Chek.

Tehno Sale Service

г. Пермь, Луначарского ул., д.131

+7 (343) 226-42-66

Откроется в 11:00

  • Будни: 10:00 – 19:00
  • Выходные: 11:00 – 19:00

Ремонт и обслуживание Accu-Chek.

Ремонт бытовой техники Chelprofi

г. Челябинск, Салавата Юлаева ул., д.34

+ 7 (951) 111-26-78

Откроется в 9:00

  • Будни: 08:00 – 23:59
  • Выходные: 09:00 – 23:59

Ремонт и обслуживание Accu-Chek.

Global Service Новочеркасск

г. Новочеркасск, Московская ул., д.8

+ 7 (800) 200-08-63

+ 7 (863) 206-72-38

Откроется в 9:00

  • Будни: 09:00 – 19:00
  • Выходные: 09:00 – 18:00

Ремонт и обслуживание Accu-Chek.

Орбита Сервис

г. Санкт-Петербург, Энгельса пр-т, д.47

  •  Удельная 534  м
  •  Пионерская 1992  м
  •  Озерки 2561  м

+7 (812) 602-43-33

Откроется в 10:00

  • Будни: 10:00 – 20:00
  • Выходные: 10:00 – 20:00

Ремонт и обслуживание Accu-Chek.

Ленремонт на пр-те Испытателей

г. Санкт-Петербург, проспект Испытателей, 11к1

  •  Пионерская 369  м
  •  Комендантский Проспект 1863  м
  •  Удельная 1884  м

+ 7 (812) 344-44-44

Откроется завтра в 9:30

  • Будни: 09:30 – 20:00
  • Суббота: 11:00 – 19:00

Ремонт и обслуживание Accu-Chek.

Ленремонт на ул. Кораблестроителей

г. Санкт-Петербург, улица Кораблестроителей, 30

  •  Приморская 1320  м

+ 7 (812) 344-44-44

Откроется в 11:00

  • Будни: 09:30 – 20:00
  • Суббота: 11:00 – 19:00
  • Воскресенье: 11:00 – 18:00

Ремонт и обслуживание Accu-Chek.

Ленремонт на пр-те Жукова

г. Санкт-Петербург, проспект Маршала Жукова, 35к3

  •  Проспект Ветеранов 2185  м
  •  Автово 2461  м
  •  Ленинский Проспект 2571  м

+ 7 (812) 344-44-44

Откроется в 11:00

  • Будни: 09:30 – 20:00
  • Суббота: 11:00 – 19:00
  • Воскресенье: 11:00 – 18:00

Ремонт и обслуживание Accu-Chek.

Ленремонт на Нагорной

г. Москва, Нагорная улица, 23к1

  •  Нагорная 776  м
  •  Нагатинская 1454  м
  •  Нахимовский Проспект 1694  м

+ 7 (499) 371-11-11

Откроется в 11:00

  • Будни: 10:00 – 20:00
  • Выходные: 11:00 – 19:00

Ремонт и обслуживание Accu-Chek.

Ленремонт на пр-те Наставников

г. Санкт-Петербург, проспект Наставников, 47к1

+ 7 (812) 344-44-44

Откроется в 11:00

  • Будни: 09:30 – 20:00
  • Суббота: 11:00 – 19:00
  • Воскресенье: 11:00 – 18:00

Ремонт и обслуживание Accu-Chek.

Авторизованный сервисный центр Accu-Chek Ленремонт на пр-те Науки

г. Санкт-Петербург, проспект Науки, 8к1

  •  Академическая 509  м
  •  Политехническая 1240  м
  •  Площадь Мужества 2129  м

+ 7 (812) 344-44-44

Откроется в 11:00

  • Будни: 09:30 – 20:00
  • Выходные: 11:00 – 19:00

Ремонт и обслуживание Accu-Chek.

Ростех

г. Воронеж, Революции пр-т, д.58 (офис 1)

8-960-117-39-37

8-950-752-96-76

Откроется в 10:00

  • Будни: 10:00 – 19:00
  • Выходные: 10:00 – 19:00

Ремонт и обслуживание Accu-Chek.

Алгоритм

г. Новороссийск, Анапское ш., д.29

+ 7 (952) 838-64-01

Откроется завтра в 10:00

  • Будни: 10:00 – 18:00
  • Суббота: 10:00 – 14:00

Ремонт и обслуживание Accu-Chek.

Ленремонт на ул. Олеко Дундича

г. Санкт-Петербург, улица Олеко Дундича, 36к1

  •  Обухово 2470  м
  •  Купчино 2739  м

+ 7 (812) 344-44-44

Откроется в 11:00

  • Будни: 09:30 – 20:00
  • Выходные: 11:00 – 19:00

Ремонт и обслуживание Accu-Chek.

Константин и Вячеслав

г. Белгород, Адрес не указан

+ 7 (980) 526-29-73

Откроется в 11:00

  • Будни: 10:00 – 20:00
  • Выходные: 11:00 – 17:00

Ремонт и обслуживание Accu-Chek.

Remtelmsk

г. Москва, Энтузиастов ш., д.31

  •  Шоссе Энтузиастов 98  м
  •  Авиамоторная 2241  м
  •  Перово 2439  м

+ 7 (999) 402-09-74

Откроется в 10:00

  • Будни: 10:00 – 20:00
  • Выходные: 10:00 – 20:00

Ремонт и обслуживание Accu-Chek.

Ленремонт на пр-те Ветеранов

г. Санкт-Петербург, проспект Ветеранов, 9

  •  Проспект Ветеранов 325  м
  •  Ленинский Проспект 1437  м
  •  Автово 2650  м

+ 7 (812) 344-44-44

Откроется завтра в 9:30

  • Будни: 09:30 – 20:00
  • Суббота: 11:00 – 19:00

Ремонт и обслуживание Accu-Chek.

Lionone на Лиговском

г. Санкт-Петербург, Лиговский пр-т, д.161

  •  Обводный Канал 78  м
  •  Лиговский Проспект 828  м
  •  Звенигородская 1176  м

+ 7 (911) 920-07-11

Откроется в 9:00

  • Будни: 09:00 – 22:00
  • Выходные: 09:00 – 22:00

Ремонт и обслуживание Accu-Chek.

AIDES

г. Краснодар, Карякина ул., д.18

+ 7 (953) 076-98-29

Откроется в 10:00

  • Будни: 10:00 – 19:00
  • Выходные: 10:00 – 16:00

Ремонт и обслуживание Accu-Chek.

Авторизованный сервисный центр Accu-Chek Ленремонт на Ушинского

г. Санкт-Петербург, улица Ушинского, 25к1

  •  Гражданский Проспект 426  м
  •  Девяткино 2372  м
  •  Академическая 2723  м

+ 7 (812) 344-44-44

Откроется в 11:00

  • Будни: 09:30 – 20:00
  • Суббота: 11:00 – 19:00
  • Воскресенье: 11:00 – 18:00

Ремонт и обслуживание Accu-Chek.

Авторизованный сервисный центр Accu-Chek Ленремонт на ул. Звездной

г. Санкт-Петербург, Звёздная ул., д.9к1

  •  Звёздная 515  м
  •  Купчино 1097  м
  •  Московская 2636  м

+ 7 (812) 344-44-44

Откроется в 11:00

  • Будни: 09:30 – 20:00
  • Суббота: 11:00 – 19:00
  • Воскресенье: 11:00 – 18:00

Ремонт и обслуживание Accu-Chek.

image

Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с Акку-Чек.

О компании

Акку-Чек — это компания в сфере фармацевтики, которая занимается производством и распространением устройств для измерения инсулина, приборов для прокалывания, инфузионными наборами и т.д.

Акку-Чек – фармацевтическая компания, занимающаяся производством и распространением измерительных устройств, определяющих концентрацию инсулина. Также выпускает ланцеты для прокалывания кожи и компоненты инсулиновых помп.

Организация обладает официальным сайтом, предназначенным для просмотра каталога и технических характеристик продаваемых устройств. При возникновении вопросов, касающихся работы компании, необходимо обращаться в поддержку. Предусмотрено несколько вариантов связи – отправка сообщений и совершение звонков.

Номер горячей линии

Для того, чтобы связаться со службой поддержки Акку-Чек используйте номер горячей линии, который расположен ниже:

8-800-200-88-99

Другие каналы связи

Email — info@accu-chek.ru

Консультационный центр осуществляет БЕСПЛАТНОЕ гарантийное обслуживание глюкометров «Акку-Чек», «КлеверЧек», «АйЧек», «Диаконт», «Сателлит» в течение всего срока эксплуатации:

  1. Обучение работе с приборами;
  2. Настройка приборов (установка даты и времени);
  3. Чистка измерительной оптики приборов;
  4. Проверка правильности показаний приборов на контрольных растворах;
  5. Проверка качества тест-полосок;
  6. Замена устройства для прокалывания кожи  в случае его неисправности, в течение срока гарантийного обслуживания: Акку-Чек Софткликс, Акку-Чек Мультикликс, Акку-Чек Фасткликс-1год с момента покупки. 
  7. Замена неисправных приборов на новые.

Неисправность прибора может быть установлена ТОЛЬКО сотрудником консультационного центра

При обращении в Консультационный Центр при себе необходимо иметь:

  1. Прибор;
  2. Тест-полоски, которыми вы пользовались при возникновении неисправности;
  3. Всю продукцию в качестве, или исправности которой у вас  возникли сомнения.

Так же вы можете получить консультацию по телефону 317-91-75 и  746-89-88.

Мы всегда рады помочь вам.

ВНИМАНИЕ!!! Фирма Акку-Чек сняла с производства устройство Мультикликс. С целью надлежащего выполнения своих гарантийных обязательств, ООО “Рош Диабетес Кеа Рус” намерено предложить пользователям вышеуказанной продукции совершить обмен устройств Акку-Чек Мультикликс. Для обмена пользователю необходимо привезти в консультационный центр само устройство и паспорт физ.лица. Также обращаем ваше внимание, что продолжается замена глюкометров Акку-Чек Гоу, снятых с производства.

 

По рейтингу По повизне Почему стоит доверять рейтингу? 32 445 мнений людей о сервисных центрах 14 сервисов-отзовиков 231 проверку тайными покупателями Показать на карте Repair 9 отзывов №1 из 20 CевМонтажСервис 4 отзыва №2 из 20 Ремонтный городок 7 отзывов №3 из 20 Doctor Mario №4 из 20 Техносервис №5 из 20 vi-expert №6 из 20 Ремонт тонометров и ингаляторов №7 из 20 Радужная улица, 15к1 Медтехника №8 из 20 Медтехэксперт №12 из 20 Тишинская площадь, 1, стр. 1 Энерго-Мед-Сервис №13 из 20 Нижегородская ул., 29-33с15 ERSplus №14 из 20 Нижняя Сыромятническая ул., 11, корп. Б Асцензия №15 из 20 Краснопресненская наб., 12 Медицинская Лизинговая Компания №16 из 20 Маломосковская улица, 18с1 Компания МКрасс №17 из 20 Скаковая ул., 32, стр. 2 Орто-М №18 из 20 пр. Завода Серп и Молот, 6, корп. 1 Медтехника СК Капитал №19 из 20 улица Ленинская Слобода, 17 Торэнд №20 из 20 Большая Филёвская ул., 25 Помощь надежных сервисных центров Оставьте заявку и с вами свяжется мастер Выберите технику

Есть ли горячая линия Акку-Чек? По каким номерам можно дозвониться и как обратиться в электронном виде, можно ли оставлять жалобы или отзывы? С какими темами смогут помочь и проконсультировать специалисты call-центра?

image

Содержание

О компании

Акку-Чек — это компания в сфере фармацевтики, которая занимается производством и распространением устройств для измерения инсулина, приборов для прокалывания, инфузионными наборами и т.д.

В этой отрасли важно иметь обратную связь с клиентами, для более качественного оказания услуг. Поэтому выясним, как можно обратиться в техподдержку?

Как написать в службу поддержки Акку-Чек?

Если у вас возникли вопросы по продуктам компании Акку-Чек Мобайл, Актив или Перформа, можно не связываться со специалистами, а самостоятельно ознакомиться с информацией на сайте. В разделе «Вопросы и ответы» — , собрали сведения по наиболее интересующим вопросам.

Служба поддержки готова ответить на обращения в онлайн виде, если пользователи заполнят форму. Для написания запроса потребуется войти в личный кабинет на сайте — .

Написать обращение можно через социальную сеть .

image

Если остались вопросы, задавайте их и по электронной почте, отсылая сообщения по адресу — info@accu-chek.ru. Формируйте обращение согласно рекомендаций и тогда ответ специалистов будет быстрым.

Связь через мессенджеры

Обратится в поддержку можно через онлайн мессенджеры: Viber или .

image

Какой телефон горячей линии Акку-Чек?

Для удобства клиентов действует единая справочная линия, по которой можно выяснить любые темы, связанные с работой организации и её продукцией.

Телефон горячей линии единый в стране — 8 800 200 88 99. Позвонить можно бесплатно с любых мобильных, городских устройств.

image

Номер телефона для обращений через мессенджеры — +7 (985) 214 16 30. Этот же номер подойдет для звонков в Москве или другом крупном населенном пункте.

Адреса на карте

Адрес, телефон, рейтинг и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Служба поддержки полезна во многих ситуациях, связанных, как с поиском товаров, так и сообщением об некорректной работе приборов. Поэтому если столкнулись с какой-то проблемой, не работает глюкометр или не можете воспользоваться поиском по сайту, формой личного кабинета, связывайтесь с техподдержкой.

Сделать это можно позвонив в call-центр или обратившись с электронным запросом онлайн.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не в состоянии помочь, если тема вашего обращения, никак не связана с продукцией или работой компании. Тогда вам лучше детально разобраться в вопросе в профильной службе. Операторы call-центра смогут дать только общие советы.

Ни в коем случае не нужно использовать ненормативную лексику или запрашивать личные сведения о сотрудниках или третьих лицах. Эти данные закрытые и не подлежат разглашению.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

  1. Написав по электронной почте — info@accu-chek.ru.
  2. Заполнив форму в личном кабинете — ..
  3. Оставив сообщение в соц. сети .

Сообщить о своих претензиях клиенты могут и по горячим номерам call-центра.

Другие способы связи

Делиться мнением и просматривать новости можно и другим путем, перейдя в социальные сети:

image

  • ВКонтакте — .
  • Одноклассники — .
  • Facebook — .
  • Instagram — .
  • YouTube — .

Кроме просмотра новостей, можно делиться впечатлениями, оставляя комментарии под постами.

Время работы

Режим работы поддержки ежедневный в период с 08:00 до 18:00 часов.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий