Детализация звонков Ростелеком на домашний телефон и мобильную связь

image
image

Ведущая компания мобильной связи предлагает своим пользователям новую , с помощью которой абоненты могут вести строгий учет входящих и исходящих вызовов, уточнять продолжительность и время совершения звонка.

Ростелеком детализация звонков предлагает обширные данные не только касаемо мобильной связи, в распоряжение пользователей поступает информация о движениях по счетам, об отправке и получении SSM, об интернет подключениях и использовании платных приложений.

В чем особенности услуги?

Услуга, предоставленная клиентам сети без исключения, наделена широкими возможностями ознакомления с интересующими сведениями. Способы просмотра предоставляют платно и бесплатно.

Полезной эта услуга окажется для бизнесменов, нуждающихся в детализации звонков и цены на них. Обращаясь к можно отыскать потерянный номер в списке контактов. Для других номеров услуга также доступна. К примеру, Вы узнаете о звонках Вашего ребенка. Детализация помогает не забыть об активных платных приложениях, способных обнулить Ваш счет.

Читайте также:  Как проверить остаток трафика на домашнем и мобильном интернете Ростелеком

При подключении детализации абоненты будут в курсе функционирования интернета на мобильном устройстве. Клиенты, радеющие за контроль трафика, регулирование стоимости интернет-подключения, останутся довольны услугой. Чем еще хороша техническая новинка?

Как получить детализацию звонков Ростелеком: способы

Провайдер старается сделать свои услуги максимально удобными и доступными для клиентов. В любой момент, когда вам потребуется описание всех использованных за некоторый период времени сервисов, вы можете получить детализацию звонков, посетив официальный сайт Ростелеком или ближайшее представительство.

Детализация звонков Ростелеком через Личный кабинет

РТК идет в ногу со временем, поэтому практически всеми предоставляемыми опциями и услугами можно управлять с помощью интернета, не выходя из дома или офиса. Так, наиболее удобным способом получить детализацию звонков домашнего телефона Ростелеком является посещение Личного кабинета на сайте компании.

Войдите на веб-страницу, в верхней панели выберите Личный кабинет и зарегистрируйтесь в нем. Если регистрация была пройдена ранее, то авторизуйтесь, введя логин и пароль пользователя. Перейдите к услуге, детальный счет по которой вам нужно получить. В меню справа среди доступных функций выберите «Детализация вызовов». В соответствующих окошках обозначьте даты начала и конца периода, запрос по которому вы делаете, и кликните по кнопке «Обновить». Вы можете выбрать отображаемые звонки, отметив галочкой необходимые. Доступно 4 типа:

  • входящие;
  • местные исходящие;
  • внутризоновые;
  • междугородние и международные исходящие.

В новом окне откроется файл, в котором будет указана вся информация по запрашиваемому номеру.

Важно: в Личном кабинете на сайте Ростелеком детализация звонков доступна за период не более 6 предшествующих месяцев.

В случае, когда вам необходимо регулярно контролировать использованные услуги, Ростелеком предоставляет возможность заказать детализацию разговоров на email адрес клиента, которая будет приходить каждый месяц. Получаемый файл формата PDF возможно распечатать и проанализировать. Заказ услуги через Личный кабинет осуществляется бесплатно, доступен ежедневно и круглосуточно.

Узнайте, почему могут возникать проблемы с интернетом от Ростелеком.

Интерактивное ТВ — одна из популярных услуг компании Ростелеком. Как пользоваться одной приставкой от Ростелеком на двух телевизорах, можно прочитать тут.

Детализация звонков стационарного телефона в офисе Ростелеком

В любом представительстве компании можно получить детальную распечатку по номеру телефона. Узнать расположение близлежащего центра обслуживания клиентов можно на сайте компании. Выберите ваш регион и город, система предоставит все адреса. Посетите ближайший офис, предъявите менеджеру паспорт, напишите заявление. Сотрудник выдаст вам бумагу, содержащую полную информацию за любой требуемый период.

Внимание: получение распечатки в офисе РТК – услуга платная. Рассчитывается в зависимости от величины периода. По каждому региону цена может отличаться.

В офисе Ростелеком можно заказать детализацию звонков домашнего телефона, которая будет приходить ежемесячно в виде распечатки на бумаге по вашему почтовому адресу.

Чтобы воспользоваться опцией, необходимо оформить заявление, предъявив сотруднику паспорт. Важно, чтобы договор с компанией был зарегистрирован на ваше имя, в противном случае, у вас должна быть на руках доверенность от абонента, с которым заключен контракт.

Читайте также:  Все возможности мобильного интернета на ТЕЛЕ2 в Волгоградской области и Волгограде: сравнение, подключение, отключение, остаток трафика.

Посторонний человек, не являющийся абонентом Ростелеком по тому номеру, детализацию входящих звонков которого он запрашивает, может получить распечатку только при наличии нотариально заверенной доверенности или официального запроса от правоохранительных органов. В случае с корпоративными клиентами – необходимо предоставить оператору письмо от руководителя с мокрой печатью фирмы.

Узнайте, как позвонить оператору Ростелеком.

Как узнать сумму долга за интернет и домашний телефон, можно прочитать здесь.

Способы проверки скорости интернета от Ростелеком: .

Как воспользоваться услугой самостоятельно?

Контроль расходов осуществляется посредством обращения пользователя к Личному кабинету. Посещать офис компании не нужно! Благодаря детализации за любой период клиент вправе ознакомиться со сведениями. Остается лишь выбрать интересующий временной отрезок.

Сведения, предусмотренные услугой, поступают на указанный электронный ящик. Абоненту остается лишь правильно заполнить на сайте требуемую от него информацию.

Алгоритм самостоятельных действий:

  • зайти на https://lk.rt.ru/;
  • пройти простую регистрацию,
  • Посетить «Мои услуги»,
  • Далее следует нажать на «Обновить» после выбора конкретного периода.

Услуга предлагается клиентам, чьи номера куплены по паспорту.

Как заказать детализацию от Ростелекома

К сожалению Ростелеком предоставляет своим абонентам только два способа получить детализацию: Личный кабинет на сайте оператора и посещение офиса компании. Оба способа мы рассмотрим подробнее.

Детализация через личный кабинет

Личный кабинет мобильного оператора — это самый удобный способ получить отчет о расходах на мобильную связь. Как и у большинства операторов, Ростелеком предлагает своим абонентам воспользоваться этой возможностью бесплатно.

Процедура очень проста:

Читайте также:  Что значит «Плагин не поддерживается», как исправить эту ошибку

  1. перейти в Личный кабинет на сайте Ростелекома
  2. пройти процедуру регистрации или авторизации. При регистрации нужно ввести свое ФИО, регион, мобильный телефон или электронную почту (суда придет пароль для подтверждения учетной записи) и придумать пароль. Если вы уже являетесь абонентом Ростелеком, тогда достаточно ввести свои регистрационные данные
  3. нам нужен блок «Расход и платежи». Тут можно посмотреть общую информацию о тартах на мобильную связь в текущий месяц. Для запроса более подробной информации и за другие периоды нужно перейти по ссылке «Детализация вызова».

А дальше все просто. Выбрать период, указать адрес электронной почты, отметить вид услуг для детализации (звонки, сообщения…). После нажатия кнопки «Заказать», абоненту нужно проверить запрашиваемые данные и продолжить.

Детализация в офисе продаж Ростелеком

Если воспользоваться Личным кабинетом на сайте оператора нет возможности, то можно посетить офис продаж. Узнать адрес можно на сайте: переходите по вкладке «Офисы продаж», вводите свой регион, город. Система выдаст нужную информацию

Для получения детализации, отключения или подключения услуг, абоненту нужно предъявить сотрудникам свой паспорт и написать заявление о предоставлении конкретной услуги.

Для чего она нужна?

  1. Чтобы отслеживать движения денег на балансе;
  2. Выявить наличие неактуальных для абонента Ростелеком опций, подписок или деньги;
  3. Получить информацию по всем платным функциям, подключенным к номеру Ростелеком;
  4. Отыскать точную информацию о каждом звонке: его дату, длительность, номер оппонента;
  5. Получить сведения обо всех СМС и ММС сообщениях: дату отправки и получения, номера адресатов;
  6. Узнать точное время каждого выхода в Интернет, получить информацию о длительности сеансов, расходе трафика, стоимости серфинга;

Мобильная связь

Что касаемо получения детализации звонков мобильного телефона Ростелеком, то кроме входящих и исходящих вызовов, дат, времени и продолжительности, оператор предоставляет полную информацию об СМС и ММС (исключая содержание сообщений), объеме использованного интернет-трафика и оплаченных за него сумм, а также об использовании дополнительных подписок и списании средств за них. Напоминаем, что с лета 2020 года сотовая связь предоставляется компанией Теле-2, без изменений в условиях контракта для тех, кто был ранее абонентом РТК. Чтобы получить детальную распечатку мобильных услуг Теле-2 доступно 2 метода: посещение Личного кабинета на официальной веб-странице или офиса оператора.

Детализация домашнего телефона

В Ростелеком детализация звонков домашнего телефона предоставляется двумя способами: через личный кабинет и путем личного обращения в офис компании. При этом, первый вариант доступен абонентам не всех МРФ (макрорегиональных филиалов). Давайте подробно рассмотрим этот вопрос.

Личное обращение в офис Ростелеком

Для начала, мы расскажем, как получить детализацию звонков мобильного телефона Ростелеком в офисе компании. Этот вариант не самый удобный, ведь часто ближайший филиал находится очень далеко. В офисах абоненту, возможно, придется отстоять очередь. К тому же, детализация звонков Ростелеком предоставляется бесплатно только за последние 30 дней. Однако, для многих клиентов компании поход в офис является единственным решением.

Обратите внимание, бумажный вариант отчета с «живой» печатью можно получить только в офисе Ростелеком.

  • Найдите на карте адрес ближайшей точки (можно посмотреть адреса филиалов на сайте);
  • Захватите паспорт или доверенность, если вы не являетесь владельцем домашнего телефона;
  • Вам дадут образец заявления на получение детализации звонков Ростелеком, его необходимо заполнить;
  • Далее придется подождать, пока система не сформирует отчет. Если вам нужна распечатка, возможно, за ней придется зайти чуть позже, поскольку документ может готовиться с задержкой до нескольких часов. Проще всего попросить отправить его на электронную почту.

Сведения о заказанных опциях и звонках появляется в отчете с задержкой до 240 минут. Это значит, вы не получите сведений по движениям на счете за предшествующие 4 часа. Другими словами, если вам важно получить данные о конкретном разговоре, убедитесь, что он произошел более четырех часов назад.

В офисе вы можете заказать ежемесячную отправку отчета вам на почту. В этом случае, не придется каждый раз ездить в офис.

Через Личный кабинет на сайте

Чтобы заказать детализацию звонков Ростелеком через личный кабинет (ЛК), вы должны прикрепить лицевой счет опции «Домашний телефон» к аккаунту.

  • Авторизуйтесь или зарегистрируйте ЛК;
  • Найдите команду «Привязать лицевой счет»;
  • Введите номер счета или номер телефона;
  • С прикрепляемой линии наберите 8800 100 0486 и получите авторизационный код;
  • Введите его на сайте Ростелеком и подтвердите действие.
  • Готово.

Теперь поговорим о возможностях различных МРФ.

  1. Абоненты филиалов «, «Сибирь» и «Юг» могут рассчитывать на полную информацию в рамках услуги;
  2. Абоненты филиала «Северо-Запад» могут получить данные лишь по исходящим вызовам;
  3. Абоненты филиала «Урал» не смогут увидеть отчет в ЛК, но дождутся его в электронном ящике, поэтому не забудьте прикрепить е-майл.
  4. Абоненты других филиалов, увы, не могут заказывать детализацию звонков через сайт компании.

Чтобы заказать детализацию звонков Ростелеком через личный кабинет, выполните следующие действия:

  • Авторизуйтесь;
  • Пройдите во вкладку «;
  • Щелкните по ссылке «Посмотреть детализацию»;
  • Далее уточните тип звонков (входящие, исходящие, межгород) и период;
  • Нажмите «Обновить» и отчет появится на экране.
  • В нижней части экрана есть клавиши для формирования отчета в PDF или XLS форматах. Далее их можно будет скачать на жесткий диск компьютера.

Какую информацию содержит детализация звонков?

  • Точные номера, которые были набраны или приняты. Длительность, дата и время каждого разговора. Количество денег, списанных за звонок;
  • Номера телефонов, на которые были отправлены СМС и ММС, а также с которых текстовые послания были вам отправлены. Дата и время получения/отправки каждого сообщения, списания денег со счета;
  • Детальная информация по Интернет трафику, время выхода в сеть, стоимость каждого сеанса;
  • Списания средств в оплату платных услуг, информация обо всех подключенных опциях.

Обратите внимание, данная услуга не предоставляет текстовое содержание отправленных сообщений даже владельцу номера. Эти данные запрашивают только компетентные органы на основании установленных законом норм.

Пользуясь операторами стационарной и мобильной связи каждый день, объем расходов сложно отследить. В конце месяца затраты могут удивить. В целях контроля затрат и объемов потребляемых услуг Ростелеком внедрил функцию детализации звонков. Для многих контроль суммы трат – решение только для отслеживания расходов интернет-трафика. Детализацию звонков в Ростелеком можно запросить несколькими методами: самостоятельно выгрузить из личного кабинета либо запросить в офисе Ростелеком.

Детализация разговоров для абонентов Ростелеком

Опция доступна для всех абонентов компании Ростелеком. Как правило, на счет приходит подробный отчет. Помимо общего описания в нем содержится информация о затратах на смс, ммс, интернет и остальные дополнительные расходы.

Ростелеком дает детальную расшифровку по счету. Можно узнать номера, с которых в заданный период звонили; также в открытом доступе информация о точной дате, времени, продолжительность разговора и объем затраченных средств. Содержимое смс и ммс сообщении распечатывать запрещено, это допустимо только в особых случаях по решению суда, поэтому беспокоиться о конфиденциальности личных данных и личного общения.

Если вдруг забыт номер телефона нужного человека, то используя детализацию звонков, можно восстановить его. Также можно отследить объем потребляемого трафика, что важно при постоянном использовании интернета.

Как заказать отчет по мобильной связи через личный кабинет

Заказать детализацию звонков через личный кабинет – один из самых простых и быстрых способов. Для этого необходимо зайти на сайт Ростелеком, авторизоваться. Если еще нет личного кабинета, то нужно будет пройти процедуру регистрации, которая займет несколько минут.

Выбрав услугу домашний телефон или мобильная связь в личном кабинете вы можете заказать детализацию звонков, которая придет на указанную вами почту

Придется выбрать в разделе услугу, по которой требуется получить отчет, следом нужно будет ввести период, с которого нужна расшифровка. В результате автоматически готовится подборка данных, содержащая всю информацию о входящих и исходящих вызовах, их продолжительности за этот отрезок времени. Период должен начинаться не ранее, чем 6 месяцев. Если требуется отчет за более ранний период, необходимо будет обратиться к оператору или прийти в один из офисов Ростелеком.

Не нужно будет приезжать в офис, все данные расшифровки придут в формате pdf. на указанную электронную почту.

Услуга для абонентов Ростелеком – бесплатная. Заказать детализацию звонков можно в любое время суток, без выходных. Если была заказана детализация, и она не пришла в течение суток, то следует посмотреть в папке со спамом. Возможно, что по ошибке письмо попало туда.

Детализация звонков домашнего телефона в офисе

Домашний телефон находится не в каждом доме. Сейчас чаще используют для связи сотовую связь или Интернет. Тем не менее, тем, кто предпочитает общение по стационарным точкам связи, отслеживать состояние баланса и количество входящих и исходящих звонков также требуется. Это можно сделать, придя самостоятельно в офис Ростелеком или позвонив оператору техподдержки, который даст подробную инструкцию по необходимым действиям (8 (800)-100-08-00).

Получение детализации звонков с домашнего или мобильного телефона в офисе Ростелеком является платной услугой. В каждом регионе стоимость может отличаться.

Детализация звонков домашнего телефона поможет отследить количество входящих и исходящих звонков, если, например, квартира сдается внаем. Полезно выяснить правду, если часто дети остаются дома одни, а счета удивляют цифрами. При возникновении спорных ситуаций достаточно представить подробный отчет по звонкам.

Необходимо сделать следующие шаги:

  • Выбрать регион и город на сайте провайдера;
  • Найти ближайший офис;
  • Прийти с паспортом и предъявить его, а также указать адрес нахождения телефона;
  • Заполнить пункты заявления, выданное оператором Ростелеком.

Заключение

Детализация звонков Ростелеком – очень полезный и удобный сервис. Оперативно предоставляется необходимая запрашиваемая информация. При возникновении каких-либо вопросов достаточно обратиться в офис Ростелеком или позвонить оператору. Каждый абонент Ростелеком обладает уникальной возможностью управления своими услугами из личного кабинета – данная опция существенно облегчает и ускоряет процесс обмена запрашиваемыми данными.

Простейший способ выяснить, насколько полезна та или иная услуга, связан с получением информации о частоте и особенностях её использования. Так, для правильной оценки телефонной связи рекомендуется заказать детализацию звонков Ростелеком. В результате абоненты будут знать, как используются их деньги, и поймут, куда списываются средства с баланса.

Важным нюансом, говорящим в пользу заказа упомянутой услуги, является простота получения нужных сведений. Чтобы ознакомиться с подробной информацией, характеризующей активность абонентов, достаточно зайти в личный кабинет и сделать несколько кликов. После чего пользователи получат детальный отчёт.

При этом отправленные клиентам документы содержат:

  • время входящих и исходящих вызовов;
  • количество минут, потраченных на разговоры;
  • адресаты и номера телефонов, куда совершались звонки;
  • перечень дополнительных платных услуг, подключенных абонентом (актуально для мобильной связи).

Важно подчеркнуть, что период, за который требуется отчёт, выбирается заявителем. Он может быть как минимальным, так и довольно длительным. Правда, наиболее длинные временные отрезки потребуют большеё активности и участия сотрудников телекоммуникационной компании. Получить документ без их участия будет невозможно.

Для чего это необходимо?

Ростелеком – одна из крупнейших компаний на российском рынке. У нее есть ряд преимуществ:

  • Огромная сеть.
  • Оператор представлен практически в каждом городе.
  • Компания всегда готова выполнить подключение новых абонентов.
  • Предлагается большое количество тарифов для дальнейшего применения.
  • Можно выбрать подходящий вариант и оптимизировать затраты.
  • Со временем количество доступных решений увеличивается.
  • Предлагается удобный личный кабинет. Через интернет можно выполнить различные операции.
  • Обеспечивается высокое качество связи.

Читайте также:  Как поменять сим-карту на нано сим-карту МТС или обрезать ее?

С какими целями используется детализация?

  1. Узнать о совершенных звонках.
  2. Уточнить направления для вызовов.
  3. Принять во внимание все сопутствующие нюансы.
  4. Узнать о количестве звонков и расходе минут.
  5. Точкой пользуются несколько человек.
  6. Проверка обоснованности начислений.
  7. Получение информации о конкретных номерах.

Причин заказать детализацию множество, все зависит от ваших потребностей. Справиться с данной процедурой не так сложно, достаточно определиться с доступным способом для дальнейшего применения.

«Информер» от Ростелекома

Как часто с вами случалось такое, что на счету внезапно заканчивались денежные средства, но вам необходимо было срочно сделать очень важный звонок? Именно для подобных форс-мажоров эта опция и предназначена.

Принцип работы такой:

  1. Абонент совершает вызов и слышит голосовое уведомление о недостаточном количестве денежных средства на счету.
  2. Вызов сбрасывается.
  3. Вызываемый абонент получает смс-сообщение о том, что ему пытался дозвониться абонент с конкретного номера телефона. В качестве отправителя сообщения отмечается номер телефона вызывающего абонента.
  4. Вызываемый абонент перезванивает на номер.

Условия опции:

  • Услуга доступна для использования бесплатно на всех тарифах;
  • Опция активирована для всех абонентов по умолчанию;
  • Отключается «Информер» с помощью команды *100*329*0#;
  • Если вы хотите вновь подключить услугу, нужно использовать код *100*329*1#.

Как узнать детализацию звонков у Ростелеком через интернет

Чтобы получить отчет для дальнейшего применения, необходимо выполнить ряд простых действий:

  • Зайти на сайт РТ.
  • Нажать на пункт личного кабинета.
  • Ввести данные для авторизации.
  • Вы окажитесь на основной странице.
  • Найдите пункт для запроса детализации по счету и нажмите на него.
  • Укажите электронную почту.
  • Подтвердите выполнение операции.
  • Запрос принимается для обработки.

Отчет поступит в течение короткого времени. Внимательно изучите его содержание и все пункты. Можно узнать максимум информации о вызовах с различными целями последующего использования.

Заказ с мобильного телефона

Если абоненту в данное время недоступен интернет через компьютер и нет возможности присутствовать лично, то детализацию можно запросить с мобильного. Это даёт возможность:

  • Как войти и зарегистрироваться в личном кабинете компании Ростелеком + отзывы пользователей
  • отслеживать текущий баланс в реальном времени;
  • выявлять нежелательное (не запрашиваемое) подключение платных опций, а также дорогостоящих услуг;
  • уточнять список всех услугопций, в том числе платных;
  • уточнять время входящихисходящих звонков, номер звонящего, продолжительность разговора;
  • получать информацию о том, сколько, когда было отправлено текстовых сообщений, а также MMS (информация не отображает содержание сообщений);
  • контролировать расход трафика, узнавать, когда производился выход в глобальную сеть, сколько списалось за интернет.

Для заказа распечатки подробной информации со смартфона (или кнопочного телефона) пользователю необходимо отправить текстовое сообщение на сервисный номер Ростелеком 100. Нужно создать новое SMS, в котором написать следующее: [40* e-mail]. Электронный ящик должен быть указан тот, что зарегистрирован у провайдера, то есть указан при регистрации личного кабинета. Затем нужно выслать ещё одно сообщение на тот же сервисный номер, в нём необходимо написать [141*количество дней]. В отчёте будет охвачен период за последние (указанное количество) дни. После отправки двух SMS пользователь может проверить свой ящик, на который система вышлет полный отчёт.

Использование сотовой и домашней телефонной связи стало практически неотъемлемой частью современной жизни. Поэтому абонентам зачастую бывает сложно отследить, когда и по какой причине произошло списание денежных средств с лицевого счёта. Для разрешения подобных ситуаций Ростелеком проводит детализацию звонков с домашнего телефона или сотового при наличии соответствующего обращения со стороны клиента.

Читайте также:  Диапазоны спутниковой связи и как они влияют на размеры антенн

Получение в офисе

Нет возможности зайти в личный кабинет, или сразу необходим бумажный отчет для дальнейшего применения? Тогда стоит прийти в офис Ростелеком. Как найти ближайшее отделение:

  1. Зайти на сайт РТ.
  2. Выбрать пункт с адресами отделений.
  3. Изучить карту.
  4. Определить удобный для посещения офис.
  5. Прийти в него лично в указанное рабочее время.

Как запросить детализацию?

  • Посетите офис с паспортом.
  • Подождите в очереди к сотрудникам.
  • Предоставьте документы.
  • Попросите выполнить детализацию звонков.
  • Специалист уточнит стоимость услуги.
  • Запросит данные и выполнит их распечатку.

Чем хорош метод?

  1. Он подходит для людей, которые не слишком знакомы с интернетом и личным кабинетом.
  2. Иногда нужно получить бумажный носитель, но дома нет принтера для самостоятельной распечатки.

Способы заказа детализации

Подробную распечатку по звонкам или использованию других сервисов и опций предоставляется каждому абоненту по его запросу. Оформить запрос можно как онлайн, так и при обращении (личное присутствие) в ближайшее отделение провайдера Ростелеком.

Наиболее быстрый и простой способ заказа детализации услугзвонков – это использование возможностей личного кабинета на портале Ростелеком. В плюсах этого варианта оперативность (в режиме 247), практичность (не нужно находиться в определённом месте), поэтому его рассматривать стоит первым.

  • Ростелеком Краснодарский край — Личный кабинет

Распечатка сообщений

Можно получить данные о количестве СМС и номерах, на которые они высланы. Для отдельных абонентов РТ услуга будет актуальна.

Непосредственно текст получить нельзя. Информация о содержании не предоставляется даже владельцу. Поэтому стоит проверить историю сообщений в телефоне, если необходимо узнать текст из отдельных отправлений.

Теперь пользователи получили всю информацию о детализации и ее заказе. Можете выбрать один из представленных способов, конкретное решение зависит от сопутствующих нюансов.

В чем особенности услуги?

Услуга, предоставленная клиентам сети без исключения, наделена широкими возможностями ознакомления с интересующими сведениями. Способы просмотра предоставляют платно и бесплатно.

Полезной эта услуга окажется для бизнесменов, нуждающихся в детализации звонков и цены на них. Обращаясь к можно отыскать потерянный номер в списке контактов. Для других номеров услуга также доступна. К примеру, Вы узнаете о звонках Вашего ребенка. Детализация помогает не забыть об активных платных приложениях, способных обнулить Ваш счет.

При подключении детализации абоненты будут в курсе функционирования интернета на мобильном устройстве. Клиенты, радеющие за контроль трафика, регулирование стоимости интернет-подключения, останутся довольны услугой. Чем еще хороша техническая новинка?

Приложение Ростелеком для iPone, iPad и Android (как загрузить, скачать)

Ростелеком разработал мобильные версии приложений для смартфонов, айфонов и айпадов. Для его подключения сначала скачайте приложение. В зависимости от операционной системы, установленной на телефонном аппарате, нужно перейти в магазины: Play Market или AppStore.

Обратите внимание, что для полноценной работы приложения необходим устойчивый интернет.

Читайте также:  Опция МТС «Свободное путешествие»: описание, кому подойдет, как подключить или отключить

Найдите в указанных магазинах приложение «Мой Ростелеком», кликните на кнопку «Установить» и скачайте его на свое устройство. С технической точки зрения для iPone и iPad потребуется наличие iOS 8.1 и watchOS 4.3, либо более поздней версии. Для ОС Android ограничений нет.

Скачав приложение, можно создать учетную запись в ЛК Ростелеком и присоединить все необходимые услуги. В случае сбоев в работе приложения, его можно переустановить и пройти повторную авторизацию.

Что дает новая услуга

Если вы деловой человек, тогда это идеальный вариант, который поможет вам не забыть время и продолжительность звонков. Также вы без проблем сможете контролировать свои звонки. Многие сталкивались с такой проблемой, как завышенная стоимость телефонных услуг. Неприятная ситуация, когда приходится идти в офис компании и решать этот вопрос. А потом бывает неловко, когда оказывается, что компания права, а вы просто забыли о звонке или ребенок не признается, что позвонил по номеру. Это позволит вам избежать неловкой ситуации.

Вход в систему для юридических лиц

Оформление юридических лиц имеет свои принципиальные отличия. Процедура регистрации ЛК для них включает в себя несколько этапов:

  • Звонок в службу поддержки, для получения контактов персонального менеджера или уточнения способа сдачи документов;
  • Подготовка пакета документов, включающего следующий перечень: заявление на предоставление доступа на бланке организации с подписью руководителя и печатью; доверенность от организации; Удостоверение личности.
  • Отправка документов. В зависимости от возможного способа: менеджеру, по почте в Центр обслуживания, либо сканы по отдельному каналу связи.
  • Присвоение логина и пароля для авторизации в ЛК. Кабинет для юридических лиц размещается на отдельной платформе client.rt.ru.

Преимущества

Услуга от компании Ростелеком, обладает рядом преимуществ:

  1. Доступность двадцать четыре в сутки. Вам не придется подстраиваться под время работы отделений. Теперь, вы сможете получить доступ к информации в любой момент и с любой точки мира. вам не придется нервничать во время отдыха, теперь вы все держите под контролем.
  2. Экономия времени. С детализацией звонков, вы сможете проконтролировать ваши разговоры, без отрыва от работы или домашних дел.
  3. Экономия денежных средств. Услуга абсолютная бесплатна и предоставляет информацию за последние полгода. Вы сможете составить распечатку звонков, не выходя из дома, и не платя никаких денег. Такая распечатка сможет послужить доказательством вашей правоты в споре с квартирантами или сотрудниками фирмы.

Оператор заботится о своих клиентах. И старается экономить ваши нервы и время, именно те две вещи, которые никто вам никогда не вернет.

Воспользуйтесь сервисом для звонков, проконтролируйте работу операторов, чтобы провайдер смог стать лучше, и учесть все ваши аргументы.

Клиенты компании Ростелеком совершают большое количество звонков каждый день. Это общение на территории Российской Федерации, и за её пределами. Для удобства абонентов предусмотрена детализация звонков Ростелеком. Такой сервис предоставляет возможность заказать распечатку звонков, текстовых и мультимедийных сообщений. Также, в готовом отчёте предоставляется информация и о действующих услугах, платных и бесплатных, которые подключены в определённом тарифе. Заказать детализацию звонков может любой пользователь компании, независимо от места проживания. Варианты заказа могут быть различными, в том числе и платными, и бесплатными. Зависит это от того, за какой промежуток времени будет запрашиваться распечатка звонков.

Каждый человек, пользующейся стационарной связью, может получить информацию о номерах, на которые он звонил, и которые поступали ему. За исключением номера, в отчёте указывается дата исходящего или входящего звонка, продолжительность и стоимость. Если абонент отправлял СМС, они тоже будут указаны в распечатке. Если используется интернет, данные об эксплуатации тоже предоставляются.

Возможности этого сервиса

Детализация счёта Ростелеком даёт возможность посмотреть динамику звонков, финансовых расходов и количество использованного интернет-трафика. Итак, основная информация, которую можно получить в компании:

  1. Продолжительность, дата, время, стоимость звонков. А также номера конкретных вызовов, и входящих, и исходящих.
  2. Ознакомиться с информацией по отправке смс-сообщений и ммс-сообщений – кому отправлялись и кто отправлял.
  3. Данные об использованном мобильном интернет-трафике, когда был осуществлён выход пользователем в сеть.
  4. Детальная информация о подключённых платных услугах.

Читайте также:  Как подключить антивирус от Ростелекома

Следует отметить, что заказывая распечатку СМС, предоставляется вся информация за исключением содержания текста. Исключением могут быть только те случаи, когда распечатку звонков нужно предоставить на судебное заседание.

Как заказать услугу детализации

Первый способ – это оформить заявку на детализацию в личном кабинете Ростелеком. Подобная манипуляция выполняется через интернет, является доступной, и что немаловажно, бесплатной. Для этого требуется войти на официальный сайт телефонной компании. Оказавшись в личном кабинете, абоненту следует выбрать вкладку «Платежи», далее «Детализация расходов». Когда откроется страница, пользователю необходимо выбрать тот период, за который нужна распечатка. Далее нужно ввести электронную почту, на которую и поступит отчёт. Завершающий момент – нажатие на кнопку «Заказать». После выполненной процедуры на мониторе компьютера появится окно, в котором проверяется правильность введённых данных и подтверждается заявка за выбранный период.

После того как компанией Ростелеком детализация буде выполнена, готовый отчёт поступит на электронный адрес пользователя, в документе форматом PDF. Абонентам следует обратить внимание на то, что через личный кабинет заказать отчёт о звонках можно за последние полгода. А если необходима распечатка о телефонных действиях звонящего и звонивших за один год, например, следует обращаться к представителю компании лично.

Читайте также:  Отключение услуг Ростелеком

Второй способ – это получить распечатку в обыкновенном варианте, то есть на бумаге. Для этого достаточно посетить офис компании, и обратиться к сотруднику для предоставления данной услуги. Но в таком случае есть один важный момент, домашний телефон должен быть зарегистрирован непосредственно на заявителя. А если требуется распечатка чужого номера, человеку, который обращается в компанию, нужна доверенность, нотариально заверенная владельцем аппарата. Также если отчёт составляется не для домашнего телефона, а для корпоративного, например – в этом случае также требуется документ, заверенный нотариусом.

Это платная услуга, и стоимость будет исходить из интервала времени, за который нужна детализация. А сама цена устанавливается в зависимости от тарифа в регионе. Если у клиента Ростелекома возникнет необходимость получать распечатки каждый месяц, достаточно оформить заявку в офисе обслуживания пользователей.

Третий вариант – это предоставление отчёта по мобильной связи. Также можно посмотреть всю информацию о SMS и MMS, за исключением содержания сообщений. Здесь предоставляется объём интернет-трафика. Ну а как получить подготовленный отчёт – это выбор абонента. Каждый сам решает, как узнать детализацию удобным для себя способом.

Читайте также:  Промокоды от компании Ростелеком в 2021 году

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий