Детализация звонков МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, Yota и других операторов

Содержание

imageОператор федерального значения Yota появился в нашей стране сравнительно недавно, но уже успел обеспечить большинство потребителей связью высокого качества и выходом в интернет. Для удобства каждого клиента в компании разработан личный кабинет пользователя.

Регистрация в личном кабинете: инструкция

Зарегистрироваться в официальном личном кабинете Йота my.yota.ru достаточно просто, но при создании и работах с профилем, у многих клиентов возникают некоторые вопросы. Ниже представлена пошаговая технология входа и работы с сервисом.

Затем регистрируемся, следуя подробным инструкциям:

  1. Вставьте сим-карту в устройство, которым будете пользоваться и пройдите в удобном вам браузере на официальную страницу оператора Йота (my.yota.ru);
  2. На экране вы увидите страницу с приветствием, где нужно нажать кнопку «Продолжить»;
  3. Внимательно изучите предложенный оператором договор на оказание услуг связи и, в случае согласия, поставьте электронную подпись (будет создана автоматически) в соответствующий квадратик;
  4. Теперь вы видите специальную форму по авторизации в системе. Здесь надо, либо ввести имеющиеся данные (для клиентов Yota, либо создать новые;
  5. Выполнив все действия, вам будут выданы персональные логин и пароль, их впоследствии вы сможете использовать для входа в личный кабинет Йота.

Также в кабинет можно войти с помощью социальных сетей, для этого необходимо выбрать соответствующий значок внизу страницы.

Важно! В случае если вы забыли пароль, то восстановить его можно только имея доступ к электронной почте или по номеру телефона, указанным при первоначальном входе в систему.

image

Чем полезен личный кабинет Yota

  • Настройка тарифного плана;
  • Подключение различных услуг;
  • Регулировка скорости интернета;
  • Смена тарификации;
  • Консультация службы поддержки в режиме онлайн-чата;
  • Заказ бесплатной детализации и многое другое.
  • Пополнение счета через личный кабинет возможно несколькими методами, некоторые из которых совершенно бесплатны и не имеют комиссии.

Время чтения: ~4 минут 753

Мобильный оператор Йота пользуется популярностью у российских потребителей. Компания предоставляет стабильную сотовую связь и быстрый доступ в интернет, при этом оплачиваются только потребленные услуги.

Для удобства и комфорта оператор предлагает пользователям управлять услугами в дистанционном режиме через личный кабинет Йоты. Электронный сервис максимально ограждает абонентов от походов в офис, в нем представлен весь необходимый функционал для взаимодействия с оператором.

На заметку: ЛК yota.ru работает по защищенному протоколу, что обеспечивает высокий уровень безопасности.

Вход в ЛК абонента Йоты находится на сайте https://www.yota.ru/. При клике на кнопку появляется меню из двух пунктов:

  • для владельцев модема или роутера;
  • для абонентов сотовой связи YOTA.

В личный кабинет для модема или маршрутизатора можно также войти по прямой ссылке https://my.yota.ru/login?returnUrl=%2Fdevices. Для входа надо ввести логин и пароль.

На заметку: Зайти в ЛК можно по номеру телефона, адресу электронной почты или номеру лицевого счета.

Некоторые пользователи пытаются зайти в ЛК Йота по адресу status.yota.ru. Этот адрес используется для управления самим модемом или роутером, в личный кабинет по нему попасть не получится. Чтобы начать пользоваться кабинетом май йота, нужно сначала зарегистрировать девайс. Для этого подключите модем или роутер к компьютеру и нажмите кнопку «Регистрация устройства».

Далее надо выполнить следующие шаги:

  • войдите в браузер, установленный на компьютере, и откройте любой сайт;
  • вместо привычного веб-ресурса, вам будет показана регистрационная анкета, ее нужно заполнить;
  • далее система создаст абонентский профиль и пришлет пароль для авторизации в личном кабинете.

Вход в личный кабинет пользователя мобильной связи Йота осуществляется через приложение на смартфоне или планшете. При клике на ссылку входа на сайте оператора откроется страница с соответствующими пояснениями.

Забытый или утерянный пароль от личного кабинета Му.Йота можно восстановить с помощью соответствующей ссылки в форме авторизации. Нужно ввести номер мобильного телефона или электронную почту, который указывался при регистрации, после чего подтвердить «человечность» с помощью галочки.

Вы получите временный пароль для входа в личный кабинет, который надо будет поменять на постоянный в настройках ЛК.

Изменить номера телефона, адрес электронной почты или пароль можно в настройках личного кабинета Йота.ру.

Где можно узнать покрытие Йоты?

С картой покрытия можно ознакомиться на официальном сайте мобильного оператора.

Можно ли перейти в Yota со своим текущим номером?

Да, оператор предоставляет такую возможность. Пошаговая инструкция по переходу находится на странице https://www.yota.ru/mnp.

Пользователи могут обратиться в круглосуточную службу поддержки Йоты несколькими способами:

  • по бесплатному телефону 8 (800) 550 00 07;
  • через личный кабинет или мобильное приложение.

Адреса и контакты точек продажи Yota можно найти на официальном сайте https://www.yota.ru.

Видео по теме

Как получить детализацию звонков Yota

Компания Yota относительно молодая, поэтому стоит выразить уважение создателям за внедрение функции детализации звонков, сообщений, расходов. Причём важно отметить тот факт, что способов получения информации несколько, вы всегда можете подобрать для себя самый удобный и подходящий.

Детализация в личном кабинете

Если нужна детализация звонков Yota, личный кабинет станет одним из самых удобных вариантов. Почему так? Вот ряд тех плюсов, которые вы получите:

  • Нет необходимости покидать помещение, квартиру, ваш дом. Просто создайте доступ к компьютеру и интернету. Больше от вас, по сути, ничего большого не потребуется.
  • Всё предоставляется бесплатно, то есть вы получаете результат на 0 рублей, это тоже плюс, особенно для желающих неоднократно заказывать детализацию.
  • Получаемый документ удобен, вы можете с ним работать и комфортно изучать все данные. Если надо, распечатайте детализацию, трудностей не возникнет.

Детализация звонков Yota осуществляется в несколько основных этапов. Все они просты, вы не запутаетесь, даже если опыта работы с компьютером и интернетом абсолютно нет.

  • Зайдите на сайт и создайте свой личный кабинет. Для этого могут понадобиться некоторые контактные данные.
  • Отправляйтесь в специальный раздел, где происходит управление детализацией. Нажимайте на «Заказать детализацию», после чего откроется форма для заполнения.
  • Выбирайте необходимые параметры. В основном, следует задать лишь срок, а точнее период, за который бы вы хотели получить подробный отчёт.
  • Подтвердите запрос и ожидайте, пока документ пришлют вам на почту. Это займёт совсем немного времени.

Теперь вы знаете, как сделать детализацию звонков на Yota, не выходя из своего дома и не затрачивая при этом ни единого рубля.

Детализация в салоне связи

Если рассматривать ещё один вариант получения отчёта, можно вспомнить про вариант с офисом.

  • Перед тем, как туда отправиться, возьмите свой паспорт. Вы, таким образом, докажете, что телефон действительно ваш. В противном случае сотрудники не смогут выдать вам детализацию, так как это просто не входит в рамки установленных правил.
  • Укажите требуемый период. Вы можете получить информацию за последние полгода, а может даже больше.
  • Оплатите услугу и заберите распечатку. Вам на бумажном носителе выдадут детализацию за указанный вами период.

Такой способ хоть и не совсем удобен, зато у вас будет лишний повод прогуляться и увидеться с новыми людьми. Это, конечно, не самое главное. Теперь у вас есть удобная и точная детализация, которая поможет узнать интересующие вас моменты. Таким образом, теперь вы знаете, как заказать детализацию звонков Yota.

Как заказать детализацию звонков Yota

Не каждый мобильный оператор может предложить бесплатную детализацию. Однако если рассматривать такую компанию, как Yota, следует отдать должное сотрудникам. Они обеспечили высококачественную связь и множество полезных функций. Теперь, если будет вопрос, как получить детализацию звонков Yota, просто воспользуйтесь одним из удобных для вас методом.

2017-02-11

Как заказать детализацию звонков на Йоте?

Узнать, как сделать детализацию звонков на йоте, можно через службу онлайн-помощи или техподдержку. Опытные специалисты быстро расскажут, как заказать услугу проще всего и проинформируют о необходимых документах. Обычно распечатка выдается в местах обслуживания или же скачивается через личный кабинет. Пользователь может выбрать, какой метод для него наиболее удобный. Каждый из них имеет свои плюсы и минусы. Через интернет это делается так:

  1. Посетите официальный сайт оператора.
  2. На странице найдите приглашение в личный кабинет – в правом верхнем углу.
  3. Перейдите на нее, введите логин и пароль для авторизации.
  4. На главной странице личного кабинета нажмите на иконку вопросительного знака – она находится в верхнем правом углу.
  5. В появившемся окне нажмите «Задать вопрос» – это позволит связаться с консультантом.
  6. Напишите ему, что желаете заказать детализацию звонков йота через интернет.
  7. Специалист попросит выслать паспортные данные.
  8. После этого на мобильный телефон поступит СМС-сообщение, в котором указан код.
  9. Правильное введение всех данных позволит оператору выслать детализацию.

Чем полезна детализация звонков?

Детализация доступна каждому абоненту, использующему мобильную сеть Йота. Услуга позволят:

Читайте также:  Порядок действий для отключения услуги «Видеомир 18+»

  • получить полную информацию по всем видам звонков;
  • изучить условия действующего тарифа в деталях;
  • заказать дополнительное сервисное обслуживание в виде SMS и др.

При детализации звонков запрашивающее лицо четко видит, какие суммы средств были списаны с баланса при использовании интернет трафика, звонках на номера других операторов, отправке смс по стране и за границу. Особо актуально заказать детализацию абонентам, баланс которых расходуется слишком быстро – это позволит оптимизировать затраты на мобильную связь и подобрать более выгодный тарифный план.

Выписки оператора Yota заказываются для абсолютно любой sim-карты (без ограничений), включая карты, расположенные в роутерах, мобильных модемах, планшетах, смартфонах. Услуга детализация подразумевает получение данных о возможных подписках, не отключенных сервисах, которыми ранее пользовался абонент. Часто подобные подписки продолжают снимать средства с баланса, а сам абонент просто забыл отключить услугу.

Получить распечатку звонков Yota через интернет

Мобильное приложение – удобная программа, открывающая доступ ко многим возможностям в любое время. Установить его просто, достаточно скачать пакет из AppStore, PlayMarket, Windows Phone Store. После этого дождитесь окончания установки, и запустите приложение. Следуйте алгоритму:

  1. Откройте приложение через главное меню.
  2. Авторизируйтесь, введите логин и пароль.
  3. На главном экране выберете пункт «Поддержка».
  4. Откройте «Часто задаваемые вопросы».
  5. Пролистайте вниз, откройте пункт «в чате».
  6. Напишите оператору сообщение с просьбой подготовить детализацию звонков.
  7. Когда специалист попросит вас отправить регистрационные данные, напишите личный номер паспорта.
  8. Дополнительно могут запросить данные о владельце.
  9. После успешного прохождения авторизации укажите, за какой период нужна распечатка.
  10. Для дополнительной защиты на телефон поступит код доступа, его нужно отправить сотруднику.
  11. Напишите электронную почту, куда нужно отправить ответ.

Через 5-10 минут вам на почту придет сообщение от Йоты. Сама детализация находится в архиве, который нужно распаковать. Вам откроется ПДФ-файл с полнейшей детализацией: датой, номерами абонентов, длительностью и стоимостью звонков.

Как открыть документ?

Документ с детализацией приходит на электронную почту в виде архива. После его получения пользователю нужно научиться открывать файлы такого формата. В этом случае потребуется архиватор для распаковки сжатых папок и пароль, который высылается оператором.

Стандартная утилита уже имеется в операционной системе, но если открыть не получается, то нужно её скачать и установить. После этого нажать на скачанные файлы правой кнопкой компьютерной мыши и выбрать «Открыть с помощью…», где среди вариантов окажется только что установленная программа.

После распаковки в папке будет файл в формате PDF и под названием «Dеtalizatziya». Чтобы его открыть, нужно ввести пароль, полученный в письме.

Программа для распаковки архива

Для устройств, функционирующих на разных ОС, требуется установить специальные программы, способные распаковывать папки, например: WinZip, RAR, iZip, Zip, Unzip или Unrar.

Программа для просмотра отчета

Для просмотра документа в формате PDF потребуются утилиты: PDF-Reader или PDF Viewer.

Детализация звонков Yota в офисе компании

Получить детализацию звонков ета бесплатно удастся в офисе компании. Метод пользуется малой популярностью, ведь все необходимые процедуры можно оформить в домашних условиях. Он больше всего подходит старшей возрастной группе, которая затрудняется при работе с компьютерами или интернетом. Чтобы заказать распечатку в Йоте, придерживайтесь алгоритма:

  • Заранее подготовьте документ, удостоверяющий личность, – паспорт. Без него вам сразу же откажут в предоставлении услуги.
  • Напишите заявление по единой форме.
  • Укажите период, за какие числа вам нужна информация.

В Йоте эта услуга полностью бесплатная. Оператор не взимает никакой дополнительной платы за предоставление этой информации. Несмотря на долгое существование услуги, она остается популярной даже сейчас. С помощью детализации удается контролировать счета, анализировать связь.

Подробнее о детализации звонков

Услуга детализации звонков Йота предполагает выдачу оператором официального документа, содержащего личную информацию абонента. Она не разглашается, относится к категории конфиденциальной. Поэтому для получения отчета с данными клиенту Йота потребуется пройти авторизацию по SMS, предоставить паспорт. Эта предосторожность исключает возможность выдачи информации посторонним лицам.

В файле детализации указывают следующие сведения:

Читайте также:  Путешествуй и расширяй границы с услугой «Самый выгодный роуминг» от Билайн

  • полные данные абонента;
  • дату заказанной детализации;
  • точное время звонков и СМС;
  • данные исходящих/входящих вызовов, СМС;
  • вид оказанной услуги;
  • география;
  • объем услуги (если это интернет), продолжительность (если это звонок);
  • точная стоимость.

Мнение экспертаЮлияСотрудник торговой точки Йота.Анализируя тип услуги и ее особенности, легко контролировать свои расходы или подобрать более выгодный тарифный план. В полученном отчете указывают все подключенные к номеру сервисы (платные, бесплатные). Он поможет сориентироваться, что разумнее отключить, а что оставить.

Как сделать детализацию чужих звонков?

Чужая жизнь вызывает у людей массу вопросов. Иногда им жизненно необходимо узнать, куда, кому и когда звонил определенный абонент. Несмотря на демократичность оператора, детализация звонков и смс йота предоставляется только держателям счета. Учитывайте, что никакие программы или хакеры не смогут взломать базу Еты, поэтому не переводите им деньги за подобные услуги. Существует только один способ, как узнать, кому звонил абонент.

Это возможно, если у вас имеются паспортные данные и постоянный доступ к мобильному телефону абонента. Вы можете посетить официальный сайт Йоты и открыть онлайн-чат с оператором. Запросите у него детализацию в режиме реального времени. Некоторые сотрудники отказываются проводить такие операции, другие же – предоставляют помощь. Вас попросят написать паспортные данные, затем на телефон придет код, который нужно сообщить сотруднику. При правильном введении всех данных специалист отправит вам детализацию на электронную почту.

Как получить детализацию?

Чтобы получить распечатку по вызовам и всем расходам, нужно знать, как сделать детализацию звонков на Йоте. Оператор предлагает своим клиентам несколько способов. На основном сайте в меню услуг она не отображается, необходимо связаться с оператором Ета напрямую.

Через сайт Yota

На официальном портале есть онлайн-чат, в котором нужно заказывать детализацию звонков. Если он не отображается, то проделайте следующий путь:

  • зайдите в категорию «Поддержка» в верхнем меню;
  • выберите раздел «Смартфон»;
  • нажмите на ссылку «Обратитесь в чат».

В сообщении следует указать свои ФИО, номер лицевого счета и город. Кратко выразите просьбу предоставить выписку по звонкам в электронном виде на e-майл.

Через смартфон

Многие пользователи привыкли управлять тарифами на Йоте с помощью мобильного приложения, где также можно заказать детализацию. Если у вас его нет, то загрузить программу на смартфон можно из каталога Google Play (для ОС Android) или AppStore (для iOS).

После того как файл будет загружен, произойдет автоматическая установка. Для заказа детализации следуйте инструкции:

  1. Открыть раздел службы поддержки, который располагается в верхней части приложения – изображение в виде конверта с вопросительным знаком.
  2. Выбрать пункт «в Чате».
  3. В открывшемся поле написать сообщение с просьбой выслать детализацию для своего номер с указанием периода, за который необходим отчет, ФИО и электронной почты, куда отправить документ.
  4. Абонент получит СМС с кодом подтверждения. Его нужно будет ввести при открытии файла с отчетом звонков. Это необходимо для проверки SIM-карты и защиты личных данных от третьих лиц.

После получения документа от Йоты на e-майл надо:

  • скачать его на ПК или ноутбук;
  • распаковать папку;
  • открыть файл в формате PDF;
  • ввести код из СМС для подтверждения.

Если все заполнено правильно, то перед вами откроется окно с детальной информацией, где можно изучить все расходы за указанный период.

Обращение в салон связи

Получить отчет через интернет намного легче, чем посещать салон связи Yota. Однако если возможности воспользоваться другими способами нет или доступ к СИМ-карте утерян, то можно явиться в офис и обратиться с просьбой к менеджерам организации.

Для получения детализации таким способом потребуется паспорт гражданина РФ, на который зарегистрирована SIM-карта. Без него сотрудники не имеют права разглашать информацию, так как нет возможности проверить, что указанный номер действительно принадлежит клиенту.

После идентификации личности назовите период, за который вам необходим отчет. Он не может быть более 6 месяцев до момента обращения. Услуга бесплатная, поэтому никто не будет требовать с вас деньги.

По электронной почте

Четвертый способ подразумевает обращение в техподдержку по электронке В сообщении нужно указать: ФИО, телефон, временной период и просьбу прислать распечатку звонков.

  • Сервис Yota «Личный кабинет»: инструкция для входа в ЛК клиента Йота

Детализация с чужого номера

В принципе, такая услуга невозможна: компания не может разглашать конфиденциальные данные пользователя третьим лицам. Однако, если вы знаете номер, с которого нужна распечатка и паспортные данные владельца, сведения можно получить через онлайн-чат.

Читайте также:  Кабельное телевидение Билайн: подключить, тарифы

При обращении в офис, распечатка с чужого номера предоставлена не будет.

Правила получения распечатки через интернет

Детализация звонков Йота через интернет позволяет клиенту отслеживать потраченные средства. Перейти на сайт удобнее через компьютер. На официальном сайте Yota хозяин сим-карты может получить полную информацию по звонкам. Чтобы распечатка звонков Yota была доступна, следует выполнить алгоритм действий:

  • посетить страницу официального сайта;
  • зарегистрироваться и сделать вход в личный кабинет;
  • кликнуть на пункт «Баланс и оплата»;
  • по ссылки откроется список, в нем пользователь ищет раздел “детализации звонков”;
  • в этом пункте клиент переходит по ссылке онлайн-чата;
  • в открывшееся окно вводятся данные о городе, личных данных и теме диалога.
  • Важно
  • Когда начнется диалог с консультантом, владельцу придется предоставить точные паспортные данные, адрес почты для отправки сообщения, а также личный номер мобильного. На электронную почту специалист отправит файл с архивом детализации и пароль.
image
image
image
image

Как сделать заказ на детализацию звонков,счёта

Для этого запустив своё мобильное приложение, в правом углу экрана своего мобильного устройства можно наблюдать небольшую синюю картинку-ссылку с белым знаком вопроса в середине.

image

Нажав на неё Вы попадаете на страницу Поддержка. На ней находится список самых востребованных ответов на такие вопросы как:

  1. Как изменить количество минут в пакете или докупить минуты и опции
  2. Как пополнить счёт
  3. Для чего привязывать карту
  4. Какие есть полезные команды (USSD)
  5. стоят звонки, SMS и Интернет при поездках по России
  6. Сколько стоят услуги за границей
  7. Какие существуют ограничения

В самом низу экрана, синим цветом выделена надпись — Задать вопрос в чате. Если Вы не видите эту надпись, попробуйте пролистать страницу на Вашем мобильном устройстве до самого конца.

Читайте также:  Способы разлочки разных модемов для работы под Yota

Открыв эту ссылку попадем на страницу общения чата поддержки Yota.

Здесь, у логотипа, мы разу видим уже написанное дежурное приветствие: Команда Yota приветствует Вас!Здесь Вы можете задать вопрос нашему специалисту.

Как сделать детализацию звонков на Yota

Новичкам будет полезно знать с чего начинать. Если вы хотите заказать детализацию звонков Йота своего номера, тогда можно всё сделать самостоятельно и даже бесплатно. Есть методы дистанционного получения информации или личная явка в компанию. Все они предусматривают предварительную идентификацию вас. Подробно расскажем чуть ниже.

Но иногда, случается, что телефон был утерян или сим-карта заблокирована по причине пустого баланса или заброшенности. Что делать, если вы хотите взять отчет за предыдущие периоды, когда она была активна? Здесь оператор вам не поможет, потому что старый номер, скорее всего, выдан другому человеку. Максимальный временной отрезок, за который вы можете проверить свои звонки и смс не более 8-ми месяцев, следовательно, если вы не пользуетесь номером один год, то ничего не выйдет.

ЗАКАЗАТЬ

Как распаковать и просмотреть отчёт

Казалось что заказав и получив заветный отчёт Вы уже решили все проблемы и готовы вот-вот найти заветную «брешь» в Yota отчёте, Как вдруг обнаруживаем что не можем распаковать и просмотреть детализацию звонков.

image

Программа для распаковки детализации

  • Android-WinZip –RAR(ZIP)-архиватор,Zip UnZip Tool
  • Apple (iOS)-iZip –Zip Unzip Unrar, —WinZip

Как получить детализацию звонков Yota

Обычно, если нам нужна распечатка звонков, мы отправляемся в офис оператора или заходим в личный кабинет. У всех операторов большой тройки в системе самообслуживания реализована возможность просмотра детализации на сайте, либо отправка её на e-mail. С Yota это не пройдёт. Тот, кто видел приложение оператора, понимает, что спрятать там раздел финансов просто некуда. Отсюда и вопросы. На самом деле у вас целых два пути:

  1. В офисе оператора. Это просто и логично, но придётся совершить прогулку. Здесь процедура ничем не отличается от других операторов сотовой связи. Достаточно предъявить паспорт. Если вы владельцем номера не являетесь, то и документ не получите. Исключением может быть только наличие доверенности.
  2. Заказать детализацию в чате. Способ написать можете выбрать любой, из приложения или с сайта. Результат отличаться не будет. В этом случае распечатка придёт на электронную почту.

В запросе надо указать следующие данные:

  • Фамилия, имя, отчество владельца номера;
  • Серия и номер паспорта;
  • Период детализации;
  • Адрес электронной почты.

После этого на указанную почту приходит файл с архивом, где лежит PDF документ. Распаковывается это всё любой программой-архиватором. При открытии папки, потребуется пароль.

image

Его вы найдёте в СМС на сим-карте, для которой заказана распечатка. После этого можно открывать и смотреть. При заказе учитывайте один момент – за последние 4 часа информации не будет видно.

Приятно, что файл высылается моментально.

Как заказать Детализацию звонков у нас?

Мы профессионально и на протяжении уже многих лет, на платной основе оказываем услуги по предоставлению Детализации звонков любого номера зарегистрированого как на территории РФ, так и в других странах.

У нас вы можете заказать

Список самых популярных операторов:

Читайте также:  Перенести контакты с Android на Iphone: как это сделать проще всего?

  • детализация звонков МТС
  • детализация звонков Мегафон
  • детализация звонков Билайн
  • детализация звонков Теле2
  • детализация звонков Yota
  • детализация других операторов
Рассчитать стоимость Заказать

Содержание Детализации

В Детализации звонков, заказанной и полученной у нас, будет следующая информация:

  • дата и время звонков
  • номера абонентов
  • направление звонков (исходящий или входящий)
  • продолжительность звонков
  • стоимость звонков
  • дата и время СМС и ММС
  • номера абонентов
  • направление СМС и ММС (исходящее или входящее)
  • стоимость СМС и ММС
  • дата и время интернет-сессий
  • объем данных по интернет-сессиям
  • продолжительность интернет-сессий
  • стоимость интернет-сессий
Рассчитать стоимость Заказать

Стоимость Детализации звонков

Период Стоимость Срок исполнения
от 1 до 14 дней 1000 руб.* 20-120 минут
от 14 дней до 31 дня 2000 руб.* 20-120 минут
от месяца до 6 месяцев 3000 руб.* 20-120 минут
свыше 6 месяцев 10000 руб.* 20-120 минут

* — возможны большие скидки, подробнее

Рассчитать стоимость Заказать

Какие еще услуги мы оказываем?

Список услуг, которые мы предоставляем на платной основе:

Детализация звонков
Распечатка текстов СМС
Распечатка звонков и сообщений WhatsApp
Распечатка звонков и сообщений Viber
Распечатка звонков и сообщений Telegram
Распечатка сообщений iMessage
Чистка детализации звонков
Чистка истории СМС-сообщений
Чистка истории WhatsApp
Чистка истории Viber
Чистка истории Telegram
Чистка истории iMessage
Рассчитать стоимость Заказать

Как получить детализацию на Йоте

Ёта предлагает несколько вариантов получения детализации. Самый простой способ взять её с помощью мобильного приложения. Для решения таких вопросов в приложении функционирует чат с консультативными услугами специалистов. Нужно обратиться к ним. Велика вероятность, что у вас сначала попросят выслать серию и номер паспорта, а только потом отправят электронное письмо с распечаткой затрат на связь.

Йота или Теле 2: что лучше

Также ответ на вопрос, как сделать детализацию, может дать посещение сайта провайдера. На ресурсе действует аналогичный чат, в котором можно сделать заявку. Ответ, как и в прошлом варианте, поступит через интернет, на адрес вашего почтового ящика. Заказать распечатку с чужого номера не получится, так как это конфиденциальная информация. Если вы зайдёте на сайт провайдера через личный кабинет, вам нужно будет выйти на описанный выше чат и обратиться к специалистам.

Ёта предоставляет информацию бесплатно, после того, как убедится, что её запрашивает владелец номера, на который осуществляется запрос.

Как сделать детализацию чужих звонков?

Чужая жизнь вызывает у людей массу вопросов. Иногда им жизненно необходимо узнать, куда, кому и когда звонил определенный абонент. Несмотря на демократичность оператора, детализация звонков и смс йота предоставляется только держателям счета. Учитывайте, что никакие программы или хакеры не смогут взломать базу Еты, поэтому не переводите им деньги за подобные услуги. Существует только один способ, как узнать, кому звонил абонент.

Это возможно, если у вас имеются паспортные данные и постоянный доступ к мобильному телефону абонента. Вы можете посетить официальный сайт Йоты и открыть онлайн-чат с оператором. Запросите у него детализацию в режиме реального времени. Некоторые сотрудники отказываются проводить такие операции, другие же – предоставляют помощь. Вас попросят написать паспортные данные, затем на телефон придет код, который нужно сообщить сотруднику. При правильном введении всех данных специалист отправит вам детализацию на электронную почту.

Детализация звонков и СМС Yota

Yota

Мобильный оператор Йота очень шустро зашел на рынок телекоммуникационных услуг и успел заработать репутацию надёжного провайдера. Его отличительной особенностью являются пакетные тарифы, которые предоставляют безлимитный интернет, даже при нулевом балансе вы не останетесь без связи. У каждого провайдера свой порядок взаимодействия с абонентами. Большая четверка предлагает использовать личный кабинет для прозрачности предоставления своих услуг. Йота действует иначе. Здесь нет классического кабинета, но есть интернет чат через который можно заказать детализацию звонков Yota.

image

Как заказать детализацию звонков на Йоте?

Узнать, как сделать детализацию звонков на йоте, можно через службу онлайн-помощи или техподдержку. Опытные специалисты быстро расскажут, как заказать услугу проще всего и проинформируют о необходимых документах. Обычно распечатка выдается в местах обслуживания или же скачивается через личный кабинет. Пользователь может выбрать, какой метод для него наиболее удобный. Каждый из них имеет свои плюсы и минусы. Через интернет это делается так:

  1. Посетите официальный сайт оператора.
  2. На странице найдите приглашение в личный кабинет – в правом верхнем углу.
  3. Перейдите на нее, введите логин и пароль для авторизации.
  4. На главной странице личного кабинета нажмите на иконку вопросительного знака – она находится в верхнем правом углу.
  5. В появившемся окне нажмите «Задать вопрос» – это позволит связаться с консультантом.
  6. Напишите ему, что желаете заказать детализацию звонков йота через интернет.
  7. Специалист попросит выслать паспортные данные.
  8. После этого на мобильный телефон поступит СМС-сообщение, в котором указан код.
  9. Правильное введение всех данных позволит оператору выслать детализацию.

Она поступит на электронную почту, указанную при регистрации. Обычно это происходит за 5-10 минут. Скачайте приложенный файл, откройте его и наслаждайтесь детализацией на телефоне. Если же в процессе возникают какие-либо трудности, обратитесь в колл-центр или же посетите салон сотовой связи. Консультанты найдут выход из любой ситуации.

Читайте также:  Как раздать интернет с телефона на ноутбук? Все способы

Как открыть документ?

Документ с детализацией приходит на электронную почту в виде архива. После его получения пользователю нужно научиться открывать файлы такого формата. В этом случае потребуется архиватор для распаковки сжатых папок и пароль, который высылается оператором.

Стандартная утилита уже имеется в операционной системе, но если открыть не получается, то нужно её скачать и установить. После этого нажать на скачанные файлы правой кнопкой компьютерной мыши и выбрать «Открыть с помощью…», где среди вариантов окажется только что установленная программа.

После распаковки в папке будет файл в формате PDF и под названием «Dеtalizatziya». Чтобы его открыть, нужно ввести пароль, полученный в письме.

Программа для распаковки архива

Для устройств, функционирующих на разных ОС, требуется установить специальные программы, способные распаковывать папки, например: WinZip, RAR, iZip, Zip, Unzip или Unrar.

Программа для просмотра отчета

Для просмотра документа в формате PDF потребуются утилиты: PDF-Reader или PDF Viewer.

Как заказать детализацию звонков на Yota в онлайн режиме

Если речь идет про ваш собственный телефон, проблем с заказом детализации не будет. Заходите на официальный сайт оператора сотовой связи, входите в личный кабинет, вводя логин и пароль. Далее, следуя по соответствующим пунктам меню, заказывайте бесплатно детализацию звонков Yota на электронную почту. Вы получите файл, где будет указана вся интересующая информация про звонки, сообщения, выходы в Интернет, тарификация и абонплата за подключенные услуги. Уточните на сайте минимальный промежуток времени, через который можно повторно получить отчет.

Можно посетить офис компании сотовой связи, специализирующийся на обслуживании клиентов. Здесь предоставят распечатку за небольшую плату. Перечисленные методики действуют по отношению к вашему личному номеру. Если интересует телефон другого абонента, официально информацию получить не удастся, кроме распечатки с телефона вашего ребенка.

Как решить такой вопрос? Используйте альтернативные методы. К частным специалистам лучше не обращаться, потому как они не предоставят искомые данные, исчезнут, получив аванс. Нужно понимать, что речь идет про конфиденциальную информацию, хранящуюся в базе данных сотового оператора. Доступ к ней имеют только сотрудники компании.

Как заказать детализацию

Йота предлагает своим абонентам два варианта заказать биллинг со своего номера. В первом случае, можно воспользоваться сервисом онлайн-чат со специалистом.

Такая возможность имеется в мобильном приложении и на официальном сайте провайдера https://www.yota.ru/. Важно понимать, что детализация вызовов относится к информации личного характера, поэтому специалист службы обязательно попросит паспортные данный чтобы удостовериться, что сведения необходимы фактическому владельцу номера.

После обращения и верификации пользователя, ему высылается код подтверждения, после чего на электронную почту приходит заархивированное письмо, где содержится файл формата pdf.

Помимо этого, такую услугу можно заказать в офисах обслуживания компании. Здесь также предъявляется паспорт и заказывается биллинг с номера. Нужно уточнить, что услуга не показывает распечатки текстовых СМС: только номера, продолжительность и стоимость. Добавим, что полученные данные обладают высокой точностью, вероятность ошибки практически сведена к нулю.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий