Бонусная карта Кораблик: как зарегистрировать, активировать через интернет и проверить бонусы

Бонусная карта Кораблик – это отличное предложение для тех, кто является постоянным посетителем сети магазинов «Кораблик». Эта карточка дает возможность молодым родителям и их малышам приобретать любимые товары и одновременно накапливать бонусы. А затем обменивать накопленное на приятные скидки, которые можно активировать при совершении последующих покупок!

Содержание

Чтобы стать участником программы лояльности сети магазинов, вам необходимо пройти регистрацию и активацию бонусной карты. Для этого необходимо отправиться в магазин сети «Кораблик», что располагается в любом регионе Российской Федерации. А затем обратиться к кассиру с просьбой выдать вам карту участника бонусной программы. На бесплатных условиях вам предоставят пластиковую бонусную карту, на обратной стороне которой написан персональный код участника бонусной программы.

Участником программы лояльности от «Кораблика» может стать любое физическое лицо, которое проживает на территории Российской Федерации, и достигло 18-летнего возраста.

Однако регистрация – это лишь первый шаг. Чтобы полноценно пользоваться всеми привилегиями бонусной программы, вы должны активировать пластиковую карту. Предлагается несколько способов активации карты Кораблик.

  • Активация в онлайн-режиме на сайте. Чтобы активировать карту, зайдите на официальный сайт сети магазинов «Кораблик». Пройдите по следующей ссылке: www.korablik.ru. Затем в предложенную анкетную форму введите такие данные, как номер телефона или мейл. В зависимости от выбранного канала коммуникации вам придет либо СМС-сообщение, либо электронное письмо с кодом подтверждения. Затем в следующее окошко введите персональный номер, который нанесен на обратной стороне вашей пластиковой карты. image После этого полученный код введите в высветившееся окошко, чтобы верифицировать собственный аккаунт. Далее вы будете перенаправлены в виртуальный «Личный кабинет». Последний этап активации карты состоит в заполнении анкетной формы. Вам необходимо ввести такие персональные данные, как ФИО, полная дата рождения, адрес и контакты. После этого вам нужно поставить галочку в соответствующем окошке. Это подтвердит ваше согласие на обработку персональных данных.

Важно помнить! Внимательно заполняйте анкетную форму. Поскольку указание не корректных данных может стать причиной изъятия бонусной карты. Кроме этого, все имеющиеся на балансе баллы «сгорят», а данные держателя карты удалятся из клиентской базы.

  • Второй способ активации карточки – с помощью мобильного телефона в онлайн-режиме. Необходимо отправить СМС-сообщение на номер 41-21. Текст должен соответствовать такой схеме: номер пластиковой карточки+имя держателя карточки. Стоимость сообщения составляет 2 рубля, причем для всех операторов связи. После этого вам придет СМС-сообщение с подтверждением того, что вы зарегистрированы в программе лояльности. После этого желательно отправиться на официальный сайт сети «Кораблик», дабы войти в «Личный кабинет». Там нужно перейти в раздел «Персональные данные» и ввести все данные о держателе карты. image
  • Третий способ активации — в режиме онлайн с помощью официального приложения сети «Кораблик». Приложение можно скачать в Эп-Стор и Гугл-Плэй. В предложенную анкетную форму нужно внести персональные данные о держателе карты, а также контакты, как действующий мобильный телефон и активный электронный адрес. После этого верифицируйте свой аккаунт, чтобы пользоваться всеми привилегиями бонусной программы.
  • Еще один способ активации – в режиме онлайн с помощью звонка на горячую линию программы лояльности. Позвоните по необходимому номеру, а затем сообщите оператору о намерении активировать бонусную карточку. После этого оператор попросит вас продиктовать персональный номер, который нанесен на обратной стороне бонусной карты. А также персональные данные о держателе карты, как ФИО, полная дата рождения, и контакты, например, электронный адрес и мобильный телефон. После этого желательно зайти в виртуальный «Личный кабинет», чтобы заполнить анкету участника бонусной программы.
  • Кроме этого, вы можете отправиться в любой магазин сети «Кораблик», и заполнить анкету у информационной стойки. Для этого обратитесь к сотруднику магазина с просьбой выдать вам так называемый «пакет» участника программы лояльности. В него входит анкета, в которую нужно внести персональные данные о держателе карты, контактные данные. А также поставить подпись в конце анкеты, что служит согласием к обработке персональных данных. После сотрудник выдаст вам пластиковую карту с персональным кодом.

Важно помнить! Внимательно вводите контактные данные держателя карты. Это важно, поскольку одна из главных привилегий бонусной программы – персональное информирование. Этот значит, что вы будете получать персональные дайджесты с акциями и выгодными предложениями. Акции подбираются с учетом ваших потребностей и интересов.

После успешной активации карточки вы получаете доступ ко всем привилегиям бонусной программы. Самая главная привилегия – возможность получить бонусы от каждой совершенной в рамках сети магазинов «Кораблик» покупки. Каков порядок накопления бонусов на баланс карты? Порядок подчиняется статусу вашей бонусной карты. Подробнее о статусах – в таблице ниже!

Статус карты Количество баллов для получения статуса Бонусы в форме процента от суммы покупки
Золотая карта Эта карта становится доступна с момента регистрации в бонусной программе. Карта выдается при любом количестве накопленных бонусов. 5 % при приобретении товаров из категории одежды

1 % от общей суммы совершенной покупки

Платиновая карта Для ее получения необходимо иметь на счету более 1тысячи бонусов 5 % при приобретении товаров из категории одежды

1,5 % от общей суммы совершенной покупки

Бриллиантовая карта Для ее получения необходимо иметь на счету более 3 тысяч бонусов 5 % при приобретении товаров из категории одежды

2 % от общей суммы совершенной покупки

Бонусы, содержащиеся на балансе карты, имеют срок годности. Если вы не используете накопленное в течение 6 месяцев с момента поступления на счет, то все баллы «сгорят». Если же вы получили бонусы в рамках конкретной промо-акции, то срок годности подобных баллов зависит от организатора этой акции.

Кроме этого, вы можете получать экстра-бонусы, которые также называются «звездными».  Они начисляются в случае преодоления порога бонусов, например, 100 или 300, 750 и т.д. Важно отметить, что подобные бонусы имеют уменьшенный срок годности – всего 30 дней с момента поступления на баланс. В таблице ниже представлен порядок накопления экстра-бонусов.

Порог бонусов, который преодолел держатель карты Количество экстра-бонусов, которые поступят на счет
350 бонусов 150 экстра-бонусов
700 бонусов 150 экстра-бонусов
1700 бонусов 300 экстра-бонусов
2500 бонусов 300 экстра-бонусов
4000 бонусов 600 экстра-бонусов
5000 бонусов 600 экстра-бонусов

Каков порядок использования накопленных бонусов – стандартных и экстра-баллов? Он подчиняется следующей формуле: 1 бонус = 1 рублю в чеке. Накопленными баллами можно как частично оплатить покупку, так и погасить всю ее стоимость на 100 %. Однако существуют категории товаров, на которые скидки не распространяются:

  • подарочные сертификаты;
  • дополнительные услуги в рамках сети «Кораблик»;
  • товары, приобретенные в интернет-магазинах сети;
  • другие группы товаров, что предусматривает конкретная промо-акция.

Для того чтобы баллы поступили на баланс вашей карты, необходимо всегда иметь при себе карту участника. Карту нужно продемонстрировать кассиру до того, как чек на совершенную покупку будет оформлен. Мобильное приложение от «Кораблика» предлагает не носить с собой пластиковую карту, а использовать ее виртуальный вариант. Кроме этого, в приложении вы можете посмотреть баланс по карте, историю совершенных операций. И, конечно же, список действующих выгодных предложений в рамках программы лояльности.

Также подобную информацию вы можете найти в виртуальном личном кабинете, зайдя на официальный сайт сети магазинов: korablik.ru Также есть возможность скорректировать при необходимости данные о держателе карты. Это необходимо, например, в тех случаях, если вы поменяли фамилию либо номер телефона.

«Кораблик» – популярный магазин детских товаров. Ассортимент включает в себя широкий ассортимент, начиная игрушками, заканчивая мебелью и спортивным инвентарем для детей. Кроме розничных магазинов в сети представлен интернет-магазин «Кораблик». Он находится на лидирующих позициях среди детских сайтов для покупок и экономит время родителей. А экономить деньги помогает бонусная программа, которой может воспользоваться любой клиент розничного или интернет-магазина.

Как получить бонусную карту

Получить дисконтную карточку можно бесплатно в любом магазине «Кораблика» или через представителей. Оформить виртуальную карту возможно на официальной странице.

Активация

Активируйте бонусную программу 5 способами:

  • Через интернет на сайте https://www.korablik.ru/loyalty/activate. В форме введите имя, номер карточки и на выбор, номер телефона или е-мейл адрес. Нажмите «активировать».
  • Через смс. Отправьте сообщение на номер 4121. Стоимость отправки смс не превышает 2 рублей. Для удобного управления бонусной программой заполните небольшую анкету на официальной странице магазина.
  • Приложение. Скачайте мобильное приложение на свой телефон и пройдите активацию.
  • Кол-центр. Позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 775-54-98. Оператор активирует карту дистанционно.
  • В магазине оффлайн. Заполните специальную анкету в любом магазине сети «Кораблик» для активации.

Виртуальная карта Кораблик

Виртуальная бонусная карта обладает функциями обычной карточки, но не имеет материального носителя. Используйте интернет-карточку в магазине «Кораблик» или через официальный сайт и приложение.

Скачайте и установите приложение через сервисы Google play или App Store. Через мобильное приложение:

  • покупайте товары, не выходя из дома;
  • ищите ближайший магазин «Кораблик»;
  • пользуйтесь виртуальной картой;
  • сканируйте штрихкод товара для получения дополнительной информации.

Как использовать бонусы в Кораблике

Первоначально выдается «Золотая карта». За покупки в «Кораблике» или на сайте/приложении начисляются бонусные баллы. 1 балл=1 рубль. После достижения 1000 бонусов от суммы всех покупок, статус меняется на платиновый. По достижении 3000 баллов статус меняется на бриллиантовый.

Копите баллы и получайте звездные бонусы за каждый звездный уровень:

  • за 1 и 2 уровень звездного статуса начисляется дополнительно 300 звездных баллов в сумме;
  • за 3 и 4 уровень платинового статуса зачислится 600 звездных баллов в сумме;
  • за 5 и 6 уровень бриллиантового статуса зачислится 1200 звездных баллов.

Обменивайте карту на более статусную в магазинах «Кораблик». В зависимости от типа статуса начисляется процентная ставка:

  • золотой – 5% от покупок одежды и 1% от общей суммы;
  • платиновый – 5% от приобретения одежды и 1,5% от общей суммы;
  • бриллиантовый – 5% от покупок одежды и 2% от общей суммы.

Срок действия бонусных баллов 6 месяцев. После этого времени бонусы сгорают. Баллы, начисленные по специальным акциям, в повышении статусного баланса не участвуют.

Преимущества программы лояльности «Кораблик»:

  • возможность оплаты товаров в 100% размере;
  • удобное использование – носите скидочную карту с собой или показывайте ее через экран телефона;
  • бесплатное оформление;
  • начисление до 5% от суммы покупки;
  • участие в дополнительных акциях для держателей карт;
  • проценты начисляются за любые типы товаров.

Недостатки:

  • Невозможность использования бонусной программой в других магазинах.
  • Звездные бонусы не влияют на статусность и действуют 30 дней.
  • Начисление бонусов производится в течение 24 часов с момента покупки в розницу и в течение 10 дней после получения товара в интернет-магазине. Бонусы становятся активными через 2 недели.

Как проверить баланс

Следите за балансом на официальном портале, заполнив одну из коротких форм:

  • номер карты и телефона;
  • номер карты и адрес электронной почты.

Как использовать звездные бонусы

Копите звездные бонусы и расплачивайтесь за покупки в размере до 100%. Предъявите карту на кассе с просьбой оплатить часть покупки бонусными баллами.

Можно ли расплатиться бонусами спасибо от Сбербанка

В настоящий момент «Кораблик» не является партнером программы «Спасибо» от Сбербанка. Оплатить покупки бонусами «Спасибо» нельзя.

Как восстановить или заблокировать карточку при ее утере

При утере бонусной карты получите новую в любом магазине «Кораблик». Перевод баланса осуществляется самостоятельно через личный кабинет или приложение. Новую карту необходимо привязать к тому же электронному адресу, по которому была зарегистрирована предыдущая. Заблокируйте карту при желании, отправив заявление с данными по карте на электронную почту support@korablik.ru.

Первый магазин «Кораблик» был открыт в 2000 году, в Москве. Сегодня, сеть магазинов распространилась по всей России и имеет более 200 розничных магазинов в более чем 100 городах нашей родины. В сети магазинов «Кораблик» присутствуют все товары для ребенка, а также для беременных женщин. Магазин предлагает своим покупателям различные акции и имеет свою программу лояльности для постоянных покупателей.

Как получить бонусную карту

Бонусную карту может получить любой желающий достигший 18 летнего возраста. Карта выдается абсолютно бесплатно. Ее можно получить на кассе магазина, обратившись к помощнику кассира. Также стать обладателем карты можно зарегистрировавшись на официальном сайте korablik.ru в разделе «Бонусная программа» или установив мобильное приложение магазина:

Мобильное приложение можно скачать в менеджере приложений. Для того чтобы начать пользоваться картой, ее нужно активировать.

Активировать дисконтную карту

Зарегистрировать карту можно одним из пяти вариантов:

  • обратившись в один из магазинов «Кораблик» и обратившись к администратору магазина или кассиру;
  • через Колл-Центр по телефону: 8 800 775 54 98, передав данные о пользователе сотруднику службы поддержки;
  • в мобильном приложении «Кораблик», заполнив электронную анкету;
  • через СМС сообщение. Для этого нужно отправить СМС с указанием номера карточки, имени пользователя и просьбе активировать карточку. Стоимость SMS сообщения не превышает 2х рублей;
  • самым популярным способом регистрации в программе лояльности — активация через интернет. Для активации вам нужно посетить официальный сайт магазина «Кораблик» korablik.ru и в разделе «Бонусная программа» кликнуть по ссылке «Активировать карту»: Какой бы способ активации вы не выбрали, регистрация карты произойдет только после получения персонального кода. Однако, регистрация данным способом является одной из самой быстрой, удобной и простой активации.

Какой способ активации карты выбрать — решать вам. В любом случае, вы получите действующую карточку клуба «Кораблик» с которой сможете экономить семейный бюджет.

Немного информации по бонусной карте

  1. Карта выдается абсолютно бесплатно на кассах магазина, также можно зарегистрировать виртуальную дисконтную карту, которая будет всегда в вашем смартфоне.
  2. Оплачивать бонусами можно до 100% от стоимости покупки.
  3. При участии в акциях магазина можно получить до 50% от стоимости товара бонусными рублями.
  4. Бонусные рубли с каждого товара.
  5. Удобство использования, карта не занимает много места + есть виртуальная карта, не занимающая места вообще.

Проверить остаток бонусных баллов

Проверить количество доступных бонусов для списания, можно узнать двумя способами:

  • в магазине, обратившись к администратору или менеджеру, предоставив ему клубную карту;
  • проверить количество накопленных бонусов можно в личном кабинете клиента на официальном сайте в разделе «Профиль»: В личном кабинете можно узнать специальные предложения для вашей семьи, остаток бонусов для списания.

Несомненно дисконтная карта «Кораблик» имеет множество преимуществ, воспользоваться ей или нет решать только вам.

Оставьте свой отзыв о бонусной карте «Кораблик» Напишите ваше мнение или прочитайте уже оставленное другими участниками клуба Написать

www.korablik.ru — официальный сайт сети детских магазинов Кораблик, где Вы сможете ознакомиться с каталогом продукции, актуальными акциями и распродажей, а также бонусной программой, участники которой могут совершать выгодные покупки для своих малышей.

www.korablik.ru

Чтобы стать участником программы, достаточно получить бонусную карту в любом магазине сети. Такая карта выдаётся совершенно бесплатно. Также Вы можете приобрести карту через уполномоченных распространителей. Если такая возможность отсутствует, Вы можете оформить виртуальную карту. Оформление карты возможно на официальном сайте сети — www.korablik.ru, а также в мобильном приложении.

Имеющейся картой (пластикой и виртуальной) можно пользоваться как при совершении покупок в стационарных торговых объектах сети Кораблик, так и в Интернет-магазине.

Бонусная карта

Но перед использованием карты её следует активировать. На www.korablik.ru активация бонусной карты осуществляется всего за несколько минут. Чтобы выполнить необходимую процедуру, достаточно перейти по соответствующей ссылке и заполнить предложенную форму.

Активация бонусной карты доступна по номеру телефона, а также через электронную почту. Чтобы активировать имеющуюся карту первым способом, необходимо указать номер своего телефона, номер карты и имя. Во втором случае вместо номера телефона потребуется указать электронную почту.

Активация бонусной карты

Осуществляя активацию карты, необходимо согласиться с правилами проведения бонусной программы в сети магазинов Кораблик, а также дать согласие на обработку персональных данных. Для этого следует поставить галочки рядом с соответствующими пунктами. После этого необходимо нажать на кнопку «Активировать».

После активации карты Вы сможете пользоваться всеми преимуществами бонусной программы, первым из которых является накопление бонусов при совершении покупок. Начисление бонусов осуществляется на любую покупку.

После того как Вы накопите нужное количество бонусов, сможете оплачивать ими до 100% стоимости товаров, в том числе товары категории Забота и Питание, а также товары, реализуемые со скидкой. Вы сможете возвращать до 5% оплаченной суммы на свою бонусную карту. При этом один полученный бонус равен одному российскому рублю, который может быть использован на покупку нужных товаров.

Возможности бонусной карты

В числе прочего держатели бонусной карты получают доступ к дополнительным скидкам при использовании карты. Для того чтобы накапливать и списывать бонусы, достаточно предъявлять карту при совершении покупок либо показывать её с экрана мобильного телефона или приложения.

Таким образом, активация карты на сайте www.korablik.ru и её использование не вызывает каких-либо трудностей. Активированная бонусная карта станет надёжным помощником при совершении покупок детских товаров.

Если у Вас нет возможности активировать карту через сайт, необходимую процедуру можно выполнить через мобильное приложение Кораблик. Также можно воспользоваться одним из других способов, в числе которых представлена активация с помощью отправки смс-сообщения на короткий номер 4121. Также Вы можете позвонить в Службу поддержки Программы по телефону 8 (800) 775-54-98. Ещё один способ — активация карты в магазине торговой сети Кораблик путём заполнения Единой формы активации бонусных карт.

Способы активации карты

Активация бонусной карты любым из доступных способов нужна для того, чтобы Вы могли списывать бонусы для оплаты покупки. Начисление бонусов за покупки, которые были совершены в розничных магазинах сети, осуществляется в течение 24 часов. При этом бонусы первоначально находятся в неактивном статусе. Активными они становятся по истечении 14 календарных дней с даты покупки (без учёта дня покупки).

Если Вы совершаете покупки в Интернет-магазине www.korablik.ru, то начисление бонусов осуществляется в течение 10 дней с даты передачи товара (при выборе курьерской доставки). При этом необходимо в заказе указать адрес электронной почты, к которому привязана Ваша бонусная карта. Активными бонусы становятся по истечении 14 календарных дней.

Срок действия бонусов, которые начисляются по стандартному правилу, то есть в размере 1% от стоимости покупки, составляет три месяца. Если бонусы не используются за это время, они сгорают. Срок действия бонусов, которые держатель бонусной карты получает по промо-акциям, может отличаться и устанавливается отдельно для каждой кампании. Ознакомиться с таким сроком можно в правилах конкретной промо-акции.

Просматривать информацию о балансе статусных бонусов, знакомиться с количеством активных бонусов, с помощью которых можно совершать покупки, а также смотреть историю начисления и списания можно в личном кабинете на www.korablik.ru.

Вход в личный кабинет

—>

В этой статье выясним, как работает горячая линия интернет-магазина «Кораблик», какие телефоны для связи со службой поддержки?

image

Содержание

О компании

«Кораблик» — интернет-магазин с большим выбором товаров для детей. Детское питание, вещи, обувь, развлекательный сегмент, автомобильные кресла, инвентарь для спортивных состязаний и т.д.

image

Чтобы клиенты ощущали помощь, работает call-центр, в котором можно выяснить информацию по любой теме. Если возникли сложности с покупкой или заказом, обращайтесь в техподдержку.

Как написать в службу поддержки интернет-магазина «Кораблик»?

В магазине «Кораблик» внимательно относятся ко всем, поэтому чтобы чувствовали поддержку, была запущена единая справочная линия. Работают сотрудники техцентра в телефонном формате и отвечают на сообщения онлайн. Специалисты реагируют на все замечания, пожелания покупателей.

Отправлять обращения можно через официальный сайт, заполнив форму по ссылке— .

Вкладка «Обратная связь» состоит из нескольких обязательных к заполнению подразделов. Поэтому указывайте личные данные, тему и описывайте детали случившегося.

image

Служба поддержки готова помочь и через личный кабинет. Войдите в учетную запись и заполните форму в подразделе «Техподдержка», обращая внимание на все обязательные «поля».

Какой телефон горячей линии интернет-магазина «Кораблик»?

Для покупателей действует единый call-центр, позвонив можно выяснить у любые сведения о деятельности. Независимо от региона, позвонить можно на бесплатный телефон горячей линии — 8 800 600 69 90.

image

Есть отдельный номер телефона для связи в столичном регионе, жители города Москва и области, могут обращаться по дополнительному номеру — +7 (495) 787 05 65. Тарификация зависит от расценок оператора. Вспомогательный телефон предназначен для разгрузки основной линии в час-пик.

Отдельных контактов в других населенных пунктах не представлено, связаться из регионов можно по интернету или дозвонившись по единому контактному номеру.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и время работы можно посмотреть на Яндекс Картах

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Интернет магазин предлагает детские товары (игрушки, вещи, обувь, продукты питания). Не удивительно, что покупатели могут интересоваться детальной информацией о товарах. Можно получить помощь по телефонам или оставив запрос онлайн, по одной из тем:

  • Цена.
  • Наличие.
  • Описание, характеристики.
  • Заказ, доставка.
  • Оплата.
  • Возврат или обмен.

Клиенты компании могут оставлять обращения по горячей линии с жалобами, отзывами или пожеланиями.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не всегда способна помочь покупателям, особенно если вопросы затрагивают работу других организаций или связаны с продуктами, которых нет в наличии.

Сотрудники контакт-центра не смогут предоставить личные сведения о менеджерах, других покупателях, так как это закрытые данные.

Связь со службой поддержки через приложение

image
Приложение «Кораблик», снимки экрана

Связаться со службой поддержки можно и другим путем, написав сообщение через мобильное приложение.

Установить ПО компании «Кораблик» можно на смартфоны, оснащенные платформой от Android или iOS.

В главном меню переходите в раздел «Техподдержка». Форма для отправки запросов аналогичная той, что заявлена на сайте. Поэтому отнеситесь внимательно к указанию личных сведений, темы и описания сути проблемы.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Оставить комментарий о компании можно и другим путем, связавшись через личный кабинет и заполнив анкету на портале или через приложение.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку — .

Открывайте раздел «Помощь» или «Техподдержка» и общайтесь с контакт-центром напрямую. Отправить сообщений можно 24/7, ответ специалистов приходит в отмеченные часы.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на действие сотрудников, качество товаров, проблемы с оплатой или возвратом можно несколькими способами:

  1. Через форму «»
  2. В социальной сети .
  3. В личном кабинете.

Выразить претензию можно и по телефону, сообщив детали произошедшего оператору в рабочее время.

Другие способы связи

imageВ качестве неформального общения рассматривается социальная сфера. Пользователи могут поделиться мнением о работе интернет-магазина в социальных сетях:

  • ВКонтакте — .
  • Одноклассники — .
  • Facebook — .
  • Instagram —.
  • Telegram — .
  • YouTube — .

Время работы

Режим работы горячей линии с 09:00 до 22:00 ежедневно. В это же время отвечают на обращения онлайн.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий