Все способы узнать остаток трафика на мегафоне: от личного кабинета до звонка

Содержание

Для получения информации, смены тарифа, произведения оплаты не нужно обращаться в офисы компаний. Удобный и интуитивно понятный сервис личного кабинета от Мегафон позволяет пользоваться функционалом и получать всю важную информацию мобильного оператора. Вход в личный кабинет Мегафон предельно прост, не требует особых знаний. Функциональные возможности сервиса обширны. Для эффективной работы нужно понять все нюансы на портале Мегафона «Сервис-Гид».

image

Возможности личного кабинета Мегафон

Авторизация в личном кабинете Мегафон позволяет:

  1. Вести контроль своих расходов.
  2. Получать выписку (детализацию) по своему счету.
  3. Настраивать авто пополнение.
  4. Оплачивать услуги.
  5. Контролировать остатки по пакетам услуг.
  6. Изменять тарифный план.
  7. Использовать бонусы.
  8. Обращаться в службу поддержки.

Контроль расходов и детализация счета

Контролировать расходы в личном кабинете Мегафон просто. Есть несколько вариантов отслеживания расходов:

  1. Живой баланс.
  2. Детализация по счету.

Все подключения осуществляются через меню «Услуги» раздел «Услуги и опции».

image

  1. Живой баланс доступен для абонентов, пользующихся разными тарифными планами, в том числе и корпоративным клиентам.
  2. После совершения операции (звонок, отправка сообщение и т.д.) на экране высвечивается остаток средств.
  3. Перед подключением лучше проверить совместимость своего телефона с программным обеспечением.
  4. Возможности подключения описаны на сайте www.megafon.ru в разделе описания услуги.
  5. Подключение проводится в личном кабинете во вкладке «Услуги и опции»:
    1. В открывшемся окне пройти во вкладку «Все услуги».
    2. Найти Живой баланс и нажать на кнопку сбоку «Подключить».
  1. Также можно подключить Живой баланс, отправив короткое сообщение *134*1#.

Корпоративные клиенты подключиться к опции могут только после подачи заявления в офис компании или, направив его через личный кабинет меню «Сервис-Гида».

Внимание! Услуга предоставляется платно. Цена в сутки составляет 1,5 рубля. Списание ежедневно.

  1. Детализацию счета можно заказать за разный промежуток времени (до полугода) через сервисы личного кабинета Мегафон.
  2. Заходим в меню таким же способом.
  3. Выбираем раздел «Расходы, пополнения и детализация».
  4. Во вкладке «Расходы» выбираем «Детализация» и проходим четыре шага: период, формат документа, способ доставки и заказ.
  5. Если вы заказываете детализацию, чтобы структурировать информацию, лучше выбрать формат Excel. Если надо просто распечатать документ, выбирайте формат PDF.

Внимание! Первая заявка бесплатная. Последующие запросы будут платные. В каждом регионе устанавливается свой тариф (от 3 рублей за сутки).

Пополнение счета и автоплатеж

  • Через главную страницу личного кабинета Мегафон можно быстро пополнить баланс своего сотового телефона, нажав на меню «Пополнить счет».
  • Внутри откроется заявка, в которой уже будут автоматически внесены некоторые данные: номер телефона, сумма в размере 100 руб. (ее можно изменить).
  • После нажатия на «Далее» откроется страница, на которой необходимо внести информацию по банковской карте, с которой произойдет списание. Если карта уже привязана к аккаунту, вы увидите все сведения по ней.

Пользователи могут подключать опцию автоматического пополнения счета. Сделать это можно в личном кабинете Мегафона, пройдя в меню «Управление автоплатежами».

В открывшемся окне кликнуть по кнопке «Добавить». Заполняем анкету:

  1. Ввести название платежа (например, «Мой Мегафон»). Он будет отражаться в СМС оповещении от банка при списании денег.
  2. Внести номер телефона. Здесь можно вносить данные и своего номера, и любого другого абонента Мегафон.
  3. Привязать карту, с которой будет регулярно списываться сумма.
  4. По умолчанию стоит сумма в 100 руб. Ее можно изменить.
  5. Выбрать сумму баланса, при которой будут зачисляться деньги с карты.

Изменять вносимые данные или создать новый автоплатеж можно в меню «Управление платежами».

Контроль остатков по пакетам

Контролировать остатки минут, СМС или интернет-трафика важно. Сделать это просто через личный кабинет Мегафон. Зайдя на главную страницу личного кабинета, опуститься до раздела «Услуги». В нем выбрать меню «Остатки по пакетам услуг».

Отображается вся информация:

Накопление и использование бонусов

Компания Мегафон предлагает уникальную программу «Мегафон-Бонус». Стать ее участником могут все абоненты компании, кроме организаций, корпоративных клиентов и пользующихся особыми тарифами.

  • Баллы накапливаются пропорционально расходам по услугам связи. Начисление проводится в первых числах ежемесячно.
  • Начисление производится по следующему курсу: 30 рублей = 1 баллу.
  • Тратить накопленные баллы можно на оплату связи или подключение дополнительных опций.

Внимание! Срок жизни бонусов – 12 месяцев. По истечение срока они сгорают. Отслеживайте их накопление и вовремя используйте. Если не активировать вознаграждение в течение года, то программа автоматически приостанавливает свое действие.

Подключиться к программе можно через личный кабинет.

  1. Проверить накопленные бонусы можно в сервисе «Счет» меню «Потрать бонусы». Здесь же пользователь может обменять накопленные баллы на предлагаемые вознаграждения:
    1. Минуты.
    2. Сообщения.
    3. МБ трафика интернета.
    4. Мили Аэрофлота.
    5. Дисконт на технику.
    6. Оплата услуг связи.
  1. Во вкладке «Основное» располагается вся необходимая информация.
  1. Обмен баллов на деньги не предусмотрен! Однако, абонент может подарить вознаграждение другу.

Внимание! Срок действия бонусного вознаграждения составляет ровно 30 дней. Если не отключить опцию, будет взиматься плата, согласно тарифу.

Срок действия полученного вознаграждения можно отследить в разделе «Услуги», меню «Остатки по пакетам услуг». Обращать внимание нужно на пакет «Мегафон-Бонус».

Как зарегистрироваться в личном кабинете Мегафон

Абоненты Мегафон могут создать личный кабинет на портале https://lk.megafon.ru/login/. Процедура простая, занимает не более 3-5 минут, так как каждый абонент компании автоматически получает доступ на свой аккаунт. Поэтому предварительного посещения офиса и верификации не требуется.

  1. Логином будет служить номер сотового. Для получения пароля наберите на своем телефоне *105*00# и нажмите на вызов.
  1. Откроется страница личного кабинета — второе название Сервис-Гид, на которой можно ознакомится с функционалом и производить операции.

Кабинет UMS

Интересное предложение от Мегафон — UMS кабинет. Пользоваться им могут все абоненты компании, которые авторизовались в личном кабинете. Логин и пароль для входа в UMS Мегафон, те же, что и от личного кабинета. Располагается сервис по адресу https://messages.megafon.ru.

Что дает регистрация на данном портале?

  • Абонент, подключившийся к сервису может бесплатно отправлять СМС, ММС, общаться в социальных сетях, делиться своими видео и фото.
  • Не надо закачивать на свой смартфон приложения – все включено в UMS кабинете.

Внимание! Отправка сообщений бесплатна при условии, что получатель подключен к сервису. В противном случае будет взиматься плата в размере тарифа сотового оператора.

Приложение можно скачать в мобильной версии. На своем гаджете нужно зайти в магазин и скачать программу.

Мобильная версия UMS кабинета доступна для ОС Android и iOS.

Как войти в личный кабинет

Входить в личный кабинет необходимо с официальной страницы https://svr.megafon.ru/. Выбираем в верхней строке «Личный кабинет» и вводим логин, пароль.

Можно также входить со страницы https://lk.megafon.ru/login/, которая сразу откроет форму для ввода данных.

Как восстановить пароль

Восстановить или сменить пароль от личного кабинета Мегафон можно одним из способов:

  1. Отправить незаполненное сообщение на номер 000110. В ответным СМС поступит код доступа.
  2. Наберите *105*00# и нажать на вызов.
  3. Воспользоваться услугами USSD-сервиса, набрав 0505. Автоинформатор подскажет как восстановить доступ к своему аккаунту.

Как выбрать тариф

Поменять тарифный план легко через личный кабинет Мегафон.

  • Необходимо войти в личный кабинет обычным способом и пройти в раздел «Услуги», выбрать в нем меню «Тариф».
  • В открывшемся окне ознакомиться с информацией по предложенным тарифным планам, выбрать интересующий.

Личный кабинет корпоративного портала Мегафон

Корпоративные клиенты также могут управлять связью через личный кабинет. Авторизация на портале позволяет осуществлять следующие действия:

  1. Контролировать привязанные к сотрудникам номера.
  2. Восстанавливать и заменять СИМ-карты.
  3. Получать информацию по подключаемым опциям.
  4. Подключать и отключать услуги.
  5. Менять тарифные планы.
  6. Контролировать и устанавливать лимиты.
  7. Заказывать и получать отчетность.

Доступ открывается после оформления договора на корпоративное обслуживание, который оформляется в офисе компании. Подключиться к программе можно, имея даже один номер.

Внимание! Дистанционное заключение договора возможно, если клиент имеет ЭЦП.

  • После оформления договора необходимо подать заявление, бланк которого можно скачать по этой ссылке http://cardoteka.ru/wp-content/uploads/2016/12/lk-corp-zayavlenie.pdf.
  • После заполнения, необходимо предоставить документ в офис Мегафон или направить по электронной почте на адрес corporate.sib@megafon.ru.
  • Войти в корпоративный личный кабинет можно со страницы https://ural.b2blk.megafon.ru/b2b/login, либо зайдя на официальный сайт Мегафон, выбрать «Личный кабинет». В отрывшемся окне справа нажать на «Корпоративный».
  • Выбрать свой регион и заполнить предложенные поля.

Внимание! Логин и пароль выдаются в офисах Мегафон после подачи полного пакета документов на подключение корпоративного личного кабинета.

Выбор региона

Для выбора тарифных планов, информации о ценах услуг, опций, необходимо выбрать свой регион. В разных областях нашей страны цены на услуги разные.

  • Выбрать свой регион можно следующим образом:
  • Зайти на официальную страницу https://svr.megafon.ru/.
  • В верхнем меню выбрать «Изменить регион».

В поисковике ввести интересующую область, например, Сахалинская и нажать ввод.

Мегафон работает по всей территории РФ, в частности, следующих регионах:

  • Алтайский край;
  • Амурская область;
  • Башкортостан;
  • Бурятия;
  • Вологодская область;
  • Волгоград;
  • Красноярск;
  • Кемеровская область;
  • Татарстан;
  • Приморский край;
  • Омск;
  • Оренбургская;
  • Санкт-петербург;
  • Сахалинская область;
  • Ставропольский край;
  • Свердловская область;
  • Урал;
  • Ульяновск;
  • Чувашия;
  • Ярославль и Ярославская область.

Оператор мобильной связи Megafon предоставляет различные услуги своим абонентам. Среди них личный кабинет, который служит дистанционным центром управления сервисами. Он доступен всем клиентам Мегафон с активированной сим-картой.  Решать вопросы можно онлайн, не посещая филиал Мегафона – пополнять баланс, контролировать расходы, управлять услугами.  Какие возможности у личного кабинета, как его зарегистрировать, как войти – обо все расскажем в этой статье.

Личный кабинет Мегафон — возможности для абонента

Система интернет-обслуживания абонентов Megafon дает возможность дистанционно управлять услугами на вашем номере. Чтобы им воспользоваться нужно пройти регистрацию на официальном ресурсе провайдера. Кабинет клиента находится на сайте Мегафон по адресу www.megafon.ru. При заходе на этот сайт обычно ваш регион определяется сетью автоматически.

Функциональные возможности кабинета абонента Мегафон позволяют менять тарифный план, знакомиться с детализацией расходов, управлять услугами, отключая или подключая их. Что еще доступно абонентам в ЛК Мегафон:

  • проверить баланс, пополнить его удобным способом или настроить «Автоплатеж»;
  • изменить личную информацию если это необходимо;
  • контролировать остатки пакетов своего тарифного плана;
  • ознакомится со своим тарифом, подключенными к нему пакетами, сменить на новый;
  • свободно работать с добавлением или деактивацией услуг и опций от провайдера;
  • заказать детализацию своих расходов на связь с указанием номеров, дат и сумм списаний на email;
  • техническая поддержка контактного центра Мегафон;
  • блокировка сим-карты.

Обратите внимание! После регистрации в системе, вы получите бесплатный доступ к ЛК Мегафон, трафик при входе в него не расходуется.

Основные опции и разделы

Все без исключения возможности находятся в разделе «Услуги и опции», управлять ими вы можете дистанционно. После авторизации вы увидите эту вкладку на главном экране кабинета. Они сгруппированы в несколько блоков:

  • «Мой счет». В этом блоке отображаются сведения по вашему телефонному номеру – реальный баланс на момент поверки, возможность подключения услуги «Обещанный платеж». Ваш баланс всегда будет положительным при подключении этой услуги. А также «Баланс близких», которым можно воспользоваться. Если подключить их номера мегафон к своему личному кабинету.
  • «Платежи и переводы». Еще один блок, в котором доступна опция пополнения баланса с услугой «Мобильный перевод по СМС». Вы можете здесь настроить свой телефон для проведения платежей в магазинах Apple. Здесь же можно совершить перевод денег с номера на номер любого телефонного оператора, а также на карты Visa или MasterCard.
  • «Связь и общение». Специальные возможности, включающие в себя автоопределитель номера, черный список, видеоконференции, мультифон и другие инновационные технологии.
  • «Межгород». Блок для настройки своего тарифа, чтобы совершать вызовы по выгодным ценам в другие города внутри РФ, и по миру

Дополнительные разделы – «Развлечения», в котором можно учить иностранный язык, читать электронные книги, настроить гудок. Раздел «Семья» с функционалом детского интернета, отслеживание мобильника, управление домов с телефона.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Чтобы получить доступ к возможностям дистанционного центра управления своими услугами, придется зарегистрировать кабинет абонента на официальном сайте Мегафон. Для этого следуйте несложной инструкции:

  • Перейдите на официальный сайт оператора Megafon по адресу www.megafon.ru.
  • В верхней панели главной страницы справа увидите иконку «ключ», кликните на нее.
  • Вы попадете на страницу входа, здесь вам предложен выбор для входа – по паролю или смс.
  • Учитывая, что пароля у нас нет, выберите закладку «Вход по SMS», нажмите на нее.
  • Введите ваш номер телефона, если вы не помните его, наберите команду на своем телефоне *205#вызов. Номер отобразится на экране.
  • Нажмите кнопку «Далее».
  • На ваш телефон придет смс с паролем для входа, введите его в поле «Пароль» и нажмите «Войти».

Важно! У Мегафон нет отдельной вкладки для прохождения регистрации личного кабинета. Все происходит в форме авторизации на сайте провайдера.

Как получить пароль при первом входе

Кроме описанного выше способа. Где рассказано о регистрации, и предложен один из способов получения пароля, есть еще один вариант. Для получения пароля:

  • Наберите на телефоне USSD-команду *105*00#.
  • Нажмите кнопку «Вызов».
  • Дождитесь получения сообщения на свой телефон от сервиса Мегафон.
  • В смс указан временный пароль, который можно использовать для регистрации и входа в ЛК.

Вход в личный кабинет Мегафон по номеру телефона / смс

Войти в кабинет абонента можно на странице сайта оператора в сети. Способы авторизацию отличаются тем. Что в одном случае можно воспользоваться имеющимся паролем. А в другом, получить код доступа в телефонном сообщении:

  1. Откройте страницу сайта личного кабинета в сети https://lk.megafon.ru/login/.
  2. Выберите один из вариантов:
  • «Вход по паролю». Введите номер телефона и пароль, нажмите кнопку «Войти».
  • «Вход по SMS». Напишите телефонный номер, нажмите «Далее», получите на телефон код доступа, введите его. Нажмите «Войти».

Дополнительные способы входа в личный кабинет

Несмотря на развитие технологий. Не у всех есть возможность выходить в интернет с компьютера, или мобильного приложения. Имея под рукой обычный кнопочный аппарат, у вас также остается возможность использовать функционал своего ЛК. Варианты для доступа в кабинет:

  • Вариант 1 – сервисная USSD-команда *105# вызов. Отправив ее, на экране вашего телефона вы увидите всплывающее сообщение с отображенным «Меню». Каждой команде соответствует определенная функция личного кабинета.
  • Вариант 2 – голосовое меню. Наберите короткий сервисный номер 0505. Вы услышите автоинформатор, если действовать согласно его подсказкам. То можно управлять функционалом личного кабинета.

Мобильный интернет — это одна из востребованных услуг абонентов Мегафона. Оператор постоянно обновляет тарифы. Сегодня абонентам на выбор доступен один из пяти пакетов услуг, в том числе два с неограниченным количеством Мб. После использования предоплаченного количества Мб, тарификация значительно повышается, поэтому нужно регулярно проверять остаток Мегабайт. Рассмотрим детальнее, как узнать остаток трафика на Мегафоне.

Как узнать остаток трафика на Мегафоне через личный кабинет

Мегафон предоставляет своим абонентам доступ в Личный кабинет. Здесь можно управлять счетов, подключать и отключать услуги, проверять остаток трафика Мегафон. Информация доступна только авторизированным пользователям. Новым абонентам нужно предварительно зарегистрироваться на сайте, набрав команду *105*00#

. В ответ на запрос поступит SMS с паролем. В качестве логина используется абонентский номер.

Читайте также:  Перезагрузка сетевых устройств в правильном порядке имеет значение

Как узнать остаток трафика на Мегафоне через сайт? В разделе «Текущие скидки

» указано количество выделенных Мегабайт в рамках тарифного плана, использованных и оставшихся.

Опция продлить интернет 5 ГБ

Самара Москва Санкт-Петербург Новосибирск Краснодар
Стоимость подключения 260 руб. 400 руб. 249 руб. 275 руб. 230 руб.

Подключить опцию можно следующими способами

  • Наберите команду *370*2#.
  • Отправьте СМС с текстом ДА на номер 05009062.
  • Подключите опцию в Личном кабинете.

Итак, вопрос, как узнать, сколько осталось трафика на Мегафоне, имеет множество достаточно простых ответов. Вы наверняка найдете такой вариант, который окажется наиболее удобным именно в вашей ситуации, а в случае возникновения проблем никто не мешает просто проконсультироваться с сотрудниками компании. Удачного вам и комфортного использования сотовой связи Мегафон!

Узнать остаток трафика Мегафон через смс и USSD команды

Существуют несколько команд в рамках тарифных планов. Узнать остаток трафика Мегафон можно, отправив запрос *558#

. Такие же запросы принимаются по СМС с текстом « ОСТАТОК » («OSTATOK») на номер 000663 .

В ответ на сообщение *100*3#

появится отчет, в котором будет указано количество использованных МБ и вид пакета. Среди прочих интересных команд следует отметить:

  • *100*1# — информация о скидках на трафик.
  • *370*# — остаток трафика Мегафон остаток на в рамках пакетов S, XS, L, M, XL.

Пользователям, которые хотят использовать 4G

, следует проверить соответствие SIM-карты требованиям телефона. Сделать это можно, набрав команду *507# .

Как узнать оставшийся трафик через Call-центр Мегафон

Узнать оставшееся количество сообщений, интернет-трафика и минут для звонков можно через справочный центр компании Мегафон. Чтобы позвонить в справочный центр, наберите с номера Мегафон телефон 0500 . Звонок для абонентов Мегафон бесплатный. На входящий вызов ответит виртуальный помощник, который сразу же назовёт остаток на балансе, подключенные услуги, касающиеся баланса, и персональные предложения. Далее автоответчик переключит вас на систему самообслуживания, в которой вы можете выбрать соответствующую цифру и получить нужную информацию. Если вы не нашли нужную информацию, нажмите на цифру «0» для соединения с оператором. Оператор, ответив на ваш звонок и услышав просьбу о доступе к информации по остаткам в пакетах, попросит назвать паспортные данные, затем предоставит необходимые вам сведения.

Проверка остатка на модеме

Если используется USB-модем для доступа в интернет, то сведения об оставшихся Мегабайтах можно получить в статистике программы. Для этого необходимо подключить модем к ПК

и перейти в раздел « Баланс » — « Мой номер ».

Читайте также:  Как отключить подписку Zvooq в Теле2, Билайн, МТС, Мегафон

Отдельно предоставляется информация о бонусном трафике. Он активируется только после пополнения счета хотя бы 10 рублей.

USSD-команда

Существует несколько способов узнать остаток пакета услуг Мегафон. Первый из них – короткая сервисная команда, доступная каждому пользователю. Чтобы узнать остаток по тарифу Мегафон за несколько минут, необходимо:

  • Открыть клавиатуру смартфона;
  • Набрать комбинацию *558#;
  • Нажать иконку вызова;
  • Через несколько секунд на экране появится окно с необходимой информацией (СМС, мегабайты и минуты).

Как видите, это достаточно простой метод. Разберемся, как на Мегафоне проверить остаток пакета в личном кабинете.

Проверка баланса корпоративных клиентов Мегафон

У операторов мобильной связи Мегафон существует пакет услуг для предприятий и организаций. Этот пакет позволяет оптимизировать затраты предприятия на общение сотрудников с клиентами. Особенности корпоративного пакета:

  • для оплаты корпоративного пакета применяется авансовый или кредитный метод. Предпочтение отдается последнему, т.к. разговор осуществляется в границах кредитного лимита, а оплата взимается в последующем месяце;
  • возможность открытия единого лицевого счёта на все номера, что позволяет легко пополнить мобильный счёт.

Несмотря на положительную сторону единого счёта, существует вероятность, что кто-то из сотрудников оставит всю организацию без связи.

Чтобы избежать этой ситуации, компания Мегафон предлагает . На единый счёт переводятся средства за оплату связи. Параллельно, на каждый отдельный номер присваивается личный счёт, который пополняется с единого. Имеется также возможность пополнения индивидуального счёта.

Проверка остатка мегабайтов при помощи команды на телефоне

Быстрый и легкий способ определения остатка трафика на мегафоне – команда USSD. Нужно лишь набрать код *558# на собственном телефоне и нажать кнопку вызова. Сведения об оставшемся мобильном трафике сразу же поступят абоненту в сообщении. Записав в телефонной книге эту простую комбинацию, удобно пользоваться ею и контролировать свой интернет-пакет. Если трафика вам не хватает, то посмотрите какой тариф Мегафон предлагает интернет для телефона, который подойдет вам.

Как проверить счёт другого абонента Мегафон

Для проверки денег на счетах прочих пользователей существует служба «Баланс близких». Пользование услугой разрешается исключительно с разрешения абонента, счёт которого необходимо проверить. Чтобы подключить эту функцию, на портативном устройстве «подопечного» следует включить проверяющего в перечень доверенных. Разрешается добавлять трёх доверенных. Эта операция выполняется следующими способами:

  1. Отправление с устройства, проверяемого на 000006 смс с тестом: +номер телефона без +7 или +8.
  2. Команда USSD: *438*1*номер телефона.

После добавления в список, контроль счёта выполняется путем команды: *100*#.

В мобильном приложении

Просмотр остатков через компьютер очень удобен. Но на смартфонах и планшетах лучше всего пользоваться мобильным приложением «Мой МегаФон». Установите его из магазина приложений для своей мобильной платформы, авторизуйтесь с логином и паролем от полноценного ЛК. После загрузки приложения перейдите в меню «Остатки по пакетам услуг» и уточните количество оставшихся мегабайт.

При подключении через мобильный интернет от МегаФона авторизация происходит автоматически. Это касается не только приложения, но и обычного ЛК.

Проверка остатка денежных средств

Узнать баланс Мегафон корпоративный при раздельных лицевых счетах:

  • USSD команда *100# вызов;
  • по номеру 0501;
  • смс на 000100;
  • личный кабинет;
  • функция «живой баланс».

Как проверить баланс на корпоративном Мегафоне при едином лицевом счёту? В этом случае все команды остаются прежними. Отличаются только данные о балансе – сумма, предоставленный кредит. Баланс Мегафон корпоративный проверяется следующим образом:

  • звонок на номер *105*1*1#;
  • в разделе «персональный бюджет» личного кабинета.

Виджет

Если вас интересует, как на Мегафоне посмотреть остаток пакета СМС или минут, трафик или баланс, но вы не хотите каждый раз открывать ЛК, воспользуйтесь виджетом. Это часть мобильного приложения от оператора – он позволяет вывести всю информацию на экран смартфона. Доступ будет упрощен, достаточно просто взглянуть на телефон. Сделать виджет можно таким образом:

Читайте также:  Megafon top up payment — что это и как отключить

  • Скачайте мобильное приложение;
  • Откройте «Настройки» телефона, с помощью которых вы добавляете виджет на рабочий стол телефона;
  • Выберите и активируйте виджет.

Вот и все, теперь на главном экране смартфона отображается информация по ТП. Внешний вид виджета и отображение неизрасходованных данных может отличаться в зависимости от установленной операционной системы. Пользователи ОС Андроид должны загружать программу от оператора в память телефона (а не на карту памяти).

Кроме того, вы всегда можете позвонить в службу поддержки по номеру 0500 и задать интересующий вас вопрос оператору. Обратите внимание, что время ожидания может быть длительным.

Остаток минут при помощи USSD команды

Проще всего просмотреть остаток на своем счету Мегафон, использовав USSD команду. С ее помощью, абонент получит всю необходимую информацию по личному номеру. Для того чтобы получить желаемые данные об остатке минут, интернет-трафика, количества СМС-сообщений за текущий месяц, требуется набрать одну из комбинаций и кнопку вызова:

  • Количество минут, сообщений и мегабайт – *558#.
  • Проверить личный баланс – *100#.
  • Узнать, какой у абонента тарифный план – *105*3#.
  • Получить информацию о последних расходах – *512#.
  • Проверить, какие платные услуги подключены – *583#.
  • Узнать месторасположения ближайшего салона связи – *123#.

После отправки любой USSD команды, клиенту оператора сети Мегафон через 2-3 минуты придет уведомление с информацией на телефон, которую он заказывал. Все запросы отправляются бесплатно, их количество ничем не ограничивается. Также можно выяснить остаток на счете Мегафон при помощи отправки СМС-сообщения. Это делается просто:

  • Требуется набрать в тексте уведомления фразу без кавычек «Остаток».
  • Далее нужно отправить сообщение на номер телефона 0500989 (он бесплатный).
  • Дождаться через 1-2 минуты ответное послание.

В СМС от оператора придет информация о количестве оставшихся минут на счету пользователя.

Роуминг Мегафон для корпоративных клиентов

Для сотрудников, чья трудовая деятельность связана с командировками в другие города, существует тариф «Командировка России» или «Вся Россия». Цена подсоединения составляет 30 рублей. Ежедневная оплата звонков и смс будет осуществляться в пределах 3-12 руб. Для зарубежных командировок, Мегафон запустил предложение «Командировка онлайн». Данный тариф дает возможность снижения затрат на мобильный интернет. Подключение услуги бесплатное, а плата за использование начисляется после регистрации в сети роумингового оператора, в зависимости от страны. Все страны условно поделены на три зоны с минимальной ценой от 90 руб. за ежедневный пакет. В сутки клиенту наддаётся 10 Мбайт интернета. Компания делает все возможное, чтобы клиент мог чувствовать себя уверенно и самостоятельно контролировать денежных средств на счёту. Выбирая наиболее удобный способ проверки, можно не бояться остаться без нужных функций в неподходящий момент.

image

Мегафон входит в четверку компаний-лидеров российского рынка сотовой связи. Оператор также предоставляет услуги доступа к интернету, кабельного телевидения, проводной телефонной связи практически во всех регионах России.

Компания заботится о том, чтобы абонентам было максимально удобно управлять услугами связи. Специально для этих целей был разработан сервис «Личный кабинет». В нем абонент может самостоятельно контролировать баланс, получать данные о тарифах, подавать заявки на подключение или отключение различных опций. Если доступ к личному кабинету выполняется через сеть Мегафона, то трафик не подлежит тарификации, за это не возьмут денег, а также не будут расходовать мегабайты из тарифа или интернет-опции. Правила льготной тарификации действуют как дома, так и при поездках в другие субъекты РФ за исключением Крыма.

Мегафон: вход в личный кабинет

image

Вход в личный кабинет осуществляется через сайт оператора. Кнопка для доступа к нему расположена в правом верхнем углу страницы. На странице авторизации пользователю потребуется указать телефонный номер и пароль, полученный при регистрации в системе дистанционного управления услугами. Дополнительно абонент может пройти авторизацию без пароля – по одноразовому коду.

Пользоваться личным кабинетом можно не только на сайте, но и следующими способами:

  • Через приложение для смартфона. Оно доступно в версиях под Android и iOS. Скачать его можно через магазин, встроенный в операционную систему. Для авторизации в системе используются телефон и пароль от веб-версии личного кабинета. А также пользователь имеет возможность зарегистрироваться прямо через приложение.
  • Использование приложений для социальных сетей. Пользуясь ВКонтакте и другими соцсетями, можно не только общаться с друзьями через сообщения, просматривать фото и видеоматериалы, но и получать доступ к различным приложениям. После установки программы «Мегафон – Личный кабинет» пользователь может через него управлять услугами и контролировать баланс телефона.

Еще 1 вариант получить доступ к системе самообслуживания – позвонить по телефону 0550. В этом случае управлять услугами и получать информацию можно, просто следуя голосовым инструкциям.

Замечание. Без доступа к интернету существует еще 1 вариант доступа к системе самообслуживания «Личный кабинет» – USSD-сервис. Для входа в него достаточно набрать команду *105#. После ее обработки выполнять операции в личном кабинете можно прямо с экрана устройства, следуя подсказкам системы.

Основные возможности личного кабинета от компании Мегафон:

  • Просмотр данных о балансе, пополнение счета различными способами, а также настройка автоматических платежей за услуги связи с банковских карт.
  • Активация и деактивация дополнительных услуг, опций, а также смена текущего тарифа.
  • Просмотр сведения об остатках трафика, минут в пакетах, а также возможность подключить дополнительные пакеты.
  • Получение сведений о бонусном балансе, обмен накопленных баллов на услуги связи.
  • Заказ разовой или ежемесячной детализации вызовов и расходов абонента.
  • Подключение опции «Обещанный платеж» для временного пополнения баланса в долг.
  • Блокировка телефонного номера, если он был утерян, украден и в других ситуациях.
  • Просмотр сведений о действующих акциях и индивидуальных предложениях от компании.
  • Перечисление денег на баланс другого клиента оператора.
  • Общение со службой поддержки через онлайн-чат.

Пользуясь личным кабинетом, пользователь без необходимости посещать офис может управлять услугами оператора и получать информацию по ним из любой точки планеты. Главное, для полноценной работы с сервисом иметь доступ к интернету. Этот сервис позволяет сэкономить кучу времени и избавляет от необходимости запоминать длинные команды или слушать рассказ автоинформатора об услугах и опциях оператора.

Регистрация личного кабинета Мегафон

Регистрация личного кабинета Мегафон максимально упрощена. Пользователю достаточно перейти на страницу входа в сервис и нажать на ссылку «Получить пароль» под формой авторизации. Система подскажет подробную инструкцию о дальнейших действиях. Если изучать информацию нет времени или желания, то достаточно набрать на телефоне USSD-команду *105*00# и дождаться ее выполнения. Регистрация пройдет автоматически, а пароль придет клиенту по СМС.

Пароль получить можно также еще 2 способами:

  • с помощью пустого СМС на телефон 000110;
  • по звонку на телефон 0505 (в данном случае пароль можно придумать самостоятельно).

Когда пароль получен, остается его ввести в форме входа в личный кабинет и можно начинать работать с системой самообслуживания.

Важно. Если пользователь 5 раз неправильно введет пароль на странице входа, то доступ к системе самообслуживания временно будет заблокирован. Снять ограничения легко. Достаточно запросить новый пароль любым удобным способом.

Восстановление пароля от личного кабинета Мегафон

Процедура восстановления пароля от личного кабинета полностью аналогична регистрации в сервисе. Пользователю необходимо запросить новую комбинацию символов для доступа к системе самообслуживания любым удобным способом. Проще всего сделать это с помощью ввода USSD-команды на телефоне. Но допускается также восстанавливать пароли через голосовой сервис или СМС.

Пользователь также может задать собственный пароль для доступа к личному кабинету. Для этого в системе управления надо открыть раздел «Настройки» и затем перейти по ссылке «Управление данными». Новый пароль можно задать также с помощью СМС на телефон 000105 в формате «PAS новый пароль» или через выполнение USSD-команды *105*01# и ввод нового пароля с клавиатуры телефона.

Мобильное приложение Мегафон

Оператор выпустил для абонентов не только веб-версию личного кабинета, но и мобильное приложение. Оно позволяет управлять своим номером и получать необходимые сведения об услугах оператора прямо с экрана смартфона. Скачать приложение и пользоваться им можно бесплатно. Для загрузки достаточно перейти к магазину программного обеспечения Google Play или App Store и ввести в поисковой строке название приложения – «Мегафон».

image

Замечание. Если пользователь раньше уже получал пароль от личного кабинета и для доступа к интернету использует сеть Мегафон, то вход в приложение произойдет автоматически.

image

image

Телефон горячей линии Мегафон

При возникновении любых вопросов по услугам оператора, действующему тарифному плану, опциям, балансу клиенты могут в любое время обращаться к специалистам компании по телефонам горячей линии:

  • 8-800-55-005-00 – для бесплатных звонков из РФ (с любых номеров);
  • 0500 – для звонков с телефонов Мегафон из РФ (бесплатно);
  • +7-921-11-105-00 – для звонков из других стран (оплата вызова осуществляется по активному тарифу).

Существуют также альтернативные способы связаться с представителями оператора:

  • онлайн-чат на сайте и в личном кабинете;
  • по СМС на телефон 0500;
  • через официальные группы оператора в соцсетях;
  • в салонах связи Мегафон.

Совет. Перед тем как обращаться в службу клиентской поддержки, рекомендуется самостоятельно изучить на сайте раздел «Частые вопросы». В нем можно найти способы решения большинства возникающих проблем.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий