Вход в личный кабинет Альфа-Банка для физических лиц и юридических лиц

Содержание

imageНавигация

Альфа-банк сегодня является одним из наиболее популярных кредитных учреждений РФ. Число клиентов компании неуклонно растет и уже превышает несколько миллионов человек. Чтобы уменьшить очереди в отделениях и ускорить обслуживание всех категорий клиентов, Альфа-банк занимается постоянным развитием системы интернет-банкинга.

Предлагаем ознакомиться с дистанционным обслуживанием с помощью системы «Альфа-Клик». Воспользоваться новой версией интернет-банка можно по адресу https://click.alfabank.ru. Кроме того, пользователям доступна официальная версия приложения для мобильных устройств, работающая с разными операционными системами.

Пользуйтесь услугами Альфа-банка в любое время суток, независимо от своего географического местонахождения. Вам нужен лишь доступ в Интернет, чтобы провести необходимые банковские операции или проверить поступление средств на счет.

Вход в интернет-банк – введите логин и пароль

Чтобы войти в личный кабинет, вам нужно авторизоваться в системе «Альфа-Клик» – ввести логин и пароль.

Вы сможете узнать свой логин при первичном подключении онлайн-банка, его вам сообщит оператор. Временный пароль высылается на привязанный к банковскому продукту телефонный номер в СМС-сообщении. Вам нужно будет сменить этот пароль на постоянный при первом входе в личный кабинет в системе «Альфа-Клик».

Получив логин и пароль после регистрации компьютерной версии программы, вы сможете воспользоваться ими же при установке приложения на мобильный телефон. Т.е. вам не придется повторно проходить процедуру регистрации при подключении «Альфа-Клика» на смартфоне либо регистрироваться в версии для персонального компьютера, если ранее вы уже пользовались мобильной версией интернет-банка.

Возможности личного кабинета

Авторизовавшись в «Альфа-Клике», вы попадаете на главную страницу онлайн-банка. Здесь можно посмотреть последние данные по счетам и проведенным банковским операциям.

image

Удобная опция – просмотр графика расходов за последний месяц, который отображается на главной странице. Далее можно быстро перейти в любой из интересующих вас разделов:

  1. Специальные предложения.
  2. Оплата услуг.
  3. Инвестиции.
  4. Настройки.
  5. Депозиты.
  6. Переводы.
  7. Кредиты.
  8. Карты.
  9. Счета.

Если вы захотите воспользоваться старой версией системы, нажмите кнопку «Переход в Клик 1.0», которая размещена в правом верхнем углу стартовой страницы личного кабинета.

Специальные предложения

Здесь можно увидеть все доступные скидки и акции от партнеров Альфа-банка. Один из наиболее приятных бонусов – повышенный кэшбек на расходы в какой-либо торговой сети.

Данные предложения заинтересуют не все категории пользователей, кроме того, их срок действия ограничен. Например, если вы не собираетесь в ближайшее время приобретать золотые украшения, вам не пригодится повышенный кэшбек в сети ювелирных магазинов.

Выделяется из основной массы предложений информация в разделе «Спецпредложения по выгодному оформлению страховых полисов». Как правило, страховые компании предлагают приятные скидки на разные продукты, например, полисы КАСКО. Этот бонус, прежде всего, заинтересует автовладельцев, выплачивающих автомобильный кредит.

Не пропустите выгодное предложение – иногда скидка достигает 20% от стоимости полиса! А если речь идет о КАСКО, благодаря такому предложению можно будет сэкономить приличную сумму, т.к. стоимость страховки может достигать 100 тыс. рублей.

Оплата услуг

Чтобы пользователям было удобно вносить платежи, все опции разделены на несколько категорий:

  • коммунальные услуги;
  • шаблоны платежей;
  • история платежей;
  • мобильная связь;
  • автоплатежи;
  • Интернет;
  • госуслуги;
  • прочие услуги.

Кликните на требуемой графе, и система переведет вас в соответствующий раздел, в котором можно сохранить шаблоны часто используемых платежей. Например, чтобы не тратить время при оплате детского сада или услуг мобильной связи.

Клиенты Альфа-банка могут оплачивать выставленные счета. Это значительно упрощает действия пользователя, если шаблона оплаты нет, но есть реквизиты получателя.

Инвестиции

Здесь можно приобрести пай инвестиционного фонда, а также воспользоваться другими способами инвестирования личных средств. Альфа-банк предлагает инвестировать в памятные монеты и драгоценные металлы, а также проекты малого бизнеса. Последний вил капиталовложений может приносить доход до 30%.

Можно воспользоваться опцией накопительного страхования жизни, а также сервисом по возврату налогов.

Все страховые программы реализуются Альфа-банком совместно с компанией «Альфастрахование-жизнь». Инвестиционные страховые продукты делятся на две категории – «Детский счет» и «Резервный фонд».

Не забывайте о возможности подключить программы «АльфаЗдоровье» и «АльфаЗдоровье Дети». В рамках данных проектов можно записаться на обследование в лучшие медицинские клиники с мировым именем, а при необходимости – пройти лечение диагностированных заболеваний.

Депозиты

Здесь вы сможете открыть новый депозит или пополнить имеющийся, если такая опция предусмотрена условиями депозитного договора.

Выбирайте один из трех продуктов, в зависимости от цели размещения денег:

  • «Победа +», ставка от 6,10% до 6,60%;
  • «Премьер +», ставка от 5,90% до 6,40%;
  • «Потенциал +», ставка от 5,10% до 6,10%.

Внимание, первый тип вклада не предусматривает возможности пополнения счета и вывода процентов, два оставшихся позволяют это сделать.

Удобный инструмент от Альфа-банка – кредитный калькулятор. С его помощью можно заранее просчитать примерный доход от вложений. Введите предполагаемую сумму инвестиций, выбранную валюту, а также сроки размещения средств. Затем программа автоматически покажет доступные вклады и фиксированную ставку в процентах годовых.

Переводы

Выбирайте один из 9 вариантов перечисления средств. Пользователям Альфа-Клик доступны переводы между своими счетами, перечисления на счет другого клиента Альфа-Банка, а также переводы:

  • на счета клиентов Альфа-Банка в Беларуси;
  • на электронный кошелёк;
  • на счёт в другом банке;
  • в российский бюджет;
  • с карты на карту.

В данном разделе также можно заказать денежный перевод в рублях или другой валюте. Эта опция особенно пригодится клиентам, которым неудобно посещать отделение банка для обмена валют.

Предельная стоимость перевода и размер оплаты услуги уточняются при совершении конкретной банковской операции.

Кредиты

В данном разделе возможно оформить заявку на кредит в зависимости от текущих предложений Альфа-банка.

Пользователи смогут погасить уже имеющийся кредит, а также оформить выписку по кредитному счету. Все представленные в данном разделе продукты Альфа-банка относятся к одной из 4 категорий:

  • кредиты наличными и рефинансирование;
  • кредитные карты;
  • автокредиты;
  • ипотека.

В каждом конкретном случае уточнить список документов можно у наших специалистов. Но, как правило, заемщику требуется предоставить данные паспорта и еще один документ, подтверждающий его личность. И сведения о доходах за определенный период.

Оплачивайте кредит по номеру счета, который вам сообщат при заключении кредитного договора. Точное время поступления финансовых средств на счет Альфа-банк не сообщает, поэтому в первый раз мы рекомендуем рассчитаться по кредиту за несколько дней до официального срока. Так вы сможете избежать просрочки и ухудшения кредитной истории.

Карты

С помощью данного раздела вы сможете быстро оформить заявку на выпуск одной из дебетовых карт, предоставляемых Альфа-банком. Доступно несколько категорий карт:

  • обычные карты;
  • с возможностью получать кэшбек и пользоваться скидками;
  • позволяющие экономить при покупке билетов на поезд или самолет;
  • с простой системой скидок;
  • с улучшенной системой скидок и привилегиями;
  • с максимальным набором привилегий.

Для бесконтактной оплаты покупок в магазинах, поддерживающих расчет по технологии PayPass, клиенты Альфа-банка могут приобрести наручные часы «AlfaPay». Данная модель доступна держателям карт с пакетами услуг «Оптимум», «Комфорт», «Максимум», «Максимум +» и клиентам Альфа-банка, получающим зарплату на карту.

Счета

Операции из данного раздела помогут вам открыть счет, получить по нему выписку, использовать сервисы «Мои цели», «Мои финансы», «Планирование финансов».

Если вам не хватает времени на составление финансового графика текущих расходов, либо нет возможности отложить определенную сумму на предстоящую покупку, эти продукты позволят оптимизировать процесс финансового планирования.

Также в данном разделе можно отправить средства на другой счет кредитной или дебетовой карты, перевести средства между своими счетами.

Настройки

Важный раздел, позволяющий редактировать профиль пользователя. Используется в случае, если вам нужно, к примеру, изменить привязанный к аккаунту телефонный номер. Вам достаточно будет указать старый номер телефона, а затем – новый и подтвердить действие.

Если вы не можете принять вызов или сообщение на старый номер, придется посетить ближайшее отделение банка для изменения идентификационных данных.

Здесь же доступна опция подключения услуги СМС-информирования, а также при необходимости вы сможете изменить пароль для входа в аккаунт, просмотреть список подключенных банковских продуктов. Ознакомьтесь с другими тарифными опциями, которые также легко подключить или отключить.

Юридические лица: Альфа-Клик для бизнеса (Альфа Банк)

Для организаций вход в личный кабинет клиента не предусмотрен. Для юридических лиц специально разработана отдельная платформа интернет-банкинга – «Альфа-Бизнес Онлайн». Войти в нее можно по ссылке https://link.alfabank.ru.

Юридическим лицам для входа в личный кабинет также понадобятся логин (сообщается при первом подключении интернет-банкинга) и пароль. Пароль можно назначить самостоятельно во время первого посещения личного кабинета – после ввода временного пароля, который сообщают сотрудники Альфа-банка.

Как зарегистрироваться в системе

Подключить аккаунт в личном кабинете могут только действующие клиента «Альфа-банка», которые имеют расчетный счет или пластиковую карту.

Если вы впервые воспользовались услугой интернет-банка, придется зарегистрироваться по номеру карты или счета, а также сообщить свой номер телефона. Если вы будете использовать данные карты, необходимо дополнительно указать месяц и год окончания ее действия.

Если у вас возникли какие-либо сложности, предлагаем обратиться в контакт-центр Альфа-банка по номеру 8 (800) 200-00-00 (бесплатный звонок). Жители Москвы и клиенты, которые звонят из других стран, могут использовать номер +7 (495) 788-88-78.

Приготовьте заранее документы, в которых указаны ваши паспортные данные, а также информация про имеющиеся на руках банковские продукты. В процессе общения с оператором могут потребоваться эти сведения.

Клиенты Альфа-банка могут обратиться через форму обратной связи на сайте. В нижней части страницы входа в личный кабинет «Альфа-клик» находится кнопка «Обратная связь». Данный способ будет актуален для клиентов, которым не нужен мгновенный ответ от консультанта.

Мобильное приложение для iOS и Android

Для наиболее популярных платформ мобильных устройств Альфа-банк разработал специальные приложения. Убедитесь сами – функционал мобильного банка практически ничем не отличается от интерфейса и возможностей «Альфа-Клика».

Вы сможете переводить средства на другие карты, просматривать операции по текущим счетам, заказывать дебетовые карты с функцией кэшбек, подключить услугу «Накопилка» (позволяет начислять 7% годовых на остаток по счету).

Также мобильный банк позволяет:

  • быстро найти ближайшее отделение или банкомат;
  • вносить регулярные платежи (мобильная связь, услуги ЖКХ);
  • задать вопрос менеджеру Альфа-банка или службе технической поддержки;
  • открывать валютные счета и вклады;
  • привязывать карту к рублевому или валютному счету;
  • отправлять деньги клиентам других банков, имея номер карты или счета получателя;
  • менять ПИН-код карты;
  • просматривать историю операций;
  • погашать взятые кредиты;
  • следить за доступными лимитами для платежей и теущим состоянием счета;
  • заблокировать карту в случае утери или разблокировать ее.

Чтобы авторизоваться в мобильной системе, вам понадобится логин и пароль от онлайн-банка «Альфа-клик». На способ авторизации не влияет тип мобильной платформы вашего устройства. А если вы хотите восстановить забытые логин или пароль, это можно сделать так же, как и в личном кабинете для персональных компьютеров.

Способы восстановления логина и пароля

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета «Альфа-Клик», нужен будет номер карты или счета и номер телефона, который был указан при первичной регистрации в системе. Если вам понадобится сменить номер телефона, это можно сделать только после восстановления логина и пароля. Если же у вас нет возможности воспользоваться первичным телефонным номером, это сделает невозможным дистанционное восстановление доступа. В данном случае вам не поможет даже обращение на горячую линию банковского учреждения.

Если клиент Альфа-банка не менял телефон, для получения нового логина и пароля будет достаточно заполнить форму на сайте. Затем система вышлет на контактный телефон временный пароль и логин для входа. Сразу после авторизации в личном кабинете вам нужно будет изменить этот пароль на постоянный.

Рейтинг: / 5 – голосов Поделиться: Рекомендуем по теме: Банки Сбербанк личный кабинет Банки ВТБ личный кабинет Банки Кубань Кредит банк личный кабинет Банки СМП Банк личный кабинет Банки Абсолют банк личный кабинет Банки Ситибанк личный кабинет Банки Первомайский банк личный кабинет Банки Тинькофф личный кабинет Банки Почта банк личный кабинет Банки Русфинанс банк личный кабинет Клиенты Альфа-Банка могут войти в личный кабинет и получить доступ ко всем финансовым продуктам и услугам от крупнейшего частного банка России. Денежные переводы, оплата интернета и ЖКХ, обмен валюты или контроль вкладов – все эти возможности будут доступны в режиме онлайн после авторизации в сервисе.

Просто выполните вход в интернет-банк, чтобы легко и быстро управлять своими счетами с компьютера, планшета или смартфона. Банкинг доступен всегда и везде – в любое мгновение, когда Вам только потребуется.

Возможности и функции личного кабинета Альфа-Банка

Интернет-банк работает на компьютерах и ноутбуках под управлением Windows или MacOS во всех популярных браузерах: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Maxthon, Яндекс.Браузер. С помощью обычного интернет-обозревателя на домашнем или офисном ПК Вы можете:

  • Переводить деньги между своими счетами, на счета других клиентов Альфа-Банка и любого другого банка в РФ и мире.
  • Управлять картами онлайн: блокировать, разблокировать, установить лимит на оплату в интернете.
  • Оплачивать займы и рассрочки с подробной детализацией счета.
  • Создавать и пополнять депозиты, а также выводить средства со вкладов без необходимости посещать отделение.
  • Платить за коммунальные услуги, мобильную связь, интернет и многое другое.
  • Вести учет расходов, создавать шаблоны для частых операций и настраивать автоплатежи.

Системные требования для онлайн-банка

Чтобы с комфортом пользоваться всеми возможностями личного кабинета Альфа-Банка, убедитесь, что Ваш девайс соответствует минимальной конфигурации:

  • Монитор с разрешением не ниже 1280*1024 пикселей.
  • Стабильное интернет-подключение.
  • Windows XP SP3 и выше/OS X 10.9 и выше.
  • Версия браузера: Internet Explorer 10, Chrome 55, Yandex Browser 16, Firefox 50, Opera 42, Safari 9 или более новые версии браузеров.

Регистрация онлайн в личном кабинете Альфа-Банка

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, не нужно специально посещать отделение и тратить время в очереди. Создание учетной записи в системе выполняется в режиме онлайн и занимает не более 5 минут. Просто возьмите свою карту и мобильный телефон, чтобы подключить интернет-банк. Эта услуга является полностью бесплатной для всех клиентов Альфа-банка.

Как зарегистрироваться: инструкция

Для подключения веб-банкинга нужно указать номер карты и ее срок действия, а также ввести свой мобильный в поля онлайн-формы. Подробная инструкция по регистрации в кабинете клиента приведена в видео-инструкции:

Вход в интернет-банк Альфа-банка

Ваш личный кабинет защищен с помощью двухфакторной аутентификации: для входа в интернет-банк Вам нужно ввести логин и пароль, а затем подтвердить вход с помощью телефона. Такой формат авторизации позволяет гарантировать безупречную защиту Ваших средств и при этом предоставить максимальной простой и быстрый вариант доступа к клиентским счетам.

Войти в Альфа-Клик – личный кабинет Альфа-Банка для физических лиц

После регистрации в отделении Альфа-банка или при подключении кабинета онлайн Вы получаете логин и пароль для входа. Эти данные нужно ввести в форму входа на странице интернет-банка. После ввода данных на телефон придет СМС с кодом, поэтому при входе нужно сразу взять мобильный.

Вопросы по использованию рабочего кабинета

Если у Вас возникают вопросы по регистрации, входу или по использованию личного кабинета, то звоните в Контакт-центр. Операторы предоставят Вам всю необходимую помощь.

  • +7 495 788 88 78 — для Москвы и заграницы.
  • 8 800 200 00 00 — для звонков по России.

Первый вход в систему по логину и паролю

При регистрации онлайн или при подключении web-банкинга в отделении Вам предоставляются данные для входа: уникальный логин и секретный пароль (комбинация из 7 цифр). Первый вход в персональный кабинет выполняется по предоставленным авторизационным данным. Рекомендуется как можно быстрее задать в системе дополнительный логин и установить собственный пароль. Сразу после авторизации онлайн-сервис предложит изменить пароль с логином:

В качестве дополнительного логина укажите любое значение из латинских букв и цифр (всего 6-64 символов). Вы можете использовать это слово наравне с уникальным цифровым логином, который получили при подключении Альфа-Клика в отделении или онлайн.

В поле «Новый пароль» укажите сложный пароль из букв латинского алфавита, спецсимволов и цифр. Вы можете использовать любые специальные символы, которые присутствуют на классической клавиатуре, кроме апострофа (`). Минимальная длина нового пароля – 6 символов. Максимальная длина – 64.

После заполнения данных нажмите кнопку «Изменить» и в новом окне введите одноразовый пароль, который придет в SMS от Альфа-банка. Если сообщение не приходит, то запросите повторную отправку через форму.

Возможные проблемы со входом в личный кабинет

Некоторые пользователи при использовании интернет-банка могут сталкиваться с определенными затруднениями. В большинстве случаев возникшие ситуации можно разрешить без обращения в Контакт-Центр. В разделе собраны наиболее распространенные поводы обращения в техподдержку интернет-банка.

На телефон не приходит одноразовый пароль

Подтверждение операций с помощью мобильного позволяет надежно защитить средства клиента от несанкционированного доступа. Как правило, СМС приходят не позже 1-2 минут с момента запроса, но в зависимости от загруженности линий и других причин сообщение может приходить с большой задержкой. В подобных ситуациях Вы можете предпринять такие действия:

  1. Проверьте корректность номера телефона. Убедитесь, что Вы используете тот же мобильный номер, который был указан при подключении услуги.
  2. Если Вы абсолютно уверены, что номер верен, то отправьте повторный запрос (для этого нужно подождать 3 минуты с моменты предыдущего запроса). Количество попыток получить одноразовый пароль ограничено – система выдаст предупреждение.
  3. Если не уверены, что телефон указан правильно, и пока не превысили число доступных попыток для получения разового пароля, позвоните в Альфа-Консультант по телефону +7 (495) 78-888-78 (Москва и МО) или 8 (800) 200-00-00 (регионы).
  4. Если оператор подтвердил, что Вы используете правильный номер, то попробуйте отменить операцию и введите заново необходимые реквизиты.

Что делать, если сменился номер телефона

Для входа в интернет-банк обязательно нужно подтвердить авторизацию кодом из СМС. Сообщение с единоразовым паролем от Альфа-банка приходит на номер, указанный при регистрации. Если Вы сменили номер, то необходимо изменить реквизиты в личном кабинете. Для этого Вы можете:

  1. Обратиться в ближайшее отделение банка с документом, удостоверяющим личность.
  2. Изменить личный телефон в банкомате (войдите в меню «Прочие операции»).

Не могу войти в личный кабинет – забыл пароль

Если Вы не можете авторизоваться в интернет-банке, поскольку не помните пароль, то воспользуйтесь функцией восстановления доступа. Для этого на странице входа нажмите ссылку «Восстановить логин и пароль».

В новом окне Вы увидите онлайн-анкету. Точно такую же форму Вы заполняли при регистрации на сайте Альфа-Банка онлайн. Теперь выберите способ восстановления: gо номеру карты или счета. Укажите реквизиты карты и номер своего телефона. Проверьте правильность введенной информации и нажмите кнопку «Далее».

Мобильный банк Альфа-Банк Онлайн

Бесплатный мобильный банк – это самый простой и безопасный доступ к вашим счетам и картам. В любой момент вы можете сделать перевод близкому человеку, проверить, сколько осталось денег, или пополнить счет мобильного. Полнофункциональный интернет-банк теперь в Вашем кармане. Войдите в личный кабинет на смартфоне Андроид или iPhone и получите такие возможности:

  1. Чат с банком. Получайте оперативные ответы на свои вопросы прямо в приложении Альфа-Мобайл.
  2. Apple Pay. Полностью управляйте картой через мобильный интернет-банк: привязка, блокировка.
  3. Любые платежи. Чтобы отправить деньги интернет-провайдеру или мобильному оператору понадобится всего пара кликов. При этом не нужно вводить реквизиты.
  4. Заказ наличных. В разделе «Информация о счете» Вы сможете быстро и легко заказать нужную сумму.
  5. Операции по счету. Проверьте детализацию по счету и точно контролируйте расходы.
  6. Переводы. Отправляйте деньги со счета на любые счета и карты в России и за рубежом.

Скачать Альфа-Мобайл

Официальный банк-клиент доступен в магазинах приложений Google и Apple. Установите версию Альфа-Мобайл из Маркета и включите «Автообновление», чтобы сразу получать последние обновления безопасности и новые функции.

Горячая линия: бесплатный телефон

Любые вопросы по работе личного кабинета всегда можно уточнить у специалистов Call-Центра Альфа-банка. Звоните в любое время, чтобы получить содержательные и полезные консультации по использованию интернет-банка.

Отзывы о личном кабинете Альфа-Банка

Интернет-банк и личный кабинет на мобильном телефоне от Альфа-банка остаются ориентиром для всей индустрии. Именно клиенты банка первыми получают уникальные функции и возможности, которые делают управление финансами еще более простым и удобным делом. Естественно, большинство пользователей с благодарностью пользуются уникальным сервисом. В частности, Nikkaftmann оставил отзыв о мобильном кабинете в Айтюнс. Мужчина уверен, что Альфа-банка предлагает максимальное удобство и предоставляет все необходимые функции.

Max Piterskiy также считает, что приложение является отличным, хоть и не без мелких огрехов. Максим отдельно отмечает появление инвестиций в ПИФы и просит разработчиков добавить индивидуальный инвестиционный счет.

Впрочем, часть пользователей жалуются не некорректную работу интернет-банка. Например, Анна Калинина недовольна тем, как реализовано пополнение сотовой связи. Девушке с трудом удается пополнить номер человека, которого нет в списке контактов. Следует отметить, что это достаточно нетипичный сценарий использования личного кабинета.

У части пользователей с использования интернет-банка возникают серьезные проблемы. Обычно это связано с использованием кастомных прошивок на смартфоне. Vladimir K удивлен, что мобильный банк был заблокирован по причине замены симкарты. При этом Владимир уверяет, что карту не менял.

Вы сталкивались с какими-либо проблемами при использовании личного кабинета Альфа-банка? Возможно, у Вас возникали вопросы по регистрации или входу в интернет-банк? Или Ваш опыт ведения счетов онлайн является исключительно положительным? Пожалуйста, напишите о своем опыте в комментариях – поделитесь своими позитивными или негативными впечатлениями!

Альфа-Банк (100 дней без процентов)

Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте Альфа-Банка. Подробные указания по удобному и быстрому доступу в alfabank.ru со скриншотами и видеоинструкцией. Наглядное руководство по восстановлению забытого пароля к личному кабинету банка. У нас представлена только самая актуальная информация.

Интернет-банк Альфа-Банка

Альфа-Банк – один из крупнейших банков в России. Он популярен как у частных клиентов, так и у бизнесменов. Для управления своими продуктами Альфа-Банк предоставляет удобный интернет-банк и современное мобильное приложение. Далее вы узнаете подробнее об их функционале.

Функционал интернет-банка

Интернет-банкинг Альфа-Банка позволяет его клиентам проводить любые операции по счетам, картам и вкладам без посещения операций. Это экономит время и позволяет работать более эффективно. Интернет-банк доступен как частным, так и юридическим лицам. Версии для разных клиентов отличаются своим функционалом и способами входа.

Альфа-Клик (для физических лиц)

Интернет-банк Альфа-Клик предназначен для частных клиентов. Он предоставляет тем, кто пользуется услугами банка, все необходимые функции. С помощью сервиса вы сможете:

  • Следить за состояниями счетов, доходами и расходами
  • Переводить деньги между счетами и картами (в том числе в другие банки)
  • Погашать задолженность по кредитам и кредитным картам
  • Оплачивать связь, интернет, коммунальные услуги и другие расходы
  • Управлять лимитами и ограничениями по картам, блокировать и разблокировать их
  • Отправлять заявки на другие продукты банка – например, вклады или кредиты
  • Просматривать выписки по счетам и статистику платежей
  • Управлять бонусами, начисленными по картам Альфа-Банка

Интернет-банк имеет достаточно удобный интерфейс, он прост в обращении даже для новичков. Он подключается и обслуживается полностью бесплатно. Для входа в личный кабинет Альфа-Банка нужны логин и пароль, операции подтверждаются с помощью SMS.

Похожие функции имеет интернет-банк Альфа-Банка для юридических лиц. Он доступен всем, кто открыл здесь расчетный счет для бизнеса. В интернет-банке вы можете проводить платежи. запрашивать справки и выписки, обмениваться документами с банком и проводить другие операции. Альфа-Бизнес Онлайн не требует цифровых ключей или установки дополнительных программ.

Как зайти в личный кабинет Альфа-Банка

  • Перейдите на главную страницу Альфа-Банка
  • Наведите курсор на пункт «Интернет-банк»
  • Нажмите на ссылку «Альфа-клик»
  • Введите логин и пароль
  • Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Альфа-Банке, перейдите на его главную страницу и нажмите кнопку «Интернет-банк» в шапке сайта.

Нажмите ссылку «Регистрация». Выберите способ регистрации – по номеру карты или счета.

Как восстановить логин и пароль

Чтобы восстановить доступ в личный кабинет Альфа Банка, нажмите на ссылку «Восстановить логин и пароль». Выберите вариант входа – по номеру карты или счета.

Введите номер карты и срок ее действия. Укажите номер телефона и нажмите на кнопку «Далее». Альфа Банк пришлет пароль в СМС.

Укажите номер своего счета и телефон. Нажмите на кнопку «Далее». Банк пришлет пароль в текстовом сообщении.

Личный кабинет Альфа-Бизнес для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

  • Перейдите в раздел «Малый бизнес и ИП» на главной странице Альфа-Банка
  • В меню «Интернет-банк» выберите пункт «Альфа-Бизнес»
  • Введите логин и пароль
  • Нажмите кнопку «Войти»

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от личного кабинета Альфа-Банка, обратитесь в отделение банка или получите временный пароль по телефону службы поддержки. После ввода временного пароля не забудьте задать постоянный.

Альфа-линк

Альфа-Линк – это сервис для интеграции личного кабинета Альфа-Банка с программами от 1С. Воспользоваться им могут предприниматели, которые обслуживаются в этом банке. Сервис поможет вам упростить учет и обмениваться информацией с 1С непосредственно из интернет-банкинга для юридических лиц.

Альфа-Линк позволит вам:

  • Формировать платежные поручения через 1С
  • Формировать реестры платежных документов
  • Просматривать информацию по платежкам и выпискам в 1С
  • Загружать в 1С всю информацию о движениях средств по счету
  • Управлять одновременно несколькими счетами в Альфа-Банке

Мобильный банк

Для оперативного управления счетами и картами Альфа-Банк предусматривает мобильное приложение. Оно доступно для любых смартфонов и планшетов на базе iOS и Android. Для частных лиц и бизнесменов предлагаются разные версии приложений, которые отличаются доступным функционалом.

Основные функции у приложения Альфа-Мобайл – те же, что и у интернет-банка. Физические лица смогут следить за состоянием карт, переводить деньги и оплачивать различные расходы. Предприниматели – контролировать операции по счету, формировать платежи и управлять бизнес-картами. Также в приложении вы сможете найти ближайшее отделение или банкомат Альфа-Банка, и связаться со службой поддержки.

Интернет эквайринг

Интернет-эквайринг от Альфа-Банка – одна из услуг, доступных обслуживающимся в нем предпринимателям. Он позволит вам принимать платежи за товары или услуги через интернет – на сайте, в соцсетях или через платежную форму, которая высылается на электронную почту. Услуга доступна как крупным компаниям, так и небольшим ИП.

При подключении услуги Альфа-Банк поможет добавить платежную форму на сайт или настроить сервис для выставления счетов. Банк поддерживает оплату с банковских карт любых популярных систем – Visa, MasterCard, МИР и других. Интернет-эквайринг легко подключить к онлайн-кассе, что позволит соответствовать закону 54-ФЗ.

Тарифы

Сама услуга интернет-эквайринга предоставляется бесплатно. При этом банк будет взимать комиссию с каждой операции, которая проводится через платежную форму. Комиссия составляет 2,4% при зачислении на следующий день, и 3,5% при зачислении в течение дня.

Частые вопросы

Интернет-банк подключается и обслуживается бесплатно как для частных лиц, так и для бизнеса.

Можно, но только если вы уверены в надежности компьютера и интернет-соединения. Желательно не входить в интернет-банк с чужого компьютера, чтобы сохранить данные и деньги – особенно это касается версии для бизнеса.

Доступ к интернет-банку предоставляется круглосуточно и без выходных. Операции частных лиц и платежи предпринимателей другим клиентам банка проводятся также в круглосуточном режиме. Операции с контрагентами в других банках проводятся с 01:00 до 19:30 по московскому времени.

В целом, ограничения отсутствуют. Интернет-банк будет стабильно работать в любом современном браузере(Opera, Firefox, Chrome, Safari и других) на Windows и MacOS. Личный кабинет для частных лиц также может работать в Linux.

Для этого укажите новый номер в настройках (меню сбоку) и подтвердите операцию. Если старый номер больше не доступен – обратитесь с паспортом в отделение банка.

Чтобы подать заявку на закрытие счета через интернет-банкинг, выберите нужный вам счет или карту, после чего укажите соответствующую опцию. Если карта кредитная – погасите весь остаток задолженности по ней. После этого обратитесь в отделение банка, чтобы расторгнуть договор. Счет будет закрыт сразу же, а карту нужно будет вначале разрезать – сделать это может только сотрудник банка.

Счет и дебетовая карта закроются после подачи заявления, кредитная карта будет закрыта в течение 45 дней. После закрытия возьмите в банке подтверждающую этот факт справку. Оставшиеся деньги можно будет вывести наличными или перевести в другой банк.

Чтобы погасить кредит через интернет-банк, войдите в личный кабинет, выберите нужную задолженность в разделе «Кредиты» и нажмите кнопку «Оплатить» Укажите сумму платежа и данные карты или счета, с которого спишутся деньги. Тем же способом можно оплатить кредит через мобильное приложение Также можно настроить автоплатежи, чтобы погашать долг в заранее установленную дату.

Чтобы заказать дебетовую карту Альфа-банка через интернет-банк, войдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Заказать карту». Выберите желаемый вариант и нажмите кнопку «Заказать». Заполните и подтвердите SMS-кодом заявку, после чего дождитесь ответа банка. Если решение будет положительным, то карточку выпустят в течение 3-5 дней – вам останется только забрать ее в отделении банка и активировать карту в банкомате или через интернет.

Личный кабинет Альфа-Банка отличает функциональность и удобство. Через онлайн-профиль можно полноценно управлять финансами – счетами, вкладами, банковскими картами. Сервис прост в использовании, обладает интуитивно понятным интерфейсом и легкой навигацией.

image

Возможности личного кабинета Альфа-Банк

Интернет-банкинг реализовал в себе целый спектр функций, использование которых позволяет вести контроль над финансами и оперативно управлять ими, без визита в офис.

Информационные возможности:

  • Данные об остатке денежных средств на счетах, картсчетах, вкладах.
  • Сведения о датах и размерах платежей по кредитам, кредитным картам, а также об общей сумме задолженности.
  • Тарифы на подключенные банковские услуги.
  • Информация об условии открытого вклада, дате и размере начисляемых процентов.

Операционные возможности:

  • Проведение платежей: оплата взноса по займам, полное или частичное погашение; оплата ЖКУ; погашение налогов, сборов, штрафов и т.д.
  • Денежные переводы в валюте или рублях между своими счетами, на карточки и счета в сторонние банки.
  • Валютные операции.

Управление продуктами:

  • Открытие и закрытие счетов, депозитов.
  • Заказ пластиковой карточки, ее активация, смена счета – перепривязка карты от одного счета к другому. Выпуск виртуальных карт.
  • Создание шаблонов и автоплатежей.
  • Генерация дополнительного логина.
  • Детальная информация о расходах, предназначенная для контроля над финансами и планирования личного бюджета.

Финансовая безопасность:

  • Блокировка пластиковых карт.
  • Установление лимита на: расходные операции; максимальную сумму покупки либо на сумму к выдаче наличных через банкомат.
  • Введение ограничений на операции, которые проводятся по карте.
  • Ограничение географии использования банковских карточек.

image

На практике интернет-банкинг от Альфа-Банка представляет собой прогрессивный и мощный онлайн-портал. Он разработан для частных лиц, которые пользуются услугами банка и предпочитают дистанционное управление обращениям в операционные офисы.

Регистрация и вход в «Альфа-Клик»

Чтобы стать пользователем «Альфа-Клик» необходимо пройти регистрацию в системе, сгенерировать логин и пароль. Это простая и быстрая процедура проводится через официальный веб-сайт банка. Для завершения операции необходим номер пластиковой карты Альфа-Банка или счета, мобильный телефон, указанный в анкете банка при получении услуг.

Инструкция, как зарегистрировать личный кабинет Альфа-Банка:

  1. Перейти на страницу входа в систему «Альфа-Клик».
  2. Определить удобный способ регистрации – по номерe пластиковой карточки либо по номеру банковского счета. Кликнуть по соответствующей кнопке.
  3. Заполнить реквизиты – номер карты и срок ее действия/номер счета.
  4. Ввести номер мобильного телефона, который привязан к карточке/счету. Его клиенты указывают в анкете при оформлении договора комплексного банковского обслуживания. image
  5. Кликнуть по кнопке «Далее» и перейти к следующему этапу.
  6. На номер сотового поступит СМС-код, его следует ввести в новое окно для подтверждения создания аккаунта. image
  7. После подтверждения на телефон поступит временный логин для первого входа в систему интернет-банкинга.  image

Также пройти регистрацию можно по номеру горячей линии. Выбрав соответствующую категорию в голосовом меню, профиль создается при поддержке оператора. Проводится операция аналогичным образом, только данные вводит сотрудник Альфа-Банка под диктовку.

Если у клиента нет банковской карты Альфа-Банка, получить логин и пароль можно, обратившись к специалистам по горячей линии либо в операционных офисах. При себе необходимо иметь действующий российский паспорт.

Вход в кабинет

Вход осуществляется по той же ссылке, которая использовалась для регистрации. Здесь нужно кликнуть по кнопке «Вход», ввести логин и пароль, подтвердить авторизацию СМС-кодом.

image

Войти в личный кабинет можно через ПК на ОС Windows или MAC, через смартфон на базе iOS или Android. Альфа-Клик поддерживает все браузеры, но приоритетны только сертифицированные – Яндекс.Браузер, Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox.

Восстановление пароля или логина

Восстановить пароль можно на странице входа в личный кабинет Альфа-Клик по ссылке click.alfabank.ru. Перейдя по ней необходимо:

  1. Нажать на кнопку «Вход», затем кликнуть по ссылке «Восстановить логин и пароль» либо на «Получить логин», в зависимости от того, какие данные утрачены.
  2. Пройти повторную регистрацию и получить новые входные данные.
  3. Подтвердить действия кодом из СМС-сообщения.

После всех действий пользователь попадает в свой личный кабинет, созданный ранее. Для удобства в профиле можно создать дополнительный логин, который будет легче запомнить.

Альфа-Мобайл: как установить, зарегистрироваться и войти

image

Альфа-Мобайл – это приложение для мобильных устройств, через которое можно входить в личный кабинет через смартфон или планшетный компьютер. Перед использованием софт необходимо инсталлировать на устройство. Скачать установочный файл можно с официального сайта банка, а также с цифровых магазинов приложений AppStore, GooglePlay. Прямые ссылки для безопасной установки.

Для первого входа потребуется:

  • Логин и пароль, полученные через колл-центр, если пользователь не является клиентом Альфа-Банка.
  • При наличии карты банка – ввести ее номер, дату окончания срока действия в указанном формате, последние 4 цифры сотового телефона.
  • Выбрать тип услуги – Альфа-Мобайл-Лайт и полную версию Альфа-Мобайл.

Чтобы активировать приложение и получить входные данные, можно воспользоваться самим сервисом Альфа-Мобайл, обратиться на горячую линию, сгенерировать их в личном кабинете Альфа-Клик в соответствующем разделе. Также операция проводится через банкоматы сети или в операционных офисах банка. Войти в профиль можно только через логин и пароль Альфа-Мобайл.

Полнофункциональная версия Альфа-Мобайл предоставляется на платной основе, стоимость зависит от пакета и перечня доступных услуг. Бесплатно можно использоваться только Альфа-Мобайл-Лайт.

Функционал мобильного приложения

Функциональные возможности мобильного банкинга зависят от типа подключенного пакета – Полный или Лайт. Полезно ознакомиться с ними до активации приложения, чтобы не переплачивать за ненужные опции и не ограничивать себя в необходимых.

Если физическое лицо не является клиентом Альфа-Банка, сервис будет доступен, но в урезанном функционале. Пользователи смогут найти ближайший банкомат Альфа-Банка или банка-партнера из списка либо через систему дополненной реальности. А также переводить деньги между карточками.

image

Что доступно при подключении пакета Альфа-Лайт:

  • Просмотр остатка средств на балансе счетов, картсчетов, вкладов;
  • Установление лимитов по операциям;
  • Информация о проведенных платежах и пополнениях;
  • Переводы между своими счетами или третьим лицам внутри банка;
  • Конвертация валюты;
  • Адреса банкоматов, список предоставляемых ими услуг.

Платная полноверсная программа позволяет совершать больше операций:

  • Переводы на счета/карты других банков;
  • Оплата любых товаров и услуг, счетов;
  • Аналитика расходных операций;
  • Услуга «Мой сейф» — хранение средств в трех валютах одновременно и многое другое.

Также в зависимости от типа карты и пакета услуг может начисляться дополнительный кэшбэк, предоставляются бонусы от компаний-партнеров. При выборе тарифа стоит обратиться в колл-центр и проконсультироваться с оператором.

Правила безопасного использования интернет-банка

Интернет-сервисы удобны, они обеспечивают легкий доступ к информации и управлению собственными финансами. Но для обеспечения безопасности и сохранности денежных средств, все пользователи России, Украины и других стран обязаны соблюдать ряд важных правил:

  1. Исключить доступ третьих лиц к логину, паролю, ПИН-коду и секретным СМС-кодам. Запрещено доводить эту информацию до сотрудников банков или лиц, представившихся таковыми. Банк не хранит конфиденциальные данные и никогда не запрашивает их у клиентов.
  2. Не допускать использование третьими лицами устройств, через которые проводится авторизация в системе Альфа-Клик или Альфа-Мобайл. При необходимости войти в личный кабинет через чужое или многопользовательское устройство – не сохранять в браузере логин и пароль.
  3. Установить и регулярно обновлять антивирусные программы.
  4. Осуществлять вход только через официальные сайты. Для авторизации нужен логин и пароль, если система запрашивает номер карты, CVV/CVC коды, срок действия карт – проверить адрес сайта в сроке ввода, выйти со страницы. Если конфиденциальные данные уже введены – незамедлительно изменить логин и пароль надежным способом – через колл-центр, отделение банка, банкомат, в личном кабинете через другое устройство/браузер.
  5. Если возникли подозрения, что личным кабинетом пользуются посторонние – изменить логин и пароль. То же следует сделать, при утрате устройства, в котором сохраненные входные данные.

Отмена операций в Альфа-Click не предусмотрена. Это следует помнить, если посторонние под видом сотрудников просят одноразовый код для отмены транзакции.

Связываться с операторами колл-центра нужно только по официальным номерам телефона. Достоверные контакты указаны на подтвержденном сайте https://alfabank.ru, на пластиковых картах, в договоре ДБО, памятках, взятых непосредственно в операционных офисах у специалистов (распечатки или выписки по счетам, предварительные расчеты кредитов и прочие).

Также необходимо проявлять бдительность и не сообщать персональную и конфиденциальную информацию лицам, обратившимся под видом операторов по телефону, СМС, e-mail или в online-мессенджерах.

Использование дистанционных сервисов от Альфа-Банка – правильный выбор в пользу удобства и широкого функционала. Через них можно проводить операции, управлять денежными средствами и счетами, вести контроль над расходами. Возможности онлайн-систем в полной мере соответствуют современным требованиям безопасности и комфорта, что подтверждено многочисленными наградами за лучший, прогрессивный интернет-банкинг.

Видео по теме

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий