Триколор личный кабинет дилера: общие сведения

Триколор ТВ — это крупнейший оператор цифрового телевидения на территории Российской Федерации. Миссия организации заключается в обеспечении информационного и развлекательного пространства, которое включает комплекс аудио и видеопредставление. Организация осуществляет трансляцию на всей территории РФ вне зависимости от времени, на любом устройстве, в любом городе РФ. С подробной информацией об операторе клиенты могут ознакомиться на официальном сайте и на странице личного кабинета Триколор ТВ.

Триколор ТВ: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Триколор ТВ перейдите на страницу авторизации на официальном сайте https://www.tricolor.tv/. Он «не привязывается» к определенному устройству, чтобы войти в систему понадобится Интернет и ПК или смартфон с предустановленным мобильным приложением. Аутентификация осуществляется с использованием ID или номера Абонентского договора.

Личный кабинет для частного клиента:

  • Открыть официальный портал телекоммуникационной организации и нажать по активной графе «Личный кабинет»;
  • Напечатать учетную запись в строках «Login» (IDentifier, указанный на пластиковом корпусе, № клиентского соглашения или альтернативный логин) и «Password». Поставить галочку напротив «Запомнить меня». Кликнуть по баннеру «Вход».

Личный кабинет для бизнеса:

  • Открыть раздел «Корпоративным клиентам» на сайте https://www.tricolor.tv/corporative-clients/ и навести курсор на «Личный кабинет корпоративного клиента»;
  • Заполнить графы «Login» (ИНН, № клиентского соглашения или альтернативный логин) и «Password». Нажать «Вход».

Перед первым входом потребуется навести курсор на «Получить/Восстановить» и запросить пароль. Заполнить строки «ID или № Абонентского договора» (при аутентификации в качестве физлица) и «ИНН/№ договора» (при аутентификации в качестве юрлица). В течение 10-15 минут обновить смс или электронные письма на почте и переписать к себе учетную запись. При последующей аутентификации рекомендуется изменить автоматически созданный пароль.

Как узнать идентификатор номера абонента ID в Триколор ТВ

В комплект оборудования входит приставка цифрового телевидения. Она принимает сигнал от тарелки и декодирует его с использованием специального ключа DRE IDentifier. Он указывается на пластиковом корпусе приставки и состоит из комбинации 12 цифр (в стандартных версиях) и 14 цифр (в обновленных версиях).

DRE IDentifier понадобится при оформлении персонального аккаунта и при непосредственной аутентификации. Существует 3 варианта узнать комбинацию цифр.

  • Клиентское соглашение. Во время оформления документов, сотрудник прописывает данные о физическом лице и установленных компонентах в клиентском соглашении. Номер приставки располагается на титульной странице «ID приемного оборудования»;
  • Смарт-карта. В устройства с внешней картой, индивидуальный код и № карты располагаются на оборотной стороне смарт-карты;
  • Упаковка. В устройствах со встроенной картой идентификационный номер распечатывается на специальной этикетке и наклеивается на нижнюю сторону упаковки или непосредственно на пластиковом корпусе устройства.

Если приемное оборудование подключено к телевизору, потребители могут определить IDentifier непосредственно в меню. Для этого на пультовой панели выбрать «Меню», найти раздел «№ID». Выход из раздела сопровождается кнопкой «Exit».

Регистрация личного кабинет Триколор ТВ

Для полноценного использования личного кабинета Триколор ТВ потребуется зарегистрироваться на электронном портале https://www.tricolor.tv/.

  • Перейти по активной графе «Личный кабинет» (при оформлении физлица) и «Личный кабинет корпоративного клиента» (при оформлении юрлица) и выбрать «Зарегистрироваться в качестве абонента Tricolor TV»;
  • Указать IDentifier и навести курсор на «Продолжить»;
  • Выбрать модель оборудования из списка предложенных моделей. Наименование устройства состоит из 2-3 латинских букв и 4 цифр, располагается на передней стороне пластикового корпуса;
  • Указать серийный номер;
  • Указать индивидуальный код;
  • Напечатать регистрационные данные: ФИО, дата рождения, паспорт (серия и номер, кем выдан документ), адрес установки приемного оборудования, контакты. Нажать по баннеру «Зарегистрировать».

Для успешного завершения регистрации понадобится обновить смс сообщения на смартфоне и переписать полученную комбинацию для последующей аутентификации.

Возможности личного кабинета

На приветственной странице личного кабинета Триколор ТВ располагается основная информация о подключенном абоненте и о выбранном тарифе: остаток денежных средств на лицевом счете, № ID и абонентского договора, тариф формирования абонентской линии. При клике по активной строке «Мое оборудование» физические лица могут ознакомиться со списком зарегистрированного приемного оборудования: IDentifier, дата активации приставки, модель и ее короткое описание.

При клике по разделу «Мои услуги» пользователи перенаправляются к списку из основных операций:

  • Изменение и последующее подтверждение персональных параметров;
  • Изменение тарифного плана;
  • Ознакомление с информацией о подключенном тарифном плане и об остатке денег;
  • Ознакомление с рассрочкой на пакет «Единый Мульти Старт 0 Лайт Сверхвыгодная» от официального дилера Спутник-OZ (дата окончания услуги, график платежей и дата обязательного платежа по графику, общая задолженность);
  • Получение истории поступления денег;
  • Проверка зачисления денег;
  • Просмотр инструкций и официального руководства, просмотр видеопрезентаций о функциональных преимуществах личного кабинета Триколор ТВ;
  • Просмотр ответов на часто задаваемые вопросы о работе: как раскодировать каналы Tricolor TV, как оплатить тарифы Tricolor TV, как распечатать онлайн документацию и т.д.;
  • Отслеживание персональных уведомлений;
  • Распределение остатка денежных средств по сервисам оператора телевидения и их возврат из зарезервированных средств на остаток баланса.

Зарегистрированные на электронном портале пользователи обладают возможностью участвовать в различных программах лояльности. Для этого потребуется открыть подраздел «Акции и предложения» или нажать по всплывающему рекламному баннеру на приветственной странице. Ознакомиться со списком услуг и кликнуть по «Подключить».

При клике по «Напишите нам, мы онлайн!» пользователи направляются в специальный чат со свободным сотрудником. В чате физические лица могут проконсультироваться по продуктам оператора спутникового телевидения.

Как получить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Получить пароль пользователи способны двумя способами: по sms или e-mail.

  • На странице с аутентификационной анкетой https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login нажать по «Получить/Восстановить»;
  • Заполнить графы, отмеченные знаком «*»: IDentifier или № Абонентского договора, ФИО и желаемый способ получения учетной записи;
  • Проверить смс или входящие электронные письма от отправителя Tricolor TV и получить новую комбинацию.

Ограничение на получение смс или электронных писем составляет 3 раза в сутки. После этого система автоматически блокируется на 24 часа.

Как сменить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Первоначальный секретный код для аутентификации физические лица получают по смс. Сменить его физические лица способны самостоятельно в подразделе «Подтверждение данных».

  • Войти в систему и открыть «Подтверждение данных»;
  • Перейти по активной строке «Сменить пароль/логин»;
  • Напечатать два раза комбинацию в соответствующей графе и навести курсор на баннер «Изменить».

Комбинация должна отвечать требованиям безопасности: состоять из 8 и более символов латинского алфавита (A-z) и цифр (0-9).

Аналогично пользователи могут изменить и логин. В разделе «Смена логина» указать новое значение и секретный код. Навести курсор на «Изменить логин». Он должен состоять из 5 и более символов и начинаться с буквы латинского алфавита.

Проверить баланс в личном кабинете Триколор ТВ

Проверить баланс зарегистрированные пользователи могут при клике по разделу «Услуги» и подразделу «Управление средствами».

Как проверить свой баланс?

Клиенты способны самостоятельно проверить баланс:

  • Первый вариант: меню личного кабинета. Войти в систему и открыть раздел «Услуги», подраздел «Управление средствами»;
  • Второй вариант: телефон горячей линии. Связаться с сотрудниками оператора спутникового телевидения, назвать ФИО, номер абонентского договора и идентификатор.

Второй вариант действует только для подключенных абонентов, зарегистрированных на территории Сибири.

Мобильное приложение Триколор ТВ

Пользоваться сервисами оператора спутникового телевидения потребители могут и через экран смартфона или планшетного устройства. Для этого рекомендуется загрузить официальное мобильное приложение «Tricolor TV», разработанное НАО «Национальная спутниковая компания».

Чтобы установить приложение потребуется открыть электронный маркет (Google Play для операционной системы Android или App Store для iOS) и воспользоваться поиском по наименованиям. А если статья открыта на самом устройстве, то кликнуть по соответствующему изображению (Google Play или App Store) и перейти на страницу для скачивания дистрибутива программы.

Аутентификация осуществляется по существующей учетной записи: логину (IDentifier, № клиентского соглашения или альтернативный логин) и паролю.

Оплата картой Сбербанка Триколор ТВ

На странице http://www.tricolortv.info/oplata-paketov.html физические и юридические лица обладают возможностью оплатить банковской картой Сбербанка MasterCard или Visa International различные продукты Триколор ТВ.

После этого в строке «Введите ID» напечатать идентификатор и указать тарифный план оператора спутникового телевидения для подключения:

  • Единый (подключается на 1 телевизоре к одной приставке);
  • Multy (предоставляется для приставки с системой «На 2 телевизора» GS Е501 и GS С591);
  • MultyLight (подключается на двух телевизорах, подключенных к двум приставкам);
  • Extra;
  • Ultra HD;
  • MultyRoom;
  • Ночной;
  • Детский;
  • Детский Extra;
  • Матч Premier;
  • Матч Футбол;
  • Весь футбол.

После этого ознакомиться со сборами на оплату каждого тарифного плана и навести курсор на «Оплатить». Предоставить реквизиты банковского продукта и подтвердить перечисление денежных средств.

Получить справочную информацию о тарифных планах и их оплате потребители способны по телефону +7-495-773-78-87 или по электронной почте oplata-tricolor@tricolortv.info.

Телефон горячей линии Триколор ТВ

Телефон горячей линии с бесплатным разговором на территории Российской Федерации – 8-800-500-01-23.

На электронном сайте располагается полноценный раздел «Центр помощи», в котором клиенты могут ознакомиться с популярными проблемами («Вопрос-ответ») или написать свободному специалисту («Помощь online»).

Для связи с организацией в социальных сетях рекомендуется подписаться на официальные группы Триколор ТВ:

  • http://vk.com/tricolor_tv
  • http://twitter.com/tricolortv
  • http://facebook.com/tricolortv
  • http://youtube.com/channel/UC-KszRsnmwQEKBhYIe9moCA

Связаться с оператором спутникового телевидения потребители способны в специальной электронной форме http://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1. Для этого понадобится выбрать тему (замечание по акции, замечание по качеству обслуживания, предложение или претензия), предоставить персональные данные и напечатать непосредственно текст обращения.

Дополнительный способ для письменной связи – современный мессенджер Viber https://chats.viber.com/tricolor_tv/en.

Личный кабинет абонента «Триколор ТВ»

Личный кабинет —  является вспомогательной страницей. Зарегистрировавшийся пользователь получает к ней доступ сразу же после регистрации на официальном сайте Триколор ТВ. При регистрации и создании персональной страницы, вы указываете адрес своей электронной почты и номер телефона, куда вам будет приходить пароль, чтобы выполнить вход. www.tricolor.tv – это официальный сайт компании, откуда вы можете выполнить вход.

Содержание

Личный кабинет создается для того, чтобы:

  • Выполнить проверку счета и узнать остаток. Также, можно узнать информацию о более ранних платежах.
  • Узнать информацию о подключенном тарифном плане и его услугах.
  • Выполнить подключение, а также оплатить его при помощи банковской карты или мобильного телефона.
  • Задать актуальные для вас вопросы технической поддержке, которая с радостью проконсультирует и поможет вам.
  • Редактировать информацию.
  • Узнать о том, когда выходит срок использования рассрочки и рассчитать, когда нужно внести обязательный платеж.
  • Выбрать новый тарифный план. Тут нужно быть особо аккуратными, так как если вы кликнете на слово «выбрать», а на вашем счету лежит подходящая сумма денег, то они спишутся моментально.

Как узнать свой номер ID для входа в Личный кабинет Триколор ТВ

У каждого пользователя есть личный код ресивера – это ID номер. Это комбинация цифр, которая вам в любом случае пригодится, чтобы зарегистрироваться и выполнить вход в персональный кабинет на сайте Триколор ТВ. Узнать номер достаточно просто, ведь есть целых три варианта, как это можно сделать:

  1. Если покрутить приемник, то можно найти этикетку, на которой будет указан номер ID. Также, этот номер может храниться в упаковке/коробке, в которой был получен ресивер.
  2. Когда вы приобретали приемник, то в любом случае заключали абонентский договор. В тексте вам нужно найти «регистрационный номер абонента», который и будет являться ID номером.
  3. Однако, некоторые люди могут сразу же после распаковки выбросить коробку, а в абонентском договоре вообще не могут ничего понять. В таком случае, есть еще один вариант – узнать номер с помощью самого телевизора. Чтобы это сделать, нужно выполнить несколько пунктов:
  1. Включить ТВ и выполнить к нему подключение приемника.
  2. На пульте есть кнопка, которая перенаправит вас в специальное меню ресивера.
  3. Выбираем раздел «статус», где можно увидеть графу ID и напротив – номер. Как узнать ID Tricolor TV

Посмотрите на картинку. Красной рамкой выделен номер, который вам нужен. Это и есть ID, который вам понадобится для входа в личный кабинет.

Как Зарегистрировать Личный кабинет Триколор ТВ

Как и везде, чтобы начать использование всех функций сайта Триколор ТВ, нужно изначально выполнить регистрацию. Для этого обязательно нужно знать номер ID, который мы уже обсуждали. Теперь нужно перейти на главную страницу сайта www.tricolor.tv и найти пункт регистрации. Во время заполнения полей не будет ничего сложного. Давайте вместе пройдемся по всем не понятным пунктам, которые нужно заполнить:

  1. ID смарт-карты. Это поле является обязательным для заполнения. Мы уже узнавали, как найти ID номер, который и нужно сюда вбить. Тем не менее, бывают случаи, когда номер вводят не корректно, и следовательно – появляются определенные ошибки:
Текст ошибки Что она значит и как решить
Уже зарегистрированный номер ID. В случае, если вы на 100% уверены, что ввели номер верно, то напишите технической поддержке.
Номер не может быть зарегистрирован потому что сетевое устройство на публичном портале. Данная проблема, опять же, решается через техническую поддержку. Также, можно обратиться к дилеру, у которого вы приобрели ресивер.
Устройство недоступно для регистрации. Такая проблема может возникнуть только в случае, если устройство не является сетевым, или было приобретено в магазинах, которые не входят в официальную торговую сеть.
Введен некорректный номер ID смарт-карты. Вероятнее всего, что вы где-то неправильно ввели цифру. Проверьте набранный номер еще раз.
  1. Модель приемника. На передней панели приемника есть его модель, которую и нужно вписать в это поле.
  2. Серийный номер приемника. Многие люди путают это поле с ID и заполняют некорректно. Данный номер можно найти в гарантийном талоне. Он должен состоять из 23 цифр.
  3. Идентификатор дилера. Этот пункт должен заполняться только дилерами, обычные пользователи его пропускают. Однако, если вы дилер и не знаете, что это такое – то вам должно быть стыдно.

Первый экран регистрации Второй экран регистрации

Далее, от вас требуется заполнить еще один бланк, где вы указываете личные данные. После этого – ваша учетная запись будет зарегистрирована. Пароль для входа высылается на вашу электронную почту или смс-сообщением на мобильный.

Давайте разберем немного детальнее поля, которые вам также нужно заполнить:

  1. Индивидуальный код. Если у вашего приёмника есть внешняя смарт-карта, то на ее обратной стороне есть код, который и нужно сюда ввести. Это должны быть 8 символов, который включают в себя как цифры, так и буквы латинского алфавита. Если же смарт-карта встроенная, то сюда вводится номер скретч-карты, в котором 11 символов.
  2. ФИО. Здесь вводит ФИО на русском языке в именительном падеже. Не забываем про заглавные буквы! Также, очень важно, если ваше имя, фамилия или отчество – состоят из двух частей, то пишем их так, как прописано в паспорте (дефис/пробел). Если у пользователя нет отчества, то в поле нужно так и указать.
  3. Дата рождения. В этом поле есть календарь, который и нужно использовать, чтобы заполнить информацию. Сначала указывается день, потом – месяц, а далее – год. Все разделяется с помощью точек. Если вдруг будет высвечиваться, что дата рождения заполнена не верно, то проверьте, может вы случайно поставили запятую вместо точки. Или же ошиблись цифрой в дате, что привело к нереальной дате рождения. Также, ошибка может возникнуть, если ваш возраст менее 18 лет.
  4. Вид документа. Нужно выбрать документ, которые идентифицирует вашу личность. Вероятнее всего, это будет паспорт. Поэтому, далее вам высветится поле «серия», где нужно вбить серию паспорта из 4 цифр.
  5. Номер. Тут нужно уже указать номер документа, который состоит из 6 знаков.
  6. Дата выдачи. Тут также есть календарь, где вы указываете дату. Опять же: сначала день, затем – месяц, а потом – год. Все разделяется с помощью точек. Если вдруг будет высвечиваться, что дата заполнена не верно, то проверьте, может вы случайно поставили запятую вместо точки. Или же ошиблись цифрой, что привело к нереальной дате. Проверьте, что год указан полностью.
  7. Кем выдан. Нужно указать учреждение, которое выдало ваш паспорт (или другой документ, который вы указали). Разрешается введение сокращений РФ.
  8. Адрес установки оборудования. Изначально вбиваем индекс, где указываем соответствующие 6 знаков. После этого выбираем город (или другой населенный пункт) и улицу из предоставленных списков. Номера дома и квартиры вбиваете самостоятельно. Не забываем, что адрес должен находиться исключительно на территории РФ.
  9. Контактный адрес. Если этот адрес идентичен адресу установки, то просто выберите пункт «скопировать адрес установки». Однако, если адреса различны, то заполняем все идентично тому, как и в адресе установки.
  10. Домашний телефон. Вначале номер обязательно должен быть городской код, а далее уже сам номер. Всего номер должен получится из 10 цифр.
  11. Мобильный телефон. Здесь вводим ваш номер мобильного телефона, перед которым обязательно должен быть код мобильного оператора. После чего, вы получите код подтверждения на телефон из 8 цифр. Это нужно для того, чтобы окончить регистрацию.

После того, как регистрацию будет окончена, на ваш телефон опять придет смс с 8-значным кодом. Это пароль, который будет использоваться для входа в личный кабинет. Теперь вы имеете возможность собственноручно управлять и наблюдать за всеми функциями. Более детальную информацию касательно управления личным кабинетом можно получить, перейдя по данной ссылке: www.tricolor.tv/help/lk.

  1. E-mail. Тут все понятно, просто указываем ваш электронный адрес.
  2. Код подтверждения. После заполнения поля «мобильный телефон», вам пришло смс с 8 цифрами. Это и есть тот самый код.

Чтобы все ваши данные сохранились, проверьте наличие галочки в пункте «Согласие на обработку и хранение личных данных». Чтобы создать учетную запись, выберите кнопку «зарегистрировать». Далее вам должен высветится номер договора – если на него нажать, то вам покажет бланк уже заполненного договора. Также, автоматически будет произведено скачивание данного документа.

Пароль для входа вы найдете или в сообщениях на телефоне, или на электронной почте.

Триколор ТВ – Вход в личный кабинет

Сразу же, как была произведена регистрация, вас перенаправляет на страницу для выполнения входа. Чтобы произвести вход в свою учетную запись, изначально нужно перейти по ссылке: lk-subscr.tricolor.tv. Или же просто найдите главную страницу сайта, и в самом верху по правой стороне выбрать пункт «личный кабинет».

Далее появится поле, где необходимо ввести номер учетной записи (ваш ID), или просто номер, который указан в вашем договоре. Следующий пункт – это пароль, который вам пришел смс-сообщением и на электронную почту. Чтобы узнать, как восстановить или сменить пароль – вы можете прочесть чуть позже.

В случае корректного заполнения всех полей, после нажатия кнопки «вход» произведется проверка, и вас перенаправят на страницу личного кабинета.

Вход выполнен!

Как получить пароль от Личного кабинета Триколор ТВ

Изначально пароль вы получаете сразу же после того, как была произведена регистрация. Он должен прийти в виде смс-сообщения на ваш мобильный или же на электронную почту. Пароль приходит не позднее, чем в течение 20 минут.

Обязательно проверьте все данный на корректность. Когда смена прошла, но вы не получили пароль – значит, были указаны некорректные данные. В таком случае, необходима смена данных. Пароль допускается к смене исключительно трижды за 24 часа, не более. Если вы исчерпали три попытки, но все-таки не зашли, то вам остается только дождаться нового дня.

Как сменить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Изменить пароль можно, опять же, на странице учетной записи. Чтобы произвести смену, нужно следовать нескольким пунктам:

  1. Вверху есть меню, где необходимо найти пункт «подтверждение данных».
  2. Перейдя по этой ссылке, в самом низу ищем «сменить логин/пароль».
  3. В открывшейся форме видим поле, где нужно вбить новые данные.
  4. Подтверждаем все, с помощью кнопки «изменить».

Отныне для входа будет подходить только новый пароль. Не забываем о специальных правилах, которые используются для выбора пароля. Первый символ обязательно должен быть латинской буквой, а сам пароль должен содержать в себе максимум пять знаков.

Триколор ТВ личный кабинет – Проверить баланс

Для проверки счета существует два способа. Первый – это через учетную запись в Триколор ТВ, а второй – с помощью мобильного телефона.

Касательно первого способа: изначально войдите в свою учетную запись. Далее, в самом верху, в левой части, вы обнаружите раздел «управление средствами». Именно там вы сможете узнать всю необходимую информацию, касательно своего счета.

Ну, и второй способ могут применять только жители Сибири. Все, что нужно – это набрать номер 8 (812) 332-34-98, который свяжет вас с call-центром. Чтобы узнать баланс, вы должны предоставить оператору ваши персональные данные: ID номер, ФИО, номер договора. Если все данные были указаны правильно, то вам сообщат состояние вашего счета и подписок.

ТЕЛЕФОНЫ

+7 812 332-34-98 – Горячая линия +7 985 867-37-47 – телефон для Москвы +7 911 101-01-23 – WhatsApp, Viber ТриколорТВ Стоимость звонка определяется согласно тарифу вашего оператора междугородней связи.

Интересное:

Личный кабинет METRO Cash and Carry Личный кабинет ГИС ЖКХ Личный кабинет сервиса Налог.ру Личный кабинет Фаберлик

Личный кабинет вход

Как восстановить пароль для входа в личный кабинет 

Личный кабинет абонентов триколор тв – это панель управления услугами телесмотрения в режиме онлайн. Вход в личный кабинет осуществляется по средствам перехода по ссылке в интернете в специальную защищенную страницу. Для активации входа в личный кабинет каждый абонент триколор тв должен пройти регистрацию. В момент когда вы приобретаете и устанавливаете оборудование триколор тв – ваш дилер или мастер по установке заключает с вами договор в котором вы указываете свой номер телефона. Логином для входа в личный кабинет триколор тв является ваш идентификационный номер абонента – он называется ID номер. ID номер состоит из 12 или 14 цифор и расположен он на карте доступа – которая вставляется в ресивер или приемник, а если у вас приемник без карты то этот номер написан на специальной наклейке которая расположена на днище или задней стороне вашего приемника. Пароль для входа в личный кабинет вы получаете на номер вашего телефона – который вы указали при регистрации. Пароль приходит сразу после того как вам установили и зарегистрировали ваше новое оборудование. После вы можете также заказать новый или востоновить новый пароль перейдя в интернете по специальной ссылке. При востановке доступа в личный кабинет вам потребуется заполнить графу фамилия имя отчество также указать ваш номер ID и поставить галочку прислать пароль на телефон – после этого вам на сотовый телефон приходит новый временным пароль для доступа личный кабинет абонента.

Войдя в личный кабинет вы можете изменить пароль и в личном кабинете вы управляете услугами, видите сколько у вас денег на балансе и какой остаток по дням просмотра, вы можете подключать новые пакеты через личный кабинет не на год а на месяц для пробы например. Все абоненты в полном объеме пользуются услугами для входа в личный кабинет по всей России во всех городах. Удобство кабинета абонента в том, что он оперативно с любого устройства будь то это телефон, смартфон, планшет, компьютер – управляет и настраивает для своего удобства параметры телесмотрения и дополнительных

На протяжении десятка лет крупнейший оператор спутникового телевидения Триколор транслирует телепередачи во все уголки нашей необъятной родины. Триколор ТВ на устах каждого россиянина, желающего получить хороший пакет телепрограмм по доступной цене.

По статистике независимой исследовательской организации каждый третий житель Российской Федерации подключен к оператору спутникового телевещания Триколор. В пошаговой инструкции мы постараемся объяснить, как войти в личный кабинет Триколор, пройдя несложную регистрацию по номеру id и по необходимости изменить информацию о себе. Официальный сайт фирмы www.tricolor.tv.

image Содержание: 1. Личный кабинет Триколор ТВ — Получение пароля — Изменение пароля Триколор ТВ 2. Вход в личный кабинет Триколор ТВ — Услуги — Подключение услуг в Триколор ТВ — Специальные предложения от Триколор ТВ — Раздел платежей в Триколор ТВ — Подтверждение данных — Обращения в Триколор ТВ Войти в личный кабинет Триколор Войти в лк Триколор ТВ Пакет Триколор сайт триколор триколор оплата личный кабинет Триколор вход по номеру

Описание

У многих возникает вопрос: Зачем проходить сложную процедуру регистрации для получения доступа в личный кабинет Триколор ТВ и тратить свое драгоценное время?

Скажу наперед, создание личного кабинета дает немало преимуществ, которые сделают ваш досуг более запоминающимся.

В любой момент абонент может войти в личный кабинет Триколор ТВ и выполнить следующие действия:

  • управлять активными платными опциями;
  • контролировать финансы;
  • вовремя оплачивать пакеты услуг Триколор ТВ, без какой-либо просрочки;
  • своевременно получать новости о новых услугах и акциях;
  • моментально решать спорные ситуации;
  • рассчитывать на помощь службы технической поддержки;
  • и так далее.

Весь спектр возможностей станет доступен, после прохождения простой регистрации на портале www.tricolor.tv, где создадите доступ в личный кабинет.

Вы можете перейти по ссылке lk-subscr.tricolor.tv, либо нажать на кнопочку Личный кабинет (в верхней части экрана, см. рисунок ниже).

image

Перейдя по указанной ссылке, откроется страничка Триколор ТВ. Здесь введите логин и пароль. В строке логин нужно вставить номер абонентского договора, либо номер ID, напечатанный на упаковке купленного оборудования.

Внимание! Вы сможете войти, только после прохождения регистрации на официальном портале tricolor.tv.

image

Получение пароля

Абонент получит код в течение часа после регистрации на официальном сайте Триколор. Есть два пути получения пароля:

  1. через смс;
  2. письмо на email (электронную почту).

image

Портал перенаправит на анкету восстановление пароля. Здесь внимательно заполните информацию о себе, в конце разгадайте картинку с кодом и кликните на кнопку получитьВосстановить пароль

Рекомендация! Для большей безопасности при восстановлении пароля от личного кабинета выбирайте sms сообщение.

image

Внимание! Если в течение часа пароль не пришел на телефон (либо электронную почту) советую тщательно перепроверить и заполнить личные данные еще раз.

Для исправления и восстановления информации о себе необходимо войти в Триколор ТВ и перейти в категорию Помощи. Затем нажимаем на Подтверждениеизменение данных.

image

Нажмите на правую под категорию, а затем на голубую кнопку Изменить. Сайт перенаправит пользователя на анкету. Внимательно заполните ее, используя подсказки системы (иконки с вопросительным знаком).

Внизу страницы правильно разгадайте кодовое слово на картинке (капча), поставьте галочку в небольшом квадрате и щелкните по фразе — создать обращение.

Внимание! Перед нажатием заключительной кнопки, еще раз перепроверьте все, чтобы служба технической поддержки оперативно отреагировала.

Изменение пароля

Изменив информацию о себе и пройдя несложную регистрацию на портале Триколор, вы можете без труда войти в личный кабинет. Перейдите по ссылке lk-subscr.tricolor.tv и напишите свой номер id и пароль, полученный по смс или электронной почте. Затем щелкните по кнопке Вход.

Пароль, присланный на мобильный телефон, является одноразовым. Необходимо изменить пароль на более сложный и записать (запомнить). Во время первого входа с использованием старого пароля, вам предложат его изменить. Триколор ТВ советует менять код от личного кабинета каждые три месяца, в целях сохранения конфиденциальности.

Переходим в категорию Подтверждение данных, находившеюся в верхней части меню. Там необходимо нажать на фразу смена логина и пароля.

image

Для изменения кодового слова впишите старый пароль и придумайте новый (не забудь их записать). Далее нажимаем на кнопку изменения, тем самым подтверждая свои действия.

Внимание! Пароль от личного кабинета должен быть сложным и состоять из заглавных и строчных латинских букв, и цифр. Такой пароль обезопасит от проникновения злоумышленников.

Для изменения логина перейдите в личный кабинет и выполните уже знакомую нам комбинацию. Введите старое слово и придумайте новое. Логин должен состоять из 6 и более символов, содержащий как буквы, так и цифры. Если возникли вопросы воспользуйтесь помощью системы (знаки вопроса) или напишите службе поддержки.

Вход

Предлагаю перейти в Триколор ТВ и разобраться с содержимым. Перейдите по ссылке https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login, введите логин, пароль и нажмите кнопку Вход.

image

В верхней части сайта вы увидите новые письма, присланные сотрудниками фирмы. Там же вы познакомитесь с категорией помощи клиентам.

image

  1. 1. В категории личной информации вы можете проверить информацию, записанную при регистрации или скачать необходимые документы. Внизу экрана есть ссылка, нажав на которую вы сможете отредактировать информацию о себе.
  2. 2. В разделе почты Вы обнаружите письма с акциями и индивидуальными предложениями от фирмы. Старайтесь чаще просматривать входящую почту.
  3. 3. Помощь, один из самых главных разделов. Здесь специалисты компании помогут решить любой ваш вопрос.

А именно:

  • что делать при слабом сигнале
  • где находится кнопка повтора
  • что значит телепрограмма закодирована
  • как включить дополнительный пакеты каналов
  • сколько стоит та или иная программа

image

Личный кабинет Триколор включает в себя пять основных разделов:

  • Услуги;
  • Спец предложения;
  • Подтверждение данных;
  • Платежи;
  • Обращения.

Каждая категория имеет подкатегории, имеющие определенные функции. Дальше мы остановимся на каждом подразделе поподробнее.

Услуги

В Триколор ТВ категория услуги является первостепенной. Она включает информацию о подключении и оплате. Здесь можно проверить баланс, узнать номер ID, посмотреть в реальном времени действующий тариф.

Ниже находится красная кнопочка для повтора команды активации. Иногда канал не подключается, хотя оплачен. На темном экране телевизора выскакивает надпись кодированный канал или доступ запрещен. Нажимаем на красную кнопку и наш канал пере подключается. Ошибка на телевизоре должна исчезнуть, и вы сможете посмотреть любимую телепрограмму.

Вы можете подробно ознакомится с категорией, нажав на слово подробнее. Вас перенаправит в личный кабинет Триколор ТВ, где вы найдете необходимую информацию.

Здесь клиент может:

  1. Управлять и следить за своим балансом. Вы без труда можете перевести средства с одного аккаунта на другой. Вы получаете подробную статистику о перемещении ваших денег на балансе.
  2. Подключать и отключать услуги. Абонент контролирует весь пакет услуг. В любой момент он может удалить ненужный канал, подключив новый на лучших условиях.

Подключение услуг

Для активирования новых телепередач необходимо перейти в личный кабинет и проверить баланс. Нам нем должно быть достаточно денежных средств. Перейдем в личный кабинет Триколор и пополним баланс.

Следующие действия следует выполнять в категории услуг в блоке управления:

  1. Выберите пакет и подходящий тарифный план.
  2. Кликните на красную кнопку Выбрать.
  3. Сервис снимет деньги с баланса и добавит новый канал к вашему пакету.
  4. Если средств на счете недостаточно, но есть положительный баланс на других счетах, сайт попросит ваше одобрение на сбор денег с баланса других пакетов для добавления новой услуги.
  5. Если денег недостаточно, новый пакет услуг не активируется, но тарифный план поменяется.
  6. Если баланс положительный и средств достаточно, то статус напротив программы изменится на действующий.

Специальные предложения

В данном категории вы найдете свежие акции и предложения от Триколор. Рекомендую безотлагательно к ним подключиться. Для этого переходим в личный кабинет и нажимаем на рекламный баннер с понравившейся акцией (часто реклама располагается в верхней части сайта). Рекламное предложение станет активным после нажатия на подключение к акции.

Доступные акции на сегодня

Раздел платежей

Здесь можно управлять лицевым счетом. Он включает следующие подкатегории:

  1. История операций
  2. Способы оплаты услуг
  3. Активация услуг при подключении спец карт для оплаты скретч.
  4. Пополнить баланс кредитной или дебетовой картой. Оплачивать можно VISA и MasterCard.
  5. Пополнить счет с мобильного телефона. Здесь вы можете пополнить счет напрямую с баланса смартфона, выбрав необходимый пакет услуг.

Подтверждение данных

Категория посвящена персональным данным абонента компании Триколор. В личном кабинете можно просмотреть информацию о себе:

  • ФИО;
  • дата регистрации;
  • номер id;
  • номер договора;
  • паспортные данные;
  • модель оборудования;
  • экстренный номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • и так далее.

Если информация верна, вам следует поставить галочку в маленьком окошке и подтвердить. Если вы решили изменить номер мобильного телефона, то необходимо отправить смс для подтверждения операции.

Обращения

Здесь абоненты могут связаться со специалистами компании:

  • щелкните по кнопке создание нового обращения. Сайт перенаправит на анкету обратной связи, которую необходимо заполнить;
  • здесь выберите категорию, в которую адресуете ваше сообщение;
  • дальше напишите, что вас конкретно интересует и затем щелкните кнопку создать. Ваше сообщение моментально оправится сотрудникам компании.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий