Тарифы на интернет и телевидение МТС: всё о пакетном подключении

Стрим — домашний интернет и телевидение от компании МТС. Личный кабинет имеет огромную популярность у россиян благодаря удобному управлению услугами.

Стрим давно прекратило свое существования под этим брендом и теперь носит название «Домашний интернет и Телевидение МТС«. Нужно отметить, что абоненты по-прежнему могут использовать старый адрес сайта http://stream.ru для входа в сервис.

Как зарегистрировать МТС личный кабинет интернет и телевидение

Если вы еще не зарегистрировались в системе, то вам необходимо проделать следующие действия:

1. Зайти на официальный сайт www.mts.ru/dom/ и в правом верхнем углу выбрать «Личный кабинет».

2. В всплывающем подменю выбрать пункт «Домашний интернет и ТВ». Далее пройти по ссылке «Зарегистрировать».

3. На этом шаге необходимо заполнить форму и указать следующие данные:

• Юридический статус;
• Паспортные данные;
• Проверочный код.

И нажать на кнопку «Зарегистрировать». После этого на ваш адрес электронной почты придет логин и пароль для входа в систему.

МТС личный кабинет домашний интернет и ТВ — основные возможности

Сервис позволяет в режиме онлайн осуществлять управление опциями:

• подключать или отключать услуги;
• изменять тариф;
• пополнять баланс и оплачивать услуги.

Интерфейс имеет удобную и понятную структуру, в которой разберется даже не опытный пользователь.

Домашний интернет МТС личный кабинет — дополнительные услуги

Сервис предлагает своим абонентам следующие опции:

• бесплатный email;
• антивирусник;
• хостинг и многое другое.

Подключить услуги можно как в самом личном кабинете, так и написать заявление в салонах связи МТС.

Бонусная программа

В компании действует программа лояльности, оплачиваю интернет или телевидение все абоненты получают бонусные баллы, которыми можно расcчитаться за абонентскую плату.

MTS предоставляет свои абонентам интернет по технологии Ethernet. Это самая безопасная и проверенная временем технология. Такая оптоволоконная сеть дает более качественную и быструю передачу данных.

Регистрация лк «Домашний интернет и ТВ»

• На главной странице выбираем регион проживания;

Для вашего удобства мы вывели входы в личные кабинеты по регионам в отдельную таблицу. Вам просто нужно найти свой регион и выбрать его.

• Заходим в личный кабинет в верхнем правом углу экрана;

• Выбираем «Домашний интернет и ТВ»;

• Появляется окно входа, где мы нажимаем «Зарегистрировать»;

• Вы попадете в центр регистрации новых пользователей. Далее нужно будет выбрать ваш юридический статус (частное лицо по умолчанию);

• Заполните поля со своими личными данными (ФИО, серия и номер паспорта, дата выдачи и кем выдан, а также дату рождения);

Внимание! Для регистрации договора Вам необходимо указать паспортные данные владельца контракта, на которого будет зарегистрирован договор.

• Введите регистрационный номер, изображенный на картинке;

• Отметьте галочкой, что вы согласны с условиями договора;
• Вы зарегистрированы. Можете пользоваться услугами лк «Домашний интернет и ТВ».

Вход в лк «Домашний интернет и ТВ»

После регистрации личного кабинета вы получите доступ к своему счету, сможете оплатить интернет и другие услуги, а также ими управлять.

• Для этого вам нужно зайти на официальный сайт МТС;
• Выбрать свой регион проживания;

• Найти и нажать на кнопку «Личный кабинет» в верхнем правом углу экрана;

• Выбрать «Домашний интернет и ТВ»;

• И ввести свой логин и пароль, полученные при регистрации;

• Добро пожаловать в личный кабинет МТС «Домашний интернет и ТВ»!

Одним из популярных операторов мобильной связи в России является МТС. Компания предлагает не только сотовую связь, но и домашний Интернет, спутниковое ТВ. Пользователи могут подключиться к сети на высокой скорости без перебоев. Для клиентов оператора создан персональный кабинет на официальном сайте для удобства пользования услугами. После заключения договора с компанией клиент может зарегистрироваться и войти в личный кабинет МТС «Спутниковое ТВ». Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация ЛК

Для регистрации в системе следует отправить заявку через сайт компании: https://sputnik.mts.ru/. Необходимо указать имя, город и номер мобильного. Затем согласиться с обработкой персональных данных и отправить заявку. В ближайшее время сотрудник свяжется и уточнит данные для подключения спутникового ТВ. Пользователю нужно уточнить удобное время для приезда монтажников.

Специалисты выполнят подключение и заключат договор. Затем предоставят документы, где указаны сведения для входа в ЛК.

Зарегистрироваться самостоятельно можно следующим способом:

• приобрести антенну для приема сигнала. Кроме этого понадобится коаксиальный кабель и приставка;
• установить антенну под нужным углом для получения хорошего сигнала. На сайте компании есть инструкция. Пользователю нужно завести кабели и подключить их в квартире;
• на странице регистрации указать персональные и контактные данные;
• кликнуть «Получить код». На мобильный придет СМС с кодом, который нужно ввести на странице регистрации. Затем нажать «Отправить».

Совет! Рекомендуется обратиться к специалистам для подключения спутникового ТВ.

Войти в личный кабинет

Авторизация ЛК

Для входа в ЛК необходимо воспользоваться одним из удобных способов:

1. По номеру телефона. Необходимо открыть раздел регистрации на официальном портале и ввести номер. На телефон придет СМС с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле.
2. По номеру договора. Следует перейти на официальный сайт и выбрать раздел «Войти». Затем указать персональные данные, полученные при регистрации.

Войти в кабинет можно по логину и паролю.

Вход в ЛК для юридических лиц

Подключить спутниковое ТВ от МТС могут частные и юридические лица. Необходимо заключить договор, и подключить оборудование в квартире. Затем пользователь получит доступ к личному кабинету.

Важно! Форма авторизации является единой для всех.

Как восстановить доступ

Если не получается войти в персональный кабинет, то нужно проверить введенные данные или восстановить доступ. Для этого требуется открыть раздел авторизации и нажать на сноску «Забыли пароль». Затем нужно указать номер лицевого счета и выбрать удобный способ восстановления доступа. Например, через электронную почту или мобильный телефон. Далее нажать «Получить код», который придет по СМС. После входа в ЛК нужно изменить пароль на новый.

Функции личного кабинета

Клиенты МТС получают доступ ко всем функциям личного кабинета Спутниковое ТВ:

• получение истории платежей;
• проверка лицевого счета;
• получение справочной информации;

• изменение персональных данных;
• подключение новых опций;
• смена тарифного плана;
• изменение пароля;
• обращение в техническую поддержку;
• оплата услуг через банковскую карту или другим удобным способом;
• выбор каналов ТВ.

Важно! Все опции ЛК доступны после заключения договора с компанией.

Мобильное приложение

Мобильного приложения МТС Спутниковое ТВ нет. Но пользователи могут воспользоваться основным приложением компании и скачать его с официального магазина.

Официальный сайт обладает всеми необходимыми опциями и возможностями. Воспользоваться личным кабинетом можно через компьютер или смартфон.

Служба поддержки

Обратиться в техническую поддержку клиенты могут несколькими способами:

• Через социальные сети ВКонтакте, Facebook, Twitter или Одноклассники. В комментариях можно задать вопрос. Сотрудники оперативно отвечают на все запросы. Но сообщение попадает в общий доступ, поэтому лучше воспользоваться другим способом.

• По телефону горячей линии: 8-495-636-06-36. Специалист попросит назвать номер лицевого счета и паспортные данные.
• На официальном сайте в разделе «Поддержка» можно отправить обращение. Пользователь может ознакомиться с ответами на популярные вопросы. Если подходящего не нашлось, то можно отправить сообщение.

Сотрудники МТС оперативно отвечают на запросы и помогают решить любую проблему.

Личный кабинет МТС для домашнего интернета — один из важных сервисов самообслуживания, обладающий внушительным функционалом. С его помощью можно решить массу вопросов без необходимости посещать офис мобильного оператора. В узком понимании — это виртуальная страница, находящаяся на официальном ресурсе компании МТС и позволяющая осуществлять настройки, подключение и отключение услуг в удаленном режиме.

Навигация

Регистрация в личном кабинете

Попасть в «Личный кабинет» несложно. Никакая особая регистрация не нужна. Достаточно заключить договор на обслуживание, выбрать подходящий тариф, получить данные для входа и пройти простую процедуру авторизации. В договоре можно указать подключение к спутниковому ТВ или интернету.

Создание учетной записи осуществляется автоматически. Происходит это сразу после подписания соглашения на оказание услуг. Заключение договора на обслуживание и подключение услуг выполняется в любом из представительств МГТС или МТС.

Важно! При оформлении соглашения между вами и оператором телекоммуникационной компании сведения о логине и пароле указываются в регистрационной карточке либо «Памятке абонента».

Авторизировать учетную запись, а также осуществить вход в личный кабинет МТС для интернета и телевидения можно при помощи компьютера или мобильного телефона с доступом к сети.

Авторизация аккаунта доступна сразу после выполнения следующих действий:

1. Введения в специальные пустые графы логина и пароля, полученных при заключении договора на обслуживание.
2. Активации кнопки «Войти».

Когда учетная запись активна, легко выполнить и запуск самого функционала ЛК.

Вход в ЛК домашнего интернета

Выполнить вход по вашему лицевому счету или логину в личный кабинет можно через официальный сайт телекоммуникационной компании. Используйте следующую инструкцию:

1. После перехода на страничку МТС выберите и подтвердите свой регион.
2. Нажмите красную клавишу «Личного кабинета».
3. Перейдите по вкладке «Домашний интернет и ТВ».
4. Укажите номер лицевого счета или логин, пароль и кликните кнопку «Войти».

Внимание! Вход в личный кабинет по номеру вашего договора или лицевому счету и паролю осуществляется на основании действия условий соглашения о пользовании системой. При входе вы даете разрешение на использование и безопасное хранение персональных данных согласно действующим правилам компании.

Начиная с 2017 года войти в личный кабинет можно через экран телевизора при помощи меню интерактивной приставки. Для этого необходимо ввести в информационном списке ресивера свое имя и фамилию.

Основные возможности кабинета

Осуществление входа в личный кабинет происходит после авторизации в системе. Затем открывается доступ к следующим возможностям:

• уточнению текущего тарифного плана;
• просмотру действующего статуса и скорости соединения;
• проверке актуальности баланса;
• оплате услуг связи;
• смене пароля, номера телефона и тарифа;
• подключению «Обещанного платежа»;
• получению уведомлений расхода интернет-трафика (приходят в виде СМС-сообщений или на электронную почту);
• выполнению добровольной блокировки предоставления интернет-услуг (на срок не более 30 дней);
• обращению в службу поддержки при возникновении проблем с интернетом или ТВ;
• просмотру истории платежей и зачислению средств;
• указанию электронного адреса и телефона в контактных данных.

Все настройки в личном кабинете осуществляются дистанционно и в комфортных домашних условиях.

Что делать, если забыл пароль

Если пароль для входа в личный кабинет был утерян или забыт, его несложно восстановить. Обновление секретного слова или набора букв выполняется через сайт МТС при помощи кнопки «Забыли пароль». При нажатии на нее достаточно указать на выбор следующую информацию:

• логин;
• номер лицевого счета или телефона;
• адрес электронной почты.

После этого останется лишь принять положение правил для восстановления пароля, поставив галочку в пустом окошке, и нажать на «Восстановить пароль».

Если по какой-то причине этот вариант вам не подходит, восстановить утерянные или забытые реквизиты можно в салоне-магазине МТС. Для этого необходимо предъявить паспорт. Посетить офис компании вместо вас может и третье лицо, но при наличии у него паспорта и нотариально заверенной доверенности.

Как отказаться от услуг домашнего интернета и ТВ

Для отключения услуги домашнего интернета и ТВ нужно обратиться в любое представительство компании МТС для расторжения ранее подписанного договора на обслуживание. Понадобится паспорт и заявление.

Важно! Расторгнуть договор с компанией МТС может только человек, который изначально его заключал.

Копия заявления об отключении услуги домашнего интернета и ТВ предоставляется по вашему требованию. Благодаря ей вы сможете проверить статус своего обращения при помощи телефона техподдержки.

После расторжения договора необходимо отключить и вернуть оборудование, предоставленное компанией МТС в аренду.

Как приостановить действие услуги

При необходимости можно «заморозить» или временно заблокировать интернет без необходимости дальнейшего расторжения договора на обслуживание. Для этого МТС предлагает использовать дополнительную опцию «Добровольная блокировка». Услуга бесплатная и используется не чаще раза в год. Срок «заморозки» — не более 30 дней.

Оформление блокировки услуг осуществляется через «Личный кабинет», по звонку оператору или при личном обращении в отделение телекоммуникационной компании.

По истечении максимального срока «заморозки» происходит автоматическое включение интернета на основании ранее выбранного тарифа.

Обратите внимание! Услуга блокировки доступна интернет-абонентам, использующим технологию GPON.

Опция «Добровольная блокировка» не допускает образование долга вследствие вынужденного отсутствия и невозможности осуществлять оплату за интернет и ТВ своевременно.

Личный кабинет МТС для домашнего интернета помогает абоненту управлять своим счетом и услугами без посещения офиса оператора.

Вход

Чтобы войти в ЛК домашнего интернета от МТС, используйте следующую инструкцию:

1. Перейдите на официальный сайт компании МТС, используя ссылку https://moskva.mts.ru/personal.
2. Выберите ваше местоположение, нажав на надпись в верхней части страницы (по умолчанию указана Москва).
3. В верхнем правом углу кликните «Войти».
4. В выпадающем меню выберите «Домашний интернет и ТВ».
5. Откроется страница, где происходит авторизация пользователей. Укажите свой логин – номер мобильного (лицевой счет). Если забыли, к какому телефону привязали услугу, посмотрите счет на оплату.
6. Нажмите «Далее».
7. На мобильный поступит одноразовый код, который следует ввести в соответствующем поле в качестве пароля.
8. Нажмите «Вход».

Специализированные Личные кабинеты МТС

Для более удобного использования услуг, провайдер дополнительно создал специализированные сервисы, открывающие больше возможностей. Теперь клиентам доступны многие банковские и финансовые операции в режиме онлайн.

МТС банк — личный кабинет

Данное учреждение входит в число лучших российских коммерческих банков и сотрудничает с частными клиентами и юридическими лицами. Чтобы начать пользоваться его услугами в режиме онлайн, достаточно зарегистрироваться на сайте online.mtsbank.ru/.

• Войти в МТС Банк

Вход без пароля

Посетить свой кабинет без пароля не удастся. Войти по номеру карты также нельзя — это не предусмотрено системой. Но владельцы пластиковой карты МТС могут воспользоваться уникальной возможностью и активировать доступ к сервису в банкоматах, принадлежащих данному банковскому учреждению.

Чтобы попасть в ЛК, надо;

• Зайти на портал компании;
• Ввести учётные данные;
• Активировать кнопку “Войти”.

Во время заполнения формы можно поставить отметку возле фразы “Запомнить логин”. После этого его не надо будет указывать при каждом посещении ЛК. Банк гарантирует безопасность денежных средств, так как каждую транзакцию нужно подтверждать с помощью специального кода.

При утере пароля его восстановление осуществляется по логину или номеру мобильного.

Кредиты

Банк предоставляет следующие виды кредитов:

• Нецелевые (до 5 млн. рублей) под 9,9% сроком до 5 лет. При этом клиент получает дополнительные преимущества: месячную подписку на МТС ТВ всего за 1 рубль, возможность подключить пакет “Весь МТС” без абонентской платы за первый месяц и прочее;
• На приобретение товаров (до 300 тыс. рублей) под 5,5% сроком до 3 лет;
• Рефинансирование (до 5 млн. рублей) под 9,9% сроком до 5 лет. Преимущества данной процедуры заключается в получении дополнительных средств, которые можно потратить на любые цели, уменьшении месячных платежей по кредитному договору, снижении процентной ставки, возможности сократить/продлить срок кредитования.

Для получения денежного кредита нужно иметь российский паспорт и постоянные доходы, а также достичь 20-летнего возраста. Решение о возможности выдачи кредита принимается в течение 1-5 минут.

Карта

На официальном сайте в разделе mtsbank.ru/chastnim-licam/karti/ представлено много разных вариантов банковских карт. Здесь же есть удобный сервис подбора карточного продукта по определённым критериям. Среди доступных предложений банка, можно выбрать следующие карты:

• Универсальную. Предусмотрен 5%-ный кэшбэк, который можно получить при расчётах в супермаркетах и на автозаправках. Беспроцентный период составляет 111 суток;
• Кредитная WEEKEND. Действует 5%-ный рублёвый кэшбэк, который выплачивается по пятницам. Лимит кредита достигает почти 300 тыс. рублей;
• Кредитная ZERO. За обналичивание и пользование кредитными средствами комиссия не взимается. Здесь есть абонентская плата, составляющая 30 рублей в сутки, но она списывается только в том случае, если человек пользуется кредитом;
• Дебетовая WEEKEND. По пятницам начисляется 5%-ный рублёвый кэшбэк. На остаток насчитывается 5%;
• Дебетовая WEEKEND 14+. Её могут получить подростки, достигшие 14-летнего возраста. Условия её использования аналогичны предыдущему случаю;
• Кредитная WEEKEND для зарплатных клиентов. Кредитная линия открыта на сумму 400 тыс. рублей. В качестве льготы предусмотрен 5%-ный кэшбэк;
• Дебетовая PREMIUM. За каждую покупку возвращается 1%. На остаток насчитывается 5%. Если на счету осталось от 400 тыс. рублей или если месячный оборот средств по карте составляет не менее 100 тыс. рублей, то плата за обслуживание не взимается;
• Дебетовая МИР. За выпуск карты, её обслуживание и обналичивание средств комиссия не взимается. На остаток начисляется 5%;
• МТС КЭШБЭК Lite. Действует два вида кэшбэка: 3%-ный, который начисляется за ежедневные покупки, и 25%-ный, который можно получить при расчётах у партнёров. Выпускается и обслуживается бесплатно;
• Дебетовая виртуальная. За обслуживание плата не списывается. На балансе может оставаться максимум 100 тыс. рублей. Этой картой можно рассчитываться за покупки и оплачивать услуги;
• Кредитная Детский мир. Никаких комиссий за обслуживание нет. Кэшбэк, который начисляется бонусами, может достигать 8,3%. С помощью этой карты можно сэкономить на покупках до 100% (1 бонус = 1 рублю);
• Дебетовая Детский мир. При покупках насчитываются бонусы в размере 9,5 баллов за каждые 150 рублей. Возможна оплата всей стоимости товара только бонусами.

Ипотека

Потребительское кредитование — одно из основных направлений деятельности МТС Банка. Предлагаем познакомиться с кредитными продуктами (mtsbank.ru/chastnim-licam/ipoteka/):

• Ипотека в новостройке — кредиты выдаются минимум под 4,5%. Сумма кредитования может достичь 25 млн. рублей;
• Ипотека вторичного жилья — в этом случае размер кредита такой же, как в предыдущем случае, но процентная ставка увеличена до 8,7%;
• Дальневосточная ипотека — предназначен для покупки недвижимости на территории Дальнего Востока. Выдаётся не более, чем на 20 лет под 1,6% минимум. В рамках этого предложения можно получить до 6 млн. рублей;
• Рефинансирование ипотечных кредитов — рефинансирование позволяет сократить/продлить срок кредитования и уменьшить сумму месячных платежей. МТС Банк предлагает перекредитоваться максимум под 9% сроком на 25 лет. Сумма кредита составляет 30 млн. рублей.

Подключение услуги

Удобно, что домашний интернет и МТС ТВ можно подключить в онлайн-режиме. Для регистрации и подачи заявки придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на страницу https://moskva.mts.ru/personal/dlya-doma/checkconnect/moskva/all-mts, чтобы открыть форму для заполнения заявки.
2. Выберите, что хотите подключить – весь МТС, Интернет и ТВ, Интернет, кабельное ТВ или Спутниковое ТВ.
3. Введите свой адрес (город, улица, дом), чтобы проверить возможность подключения выбранной услуги.
4. Выберите приемлемый тариф из предложенных вариантов. Для каждой позиции указаны условия использования, преимущества и стоимость.
5. Заполните форму. Укажите Ф. И. О., номер мобильного. Поставьте галочки, что соглашаетесь с условиями обработки персональных данных и участия в акциях.
6. Нажмите кнопку «Отправить заявку».

На заметку: После отправки заявки через некоторое время с вами свяжется сотрудник компании, чтобы назначить время прихода мастера для установки оборудования и подписания договора.

Возможности

МТС предлагает не только качественную сотовую связь, но и является надежным провайдером цифрового телевидения и безлимитного домашнего интернета. На сайте компании можно быстро подключить необходимые услуги по выбранному тарифу, после чего управлять и настраивать их в ЛК.

Провайдер предлагает следующее:

• Домашний интернет. Хорошая скорость позволяет без ограничений просматривать фильмы, скачивать файлы, играть в онлайн-игры. В комплект входит проводной интернет для стационарного компьютера и роутер для ноутбука, смартфона, планшета.
• Цифровое телевидение. Обеспечивает клиента сотнями каналов в HD-качестве. Их можно смотреть на телевизоре или компьютере. В дополнение к услуге компания обеспечивает клиента ТВ-приставкой или САМ-модулем.
• Интерактивное телевидение. Это сочетание привычного цифрового телевидения и интернет-сервисов. Прямо с экрана телевизор можно читать новости, пользоваться сервисами (прогноз погоды, курс валют).
• Домашний телефон. При желании клиента услуга предоставляется в комплект к телевидению или интернету.

МТС обеспечивает клиентов быстрым интернетом и большим количеством каналов на телевизоре

После входа в ЛК перед пользователем откроется подробная информация именно по услуге, которую он подключил. Отобразится номер договора, мобильный телефон, Ф. И. О. клиента. В ЛК можно посмотреть свой баланс и при необходимости пополнить его с помощью банковской карты, подключить обещанный платеж. Здесь формируются отчеты по начислениям и списаниям, статистика трафика. Также через ЛК можно сменить тарифный план и подключить дополнительные услуги.

Скачать Личный кабинет МТС

В качестве альтернативы данному сервису оператор создал мобильное приложение “Мой МТС”. Она предназначена для телефонов, работающих на современном программном обеспечении. Это приложение обладает тем же функционалом, что и Личный кабинет, поэтому с его помощью можно следить за балансом и управлять услугами. Данную программу можно скачать бесплатно в специализированных интернет-маркетах.

Для Андроида (Google Play)

Для iOS (App Store)

Установка приложения совершенно бесплатная. Только убедитесь, что на устройстве достаточно памяти для установки.

Вопрос-ответ

Почему не получается войти в ЛК Домашнего интернета от МТС?

Проверьте, правильно ли указан ваш регион на сайте провайдера. Также убедитесь, верно ли введен номер мобильного и код из смс. Если вход невозможен, попробуйте перезагрузить компьютер и повторите попытку авторизации.

Как подключить обещанный платеж?

Авторизуйтесь в ЛК, где перейдите в раздел «Оплата». Найдите вкладку обещанный платеж, где в поле «Сумма платежа» укажите желаемую сумму.

Отключение кабельного телевидения МТС

По контактному телефону выясните адрес офиса, в котором можно разорвать договор и отдать оборудование.

Читайте также:  Тарифы МТС Ростов на Дону и Ростовская область 2021 года

Возможные проблемы с кабельным телевидением МТС и их решение.

При прекращении работы телевидения следует проверить в «Личном кабинете» наличие средств на счету. Если телевидение оплачено, а проблемы возникли перезагрузите оборудование. Когда перезагрузка не помогла, следующим шагом является обращение по телефону +7 495 636 0 636 в техподдержку.