Россельхозбанк личный кабинет для частных лиц: регистрация и вход онлайн

«Россельхозбанк» (полное название «Российский Сельскохозяйственный банк») создан для развития кредитной российской системы агропромышленного комплекса и входит в число тридцати крупнейших банковских учреждений РФ.

Занимается кредитованием и обслуживанием как юридических, так и физических лиц, принимает вклады от населения и выдает кредитные карты различного предназначения. Для удобства клиентов существует возможность управления счетом из личного кабинета интернет-банкинга и мобильного банка.

Личный кабинет Россельхозбанка – возможности

Каждый клиент, имеющий банковский счет или карту, может пройти несложную регистрацию в личном кабинете и проводить удаленное управление счетом. В ЛК доступны практически все операции, предлагаемые «Россельхозбанком»:

• Проверка состояния счетов, вкладов и кредитов;
• Отслеживание погашения задолженностей по кредитным обязательствам;
• Оплата пошлин, штрафов, мобильной связи, услуг интернет-провайдеров, счетов за жилищно-коммунальные услуги;
• Оплата покупок, совершаемый в интернет-магазинах, услуг, оплачиваемых через интернет и т.д.;
• Текущий валютный обменный курс банка;
• Переводы, как между собственными счетами в Россельхозбанке, так и на счета других банков;
• И многое другое;

Клиент банка в личном кабинете может не только проводить разовые платежи, но и настроить регулярные выплаты, создавать шаблоны.

При необходимости можно воспользоваться региональным поиском – вне зависимости от местоположения клиента. Удобно устроена настройка интерфейса – оценив предлагаемые услуги, клиент может самостоятельно выбрать, какие из них ему необходимы постоянно, а какие должны быть скрыты и не будут показываться на экране при каждом входе. Здесь же настраиваются уведомления об операциях, приходящие на телефон или электронную почту.

Дополнительные возможности личного кабинета: через личный кабинет клиенты могут обращаться в доступную круглосуточно и без выходных дней службу технической поддержки. Пользователь самостоятельно выбирает, в каком виде ему удобнее получать консультацию: через ответ на отправленную специальную форму, письмом на электронную почту, через заказ обратного звонка.

Вход в личный кабинет

Как войти в личный кабинет:

1. Откройте сайт банка: https://online.rshb.ru/ib6/wf2/retail/ib/loginretaildefault
2. Введите свой логин и пароль;
3. Нажмите вход и затем укажите код из смс, пришедшей на телефон, указанный при регистрации;

После входа клиент получает доступ ко всем функциям интернет-банка. Если вход не удается, можно пройти процедуру восстановления пароля, или обратиться на горячую линию банка.

Использование системы интернет-банкинга совершенно бесплатно. Личный кабинет доступен с любых устройств, имеющих выход в интернет, и работающих на любых операционных системах. Система может быть заблокирована пользователем в случае подозрения входа посторонних лиц.

Регистрация в личном кабинете Россельхозбанка

Пройти процедуру регистрации можно тремя способами:

Через терминал или банкомат: после того, как карта будет вставлена в устройство, необходимо последовательно перейти на экран «Услуги», «Интернет-банк», «Подключение». Для получения логина необходимо указать номер телефона, к которому привязана карта, и выполнить действия, описанные на экране терминала. После этого на телефон приходит СМС с кодом, который потребуется ввести в банкомате и выдается квитанция с указанием логина, а на телефон приходит временный пароль. Для окончания процедуры надо будет зайти под логином с квитанции и паролем из СМС в личный кабинет и сменить пароль на постоянный.

В офисе банка: потребуется паспорт клиента. Сотрудник банка выдает бланк заявления на подключение услуги интернет-банка, после чего выдает квитанцию с логином, а временный пароль так же приходит в виде СС на телефон.

Самостоятельна регистрация через сайт: такой способ доступен для тех, у кого уже имеется карта «Рссельхозбанка». Для прохождения процедуры регистрации необходимо зайти на страницу банка https://online.rshb.ru/ib6/wf2/retail/ib/loginretaildefault и нажать кнопку «зарегистрироваться»

В открывшемся окне вводится номер карты клиента:

• После этого заполняются поля с паспортными данными и реквизитами договора банковского облуживания. Процедуру упрощают подсказки к каждому пункту.
• Логин придумывается самостоятельно пользователем, затем производится звонок в банк, а на телефон приходит смс с кодом входа в личный кабинет.

Восстановление пароля ЛК «Россельхозбанка»

В случае утери пароля, восстановить его можно одним их двух способов:

В отделении банка.

Как и при регистрации в офисе, клиенту потребуется заполнить заявление и предоставить паспорт. Сотрудник банка предоставит возможность сменить логин и выдаст новый временный пароль, под которым можно будет зайти в личный кабинет.

Через терминал или банкомат.

После того, как будет вставлена карта, необходимо перейти на экраны «Интернет-банк» и «Подключение». Затем потребуется ввести номер телефона (без восьмерки) и нажать кнопку подтверждения. В результате банкомат выдаст квитанцию с указанным на ней логином, а на телефон поступит смс, в котором будет указан новый пароль для входа.

Мобильное приложение «Россельхозбанка»

Приложение для оильных устройств дает полный доступ к личному кабинету и управлению всеми функциями. Программа скачивается в магазине приложений, работает со всеми существующими операционными системами. Елинственное, что невозможно сделать с его помощью – пройти регистрацию. Для входа в личнй кабинет через мобильное приложение нуобходимо зарегистрироваться до этого одним из описанных способов.

Контактная информация

• Сайт банка: https://www.rshb.ru/
• Телефон: 8 (800) 100-0-100

Все операции по банковским продуктам могут быть осуществлены при личном посещении офиса банка. Но это не единственный способ взаимодействия с кредитным учреждением. Шагая в ногу со временем, своим клиентам предлагает Россельхозбанк личный кабинет для удаленного взаимодействия с банком.

Для этого необходимо выполнить вход в личный кабинет. Сделать это невозможно без регистрации на персональной странице.

Процедура регистрации в Россельхозбанке так же проста, как и создание аккаунта на сайте РНКБ — https://cabinett.ru/bank/rncb/.

Как выполнить регистрацию в личном кабинете Россельхозбанк?

Нужно зайти на официальный сайт Россельхозбанка в раздел личного кабинета. Если у клиента уже есть логин и пароль, то он может сразу их ввести, и доступ к персональной странице откроется. Но почти всегда потребуется регистрация.

Для регистрации потребуется действующая платежная карта и при этом она должна быть подключена к услуге «3Д-СМС». Если этот вариант подходит пользователям, то можно кликать по кнопке «Зарегистрироваться».

Следующим шагом потребуется ввести номер карты Россельхозбанка. И здесь сервис предупреждает, что она должна быть именной. Если все условия соблюдены, будет предложено завершить процесс регистрации. Здесь требуется следовать действующему алгоритму и через несколько кликов все действия будут завершены.

Если карта не соответствует требованиям регистрации в личном кабинете Россельхозбанка, то на экране появится надпись о том, что подключение с ее использованием невозможно. И предлагается другой вариант – обращение в офис банка или к терминалу кредитного учреждения. Исходя из этого, можно понять, что существуют еще два варианта регистрации на персональной странице.

Регистрация в офисе или в банкомате Россельхозбанка

Вариант регистрации через офис Россельхозбанка является самым надежным. Менеджеры разъяснят особенности подключения к личному кабинету Россельхозбанка, а также расскажут о его достоинствах. Для регистрации в офисе потребуется заполнить анкету. В ней указываются следующие данные:

• сведения из паспорта;
• личные данные.
• телефон и электронная почта.

После этого клиент получит логин и пароль, которые позволят ему войти на официальном сайте в личный кабинет Россельхозбанка.

Третий вариант – получить данные для входа через терминал. Для этого понадобится дебетовая карта. Пользователь должен ее вставить в банкомат и на экране выбрать соответствующий раздел в предложенном меню. После этого клиент получит чек. В нем будут указаны идентификационные данные, с помощью которых можно войти в личный кабинет.

Как восстановить данные?

Если пользователь по каким-либо причинам забыл логин или пароль, он может воспользоваться специальной ссылкой на странице входа на персональную страницу. Здесь все просто. Пользователю будет доступна информация о том, как это сделать правильно.

Есть два варианта:

• через банкомат;
• в офисе банка.

Первый вариант подразумевает использование карты, ее нужно вставить в терминал. Далее в меню нужно выбрать «Интернет банк» и «Подключение». Затем следует ввести номер телефона, что был указан при регистрации и кликнуть на кнопку «Подтвердить». Банкомат выдаст чек с логином. А временный пароль будет доступен в смс сообщении, которое придет на телефон.

Обращение в офис банка потребует наличие паспорта. Здесь нужно будет подать соответствующее заявление. Кстати, этот вариант актуален и при желании изменить идентификационные данные в личном кабинете Россельхозбанка. Менеджер сразу выдаст документ с логином и паролем.

Как отключить кабинет Россельхозбанк?

В отдельных случаях пользователю требуется отключить личный кабинет. Чтобы выполнить эту процедуру, можно воспользоваться двумя способами:

• обратиться к менеджеру по телефону горячей линии 8(800)200-02-90;
• обратиться к менеджеру в офис банка с паспортом.

Таким же образом можно вернуть себе личный кабинет Россельхозбанка.

Мобильное приложение от Россельхозбанка

Тем, кто желает держать руку на пульсе всех операций в Россельхозбанке, следует скачать мобильное приложение. Для входа потребуются те же логин и пароль, которые получены клиентом одним из вышеописанных способов.

Функционал персональной страницы мобильного приложения не отличается от того, что пользователь привык видеть на своем компьютере. Достоинством этого варианта кабинета является возможность пользоваться банковскими продуктами в любое время и в любом месте. Достаточно несколько кликов, чтобы перевести деньги или пополнить мобильный телефон. Это особенно интересно занятым людям, ценящим каждую свою минуту.

Что можно делать в кабинете Россельхозбанка?

В личном кабинете Россельхозбанка пользователь может выполнить все операции, которые ему необходимы. Нет таких банковских продуктов, которые не были бы доступны на персональной странице. Самыми популярными среди клиентов являются:

• операции по счетам и оплата услуг;
• открытие вкладов;
• переводы другим лицам.

На главной странице личного кабинета клиент видит все карты и вклады, открытые в Россельхозбанке. Если ему требуется детальная информация, он может кликнуть по одному из них и получить все сведения относительно баланса, даты открытия счета или вклада и прочие.

Если появились какие-то вопросы или проблемы, в кабинете можно обратиться напрямую к специалистам банка. Ответ на сообщение поступит оперативно, это позволяет быстро получить доступ к услугам. Таким же образом можно запросить сведения о задолженности перед банком, если таковые имеются.

Как оплатить в интернет-банке?

Одной из самых востребованных операций в кабинете является оплата за услуги. Например, это может быть мобильный телефон, интернет, ТВ. Клиенты посредством личного кабинета Россельхозбанка оплачивают коммунальные услуги, интернет покупки. Для этого из списка многочисленных вариантов услуг требуется выбрать нужную и далее следовать предложенному алгоритму.

Если оплата требует внесения сложных реквизитов и ее планируется осуществлять в регулярном режиме, то есть возможность создать шаблон. При проведении следующего платежа достаточно обратиться к нему и указать требуемую сумму для списания со счета.

Можно настроить в личном кабинете функцию автоплатеж. Он позволит не допустить просрочки по платежу.

Возможности личного кабинета не ограничиваются только этим. Здесь можно совершать переводы как клиентам Россельхозбанка, так и других кредитных учреждений.

Российский сельскохозяйственный банк является государственным учреждением, одной из крупнейших финансовых структур в России. Банк создан в 2000 году для осуществления государственной политики в российском сельском хозяйстве, в частности для реализации национальной программы «Развитие агропромышленного комплекса».

Главным предназначением Россельхозбанка выступает качественное удовлетворение потребностей организаций в малом, среднем и крупном бизнесах, производящих сельскохозяйственную продукцию, и предоставление финансовых продуктов для граждан, проживающим в аграрных районах РФ. Для частных клиентов банка доступны услуги по открытию счета и взятию потребительского кредита, переводу денежных средств и осуществлению платежей за различные сервисы.

Россельхозбанк представлен в рейтинге самых надежных банков России по версии Forbes. По состоянию на 2018 год банк входит в Top-15 и занимает 12 позицию с показателями Ba2 (Moody’s), BB+ (Fitch) AA (АКРА). По данным экономических показателей 2018 года, опубликованных ЦБ РФ, он занимает 3 позицию по объему средств физических лиц и 4 позицию по объему средств предприятий и организаций.

Россельхозбанк: вход в личный кабинет

Физическим и юридическим клиентам банка доступна регистрация в личном кабинете для управления своими банковскими продуктами в режиме онлайн банкинга. Подключение интернет банка и дальнейшее обслуживание предоставляется на бесплатной основе, для доступа достаточно иметь подключение к сети Интернет. Вход в личный кабинет банка доступен с компьютера или через официальное приложение банка в мобильном устройстве на платформе Android и iOS. Аккаунт в личном кабинете обладает доступом к следующим операциям:

• Управление балансом, получение выписки по расчетным счетам и информации по открытию вкладов;
• Оформление кредитов и получение информации о графике предстоящих платежей, погашение дебиторской задолженности;
• Оплата различных сервисов;
• Заказ платежных карт банка или оформление виртуальных карточек для совершения покупок в режиме онлайн;
• Перевод денежных средств на счета других контрагентов;
• Обмен валюты по внутрибанковскому курсу;
• Блокировка и разблокировка карты;
• Получение обратной связи от службы поддержки и т.д.

Для авторизации в онлайн банке необходимо открыть в браузере https://rshb.ru/ и нажать на кнопку «Интернет банк». После ввода логина и пароля автоматически будет отправлен уникальный код в смс-сообщении. Код служит подтверждением операции и позволяет приступить к работе.

Корпоративные клиенты банка (владельцы среднего и крупного бизнеса) имеют возможность зарегистрироваться в программе «Интернет-Клиент». Это специальное программное обеспечение, в котором есть возможность отслеживать произведенные транзакции и распоряжаться активами компании.

Страница входа в личный кабинет Россельхозбанка

Регистрация личного кабинета в Россельхозбанке

Подключение дистанционного обслуживания клиентов возможно тремя способами:

• Терминал или банкомат. Для регистрации выбранным вариантом потребуется вставить карту в устройство и выбрать в меню раздел «Интернет банк». Далее указать мобильный телефон и выполнить действия, указанные на экране. По завершению операции клиент банка получает квитанцию с указанным логином заявителя. Временный пароль для входа в учетную запись будет автоматически отправлен в смс-сообщении. При первичной авторизации рекомендуется изменить временный пароль на более надежный;
• Личное посещение подразделения. Сотрудники банка помогут подключить онлайн кабинет, для этого потребуется посетить удобное подразделение Россельхозбанка, предъявить документ, удостоверяющий личность и заполнить специальное заявление. Ответственный сотрудник банка выполнит определенные действия и выдаст документ с логином. Пароль будет отправлен в смс-сообщении дополнительно. Для пользовательской безопасности потребуется изменить его при первой авторизации;
• Официальный сайт. Для самостоятельной регистрации нового пользователя потребуется действующая банковская карта, выпущенная Россельхозбанком. Она должна быть подключена к услуге 3D-SMS. Клиент должен открыть стартовую страницу Россельхозбанк https://rshb.ru/ и выбрать раздел «Интернет банк». Далее нажать на кнопку «Регистрация» и указать реквизиты. Программа автоматически выведет на экран привязанный мобильный телефон. Если он указан правильно, подтвердить выбранное действие. В течение нескольких минут системой банка будет отправлен код в смс-сообщении. Клиент должен позвонить на горячую линию Россельхозбанка 8-800-100-01-00 и передать оператору проверочный код. По завершению операции он будет зарегистрирован и сможет приступить к работе.

Для первичного входа в личный кабинет пользователю потребуется зайти на стартовую страницу и выбрать раздел «Интернет банк». Далее ввести логин и временный пароль, указать полученный код из смс-сообщения.

Временный пароль рекомендуется заменить на постоянный. Для этого в графе «Старый пароль» ввести код из смс и в следующей строке указать новый. Он должен отвечать требованиям безопасности системы банка, а именно быть от 8 до 20 символов, содержать хотя бы одну цифру и одну латинскую букву.

Регистрация личного кабинета Россельхозбанка

Восстановление пароля личного кабинета Россельхозбанка

Зарегистрированный пользователь может при необходимости восстановить пароль. Россельхозбанк предлагает два основных метода:

• Посетить подразделение банка и обратиться к сотруднику для восстановления пароля. Для этого потребуется заполнить специальное заявление и предоставить паспорт. После проверки пользовательских данных, сотрудники банка изменят пароль и предоставят новый для авторизации;
• Выполнить процедуру восстановления пароля в терминале или банкомате Россельхозбанка. При себе потребуется иметь карту. На экране устройства выбрать «Интернет банк», далее нажать на кнопку «Подключение» и ввести телефон. По завершению проверки данных, устройство выдаст квитанцию с логином и отправит новый пароль в смс-сообщении.

Восстановление пароля от личного кабинета Россельхозбанка

Мобильное приложение Россельхозбанк

Обладатели устройства на платформе Android или iOS могут воспользоваться официальным мобильным приложением Россельхозбанк. Приложение позволяет выполнять большое количество задач в личном кабинете интернет банка, а именно:

• Получение данных о состоянии расчетных счетов, карт и кредитов. Клиент будет в курсе о возможных персональных предложениях;
• Мгновенная оплата и перевод денежных средств;
• Управление банковскими продуктами.

Загрузить приложение личного кабинета можно в онлайн магазине Google Play и App Store соответственно. Для удобства рекомендуется воспользоваться ссылками ниже:

Важно обратить внимание, что для использования мобильного приложения клиент Россельхозбанка обязательно должен быть подключен к службе «Интернет банк».

Телефон горячей линии Россельхозбанка

Россельхозбанк обладает качественной поддержкой пользователей по горячей линии, электронной почте и онлайн чату с оператором. Клиент банка может выбрать наиболее оптимальный вариант для получения обратной связи. Телефон горячей линии работает на круглосуточной основе:

Вход в личный кабинет Россельхозбанка

Россельхозбанк личный кабинет

Интернет-банк – это центр управления всеми финансами клиента на ресурсах Россельхозбанка.

1. Для авторизации в личном кабинете необходимо перейти по адресу https://online.rshb.ru.
2. На следующей странице останется ввести комбинацию логина и пароля, после чего кликнуть по кнопке «Войти». При желании вы можете воспользоваться экранной клавиатурой, щелкнув по значку в поле заполнения.
3. В ответ сервис направит на номер телефона, привязанный к личному кабинету, SMS с кодом подтверждения. Его необходимо ввести в соответствующем поле ввода на следующей странице. По готовности нажимаем кнопку «Подтвердить».

При вводе логина и пароля контролируйте регистр символов, раскладку клавиатуры, а также состояние клавиш CapsLock и NumLock.

Если код введен правильно, то вы будете перенаправлены на главную страницу личного кабинета Россельхозбанка.

При первой авторизации в сервисе рекомендуется сменить временный пароль на придуманный вами код в целях безопасности. Если у пароля закончится время действия, то потребуется проходить процедуру восстановления.

Функционал интернет-банкинга направлен на удобное управление сервисом:

• Отслеживать актуальную информацию по имеющимся задолженностям;
• Оплачивать различные услуги, в том числе, ЖКХ, интернет, штрафы, пошлины и т.д.;
• Контролировать состояние счетов, вкладов и кредитов;
• Переводить средства между своими счетами и картами, а также счетами других банков;
• Открывать и закрывать вклады;
• Проводить операции с картами – выпускать, блокировать, задавать лимиты;
• Подавать заявки на кредиты;
• Выполнять операции в отношении паев инвестиционного фонда;
• Настраивать уведомления, SMS банкинг, персональные данные;
• Создавать шаблоны для оплаты часто используемых услуг;
• Изменять логин и пароль.

Регистрация личного кабинета в Россельхозбанке

Получить свою персональную страницу на ресурсах Россельхозбанка можно несколькими способами: пройти регистрацию онлайн на сайте, воспользоваться банкоматом или терминалом банка, лично посетить одно из отделений кредитной организации.

Инструкция:

1. Для регистрации личного кабинета в сервисе интернет-банкинга перейдите на страницу авторизации  https://online.rshb.ru и кликните по вкладке «Регистрация».
2. При этом вам необходима действующая платежная карт банка и подключенная услуга «3D-SMS». Использовать виртуальную платежную карту нельзя.

Для продолжения нажимаем кнопку «Зарегистрироваться». В новом окне останется ввести номер платежной карты (16 цифр) и кликнуть «Продолжить».

После этого необходимо придумать логин учетной записи. Для завершения регистрации потребуется позвонить в контактный центр. Оператор запросит кодовое слово (задается при оформлении одного из продуктов банка) и проверит вашу личность (сверит серию и номер паспорта, год рождения и номер банковской карты).

Пароль от личного кабинета придет в SMS сообщении на номер телефона, привязанный к карте.

Регистрация личного кабинета Россельхозбанка через банкомат. Банкоматы и терминалы Россельхозбанка есть в каждом отделении коммерческой организации. Полный список доступного клиенту оборудования представлен на главной странице банка — https://rshb.ru. В верхнем меню необходимо кликнуть по разделу «ОФИСЫ И БАНКОМАТЫ».

1. Дальше останется выбрать населенный пункт и настроить фильтр, например, работа по субботам или обслуживание физических/юридических лиц. На карте будут указаны все действующие банкоматы и терминалы.
2. Добравшись до устройства, вставьте карту и наберите ПИН-код. Если вы используете банкомат, то пройдите по цепочке разделов «Услуги» – «Интернет-банк» – «Подключение». Для терминалов необходимо использовать пункты «Интернет-банк» – «Подключение».
3. Далее потребуется ввести номер телефона (10 цифр), который закрепится за учетной записью клиента, и нажать кнопку «Подтвердить». В завершении банкомат распечатает чек с логином для входа в личный кабинет. Временный пароль для сервиса придет в SMS на указанный номер телефона.

В целях безопасности рекомендуется сменить автоматически сгенерированный пароль на придуманный вами код.

Регистрация личного кабинета Россельхозбанка в офисе. Самый простой способ регистрации в Россельхозбанке это личное посещение ближайшего отделения.

1. Просто обратитесь к свободному сотруднику, попросите его подключить сервис интернет-банкинга.
2. Заполните заявление по форме банка (потребуется паспорт) и отдайте его специалистам кредитной организации на проверку.
3. В течение 5 минут вы получите конверт, в котором указан логин от личного кабинета.
4. Временный пароль для сервиса придет в SMS на указанный номер телефона.

Восстановление пароля личного кабинета Россельхозбанка

Для восстановления доступа в личный кабинет Россельхозбанка предусмотрено 3 способа:

• по телефону горячей линии;
• в банкомате/терминале банка;
• в отделении банка.

Перед началом процедуры восстановления проверьте правильность вводимых данных, раскладку клавиатуры и состояние клавиш CapsLock и NumLock. Ошибка даже в одной букве или цифре не даст зайти в личный кабинет.

1. По телефону горячей линии: Позвоните по номеру 8-800-200-60-99 и после соединения с оператором назовите свою проблему. В ходе разговора потребуется назвать номер платежной карты и кодовое слово. Сотрудник банка постарается оперативно решить ваш вопрос.
2. В банкомате или терминале: Добравшись до ближайшего устройства, вставьте карту и наберите ПИН-код. Если вы используете банкомат, то пройдите по цепочке разделов «Услуги» – «Интернет-банк» – «Подключение». Для терминалов необходимо использовать пункты «Интернет-банк» – «Подключение». Введите номер телефона (10 цифр) и нажмите кнопку «Подтвердить». В завершении банкомат распечатает чек с логином для входа в личный кабинет. Временный пароль для сервиса придет в SMS на указанный номер телефона.
3. В отделении банка: В ближайшем отделении банка обратитесь к свободному сотруднику, и озвучьте свое желание восстановить доступ к сервису. Заполните заявление по форме банка (потребуется паспорт) и отдайте его специалистам кредитной организации на проверку. В течение 5 минут вы получите конверт с новым логином для личного кабинета. Временный пароль от сервиса придет в SMS на привязанный номер телефона.

К сожалению онлайн восстановление доступа здесь не предусмотрено.

Телефон горячей линии Россельхозбанка

Клиенты могут позвонить в Россельхозбанк по 3 номерам (операторы принимают звонки круглосуточно):

• 8-800-100-0-100 – бесплатная информация об услугах;
• 8-800-200-60-99 – бесплатная горячая линия для экстренной блокировки карты и восстановления доступа;
• +7 (495) 787-7-787 – для звонков с территории других государств.

Кредитная организация широко представлена в социальных сетях. Администраторы групп с готовностью ответят на вопросы, связанные с продуктами банка:

• Вконтакте — https://vk.com/rshbru;
• Одноклассники — https://www.ok.ru/group/52665958400202.

Также на сайте есть удобный блок для обратной связи:

• Интернет звонок – потребуются динамики, микрофон и браузер с поддержкой Adobe Flash Player9 или выше;
• Обратный звонок – указывается номер, по которому в удобное для вас время перезвонит оператор контактного центра;
• Он-лайн чат – консультация со специалистом в онлайн режиме;
• Обратная связь – для отправки запроса в банк перейдите по ссылке https://www.rshb.ru/feedback.

Использовать личный кабинет Россельхозбанка для управления своими финансами могут только граждане России, которые обслуживаются в этом банке, т. е. являются держателями дебетовых и кредитных пластиковых карт, имеют расчетный счет, вклад или кредит. Для получения доступа к личному кабинету необходимо подключиться к системе дистанционного обслуживания. Это можно сделать при оформлении банковских продуктов или позже, по мере надобности.

Содержание

Обслуживание в Интернет-банке

Имея личный онлайн-кабинет Интернет-банка на официальном сайте Россельхозбанка, в круглосуточном режиме в любой день недели и независимо от своего местоположения вы можете:

1. Просматривать информацию по остатку средств на своих счетах и картах о текущем состоянии кредитов и депозитов, открытых в любом из филиалов Россельхозбанка на всей территории России.
2. Узнавать актуальный курс иностранных валют и просматривать историю совершенных операций.
3. Оплачивать услуги связи, ЖКХ, платного телевидения, провайдеров интернета, охранные услуги и др. Для регулярных фиксированных платежей можно настроить услугу «Автоплатеж» – и они будут осуществляться в заданное время без вашего участия.
4. Переводить деньги между своими счетами и на любые карты третьих лиц.
5. Получать информацию об имеющейся задолженности перед государственными учреждениями (ИФНС, ГИБДД и др.) и оплачивать их.
6. Вести переписку с сотрудниками банка с прикреплением файлов.
7. Открывать вклады в рублях, евро и долларах США, пополнять и закрывать уже имеющиеся депозиты.
8. Управлять своими банковскими картами: настраивать ограничения на расходные операции, устанавливать запрет на их использование для платежей за границей, подключать бонусные программы, производить блокировку или разблокировку, подключать услугу СМС-информирования.
9. Открывать текущие счета и совершать расходные операции по ним.
10. Отправить заявку на получение пластиковой или виртуальной карты.
11. Погашать кредиты, просматривать график платежей и размер ежемесячных взносов.

Несмотря на широкий спектр доступных операций, через Интернет-банк Россельхозбанка нельзя оформлять новые кредиты, но можно отправить онлайн-заявку на сайте банка. Подробнее об этом читайте в статье «Заявка на кредит в Россельхозбанке онлайн».

Как получить доступ к дистанционному обслуживанию

Перед тем как подключить Интернет-банк Россельхозбанка через интернет, необходимо получить одну из банковских карт (дебетовую или кредитную). Для этого нужно посетить один из ближайших офисов обслуживания, адреса которых вы можете уточнить в разделе «Офисы и банкоматы» на официальном сайте учреждения. После ввода названия вашего города система выведет на монитор адреса всех отделений в вашем населенном пункте и обозначит их на карте.

Для граждан дистанционное обслуживание осуществляется через браузеры, имеющиеся в любом современном ПК, и установка Интернет-Клиента Россельхозбанка на компьютер в виде какого-либо программного продукта не требуется.

Что касается юридических лиц, для них предусмотрена установка программы «Банк-Клиент» («Интернет-Клиент») на компьютер руководителя или бухгалтера предприятия. Программа работает в автономном режиме и связывается с сервером банка только для передачи зашифрованных документов (платежных поручений, документов для валютного контроля) и получения информации (о состоянии счетов, о приходных операциях от контрагентов).

Перед тем как установить Банк-Клиент Россельхозбанка на компьютер, представитель предприятия должен скачать с веб-страницы бланки необходимых документов, заполнить их в двух экземплярах и обратиться в ближайший офис банка.

После подключения к системе нужно скачать и установить программу «Банк-Клиент» на той же веб-странице.

Регистрация в системе

Подключиться к дистанционному обслуживанию через Интернет-банк можно следующими способами:

• Кто не желает зарегистрироваться онлайн для открытия личного кабинета Россельхозбанка, может обратиться в любой офис обслуживания со своим паспортом, заполнить заявление на подключение и получить логин от сотрудника учреждения. Первоначальный пароль доступа будет получен в СМС в течение суток.
• Для подключения через банкомат вставьте свою пластиковую карту и после авторизации PIN-кодом поочередно нажимайте кнопки «Услуги банка» – «Интернет-банк» – «Подключение». Далее введите 10-значный номер своего мобильного телефона и нажмите кнопку «Подтвердить». Логин будет распечатан на чеке, а временный пароль получите в СМС.
• Онлайн-регистрация личного кабинета в Россельхозбанке через свой компьютер, подключенный к сети интернет, требует выполнения следующей последовательности действий:
  • Перейдите на веб-страницу и нажмите кнопку «Регистрация».
  • Введите номер своей пластиковой карты и кликните «Продолжить».
  • На экране появится номер вашего мобильного телефона. Если он указан правильно, нажмите «Продолжить». При обнаружении неточностей кликните «Отмена» и обратитесь в офис банка для исправления ошибок.
  • Введите разовый пароль, который должен прийти в СМС на ваш телефон для подтверждения номера сотового телефона.
  • Сформируйте логин.
  • Регистрация личного кабинета Россельхозбанка через интернет на этом не заканчивается. Для завершения операции позвоните в техподдержку по бесплатному телефону 8-800-200-60-99 и, назвав оператору кодовое слово своей пластиковой карты, сможете получить первоначальный пароль в СМС.

Вход в систему после регистрации

Перед тем как зайти в личный кабинет Россельхозбанка, нужно установить один из браузеров последней версии: Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Safari или Mozilla Firefox. При первом входе с сайта банка автоматически скачиваются и устанавливаются необходимые приложения для работы браузеров. Их необходимость и нужное количество веб-сервис определяет автоматически, согласно информации, полученной с вашего компьютера.

Вход на личную страницу или личный кабинет Россельхозбанка выполняется на веб-странице сервиса путем ввода логина и временного пароля (при первом входе).

Сразу после авторизации система предложит вам изменить свой логин. Это процедура не является обязательной, но дает возможность установить легко запоминающийся для себя логин.

Пароль, полученный при регистрации необходимо поменять. Придумайте надежный код, состоящий из цифр, прописных и заглавных символов латинского алфавита, и введите его дважды в специальные поля.

Далее нужно выбрать способ подтверждения изменения пароля. Самый удобный — получить СМС-пароль на свой сотовый телефон.

Введите СМС-код в специальное поле и нажмите «Подтвердить».

Если вы предпочитаете вход в личный кабинет Россельхозбанка по номеру телефона, то установите номер вашего мобильника в качестве логина в разделе «Настройка профиля клиента».

Вход в систему ДБО для юридических лиц

После подключения к ДБО для входа в систему Интернет-Клиент Россельхозбанка юридические лица должны скачать дистрибутив программы «Интернет-Клиент» и установить его на ПК, с которого в дальнейшем будет осуществляться доступ к банковским счетам предприятия. Компьютер пользователя, на который предполагается установить программу для ДБО, должен работать на операционной системе Windows XP, Windows Vista или Windows с 7 по 10 версии.

Для работы в системе «Интернет-Клиент» Россельхозбанк для юридических лиц онлайн необходимо устройство eToken (для хранения зашифрованных электронных ключей). После успешной авторизации должна открыться главная страница системы.

После установки программы на ПК обязательно нужно произвести перегенерацию ключей. Пока это не будет сделано при каждом входе будет появляться напоминание о необходимости данной процедуры.

Для выполнения перегенерации после входа в систему Интернет-Клиент ОАО «Россельхозбанк» поочередно нажимайте следующие пункты меню: «Сервис» – «Безопасность» – «Перегенерация комплекта ключей» – «Профили».

Кликните по строке с ФИО пользователя, чтобы появились параметры электронной подписи, затем – кнопку «Создать запрос».

После появления окна перегенерации комплекта зашифрованных ключей нажмите «Отправить документ в банк» (зеленая стрелка на фоне белого листа бумаги).

Далее появится окно «КриптоПро CSP», в котором нужно выбрать устройство для записи зашифрованных ключей, по которым в дальнейшем будет осуществляться вход в систему бизнес-онлайн Россельхозбанка. Информация в поле «Вставленный носитель» должна совпадать с названием и номером вашего устройства eToken.

После выбора устройства начнет свою работу датчик случайных чисел. Необходимо постоянно перемещать курсор мыши в пределах данного окна, пока не заполнится индикатор. Не закрывайте окно самостоятельно.

После завершения работы датчика введите PIN-код 1234567890.

Далее нажмите кнопку «Подписать».

Когда на мониторе появится документ «Запрос на изготовление сертификата ключа подписи», для входа в Банк-Клиент РСХБ необходимо его распечатать в двух экземплярах, подписать и передать в отделение банка.

После распечатки документа откройте раздел меню «Сервис» – «Безопасность» – «Перегенерация комплекта ключей» – «Запросы на перегенерацию». Ваш запрос должен иметь статус «В обработке» или «Отправлен».

Если вы видите статус запроса «Новый» или «Подписан», значит, документ не ушел в банк. Для принудительной отправки нажмите кнопку «Отправить документ в банк».

После отправки электронного запроса и предоставления его бумажной версии в банк необходимо подождать 2-3 рабочих дня и снова осуществить вход в систему ДБО Интернет-Клиент Россельхозбанка. После авторизации перейдите в раздел «Профили», выберите ФИО пользователя, для которого выполнялась перегенерация, и нажмите кнопку «Получить сертификат» (изображение красного банта).

Должно появиться сообщение «Вы переведены на работу с новым комплектом ключей». Это означает, что сертификат принят и начал действовать со статусом «В эксплуатации».

Полученный комплект зашифрованных ключей в дальнейшем будет использоваться при авторизации пользователя в системе.

Мобильный банк

Для владельцев смартфонов и планшетных ПК с операционной системой Android и IOS доступна мобильная версия Интернет-банка. Отдельное подключение мобильного банка не требуется. Для входа в систему можно использовать логин и пароль, которые используются при авторизации на стационарном ПК. От пользователя требуется только скачать мобильное приложение по ссылкам, находящимся на странице, и установить на свое устройство.

В мобильной версии для пользователя доступны все операции, предусмотренные в браузерной версии для стационарных ПК.

Нажмите кнопку «Сгенерировать одноразовый пароль», введите пароль для входа в мобильное приложение – и система выдаст код-подтверждения расходной операции.

Опции системы Интернет-банк

Для удобства пользователя на главной странице размещена информация по всем открытым вкладам, непогашенным кредитам, а также по остатку средств всех активных платежных карт, средства которых можно использовать для совершения операций в личном кабинете.

Для выбора операции по какому-либо счету нажмите на его поле кнопку «Все действия» и в выпадающем списке кликните нужный пункт.

Для оформления онлайн-заявки пластиковой или виртуальной карты перейдите в раздел «Карты», нажмите кнопку «Выпустить карту» и заполните форму заявки.

При необходимости получить банковский перевод на текущий счет вы можете быстро его создать в разделе «Счета», нажав кнопку «Открыть счет».

Для размещения своих свободных денежных средств на банковский депозит перейдите в раздел «Вклады» и нажмите «Открыть вклад».

Установите валюту вклада и выберите один из предложенных видов вклада.

Далее уточните детали открываемого вклада: способ начисления процентов, их периодичность, сумму вклада, его срок и карту, с которой нужно списать денежные средства для размещения на депозите.

Функции личного кабинета по оплате услуг доступны в разделе «Платежи».

О безопасности

Пользователям Интернет-банка для повышения безопасности работы и сохранения данных следует выполнять следующие рекомендации:

1. Обязательно используйте программы антивирусной защиты и регулярно обновляйте их.
2. Если есть вероятность, что ваш логин и пароль попали к посторонним лицам, незамедлительно измените их в разделе «Настройки профиля клиента» или заблокируйте доступ в личный кабинет, обратившись в техподдержку по телефону.
3. Придумывайте пароли, которые трудно подобрать, и периодически их меняйте.
4. Никогда и никому не сообщайте свой логин, пароль и разовый СМС-пароль. Запрашивать их могут только злоумышленники.
5. Если у вас поменялся номер сотового телефона, незамедлительно обратитесь в ближайшее отделение и проинформируйте банк о смене номера.
6. Никому не давайте свой телефон, на номер которого приходят разовые пароли.
7. Не используйте для входа в личный кабинет или мобильное приложение бесплатный Wi-Fi в развлекательных учреждениях.

Техподдержка для клиентов

Если возникли вопросы по работе системы Интернет-банк Россельхозбанка, вы можете обратиться в круглосуточную техподдержку следующими способами:

• Позвонить по бесплатному телефону 8-800-200-02-90.
• Позвонить через сайт учреждения, но для этого понадобится гарнитура с наушником и микрофоном.
• Оставить на сайте запрос на обратный звонок, указав свой телефонный номер.
• Обратиться через онлайн-чат.
• Написать сообщение через форму обратной связи на сайте.

Все необходимые ссылки для обратной связи вы найдете в нижнем левом углу главной страницы сайта Россельхозбанка.