Подробный обзор личного кабинета МТС: процедура входа и регистрации абонента

МТС – один из крупнейших операторов мобильной связи в РФ. Сегодня он предоставляет абонентам не только возможность общаться друг с другом по мобильнику, но и предлагает целый спектр дополнительных услуг, включая доступ к сети интернет, подписку на онлайн-ТВ и другие сервисы. Помимо прочего клиентам предоставляется доступ к личному кабинету, где можно изменить тарифный план, подключать или отключать услуги, контролировать баланс и совершать другие действия. Сервис также позволяет сохранить важный контент или проконтролировать местоположение любимого чада.

МТС: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет МТС, откройте сайт мобильного оператора, введя в браузере адрес www.mts.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет». Далее вам необходимо заполнить небольшую авторизационную форму, указав номер мобильника и персональный пароль.

Если помимо мобильной связи вы пользуетесь интернетом от МТС, то в личный кабинет можно попасть без прохождения процедуры авторизации. Первый вариант автоматического входа – использование смартфона или планшета, на котором установлено специальное мобильное приложение. При открытии программы вход в аккаунт произойдёт автоматически.

Второй способ автоматической авторизации подразумевает использование компьютера или ноутбука, имеющего доступ к ресурсам всемирной паутины благодаря интернету от МТС и подключённому модему. Чтобы попасть в аккаунт достаточно посетить веб-портал оператора, подтвердить вход и открыть вкладку «Мобильная связь». После этого нужно ещё раз нажать кнопку входа и дождаться, пока система распознает вас как зарегистрированного пользователя.

Регистрация личного кабинета МТС

Чтобы зарегистрировать личный кабинет МТС, зайдите на сайт компании и щёлкните по баннеру «Личный кабинет». Далее вам необходимо выбрать пункт «Мобильная связь», указать в открывшемся окне номер мобильника, а затем нажать «Получить пароль по SMS». Через 2-3 минуты на мобильник придёт текстовое сообщение с паролем. После получения соответствующего реквизита вы сможете сразу зайти в учётную запись и начать работу с онлайн-сервисом.

Восстановление пароля от личного кабинета МТС

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета МТС, запросите новый пароль, пройдя процедуру, описанную выше. Помимо прочего вы можете использовать аккаунты соцсетей, добавив соответствующие разрешения при первой авторизации через партнёрские сервисы.

Если вы не являетесь активным пользователем социальных сетей, и забыли пароль от личного кабинета, рекомендуем сразу запросить новую защитную комбинацию, а не пытаться вспомнить реквизит посредством многочисленных попыток авторизации. Дело в том, что после троекратного ввода некорректного пароля система автоматически заблокирует существующую комбинацию, и вы будете вынуждены отправить заявку на получение обновлённого реквизита.

Основные услуги и опции

Услугами и опциями, предлагаемыми МТС абонентам, можно управлять через личный кабинет. После входа в аккаунт вы увидите 4 основных блока:

1. Управление номером. Здесь можно просмотреть сведения обо всех номерах, зарегистрированных на соответствующего абонента и детальную информацию по ним. Во вкладке размещаются данные по личному счёту, включая сведения о платёжных операциях, расходах и текущем балансе. Подраздел также содержит информацию о тарифных планах. При появлении нового, более выгодного тарифа, абонент сможет легко перейти на него, не тратя время на дозвон в call-центр или посещение офиса. Ещё одной опцией блока является управление лимитами. Владелец личного кабинета может самостоятельно устанавливать и отключать ограничения, касающиеся расходуемых минут и SMS;
2. Управление услугами. После перехода в этот блок абонент получает возможность самостоятельно добавлять новые услуги и отключать неиспользуемые. Все действия производятся в онлайн-режиме, то есть не нужно отправлять заявку оператору и ждать пока он её обработает. Для удобства в использовании блок имеет несколько подразделов (звонки, роуминг и интернет). Владелец учётной записи может подключить интернет, установить лимит расходуемого трафика или выбрать набор услуг, которые останутся активными в роуминге. Помимо прочего можно запросить набор USSD команд, которые позволят произвести настройку опций и управлять ими;
3. Управление платежами. Блок содержит всю информацию, касающуюся финансов. Здесь вы сможете пополнить баланс, перевести деньги на пластиковую карточку либо другому абоненту, а также настроить опцию «Автоплатёж». Данная функция позволяет автоматизировать пополнение счёта при наступлении определённых условий;
4. МТС Бонус. Этот подраздел личного кабинета содержит подробную информацию о бонусной программе и итогах участия в ней. Здесь вы найдёте сведения о накопленных баллах, а также сможете обменять их на пакеты SMS, дополнительные минуты или трафик.

Через личный кабинет вы сможете быстро связаться с техподдержкой или получить консультацию. Call-центр принимает обращения круглосуточно. Вам достаточно отправить сообщение через специальную форму, и первый освободившийся оператор ответит на все вопросы или поможет устранить возникшую неисправность.

Для физических лиц

Для физических лиц МТС предлагает полный спектр стандартных услуг, включающих мобильную связь, доступ к интернету, подписку на онлайн-ТВ и другие сервисы, а также ряд дополнительных опций, среди которых:

• Дружная семья – сервис позволяет контролировать местоположение ребёнка, получать от него срочные сообщения, а также проверять интернет-ресурсы и программы, используемые чадом;
• МТС Music – создан для настоящих меломанов. Больше не нужно скачивать гигабайты музыки, всё что нужно вы найдёте в музыкальной библиотеке;
• МТС Библиотека – сервис понравится тем, кто много и часто читает. Больше не нужно тратить деньги на покупку бумажных изданий. Достаточно оформить абонемент, и вы получите неограниченный доступ к ресурсам онлайн-библиотеки;
• МТС Поиск – сервис поможет быстро найти близкого человека, узнать о его перемещениях или состоянии телефона. Опция особенно актуальна, если в семье есть пожилые люди, нуждающиеся в уходе. Например, чтобы узнать об их местонахождении, достаточно просто заглянуть в приложение.

Сегодня абонентам МТС доступна масса возможностей. Можно мгновенно перевести деньги через личный кабинет или просканировать гаджет на наличие вирусов. С помощью специального сервиса 120/80 вы легко проконтролируете работу сердечно-сосудистой системы, а если решили вести здоровый образ жизни, МТС Фитнес поможет вам в этом. Информацию обо всех доступных услугах и сервисах вы найдёте в личном кабинете, а также на страницах веб-портала оператора.

Корпоративным клиентам

Корпоративным клиентам МТС предлагает специальные тарифные планы, а также линейку сервисов, которые помогут в развитии бизнеса, облегчат решение многих стандартных задач, а также позволят контролировать работу сотрудников. Для представителей малого бизнеса рекомендован сервис «МТС Твой Бизнес». Он поможет удостовериться в благонадёжности контрагентов или организовать рекламную кампанию.

Сервис МТС Маркетолог поможет отыскать клиентов среди абонентов соответствующего оператора. С ним вы легко разместите свою рекламу в мобильных браузерах и на страницах соцсетей, а также организуете SMS-рассылку. Если у компании есть горячая линии, то стоит позаботиться о подключении многоканального номера 8800. Он позволит одновременно принимать несколько тысяч вызовов.

Чтобы получить подробную информацию о тарифных планах, сервисах и дополнительных услугах, созданных специально для успешного ведения бизнеса, зайдите на сайт МТС и откройте вкладку «Бизнесу».

Мобильное приложение МТС

Мобильное приложение МТС позволит работать с личным кабинетом через смартфон или планшет. Программное обеспечение содержит полный набор функций, имеющихся в браузерной версии. Мобильный клиент можно устанавливать на устройства, работающие под управлением Android или iOS. Для скачивания программы зайдите в магазин приложений, предусмотренный для операционной системы гаджета и произведите поиск по фразе «Мой МТС». Далее вам останется только скачать приложение, нажав соответствующую кнопку, и дождаться окончания инсталляции, которая произойдёт автоматически, сразу после завершения загрузки.

Телефон горячей линии МТС

По телефону горячей линии МТС вы получите подробную информацию о тарифах, услугах и сервисах компании. Физическим лицам, желающим поговорить с оператором, необходимо набрать номер 8 800 250 0890. Для корпоративных клиентов работает другая линия – 8 800 250 0990. При возникновении трудностей с дозвоном отправьте сообщение через форму обратной связи или опубликуйте его на одной из страниц компании в соцсетях.

Сегодня мы расскажем вам, как зайти в личный кабинет МТС и как правильно пользоваться данным ресурсом.

Сейчас каждый оператор мобильной связи стремиться максимально упростить решение различных вопросов связанных с обслуживанием абонентов сети. И компания МТС не исключение. Каждый владелец сим-карты данного оператора имеет возможность самостоятельно управлять своим номером при помощи личного кабинета.

Личный кабинет билайн доступен по адресу: login.mts.ru. Необходимо на сайте ввести свой номер телефона МТС, на который придет СМС-код. Данный код используйте для авторизации на сайте.

Зайдя в соответствующий раздел официального сайта компании, абоненты могут самостоятельно управлять тарифами, услугами, ознакомиться с детализацией счета, либо заблокировать номер в случае потери или кражи телефона. При этом, если у человека несколько лицевых счетов, и он пользуется, например, двумя сим-картами, либо USB-модемом, то ему также предоставляется возможность объединить их в одном личном кабинете.

Личный кабинет МТС и его преимущества

Личный кабинет МТС — это специальный раздел официального сайта компании, в котором авторизованный пользователь может управлять всеми своими номерами, без обращения в кол-центр или в офис компании.

Плюсы использования данного сервиса очевидны:

• Вам не надо длительное время «висеть» на проводе ожидая пока вам ответит сотрудник справочной службы компании МТС;
• Абонент может самостоятельно сменить тарифный план, подключать и отключать различные услуги и подписки, а также управлять своими бонусами;
• Вы легко можете отслеживать движение средств на своем лицевом счету с помощью детализаций. Для этого вам необходимо найти в меню раздел «Счет» и выбрать нужную позицию;
• В случае кражи телефона вы можете в течение пары минут самостоятельно заблокировать свой номер, не тратя драгоценное время на ожидание ответа оператора горячей линии;
• В личном кабинете МТС можно получить интернет-настройки;
• При помощи данного сервиса абоненты имеют возможность настроить переадресацию вызовов или посмотреть, кто им звонил в тот период, когда телефон был отключен;
• В разделе «оплата» можно отслеживать все поступающие платежи, получить информацию о способах пополнения счета, перевести деньги со своего телефона другому абоненту сети, оформить доверительный платеж и т.д.;
• И самое главное, во время работы в личном кабинете вы будете постоянно получать «советы» системы, которая будет руководить всеми вашими действиями, благодаря чему управлять данным сервисом сможет даже начинающий пользователь персонального компьютера;

Кроме этого, у нас часто спрашивали: «Как разблокировать сим-карту МТС?» — мы написали про это подробную статью, но это можно сделать с помощью личного кабинета!

Как зарегистрироваться в личном кабинете МТС?

Пользование личным кабинетом доступно любому абоненту сети, абсолютно бесплатно и возможно при помощи любого устройства с выходом в интернет: смартфона, планшета либо персонального компьютера. При этом для владельцев смартфонов разработано специальное приложение «Мой МТС».

Чтобы получить возможность управлять всеми своими номерами через интернет, вам необходимо пройти авторизацию.

Инструкция:

1. Зайдите на официальный сайт компании МИС по ссылке https://login.mts.ru/ . Таким образом вы сразу попадете в нужный раздел. Можно так же вбить в поисковой строке браузера запрос «официальный сайт МТС» и зайдя на нужную страницу найти в меню строку «Личный кабинет»;
2. После этого вы увидите форму, где нужно будет ввести логин и пароль. В поле, где надо указать логин, необходимо «прописать» номер вашего телефона. Затем нажмите на клавишу «получить пароль по смс». После этого введите в соответствующую графу данные которые пришли на ваш телефон;
3. Обратите внимание, здесь же должно быть окно с кодом, который должен подтвердить что вы реальный человек. Эти цифры также надо ввести в соответствующую строку;
4. После того, как вы заполнили поля с паролем и проверочным кодом нажмите на клавишу «войти» и вы окажетесь в своем личном кабинете;

Авторизация в приложении «Мой МТС» проходит по аналогичной схеме. Если же вы используете для выхода в Интернет USB-модем данного оператора, то никаких дополнительных действий производить не потребуется, как только вы зайдете на сайт компании, вы будете автоматически авторизованы в своем личном кабинете.

Если у вас несколько сим-карт МТС вставленных в различные устройства, то вы можете осуществлять управление ими из единого личного кабинета. Для этого на каждом из номеров сначала необходимо подключить услугу управление номерами отправив с устройства USSD-запрос *111*828*1#.

После этого зайдите на официальный сайт компании МТС и выберите раздел номера, либо просто перейдите по ссылке http://www.mts.ru/nomera/. Заполните все необходимые поля, а также укажите номер к которому «привязан» ваш личный кабинет. После этого в течение двух рабочих дней оператор объединит ваши лицевые счета на базе вашего «кабинета» и вы сможете централизованно ими управлять.

Техника безопасности

Многие люди безответственно относятся к паролям от своих «мобильных» личных кабинетов, наивно полагая, что они в отличие от «интернет банков» не представляют интереса для злоумышленников. Но это не так.

Если мошенники или хулиганы попадут на вашу страницу на сайте мобильного оператора, они также могут доставить вам массу проблем: списать деньги со счета, оформить подписки на сайты «для взрослых», заблокировать номер и т.д.

Поэтому пользуясь личным кабинетом необходимо соблюдать предельную осторожность:

• Впервые зайдя в систему, не поленитесь и смените полученный вами пароль оператора (зачастую он очень простой) на свой. Сделать это можно в «настройках» выбрав пункт «смена пароля». Выберите достаточно сложную комбинацию из цифр и латинских букв. Это может вам избежать несанкционированного доступа в ваш личный кабинет третьих лиц;
• Не ставьте в качестве пароля имена родственников, домашних животных или дату своего рождения. Безопаснее всего придумать комбинацию, не имеющую никакой смысловой нагрузки. В этом случае вскрыть ваш личный кабинет будет крайне сложно;
• На своем домашнем компьютере или планшете вы можете настроить запоминание пароля и входить в личный кабинет «автоматически». Однако не стоит устанавливать данную функцию на своем рабочем компьютере, которым легко могут воспользоваться ваши коллеги;
• Не сообщайте пароль от личного кабинета третьим лицам, даже если они представляются сотрудниками компании МТС.

Таким образом, получается, что пользоваться личным кабинетом МТС гораздо удобнее, нежели каждый раз звонить на горячую линию оператора. Управление своим счетом при помощи специальной страницы на официальном сайте компании экономит абонентам массу времени, позволяет самостоятельно менять тарифный план, а также подключать и отключать различные подписки и услуги.

Поэтому, если вы пользуетесь сим-картой данного оператора, не поленитесь и обязательно авторизуйтесь в личном кабинете.

Расскажите о своих впечатлениях использования личного кабинета в комментариях!

Всем известная компания МТС разработала свой сервис Личного кабинета для предоставления абонентам удобного варианта самообслуживания посредством сайта. Активация функции осуществляется на сайте компании с помощью так называемого первого входа. Здесь вам понадобится ваш номер телефона и пароль, который вы должны получить на своё устройство в виде SMS.

Компания дала возможность своим клиентам через Личный кабинет МТС свободно управлять всевозможными услугами самостоятельно, что, несомненно, улучшает качество обслуживания. Таким образом, компанией предлагается такой инновационный сервис, что позволит клиентам получать сведения о своём счёте, наличии услуг и пакетов, а также осуществлять управление тарифом и услугами на своём номере.

Из ключевых возможностей Личного кабинета спешим выделить такие:

• Создание резервной копии звонков и контактных данных.
• Оплата подключенных услуг при помощи МТС Банка.
• Подключение родительского контроля.
• Управление услугами мобильного и домашнего интернета, а также телевидения.
• Управление тарифами и пакетами.
• Получение бонусов и слежение за расходами денег.
• Установка мелодии на гудок.

Абонентам доступны две версии сервиса: компьютерная и мобильная.

Регистрация и вход — доступ к личному кабинету МТС

Вообще, регистрации в личном кабинете МТС по сути не требуется. В качестве логина при входе всегда используется ваш мобильный номер телефона, а пароль уже нужно запрашивать. Для входа просто следуйте инструкции:

• Для начала переходим на официальный сайт МТС https://login.mts.ru/ .
• В поле «номер телефона» вбиваем свои цифры Там уже стоит +7 , продолжайте его писать.
• Если у вас уже есть пароль то можно его ввести и нажать на кнопку «Войти «.
• Если пароля у вас нет, то нажмите на ссылку «Получить пароль по СМС » и вам придет сообщение с паролем для входа.

Как отключить личный кабинет на МТС?

Личный кабинет – это очень удобная возможность, позволяющая обслуживаться без обращений в салоны связи. Он работает через интернет. Его можно назвать офисом персонального обслуживания. Здесь применяется бесплатная функция доступа к персональной странице с услугами МТС.

Благодаря этому вы в кратчайшие сроки можете осуществить подключение интернета, TV, настройку пакетов обслуживания и так далее. Тем самым можно просто управлять услугами, не выходя из дома. Здесь также предусмотрены такие сервисы, как служба поддержки и интернет-помощник.

МТС предоставляет также возможность отключения кабинета абоненту. Для этого имеется два способа:

• Прямо в Личном кабинете, в «Настройках».
• При обращении в салон связи.

Контакты оператора

Компания “Мобильные телесистемы” имеет развитую сеть представительств в разных странах и городах. Вы всегда можете получить квалифицированную техническую поддержку специалиста по бесплатному номеру телефона или через сервис МТС Личный Кабинет.

Номера телефонов

Для частных клиентов:

Внутри сети используйте короткий номер 0890. Для звонков из сетей других операторов или домашнего телефона нужно набирать многоканальный телефон технической поддержки: 8 800 250 0890.

Для юридических лиц:

Корпоративные клиенты могут воспользоваться круглосуточным номером горячей линии 0990 или в телефонном формате 88002500990.

Если вы находитесь за границей в международном роуминге, воспользуйтесь телефонным номером +7 495 766 0166, который набирать нужно в соответствии международного стандарта связи с “+7”.

Официальный сайт МТС

Все пользователи могут воспользоваться бесплатным сайтом с любого уголка земного шара. Адрес главного сайта для всех абонентов: mts.ru. Подробная информация про официальный сайт МТС , его возможности и функционал находится на соответствующей странице.

У компании существует несколько сайтов, направленных на разные регионы и страны, а также предоставляющих сведения отдельно для корпоративных клиентов (юридические лица разной формы правовой организации) и физических лиц.

МТС Бонус

В последнем разделе МТС Бонус, вы можете узнать о бонусной программе в рамках услуг данного оператора. Подробное описание как заработать баллы, на что их можно потратить. Здесь же описывается сама программа. Для того чтобы принять в ней участие необходимо заполнить анкету, вписав электронную почту, дату рождения и способ обращения к вам. После подтверждения будут зачислены первые баллы.

Читайте также:  Чехлы для Huawei P Smart Plus + (Чехлы для Hуаwеи П Смарт Плус +)

Личный кабинет МТС — это удобный сервис, который доступен круглосуточно. Через него вы легко сможете найти ответы на любые вопросы, касающиеся оператора МТС. Без ожиданий на телефоне, быстро и удобно.

Что такое МТС Бонус? | Услуги МТС

Управление услугами в кабинете

Ниже мы приводим основные функции и инструкции по их использованию. Прочитайте эти советы и вам будет проще пользоваться личным кабинетом. В отдельных материалах мы рассказываем как заблокировать сим карту МТС, как совершить пополнение счета МТС с банковской карты и другие тонкости.

Полезные функции кабинета

Функционал персонального офиса также поможет вам оптимизировать траты на связь, выбрать из линейки тарифов МТС наиболее подходящий и экономны. Опция «Автоплатеж» на вашем номере даст возможность оставаться на связи 24/7 исключая отключения и блокировки номера.

В случае, если вы обладатель корпоративного тарифа и связь оплачивает работодатель или другая организации в ЛК вы сможете выписать счет на предоплату по безналу или автоматически настроить осуществление платежей по графику. Подобный функционал будет полезен и для близких родственников, особенно детей и пенсионеров, которые не всегда могут оперативно пополнить баланс самостоятельно.

Кстати, личный кабинет МТС позволяет контролировать многое – например услуги, подключенные у детей или пожилых, их местонахождение, отслеживать траты, при необходимости блокировать номер или дополнительные услуг и многое другое.

Как добавить дополнительный номер?

Если несколько номеров МТС зарегистрированы в одном регионе РФ на одного и того же человека, то личный кабинет МТС.ru должен дать возможность связать эти номера едином интерфейсе. Каждый из номеров должен быть подключен вами к бесплатной .

Чтобы подключить эту услуг необходимо набрать код *111*828*1# и позвонить на него или же в личном кабинете каждого отдельного номера. Далее потребуется перейти по ссылке и добавить желаемые номера в один личный кабинет, по ссылке нужно обозначить регион и номера телефонов, которые хотите привязать. Далее после нажатия «Зарегистрировать» в течение 2-х суток компания обработает заявку и услуга будет подключена.

Как отключить или удалить личный кабинет МТС

Часто на нашем сайте пользователи задаются вопросом, как отключить личный кабинет МТС или как удалить его. Такой опции для абонентов не существует, аккаунт удалится только вместе с вашим номером телефона, то есть при расторжении договора с оператором.

Как получить данные для входа через банкомат?

1. Вставьте карту и по требованию введите свой пароль.
2. В высветившемся меню найдите «Услуги».
3. Затем нажмите «Интернет-банк».
4. Далее — «МТС Деньги».
5. Вам откроется окно с предложением о смене своего пароля и логина.
6. Надо дать согласие и ввести придуманные комбинации.
7. Далее нажимаем на кнопку «Сохранить».
8. Ожидаем чек. В нем и будет вся информация с вашими новыми данными для входа.

Внимание! Чеки со своими данными не бросайте в урну. Ими могут воспользоваться мошенники и взломают вашу карту. В целях безопасности выбросьте чек дома, порвав на мелкие кусочки.

Отзывы

Сервис дистанционного управления всеми доступными опциями, услугам и тарифным планом на номере абонента для частных и корпоративных клиентов ориентирован на персональные компьютеры и ноутбуки, для входа с мобильного рекомендуется воспользоваться приложением под Apple, Google или Windows.

При возникновении вопросов или трудностей можно обратиться в компанию с помощью нескольких вариантов обратной связи: в социальных сетях, мессенджерах и на официальном сайте. Здесь создан раздел “Отзывы”, который содержит все комментарии от посетителей проекта и абонентов МТС.

(25 оценок, среднее: 3,40 из 5)

Достоинства

Он позволяет решить несколько очень существенных проблем.

• Клиенту больше не требуется искать действующий салон связи, чтобы решить возникший вопрос. Самостоятельно выполнить необходимые действия, можно не выходя из дома.
• Обращение за консультацией в отделение компании возможно только в течение рабочего дня. Использование кабинета расширяет временные рамки. Выполнить все необходимые операции можно в любое удобное время.
• Работа с сервисом решает проблему очередей. Клиенту больше не надо дожидаться, когда освободится консультант салона или линия связи, чтобы решить свой вопрос.
• Повышается оперативность. Клиент выполняет требующиеся ему действия самостоятельно, узнает о действующих предложениях и скидках. Таким образом, он может сделать сотрудничество с компанией максимально плодотворным и взаимовыгодным.
• Использовать сервис можно как на стационарном компьютере, так и на мобильном устройстве. Сотовая компания разработала специальное приложение «Мой МТС», которое действует на разных платформах: iOS, Android и Windows Phone.

Пополнение баланса через личный кабинет

Пополнить баланс не составит проблем. Как только вы зашли в аккаунт, перед вами появляется информация об основных предложениях.

Читайте также:  Тарифы МТС Улан Удэ и республика Бурятия в 2020 году

Можно нажать надпись «пополнить» в крайнем левом окне. Или же в форме, расположенной в верхнем правом углу. Появляются варианты оплаты:

Пополнение баланса через личный кабинет

Отличный шанс — оплатить накопившимися бонусами на карте Сбербанка. Так вы не отдадите за связь ни одной лишней копейки.

Можно оплатить из финансов другого абонента связи или второй симкарты, и оплатить любой банковской картой или же со счета в банке.

Важно: все платежные карточки привязаны к определенному счету.

Преимущество сервиса

С помощью личного кабинета, без обращения на горячую линию оператора, вы сможете:

• подключение и отключение дополнительных опций
• активация обещанного платежа
• изменение тарифа
• отправление сообщений
• блокировка номера
• пополнение счета
• получение выписки по звонкам и счету (получить детализацию)
• управление бонусными баллами
• управление голосовой почтой и многое другое теперь можно выполнить самостоятельно

Управление номером

Первая вкладка называется Управление номером, в него входят три раздела, рассмотрим каждый из них отдельно.

Информация о состоянии счета представлена тремя подразделами:

1. Состояние счета. Здесь отображается текущий баланс, информация о расходах за текущий период. Также отображается подключен ли доверительный платеж. Указан метод взаиморасчетов и минимальный баланс для автоматического подключения.
2. Детализация. Подробный отчет обо всех входящих и исходящих звонках, сообщениях и трафике интернета. Для создания детализации, необходимо пройти пошаговую инструкцию, которая находится на странице. Отчет можно создать за неделю, месяц, три месяца и полгода. Или выбрать произвольный период и нажать «Далее». Второй шаг, выбираем метод получения отчета: в личном кабинете или по электронной почте. Оба способа бесплатны, нажимаем «Далее». Выбираем, в каком формате будет документ. Последнее действие или шаг четыре, обобщает всю информацию и показывает все параметры запроса. Для отправки данных нажимаем «Заказать».
3. Ежемесячный счет. Здесь можно сделать заказ ежемесячного счета. Максимальный период шесть месяцев. Если вам нужен такой отчет каждый месяц, есть функция автоматической доставки за отчетный период. Также есть пояснение о том, что это такое и как будет выглядеть счет.

Полезно: Все тарифы МТС — обзор тарифных планов для звонков, интернета, смс

Действия с номером, также представлены тремя подразделами:

• Смена тарифа. Полная информация по вашему тарифу. Также перечислены актуальные тарифные планы и описана пошаговая инструкция по смене.
• Блокировка номера. Если вы планируете, длительное время не использовать ваш номер, есть возможность добровольно заблокировать сим карту МТС на определенный срок. На странице указана вся информация, которая необходимо для этого, и инструкция для установки.
• Переадресация звонков. В этом подразделе вы можете установить переадресацию вызовов, на другие номера или голосовую почту. Для этого нажмите +Добавить новое условие переадресации.

Последний раздел в этой вкладке — «Управление услугами и опциями», в него входят следующие подразделы:

1. Подключение и отключение услуг. Подробная информация о подключенных услугах, дате их подключении и стоимости. Доступна кнопка Подключить новые услуги, при нажатии переводит на страницу со списком доступных услуг и ценами.
2. Интернет-трафик. Если у вас подключен интернет на телефоне, в этой вкладке будет отображаться подробная информация о трафике. При не подключенном интернете, прописаны команды, набрав которые на телефоне, выберете нужную вам интернет-опцию.
3. Интернет-помощник. Полная информация по номеру телефона, включая счет, детализации, тариф. Возможность из этой вкладки управлять любой из услуг по счету.

Полезное видео: Как зайти в личный кабинет MTS

Внимание: Нужно быстро связаться с оператором МТС? Позвоните на номер оператора МТС и получите ответы на свои вопросы!

Что делать если есть две сим-карты?

При наличии двух и более сим-карт управление можно производить с помощью одного пользовательского кабинета. Это очень удобно и не требует создания нескольких учетных записей и паролей.

Выполнять операции со своими сим-картами из одного кабинета может любой клиент компании. Однако существует несколько важных условий для того, чтобы это сделать. Во-первых, необходимо чтобы каждая из карт была зарегистрирована на одного человека. И, во-вторых, нужно чтобы они были подключены в одном регионе.

Чтобы работать со всеми картами в одном месте, необходимо наличие специальной услуги. К каждой карте должна быть подключена опция «Управление номерами». Переживать о лишних расходах не нужно — услуга бесплатная. Активировать ее можно несколькими способами.

• Посредством сервиса «Мой МТС». Он дает возможность управлять любыми услугами. В этом разделе необходимо выбрать соответствующий пункт.
• С помощью цифровой комбинации: *111*828*1#.
• Когда опция будет активирована, требуется перейти на официальный сайт и в разделе «Мои номера» указать нужную информацию.
• Необходимо будет вписать регион, в котором были активированы сим-карты.
• Указать действующий номер телефона, который будет определен в качестве основного.
• Также соответственно потребуется ввести нужный номер (при желании, можно привязать не один, а несколько номеров), для того чтобы он был добавлен сюда.
• После того как вы нажмете кнопку «Зарегистрировать» будет выполнена привязка нового номера или новых номеров к одному кабинету. Срок выполнения данной операции составляет около двух дней.

Дополнительные номера, которые соединятся с вашим основным кабинетом пользователя, будут перерегистрированы на другую учетную запись. Старый пароль автоматически обнулится. Установить его потребуется заново.

Личный кабинет – это интернет-помощник (сервис), представленный в виде информационно-сервисной системы абонента в которой клиент компании МТС может подключать и отключать дополнительные услуги, изменять текущий тариф, осуществлять контроль за состоянием баланса, получать информацию об акциях и скидках компании и т.д. Содержание

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрироваться можно одним из двух способов:

• через интернет-помощник на сайте МТС;
• через мобильное приложение «Мой МТС».

Рекомендация. Если у вас смартфон, то рекомендуем воспользоваться мобильным приложением, которое доступно для Android и iOS. Бесплатно скачать приложение «Мой МТС» и ознакомится с инструкцией по установке и использованию.

Регистрация на сайте МТС

Заходим на сайт-портал компании МТС (mts.by), и в верхнем меню выбираем пункт Личный кабинет–Мобильная связь и интернет.

Вас перенаправит на отдельную страницу, где необходимо установить пароль одним из двух способов:

• через USSD запрос;
• позвонить по номеру 087021 (бесплатно при нахождении в сети МТС Беларусь).

Регистрация через USSD запрос (установка пароля)

На вашем телефоне набираем команду *111*17#, и клавишу «Вызов».

Введите новый пароль от 4 до 10 символов, предварительно нажав кнопку «Ответить».

В текстовом поле вводим пароль и нажимаем кнопку «Ответить».

Установка пароля завершена успешно. Теперь переходите на главную страницу кабинета и авторизуйтесь.

Вход в кабинет по номеру телефона и паролю

Переходим по ссылке на официальный сайт – https://ihelper.mts.by/selfcare/, и вводим номер телефона, пароль и буквы с проверочной картинки.

* Если у вас не установлен пароль, то как это сделать подробно описано тут.

Страницы личного кабинета МТС

Главная страница

На главной странице располагается:

• меню с разделами;
• меню с подразделами основных разделов;
• справочная информация об абоненте: ФИО, название тарифного плана, номер телефона, лицевой счет, баланс, состояние номера (блокирован/не блокирован), PIN и PUK коды.

Раздел «Счет»

Состояние счета

Раздел содержит информацию о балансе, расходах текущего периода и лицевом счёте.

Вы можете узнать текущую задолженность по выставленным счетам. Если задолженность не будет погашена до указанной даты, номер телефона будет заблокирован до момента полного погашения задолженности.

История платежей

Раздел позволяет просмотреть информацию о поступивших платежах за указанный период. Для этого выбираем период «с» и до «до».

В истории платежей доступна подробная информация:

• дата и время пополнения;
• тип платежа (ЕРИП, наличные и т.д.);
• сумма в белорусских рублях;
• сумма за указанный период.

Помимо платежей доступна информация об использовании обещанных платежах в соответствующей вкладке.

История расходов

Информация о расходах и поступлениях, а также детальная информация о ваших звонках, SMS, MMS и Интернет трафике за текущий месяц. Отчет можно заказать не более одного раза в сутки с момента последнего заказа.

* Просмотр расходов доступен только за 6 последних месяцев за исключением текущего.

Выбираем один из доступных периодов и нажимаем кнопку «ОК».

Нажав на ссылку «Подробнее о расходах» вы сможете ознакомиться с затратами на:

• INTERNET передача/получение данных;
• MTS_MODEM;
• Входящая связь;
• Входящая связь при переадресации;
• Входящая связь: МТС;
• Исходящая связь: междугородная;
• Исходящая связь: мобильная на абонентов МТС;
• Исходящая связь: телефоны A1;
• Переадресованные вызовы на “Голосовую почту”;
• Прием SMS;
• Факт переадресации;
• Разовые услуги (смена тарифа, добавление услуг, заказ документов и пр.);
• Периодические услуги (абонентская плата).

Доставка счета

В разделе устанавливается метод автоматической доставки счетов. По умолчанию ни один из методов не установлен. Для установки нажимаем на ссылку «+Добавить метод доставки».

Как правило, доступна доставка только по электронной почте, который необходимо указать на втором шаге вместе с одним из возможных форматов файла: XML, HTML или PDF.

Нажимаем кнопку «Сохранить». Если процедура прошла успешно, вы увидите сообщение об успешной установке.

Возможно установить несколько методов, список из которых будет доступен на главной странице данного раздела.

* Услуга доставки счетов является БЕСПЛАТНОЙ.

Раздел «Оплата»

Активация карты оплаты

На этой странице вы сможете самостоятельно активировать карту оплаты для пополнения своего счёта или счёта другого абонента МТС. Для этого необходимо ввести 14-значный PIN-код карты, находящийся под защитным слоем и номер телефона для пополнения.

* Активировать карту можно для любого введённого номера МТС.

Обещанный платеж

На странице можно пополнить баланс на сумму до 5 белорусских рублей сроком на 10 дней.

5 способов взять обещанный платеж на МТС в приложении, интернет-помощнике, USSD-запрос, SMS-сообщение.

Раздел «Тарифы и скидки»

Изменение тарифного плана

Раздел позволяет вам перейти на другой тарифный план. Для перехода нажимаем на один из доступных планов, например «Супер 8».

На втором шаге вы можете посмотреть стоимость перехода и ознакомится с деталями тарифного плана перейдя по ссылке.

После изменения тарифного плана вы не сможете вернуться на действующий тарифный план, поскольку тарифный план был закрыт для подключения и перехода. Если вы согласны с данным условием, нажмите «Далее».

На третьем шаге подтверждаем переход на другой тариф.

Любимые номера

В зависимости от вашего тарифного плана вы можете добавить ограниченное количество любимых номеров.

Шаг 1. Нажимаем на ссылку «Добавить номер».

Шаг 2. Вводим номер мобильного телефона и нажимаем кнопку «Далее».

Если номер входит в доступные типы любимых номеров, то услуга будет успешно активирована. Иначе введите другой номер.

Раздел «Услуги и сервисы»

Список услуг

В этом разделе вы можете посмотреть список подключённых услуг и их стоимость на вашем номере, а также добавить или удалить их. На странице так же отображается информация о дате подключения, подробное описание каждой из услуги.

Поделись балансом

В этом разделе вы можете разово пополнить баланс лицевого счёта выбранного вами абонента или настроить регулярное (с периодичностью раз в день/неделю/месяц) пополнение баланса.

Если регулярные прямые предачи не установлены, то список автоматических пополнений будет пуст.

Как перекинуть деньги с одного номера на другой МТС?

 

Переадресация вызовов

В этом разделе вы можете активировать переадресацию вызовов со своего номера на другой телефон или на почтовый ящик Голосовой/факсимильной почты.

* Обратите внимание: переадресованные вызовы оплачиваются отдельно (бесплатные минуты, предоставленные в рамках тарифного плана или дополнительных услуг, не расходуются).

Раздел «МТС Бонус»

На странице вы сможете обменять накопленные бонусы на подарки из каталога МТС, и посмотреть историю бонусного счета.

Пополнение бонусными единицами осуществляется ежесуточно не только за использование определенных услуг, но а так же за обычное услуг связи.

МТС Бонус: как накопить и потратить бонусные баллы. На что потратить и как проверить?

 

Раздел «Заказ документов»

В разделе вы можете:

• заказать детализированный отчет по балансу;
• заказать детализированный счет;
• получить разовую доставку ежемесячного счета за последние 6 месяцев;
• заказать счет на предоплату для безналичному расчету;
• посмотреть заказанные ранее счета.

Как бесплатно заказать и посмотреть детализацию звонков через кабинет и мобильное приложение?

Очередные счета

Предоставляется информация об остатках на начало и конец расчетного периода и о расходах расчетного периода.

Вы выбираем номер счета и нажимаем кнопку «Далее».

На втором шаге выбираем метод доставки:

• интернет-помощник;
• по электронной почте (указываем в поле справа).

На третьем шаге выбираем формат файла с расчетом: XML, HTML, PDF.

Рекомендуем выбрать формат PDF или HTML для удобного просмотра, т.к. для XML файл нужна дополнительная обработка.

На последнем, четвертом шаге подтверждаем заказ нажатием кнопки «Заказать».

Отчет будет доступен в разделе «Заказанные счета».

Счет на предоплату

Шаг 1. Вводим сумму платежа и нажимаем кнопку «Далее».

Шаг 2. Выбираем способ доставки счета.

Шаг 3. Выбираем формат счета.

Шаг 4. Подтверждаем получение счета на предоплату.

* Заказанный документ будет доступен для просмотра в разделе «Заказанные счета».

Заказанные счета

В разделе содержатся все ранее заказанные счета у которых был указан метод получения – «Интернет-помощник».

* Обращаем внимание, что заказанная детализация счета будет доступна в личном кабинете в течение 2 дней с момента заказа для просмотра и сохранения на Вашем компьютере.

Раздел «Блокировка номера»

Блокировка номера в случае утраты SIM-карты либо добровольной блокировки на определенный период.

Раздел «Архив операций»

Содержит информацию о ваших действиях в личном кабинете (ИССА МТС). Записываются в систему следующие виды операций:

• вход в интернет-помощник;
• блокировки;
• годовой контракт;
• доставка счета;
• заказ документов;
• изменение тарифного плана;
• любимые номера;
• настройки;
• пакеты услуг;
• переадресация вызовов;
• платежи;
• поделись балансом;
• услуги.

Раздел «Отправка SMS»

С данной страницы вы может отправить SMS на указанный номер телефона и выбрать срок отложенной отправки при необходимости.

Раздел «Мои настройки»

Имеется возможность:

• сменить пароль;
• настроить уведомления по электронной почте о совершаемых действиях в кабинете;
• указать e-mail адрес для получения счетов.