Содержание
- Для новых пользователей
- Основные возможности 1С: Сайт ЖКХ:
- Для кого подходит продукт 1С: Сайт ЖКХ:
- Награды продукта 1С: Сайт ЖКХ
- Раздел «Регламенты и инструкции»
- Раздел «Часто задаваемые вопросы»
- Раздел «Карта сайта»
- Раздел «Каталог госсайтов» на гис жкх dom gosuslugi ru
- Раздел «Учебные материалы»
- Раздел «Программы в сфере ЖКХ»
- Раздел «Реестры»
- Раздел «Аналитика и отчеты»
- Раздел «Информация для граждан»
- ГИС ЖКХ регистрация и вход
- Преимущества личного кабинета
- ГИС ЖКХ в социальных сетях
Если вы хотите стать пользователем личного кабинета впервые, пройдите регистрацию.
Для новых пользователей
Уважаемые клиенты! Информация об оплате, произведенной через Личный кабинет за услуги по обращению с ТКО и коммунальные услуги, отображается мгновенно. Оплаты, произведенные другими способами, будут отражены в течение пяти рабочих дней. Информация о начислениях за услугу по обращению с ТКО и коммунальные услуги, обновляется в Личном кабинете один раз в месяц (до 5-го числа месяца, следующего за расчетным). С помощью Личного кабинета клиенты смогут: – оплачивать услугу по обращению с ТКО и коммунальные услуги online пластиковыми картами платежных систем VISA, VISA Electron, MasterСard, МИР любого банка и без дополнительных комиссий; – ознакомиться с начислениями по обращению с ТКО и коммунальным услугам; – ознакомиться с платежным документом и запросить его электронную версию на e-mail; – управлять несколькими лицевыми счетами.
Руководство пользователя ЛК РИЦ.pdf
795661b
1С: Сайт управляющей компании ЖКХ, ТСЖ и ЖСК БЕСПЛАТНАЯ ДЕМОНСТРАЦИЯ
Основные возможности 1С: Сайт ЖКХ:
Для кого подходит продукт 1С: Сайт ЖКХ:
- единые расчетные (кассовые) центры (ЕИРЦ, ЕРЦ, ИРЦ);
- расчетно-кассовые центры (РКЦ);
- управляющие компании ЖКХ (УК ЖКХ);
- жилищно-коммунальные хозяйства (ЖКХ);
- коттеджные поселки;
- товарищества собственников жилья (ТСЖ);
- дачные кооперативы (ДНП);
- садовые некоммерческие товарищества (СНТ);
- товарищества собственников недвижимости (ТСН);
- коммунальные сервисные компании;
- жилищно-эксплуатационные управления (ЖЭУ);
- жилищно-эксплуатационные управляющие компании (ЖЭУК);
- дирекции по эксплуатации зданий (ДЭЗ);
- гаражно-строительные кооперативы (ГСК);
- ресурсоснабжающие организации (РСО).
Награды продукта 1С: Сайт ЖКХ
X 1С: Сайт ЖКХ
- Адыгея Республика
- Алтай Республика
- Алтайский край
- Амурская область
- Архангельская область
- Астраханская область
- Башкортостан Республика
- Белгородская область
- Брянская область
- Бурятия Республика
- Владимирская область
- Волгоградская область
- Вологодская область
- Воронежская область
- Дагестан Республика
- Еврейская автономная область
- Забайкальский край
- Ивановская область
- Ингушетия Республика
- Иркутская область
- Кабардино-Балкарская Республика
- Калининградская область
- Калмыкия Республика
- Калужская область
- Камчатский край
- Карачаево-Черкесская Республика
- Карелия Республика
- Кемеровская область
- Кировская область
- Коми Республика
- Костромская область
- Краснодарский край
- Красноярский край
- Крым Республика
- Курганская область
- Курская область
- Ленинградская область
- Липецкая область
- Магаданская область
- Марий Эл Республика
- Мордовия Республика
- Москва
- Московская область
- Мурманская область
- Ненецкий автономный округ
- Нижегородская область
- Новгородская область
- Новосибирская область
- Омская область
- Оренбургская область
- Орловская область
- Пензенская область
- Пермский край
- Приморский край
- Псковская область
- Ростовская область
- Рязанская область
- Самарская область
- Санкт-Петербург
- Саратовская область
- Саха (Якутия) Республика
- Сахалинская область
- Свердловская область
- Севастополь
- Северная Осетия – Алания Республика
- Смоленская область
- Ставропольский край
- Тамбовская область
- Татарстан Республика
- Тверская область
- Томская область
- Тульская область
- Тыва Республика
- Тюменская область
- Удмуртская Республика
- Ульяновская область
- Хабаровский край
- Хакасия Республика
- Ханты-Мансийский автономный округ – Югра
- Челябинская область
- Чеченская Республика
- Чувашская Республика – Чувашия
- Чукотский автономный округ
- Ямало-Ненецкий автономный округ
- Ярославская область
Вышеприведенная аббревиатура расшифровывается, как государственная инфосистема жилищного и коммунального хозяйства. Интернет-ресурс, представляющий ЖКХ, служит для эффективного взаимодействия потребителей, поставщиков услуг, а также органов власти, структур самоуправления и госнадзора. Здесь сосредоточена вся информация по работе гис жкх:
- о показаниях приборов учета;
- о тарифах;
- о новостях в законодательстве ЖКХ;
- об оплате ЖК сервиса;
- как подать заявление или жалобу на сайте гис жкх dom.gosuslugi.ru;
- и т. д.
Содержание
Раздел «Регламенты и инструкции»
В верхней части главной страницы dom.gosuslugi.ru находится меню для граждан и организаций, где содержатся: нормативно-правовые акты, материалы масс-медиа, а также обучающие документы и видеоролики для каждой из групп.
С левой стороны находится окно: «Параметры поиска». В нем имеются два подраздела: «Рубрики» и «Категории пользователей». Чтобы получить нужный документ в первом из них, следует установить галочку против названия, а во втором — статус лица или организации. После этих действий искомый правовой акт будет автоматически найден системой официального сайта гис жкх.
Раздел «Часто задаваемые вопросы»
Здесь собраны наиболее популярные темы, интересующие посетителей, и ответы на них. Для поиска следует выбрать одну или несколько категорий пользователей из нижеуказанных групп сайта дом госуслуги:
- общие;
- поставщики услуг ЖКХ;
- получатели;
- органы власти.
Затем укажите пункт из выпадающего подменю и введите нужный запрос. После этого произойдет автоматический поиск по ГИС и получен необходимый результат. Если данная информация отсутствует, следует воспользоваться активной ссылкой на службу поддержки. Перейдя по ней, можно составить заявку на ресурсе и получить консультацию.
Раздел «Карта сайта»
Данная рубрика, пожалуй, наиболее наглядная и информативная. Она располагается в верхней панели шапки официального сайта дом госуслуги.ру. При клике на кнопку: внизу и слева выпадает список существующей документации ГИС.
Здесь можно перемещаться по разделам, где доступна информация о статусах пользователей, а также даны разъяснения для чего создавался этот ресурс и как пользоваться системой поиска.
Посетители находят ответы на популярные вопросы в ГИС:
- читают о новостях официального сайта дом госуслуги ру и последних нормативных актах в законодательстве;
- смотрят обучающие видео или семинары по ЖКХ с учетом определенного региона РФ;
- знакомятся с учебной и другой литературой ГИС;
- получают сведения о существующих программах в ЖКХ и о реестрах;
- и т. п.
Раздел «Каталог госсайтов» на гис жкх dom gosuslugi ru
Чтобы перейти в эту ветвь, следует нажать на значок из трех полосочек, находящийся справа вверху.
После этого появится окно, в котором собрана информация о гос. ведомствах, имеющих свои представительства в интернете. Для перемещения по каталогу, организации разделены на ветви, посвященные:
- Порталу Госуслуг.
- Здоровью и здоровому образу жизни.
- Правовым и судебным нормам.
- Безопасности страны.
- Обучению, культуре и искусству.
- Правам человека и его социальной защите.
- Связи и средствам масс-медиа.
- И т. п.
Раздел «Учебные материалы»
В этой части собраны документы и видеоинформация по ГИС ЖКХ. Для перехода в этот подраздел следует перейти на синюю панель инструментов. Первой слева будет кнопка: «Обучающие материалы». При наведении курсора выпадает подменю из двух пунктов:
- «Учебники».
- «Видео».
При нажатии первого пункта «Учебники» появляется пустое окошко, в котором следует задать необходимые критерии поиска по ГИС ЖКХ. Внизу и слева имеются подразделы: «Рубрики» и «Категории пользователей».
Если нажать кнопку «Видео», появится поисковая строка, под которой нужно выделить назначение роликов и принадлежность группы пользователей. Затем ввести ключевые слова; искомый временной период и регион РФ. Внизу можно указать количество видео, которое требуется выводить на странице.
Раздел «Программы в сфере ЖКХ»
В этой ветви, справа от предыдущей секции, сосредоточены данные, где при наведении курсора появляется подменю из 3 пунктов:
- Реестр в области ЖКХ.
- Реестр в сфере капремонта.
- Приоритетный проект «Формирование удобной городской среды».
Здесь также можно задать параметры поиска по ГИС ЖКХ, чтобы уменьшить объем выводимых данных.
Раздел «Реестры»
В этой области сгруппирован каталог, касающийся:
- жилфонда;
- поставщиков нужных данных;
- лицензирования;
- дисквалифицированных граждан;
- административных нарушений;
- проверки;
- подготовленности к зимнему сезону;
- актов о лишениях земельных участков;
- список органов власти;
- населенных пунктов без доступа к интернету;
- и т. д.
При выводе отдельно взятых пунктов также появляется подменю и окно поиска, где задают определенные критерии.
Раздел «Аналитика и отчеты»
В этой ветви портала ГИС сосредоточены данные, касающиеся:
- общедомовых приборов;
- личных счетчиков потребления воды, газа и т. д. у граждан;
- информации о техническом состоянии домов;
- качества питьевой воды;
- проверок со стороны контролирующих органов и привлечении виновных к административной ответственности;
- работы с заявлениями;
- формирования фондовых средств на капремонт.
Раздел «Информация для граждан»
В этой рубрике ГИС собраны необходимые данные для плательщиков коммунальных услуг. Здесь можно узнать о:
- тарифах;
- индексах, корректирующих размеры платежей;
- нормативах потребления;
- способов жилищного контроля;
- и т. п.
ГИС ЖКХ регистрация и вход
Будущий пользователь портала попадает в кабинет гис жкх по ссылке: https://dom.gosuslugi.ru, где должен проходить сам процесс. Это делается следующим образом:
- На первой странице портала ГИС под красной кнопкой «Войти» имеется надпись: «Зарегистрироваться».
- После клика по ней появляется форма, в нижней части которой предложено перейти по ссылке на ресурс «Госуслуги».
- Здесь требуется ввести свои персональные сведения: ФИО, номер мобильного и адрес электронной почты.
- Далее нужно согласиться с условиями портала и политикой конфиденциальности, и кликнуть на кнопку «Регистрация».
- После этой процедуры и получения пароля появляется возможность заходить в собственный виртуальный кабинет ГИС ЖКХ и пользоваться преимуществами постоянного клиента.
Туда попадают с главной страницы портала, после нажатия красной кнопки «Войти». В окне входа на гис жкх https://dom.gosuslugi.ru следует указать:
- номер мобильного телефона или адрес электронной почты;
- пароль.
В кабинет также можно попасть при помощи кода СНИЛС.
Преимущества личного кабинета
- Персональный кабинет на портале ГИС предоставляет клиенту целый ряд полезных функций:
- Здесь можно получать ответы от руководства обслуживающих организаций.
- Оплачивать коммунальные услуги.
- Получить информацию о собственном жилище; уточнить год постройки дома, дату последнего капремонта и т. д.
Если возникают проблемы технического порядка или другие вопросы, можно обратиться в службу поддержки портала.
ГИС ЖКХ в социальных сетях
Группы этого ресурса также представлены в популярных сообществах: Facebook, Твиттер, Youtube и ВКонтакте.
Здесь можно получить подробные ответы на свой вопрос от постоянных участников, у которых уже случались подобные ситуации. А также общаться с сотрудниками службы поддержки ГИС ЖКХ прямо в чате.
Уважаемый абонент!
В настоящее время доступ к функциональным возможностям Личного кабинета возможен с использованием Идентификационных карт Системы “Город”, а также виртуальных номеров и паролей. Абоненты могут получить номер и пароль для входа в Личный кабинет у бухгалтера организации, обслуживающей дом, либо пройти самостоятельную регистрацию в Личном кабинете.
Держателям карт и виртуальных номеров доступны следующие сервисы Личного кабинета:
- Просмотр с помощью любого интернет-браузера информации о задолженностях (переплатах) по своим лицевым счетам на текущий момент.
- Осуществление оплаты за привязанные к карте услуги в банкоматах Сбербанка в г. Барнауле и г. Новоалтайске.
- Формирование Выписки расчетного предприятия по Вашему лицевому счету, содержащей финансовую и др. информацию о состоянии лицевого счета за заданный абонентом период (ранее для получения подобной информации абоненту необходимо было обращаться в обслуживающую дом жилищную организацию).
- Реализована возможность формирования квитанций на оплату ЖКУ по Вашему лицевому счету. Например, в случае утери, квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг теперь можно сформировать самостоятельно у себя дома!
- Абоненты, у которых установлены индивидуальные приборы учета горячей и холодной воды (при наличии общедомового прибора учета), могут просматривать в Личном кабинете историю ранее переданных показаний счетчиков. Данный сервис позволяет просмотреть данные о показаниях приборов учета, а именно: информацию обо всех показаниях, переданных за год, с указанием периода снятия показания, размещения прибора учета, единиц измерения по счетчику, значения показаний прибора учета и расхода. На странице просмотра истории показаний можно также ознакомиться с графиком потребления, нажав на соответствующую кнопку.
- Для тех абонентов, у которых в квартире установлены индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды, а также общедомовые приборы учета холодной и горячей воды реализована возможность ввода показаний индивидуальных счетчиков с использованием Интернет! Т.е. теперь нет необходимости дозваниваться на постоянно занятый телефон, чтобы сообщить заветные цифры! Ежемесячно, с 23 по 25 число текущего месяца, зайдя в Личный кабинет, Вы самостоятельно вводите показания своих счетчиков, и дальнейший расчет квитанций будет осуществлен на основании переданной Вами информации (данный функционал по вводу показаний приборов учета доступен только после получения соответствующей заявки от обслуживающей Ваш дом жилищной организации!).
-
В разделе Личного кабинета «Жил-комм. услуги» можно ознакомиться с наглядными графиками потребления, при помощи которых абонент может контролировать потребление по индивидуальным приборам учета. На графиках отображаются не только фактические и нормативные объемы потребления по различным услугам, но и информация о стоимости потребленных услуг. На данном графике продемонстрирована выгода от использования счетчиков (потребление обозначено столбцами оранжевого цвета) по сравнению с нормативным потреблением (диаграмма голубого цвета). Кроме этого, на данной странице реализована возможность мгновенного расчета экономии за месяц от использования индивидуальных приборов учета (в рублях и м3) – для этого необходимо навести курсор на интересующий месяц.
-
Использование мобильного телефона и электронной почты. Абоненты, получившие номер/карту доступа в Личный кабинет в своей обслуживающей организации и при этом указавшие номер своего мобильного телефона, либо зарегистрировавшиеся самостоятельно, могут:
- Входить в Личный кабинет, указав в качестве логина номер мобильного телефона;
- Оперативно менять пароль входа в Личный кабинет с мобильного телефона. Для этого необходимо отправить SMS-сообщение с текстом “пароль” (без кавычек) на номер +7-983-391-82-32. В ответ будет выслано SMS-сообщение с новым паролем;
- Каждый месяц получать оповещения в виде SMS или сообщений электронной почты о необходимости передачи показаний счетчиков.
- Кроме этого, для абонентов, у которых установлены индивидуальные приборы учета горячей и холодной воды (при наличии общедомового прибора учета), в скором времени будет доступна передача показаний счетчиков с помощью SMS. Сервис будет анонсирован и описан в новостной ленте нашего сайта!
- Оплата услуг через Интернет. В настоящее время оплата жилищно-коммунальных услуг по Системе “Город” реализована с помощью сервисов Сбербанк ОнЛ@айн и PSB-Retail для жителей г. Барнаула, г. Новоалтайска, г. Рубцовска и г. Бийска. Для оплаты абоненту необходимо сформировать счет в Личном кабинете, а затем перейти в платежную систему и оплатить счет. Кроме того, на сегодняшний день реализована возможность оплаты жилищно-коммунальных услуг картами VISA, MasterCard и МИР (Visa Electron и Maestro) любого банка через платежные сервисы ООО КБ «Алтайкапиталбанк», ПАО «Промсвязьбанк» и АО «Газпромбанк».
- Мобильное приложение «Система Город – Алтайского края». На сегодняшний день жители края могут воспользоваться мобильным приложением для устройств на платформах Android и iOS, которое предоставляет базовые функции Личного кабинета Системы «Город»: просмотр задолженностей и переплат по любым услугам, передача показаний индивидуальных счетчиков, оплата ЖКУ и других услуг и мн.др.
Объем функциональных возможностей Личного кабинета будет постоянно расширяться!
(385 2) 37-13-92
техподдержка Личного кабинета
(385 2) 37-13-90
приемная ВЦ ЖКХ
Россия, Алтайский край,
г. Барнаул, ул. Л. Толстого, 3.
Сайты партнеров ООО “ВЦ ЖКХ” Полный список сайтов партнеров
ли со статьей или есть что добавить?