Содержание
- Детализация через личный кабинет Билайн
- Детализация в приложении Beeline на Play Market
- Заказать детализацию на email с помощью СМС
- Стоимость и особенности детализации
- Полезная услуга — легкий контроль
- Видео о детализации через приложение Мой Билайн
- Связываем номера с контактами
- Зачем нужна детализация звонков?
- Где взять список контактов?
- Идентифицируем номера мошенников
- Детализация звонков через «Мой Tele2»
- Узнаем с какими людьми общаемся чаще всего
- Детализация в Личном кабинете Beeline
- Способы получения детализации
- Как взломать личный кабинет билайн. Личный кабинет домашнего интернета и тв билайн
- Что делать, если доступа к сим-карте нет
- В каких случаях возникает необходимость получить детализацию звонков чужого номера Билайн
- Доступ к сим-карте есть
- Заказ детализации в офисе Билайн
- Распечатка с чужого номера
- Как восстановить пароль и логин от личного кабинета Билайн
- Как обезопасить свой смартфон от вторжения
- Вход в личный кабинет «Мой Билайн» для физических или юридических лиц
- Узнать состояние счета «Домашнего телефона» и «Интернета» через личный кабинет
- Вход в личный кабинет в старой версии
- Бесплатный телефон горячей линии Билайн
- Вход в личный кабинет в новой версии
- Мобильный личный кабинет
- Какие данные вы можете получить
- Вход без логина и пароля
- Update history
- Регистрация в ЛК
- Итог
- Как восстановить доступ
- Почта
- Возможности кабинета
- Детализация звонков
- Посещение офиса
before–>
У Вас возникли подозрения, что с баланса телефона, без вашего ведома и согласия, списываются деньги. Вам необходимо получить информацию о том, куда и в каких количествах расходуются денежные средства за мобильную связь. Нужно узнать номер, с которого поступил входящий звонок, а история звонков на телефоне не сохранилась. Бывает еще много различных ситуаций, когда может пригодиться полезная услуга билайн — детализация расходов.
p, blockquote 1,0,0,0,0–>
p, blockquote 2,0,0,0,0–>
Детализация через личный кабинет Билайн
h2 1,0,0,0,0–>
p, blockquote 3,0,0,0,0–>
- Заходим на официальный сайт билайн.
- Нажимаем на личный кабинет.
- Вводим номер телефона
- Вам придет код верификации — введите его.
p, blockquote 4,0,0,0,0–>
Если вы первый раз заходите в ЛК — вам предложат принять или отклонить условия оферты. В двух словах — в ней сказано, что при входе в кабинет через мобильный интернет с вашего телефона, билайн может автоматически авторизовать вас, без запроса пароля. Соглашаться или нет — вам решать.
p, blockquote 5,0,1,0,0–> p, blockquote 6,0,0,0,0–>
Когда вы зашли в ЛК, вам нужно в меню выбрать пункт Детализация. Вам будут показаны общие сведения о структуре расходов за определенный промежуток времени. (Временной отрезок можно задать по вашему желанию)
p, blockquote 7,0,0,0,0–> p, blockquote 8,0,0,0,0–>
Чтобы вывести на экран более подробную детализацию билайн по номеру телефона, вам нужно нажать на кнопку детализация, рядом со структурой расходов.
p, blockquote 9,0,0,0,0–> p, blockquote 10,0,0,0,0–>
Если вы нажмете на кнопку настройка отчета, то появятся фильтры для отбора определенных категорий расходов.
p, blockquote 11,1,0,0,0–> p, blockquote 12,0,0,0,0–>
Вы имеете возможность сохранить список расходов. Для этого нужно нажать соответствующую кнопку, как указано на скриншоте.
p, blockquote 13,0,0,0,0–> p, blockquote 14,0,0,0,0–>
Если в ЛК у вас не указан адрес вашей электронной почты, то отправка отчета на e-mail будет вам недоступна. Вы можете только сохранить таблицу с расходами на компьютере, нажав кнопку «Сохранить отчет».
p, blockquote 15,0,0,0,0–> p, blockquote 16,0,0,0,0–>
Вы увидите такое сообщение по окончании скачивания файла на ваш компьютер. Проверьте папку с загрузками.
p, blockquote 17,0,0,1,0–> p, blockquote 18,0,0,0,0–>
Если вам нужно добавить электронный адрес, чтобы получить возможность для отправки счета по почте. То выполните три последовательных перехода, как указанно на скриншоте.
p, blockquote 19,0,0,0,0–>
Укажите ваш адрес | |
Вас попросят подтвердить адрес почты с помощью кода | |
Код придет в письме, на указанный почтовый ящик | |
Теперь в ЛК должен появиться подтвержденный статус электронной почты | |
Теперь вы можете отправлять сохраненные отчеты на свою почту | |
После появления такого сообщения – проверьте вашу почту | |
В письме будет excel файл с детализацией билайн |
Детализация в приложении Beeline на Play Market
h2 2,0,0,0,0–>
Для начала нужно скачать официальное приложение билайн в play market | |
Даем доступ приложению | |
После окончания установки, запустите приложение | |
Вас попросят ввести постоянный логин или авторизоваться через смс | |
Мы выберем второй вариант | |
Вводим код из смс | |
Принимаем оферту. (Конечно же внимательно прочитав ее!) | |
Здесь вы можете настроить период и посмотреть детально свои расходы на связь | |
Также можно выслать excel файл с детализацией на вашу почту прямо из приложения |
Заказать детализацию на email с помощью СМС
h2 3,0,0,0,0–>
Создаем новое сообщение на номер 1401 | |
В нем указываем вашу почту | |
Готово. Проверьте почту |
Стоимость и особенности детализации
h2 4,0,0,0,0–>
Услуга по предоставлению детализированного списка предоставляется абсолютно бесплатно, каким бы способом вы не воспользовались.
p, blockquote 20,0,0,0,0–>
Если у вас нет возможности использовать ни один из перечисленных выше способов — вы можете обратиться в любой из офисов билайн, чтобы получить распечатку звонков на бумаге. Обратите внимание — услуга распечатки в салоне — платная! Стоимость необходимо уточнить на месте.
p, blockquote 21,0,0,0,0–>
Полезная услуга — легкий контроль
h2 5,0,0,0,0–>
Чтобы узнать стоимость последних пяти действий, вам достаточно набрать короткую команду *122#. Это позволит Вам всегда держать руку на пульсе и быть в курсе ситуации с затратами на мобильную связь. Как получить детализацию звонков билайн чужого номера? Ответ — Никак. Это противоречит законодательству Российской Федерации.
p, blockquote 22,0,0,0,0–>
Видео о детализации через приложение Мой Билайн
h2 6,0,0,0,0–> p, blockquote 23,0,0,0,1–> after–>
Связываем номера с контактами
Чтобы детализация выглядела информативнее, можно связать номера телефонов с реальными личностями из списка контактов. Это можно сделать с помощью любой программы для работы с электронными таблицами. В статье будем работать с Google Spreadsheet. 1. Создаем новую таблицу и копируем туда детализацию звонков; 2. На свободное место (или на отдельный лист) копируем список контактов (в одном столбце имя, а в другом номер); 3. В пустой столбец после детализации (на рисунке это столбец I) вводим формулу и протягиваем ее:
- $D1 — ячейка с номером телефона;
- $A$13:$B$15 — блок с информацией о контактах (обязательно после выделения блока расставляем знаки доллара перед всеми указателями, чтобы при протягивание формулы диапазон не сдвигался);
- 2 — номер столбца из блока с информацией о контактах, в котором записаны их имена (то что нам надо вставить в ячейку);
- FALSE — указываем на то, что нам необходимо искать только точные совпадения значений из столбца D с блоком с информацией о контактах.
Теперь в столбце I отображаются имена контактов, которые соответствуют номерам телефонов. В MS Excel есть такая же функция. По русски она называется ВПР и имеет аналогичные аргументы.
Зачем нужна детализация звонков?
Детализация звонков нужна в защитных целях. Услуга предназначена для контроля операций и услуг мобильного счета. То есть, клиент может узнать подробно о входящих и исходящих звонках, смс, трафике за определенный период. Воспользоваться услугой можно с целью:
Расшифровать источник звонков со скрытого номера | Для выявления абонента при получении звонков с номеров без определителя |
Восстановление важного номера из журнала звонков или телефонной книги | Для восстановления контактов при случайном удалении списка, потери телефона или сим-карты |
Контролировать корпоративные номера и их активность | Для корпоративных клиентов и организаций |
Оценить расходы по балансу | Для контроля тарифного плана и расходов |
Оценить расходы трафика | Для контроля объема и расходов потраченного мобильного интернета |
Распечатать чужие звонки | Для членов семьи |
Детализация отображает звонки, номер и продолжительность в хронологическом порядке. Даже если журнал звонков очищен, история хранится в архиве мобильного оператора. Для расшифровки используется история абонента из базы данных.
В сводке могут быть указаны не все номера, с которых совершались и принимались звонки и смс. Регистрация абонентов выполняется определенным участком сети. Он может иметь ограниченные возможности записи.
Читайте также: Как подключить роуминг билайн за границей если нет сети
Детализация в личном кабинете: как это работает?
Услуга представляет собой отчет от оператора мобильной связи. Запросить расшифровку через личный кабинет просто. Все сотовые операторы предоставляют функцию декодирования звонков, смс и интернет-расходов. Оставить запрос на аналитику звонков абонент может в личном кабинете. Используется несколько методов расшифровки и предоставления данных:
- онлайн в виде электронной выписки;
- PDF файл – заархивированный текстовый документ;
- таблица
Абоненту высылается подробный отчет на почту в выбранном формате.
Анализ звонков в личном кабинете
Общее представление об услуге
Детализация – полная сводка звонков, смс, расходах трафика и подробный отчет о расходах по абонентской плате. По запросу, оператор должен предоставить информацию:
- принятые и совершенные звонки с указанием номеров. Продолжительность соединения. Продолжительность разговора. Дата и время. Стоимость по тарифному плану;
- текстовые SMS и MMS. Содержание входящих и отправленных сообщений. Номера абонентов. Точное время отправки. Итоговая стоимость;
- зафиксированные точки интернет – соединения. Время подключения. Продолжительность. Расход трафика. Объем полученных и отправленных данных. Стоимость.
Возможно предоставление информации об активности абонента за любой период по запросу. Отчет предоставляется в хронологическом порядке.
Детализация звонков предоставляется бесплатно. При запросе расшифровки за период, превышающий 3 года, возможна дополнительная оплата. Зависит от тарифов конкретного оператора.
Где взять список контактов?
В OS X открываем контакты и идем в Файл -> Экспортировать как PDF. Полученный файл конвертируем в Excel на online2pdf.com. Еще можно выгрузить CSV-файл с информацией о контактах из Google.
Если у вас есть какие-то контакты на старом телефоне, то вы можете скопировать с него файл vCard и конвертировать его в CSV на этом сайте.
Когда мы разобрались со знакомыми, можно попробовать выяснить кому принадлежат неизвестные номера из детализации.
Идентифицируем номера мошенников
Если вам звонят с незнакомого номера и пытаются чего-то добиться, то стоит проверить нет ли его в базах мошенников и коллекторов. Это можно сделать на сайте cejnomer.info. Просто указываем интересующий нас номер и читаем о том, что пишут про него люди. Если результата нет, то можно попробовать несколько вариантов ввода номера: через семерку, через восьмерку, без кода страны и т.д. Также стоит поискать на сайтах:
- nomerzvonka.ru
- zvonki.octo.net
Детализация звонков через «Мой Tele2»
Детализация Tele2 – услуга для абонентов сети. В анализ входят звонки, SMS/MMS и трафик. Запросить отчет можно через личный кабинет Tele2.
Выберите графу «Войти» в правом верхнем углу
Читайте также: Тариф Билайн «ВСЁ моё 1». «Меняй как хочешь»
Детализация звонков и счета Билайн через Личный кабинет:
Как войти в «Мой Tele2»?
Все абоненты имеют собственный счет, привязанный к номеру телефона. Он используется, как логин для авторизации. Для входа в аккаунт нажмите в правом верхнем углу кнопку «Войти» для получения полного контроля над персональным аккаунтом.
Запросить аналитику можно только за 6 месяцев.
Введите номер телефона для вода без пароля или укажите номер и пароль для авторизации с паролем
Опции и возможности
Мой Tele2 обеспечивает доступ к обзору всех совершенных операций:
- проверка баланса и пополнение счета;
- обзор тарифного плана;
- подключение и отключение услуг;
- настройки персонального аккаунта;
- статистика звонков и смс;
- обзор интернет – расходов.
Обратите внимание, что информация об услугах отображается только за выбранный период. Для получения подробного отчета, обратитесь в салон связи.
При отображении статистики возможна задержка обновлений до 4-х часов.
Как посмотреть аналитику в «Мой Теле2»?
После авторизации в аккаунте отображается панель управления. В ней указываются основные параметры и опции. Для просмотра информации выберите один из разделов:
- мобильная связь;
- тарифы;
- интернет;
- звонки и сообщения;
- роуминг;
- управление связью.
Вся информация подробно расписана ниже. Для сохранения ее в текстовом режиме, нажмите кнопку «Распечатать».
В аккаунте Теле2 укажите один из разделов для получения онлайн-выписки с подробной тарификацией
Вход в ЛК Теле 2 выполняется бесплатно. Услуга получения аналитики по звонкам, смс и трафике стоит 15 р. Все изменения по услугам взымаются согласно тарифам оператора.
Получить подробную аналитику можно с помощью мобильного приложения. Установите «Мой Теле2» на смартфон и авторизуйтесь. В настройках аккаунта выберите необходимый параметр для просмотра в режиме online.
Читайте также: Детализация звонков Билайн без доступа к телефону
Если хотите получить выписку по номеру сроком, свыше 6 месяцев, обратитесь в салон сотовой связи Теле2. Возможно получение аналитики до 36 месяцев по предъявлению паспорта.
Узнаем с какими людьми общаемся чаще всего
Выявив личностей, с которыми чаще всего контактируешь по телефону, можно оптимизировать расходы. Определить каких именно людей надо срочно добавлять в Skype/Whatsapp/Viber поможет простая формула.
Копируем диапазон с детализацией, включая столбец I, ставим курсор в ячейку A1 и в контекстном меню выбираем пункт Специальная вставка -> Вставить только значения.
В столбец J вводим формулу и протягиваем ее:
- $I$1:$I$5 — диапазон, в котором происходит подсчет повторений исходного значения;
- I1 — исходное значение.
Теперь напротив каждого контакта у нас есть число выходов с ним на связь (звонки или смс). В MS Office есть такая же функция. По русски она называется СЧЕТЕСЛИ.
После применения формулы снова копируем детализацию (естественно, с новыми столбцами) и вставляем значения. Потом выбираем пункт меню Данные -> Диапазон сортировки и сортируем по столбцу J от Я до A, чтобы строчки с самыми популярными абонентами оказались сверху.
Аналогичным способом можно посчитать с какими регионами вы чаще всего выходите на связь, как часто оказываетесь вне зоны LTE и сколько SMS отправили за полгода. Если у вас сохранились старые детализации прошлых годов, то вы можете сравнить, как изменились за последнее время ваши коммуникационные привычки.
Детализация в Личном кабинете Beeline
– один из крупнейших сотовых операторов России. Билайн предлагает клиентам возможность запросить детализацию удобным способом – через личный кабинет на официальном сайте. Возможности личного кабинета для абонентов Beeline не ограничены.
Услуга предназначена для контроля расходов по балансу, подключения/отключения услуг и управления тарифом. Через личный кабинет Билайн клиент может получить подробный отчет о звонках, SMS, трафике и списаниях. Также, можно изменить настройки тарифа и подключить новые услуги.
Раздел «Детализация в Личном кабинете» доступен с официального сайта и мобильного приложения «Мой Билайн». Основные возможности услуги:
- отчет по балансу и бонусному счету;
- расходы по тарифу и объем оказанных услуг;
- расходы на исходящие и входящие звонки, роуминг
- расходы на входящие и исходящие СМС и ММС;
- отчет о платежах, пополнениях и списании средств;
- отчет о мобильном интернете;
- оплата информационно-развлекательных услуг.
Оставить запрос на детализацию счета Билайн можно только после авторизации. Для входа воспользуйтесь кнопкой «Личный кабинет» на официальном сайте.
Для авторизации нажмите ссылку в правом верхнем углу
Для заказа услуги по предоплатной системе, отчет составляется за последние 8 месяцев. Для заказа услуги по постоплатной системе, отчет составляется за любой из 6 последних месяцев.
Доступные форматы
Beeline предоставляет услугу несколькими удобными форматами. Отчеты высылаются в online-формате. Используются удобные инструменты выписки по расходам. Откройте раздел с личным кабинетом «Билайн» и введите номер телефона или логин.
Возможности личного кабинета Билайн
На сайте в разделе «Мой Билайн» абонент может выбрать один из форматов для преобразования отчета:
- online доступ – составление подробного отчета в браузере;
- PDF-файл – с возможностью сохранить (скачать в браузере) или отправить текстовый документ на электронную почту;
- Excel-файл с возможностью сохранить (скачать в браузере) или отправить текстовый документ на электронную почту.
Выбирайте форматы, доступные для скачивания. В случае обнаружения ошибки, выписку нужно предоставить в салоне сотовой связи. Удобно смотреть отчет по звонкам в формате Excel-файла – таблицы Word.
Как воспользоваться услугой?
Для получения доступа к выписке зарегистрируйтесь и авторизуйтесь на официальном сайте в разделе «Мой Билайн». Для регистрации укажите номер оператора. Заполните форму. Укажите пароль. Он будет использован, как логин для входа в систему. Далее, подтвердите действие через СМС и введите код на сайте. Ваша учетная запись создана!
Используйте эти данные для авторизации. Воспользуйтесь формой «Личный кабинет». Вход выполняется вручную. Введите свой номер «+7 962 ХХХ ХХ ХХ». Нажмите «Далее» для получения доступа.
Введите телефон или логин в соответствующее поле
После входа, вверху отобразится панель инструментов:
Читайте также: Как узнать остаток минут на Билайне: проверить и посмотреть сколько осталось пакета
- профиль;
- услуги;
- бонусы и скидки;
- детализация;
- сообщения;
- настройки.
Выбираете необходимый раздел «Детализация» и нажмите на него.
Составление отчета Билайн: подробная инструкция
В разделе «Детализация» можно выбрать отчет за конкретный период: сутки, неделю, 2 недели, месяц. Также, можно запросить распечатку за определенный период. Выберите дату с какого по какое число, месяц и год, за которые необходимо предоставить информацию. Укажите период и нажмите кнопку «Составить отчет».
Ниже отображен раздел «Детализация оказанных услуг». Под ним публикуется структура расчетов за выбранный период. Ниже предоставлено подробное описание:
- исходящие звонки – местные, по России, другие страны;
- СМС и ММС – местные, по России, другие страны;
- мобильный интернет – расход байт;
- информационно-развлекательные сервисы;
- абонентская плата;
- международный роуминг;
- услуги связи в поездках по России;
- оплата услуг и переводы.
В правом верхнем углу указан раздел «Настройки отчета». В нем можно изменить параметры расшифровки, убрав некоторые позиции. Для сохранения выписки выберите нужный формат PDF или Excel и нажмите «Сохранить отчет». Детальная выписка Билайн выполнена.
Финансовый отчет в кабинете Билайн
Детализация в мобильном приложении
Предусмотрена услуга отчетности по номеру Билайн через мобильное приложение. Функция обладает теми же возможностями, что и расширенная версия. То есть, с помощью приложения «Мой Билайн» абонент может запросить отчет за определенный период.
Для получения доступа нужно скачать приложение и войти в личный кабинет. Выбрать параметры в разделе «Финансы». Запросить подробную онлайн декларацию за конкретный период. Для получения выписки на почту, нажмите на конверт в правом верхнем углу. Выберите дату анализа и адрес email для получения электронного варианта.
Удалите в настройках позиции, которые вам не интересны. Это поможет более внимательно проанализировать выписку по необходимым параметрам.
Возможности мобильного приложения Билайн
Воспользоваться системой расчетов можно даже при нулевом балансе. Услуга оказывается бесплатно, только при расчетном периоде за 6 месяцев.
За выписки по счету, превышающие 6 месяцев по предоплатной и постлатной системе, взымается оплата согласно тарификации оператора.
Способы получения детализации
Если SIM-карта оформлена на вас, распечатка звонков Билайн чужого номера оформляется несколькими способами:
- онлайн в Личном кабинете;
- через интернет по e-mail;
- через мобильное приложение;
- с помощью ;
- подключить семейный тариф с общим доступом;
- в отделении Билайн.
В противном случае вам придется воспользоваться не совсем легальными методами. Ряд агентств, работающих через интернет, предлагают подобную услугу. Представители мобильного оператора Билайн такую информацию предоставлять не имеют право.
Как взломать личный кабинет билайн. Личный кабинет домашнего интернета и тв билайн
Как разблокировать пароль личного кабинета «Мой Билайн» — 3.0 out of 5 based on 9 votes
Многие пользователи уже успели оценить преимущества в обслуживании через электронную систему самообслуживания. В ней пользователи могут выполнять различные действия по управлению услугами и опциями своего номера и тарифа.
Читайте также: Настройка Роутера На Интернет от Билайн — Подключение Через L2TP
Но часто бывают ситуации, когда абонент забывает свой логин и пароль доступа к кабинету и не может выполнить вход в систему. В таких случаях необходимо производить восстановление доступа или данных для входа. Это достаточно легко выполнить, если знать, как делать
Тот, кто использовал систему в полном объеме, прекрасно знают о том, на что способен этот сервис. Но новые абоненты, возможно даже не слышали о возможностях, которые открывает перед ними «Мой Билайн»
.
Кроме всего стоит отметить, что она доступна не только для сотовой связи, но и для абонентов, которые пользуются ТВ и стационарным доступом к интернету.
Что делать, если доступа к сим-карте нет
Если доступа к симке нет, получить официальную распечатку не получится. Только если у вас подключен семейный тариф «ВСЕ». В этом случае информация о звонках находится в общем доступе для всех абонентов внутри тарифного плана. У них будет общий веб-кабинет, через который можно заказать данные о переговорах.
Но как взять распечатку звонков Билайн чужого номера без доступа к SIM-карточке? На помощь придут многочисленные онлайн-компании, занимающиеся подобным типом деятельности. От вас потребуется:
- Найти агентство, которое вызывает у вас доверие.
- Оставить на сайте запрос о получении информации.
- Указать номер телефона, который необходимо проверить.
- Указать способ получения информации.
- Заплатить за услугу.
Внимание! Остерегайтесь мошенников. Данный вид деятельности не лицензирован. Перед обращением почитайте отзывы о компании в интернете.
В каких случаях возникает необходимость получить детализацию звонков чужого номера Билайн
Причин может быть много, самой часто встречающейся, например, является забота о членах семьи. Таким способом можно узнать, куда звонит ваш ребенок, и на что списываются деньги с его счета. Для того чтобы такая опция была доступна, необходимо разрешение человека, а также подключение к специально предназначенному для таких целей тарифу. Если ребенок еще несовершеннолетний, то воспользоваться услугой может тот, на кого зарегистрирован его мобильный номер.
Важно! Одними из самых популярных тарифных планов, с поддержкой такой функции, являются представители линейки “Всё”.
Однако могут быть случаи, когда целевой человек не является родственником, или является, но не хочет давать согласие или менять тариф. Тогда задача немного усложняется, однако все равно остается решаемой.
Еще один важный аспект данной услуги — это предоставляемая информация, список которой действительно обширен. Он включает в себя такие моменты:
- набранные номера, с зафиксированным временем вызова;
- такие же данные и о входящих звонках;
- длительность разговора;
- стоимость звонка или СМС сообщения согласно подключенной тарификации;
- место, откуда совершался вызов;
- полная информация о СМС сообщениях, как входящих, так и отправленных.
Доступ к сим-карте есть
Если доступ к симке другого абонента есть, получить детализацию гораздо проще. Например, через Личный кабинет на сайте мобильного оператора. Как узнать детализацию звонков чужого номера клиента Билайн:
- Перейдите по ссылке https://beeline.ru.
- Кликните на кнопку «Личный кабинет».
- Появится окно входа. Введите номер телефона, к которому привязана СИМ-карта и отправьте запрос на получение пароля. Либо наберите на смартфоне *110*9#. Информация придет в виде СМС.
- Пропишите полученную комбинацию в соответствующей строке.
- Нажмите «Войти».
- Пароль, который придет вам в сообщении, является временным. Вы можете сменить его на постоянный. Тем самым получив неограниченный доступ к кабинету. Окно с таким предложением появится сразу после входа.
- Для заказа детализации зайдите в раздел «Финансовая информация».
- Найдите опцию «Детализация услуг связи».
- Укажите, за какой период нужна распечатка.
- Нажмите желтую кнопку «Онлайн детализация».
К сведению! Информацию также можно получить на электронную почту. Для этого необходимо выбрать соответствующий сервис.
Помимо этого есть еще ряд способов получения информации бесплатно. При условии доступа к телефону с SIM-картой:
- в офисе оператора, предъявив удостоверение личности;
- набрать комбинацию *122# (в ответ вы получите 5 последних действий);
- через мобильное приложение «Мой Билайн»;
- заказать распечатку на электронную почту, отослав сообщение с личный e-mail на номер 1401.
Читайте также: Как отключить на билайне самоучитель английского языка
Заказ детализации в офисе Билайн
В случае, когда ни один из уже рассмотренных вариантов по какой-либо причине не устраивает, или есть желание, чтобы расшифровки всех операций были в бумажном виде, обращаются в любой удобный для посещения офис «Билайн». Для возможности оказания помощи сотрудниками компании, у клиента должны быть с собой определенные документы.
Чтобы получить детализацию, необходимо предоставить такие документы:
- Личный паспорт клиента (предоставляется в обязательном порядке);
- Договор об оказании услуг с Билайн (ускорит получение услуги, не является обязательным документом);
- В случае, если по договору владельцем SIM-карты выступает другой человек, от него потребуется доверенность, заверенная нотариально, на предоставление соответствующей услуги.
По сравнению с ранее рассмотренными вариантами, получение детализации посредством личного посещения офиса не будет бесплатным для клиента.
Предоплаченный тариф предусматривает оплату из расчета 5 рублей за каждые сутки, расшифрованные в отчете, если срок давности не превышает 8 месяцев. Если же указанный срок находится в промежутке 9 месяцев – 3 года, то каждый месяц детализации обойдется в 1000 рублей.
Клиентам, выбравшим постоплату в качестве формы расчетов, каждый экземпляр детальной расшифровки расходов будет стоить 150 рублей, при этом период может быть любым, но не превышающим давность в три года.
Что нужно знать при заказе услуги?
Раскрываемой информации, отраженной в детализации, свойственны некоторые особенности, о которых не стоит забывать. К ним относятся:
- Расшифровывается даже продолжительность предоставления услуги;
- Указываются номера абонентов, которым отправлялись сообщения;
- Информация из сообщений не отображается;
- Нельзя просто так утаить или уничтожить историю действий, указанных в отчете.
Невозможность сокрытия информации распространяется на всех мобильных операторов. С целью защиты информации, которую можно почерпнуть в отчете, необходимо соблюдать некоторые рекомендации:
- Следить за тем, чтобы мобильное устройство не попало в руки незнакомцев. Связано с тем, что авторизоваться в личном кабинете возможно только при помощи SMS с указанием логина и временного пароля;
- Иногда стоит просто подождать. Данные относительно совершенных звонков и сообщений гарантировано сохраняются лишь 6 месяцев;
- В случае острой необходимости стоит найти толкового специалиста. Если удаление истории жизненно важно, то одним из выходов может быть оплата (довольно дорогостоящая) услуг компании, специализирующейся на такой деятельности.
Другие возможности
Если по определенным причинам воспользоваться личным кабинетом нет возможности, Билайн предусмотрел дополнительные способы:
- Отправка SMS с указанием электронного почтового адреса на номер 1401;
- Набор на экране USSD команды *122#, предоставляющей информацию о последних 5 действиях;
- Посетить, не забыв паспорт, офис Билайн.
Советуем также узнать:Адреса и телефоны офисов в Казани, Расположение офисов Билайн в Санкт-Петербурге, Адреса офисов оператора в Москве по станциям метро
Распечатка с чужого номера
Если вам нужна детализация звонков Билайн чужого номера, и вы решили купить ее через стороннюю фирму, убедитесь в ее честности. В ответном файле должна прийти следующая информация:
- сколько длился звонок;
- сколько стоил разговор;
- сколько списалось за СМС;
- данные о поступивших вызовах;
- на какой номер был совершен звонок;
- время звонка;
- где находился абонент во время переговоров;
- номера, на которые были отправлены SMS.
Внимание! Стоимость услуги будет зависеть от периода, за который нужна распечатка. Цена за неделю составляет порядка 1000 рублей.
Можно заказать распечатку с информацией о годовых переговорах абонента. Отчет готовится за 1-3 дня. Примерный порядок цен:
- 1-7 дней – 1000 рублей;
- до 5 месяцев – 2500 рублей;
- более полугода – 4000 рублей;
- более 24 месяцев – 6000 рублей.
Это приблизительная цена. Все зависит от условий компании-исполнителя.
Читайте также: Сколько Стоит Одна Минута Разговора с Теле2 на Билайн
Как восстановить пароль и логин от личного кабинета Билайн
Если абонент неправильно вводит свой логин и пароль больше десяти раз, то доступ к нему автоматически будет заблокирован.
Такое ограничение введено оператором для того, чтобы отсечь попытки несанкционированного доступа к вашим данным (взлома путем подбора логина и пароля).
Происходит блокировка вашего аккаунта на 1 час. Но, если вы ввели неправильно свой пароль 10 раз, то не стоит огорчаться. Следует выполнить следующие действия:
- На телефоне набрать USSD *110*9# и нажать кнопку вызова
- В ответ придет СМС с временным паролем
- Выполнить вход при помощи временного пароля
После входа в систему необходимо установить новый пароль для доступа к кабинету . После чего можно использовать систему в обычном режиме.
А чтобы не забывать свой логин и пароль, достаточно их сохранить в текстовом документе на рабочем столе компьютера или же в заметках вашего смартфона. Таким образом, он будет всегда под рукой, и вы сможете им воспользоваться в любое время.
Как обезопасить свой смартфон от вторжения
Обезопасить свой смартфон от вторжения помогут несколько простых правил:
- Не оставляйте телефон без присмотра. Либо выключайте его.
- Установите надежный пароль.
- Включите дактилоскопический отпечаток или разблокировку по фотографии лица.
- Установите пароль на СИМ-карту.
- Установите пароль для доступа в мобильное приложение.
- Заранее зарегистрируйтесь в Личном кабинете и придумайте постоянный пароль.
- Попросите оператора Beeline выдавать информацию только после проверки паспортных данных и кодового слова. Последнее должно быть трудным. Не придумывайте простых комбинаций, например, девичья фамилия матери или свое полное имя.
Как видите, узнать баланс чужого сотового не сложно. Есть масса простых и легальных способов получения информации. Получить распечатку можно и без доступа к SIM-карте. Но это платная услуга.
Вход в личный кабинет «Мой Билайн» для физических или юридических лиц
Для того чтобы осуществить вход в личный кабинет «Мой Билайн» для физических или юридических лиц, желательно предварительно ознакомиться с инструкцией по входу. Дело в том, что для юридических лиц такой кабинет единый, а для частных лиц целых три.
Авторизация организаций проходит по ранее полученным в офисе компании данным для входа. В связи с тем, что для предприятий введены дополнительные параметры защиты, могут наблюдаться проблемы с входом. У физических лиц таких проблем не возникает. Запрашивать пароль для входа можно неограниченное количество раз, пришлют его бесплатно.
Вход по номеру телефона
Самый простой способ войти в ранее созданный ЛК это с помощью внесения вашего мобильного номера. Клиенту достаточно войти на главную страницу сайта, и кликнув на ссылку «Личный кабинет», появится всплывающее окно, куда можно внести свой номер.
После нажатия на кнопку «далее» на ваш мобильный придет одноразовый пароль для посещения учетной записи. Здесь же можно получить постоянный пароль, если по каким-то причинам он еще не был сформирован.
В дальнейшем, для осуществления корректного входа лучше использовать постоянный пароль.
Вход по логину и паролю
Осуществляя вход с помощью логина и пароля — будьте внимательны. Если будет допущена ошибка, система выдаст предупреждение и затребует повторное введение данных. Для удобства при вводе данных можно просмотреть правильность написанного вами пароля открыв зашифрованные данные (кликнуть нужно на реснички).
На основной странице в форме вноса данных вписываем номер мобильного (без +7) и указываем заранее присвоенный учетной записи пароль.
После аутентификации клиенту будет доступен его кабинет, с полным функционалом.
Восстановление пароля
Узнать состояние счета «Домашнего телефона» и «Интернета» через личный кабинет
Есть и такой способ определить задолженность или просто просмотреть состояние своего счета через систему самообслуживания. Правда, воспользоваться могут только те абоненты, которые подключены в определенных регионах, в которых предоставляются эти услуги.
Более детальная информация по регионам предоставлена на официальном сайте компании. А проверить можно следующим образом:
Читайте также: Как настроить и подключить модем Билайн к компьютеру, ноутбуку или планшету
- Открыть страницу cabinet.beeline.ru
- Ввести логин и пароль
- Нажать кнопку «Войти»
После этого откроется страница со всей необходимой информацией. Тут же можно выполнить и детализацию вызовов за определенный период времени, тем самым просмотреть на какие направления совершались вызовы, их продолжительность и стоимость.
Зачастую пользователи Билайна бывают в замешательстве относительно того, где они могут проконтролировать весь список подключённых услуг и узнать опции своего тарифа. Для простого пользования мобильной связью необходимо знать, как получить пароль от личного кабинета Билайн.
Современная жизнь подразумевает постоянное использование мобильного телефона для возможности всегда быть в курсе происходящего и комфортного общения с нужными людьми. Телекоммуникационная компания Билайн предлагает множество различных тарифных планов, обеспечивающих клиентов необходимым для них количеством минут, сообщений и интернет-трафика. Но все же нередко возникает ситуация, когда средства с баланса списываются быстрей, чем планировалось. Узнать причины, по которым это происходит, позволит распечатка звонков за несколько дней, недель или даже месяцев.
Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет, как заказать на Билайне детализацию звонков различными способами, чтобы вы смогли подобрать для себя наиболее приемлемый вариант действий. Кроме того, мы затронем момент с возможностью получения детализации звонков чужого номера.
Вход в личный кабинет в старой версии
Для того, чтобы войти в ЛК старой версии, пользователю необходимо выполнить следующие действия:
- открыть главную страницу официального сайта;
- в строку «Логин» ввести действующий мобильный номер, но в формате без цифры восемь;
Читайте также: «Билайн» пересмотрит процедуру идентификации абонентов
- во всплывающем окне нажать на «Получить пароль»;
- на телефон поступит сообщение, код из которого необходимо ввести в строку «Пароль»;
- кликнуть по кнопке «Готово», и всё — перед пользователем откроется ЛК со старой версией интерфейса.
Бесплатный телефон горячей линии Билайн
Клиенты могут связаться с оператором по круглосуточному номеру 8-800-700-06-11 или по короткой комбинации на смартфоне или планшете «611» + «Вызов». На территории Российской Федерации звонок бесплатный. Чтобы использовать местный телефон в регионе проживания, потребуется отрыть раздел «Офисы и покрытие» https://moskva.beeline.ru/customers/beeline-on-map/ и выбрать город.
Дополнительным способом связи, менее формальным, является контакт с «администратором» официальной группы Билайн в одной из социальных сетей.
- Facebook — https://www.facebook.com/Beelinerus,
- Twitter — https://twitter.com/Beeline_RUS,
- ВКонтакте — https://vk.com/beeline,
- Youtube — https://www.youtube.com/user/beelineru,
- Одноклассники — https://ok.ru/beeline
- Instagram — https://www.instagram.com/beelinerus/.
Мобильный оператор не использует электронную почту при коммуникации с клиентами. Ее заменяет специальный онлайн чат с сотрудниками телекоммуникационной компании. Воспользоваться чатом абоненты могут на официальном портале. Для этого понадобится кликнуть по изображению выноски («диалоговый пузырь»), указать номер сотового и ФИО, Навести курсор на баннер «Войти в чат» и набрать на клавиатуре текст обращения.
Вход в личный кабинет в новой версии
Для того, что попасть в кабинет в новой версии сайта, нужно войти на его главную страницу. Далее процедура состоит из следующих шагов:
- ввести номер мобильного телефона, на который аккаунт зарегистрирован;
- нажать на клавишу «Дальше»;
- во всплывающем окне нажать на жёлтую строку «Получить пароль»;
- на телефон поступит одноразовый код для подтверждения личности, который нужно напечатать в соответствующую графу;
- щёлкнуть по кнопке «Войти» и попасть в свой кабинет.
Клиенту предложат сменить одноразовый пароль на постоянный, чтобы не проходить через вышеуказанную процедуру каждый раз. Единственное требование к комбинации: она должна состоять из шести цифр и латинских букв, стоящих в любой последовательности.
Мобильный личный кабинет
Для клиентов оператора доступно мобильное приложение под названием «Мой Билайн». В нём пользователя ждут те же функции, что и в основной версии сайта.
.
.
Программу необходимо скачать и установить на смартфон. Люди, имеющие на своём мобильном устройстве платформу iOS, могут найти приложение в App Store. Для пользователей Android мобильная версия доступна в онлайн-магазине Google Play.
Какие данные вы можете получить
Как оформить распечатку по номеру телефона описано выше, стоит разъяснить, что содержат в себе полученные отчёты.
Читайте также: Что делать, если телефон перестал видеть сим-карту?
Информация, следующая:
- дата и время звонка, сообщения или иного действия;
- вид операции;
- номер, с которым происходила коммуникация;
- длительность вызова, объем трафика или количество сообщений;
- баланс, с которого предполагается расход средств за текущую услугу;
- изменение счёта вследствие совершённого действия;
- конечный баланс.
Оператор готов предоставить по запросу данные за последние 3 года. Более поздние действия не доступны.
Вход без логина и пароля
Каждый пользователь Beeline может войти в систему без ввода логина и пароля. И совсем неважно, в каком устройстве будет сим-карта — мобильный телефон или планшет.
Для получения доступна в ЛК без регистрации и ввода данных необходимо отключиться от сети Wi-Fi. Вместо неё нужно подключиться к мобильному Интернету 3G или 4G. Далее необходимо перейти на главную страницу официального сайта оператора. Система автоматически распознает клиента, предоставив ему доступ к персональному аккаунту.
Однако после входа в личный кабинет при помощи такого способа у пользователя будут некоторые ограничения в возможностях. К примеру, он не сможет поменять настройки доступа, выполнять определённый финансовые действия.
Если клиенту срочно требуется войти в систему, но он не помнит пароля и не имеет возможности подключиться к мобильному Интернету, он может обратиться в Службу поддержки оператора.
Update history
Версия 2.1.38 от 11.09.2015: Добавлено распознавание бонусного баланса и трафика для Узбекистана в некоторых случаях Версия 2.1.37 от 19.07.2013: — Сообщение об ошибке при невозможности найти балансы. Версия 2.1.36 от 09.07.2013: — Исправлена валюта второстепенных балансов Версия 2.1.35 от 07.04.2013: — Исправлена валюта в случае долларов для личных кабинетов физических лиц — Улучшено распознавание трафика в некоторых случаях Версия 2.1.34 от 16.02.2013: — Сообщение об ошибке при недоступности сайта © Автоматизируйте получение информации из разных личных кабинетов с AnyBalance
Регистрация в ЛК
Для начала регистрации в личном кабинете Beeline необходимо зайти на главную страницу официального сайта. Далее нужно следовать инструкции:
- в правом верхнем углу страницы найти и щёлкнуть ярлык «Личный кабинет»;
- в середине экрана появится поле «Телефон или логин», в которое необходимо ввести действующий мобильный номер телефона;
- нажать на клавишу «Дальше»;
- кликнуть по кнопке «Получить пароль по SMS»;
- на телефон поступит сообщение с одноразовым кодом, который необходимо ввести в соответствующую строку;
- нажать на клавишу «Войти».
Регистрация завершена, теперь клиент является полноценным пользователем официального сайта Билайн.
Итог
Хотелось бы пояснить, что получит абонент, если закажет выписку о своих расходах на услуги связи, а другими словами сделает Детализацию звонков:
- В самом начале документа собрана общая информация о расходе денежных средств – сколько потрачено на звонки, на СМС, абонентская плата по тарифам и услугам, списания за интернет-трафик
- Далее идет таблица Детализации с подробной информацией – сколько было списано за каждый конкретный звонок, сообщение и интернет-сессию
- Списания абонентской платы за услуги, тарифы и информационно-развлекательные сервисы тоже отображаются с точностью до дня и часа
- Номера телефонов, с которых поступил входящий вызов, и на которые был совершен исходящий звонок, также указаны в документе
- А вот номера телефонов, с которых были отправлены СМС, вы в Детализации, к сожалению, не найдете. Точно так же, нет информации об интернет-ресурсах, на которых был израсходован трафик.
Огромный плюс современных сервисов самообслуживания – возможность иметь полный контроль над своими расходами. Надеемся, наша инструкция по помогла вам разобраться, чем она будет вам полезна и как ее заказать бесплатно.
Как восстановить доступ
Для восстановления доступа к личному кабинету Beeline понадобится выполнить следующие действия:
- в браузере открывать официальный сайт оператора;
- в правом верхнем углу найти иконку «Личный кабинет»;
- во всплывающих строках выбрать «Телефон или логин»;
- ввести мобильный номер телефона, на который ранее был зарегистрирован профиль, и нажать на клавишу «Дальше»;
- повторно нажать на «Личный кабинет», выбрать поле «Получить пароль по СМС»;
- на мобильное устройство поступит сообщение, содержащие комбинацию;
- полученный временный пароль нужно напечатать в соответствующей строке и клацнуть по клавише «Войти»;
- клиент попадает в свой аккаунт, где нужно найти иконку «Настройки»;
- во всплывающих строках нажать на «Пароль и доступ»;
- в строке «Текущий пароль» необходимо указать комбинацию, которая ранее поступила на устройство;
- в графе «Новый пароль» ввести придуманный код и нажать на кнопку «Изменить».
После выполнения завершающего этапа пользователь будет перенаправлен обратно в ЛК. Следующие авторизации будут происходить с применением новой комбинации.
Почта
Особенности данного способа в том, что полученный отчет будет менее информативным, зато и получить его проще – не требуется ввод данных и открытие приложений.
- Войдите в создание нового смс-сообщения;
- На клавиатуре устройства наберите номер получателя – 1401;
- В текстовом поле введите адрес электронной почты.
Вот и все, через несколько минут вы получите файл на указанный адрес. Заказать распечатку входящих звонков Beeline с телефона также можно при визите в салон связи. Многих интересует, как взять распечатку звонков Билайн через интернет.
Читайте также: Все за 90 от Билайна – Вся информация про закрытый тариф
Возможности кабинета
Клиентам мобильного оператора в личном кабинете доступны такие возможности:
- получение детализации счёта, архива внесения депозитов (пополнения счёта), списания средств;
- просмотр персонального баланса;
- возможность поменять тариф;
- руководство несколькими мобильными номерами одновременно;
- слежение за новостями, бонусами, акциями Билайн;
- некоторые другие функции.
Пользователи могут привязать свой кабинет к аккаунту социальных сетей. Это упростит процесс авторизации и даже в случаях, когда пароль будет утерян, восстанавливать его не придётся.
Клиент имеет возможность привязать дополнительный номер к своему аккаунту. Главное, чтобы все sim-карты были зарегистрированы на одно физическое лицо. Для этого необходимо:
- в личном кабинете найти раздел «Настройки»;
- во всплывающем окне нажать на строку «Добавить номер», после чего — напечатать дополнительный номер;
- отметить галочкой строку «Я знаю пароль», таким же способом подтвердить согласие на предоставления услуги в следующем окне;
- нажать на кнопку «Отправить запрос».
Если данные введены корректно, то система автоматически добавит номер в профиль.
Детализация звонков
Получить детализацию звонков может каждый желающий. Главное, чтобы сим-карта была зарегистрирована на физическое лицо, желающего получить распечатки своего номера. Если человек попытается достать детализацию чужих звонков, его ждёт уголовная наказуемость.
Для начала процедуры необходимо пройти авторизацию через браузер на сайте Билайн. Далее нужно следовать инструкции:
- открыть раздел «Финансовая информация» и выбрать вкладку «Детализация»;
- установить временные рамки, за которые необходимо получить данные, и нажать на клавишу «Составить отчёт» (максимальный период, за который можно получить детализацию Билайн, составляет восемь месяцев);
- нажать на иконку «Сохранить»;
- определиться с форматом файла, в котором будет предоставлена информация;
- отметить галочкой строку «Отправить на электронную почту», повторно щёлкнуть по «Сохранить».
Готовый документ необходимо сохранить либо на мобильном устройстве, либо на компьютере для дальнейшей распечатки.
Стоит знать, что детализация звонков и прочих видов связи, кроме сообщений, предоставляется клиентам Beeline бесплатно.
Посещение офиса
Чтобы запросить детализацию звонков Билайн по номеру телефона в офисе, необходимо обязательно взять с собой паспорт.
Плюс такого способа – возможность получить полный отчет за период до трех лет. Однако, в офисах компании эта услуга предоставляется за дополнительную плату:
- За сутки (если срок давности не превышает 8 месяцев) – 5 рублей
- за период от 9 месяцев до 3х лет с настоящей даты – 1000 рублей за 30 дней
- один экземпляр отчета, распечатанного на бумаге – 150 рублей за любой период.
Мы не можем точно ответить на вопрос, сколько стоит услуга, так как цена варьируется в зависимости от региона и тарификации, узнать эти данные можно непосредственно в офисе или на сайте оператора.
Информацию о номерах входящих СМС сообщений вы можете получить именно здесь, в офисе сотового оператора. Вы можете получить отчет за последние три месяца – это будет стоить 150 рублей за один месяц.
Как вы, наверное, сами понимаете – обращаться за информацией в офис компании имеет смысл только тогда, когда нужен отчет за дату, которая была более 8 месяцев назад или если нужны номера СМС сообщений. Во всех остальных случаях стоит воспользоваться услугой бесплатно, через ЛК.
Обратитесь к сотруднику салона связи – вам предоставят нужный документ. Если выше мы рассказывали о том, как получить распечатку звонков Билайн бесплатно, то этот способ будет стоить определенную сумму денег.
Если вы собираетесь посмотреть распечатку звонков Билайн чужого номера, то захватите доверенность от абонента на право совершения действий.
Посмотрите видео инструкцию про Детализацию, если что-то осталось непонятным.
ли со статьей или есть что добавить?