Мобильное приложение ТОМТЕЛ. Личный кабинет абонента всегда под рукой

«ТОМТЕЛ» — компания, предоставляющая широкополосный доступ в сеть Интернет и осуществляющая подключение к кабельному телевидению в городах Томске и Северске. Современные технологии, используемые провайдером, обеспечивают высокое качество и надежность, высокую скорость трафика и доступные цены на предлагаемые услуги. Для постоянных клиентов действует программа лояльности, позволяющая накапливать бонусы и получать дополнительные скидки, в том числе и у партнеров компании. Всем абонентам предоставляется доступ личный кабинет Томтел, благодаря которому большинство услуг можно получить онлайн.

Возможности личного кабинета

Круглосуточный доступ в функциональный личный кабинет Томтел с любого устройства, имеющего выход в сеть Интернет, обеспечивает удобство и комфорт обслуживания. В персональном разделе доступны следующие операции:

• Оплата услуг прямо на сайте при помощи банковской карты.
• Просмотр текущего состояния абонентского счета и истории выполненных списаний денежных средств и бонусов.
• Информация о подключенных услугах и действующем тарифном плане.
• Смена действующего тарифного плана.
• Распечатка квитанции для оплаты услуг.
• Подключение дополнительных опций («Обещанный платеж» при нулевом балансе, СМС-информирование и прочих).
• Настройка и изменение данных профиля.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация на сайте доступна абонентам компании, имеющим действующий договор. Для ее выполнения следует перейти по ссылке https://www.tomtel.ru/registration.html либо открыть вкладку «Регистрация» в разделе «Абонентам». Далее, нужно внести необходимые данные в соответствующие поля: ФИО, желаемый пароль, номер лицевого счета (на квитанции или на карточке абонента), номер договора, адрес подключения и электронной почты. После заполнения нажать «Отправить».

Вход в личный кабинет Томтел осуществляется с главной страницы сайта по номеру лицевого счета и созданному паролю. В правом верхнем углу расположен значок со стрелкой, после нажатия на который вверху экрана появляется всплывающая строка с полями для ввода данных.

Читайте:  Дом.ru Бизнес Личный кабинет

Восстановить пароль в случае необходимости можно также на сайте, перейдя по ссылке «Я не помню свой пароль» под полями для входа в кабинет.

• Официальный сайт: https://www.tomtel.ru
• Личный кабинет: https://www.tomtel.ru
• Телефон горячей линии:
  • +7 382 265-06-50 — Томск (круглосуточно)
  • +7 382 377-07-70 — Северск (круглосуточно)

Фото: www.tomsk.ru

Компания ТОМТЕЛ запустила первую пилотную версию мобильного приложения для Android и iOS.

Теперь абоненты компании могут проверить баланс, активировать обещанный платеж, оплатить услуги банковской картой, заказать звонок и узнать последние новости компании прямо с телефона.

Сейчас ведутся работы над расширением возможностей  мобильного приложения, чтобы абоненты ТОМТЕЛ смогли управлять услугами еще проще и быстрее.

А пока, пишите свои отзывы и пожелания о сервисах, которые вам будут полезны в приложении.

Скачать на Google play для Android 

Скачать на App Store для IOS

Томтел – оператор телекоммуникационных услуг, обслуживающий население Томской области с 2001 года. Сразу после начала работы компания подключила полторы тысячи городских квартир. После 2010 года организация стала лидировать в сфере оказания услуг связи и охватывать 80% аудитории. Телекоммуникационная компания уделяет большое внимание использованию инновационных технических достижений и качественному обслуживанию абонентов. Учитывается мнение каждого клиента.

Для удобства потребителей разработаны полезные информационные сервисы – например, личный кабинет. Через него можно просматривать состояние счета, вносить оплату безналичным способом и получать бесплатные консультации.

Телефон поддержки провайдера Томтел

Общие вопросы рекомендуется задавать по круглосуточному номеру (3822) 99-22-99. Представители контактного центра помогают абонентам узнавать подробности получения телекоммуникационных услуг. Можно решить проблемы со связью или пожаловаться на обслуживание.

(3822) 47–27-39 – номер приемной компании. Обратите внимание, что операторы отвечают согласно установленному расписанию. Звонки принимаются ежедневно с 9-00 до 17-00. Сотрудники приемной рассматривают обращения абонентов, касающиеся работы компании.

Для отправки документов предусмотрен автоматический факс – (3822) 310–306.

Кроме того, компания Томтел занимается обслуживанием корпоративных клиентов. Предпринимателям доступен расширенный перечень телекоммуникационных услуг – подключение облачной телефонной станции, создание локальной сети и т.п. Для получения консультации набирайте номер (3822) 99-66-90.

Написать в службу поддержку Томтел

info@tomtel.ru – почта компании Томтел. Сотрудники могут провести консультацию или рассмотреть отзыв. Чтобы проблема была гарантированно решена, составляйте письмо, руководствуясь определенными правилами. Указывайте номер договора, имя, адрес подключения и другие сведения. При необходимости добавляйте текстовые или графические вложения.

Второй способ связи – заполнение контактной формы. Внизу страницы нажмите кнопку «Обратная связь». Появится несколько строк. Представьтесь, напишите контакты и текст волнующего вопроса. Выберете удобное время для получения обратного звонка. Затем кликните «Отправить».

Функции личного кабинета Томтел

1. Просмотр персональной информации;
2. Отображение лицевого счета;
3. Гибкое управление телекоммуникационными услугами;
4. Просмотр истории расходов;
5. Получение услуг в кредит (длительность – 3 дня);
6. Внесение оплаты.

Время работы

Основная горячая линия Томтел доступна круглосуточно.

Официальный сайт: https://www.tomtel.ru/ Написать письмо: https://www.tomtel.ru/company.html

О сайте onlinelk.ru | Проект «Гид по личным кабинетам» направлен на то, чтобы дать всем гражданам полезную возможность получить исчерпывающею информацию по любым личным кабинетам тем самым повысить свою финансовую грамотность.

Гид по всем личным кабинетам

Наш сайт «Онлайн Личный Кабинет» – Ваш гид по всем личным кабинетам различных учреждений, например, банков, МФО,  государственных структур и прочих организаций. Мы ответим Вам на ряд вопросов, связанных с работой интернет-сервисов. Тем самым Вы повысите свою финансовую грамотность и узнаете что то новое для себя.

Наиболее популярные вопросы из них:

1. Как зарегистрироваться в ЛК?
2. Как войти в личный кабинет?
3. Какие возможности доступны пользователям?
4. Как и где скачать мобильное приложение?
5. Как связаться с организацией?
6. Какие услуги предлагает компания?

Интерфейс личных кабинетов в большинстве случаев простой, но у неопытного пользователя иногда могут возникать трудности. Мы поможем быстрее разобраться в разделах ЛК и узнать обо всех его функциональных возможностях.

Многие организации разрабатывают мобильные приложения, чтобы клиентам было намного удобнее пользоваться услугами в удаленном режиме. У нас вы найдете инструкции, как устанавливать программы, а также мы предоставим бесплатные ссылки для скачивания!

Как быстро найти нужную информацию на сайте?

Внизу представлен список всех организаций, информация о личных кабинетах которых есть на нашем сайте.

1. Выберите нужную вам финансовую организацию из списка и нажмите на неё.
2. Там Вы найдёте подробную информацию со скриншотами и ссылками на «Вход в личный кабинет».
3. Также Вы найдёте в статье информацию по восстановлению логина/пароля и сможете решить другие вопросы, связанные с личным кабинетом.

Страницы:

Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с Томтел.

О компании

Компания ТОМТЕЛ – поставщик интернет-услуг и провайдер телевидения, телефонной связи. Начала работу в 2001 году с сети кабельного ТВ и уже за несколько месяцев оснастила доступом в сеть 1500 городских квартир Томска. После 2010 года ТОМТЕЛ занимает позицию регионального лидера в сфере интернет-связи и ТВ с охватом 80% аудитории и жилых районов.

Концепция работы компании включает такие принципы, как инновационность и внимание к клиенту, движение в ногу со временем и адаптация к нуждам рынка. В связи с необходимостью обеспечивать потребность своих пользователей в удобном и доступном сервисе ТОМТЕЛ внедрила услугу онлайн-кабинетов на сайте провайдера. Здесь можно получить всю актуальную информацию о состоянии своих счетов и объеме начислений, осуществить оплату, задать вопрос оператору и изменить персональные данные по ситуации.

Для удобства потребителей разработаны полезные информационные сервисы – например, личный кабинет. Через него можно просматривать состояние счета, вносить оплату безналичным способом и получать бесплатные консультации.

Номер горячей линии

3822-99-22-99

Другие каналы связи

(3822) 47–27-39 – номер приемной компании