Мегафон личный кабинет отключение платных услуг

Содержание

Новости

image

Ценная информация для абонентов.

Главная жалоба абонентов всех сотовых операторов — платные подписки и услуги, которую подключатся словно из неоткуда. Как бороться с подписками по-настоящему эффективно? В этой инструкции рассказали о том, как побороть нежелательное платные подписки на 100% у оператора «МегаФон».

image

Как правильно и навсегда запретить платные подписки на «МегаФоне»

Сразу к делу — короткая версия для тех, кто хочет прямо здесь и сейчас исключить возможность появления платных подписок у «МегаФона». Что нужно делать?

Отправьте следующие команды на короткий номер 5151 (SMS бесплатные):

  • УСТЗАПРЕТ1
  • УСТЗАПРЕТСП
  • УСТЗАПРЕТВП
  • НЕТКЛИК1
  • ВЫКЛЭРО
  • УСТПБК1

Всё! Вы отключили все опции «МегаФона», которые могут подключать вам платные услуги или подписки без вашего ведома.

Но здесь важный момент. Эти SMS необходимо отправлять повторно каждые три месяца. Причина банальна — услуги запрета платных подписок автоматически отключаются через 90 дней, такие правила у «МегаФона». Причем сам оператор не предупреждает абонентов об отключении данных услуг, помнить о них нужно самим пользователям.

Поэтому для максимально эффективной борьбы с подключением платных услуг ставьте напоминания и каждые три месяца отправляйте эти SMS. Весь процесс занимает всего пару минут и обеспечивает полную защиту от вероятных денежных потерь в результате подключения нежелательных подписок.

Что делают данные услуги?

Если же вы не хотите отправлять «странные» команды вслепую, то вот их описание:

  • УСТЗАПРЕТ1 — запрет на услугу «Мобильные подписки». Это самые базовые мобильные подписки, которые действительно могут случайно подключаться самими абонентами. С данной услугой подобные опции никак не смогут быть подключены.
  • УСТЗАПРЕТВП — запрет на услугу «МедиаМикс». «МедиаМикс» — это развлекательный видеопортал «МегаФона», с которого могут подключаться услуги для просмотра фильмов и развлекательных роликов.
  • НЕТКЛИК1 — запрет на подключение услуг со всех коротких номеров. В том числе запрещает активацию услуг через интернет, которые подключаются абонентам без их ведома чаще всего.
  • УСТЗАПРЕТСП — запрещает платные подписки самого оператора «МегаФон», которых немало.
  • ВЫКЛЭРО — запрет на подписки из категории «18+», которые являются самыми дорогими.
  • УСТПБК1 — запрет услуги «Доступ к информационно-развлекательным сервисам при переходе по URL-ссылкам». Важная опция, которая защищает от нежелательных подписок при переходе по вредоносным ссылкам в интернете.

Что интереснее всего, на официальном сайте «МегаФона» большинства этих услуг нет, они являются скрытыми. Все эти SMS на номер 5151 полностью бесплатные. Отправляйте их раз в три месяца и наслаждайтесь жизнью без «случайных» платных подписок.

Смотрите также:

Поделиться ссылкой

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram, ВКонтакте, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube.

before—>

Все мы попадались на платные мобильные услуги, от операторов сотовой связи, так называемые мобильные подписки – это специальный сервис,развлекательный или информационный в которых Вы можете подписаться на новости,слушать музыку, смотреть видео, читать анекдоты, использовать сервис знакомств. Подключив подписки, Вы получаете доступ к свежей информации, которую будите получать через Интернет или СМС. После того, как услуга подключилась, идет автоматическое снятие денег с мобильного счета. Что нужно делать, чтобы избежать, данной ситуации? Ответ Вы найдете в данной статье.

p, blockquote 1,0,0,0,0—>

Совет, если Вы недавно купили сим карту мегафон сразу зайдите в личный кабинет и проверьте, нет ли там подключенных платных услуг.

p, blockquote 2,0,0,0,0—> p, blockquote 3,0,0,0,0—>

Мобильные подписки подключаются, в основном по невнимательности:

p, blockquote 4,0,0,0,0—>

  • Если Вы отправили сообщение;
  • По ошибке набрали не ту USSD команду;
  • Перешли по ссылке отправленной оператором мегафон.

Проверим и отключим платные подписки на МегаФон

h2 1,0,0,0,0—>

Вы узнаете о трёх способах, которые помогут, узнать о подключенных подписках и выключить их:

p, blockquote 5,0,1,0,0—>

  • Позвонить со смартфона;
  • Через свой личный кабинет или приложение «МегаФон»;
  • Набрав USSD-команду;
  • Сходить в ближайший салон МегаФон и попросить оператора: «отключите, пожалуйста, все мои платные подписки».

p, blockquote 6,0,0,0,0—>

Первый способ – позвонить на короткий номер

h3 1,0,0,0,0—>

Позвоните на номер 0505, слушайте, и следуйте тому, что говорит визуальный помощник компании мегафон. Благодаря ему, Вы узнаете о своем тарифе, о доп. услугах, а также о своих подписках, которые Вы сможете отключить.

p, blockquote 7,0,0,0,0—>

Второй способ – используя личный кабинет

h3 2,0,0,0,0—>

В адресной строке поисковика, вбейте запрос «мегафон личный кабинет», затем перейдите по ссылке.

p, blockquote 8,0,0,0,0—> p, blockquote 9,0,0,0,0—>

Появится окошко, в него напишите номер своего телефона, а чтобы получить пароль отличного кабинета, наберите бесплатную команду: *105*00#. Мегафон пришлёт пароль в СМС. Можете его запомнить для последующего входа в свой кабинет.

p, blockquote 10,0,0,0,0—>

p, blockquote 11,1,0,0,0—>

Зайдя в свой личный кабинет, переходите в раздел услуги и нажмите на вкладку«Услуги и опции».

p, blockquote 12,0,0,0,0—> p, blockquote 13,0,0,0,0—>

У Вас откроются услуги и опции «Без абонентской платы», но если промотать вниз,то Вы увидите услуги «С абонентской платой».

p, blockquote 14,0,0,0,0—>

p, blockquote 15,0,0,0,0—>

Для того чтобы отключить услугу с абонентской платой, нажмите на кнопку«отключить».

p, blockquote 16,0,0,0,0—> p, blockquote 17,0,0,1,0—> Готово! Теперь Вы отписались от платных подписок мегафон через личный кабинет.

Отключить не нужные подписки можно через приложение «МегаФон», нужно проделать то же самое, интерфейс такой же, как в личном кабинете.

p, blockquote 18,0,0,0,0—>

Третий способ – USSD-команда

h3 3,0,0,0,0—>

Наберите простой код *105#. У Вас появится окошко с номерами и подписями. Нажмите цифру 2 «Услуги/Опции», далее число 1 «Мои услуги», затем снова 1 «С абон. платой», нажмите 2 «Отключить», и Ваши платные подписки будут отключены. Чтобы посмотреть список своих услуг, нажмите 1.

p, blockquote 19,0,0,0,0—>

Как же защититься от платных подписок

h2 2,0,0,0,0—>

Проверяйте свои подписки, хотя бы раз в неделю, через свой кабинет мегафон или приложение «МегаФон», которое Вы можете скачать через Play Market или App Store. Вы могли их подключить абсолютно случайно.

p, blockquote 20,0,0,0,0—>

SMS сообщения с предложением подключить подписку

h2 3,0,0,0,0—>

Мегафон, иногда, отправляет сообщения, с вопросом о подключении какой-нибудь платной услуги, и дает выбор, нажать «ОК или отмена»,и человек может, случайно, на автомате нажать «окей» и подключить не желаемую подписку не поняв это, а узнает об этом спустя время, когда заметит, что со счета стали уходить деньги гораздо быстрее.

p, blockquote 21,0,0,0,0—>

Эти сообщения поступают из-за сервиса»Калейдоскоп». Чтобы избежать таких ситуаций отключите данный сервис одним из понравившихся Вам способов:

p, blockquote 22,0,0,0,0—>

  • Наберите команду *808*0# вызов; Буквально через несколько минут Вам придет сообщение,что услуга «Калейдоскоп» отключена.
  • Отправьте, сообщение на номер 5038, написав STOP;
  • Зайдите в приложение, рисунок в виде сим-карты, MEGAFONPRO. Зайдите в «Калейдоскоп»,затем «Настройки», выберите «Вещание» и нажмите «Выключить».

p, blockquote 23,0,0,0,1—> Надеемся, информация была полезной, и Вы отключили платные подписки, если у Вас есть вопросы,задавайте их в комментариях, мы с радостью постараемся ответить. Делитесь этой статьёй в социальных сетях, пусть Ваши друзья узнают, как отключать платные подписки. after—>

Расскажу, как узнать есть ли подписки на мегафоне и отключить на Мегафоне, так же расскажу, как больше не попадать на платные услуги и поставить запрет.

Практически каждый мобильный оператор старается подключить клиентам подписки при акционном тарифе или с продажей нового стартового пакета. Мегафон не исключение и также предлагает сервисы, в которые входят музыка, анекдоты, гороскопы и прочие развлекательные услуги. Сначала они бесплатные на срок от двух недель до месяца, но затем мобильный оператор списывает средства со счета за пользование этой услуги.

Внимание! Помните, что подписки и услуги — это разные вещи!

Как проверить подписки на Мегафон

Клиенты не во всех случаях знают, подключены ли у них платные сервисы или нет, поэтому ищут способ для получения информации по вопросу, как узнать платные подписки на Мегафон? Сделать это можно двумя способами:

  • Первый способ проверить партнерские подписки самостоятельно, это через вход в личный кабинет и открытие вкладки «Услуги и опции», затем нажатие на подраздел «Мои», где можно получить всю интересующую информацию по активным опциям;
  • если с мобильного телефона осуществить посещение мобильного портала moy-m-portal.ru, тогда в разделе «Подписки» можно получить всю интересующую информацию.

Как узнать о подключенных услугах от Мегафон?

Для того чтобы посмотреть подключенные услуги, активированные на сим-карте, нужно обратиться к двум способам, разработанным компанией. К ним относят:

  1. Набор команды, которая является бесплатной *583# и клавиша вызова. После введения короткой команды, клиент получит СМС сообщение, где будет информация по всем подключенным услугам на его номере.
  2. Посещение личного кабинета и получения интересующей информации об активных опциях в разделе «Услуги и опции» и подразделе «Мои».

Как отключить подписки на Мегафоне

Один из самых простых способов избавиться от нежелательных сервисов заключается в посещении личного кабинета. Для этого нужно совершить ряд последовательных действий:

  1. Посетить личную страницу на официальном сайте Мегафон.
  2. В личном кабинете нужно выбрать вкладку «Услуги и опции», где далее нажать «Мои».
  3. Пользователь увидит все доступные сервисы.
  4. Для того чтобы произвести отключение нужно выбрать нежелательную подписку и около нее нажать вкладку «Отключить».

Отключение подписок через портал

Так же можно отключить смс подписки через портал moy-m-portal.ru. Для этого достаточно иметь подключение к интернету на телефоне.

При посещении moy-m-portal.ru часто возникает вопрос, что обозначает сообщение, в котором сообщается о том, что полная версия доступна только абонентам на Мегафон. Это всего лишь означает, что соединение было произведено через стороннее подключение, например по WI-FI не на Мегафон. Поэтому для того чтобы это сообщение не выводилось, рекомендуется отключиться от WI-FI и зайти на портал через мобильный интернет на телефоне. Сначала необходимо посетить раздел moy-m-portal.ru. В представленном разделе абонент выбирает сервисы для последующего отключения и нажимает на вкладку «Отказаться от подписки».

Отключение подписок Мегафон через СМС сообщению

Иногда случаются ситуации, при которых необходимо избавиться от нежелательных подписок, но мобильный телефон не имеет доступа в интернет. В подобном случае рекомендуется воспользоваться отправкой СМС сообщения.

Нужно отправить слово СТОП на короткий номер 5151. После отправки этого сообщения придет СМС со списком активных опций и подробной инструкцией по их отключению.

Команды USSD для отключения подписок

Наберите команду  *505# и затем клавиши для вызова.

После того как услуга будет отключена, на телефон придет сообщение о совершении запрашиваемой операции.

Отключение в салоне связи Мегафон

Одним из самых простых и эффективных вариантов является посещение салона связи от компании Мегафон. Но помните, что специалист увидит все ваши подписки, это может вас засмущать.

Для того чтобы произвести отключение, этим методом необходимо принести с собой паспорт, который будет удостоверением личности и подтвердит владельца сим-карты.

После того как клиент войдет в салон связи, ему необходимо обратиться к представителю компании, который обязательно поможет.

Установка запрета на подписки Мегафон

Абонент может обезопасить свой мобильный счет путем установления запрета на платные услуги. С активным запретом на подписки от Мегафон не произойдет незапланированное списание при выходе в интернет и клиенту не придется разбираться с этим вопросом.

Первый способ – это опция под названием «Запрет платных контентных коротких номеров». По ее условиям будет выставлен запрет на сообщения, а также звонки на платный короткий номер. Это эффективная защита от платных подписок, которую может осуществить практически каждый клиент компании Мегафон. Для подключения наберите команду  *526# и затем клавиши для вызова. Стоимость подключения 0 руб.

Но данная услуга не защитит от услуг от самого Мегафона, а только от сторонних развлекательных сервисов!

При подключении опции действующие подписки не отключаются.

Подписки могут быть полезными развлекательными услугами для пользователей, но иногда они мешают совершать приятное общение с близкими людьми и поэтому могут быть отключены.

Безусловно, никому не нравится платить за услугу, которая, по сути, не особо и нужна. Особенно остро эта неприятность ощущается, когда проведение подобных транзакций проходит без вашего ведома, поскольку информация о дополнительных платных услугах, как правило, не предоставляется. И когда со счета телефона неожиданно слетает неоправданно высокая сумма, к примеру, за пользование Интернетом, то подписка из просто неудобного явления становится прямо-таки катастрофой, которую необходимо срочно устранить. Любой отзыв по данной теме звучит весьма мрачно. Здесь мы разберем, как работает отключение подписок от Мегафона и осуществима ли эта операция через свой личный кабинет пользователя.

Как проверить наличие платных подписок?

Чтобы выяснить, имеются ли у вас платные подписки, вы можете предпринять следующие шаги:

  1. Сделать USSD-запрос:
    • нажмите на «Вызов»;
    • выберите «Услуги»;
    • нажмите «2» – высветятся нужные вам сервисы.
    • Зайти в личный кабинет, известный как «Сервис-гид»:
      • в окне «номер телефона» введите свой номер;
      • наберите на телефоне запрос *105*00#, чтобы получить СМС;
      • войдите в личный кабинет;
      • щёлкните на раздел «Услуги», чтобы изучить сервисы, подключенные к номеру.
      • Посетить раздел «Мои подписки» мобильного портала «Мегафон»:
        • запросите в браузере moy-m-portal.ru;
        • нажмите на раздел «Мои подписки», чтобы ознакомиться с их перечнем.
        • Обратиться в службу поддержки абонентов:
          • изложите свою проблему оператору.
          • Узнать о подписках с помощью СМС:
            • в течение минуты вам придёт автоматическое сообщение, перечисляющее платные услуги.

            Как проверить подписки на МегаФоне

            До того как отключать подписки стоит узнать, какие работают на данный момент и их стоимость. Это можно сделать с помощью таких способов:

            • Отправить USSD запрос.
            • Отослать SMS.
            • Через Интернет.
            • Благодаря помощи операторов связи.

            Итак, разберемся со всеми способами поподробнее.

            USSD запрос

            Необходимо позвонить по номеру *105#. На экран выведется специальное меню. Наберите цифру 1, а затем 4. Таким образом Вы попадете в раздел с опциями в личном кабинете. Для того, чтобы проверить, какие активированы функции и подписки, нажмите цифру 4. После этого Вам придёт SMS с нужным списком. Чтобы увидеть, какие из них можно деактивировать, нажмите 2. Чтобы проверить платные подписки на МегаФоне, нажмите 3.

            Читайте также:  Как на Мегафоне подключить интернет на все устройства

            Дополнительно можете использовать комбинацию *505#.

            Благодаря отправке текстовых сообщений

            Чтобы проверить подписки на МегаФоне с помощью СМС, отправьте текстовое сообщение на номер 5051. В нем должно быть написано слово ИНФО, кириллицей или же латиницей.

            С помощью Интернета

            Нужно войти в личный кабинет на официальной веб-странице МегаФона. Для этого надо зарегистрироваться, с помощью номера *105*00# получить пароль, войти в аккаунт, личный кабинет и перейти во вкладку с функциями. В открывшемся окне Вы сможете проверить подписки на номере. Здесь же можно их деактивировать. Отлично подойдет для этих целей и веб-сайт https://podpiski.megafon.ru.

            Проверить подписки на МегаФоне с телефона

            В отличие от предыдущих, этот метод займет немало времени. Команда для проверки подписок на МегаФоне — 0505. На этот номер необходимо совершить звонок, ввести число 1, затем число 2, и воспользоваться подсказками робота.

            Как отключить платные подписки самостоятельно?

            Давайте разберёмся, как абоненту самостоятельно удалить ненужные сервисы и подписки:

            1. Снять через USSD-команду:
              • высветится раздел «Услуги» – зайдите в него;
              • нажмите «1», чтобы отобразить все подключенные услуги;
              • выберите цифру «2», чтобы сразу увидеть только те услуги, которые можно отключить;
              • нажмите цифру «3», чтобы узнать об активных (взымающих деньги) подписках;
              • как только вы выберете одну из команд, к вам придёт СМС с информацией и инструкциями.
              • Отключить через СМС:
                • перейдите по ссылке https://www.podpiskimf.ru/#!/?tab=0;
                • в открывшемся списке выберете ненужные сервисы;
                • отправьте сообщение с текстом СТОП ХХ / STOP XX на номер 5151, где ХХ – код ненужной подписки (СТОП 909).
                • Отменить через звонок оператору:
                  • внимательно прослушайте автоматические подсказки и выполните требуемые действия;
                  • после этого вас соединят с оператором контактного центра, который поможет вам в отключении подписок.
                  • Убрать через личный кабинет:
                    • введите номер телефона в соответствующем окошке;
                    • запросите СМС с паролем, набрав *105*00#;
                    • авторизуйтесь;
                    • зайдите в раздел «Управление услугами» – перед вами отобразится перечень всех услуг, которые закреплены за номером. Здесь вам представится возможность ознакомиться с функциями и стоимостью услуг и при желании отключить их.
                    • Через мобильный интернет-портал moy-m-portal.ru. Важно! Чтобы воспользоваться порталом moi_podpiski и деактивировать ненужные услуги, вам нужно будет иметь оплаченный мобильный интернет от Мегафона, иначе сделать это не удастся. Инструкция:
                      • кликните на раздел «Мои подписки»;
                      • отобразятся все платные подписки, имеющиеся на номере;
                      • отключите каждую, кликнув на кнопку «отказаться от подписки».

                      Запрет платных подписок на Мегафоне

                      Чтобы обезопасить себя от каждой услуги, которая снимет с вашего лицевого счета деньги, можно сделать запрет подписок на Мегафоне. Подобным образом вы обезопасите себя и свой счет от повторения подобных ситуаций в дальнейшем, что даст вам возможность свободно заходить в Интернет со своего телефона без риска потерять все деньги со счета, например, во время пользования личным кабинетом или написания отзыва:

                      1. Создание отдельного лицевого счета для оплаты услуг, связанных с контентом. Осуществить это, к сожалению, нельзя из личного кабинета или с телефона, а лишь в офисе оператора, однако в таком случае услуга не будет подключена вам случайно и запрет мобильных подписок на Мегафоне даст вам возможность не беспокоиться за свой лицевой счет и затем оставлять гневный отзыв.
                      2. на Мегафоне установит запрет на смс и звонки на платный короткий номер. Подобным образом ваш телефон и ваш счет будет застрахован от подобных неприятностей. Кроме того, для подобного способа отписки от подписок достаточно просто ввести комбинацию на телефоне, или же, воспользовавшись Интернетом, через личный кабинет. Это эффективная защита от подписок на Мегафоне.

                      Когда Мегафон подключает услугу на номер, которую вы совершенно не заказывали, и которая не дает возможности заходить в Интернет для получения информации, можно также при помощи команды осуществить отказ от подписок на Мегафоне. Для этого, зная коды подписок на Мегафоне, следует отправить на номер 5051 слово СТОП с кодом. После проведения этой нехитрой операции рекомендуется написать отзыв, чтобы разъяснить информацию другим пользователям, которые столкнулись с той же самой проблемой.

                      Для удобства, мы размещаем видео-инструкцию:

                      Как отписаться от дополнительных услуг в салоне связи Мегафона?

                      Подробная инструкция:

                      • Найдите ближайший салон связи Мегафона. Вы можете сделать это, введя запрос «Мегафон» в 2ГИС, Гугл Карты или посетив официальный сайт и выбрав список салонов внизу сайта.
                      • Перед визитом в салон, подготовьте паспорт человека, на которого зарегистрирована сим-карта.
                      • Объясните сотрудникам салона цель визита и попросите их открыть на ваше имя дополнительный контентный счёт.
                      • Следите за тем, чтобы баланс этого счёта неизменно оставался на нуле, и тогда платные подписки уже не смогут выкачивать из него средства.
                      • Помощь в салоне вам будет оказана совершенно бесплатно.

                      Как отписаться от всех подписок Мегафон через СМС или USSD-команду

                      Если человек не имеет возможности выйти в интернет, но ему необходимо отказаться от всех подписок «Мегафон», можно сделать это просто при помощи своего мобильного телефона.

                      Есть сразу три таких метода:

                      1. Через смс-сообщение на общий для всех номер. Его потребуется послать на: «5151» (без кавычек). Текст смс: СТОП. Сразу после этого пользователь получит на свой телефон перечисление всех активированных подписок и подсказки, как отключить любую из них.
                      2. Через смс на номер, с которого человек получает платный контент. Этот метод особенно актуален для тех случаев, когда отключить требуется одну отдельную подписку. Достаточно отправить все то же слово «СТОП» на номер, с которого абонент получает информационный/развлекательный контент.
                      3. Через специальную ussd-команду. Чтобы отключить ненужные подписки таким образом, достаточно будет набрать на своем телефоне следующую комбинацию из символов и цифр: *505#. Далее – нажать «Вызов».

                      Помимо прочего, вы также можете прибегнуть к бесплатной . Ранее эта услуга была доступна только клиентам Мегафона из Московской области, но на данный момент сервисом могут воспользоваться абоненты со всей страны.

                      «Стоп-контент» полностью блокирует любые попытки подписать вас на какие-либо услуги без вашего ведома.

                      Что нужно сделать:

                      • наберите запрос *105*801#, и услуга подключится максимум в течение минуты;
                      • если услуга всё же не подключилась, зайдите в свой личный кабинет («Сервис-гид»);
                      • кликните на раздел «Услуги и опции»;
                      • затем выберите «Все доступные»;
                      • найдите категорию «Дополнительные услуги»;
                      • найдите «Запрет платных контентных коротких номеров» и нажмите «Подключить»;
                      • «Стоп-контент» вступит в силу.

                      Как защититься от платных услуг

                      От нежелательных подписок можно обезопаситься: для этого существует специальный сервис – «Запрет платных контентных коротких номеров». Принцип его работы – блокировка связи с короткими номерами, с которых приходят подписки. Таким образом клиент ограждается от подключения платных услуг и снятия денег со счёта.

                      Читайте также:  Разблокировка USB-модема МегаФон под любые SIM-карты

                      Чтобы установить запрет, нужно набрать на телефоне команду *526# и нажать кнопку вызова. Запрос обрабатывается в течение 10-15 минут. После завершения процедуры абонент не сможет воспользоваться платными развлекательными ресурсами по СМС, голосовым сервисам и запросам USSD.

                      При активации запрета уже установленные подписки никуда не исчезнут – от них нужно избавляться любым из вышеописанных способов. Услуга защищает от новых опций.

                      За подключение и использование блокировки плата не взимается.

                      Под действие запрета не попадают:

                      • звонки на горячую линию на номера, которые начинаются с 8-800;
                      • системные СМС от МегаФона;
                      • голосовое или командное подключение услуг оператора, кроме «Настроения»;
                      • оплату парковки по СМС и USSD;
                      • покупки в интернете через сервис Pay By Click.

                      Для отключения блокировки платного контента также используется команда *526#.

                      Как отключить дополнительные функции

                      Первая задача при обнаружении списывания денег со счета сверх нормы – проверить наличие платных подписок. Совершить операцию можно следующими способами:

                      • посредством USSD запроса – для этого необходимо набрать комбинацию *105# и нажать клавишу вызова. Затем нужно следовать командам на экране;
                      • через мобильное приложение на смартфоне «Мой Мегафон» — необходимо посетить раздел «услуги» и ознакомиться с опциями, действующими на вашем номере. Там же можно подключить функцию «запрет платных подписок»;
                      • посетить личный кабинет на официальном ресурсе Мегафон;
                      • связаться с оператором и попросить активировать запрет на платные подписки в будущем.

                      Самый эффективный способ остановить лишние списания средств – включение запрета на платные опции. Сделать это можно следующим образом:

                      1. Создать отдельный лицевой счет для оплаты услуг мобильной связи. Процедура проводится в офисе оператора, ее невозможно осуществить по телефону или в режиме онлайн, зато после этого можно спокойно бороздить просторы интернета и не бояться, что одно неловкое движение подключит вам ненужную функцию, о наличии которой вы узнаете не сразу.
                      2. Подключить опцию «Стоп-контент». Это сделает отправку смс и совершение звонков на короткие номера невозможным. Таким образом, ваш телефон будет застрахован от неожиданных списаний денежных средств.

                      Кроме того, деактивировать платные подписки можно, отправив смс со словом «СТОП» на номер 5051.

                      Использовать функцию «Стоп-контент» может любой абонент Мегафона, независимо от тарифного плана. Однако следует учесть, что сервис работает исключительно в домашней сети, за пределами региона услуга действовать не будет.

                      Списание средств за активацию запрета платных подписок не предусматривается, услуга является абсолютно бесплатной.

                      Отказ через мобильное приложение

                      Зайти в личный кабинет можно и без планшета/ПК. Для этого потребуется заранее установить на свой смартфон мобильное приложение оператора. Оно совершенно бесплатное. В нем также удастся отключить платные подписки «Мегафона».

                      Авторизовавшись в приложении, нужно отыскать раздел «Услуги и опции». Далее, ознакомиться со списком платных подписок, выбрать ненужные и отключить их соответствующей кнопкой.

                      С помощью службы поддержки Мегафон

                      Также проверить подписки и отключить из них ненужные можно с помощью работников компании. Удобнее всего для этого просто позвонить в службу поддержки «Мегафон» и дождаться ответа одного из операторов.

                      Читайте также:  Как настроить электронную почту в андроиде в телефоне

                      Консультант компании подскажет, какие у пользователя имеются платные подписки и моментально отключит любые из них. Дозвониться в call-центр оператора каждый желающий может по следующему номеру телефона: 0505.

                      Еще один похожий вариант – обратиться за помощью к сотрудникам офиса или салона связи. Специалисты отключат ненужные услуги прямо на месте. Важно не забыть захватить с собой паспорт.

                      Клиентам «Мегафон» предлагается множество подписок и услуг, которые предоставляются за определенную плату. Некоторые из них подключаются по умолчанию, без ведома абонента, и держатель номера сначала не может понять, куда же деваются деньги со счёта? Если средства на балансе сим-карты заканчивается быстрее, чем предполагалось, нужно узнать подписки «Мегафон» и при необходимости выполнить отключение. Рассмотрим способы получения нужных сведений и деактивации услуг.

                      Как узнать подписки на Мегафоне USSD-запрос

                      Самый легкий способ проверить, какие услуги подключены к номеру — послать команду USSD.

                      Действовать нужно в таком порядке:

                      1. На клавиатуре телефона набрать *105#.
                      2. Выбрать «1» в открывшемся меню для перехода к Личному кабинету.
                      3. Ввести «4», чтобы войти в раздел услуг.

                      Дальше потребуется выполнить запрос в зависимости от того, какие сведения нужны:

                      • «2» — просмотр подписок, по которым можно произвести отключение;
                      • «3» — информация об услугах, предоставляющихся платно;
                      • «4» — перечень всех подключенных к номеру опций.

                      Помимо этого, получить нужные сведения можно после ввода комбинации *505#.

                      На заметку. Необходимые данные не отобразятся на экране устройства сразу же после введения запроса, а будут высланы в sms-сообщении.

                      Через SMS-команду

                      О действующих подписках Megafon можно узнать через СМС. Для этого потребуется войти в меню сообщений, набрать в текстовом поле «ИНФО», а в графе «Получатель» указать номер 5051.

                      В течение нескольких минут нужные сведения будут присланы в ответном SMS-сообщении.

                      Салон связи Мегафон

                      Еще одним способом получения сведений является визит в салон продаж «Мегафон». Обратившись к консультанту, можно не только узнать, какие опции подключены к номеру, но и сразу же деактивировать ненужные.

                      С помощью службы поддержки

                      Узнать платные подписки на номере «Мегафон» можно и посредством обращения в сервисную службу.

                      Чтобы связаться со специалистами, надо позвонить по одному из следующих номеров:

                      • абоненты, пребывающие в домашнем регионе — 0500, 88005500500 и 88003330500;
                      • владельцы сим-карт, находящиеся в роуминге — +79261110500.

                      Внимание! Получать информацию по sim-карте может только ее владелец, поэтому консультанты сервисного центра запрашивают паспортные данные.

                      Личный кабинет Мегафон

                      Получить любую информацию по сим-карте можно в Личном кабинете. Пользователям, незарегистрированным на официальном ресурсе «Мегафона», понадобится сделать следующее:

                      1. Отправить команду *105*00# с телефона.
                      2. Посетить страницу компании.
                      3. Указать в соответствующем поле номер телефона и полученный пароль.
                      4. Открыть Личный кабинет.
                      5. Перейти во вкладку подписок и услуг.

                      В этом разделе можно активировать и деактивировать любые услуги, доступные в соответствии с действующим на sim-карте тарифным планом.

                      Другие способы получения информации

                      Существуют и другие способы получения сведений об актуальных услугах и подписках:

                      1. Голосовой сервис 0505. После набора номера для перехода в меню подписок потребуется нажать «2».
                      2. Sim-карта. В этом случае проверку можно выполнить в разделе «Настройки sim-карты», перейдя во вкладку «Мегафона» и выбрав пункт активных подписок и услуг. После отправки команды информация будет выслана в SMS.
                      3. Интернет-ресурс http://podpiski.megafon.ru. После прохождения процедуры регистрации пользователь может просмотреть подробное описание активированных на номере подписок и условия их предоставления.

                      Внимание! Существует ряд подписок, которые предоставляются бесплатно в течение некоторого времени после подключения, а впоследствии деньги за их использование будут списываться со счёта. Поэтому после получения перечня действующих услуг необходимо уточнить информацию по каждой из них.

                      Отключение подписок

                      Получив информацию о подключенных услугах, можно отключить подписки «Мегафон», если они не нужны.

                      Сделать это можно следующими способами:

                      1. Посетить офис продаж компании, имея при себе паспорт.
                      2. Обратиться в сервисную службу по номеру 0500 или 88005000500.
                      3. Войти в Личный кабинет на ресурсе «Мегафона», переместиться во вкладку «Управление услугами» и произвести деактивацию.
                      4. В настройках sim-карты выбрать «MegaFon Pro», перейти в меню подписок и отметить актуальные. Через некоторое время будет получено сообщение об активных подписках и последовательности их деактивации.
                      5. Посетить сервис http://podpiski.megafon.ru/, перейти в раздел подписок и оформить отказ.

                      Совет. После деактивации подключенных услуг стоит произвести дополнительную проверку их статуса, отправив запрос для получения сведений о наличии подписок на номере одним из приведённых способов.

                      Установка запрета на подписки

                      Взамен отключенных подписок через некоторое время могут быть активированы другие ненужные услуги, за которые будет взиматься плата. Постоянно контролировать их статус довольно утомительно, и чтобы обезопасить свой номер от нежелательных опций, существует функция «Стоп-контент».

                      Для ее активации можно воспользоваться следующими способами:

                      1. Подключить опцию в Личном кабинете или использовать специальное приложение в мобильном телефоне.
                      2. Послать команду она номер *526# или *105*801#.
                      3. Отправить SMS без текста получателю 0500914.

                      Внимание! Услуга подключения запрета на подписки и рассылки действует только в пределах своего региона.

                      Если клиенту требуется отказаться от подключенной функции «Стоп-контент», сделать это можно так:

                      1. Посетить Личный кабинет или воспользоваться приложением.
                      2. Ввести комбинацию *526*0#.
                      3. Послать повторное сообщение без текста на номер 0500914.

                      Наличие дополнительных опций, которые предоставляют владельцам sim-карт сотовые компании — это несомненный плюс. Но «подводным камнем» этого преимущества является то, что довольно часто их просто навязывают клиенту, который вынужден отплачивать ненужные услуги. Чтобы этого не происходило, важно контролировать статус различных подписок и рассылок, а если в них нет необходимости — сразу выполнять отключение.

                      Оцените статью
                      Рейтинг автора
                      4,8
                      Материал подготовил
                      Максим Коновалов
                      Наш эксперт
                      Написано статей
                      127
                      А как считаете Вы?
                      Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
                      ли со статьей или есть что добавить?
                      Добавить комментарий