Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки?
- Обращение в компанию через социальные сети
- Какой телефон горячей линии Твинго?
- Адрес на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь с техподдержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Время работы
- Отзывы
- Возможности личного кабинета
- Регистрация и вход в личный кабинет
Компания ТВИНГО телеком все больше и больше уделяет внимание комфорту и удобству своих абонентов. С этой целью они разработали Личный кабинет Твинго, который прост в использовании, а его интерфейс не может не радовать глаз пользователя.
Уже не мало времени компания Твинго предлагает ряд услуг, которые отличаются высоким качеством работы. Среди них:
- интернет. Высокоскоростной и безлимитный интернет значительно упростят вашу жизнь, теперь у вас будет круглосуточный доступ к сети Интернет, вам не понадобиться подсчитывать мегабайты, которые вы использовали, а скорость подключения заставит вас приятно удивиться;
- цифровое телевидение. Компания Твинго представляет возможность подключения до 180 каналов, гарантирует высокое качество изображения, наилучшее расширение, отсутствие зернистости изображения, искажения картинки и помех. Вы можете переводить телеканалы как на персональный компьютер, так и на экран телевизора;
- цифровая телефонная связь. Сотрудники компании Твинго предоставляют возможность клиентам установить дома цифровой телефон и настроить связь. Данная услуга отличается высоким качеством цифрового звучания голоса, без прерываний, помех и затихания. Также, вы можете самостоятельно выбрать для себя понравившийся номер.
Услуги личного кабинета Твинго
Для того, чтобы все абоненты Твинго чувствовали себя еще более комфортно, сотрудники компании разработали интернет ресурс, который получил название Личный кабинет Tvingo.
С помощью этой системы можно не вставая со своего кресла проводить множество операций. Основной задачей личного кабинета было предоставление возможности пользователям онлайн оплачивать любые услуги компании. Теперь не надо куда-то идти и стоять в очереди, выделять на это время и энергию, достаточно только войти в личный кабинет и выбрать нужную услугу. Вы можете оплачивать в удобное время счета за интернет, телевидение и телефон.
Также, все абоненты Твинго, которые зарегистрированы в личном кабинете могут самостоятельно изменять свой тарифный план, следить за акциями и узнавать новости компании. Теперь вы можете лично следить за денежным потоком и контролировать все операции.
Руководство компании Твинго и разработчики, в свою очередь, гарантируют высокую систему безопасности каждого личного кабинета, а также неразглашение личных данных и точность всех операций.
Адрес: Владикавказ, пр. Доватора 23/1
Официальный сайт ТВИНГО телеком: www.tvingo.ru
ТВИНГО вход в Личный кабинет: https://cabinet.tvingo.ru/
Телефон службы поддержки: 29-00-00
Premium WordPress Themes DownloadPremium WordPress Themes DownloadDownload WordPress ThemesDownload Premium WordPress Themes Freefree online coursedownload lenevo firmwareDownload Premium WordPress Themes Freefree download udemy course
В этой статье выясним, работает ли горячая линия Твинго? Можно ли отправить обращение в техподдержку, онлайн?
Содержание
О компании
Твинго Телеком — один из старейших Интернет-провайдеров Северной Осетии, предоставляющий для потребителей услуги по доступу к Интернету, цифровому ТВ.
Тарифы, условия подключения, зона действия все эти вопросы возможно обсудить со специалистами контакт центра.
Как написать в службу поддержки?
Чтобы задать вопрос специалистам технического отдела, клиенты могут воспользоваться одним из способов:
- Отправить письмо по почте — support@tvingo.ru.
- Оставить сообщение через форум провайдера — .
Служба поддержки для абонентов, заключивших договор представляет возможность для отправки обращений и в личном кабинете. Как и в случаях выше, необходимо указать тему, причины, указать номер договора, ФИО, адрес, описать подробности.
Многие ответы на вопросы или различные инструкции можно посмотреть на официальном сайте, перейдя к подразделу «».
Обращение в компанию через социальные сети
Пообщаться на общие темы возможно и в другом формате, обратив внимание на сообщества Твинго Телеком в социальных сетях:
- ВКонтакте — .
- Facebook — .
- Instagram — .
- Twitter — .
Какой телефон горячей линии Твинго?
Абоненты смогут дозвониться в офис или в техподдержку круглосуточно.
Для справок запущен единый телефон горячей линии — +7 (8672) 29 00 00.
Обратите внимание, что номер телефона по вопросам подключения или решения проблем с получением сигнала, выходом в Интернет, активацией учетной записи, единый. Звонки на него принимаются со всех стационарных, а также сотовых аппаратов.
Адрес на карте
Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Задача специалистов горячей линии ответить на вопросы от клиентов, помочь разобраться в прочих трудностях.
Подключение, установка аппаратуры, создание, активация учетной записи, восстановление данных, все это можно обсудить онлайн или по телефону.
Жалобы, отзывы или предложения также принимаются через call-центр.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
При отправке обращений абонентам нужно быть внимательным, уточняя в частности номер договора, адрес, контакты, ФИО. Отсутствие каких-либо сведений, возможно, затянет рассмотрение сообщения и не позволит поддержке достоверно разобраться в проблеме.
В остальном частные, юридические лица могут связываться со специалистами по различным темам.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Подключенные пользователи могут отправлять письма в техподдержку, используя личный кабинет.
Для входа в учетную запись воспользуйтесь формой по ссылке — .
Как написать жалобу?
Замечания в адрес компании, а также различные жалобы на сотрудников провайдера возможно оставить несколькими способами:
- По почте.
- Через соц. сети.
- Отправив сообщение в личном кабинете.
Оставить жалобу допускается и по телефону, описав подробности, назвав ФИО, номер договора.
Время работы
Режим работы горячей линии круглосуточный.
Пообщаться с сотрудниками офиса относительно подключения новых клиентов возможно ежедневно с 09:00 до 20:00.
Отзывы
Отзывы о работе провайдера.
Анализ, описание, отзывы cabinet-tvingo.ru, снимки экрана, обзор сайта cabinet-tvingo.ru, а так же анализ на наличие возможности его продвижения методом регистрации в различных справочниках, каталогах, сервисах, методом распространения информации по интернету.
Личный кабинет Твинго телеком: войти, проверить баланс и оплатить
cabinet-tvingo.ru
Адрес сайта: cabinet-tvingo.ru
Возможный Alias: www.cabinet-tvingo.ru
Вероятно читается как: “цабинет-твинго ру”
Протокол: http://cabinet-tvingo.ru или https://cabinet-tvingo.ru – ещё не проверялся т.к. в работе не был
Описание: Кабинет на сайте провайдера Твинго создан, чтобы клиенты пользовались услугами компании без посещения офиса. Здесь можно вносить абонентскую плату, подключать дополнительные опции, контролировать скорость интернета.
Найденные ключевые фразы: Не определено
Конкурентов в поиске: Примерно 2378
Рейтинг среди конкурентных сайтов: 290 в–І54 ( – 2088): низкий + Поднять рейтинг
Показатели сайта:
На данный момент сайт cabinet-tvingo.ru имеет низкие показатели и низкую посещаемость. Сайт сложно находить соискателям в поиске Яндекса и Гугла. Вероятность того, что сайт в данный момент не продвигается ни одним из известных способов 85%
Наличие H1 тегов: Как пользоваться личным кабинетом Твинго Владикавказ?
Наличие H2 тегов: О провайдере; Тарифные планы и доступные услуги; Регистрация личного кабинета Твинго; Вход в личный кабинет Твинго; Доступный функционал личного кабинета; Оплата услуг через личный кабинет Твинго; Техподдержка и помощь клиентам; Отзывы о Tvingo; Faq
Наличие H3 тегов: Заказ цифровой телефонной связи; Подключение цифрового TV
Наличие H4 тегов: Не определено
Наличие H5 тегов: Не определено
Количество внутренних ссылок: 39
Количество исходящих (внешних) ссылок: 5
Анкоры текстовых ссылок: Перейти к контенту; +7 867 229-00-00; ГЛ; Тарифный план; Личный кабинет; Подключить ТВ; Оплатить инет; Номер твинго; О провайдере; Тарифные планы и доступные услуги; Регистрация личного кабинета Твинго; Вход в личный кабинет Твинго; Доступный функционал личного кабинета; Заказ цифровой телефонной связи; Подключение цифрового TV; Оплата услуг через личный кабинет Твинго; Техподдержка и помощь клиентам; Отзывы о Tvingo; Faq; Доступные цены; http://tvingo.ru/; (8672) 29-00-00; cabinet.tvingo.ru; платежам; тарифах; дополнительных услуг; кабинет; персональном кабинете; Войти в личный кабинет; посмотреть на карте; (8672) 29-00-00.; личном кабинете; пополнения счета; функционал кабинета; тарифы; Отменить ответ; Войти в личный кабинет Tvingo; Еще есть вопросы?
Картинок/изображений на главной (всего): 38
Описания картинок: Твинго; Хороший отзыв; Положительный отзыв; Негативный отзыв о провайдере; Отрицательный отзыв о компании; Контакты компании; Раздел; Форма обратной связи с tvingo; Заказ звонка; Ввод данных для платежа; Возможные способы оплаты; Оплата услуг tvingo; Надежда; Ввод логина и пароля; Личный кабинет абонента; Оформление заявки; Заявка на подключение интернета; Главная страница сайта tvingo
Наличие вирусов: Не найдено (OK)
Наличие вредоносного кода: Не найдено (OK)
Наличие в списке запрещённых: Нет, всё в порядке (OK)
Размер главной страницы (html кода): 182599 Байт (OK)
Скорость открытия главной страницы (сек.): 0.735 (OK)
IP адрес сайта: 185.154.54.4 (isp104.eurobyte.ru)
NS сервера: ns1.eurobyte.ru, ns2.eurobyte.ru, ns3.eurobyte.ru, ns4.eurobyte.ru
Код ответа сервера: 200 (OK)
Дополнительная информация о сайте cabinet-tvingo.ru: Адрес впервые замечен 23го июня 2020г., под наблюдением с 25го июня 2020г. Сайт имеет правильный, индексируемый HTML код На сайте есть Java скрипты На сайте установлена Яндекс-Метрика На сайте присутствует реклама Партнёрской Сети Яндекс
Эта страница просмотрена: 540 раз с момента последнего анализа (Один человек учитывается только 1 раз)
Дата последнего анализа: 31.07.2020г. в 11:32
Результат анализа и ожидаемый эффект:
Возможность продвижения: Да
Найденные проблемы с сайтом: Нет
Отзывы о сайте cabinet-tvingo.ru:
«Твинго Телеком» — провайдер телекоммуникационных услуг, более десяти лет работающий на территории Владикавказа. Концепция Triple play, которой придерживается компания, позволяет абонентам получить все необходимые телеком услуги — безлимитный интернет, цифровое телевидение Твинго ТВ и цифровую телефонную связь — у одного оператора. На официальном сайте провайдера, кроме полной информации о тарифах представлены личный кабинет Твинго — раздел для управления услугами и доступа к лицевому счету, открытый для обладателей учетной записи, и развлекательный Портал с форумом и трансляцией видов города с камер видеонаблюдения.
Возможности личного кабинета
Начиная использовать личный кабинет Твинго, абонент получает контроль за своим счетом. После авторизации из аккаунта доступны:
- Оплата услуг онлайн:
- через платежные системы Rapida, QIWI, WMR, Yandex;
- мобильным платежом Мегафон;
- банковской картой Visa, MasterCard.
- Активация услуги «Отложенный платеж», продлевающей использование интернета на 3 дня после обнуления счета.
- Подключение услуги «Автооплата» для автоматического списания платы за услуги с привязанной к аккаунту банковской карты.
- Участие в бонусной программе «Патриот Твинго».
- Добавление номера сотового для подключения смс-оповещения о приближении баланса к нулю.
- Отслеживание объема трафика, прошедшего через подключенное интернет-соединение.
- Проверка скорости соединения для сверки с заявленной в тарифе.
- Переход на новый тарифный план.
- Детализированная информация по счету — начисления, скидки, произведенные платежи.
- Список услуг, которые подключил абонент.
Регистрация и вход в личный кабинет
Получать информацию и выполнять операции через личный кабинет Твинго разрешается пользователям, имеющим действующий договор с компанией — в нем прописаны реквизиты для входа в сервис.
Заказы от новых клиентов на подключение услуг принимаются на сайте. Кликнув по кнопке «Подключить», расположенной в центре нижней части страниц сайта, можно ознакомиться с тарифами, выбрать нужный и оформить электронную заявку. Как только специалистом компании будет произведена регистрация заявки, с клиентом свяжутся для уточнения технической возможности подключения и подтверждения стоимости услуги.
Читайте: Данцер Личный кабинет
Раздел «Личный кабинет» доступен через официальный сайт Твинго по локальной сети даже при нулевом балансе. Для аутентификации абонента используются имя пользователя и пароль. Перед нажатием кнопки «Вход» можно разрешить системе запомнить введенные данные для используемого браузера, чтобы в следующий раз выполнять через него быструю авторизацию.
Если собственник помещения, в котором подключены услуги от Твинго, потерял договор и не помнит реквизитов доступа в аккаунт, восстановить пароль ему поможет обращение в абонентский отдел оператора.
- Официальный сайт: http://tvingo.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.tvingo.ru
- Телефон горячей линии: +7 867 229-00-00
Важно! За оставленные отзывы и комментарии пользователи несут ответственность, вплоть до уголовной (Федеральный закон от 30.12.2020 № 538-ФЗ “О внесении изменения в статью 128-1 Уголовного кодекса Российской Федерации”) Нецензурные комментарии будут удалены! Добавьте эту страницу в закладки (социальные кнопки – вверху этой страницы) для самостоятельного отслеживания ответов на ваши вопросы, отзывы и комментарии. Оставляя здесь сообщение, вы даёте согласие на обработку персональных данных и принимаете “Пользовательское соглашение” и “Правила”.
ли со статьей или есть что добавить?