Личный кабинет ТНС Энерго: регистрация/авторизация для разных регионов и особенности использования сервиса

Содержание

Одной из самых крупных российских компаний, поставляющих гражданам электричество, является АО “ЭнергосбыТ Плюс”. Она работает в 15 крупных регионах Российской Федерации. Одно из главных преимуществ организации – продвинутый официальный сайт. Здесь есть не только вся необходимая информация и возможность передать показания счетчиков в режиме онлайн. Но и функциональный личный кабинет, избавляющий клиентов от необходимости лично каждый раз приходить в офис.

Предлагаем рассмотреть ЛК, все его особенности, процедуру авторизации и многое другое.

О компании ЭнергосбыТ Плюс

Официально рассматриваемая компания является гарантирующим поставщиком. Это значит, что она получает от государства электроэнергию, после чего поставляет всем гражданам определенных областей. На сегодняшний день в организации трудоустроено более 6 тысяч человек. В обслуживании ЭнергосбыТа находится порядка 120 тысяч юридических лиц, а также более 3 миллионов жилых объектов.

Можно выделить несколько постулатов, которых привыкли придерживаться руководители компании. Их перечень выглядит следующим образом:

  • Заботься о комфорте клиентов;
  • Ищи и развивай новые возможности;
  • Доверяй и сотрудничай;
  • Будь профессионален и эффективен.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете можно найти все функции, которые могут понадобиться при взаимодействии с компанией. Стоит отметить, что ЛК – это бесплатный сервис, зарегистрироваться в нем может каждый желающий клиент ЭнергосбыТа. Здесь клиентам доступны следующие возможности:

  • Самостоятельная передача показаний электрического счетчика;
  • Оплата счета за электричество без дополнительной комиссии несколькими способами;
  • Отслеживание расходов и создание отчетности;
  • В один личный кабинет можно подключить сразу несколько счетов;
  • Обращение в службу поддержки по любым вопросам и проблемам;
  • Отправка квитанции на оплату в виде электронного письма на нужный адрес.

Войти в личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс

Официальный сайт АО “ЭнергосбыТ Плюс” поделен на 2 раздела. Один предназначен для обычных граждан, получающих электричество у себя дома. Второй нацелен на корпоративных клиентов, пользующихся услугами организации в своем бизнесе. Рассмотрим процедуру авторизации в личном кабинете для каждой группы клиентов отдельно.

Для дома

Если вы являетесь домашним клиентом компании и хотите авторизоваться в личном кабинете, то рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

  1. Откройте официальный сайт компании с помощью веб-адреса: https://esplus.ru/.
  2. Если вы впервые заходите на сайт, система предложит выбрать регион. Возможно, он верно определился автоматически. Если нет, то нажмите на “Нет, сменить регион” и выберите подходящий.
  3. На следующем этапе нужно открыть систему личного кабинета. Для этого найдите и кликните по меню “Личный кабинет” в верхнем правом углу экрана.image
  4. Появится окошко, где можно выбрать вариант ЛК “Для дома” или “Для бизнеса”. В нашем случае подходит первый вариант. Изучите краткую информацию и нажмите на “Личный кабинет”.image
  5. Теперь нужно ввести необходимые данные для авторизации. Доступно несколько методов:
    • Номер лицевого счета и пароль;
    • Электронная почта и пароль;
    • Номер телефона и пароль;
    • Социальные сети (ВК, Фейсбук, ОК);
  6. Выберите ваш регион и дайте согласие на обработку персональных данных. После этого нажмите на “Войти”.

На этом процесс авторизации можно считать завершенным. Важно отметить, что в некоторых регионах оформление формы для входа и самого личного кабинета отличается. Однако функционально они никак не отличаются.

Для бизнеса

Теперь рассмотрим авторизацию для корпоративных клиентов. Для этого выполните следующие действия:

  1. Перейдите на главную страницу официального сайта по ссылке: https://esplus.ru/. Если это происходит впервые, выберите регион, как это было в предыдущей инструкции.
  2. В верхней правой части веб-страницы кликните по разделу “Для бизнеса”.
  3. Теперь кликните по меню “Личный кабинет” в верхнем правом углу главной страницы.
  4. Здесь потребуется ввести ваш E-mail, на который зарегистрирован ЛК, или логин, а также пароль. Сделав это, нажмите на “Войти”.

Как и в случае с личным кабинетом для дома, стоит отметить, что в разных субъектах РФ оформление может отличаться.

Регистрация личного кабинета

Если вы еще не завели личный кабинет в системе АО “ЭнергосбыТ Плюс”, то самое время сделать это. Для этого прилагается следующая инструкция:

  1. Как и в предыдущих случаях, нужно зайти на официальный сайт компании. Для этого воспользуйтесь ссылкой: https://esplus.ru/.
  2. Если регион выбран верно, кликните по меню “Личный кабинет”.
  3. В открывшейся форме изучите краткую информацию и еще раз кликните по кнопке “Личный кабинет”.
  4. На следующем этапе нужно перейти на форму регистрации. Для этого нажмите на соответствующее меню, как это показано на скриншоте.
  5. Откроется новая страница. Здесь нужно указать следующие данные:
    • Номер лицевого счета абонента АО “ЭнергосбыТ Плюс”;
    • Номер дома, куда поставляется электричество;
    • Ваш регион;
    • Номер телефона для связи;
    • Адрес электронной почты для связи;
    • Пароль (дважды);
    • Согласие на обработку персональных данных;
  6. Введя все данные, нажмите “Отправить”.

После этого необходимо подтвердить вашу личность. Далее вам станет доступен личный кабинет со всеми его преимуществами.

Как восстановить пароль

Если вы уже регистрировались ранее, но не можете вспомнить пароль, не нужно пытаться создать новый профиль. Проще всего воспользоваться системой самостоятельного восстановления пароля. Для этого рекомендуется выполнить следующие действия:

  1. Перейдите на форму авторизации, как это было сделано в предыдущих инструкциях.
  2. Кликните по кнопке “Забыли пароль?”.
  3. Для восстановления обязательно нужно указать регион.
  4. Во второй строке формы указывается либо номер телефона, либо адрес электронной почти. Не зависимо от выбранного варианта, указанные данные должны быть привязаны к лицевому счету.
  5. Заполнив форму, нажмите на “Отправить”.

Если указанный адрес или номер будет найден в базе, на него будет отправлен код подтверждения. Указав его на сайте, вы сможете установить новый пароль.

Функционал ЛК ЭнергосбыТ Плюс

Как говорилось ранее, с помощью ЛК в ЭнергосбыТе можно выполнить много полезных действий с лицевым счетом. Предлагаем рассмотреть наиболее популярные варианты.

Как получить счет на почту

Каждый клиент АО “ЭнергосбыТ Плюс” может получать квитанции на оплату не в бумажном виде, а электронном. Сделать это можно двумя методами:

  • Перейти в настройки личного кабинета и установить параметра “Изменение способа доставки квитанции”;
  • Подать электронное заявление на E-mail компании с прошением отправлять квитанции в электронном виде.

Оплата коммунальных счетов

Оплата коммунального счета не требует авторизации в личном кабинете. Сделать это можно, если просто перейти на официальный сайт. Там выполните следующие действия:

  1. В разделе “Онлайн-сервисы” на главной странице выберите пункт “Оплатить онлайн”.
  2. Для оплаты укажите следующую информацию:
    • Номер лицевого счета;
    • Номер телефона;
    • Адрес электронной почты;
    • Сумма платежа в рублях. Допускаются неровные суммы.
  3. Заполнив форму, нажмите на “Отправить”.
  4. Система перенаправит вас на сайт партнера, где необходимо указать карту и подтвердить платеж.

Такой способ не подразумевает дополнительную комиссию. На баланс будет переведено ровно столько средств, сколько укажет пользователь. Принимаются банковские карты трех популярных платежных систем (МИР, Мастеркард, Виза). Процедура доступна на официальном ресурсе в любое время суток.

Передача показаний счетчика

Как и в случае с оплатой услуг, чтобы передать показания электрического счетчика в компанию, необязательно входить в личный кабинет. Эта функция доступна для любых посетителей сайта. Достаточно придерживаться следующего алгоритма:

  1. Перейдите на официальный сайт АО “ЭнергосбыТ Плюс”.
  2. Выберите правильный регион. Это нужно сделать сразу, чтобы система показала нужные данные.
  3. На следующем этапе найдите раздел “Онлайн-сервисы”. Он расположен на главной странице. Здесь есть категория “Передать показания”. Нажмите на нее.
  4. Первым делом нужно указать номер лицевого счета. Найти его можно в любой квитанции на оплату услуг или в договоре с компанией. Сделав это, нажмите “Далее”.
  5. Осталось только ввести показания своего счетчика и отправить их в систему. Она примет данные в обработку и обновит их к следующей квитанции.

Как проверить баланс

Баланс вашего лицевого счета появится сразу после авторизации в личном кабинета. Он отражается на главной странице профиля. Здесь же можно производить манипуляции с ним: пополнение, выписка, отправка квитанций на электронную почту и так далее.

Мобильное приложение

Рассматриваемая компания позволяет пользователям взаимодействовать с ней не только через официальный сайт. Существует бесплатное мобильное приложение, где есть все те же функции, что и в личном кабинете. Также там есть и дополнительные функции. Например, поиск ближайшего отделения организации с помощью GPS-модуля. Программа доступна для смартфонов на платформах Android и iOS. А загрузить ее можно по следующим ссылкам:

  • Google Play Market (Android);
  • App Store (iOS).

Горячая линия

Для связи со службой поддержки ЭнергосбыТ+ можно использовать разные методы. На сегодняшний день наиболее эффективными являются следующие:

  • 8 (800) 700-0606 – горячая линия для звонков со всей России (бесплатно). При этом у каждого филиала в регионах есть свои номера. Их можно уточнить на официальном сайте;
  • hotline@tplusgroup.ru – электронная почта для прямых обращений;
  • Онлайн-чат с оператором на веб-ресурсе компании;
  • Форма обратной связи. Помимо самого обращения, в ней нужно указать номер лицевого счета, контакты для связи и населенный пункт.

Контакты

На сайте ЭнергосбыТ+ есть отдельный раздел, где отображаются все офисы компании, а также номера для связи с ними. Для каждого отделения актуальны свои номера. Причем есть телефон как для физических, так и юридических лиц.

Для просмотра этой таблицы стоит воспользоваться ссылкой: https://esplus.ru/offices/.

ТНС Энерго Тула – крупная компания, поставляющая электрическую энергию населению Тульской области. Услугами пользуются практически все жители региона, за исключением зон, обслуживаемых двумя другими гарантирующими поставщиками. Основное направление работы – закупка электрической энергии и последующая перепродажа розничным потребителем. Также проводится техническое обслуживание и ремонт электрических сетей.

Пользователям доступен официальный сайт, позволяющий узнавать новости компании. Можно посмотреть важные сообщения о запланированных ремонтных работах или временном отсутствии электрического снабжения. Приведена справочная информация, касающаяся работы компании. Если полученных сведений недостаточно – рекомендуется воспользоваться контактным центром. Клиенты могут отправить письменное сообщение или совершить звонок.

Горячая линия ТНС Энерго Тула

8(4872) 52-34-10 – номер единого контактного центра, позволяющий получать информационные консультации по работе компании. Совершение звонка платное – точную стоимость разговора можно рассчитать согласно правилам своего поставщика связи. Обычно операторы поднимают трубку через минуту. Для просмотра загруженности контактного центра посетите официальный сайт и прокрутите страницу вниз.

8-800-775-44-71 – дополнительный номер контактного центра, предназначенный для граждан, проживающих в небольших населенных пунктах Тульской области. Совершение звонка бесплатное. Кроме того, потребителям электрической энергии доступны дополнительные местные телефоны, перечисленные на странице компании. Каждый абонентский участок обладает своими контактными данными.

Как написать обращение в компанию

Кроме обычной горячей линии доступна виртуальная приемная, позволяющая консультироваться в письменном виде. Откройте раздел «Обращение в компанию». Затем напишите номер лицевого счета, напечатанный на квитанции. Ниже укажите тему обращения, контактные данные, подробности волнующей проблемы. Внимательно проверьте заполненные строки перед нажатием кнопки «Отправить».

ТНС Энерго Тула – передать показания счётчика

Абонентам рекомендуется своевременно отправлять показания индивидуальных приборов учета. Согласно договору, необходимо ежемесячно передавать сведения с 23 до 25 числа. Иначе компания выполнит начисления согласно среднестатистическому показателю потребления услуг, что станет причиной переплаты. Для удобства пользователей предусмотрено несколько способов выполнения такой задачи.

  1. Откройте раздел «Передача показаний» и напишите номер лицевого счета. Эта 12-значная комбинация символов указана на любой платежной квитанции. Нажмите зеленую кнопку «Найти счет» и введите значение, показанное индивидуальным прибором учета.
  2. Посетите личный кабинет. Откройте страницу для передачи показаний и напишите количество потребленных киловатт-часов. Бесспорное достоинство такого способа – отсутствие необходимости указывать номер лицевого счета (его хранит система).
  3. Отправьте письмо по адресу pokazanie@tesk-tula.ru. Составляя сообщение, указывайте номер лицевого счета и значение, показанное электрическим счетчиком. Между словами обязательно поставьте пробел, иначе сотрудники компании не смогут отделить нужные сведения.
  4. Воспользуйтесь горячей линией для передачи показаний. Обратите внимание – каждый абонентский участок обладает собственными контактными данными, поэтому перед совершением звонка посетите сайт предприятия для просмотра подходящего телефона.

Передача показаний счётчиков: https://tula.tns-e.ru/population/send-and-pay/

Время работы

Сотрудники контактного центра принимают звонки клиентов по будням с 9-00 до 19-00. По выходным ТНС Энерго Тула не работает. Исключение – промежуток между 23 и 25 числом ежемесячно, когда осуществляется передача показаний электрических счетчиков.

Контакты

Официальный сайт: https://tula.tns-e.ru/ Вход в кабинет: https://lk.tula.tns-e.ru/ Написать письмо: https://tula.tns-e.ru/population/feedback/ Передача показаний счётчиков: https://tula.tns-e.ru/population/send-and-pay/

Тульская энергосбытовая компания передача показаний счетчика

  • Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации более шести месяцев, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя. Следует подчеркнуть, что в обязанности обслуживающей компании входит периодическая проверка состояния счетчиков у гражданина и проверка правильности снятых показаний. Такая проверка должна осуществляться не реже одного раза в полгода.
  • Предположим что многие жители многоквартирного дома перестали вносить показания, в этом случае большая вероятность того, что при расчете объема потребленных ресурсов, приходящегося на общедомовые нужды, будут учтены неправильные данные, вследствие чего объем общедомовых нужд будет завышен. В этом случае из-за тех кто не вносит показания страдают жители, которые исправно передают показания. Весь неучтенный объем ресурсов распределяется равномерно на всех жителей дома и величина платы в квитанции по расходам как в квартире так и местах общего пользования может возрасти в полтора а то и в два раза.

Тульская энергосбытовая компания передача показаний счетчика

На сегодняшний день почти у каждого в квартире, частном доме или офисе установлены приборы учета электроэнергии, газа, горячей и холодной воды. Но многие потребители этих ресурсов даже не задумываются: для чего ему ежемесячно необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию и что произойдет если он прекратит вносить показания.

Передача показаний счетчиков

Счетчик воды как правило размещен в ванной или туалете. На его циферблате есть несколько черных и красных цифр. Для того чтобы узнать показатели, нужно посмотреть на прибор и округлить цифры до целого числа. Например, если у вас (659) на черном фоне, и (89+-) на красном, то округлив мы получаем 660 кубов.

Жители Тульской области получили возможность оплачивать квитанции за электроэнергию и передавать показания электросчетчиков через официальный сайт ОАО «ТЭК»

ОАО «ТЭК» активно развивает онлайн-сервисы для удобства потребителей, которым важно иметь возможность удаленной оплаты счетов и передачи показаний. Для данной категории абонентов на сайте компании реализована функция «Оплата без регистрации». При обращении в соответствующий раздел сайта потребителю будет предложено ввести номер своего лицевого счета, подтвердить адрес, ввести текущие показания счетчика и оплатить сумму, обозначенную в квитанции, либо любую другую – на усмотрение абонента.

Рекомендуем прочесть:  брачный договор после ипотеки чтобы муж не имел права на эту квартиру

Как противостоять соседям, которые не передают вовремя показания счетчиков

Многие старшие по домам лета ждать не собираются, поскольку есть еще выход, которым активные горожане с удовольствием поделились со своими коллегами. Нина Петровна Горбунова пришла на встречу с руководством «ТЭК» с другого значимого мероприятия. Она получала медаль, выпущенную к 300-летию оружейного производства в Туле. 50 лет эта женщина трудилась на Тульском оружейном заводе, и сегодня не сдает рубежи, заботясь о благополучии соседей. Нина Петровна рассказала, что в их доме есть инициативная группа, которая собирает данные индивидуальных приборов учета со всего дома, протокол передается в ОАО «ТЭК». Начисления производятся в соответствии с этими показаниями. Такая практика выгодна и жителям и сбытовой компании.

Передаем показания

В случае успешного входа, вы попадете на страницу личной информации, где указаны данные абонента (номер лицевого счета, ФИО абонента, адрес установки прибора учета, текущее состояние лицевого счета) и данные приборов учета электроэнергии (номер прибора и последние принятые показания) . Так же на эту страницу можно попасть кликнув на «Информация о клиенте» в меню.

Туляков просят снять показания с электросчетчиков

Как оплатить счета за электроэнергию

– Показания можно вписывать в квитанцию и передавать их в ОАО «ТЭК» при оплате. В этом случае за текущий расчетный период плата за электроэнергию определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления или исходя из утвержденных нормативов потребления электроэнергии на жилые помещения. При получении показаний потребителю будет сделан перерасчет, который отразится в следующей квитанции.

Удмуртская энергосбытовая компания: показания счетчиком можно передать через SMS

Филиал ПАО «МРСК Центра» — «Белгородэнерго» продолжает борьбу с хищениями электроэнергии. Для предотвращения искажения показаний приборов учета энергетики установят на счетчиках потребителей региона в этом году свыше 100 тысяч пломб и знаков визуального контроля с индикацией воздействия магнитного поля.

Тульская энергосбытовая компания передача показаний счетчика

Ровно три года назад в «Личном кабинете клиента» Тюменской энеросбытовой компании зарегистрировались первые пользователи. Объем платежей за потребленную электроэнергию через данный сервис за 2014 год увеличился в 2,5 раза, а количество уникальных пользователей, которые доверяют этой современной интернет-услуге, превысило 46 тысяч абонентов. Также значительно снизилась нагрузка на пункты приема платежей и офисы компании.

Рекомендуем прочесть:  Может ли собственник выписать прописанного

Удмуртская энергосбытовая компания напоминает потребителям о необходимости передачи показаний счетчиков электроэнергии

с 1 сентября вступили в действие новые Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 354. По данным пресс-службы Удмуртской энергосбытовой компании, потребители должны снимать показания своих индивидуальных приборов учета и передавать их в ресурсоснабжающие организации. Абоненты Удмуртской энергосбытовой компании могут предоставлять сведения ежемесячно с 18 по 26 число.

Способы и порядок передачи показаний

  • ежемесячно, по состоянию на 00 часов 00 минут 1-го дня, следующего за расчетным периодом, производить запись показаний расчетных средств учета и сведений о почасовом потреблении;
  • представлять ежемесячно, в срок до окончания 1-го дня месяца, следующего за расчетным, способом, позволяющем подтвердить факт получения (в том числе факс, электронная почта, «Личный кабинет» на сайте Поставщика по адресу: www.tek63.ru, офис Поставщика) сведения об объемах потребления электрической энергии Потребителем, сформированные по форме Приложения № 4.1. к Договору энергоснабжения на основании показаний расчетных и контрольных (при их наличии) приборов учета, установленных на объектах Потребителя, подписанные руководителем предприятия либо уполномоченным представителем Потребителя и скрепленные печатью.
  • представлять ежемесячно, в срок до окончания 1-го дня месяца, следующего за расчетным, способом, позволяющем подтвердить факт получения (в том числе электронная почта, «Личный кабинет» на сайте Поставщика по адресу: www.tek63.ru, офис Поставщика) сведения о ежедневном почасовом потреблении в электронном виде (формат файла .xls согласно Приложения 4.4. к Договору энергоснабжения). Сведения о ежедневном почасовом потреблении по форме Приложения 4.4 должны соответствовать сведениям, предоставленным по формам 4.1 или 4.2 или 4.3.

Правила передачи показаний счетчиков потребленной электроэнергии и ее оплаты через интернет

Несмотря на общую доступность и легкость в работе с электронной почтой, большей популярностью пользуется передача данных через «Личный кабинет». Главным его достоинством является не только возможность отслеживать историю показаний своих приборов учета, но и оплата потребленной электроэнергии.

Передать показания счетчика в ТНС Энерго

  • Нажмите кнопку «Меню», в открывшемся окне найдите строку «Сообщения».
  • Выберите пункт «Создать новое сообщение».
  • Наберите сообщение, соответствующее вашему счётчику:
  • для однотарифных приборов учёта — номер лицевого счёта#показание счётчика. Например, 1234567890#354;
  • для двухтарифного счётчика — номер лицевого счёта#Т1*показание дневной зоны#T2*показание ночной зоны. Например, 1234567890#T1*345#T2*678;
  • для трёхтарифного счётчика — номер лицевого счёта#Т1*показание дневной зоны#T2*показание ночной зоны#T3*показание полупиковой зоны. Например, 1234567890#T1*345#T2*678#Т3*567.
  • Отправьте набранное сообщение на номер 7049 (для абонентов «Билайн»,«Мегафон» и «ТЕЛЕ2») или +7 903 767-60-49 (для абонентов других мобильных операторов, например «МТС»).

ОАО ЛЭСК

Есть также удобная функция «личный кабинет» (войти можно по ссылке lkk.lesk.ru), где потребитель может ознакомиться с индивидуальной статистикой выплат, узнать к какой дате необходимо произвести следующий платеж, ознакомиться с настоящими тарифами и передать показания счетчика в компанию.

Время чтения: ~5 минут 594

ПАО ГК «ТНС энерго» – крупная энергосбытовая корпорация России. Она управляет десятью дочерними компаниями на территории 11 регионов страны. Каждая из них взаимодействует со своими клиентами через Личный кабинет tns-e.ru. В статье описано, как войти на указанную электронную площадку, как зарегистрироваться и восстановить доступ.

ЛК ТНСэнерго в разных регионах работает по аналогичной схеме. Чтобы попасть на электронную площадку определенной области, используйте инструкцию:

  1. Перейдите на главную страницу компании по ссылке https://corp.tns-e.ru/.
  2. В верхней части страницы кликните ссылку «Клиентам».

Выберите свой регион из указанных в списке вариантов. Откроется сайт конкретной региональной компании. В верхней части страницы нажмите «Личный кабинет». Для входа в ЛК введите номер ЛС и пароль. Нажмите «Войти».

Для упрощения работы с ЛК ТНС Energo используйте следующие ссылки для перехода на нужную электронную площадку:

Регион Ссылка для перехода в кабинет пользователя
Воронеж https://lk.voronezh.tns-e.ru/
Республика Карелия https://lk.karelia.tns-e.ru/
Краснодарский край и Республика Адыгея (Кубань) https://lk.kuban.tns-e.ru/
Республика Марий Эл https://lk.mari-el.tns-e.ru/
Нижегородская область https://lk.nn.tns-e.ru/
Новгородская область (Великий Новгород) https://lk.novgorod.tns-e.ru/
Пензенская область https://lk.penza.tns-e.ru/
Ростовская область https://lk.rostov.tns-e.ru/
Тульская область (Тула) https://lk.tula.tns-e.ru/
Ярославская область https://www.yar.tns-e.ru/

Поставьте галочку, что даете согласие на обработку персональных данных. Кликните «Зарегистрироваться». На указанный электронный адрес придет письмо, содержащее пароль. Учтите, что оно может ошибочно попасть в папку «Спам». При отсутствии письма на протяжении 10 минут, проверьте указанный раздел в электронном ящике. На заметку: Если на протяжении последнего года вы не осуществляли оплат, во время регистрации ЛК сообщите об этом компанию.

Чтобы восстановить утерянный пароль от ЛК, придерживайтесь следующей инструкции:

  1. На странице, где происходит вход в ЛК, нажмите «Забыли пароль?».
  2. Введите номер лицевого счета и адрес своей электронной почты.

Введите код с картинки. Кликните «Восстановить». На электронный ящик поступит письмо с новым паролем от ЛК.

ЛК от ТНС энерго открывает перед абонентами широкие возможности в сфере взаимодействия с компанией:

  • Оплата счетов за электрическую энергию. Операции происходят в онлайн-режиме с использованием банковских карт Visa и MasterCard.
  • Передать показания со счетчика. Отображается статистика потребления, что позволяет контролировать и оптимизировать расходы на электрическую энергию.
  • Коммуникация с энергосбытовой компанией. В ЛК сотруднику ТНС Энерго можно задать любой интересующий вопрос и практически мгновенно получить ответ. Также через электронную площадку можно отправлять документы.
  • Данные по счету. Отображается информация о выполненных платежах, о возможных задолженностях и переплатам.
  • Квитанции. Через ЛК можно подключить или отключить получение квитанции в электронном виде. Также присутствует функция изменения адреса электронной почты, на которую приходят документы об оплате электроэнергии.

Личный кабинет удобен и в том, что с его помощью можно управлять несколькими лицевыми счетами (до 10 штук). Перейдите в раздел «Мои лицевые счета», где добавьте нужное количество ЛС. Это позволит по каждому из них передавать показания со счетчика, вносить оплаты и выполнять прочие действия.

Через ЛК удобно управлять несколькими ЛС, поскольку не нужно для каждого из них вводить пароль

Вносить показания со своего счетчика рекомендуется в период с 23 по 25 число текущего месяца включительно. Если это сделать позже, переданные данные не будут использоваться в расчетах. Все можно сделать через ЛК, перейдя в раздел с соответствующим названием.

Передавать показания получится и без регистрации на электронной площадке:

  1. На сайте выберите «Онлайн-сервисы».

Перейдите на «Передать показания и оплатить счета». Введите номер ЛС и нажмите «Найти счет». Введите показания со счетчика и осуществите оплату.

ЛК бизнес-клиента «ТНС энерго» предназначен для потребителей, которые обладают статусом юридического лица и имеют договорные отношения с компанией. Регистрация на электронной площадке открывает перед подобным клиентом широкие возможности:

  • передача информации о фактическом и планируемом потреблении электрической энергии;
  • просмотр и скачивание документов, связанных с договором энергоснабжения;
  • ознакомление с историей платежей и начислений;
  • отслеживание за текущим состоянием баланса.

Для входа в ЛК на сайте компании перейдите во вкладку «Бизнес-клиентам». В верхней части страницы нажмите «Личный кабинет». Введите логин и пароль, после чего кликните «Войти». Чтобы получить данные для авторизации, напишите на электронную почту, указанную в договоре, с соответствующим запросом. Также можете нажать кнопку «Регистрация» на странице, где происходит вход на электронную площадку. Укажите данные о компании, впишите адрес электронной почты, номер мобильного и прочие данные. Пароль и логин поступят на e-mail.

Личный кабинет «ТНС энерго» можно использовать и на своем смартфоне через специальное мобильное приложение. Для его скачивания используйте следующие ссылки:

Для устройств Android Для устройств iOS
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tns.tnsmobile https://apps.apple.com/ru/0386948

Зарегистрировался в ЛК на мобильном телефоне. Но хочу вносить показания и оплачивать счета на компьютере. Нужно ли мне повторно проходить регистрацию?

Нет, не нужно. Для входа в ЛК используйте те же авторизационные данные.

Где взять номер лицевого счета для входа в ЛК?

Лицевой счет абонента указан в квитанции, которая ежемесячно поступает ему от «ТНС энерго». Это 12-значная комбинация цифр размещена в верхней части платежного документа.

Связаться с «ТНС энерго» можно напрямую через личный кабинет. Также получить помощь можно и другими способами:

Телефон 8 (4852) 280-363
Электронная почта info@tns-e.ru
Прочие контакты https://corp.tns-e.ru/company/kontaktnaya-informatsiya/tsentralnyy-ofis/

Видео по теме

Благодаря системе дистанционного обслуживания пользователи получаю ряд полезных возможностей:

  • узнать, имеются ли долги;
  • оплатить счета по показаниям с приборов учета;
  • просмотреть детализацию платежей и начислений;
  • сформировать квитанцию на оплату за выбранный период;
  • передать показания счетчиков и другие.

Они упрощают жизнь пользователям, избавляя их от надобности лично посещать офис компании или стоять в очередях на оплату услуг.

Пользоваться Личным кабинетом ТНС Энерго можно только после авторизации:

  1. Перейдите по ссылке https://corp.tns-e.ru/onlayn-servisy/.
  2. Выберите свой регион, затем кликните по кнопке “Личный кабинет”:
  3. Укажите данные для входа и нажмите кнопку “Войти”:

Для того, чтобы начать пользоваться услугой дистанционного обслуживания, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, для этого:

  1. Откройте страницу https://corp.tns-e.ru/onlayn-servisy/.
  2. Выберите свой регион.
  3. Сверху справа кликните на “Личный кабинет”.
  4. Откроется страница с формой авторизации, под ней кликните кнопку “Регистрация”.
  5. Укажите требуемые данные, введите проверочный код и нажмите “Зарегистрироваться”.

Если все сделано правильно, на почту поступит письмо, оповещающее об успешной регистрации, там же будет и пароль для входа в ЛК.

Чтобы передать показания счетчика, необходимо:

    1. Открыть сайт компании tns-e.ru.
    2. Выбрать свое региональное отделение
    3. В специальном окне “Передача показаний и оплата счетов «ТНС энерго»” ввести номер счета, он состоит из 12 цифр, и нажать кнопку “Найти счет”:
    4. Отобразится адрес, к которому привязан лицевой счет. Если все правильно, нажмите “Это верный адрес”.
    5. Введите показания приборов учета и нажмите “Передать показания”.

Так же вы можете воспользоваться передать показания и оплатить счета других услуг, выбрав нужный раздел из представленных: электроснабжение, водоснабжение, газоснабжение и квартплата.

» alt=»»>

  • Воронежская область (voronezh.tns-e.ru)
  • Республика Карелия (karelia.tns-e.ru)
  • Краснодарский край и Республика Адыгея (kuban.tns-e.ru)
  • Республика Марий Эл (mari-el.tns-e.ru)
  • Нижегородская область (nn.tns-e.ru)
  • Новгородская область (novgorod.tns-e.ru)
  • Пензенская область (penza.tns-e.ru)
  • Ростовская область (rostov.tns-e.ru)
  • Тульская область (tula.tns-e.ru)
  • Ярославская область (yar.tns-e.ru)

Для тех, кто забывает пароли предусмотрена функция восстановления. Нужно открыть ссылку “Забыли пароль?”, ввести требуемые данные и нажать кнопку “Восстановить”. Далее на электронную почту поступят инструкции.

Много людей используют смартфоны и планшеты вместо компьютеров, поэтому компания создала приложение «ТНС энерго. Личный кабинет» для мобильных устройств. Оно содержит те же функции, что и браузерная версия Личного кабинета. На данный момент, приложение доступно для владельцев устройств на базе ОС Android.

Телефоны горячей линии: 8 800 775-22-61 +7 863 307-73-03

» alt=»»>

  • ТНС Энерго Воронеж – lk.voronezh.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Карелия – lk.karelia.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Кубань – lk.kuban.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Марий Эл – lk.mari-el.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Нижний Новгород – lk.nn.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Великий Новгород – lk.novgorod.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Пенза – lk.penza.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Ростов-на-Дону – lk.rostov.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Тула – lk.tula.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Ярославль – lk.yar.tns-e.ru

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий