Личный кабинет Мегафон — российская телекоммуникационная компания

Оператор мобильной связи Megafon предоставляет различные услуги своим абонентам. Среди них личный кабинет, который служит дистанционным центром управления сервисами. Он доступен всем клиентам Мегафон с активированной сим-картой.  Решать вопросы можно онлайн, не посещая филиал Мегафона – пополнять баланс, контролировать расходы, управлять услугами.  Какие возможности у личного кабинета, как его зарегистрировать, как войти – обо все расскажем в этой статье.

Личный кабинет Мегафон — возможности для абонента

Система интернет-обслуживания абонентов Megafon дает возможность дистанционно управлять услугами на вашем номере. Чтобы им воспользоваться нужно пройти регистрацию на официальном ресурсе провайдера. Кабинет клиента находится на сайте Мегафон по адресу www.megafon.ru. При заходе на этот сайт обычно ваш регион определяется сетью автоматически.

Функциональные возможности кабинета абонента Мегафон позволяют менять тарифный план, знакомиться с детализацией расходов, управлять услугами, отключая или подключая их. Что еще доступно абонентам в ЛК Мегафон:

• проверить баланс, пополнить его удобным способом или настроить «Автоплатеж»;
• изменить личную информацию если это необходимо;
• контролировать остатки пакетов своего тарифного плана;
• ознакомится со своим тарифом, подключенными к нему пакетами, сменить на новый;
• свободно работать с добавлением или деактивацией услуг и опций от провайдера;
• заказать детализацию своих расходов на связь с указанием номеров, дат и сумм списаний на email;
• техническая поддержка контактного центра Мегафон;
• блокировка сим-карты.

Обратите внимание! После регистрации в системе, вы получите бесплатный доступ к ЛК Мегафон, трафик при входе в него не расходуется.

Основные опции и разделы

Все без исключения возможности находятся в разделе «Услуги и опции», управлять ими вы можете дистанционно. После авторизации вы увидите эту вкладку на главном экране кабинета. Они сгруппированы в несколько блоков:

• «Мой счет». В этом блоке отображаются сведения по вашему телефонному номеру – реальный баланс на момент поверки, возможность подключения услуги «Обещанный платеж». Ваш баланс всегда будет положительным при подключении этой услуги. А также «Баланс близких», которым можно воспользоваться. Если подключить их номера мегафон к своему личному кабинету.
• «Платежи и переводы». Еще один блок, в котором доступна опция пополнения баланса с услугой «Мобильный перевод по СМС». Вы можете здесь настроить свой телефон для проведения платежей в магазинах Apple. Здесь же можно совершить перевод денег с номера на номер любого телефонного оператора, а также на карты Visa или MasterCard.
• «Связь и общение». Специальные возможности, включающие в себя автоопределитель номера, черный список, видеоконференции, мультифон и другие инновационные технологии.
• «Межгород». Блок для настройки своего тарифа, чтобы совершать вызовы по выгодным ценам в другие города внутри РФ, и по миру

Дополнительные разделы – «Развлечения», в котором можно учить иностранный язык, читать электронные книги, настроить гудок. Раздел «Семья» с функционалом детского интернета, отслеживание мобильника, управление домов с телефона.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Чтобы получить доступ к возможностям дистанционного центра управления своими услугами, придется зарегистрировать кабинет абонента на официальном сайте Мегафон. Для этого следуйте несложной инструкции:

• Перейдите на официальный сайт оператора Megafon по адресу www.megafon.ru.
• В верхней панели главной страницы справа увидите иконку «ключ», кликните на нее.
• Вы попадете на страницу входа, здесь вам предложен выбор для входа – по паролю или смс.
• Учитывая, что пароля у нас нет, выберите закладку «Вход по SMS», нажмите на нее.
• Введите ваш номер телефона, если вы не помните его, наберите команду на своем телефоне *205#вызов. Номер отобразится на экране.
• Нажмите кнопку «Далее».
• На ваш телефон придет смс с паролем для входа, введите его в поле «Пароль» и нажмите «Войти».

Важно! У Мегафон нет отдельной вкладки для прохождения регистрации личного кабинета. Все происходит в форме авторизации на сайте провайдера.

Как получить пароль при первом входе

Кроме описанного выше способа. Где рассказано о регистрации, и предложен один из способов получения пароля, есть еще один вариант. Для получения пароля:

• Наберите на телефоне USSD-команду *105*00#.
• Нажмите кнопку «Вызов».
• Дождитесь получения сообщения на свой телефон от сервиса Мегафон.
• В смс указан временный пароль, который можно использовать для регистрации и входа в ЛК.

Вход в личный кабинет Мегафон по номеру телефона / смс

Войти в кабинет абонента можно на странице сайта оператора в сети. Способы авторизацию отличаются тем. Что в одном случае можно воспользоваться имеющимся паролем. А в другом, получить код доступа в телефонном сообщении:

1. Откройте страницу сайта личного кабинета в сети https://lk.megafon.ru/login/.
2. Выберите один из вариантов:

• «Вход по паролю». Введите номер телефона и пароль, нажмите кнопку «Войти».
• «Вход по SMS». Напишите телефонный номер, нажмите «Далее», получите на телефон код доступа, введите его. Нажмите «Войти».

Дополнительные способы входа в личный кабинет

Несмотря на развитие технологий. Не у всех есть возможность выходить в интернет с компьютера, или мобильного приложения. Имея под рукой обычный кнопочный аппарат, у вас также остается возможность использовать функционал своего ЛК. Варианты для доступа в кабинет:

• Вариант 1 – сервисная USSD-команда *105# вызов. Отправив ее, на экране вашего телефона вы увидите всплывающее сообщение с отображенным «Меню». Каждой команде соответствует определенная функция личного кабинета.
• Вариант 2 – голосовое меню. Наберите короткий сервисный номер 0505. Вы услышите автоинформатор, если действовать согласно его подсказкам. То можно управлять функционалом личного кабинета.

Мегафон — один из крупнейших мобильных операторов связи в России. Так же предоставляет услуги кабельного телевидения, местной телефонной связи, интернет. Действует практически на все территории Российской Федерации.

Для управления услугами связи компания Мегафон создала сервис Личный кабинет. С его помощью абоненты могут контролировать расходы, получать необходимую информацию о действующих тарифах.При использовании Личного кабинета трафик бесплатный, интернет на вашем тарифе или интернет-опции не расходуется дома и в поездках по России, за исключением Республики Крым и г. Севастополь, что очень удобно.

Мегафон: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Мегафон расположен в правом верхнем углу на официальном сайте компании. Так же вы можете перейти по прямой ссылке https://lk.megafon.ru/. На странице авторизации введите логин и пароль. Логин — номер вашего телефона, пароль был получен при создании учетной записи. Так же вы можете выполнить вход без пароля.

Существует еще несколько способов использования данной услуги:

1. Скачать официальное приложение на свой смартфон магазина приложений вашего устройства (App Store или Play Маркет,). Авторизоваться в системе. Так же вы можете пройти регистрации прямо в приложении.
2. Авторизоваться в личном кабинете можно с помощью социальный сетей «ВКонтакте», «Инстаграм», «Фейсбук» и так далее. Для этого так же необходимо скачать специально приложение. Например скачать приложение для «ВКонтакте» можно по ссылке https://vk.com/sgmegafon/. Кроме основного пакета услуг, у вас появиться дополнительные функции: читать записи друзей, делится новостями и т.д.

Если у вас нет доступа к ПК или вам не удалось скачать приложение, можно воспользоваться еще одним способом. Наберите на своем мобильном *105# и нажмите клавишу вызова. После этого вам станет доступна USSD-версия личного кабинета на экране вашего устройства.

Еще одни способ — позвонить по короткому номеру 0550. Управлять услугами можно с помощью голосового меню.

Основные функции личного кабинета Мегафон:

1. Информация о состоянии баланса, пополнение любым удобным способом, подключение услуги «Автоплатеж»
2. Подключение/отключение необходимых услуг, смена тарифного плана
3. Данные об остатке трафика, пакетов услуг, подключение дополнительных пакетов при необходимости
4. Данные о накопленных баллах, а так же обмен баллов на услуги
5. Детализация вызовов за определенные промежуток времени. Заказ ежемесячного отчета
6. Активация услуги «Обещанный платеж»
7. Блокировка номера
8. Перевод денежных средств абоненту Мегафон
9. Информация о выгодных предложениях и услугах
10. Онлайн чат со службой поддержки клиентов

Личный кабинет Мегафон позволят своим абонентам управлять услугами в любой точке мира в любое время суток. Главное наличие интернета и сотовой связи. Не нужно посещать офис и тратить время на очереди. Так же не нужно звонить оператору, слушать автоответчик и набирать необходимые комбинации.

Регистрация личного кабинета Мегафон

Для регистрации личного кабинета мегафон, требуется посетить официальный сайт компании. Далее в правом верхнем углу кликните по клавише » Личный кабинет». Затем кликните по кнопке «Получить пароль». Далее высветиться окно с сообщением «Наберите бесплатную команду: *105*00# и клавишу вызова. Мы пришлём пароль в SMS.» Выполните эту операции. Далее вам поступит пароль для входа в систему. Введите его в соответствующее окно.

Получить пароль так же можно следующими способами:

• отправить пустое сообщение на номер 000110 и ожидать;
• позвонить на номер 0505, следуя в дальнейшем инструкции автоответчика. (в этом случае пароль требуется придумать самостоятельно)

Введите номер телефона и полученный пароль. Кликните по клавише «Вход». Теперь вам доступны все основные функции личного кабинета.

Важно! После пяти неверных попыток ввода логина и пароль, авторизации в системе блокируется. Снять блокировку можно получив новый пароль.

Восстановление пароля от личного кабинета Мегафон

Если вы забыли пароль от личного кабинета, не расставайтесь. Его можно восстановить в любой момент. Процесс восстановления пароля идентичен процессу регистрации. Процесс получения пароля описан выше. В том случае, если восстановление пароля будет происходить через сайт, система запросит ввести кодовое слово, которое вы указывали при регистрации на сайте. Восстановления пароля через телефон произойдет проще. Пароль поступит на мобильный без ввода кодового слова.

Так же вы можете изменить ваш пароль в личном кабинете. Для этого откройте вкладку «Настройки» — «Управление данными». Так же вы можете отправить новый пароль на номер 000105 с текстом «PAS новый пароль». Или набрать на своем мобильном *105*01# и ввести данные нового пароля.

Мобильное приложение Мегафон

Помимо личного кабинета для клиентов оператора предусмотрено удобное мобильное приложение, которое позволяет совершать различные операции со своим номером прямо на экране смартфона. Приложение называется «Мегафон» и предоставляется бесплатно. Загрузить мобильное приложение можно в магазине приложений вашего смартфона (Google Play или App Store) — достаточно ввести в строку поиска название мобильного клиента.

Обратите внимание! Если вы уже получали ранее пароль от личного кабинета, то вход в приложение произойдет автоматически.

Также вы можете загрузить мобильное приложение Мегафона по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии Мегафон

Если у вас возникли вопросы по обслуживанию в компании Мегафон или вам срочно нужно узнать информацию о своем тарифном плане и состоянии счета, то вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону:

• 8 800 550-05-00 — звонок бесплатный по России с любых телефонов
• 0500 — для звонков с мобильного Мегафон по России
• +7 921 111-05-00 — для звонков из-за границы (оплата соединения производится согласно тарифу)

Кроме телефона горячей линии Мегафона вы можете использовать другие способы связи:

• Написать в онлайн-чат на сайте или в личном кабинете
• Отправить вопрос по SMS на номер 0500
• Задать вопрос в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)
• Получить консультацию в ближайшем салоне Мегафон

Совет! Перед звонком в службу поддержки советуем вам посетить раздел «Часто задаваемые вопросы» по адресу https://megafon.ru/help/faq/. Возможно, ответ на ваш вопрос есть там.

Компания Мегафон входит в число лидеров российского рынка сотовой связи, предоставляя услуги сотовой связи и доступа в Интернет, которые отличаются безупречным качеством. Основана в 2002 году. На текущий момент оператор предлагает услуги в 83 субъектах РФ, обслуживает физические и юридические лица.

Для управления подключенными услугами и тарифным планом абоненты могут использовать личный кабинет. Это разработанный компанией Мегафон сервис, который предоставляется абсолютно бесплатно. Давайте узнаем подробнее о том, как использовать личный кабинет и для чего он нужен.

Чтобы пользоваться личным кабинетом, нужно выполнить простую регистрацию, для которой абоненту потребуется действующая СИМ-карта, а также телефон. Прежде всего, нужно перейти на официальный сайт Мегафон для регистрации.

В личном кабинете (ЛК) можно зарегистрироваться по номеру телефона. Именно на него будет выслан пароль для входа.

• Для его получения нужно набрать команду: *105*00#.
• Если код введен правильно, происходит автоматическая переадресация, после которой абонент Мегафон попадает в личный кабинет.

Вход по номеру телефона

После авторизации в ЛК абоненту станут доступны многочисленные функции – просмотр справочной информации, пополнение счета, изменение настроек и т.д.

Вот что нужно сделать для посещения ЛК Мегафон.

• Перейти по ссылке lk.megafon.ru.
• Набрать команду *105*00# для запроса пароля.
• Ввести номер телефона и полученный код.
• Нажать «Войти».

Если абонент все сделал правильно, он попадет на главную страницу ЛК и сможет сразу начать пользоваться всеми функциями.

В настройках пользователь может подключить автоматический вход. Благодаря этой функции можно будет осуществлять авторизацию без введения кода.

Вход с мобильного телефона в Пpилoжeниe «Meгaфoн»

Для большего удобства Мегафон выпустил мобильное приложение. Это особенно удобно для абонентов, которые используют телефон или планшет для посещения личного кабинета. В приложении доступны все необходимые функции, использовать его можно на любом современном устройстве.

Перед началом использования нужно установить приложение Мегафон. Для этого потребуется устройство на основе ОС Android, iOS или Windows.

Приложение нужно скачивать только из официальных источников. В противном случае под видом приложения Мегафон на ваше устройство может попасть вредоносный вирус. Используйте ссылку, указанную на странице megafon.ru.

После успешной установки абонент может войти в приложение, используя имеющийся пароль или запросив его нажатием кнопки «Получить пароль по СМС».

Другие способы зайти в кабинет

Если способы авторизации в ЛК Мегафон, описанные выше, по каким-либо причинам вам не подходят, используйте дополнительные.

• Если на ваш телефон нельзя установить мобильное приложение, наберите команду *105#. После этого прямо на экране телефона отобразится меню, в котором доступны аналогичные функции.
• Воспользуйтесь голосовым меню, совершив звонок по номеру 0505, а затем действуйте в соответствии с подсказками автоинформатора.

Оба эти способа актуальны для абонентов, у которых нет компьютера, подключенного к интернету, или современного устройства для установки приложения.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Если абонент испытывает трудности с авторизацией в ЛК из-за неверного пароля, вы можете получить новый, используя соответствующую команду, которую вы уже знаете. На всякий случай напомним. *105*00# — это номер для запроса пароля от ЛК Мегафон.

Для корпоративных клиентов доступна функция восстановления пароля. Активировать ее можно на странице входа в личный кабинет. Также потребуется логин учетной записи.

Ниже вы узнаете, как можно получить или изменить пароль для ЛК Мегафон.

Как получить пароль?

Процедура получения пароля для входа в ЛК не представляет собой никаких сложностей. Мегафон максимально упростил ее для того, чтобы пользователи не испытывали каких-либо затруднений.

Каждый абонент может воспользоваться одним из перечисленных выше вариантов.

• Самый простой способ состоит в использовании команды *105*00#. В ответ на этот запрос Мегафон вышлет пароль для входа в ЛК.
• Нужно отправить СМС на номер 000105. В тексте абонент должен указать «00». СМС на указанный номер можно отправить бесплатно, а в ответном сообщении будет выслан пароль.
• У абонентов, которые используют планшет, роутер или модем, как правило, нет функции приема СМС. В этом случае придется временно вставить СИМ-карту в телефон, а затем использовать один из способов, описанных выше.
• Абоненты могут установить мобильное приложение. При входе можно будет просто нажать кнопку «Получить пароль по СМС». Это, пожалуй, самый быстрый способ получения пароля.

Как сменить пароль?

Даже если вы утратили пароль от личного кабинета, сменить его будет несложно.

• Для восстановления доступа к ЛК, нужно набрать хорошо известную вам команду *105*00#. Мегафон пришлет вам новый пароль в виде СМС.
• Для сброса пароля можно отправить СМС с содержанием «00» на бесплатный номер 000105. В ответ Мегафон также отправляет новый пароль, который абонент сразу же сможет использовать для входа в ЛК.
• Если вы не утратили старый пароль, но хотите сменить его, сделать это можно при очередном посещении личного кабинета. Вам нужно зайти на страницу «Настройки входа», указать сначала старый пароль, а затем новый. Не забудьте нажать «Сменить пароль», иначе информация не обновится.

Как настроить автовход в кабинет

Если вы относитесь к числу пользователей, которым не нравится вводить номер телефона и пароль всякий раз, когда нужно посетить личный кабинет, воспользуйтесь функцией автовход. Для ее подключения сначала нужно авторизоваться в ЛК, а затем перейти на вкладку «Настройки входа».

При подключении функции автовход абонент должен учитывать некоторые нюансы.

• Во-первых, она доступна только на планшетах, смартфонах, а также компьютерах, в которых используется СИМ-карта Мегафон.
• Во-вторых, при настройке автовхода эта функция станет доступной всем, кто подключается к вашему устройству посредством Wi-Fi.

Функции и возможности ЛК Мегафон

Каждый абонент, который использует личный кабинет, получает доступ к широкому спектру возможностей.

• Контролировать состояние счета и отслеживать все расходы в режиме реального времени.
• Настраивать автопополнение баланса.
• Управлять услугами, выбирать и менять тарифный план. Для отключения услуг нужно выбрать соответствующую вкладку, а затем нажать кнопку отключения напротив каждой услуги, которой вы больше не хотите пользоваться.
• Обращаться за помощью к специалистам техподдержки Мегафон.
• Заказывать подробную детализацию с информацией о дате, продолжительности и стоимости совершенных разговоров. Чтобы получить детализацию, нужно будет указать желаемый период, электронную почту, а также тип файла, в котором хотите получите отчет.

Служба поддержки Мегафон

Если вы испытываете сложности со входом в личный кабинет или его использованием, попробуйте связаться со службой поддержки абонентов. Сделать это можно несколькими способами.

• Позвонить на горячую линию. Для абонентов, которые находятся в России, действует номер 8-800-550-05-00. Для тех, кто пребывает за пределами РФ, актуален другой номер — 8-926-111-05-00.
• Написать СМС на номер Мегафон 0500.
• Написать в онлайн-чат можно после авторизации в личном кабинете. Соответствующая кнопка для связи со специалистом Мегафон находится в нижнем правом углу.

• Воспользоваться формой обратной связи. На сайте Мегафон нужно найти раздел «Напишите нам». В открывшейся форме нужно заполнить все поля, указав тему обращения, номер и ФИО абонента, электронную почту, а также свой вопрос. Ответ должен быть направлен абоненту в течение суток. Однако уведомление о получении запроса может быть сразу направлено на указанный е-мейл.

Сотовый оператор Мегафон работает на рынке мобильных услуг с 2002 года, имея репутацию самой надёжной и популярной коммуникационной компании России. В настоящее время география этого масштабного проекта охватывает 83 региона РФ. В связи с большим количеством клиентов возникло и большие количество вопросов, для быстрого решения которых был разработан электронный личный кабинет.

Функции личного кабинета

• Подключение отключение сервисных услуг;
• Детализация разговоров и интернета;
• Просмотр истории платежей и заказанных услуг;
• Информация об лимитах СМС сообщений, минут разговора и интернет-трафика;
• Автоматическое или ручное зачисление денег на мобильный депозит;
• Мгновенная блокировка SIM-карты, позволяющая быстро закрыть доступ к мобильному номеру в случае утери телефона;
• Оперативная клиентская поддержка, представленная разделом «Часто задаваемые вопросы и ответы» и онлайн чатом;
• Управление несколькими мобильными номерами, зарегистрированными на одного абонента – ещё одно безусловное преимущество личного кабинета Мегафон. Эту удобную возможность уже оценили многие родителей, которые свободно контролируют звонки и сообщения своих несовершеннолетних детей.

Вход в личный кабинет мегафон по номеру телефона

Войти в личный электронный кабинет мегафона очень просто. Откройте в вашем браузере официальный сайт мегафон ру и найдите меню «Личный кабинет». Затем выполните несколько простых действий, описанных мною ниже.

Инструкция:

1. На вашем мобильном телефоне наберите номер *105*00# и дождитесь ответного сообщения с паролем.
2. Далее следует ввести свой номер мобильного телефона и полученный пароль на странице: https://lk.megafon.ru/login/.

Альтернативный вариант: Поработать с автоответчиком, который ждёт вас по номеру 0505. В этом случае вы можете самостоятельно задать собственный пароль. Недавно на этом же номере была введена функция видео звонка.

Все сообщения и звонки, указанные выше, не оплачиваются, а пароли являются постоянными (не одноразовыми). Изменить пароль можно будет позже в разделе «Настройки — смена пароля».

Вход с USB модема или с планшета

Для переносных устройств, таких как ноутбук или планшет с мобильным интернетом от мегафон используется отдельный личный кабинет. Попасть в него можно по ссылке http://user.moscow.megafon.ru/sgchangepassword/. Там вам нужно сформировать логин и пароль для дальнейшего использования.

Важно! Переходить по ссылке нужно с того устройства, на котором подключен интернет от мегафона, иначе доступ не предоставляется.

Для корпоративных клиентов имеется отдельная версия личного кабинета Мегафона, в котором можно управлять всем номерами и счетами телефонов, подключённых на имя компании. Для получения статуса корпоративного клиента необходим личный визит в  офис Мегафона с набором документов для заключения специально договора.

Видео инструкция

Более подробный обзор функций личного кабинета вы можете посмотреть на видеоролике.

Описанный функционал личного кабинета Мегафон – это широкий набор опций для удалённого абонентского контроля и управления из любой точки земного шара, где есть интернет. Научившись использовать весь потенциал этого приложения, вы станете полностью независимы от услуг «живых» операторов, доступ к которым  зачастую затруднён, а порой – и вовсе невозможен.

Для полноценного использования личного кабинета в смартфонах необходимо скачать соответствующее приложение в Google Play, Windows Store и Apple Store. Таким образом электронный сервис будет у вас всегда под рукой. Особенно удобно это для абонентов кому часто приходится пользоваться услугами от мегафона.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Как таковой функции восстановления пароля у мегафона нет. Компания разработала свой стандарт входа в личный кабинет, по которому пароль формируется для клиента автоматически. Поэтому люди часто забывают пароль от личного кабинета megafon. Я расскажу как его можно восстановить, а если быть точнее — получить новый.

1. Для того чтобы сформировать новый пароль для личного кабинета нужно набрать номер *105*00#
2. Затем перейдите на страницу https://lk.megafon.ru/login/
3. Введите номер телефона и пароль, полученный в смс сообщении.

Набирать номер *105*00# нужно с того номера телефона, личным кабинетом которого вы хотите воспользоваться.

Мобильное приложение

Кроме классического личного кабинета, открывающегося на компьютере через интернет, компания мегафон разработала приложение для смартфонов. Мобильное приложение позволяет абонентам мегафона постоянно мониторить личный кабинет.

Входить в личный кабинет через мобильный телефон на много удобнее через приложение, которое вы можете найти в Google Play или App Store оно так и называется «Личный кабинет МегаФон».

Особенности приложения:

• Быстрый и легкий доступ в личный кабинет, так как оператор автоматически определяет ваш логин по установленной симкарте, вам не требуется вводить логин;
• Приложение полностью повторяет все функции личного кабинета;

Контакты

У мегафона есть отличная служба поддержки клиентов. Они помогут разобраться, на сколько это возможно сделать по телефону, не только в технических аспектах, но и объяснить как пользоваться теми или иными функциями. Например помогут вам разобраться в онлайн платежах, в получении доступа к личному кабинету.

• Официальный сайт: http://megafon.ru/
• Телефон горячей линии мегафон: 8 800 550 0500; Если вы звоните из роуминга, то лучше обращаться на номер 8926110500.
• Для звонков с мобильного просто наберите 0500.

Мегафон: вход в личный кабинет, сервис управления

Личный кабинет Мегафон зарекомендовал себя как незаменимый помощник. Многие люди пользуются им для внесения определенных изменений, и получения необходимой информации. Он предоставляет доступ к управлению разнообразными опциями, которые можно изменять по усмотрению клиента.

Появление личного кабинета кардинально изменило уровень обслуживания пользователей мобильных операторов. С внедрением этого сервиса исчезла необходимость посещения официальных представительств с целью решения определенных задач. Человек, с мобильного устройства или компьютера, в любой момент может изменить параметры настроек, и именно это делает личный кабинет незаменимым средством управления.

Кабинет Мегафон — подключение сервис-гида

«Сервис-гид» — это название личного кабинета используемого клиентами «Мегафон». Подключение к нему занимает немного времени. Для этого нужно:

• посетить официальный сайт и открыть форму для регистрации;
• получить пароль и внести необходимые данные в поля заполнения;
• пройти процедуру авторизации.

Для осуществления этих действий надо зайти на страницу авторизации. В открывшемся окне предлагается выполнить вход, используя номер телефона и пароль. На сайте предоставлен доступ к двум типам кабинетов: корпоративному и для физических лиц. В данной статье будет описан способ входа для физических лиц.

Существует несколько вариантов, воспользовавшись которыми можно получить пароль:

1. С мобильного устройства отправляется запрос. Для этого вводится номер*105*00#, после чего нажимается кнопка вызова. Через определенное время приходит смс, в котором находится автоматически сформированный пароль.
2. Если отправить смс по номеру 000110 с сообщением 00, на телефон отправителя придет ответное сообщение. В нем будет информация о пароле.
3. Третий вариант – это набрать 0505. В данном случае происходит соединение с авторизированной системой. Если следовать последующим инструкциям, открывается возможность выбора: придумать пароль самостоятельно или довериться счетчику случайных чисел.

После получения пароля можно приступать к авторизации. На странице находятся два поля ввода, один из которых требует введение номера телефона, второй пароля. После заполнения данных и нажатия на кнопку входа, открывается доступ к личному кабинету. В нем можно узнать информацию о текущем тарифном плане, и воспользоваться множеством полезных настроек.

С целью обеспечения безопасности, количество попыток введения пароля ограничено. Пять ошибочных вариантов и личный кабинет становится недоступным. После этого старый пароль использовать невозможно. Чтобы попасть в личный кабинет, придется заново пройти процедуру авторизации.

Приложение Мегафон кабинет для мобильных устройств

Вход в личный кабинет доступен пользователям, как с компьютера, так и с мобильного устройства. «Сервис-гид» – это мобильное приложение, разработанное специалистами компании «Мегафон» для своих абонентов. Программа позволяет клиентам заходить на сайт с мобильных устройств, и выполнять те же действия, которые доступны при входе с компьютера.

Скачать приложение:

• Для Андроид
• Для  iOS

Чтобы начать пользоваться приложением, его необходимо установить на телефон. Программу можно найти на специализированных интернет ресурсах, или скачать с App Store. «Сервис-гид» можно загрузить с официального сайта компании «Мегафон». После инсталляции приложения, нужно воспользоваться системой авторизации. Если пароль уже имеется необходимо ввести его. При первом посещении страницы входа придется выполнить ранее описанные действия.

Управление личным кабинетом из социальной сети

Компания «Мегафон» заботится о всех своих абонентах, в том числе и имеющих аккаунты в соц сетях. Они могут пользоваться личным кабинетом, находясь на своей странице. Например, пользователям, зарегистрированным «ВКонтакте», достаточно установить дополнительное приложение. Эта программа имеет расширенные возможности, с помощью нее можно общаться с друзьями. Более подробная информация отображена на сайте «Мегафон».

Вход в личный кабинет Мегафон с использованием специального номера

Бывают ситуации, когда отсутствует возможность зайти на страницу кабинета с компьютера или мобильного устройства через интернет. В таких случаях клиент может воспользоваться специальным номером *105#. Набрав данную комбинацию, абонент отправляет запрос, в результате чего на экране появляется меню кабинета в формате ussd версии.

Данный вариант позволяет полноценно пользоваться личным кабинетом, но при отправке дальнейших запросов, придется постоянно вводить специальный код. Он будет приходить на устройство в смс сообщении. Все операции бесплатны, клиенту предоставлен доступ ко всем функциям.

Альтернативный метод попасть в личный кабинет – это выполнить запрос, используя комбинацию 0505. Откроется доступ к кабинету в том же ussd формате, только будет представлен в голосовом режиме. Клиенту предлагается выполнение определенных действий, которые подтверждаются путем ввода определенных цифр.

Изменение и восстановление пароля

Комбинацию чисел или букв человек может забыть, в результате, попасть в личный кабинет будет невозможно. Чтобы восстановить пароль, используя мобильное устройство, надо отправить смс с цифрами 00 на номер*10500#. В ответном сообщении будет выслан новый пароль. Если восстановление пароля происходит не с телефона, предусмотрен единственный способ позволяющий попасть в настройки личного кабинета – это новая авторизация.

После того как доступ будет восстановлен, клиенту предоставляется возможность изменить пароль. Человек может составить собственную комбинацию, которая будет впоследствии использоваться.

Изменить действующий пароль можно путем отправки смс. В сообщении нужно написать «PAS новый пароль», и отправить по номеру 000105. Дополнительный метод изменения пароля с использованием смс – это сервисный запрос. Человеку необходимо ввести комбинацию *105*01# и сделать вызов.

Использование USSD команд для управления услугами

Благодаря определенным командам USSD запросам, которые пользователи могут отправлять со своего телефона, можно подключать и отключать различные услуги и опции, а также менять свой тарифный план.

Чтоб попасть в личный кабинет используйте запрос *105# и клавишу звонка.

Получение информации об остатке трафика в личном кабинете

Наиболее простой способ получения данных об остатке трафика – это посещение личного кабинета. Для того, чтобы в него войти, можно воспользоваться любым оборудованием, имеющим доступ к интернету. На странице пользователя нужно воспользоваться разделом специальным разделом. Перед клиентом откроется полная информация о том, сколько трафика уже использовано и сколько доступно.

Блокировка номера через интернет

Абонент, желающий ограничить действие своего телефонного номера, может временно заблокировать его. Для этого в разделе с услугами нужно найти соответствующую вкладку. Указав необходимые параметры (период действия), и выбрав команду блокировки, задача будет приведена в действие.

Если человек не имеет личного кабинета, блокировать номер можно воспользовавшись инструкцией, прилагаемой при приобретении стартового пакета. По желанию клиента, разблокировать номер можно в любой момент. Если недалеко от клиента находится представительство компании, опытные специалисты помогут с решением данных задач.

Просмотр информации о звонках и сообщениях в личном кабинете Мегафон

На странице личного кабинета имеется раздел, открывающий доступ к получению информации. В нем можно получить сведения о смс сообщениях и звонках. Ежемесячные отчеты формируются за определенную плату, но частичная детализация расходов предоставляется бесплатно. Клиент может узнать историю входящих и исходящих звонков. Получить сведения о доступных опциях, и отчет о затратах за пользование платными услугами.

При формировании данных действует ограничение. Клиент может запросить информацию только за период из последних шести месяцев. Распечатку детализации можно получить по электронной почте. На адрес абонента отправляется отчет, сформированный согласно запросу. Данные доступны в разных форматах.

Горячая линия Мегафон 8800

Если клиент желает получить информацию о звонках за более длительный период, надо обратиться к специалистам в ближайшее представительство компании «Мегафон». Просмотр текста сообщений недоступен при получении отчета детализации. Пользователь может узнать только даты отправления и получения смс.