Личный кабинет Медиа Маркт

Магазины › Горячая линия Медиа Маркт

Немецкая сеть магазинов электроники и бытовой техники Media Markt предлагает покупателям воспользоваться бесплатным телефоном службы поддержки:

8 (800) 77-55-007

Номер горячей линии Медиа Маркт работает для оперативного разрешения различных вопросов:

  • получать информацию о наличии товара;
  • уточнять статус заказа в интернет-магазине;
  • разрешать спорные ситуации, касающиеся качества товаров;
  • получать сведения о порядке возврата товара;
  • узнавать информацию о бонусной карте, в том числе количество накопленных баллов;
  • получать консультацию по другим вопросам, касающимся работы сети.

Горячая линия Медиа Маркт для звонков в Москве:

+7 (495) 970-05-05

Звонок в службу поддержки по этому номеру оплачивается в соответствии с тарифами поставщика мобильной или стационарной связи.

Контакты Медиа Маркт:

  • Официальный сайт: www.mediamarkt.ru
  • Соцсети: Вконтакте, Фейсбук, Твиттер, Одноклассники, Инстаграм, Ютуб
  • Личный кабинет: www.mediamarkt.ru
  • Мобильное приложение: Айфон, Андроид
  • Активировать бонусную карту
  • Обмен и возврат товара: www.mediamarkt.ru
  • Написать в компанию: www.mediamarkt.ru
  • Адреса магазинов в Москве

Сеть гипермаркетов электроники Медиа Маркт проводит программу поощрения регулярных клиентов. Чтобы стать ее участником, надо всего лишь получить и активировать карту медиа маркт.

Акция предполагает стимуляцию покупок в сети в форме перечисления бонусных баллов на пластиковую карточку постоянного клиента. Программа построена по общепринятому принципу – чем больше покупок, чем больше их сумма, тем больше аккумулируется баллов, тем больше последующие скидки.

image

Как получить бонусную карту Медиа Маркт

Получить карточку можно при посещении любого магазина, входящего в сеть. Она доступна при совершении любого приобретения, дополнительно оплачивать карточку не надо. В магазинах сети Metro карточку выдаст продавец-консультант MediaMarkt.

Альтернативный способ – создание виртуальной карточки на интернет-ресурсе сети. Срок действия карточки 5 лет, далее она обменивается на новую с сохранением накопленных скидок. Чтобы стать полноценным участником долгосрочной акции, необходима активация карты медиа маркт.

Способы активации карты: в магазине, на сайте mediamarkt.ru, через приложение, по телефону

Существует четыре способа активировать карту медиамаркет:

  • оформить анкету в терминале магазина Медиа Маркт;
  • активировать бонусную карту на www.mediamarkt.ru;
  • зарегистрировать через мобильное приложение;
  • активировать каточку по телефону 8-(800)- 775-3388.

image

Возможности для владельца карты Медиа Маркт

Активация карты медиамаркт предоставляет возможности:

  • зарабатывать бонусы за приобретения в сети;
  • участвовать в акциях с повышенными поощрениями;
  • возвращать полную сумму доставки;
  • участвовать в розыгрыше призов;
  • круглосуточная поддержка специалистами сети по телефону службы поддержки.

Правила начисления и использования бонусов

При совершении любого приобретения в сети следует предъявить пластиковую карточку кассиру или сообщить номер телефона, к которому она привязана. Один процент от потраченной суммы будет записан на счет в виде равного количества баллов.

Важно! Бонусы можно начинать списывать через 60 дней, последующих начислению, при условии, что товар не будет возвращен обратно.

Тратить баллы можно при последующих покупках в сети Медиа Маркт, оплачивая приобретения по соотношению 1 балл равен 1 рублю. За две недели до дня рождения держателя бонусной карточки на его поощрительный счет перечисляются 300 баллов. Их надо потратить в ближайшие 28 дней.

Срок действия бонусов

Период валидности бонусов- 180 дней, следующих за днемполучения, после истечения срока они обнуляются. Период действия акционных баллов устанавливается отдельно.

Хитрошопинг

Игра Хитрошопинг доступна на терминале или на официальном интернет-ресурсе. После ввода данных карты появится изображение крутящихся колес и будет показана информация о наличии выигрыша или его отсутствии. Выиграть можно 500 бонусов или полную стоимость покупки. Играть можно один раз в сутки, общее количество игр не ограничено.

Техника, электроника, сотовый ритейл 16 апреля 2018, 09:12 4401 просмотр

Владелец «М.Видео» и «Эльдорадо» ведет переговоры о покупке ритейлера «Медиа Маркт», сообщают «Ведомости».

Немецкая Media-Saturn-Holding GmbH, принадлежащая Ceconomy AG, обсуждает возможную продажу «М.Видео» своей российской «дочки» «Медиа-Сатурн-Групп» (эта компания управляет сетью «Медиа Маркт»). Одновременно немецкий холдинг может приобрести миноритарный пакет акций «М.Видео». Об этом в конце недели заявил вице-президент Ceconomy AG Себастьян Кауфманн.

В настоящий момент решение о сделке не принято и неясно, состоится ли она и на каких условиях. Представитель «М.Видео» от комментариев отказался. Представитель «Сафмара», сказал, что на данный момент не комментирует переговоры о покупке бизнеса «Медиа Маркт» в России. Гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров полагает, что стоимость бизнеса «Медиа Маркт» не превышает 4 млрд руб., при этом стоимость 15% объединенной компании «М.Видео» и «Эльдорадо» превышает 15 млрд. руб. ($245 млн по текущему курсу ЦБ).

Ранее сообщалось о том, что Metro и «Медиа Маркт» получили одобрение ФАС на совместную деятельность, а жителей России предупредили о росте цен на электронику.

Retail.ru

Статья относится к тематикам: Техника, электроника, сотовый ритейл Источник: Ведомости Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы  Telegram  и  Яндекс.Дзен , чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru. Владелец «М.Видео» и «Эльдорадо» ведет переговоры о покупке ритейлера «Медиа Маркт», сообщают «Ведомости». Немецкая Media-Saturn-Holding GmbH, принадлежащая Ceconomy AG, обсуждает возможную продажу «М.Видео» своей российской «дочки» «Медиа-Сатурн-Групп» (эта компания управляет сетью «Медиа Маркт»). Одновременно немецкий холдинг может приобрести миноритарный пакет акций «М.Видео». Об этом в конце недели заявил вице-президент Ceconomy AG Себастьян Кауфманн. В настоящий момент решение о сделке не принято и неясно, состоится ли она и на каких условиях. Представитель «М.Видео» от комментариев отказался. Представитель «Сафмара», сказал, что на данный момент не комментирует переговоры о покупке бизнеса «Медиа Маркт» в России. Гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров полагает, что стоимость бизнеса «Медиа Маркт» не превышает 4 млрд руб., при этом стоимость 15% объединенной компании «М.Видео» и «Эльдорадо» превышает 15 млрд. руб. ($245 млн по текущему курсу ЦБ). Ранее сообщалось о том, что Metro и «Медиа Маркт» получили одобрение ФАС на совместную деятельность, а жителей России предупредили о росте цен на электронику. Retail.ru «Сафмар» планирует купить «Медиа Маркт» https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67 https://www.retail.ru«Сафмар» планирует купить «Медиа Маркт» https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67 SITE_NAME https://www.retail.ru https://www.retail.ru/news/safmar-planiruet-kupit-media-markt/2021-09-192021-09-19https://www.retail.ru/news/safmar-planiruet-kupit-media-markt/ Интервью Роман Ткачёв, «Хороший выбор онлайн»: «Цифровизация регионального Food Retail, или как выд… Готовое решение для FMCG, которое позволит не выбиться из бюджета. Семинары

  • Действенный способ для улучшения формата вашей розничной сети
  • «CatMan.Форсаж2.0»
  • Умное розничное ценообразование
  • Новый дистанционный курс «Стратегия ценообразования и позиционирования» — открывайте новые возможности с помощью знаний
  • Тренинг Екатерины Богачёвой и Сергея Илюхи «ВЫГОДНАЯ ПЕРЕСТАНОВКА В МАГАЗИНЕ»

Все семинары → Топ новостей за неделю

  • 1. «Магнит» обновил состав Совета директоров 4900
  • 2. Датский бренд Jysk открывает магазин в Туле 4505
  • 3. Дезинсектору «Магнита» на Совхозной предъявлено обвинение 4147
  • 4. Сотрудники «М.Видео-Эльдорадо» будут работать в горах и на море 3926
  • 5. Visa снизила межбанковскую комиссию при оплате картой в заведениях фастфуда 3901

Топ материалов за неделю

  • 1. Кейс: Как «Ашан» развивает программу лояльности 1919
  • 2. Фоторепортаж: Как изменился супермаркет «Гулливер» 1589
  • 3. Статья: 10 стоп-фраз для покупателя франшизы 1414
  • 4. Интервью: Роман Ткачёв, «Хороший выбор онлайн»: «Цифровизация регионального Food Retail, или как выдержать конкуренцию с крупными сетями» 1249
  • 5. Статья: Shein: как загадочная платформа из Китая захватила американский fashion-рынок? 954

По состоянию на сентябрь 2021 года нашлось 10 промо акций Media Markt. Все они представлены для вашего внимания ниже.

Показаны все промо-акции: активные и архивные, если акция завершилась, она затемняется и сворачивается, наведите курсор на заголовок, что бы увидеть полную информацию об условиях и призах. Более подробная информация о входе в личный кабинет, горячей линии и официальном сайте акции (информация о победителях обычно опубликована только там!) располагается на полной странице — нажмите на заголовок, что бы перейти на неё.

Не забывайте заходить на эту страницу, для того, что бы не пропустить новых акций вашего любимого бренда.

Если на сайте отсутствует информация о какой либо акции, помогите нам рассказать о ней, заполнив форму на этой странице, информация будет опубликована на следующий день.

Акция Мedia Markt- Гарантированный приз за каждую покупку!

С 01.05.2018 по 31.05.2018. * Акция закончилась! * Интересовались уже более 500 раз.

  • Деньги (или эквивалент)

Получай гарантированный приз от Медиа Маркт! Для того, чтобы принять участие в акции: В магазинах и на сайте МediaMarkt сделай покупку в магазине или интернет–заказ с самовывозом из розничного магазина на сумму от 3000 руб.; Найди в чеке приз или скидку на следующую покупку; Забери приз в магазине или воспользуйся скидкой 500 руб., 1000 руб., […]

Читать полностью >>

Акция Media Markt- Унести за 50 секунд

С 26.03.2016 по 17.08.2016. * Акция закончилась! * Интересовались уже более 4000 раз.

  • Товары, которые сможешь вынести из Мedia Мarkt за 50 секунд!

Выполни два действия, чтобы получить шанс вынести из Мedia Мarkt всё, что сможешь за 50 секунд! Стань участником Мedia Мarkt Сlub или войди в личный кабинет Соверши покупку от 1000 руб. в магазине или на сайте c картой Media Markt Club в период 26 мая — 17 августа Получи шанс участвовать в забеге 28 августа […]

Читать полностью >>

Акция ESET- Стань секретным агентом ESET

С 01.05.2016 по 01.09.2016. * Акция закончилась! * Интересовались уже более 1000 раз.

  • Антивирусная лицензия ESET

Вам надоела обыденность? Вы ощущаете себя избранным и хотите отточить свое мастерство? Вы готовы к величайшим испытаниям? У нас есть предложение, от которого невозможно отказаться – секретная спецслужба ESET и задания, с которыми справятся только лучшие агенты. Для выполнения задания 1 необходимо: Отправиться в любой магазин техники на выбор: DNS, Media Markt, М.Видео, Эльдорадо, Евросеть, […]

Читать полностью >>

Акция Media Markt- Болей за наших с MEDIA MARKT

С 14.06.2016 по 15.07.2016. * Акция закончилась! * Интересовались уже более 1000 раз.

  • Телефон, смартфон
  • Деньги (или эквивалент)
  • Подписки на месяц на крупнейший в мире видеосервис MEGOGO
  • Подписки на месяц на крупнейший в мире видеосервис MEGOGO

Хочешь выиграть iPhone 5s? Следи за событиями Чемпионата Европы по футболу! С 14 июня по 9 июля регистрируйся на сайте, выполняй еженедельные задания, делай прогнозы на исход матчей и приглашай в игру друзей! Выиграй главный приз – iPhone 5s (32Gb) Space Grey! Или один из 400 месячных абонементов онлайн-кинотеатра MEGOGO. Победители каждого этапа также получат […]

Читать полностью >>

Акция Media Markt- Болей за наших с Media Markt!

С 03.05.2016 по 22.05.2016. * Акция закончилась! * Интересовались уже более 500 раз.

  • Телефон, смартфон
  • экшн-камера Panasonic
  • портативные колонки Philips

Конкурс проходит в 3 этапа. Даты этапов: 1 этап с 3 по 8 мая, второй этап с 9 по 15 мая и третий этап 16 по 22 мая. Для участия в Конкурсе Участник должен выполнять ежедневные задания, размещенные на сайте www.mediamarkt.ru/hockey_calendar за которые он будет получать баллы. Выполнять задания возможно в любой день недели, кроме […]

Читать полностью >>

Акция Media Markt- Покажи свои суперспособности и выиграй ценные призы от МедиаМаркт

С 22.03.2016 по 22.04.2016. * Акция закончилась! * Интересовались уже более 1000 раз.

  • Телефон, смартфон
  • Экшн-камера Panasonic
  • Фитнес-браслет Garmin Vivofit
  • Билет на фильм «Бэтмен против Супермена»

Все мы уникальны! Сфотографируй свои супер способности(какими бы они не были) или изобрази любого из главных героев фильма! Выложи свое фото у себя в Вконтакте или Instagram с хэштэгом #BatmanvsSupermanMM и придумай оригинальную подпись! Найди свое фото в галерее и пригласи друзей проголосовать за тебя! Выиграй билеты на показ фильма Бэтмэн против Супермэна, а так […]

Читать полностью >>

Акция Valtera- Подарки для покупателей Media Markt!

С 01.02.2016 по 31.03.2016. * Акция закончилась! * Интересовались уже более 500 раз.

  • Стильный серебряный кулон
  • Клубная карта VALTERA с 3000 бонусными баллами на счету

Драгоценный подарок всем покупателям магазинов Media Markt! С 1 февраля 2016 г. по 31 марта 2016 г., совершив покупку на сумму от 699 рублей в одном из магазинов Media Markt Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга, вы становитесь обладателем стильного серебряного кулона и клубной карты VALTERA с 3000 бонусными баллами на счету*. Оплачивайте бонусами до 20% […]

Читать полностью >>

Акция Media Markt- Календарь новогодних подарков от Media Markt!

С 07.12.2015 по 31.12.2015. * Акция закончилась! * Интересовались уже более 1000 раз.

  • Телефон, смартфон
  • Планшет
  • PlayStation 4 1Tb Black
  • Cellular Line POCKETCHG3000

Календарь новогодних подарков от Media Markt! Выполняй ежедневные задания и получай ценные подарки каждую неделю! Регистрируйся через любую социальную сеть и выполняй ежедневные задания! Задания открываются каждый день в 12:00! Все задания доступны до Субботы! Получай баллы в рейтинг за выполнение ежедневных заданий и выигрывай призы каждое воскресенье! Рейтинг обнуляется в конце каждой недели! За […]

Читать полностью >>

Акция Media Markt- Встречай лето PlayStation в Media Markt!

С 25.05.2015 по 15.06.2015. * Акция закончилась! * Интересовались уже более 1000 раз.

  • Консоль Sony PS Vita

Покажите, как вы играете, и мы подарим вам PS Vita! До 15 июня участвуйте в конкурсе от Media Markt и PlayStation и получите шанс выиграть одну из 15 консолей PlayStation Vita. Для участия в Конкурсе Участнику необходимо: Сделать фото во время прохождения любой игры (компьютерной, настольной, спортивной) с друзьями или самостоятельно. Разместить фото в своем […]

Читать полностью >>

Акция от Media Markt- Сдавай батарейки вместе с фиксиками.

С 05.09.2014 по 25.09.2014. * Акция закончилась! * Интересовались уже более 1000 раз.

  • Планшет

Сдавай батарейки вместе с фиксиками и участвуй в конкурсе рисунков! Для участия в Конкурсе с 05.09.2014 г. по 25.09.2014 г. необходимо посетить со своим ребенком любой магазин Media Markt, сдать в специальный контейнер собранные использованные батарейки и принести детский рисунок на тему «Я сдаю батарейки вместе с фиксиками!». Рисунок необходимо оставить на стойке информации Магазина […]

Читать полностью >> Одну секунду, загрузка акций.

imageMedia Markt – торговая сеть, занимающаяся продажей электроники и бытовой техники. Полный каталог товаров опубликован на сайте компании. Пользователи способны просматривать технические характеристики и подробные описания техники, представленной в ассортименте. Посетители сайта могут узнать условия программы лояльности, посмотреть расположение ближайших магазинов, определить наличие интересующего товара. Если отдельные вопросы не получается решить самостоятельно – желательно воспользоваться справочной службой.

Сеть Media Markt в 2018 году ушла из России.

Телефон горячей линии Media Markt

Консультации, связанные с работой магазина, проводятся по номеру 8-800-77-55-007. Сотрудники помогут сделать выбор или назовут технические характеристики конкретного товара. Указанная горячая линия работает бесплатно по всем регионам страны.

Функции контактного центра

  • Совершение заказов;
  • Правила оплаты;
  • Уточнение технических характеристик;
  • Получение скидок;
  • Использование специальных предложений;
  • Подключение дисконтной программы;
  • Приобретение подарочных сертификатов;
  • Гарантийное обслуживание;
  • Сроки поступления интересующих товаров на склад;
  • Получение карты Media Markt;
  • Расположение ближайших магазинов сети;
  • Решение спорных ситуаций;
  • Обмен товара.

Какими задачами консультанты не занимаются:

  1. Сравнение торговой сети с конкурентами. Сотрудники горячей линии отказываются обсуждать ценовую политику компании. Исключением являются вопросы, затрагивающие гарантийное обслуживание.
  2. Сравнение производителей техники. Менеджеры не склоняют клиента к покупке техники от конкретного производителя. Обсуждается только различие функциональных особенностей и технических преимуществ.
  3. Распространение конфиденциальной информации. По горячей линии невозможно получить персональные данные других клиентов или сотрудников компании.
  4. Обработка необоснованных претензий. Операторы не принимают ничем неподкрепленные жалобы. Чтобы проблема была решена, необходимо прилагать доказательства (номер заказа, описание повреждений и т.д.).

Другие варианты связи

Для клиентов предусмотрены два дополнительных номера:

  • 8-383-230-56-00;
  • 8-495-970-05-05.

Совершение звонков платное. Стоимость разговора будет определена вашим оператором связи.

На сайте Media Markt работает форма для отправки обращений. Понадобится написать текст вопроса, свое имя, контактные данные. Письмо будет рассмотрено сотрудниками службы поддержки.

Кроме общих горячих линий существуют региональные номера. Контактные данные отображаются после указания названия города вверху официального сайта. Рядом отобразится номер, предназначенный для вашего населенного пункта.

Также компания предлагает способ получения поддержки через социальные сети. Подписчики сообщества могут оставлять комментарии под любыми записями на стене. Администраторы своевременно отвечают на вопросы пользователей.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий