Личный кабинет клиента АО «Мосэнергосбыт» — Вход и регистрация

Мосэнергосбыт является ключевым поставщиком электроэнергии в Москве и Московской области. Компания обслуживает жилые, административные и промышленные объекты, а также предоставляет освещение транспортной и пешеходной территории.

В 2005 году компания отделилась от «Мосэнерго» и начала самостоятельную деятельность, которая позволила добиться многомиллионных оборотов. На сегодняшний день она является основным поставщиком энергии для столицы. В среднем за год Мосэнергосбыт реализует примерно 88 млрд. кВт ч.

Содержание

На сайте можно быстро оплатить счет за электроэнергию удобным для вас способом. Поддерживаются платежи банковскими картами, электронными кошельками и другими востребованными способами.

Оплата дополнительных услуг

• установка новых приборов учета и их обслуживание;
• покупка электротехнического оборудования;
• предоставление сантехнических работ;
• демонтаж старой электропроводки с заменой на новую;
• установка систем защиты от возможных протечек;
• покупка оборудования, защищающего от молний и др.;

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт для физических лиц

Следование простой инструкции поможет пользователю войти в личный кабинет:

1. Перейдите по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth на официальный интернет-ресурс компании <Мосэнергосбыт>;
2. Справа находится электронная форма, куда нужно ввести логин и пароль.

Выполнив эти действия, пользователь попадет на главную страницу в личном кабинете. Далее он может совершить интересующую его операцию. Как уже говорилось ранее, перечень выполняемых операций на сайте МЭС довольно внушительный.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Юридическим лицам для того чтобы попасть в единый личный кабинет необходимо пройти по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/. Расширенный функционал кабинета позволяет использовать дополнительные опции. Например, юридические лица могут предоставлять бухгалтерскую отчетность, заказать почасовую поставку, проконтролировать расход ресурса и т.д. Эти и многие другие услуги теперь можно получать без посещения офисов компании.

Несколько простых шагов позволят войти в личный кабинет юридического лица:

1. Пройдите по указанной ранее ссылке.
2. Введите логин, пароль и кликните на кнопку «Войти».

В качестве логина нужно ввести адрес электронной почты, указанной в процессе регистрации.

Порядок восстановления пароля

Для восстановления забытого пароля «Мосэнергосбыт» необходимо пройти простую и быструю процедуру. Для получения доступа к аккаунта нужно выполнить следующие действия:

1. Откройте главную страницу по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth и нажмите на надпись «Восстановить пароль».
2. Заполните появившуюся форму, введите номер телефона или адрес электронной почты, а также нажмите галочку, подтверждающую, что вы не робот. Далее кликните по кнопке «Восстановить».

На указанный номер телефона или почтовый ящик придет сообщение, содержащее код активации.Введите полученный код в соответствующее всплывшее окно.После этого перед пользователем появится несколько полей, которые нужно заполнить. Там необходимо указать новый пароль, который заменит ранее использованную защитную комбинацию.

Юридические лица могут восстановить пароль, пройдя по прямой ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#recovery.

Все готово! Пароль успешно обновлен, пользователь может приступить к работе в личном кабинете АО «Мосэнергосбыт», ООО «МосОблЕирц»

Как зарегистрировать личный кабинет?

Регистрация личного кабинета проходит в несколько этапов:

1. Пройдите по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth и кликните на активную кнопку «Регистрация».
2. Заполните все поля в анкете и нажмите «Продолжить». На указанный почтовый адрес будет выслана активационной ссылка, пройдите по ней для завершения процедуры регистрации.

Теперь вы являетесь пользователем личного кабинета на сайте «Мосэнергосбыт».

Внимание! Вводите только реальные данные и тщательно проверяйте их правильность. В противном случае регистрация не будет успешно завершена.

Как передать показания счетчиков?

Самым быстрым и простым способом передачи показаний является официальный сайт компании. Для передачи данных в единый личный кабинет клиента Мосэнергосбыт необходимо выполнить следующие действия:

1. Авторизуйтесь на сайте и пройдите в раздел «Мой счетчик».
2. Кликните по появившейся кнопке «Передать показание».
3. В открывшееся поле введите необходимые данные с прибора учета и нажмите кнопку «Далее».

Показания приняты. Введенные данные отображаются в соответствующей строке.

Для передачи показаний можно воспользоваться помощью голосового помощника, набрав номер +7 94990 550-88-99. Подсказки автоответчика помогут передать показания индивидуального прибора учета. Так же можно связаться через вотсап онлайн на компьютере. Передачу показаний рекомендуется осуществлять в строго установленный период.

Как проверить наличие задолженности за электроэнергию?

Сумма задолженности отображается в специальной графе, расположенной в правой части веб-страницы ЛКК-МЭС.РФ.

Значение обновляется в установленный отчетный период.

Мобильное приложение Мосэнергосбыт

В личный кабинет Мосэнерго можно попасть как при помощи стационарного компьютера или ноутбука, так и с помощью смартфона. Для удобства пользователей разработчиками было создано специальное мобильное приложение.

Приложение представляет собой адаптированную версию одноименного сайта. Работать с данным приложением можно на любом устройстве, функционирующем на базе платформ Android или IOS.

Приложение Мосэнергосбыт личный кабинет поддерживает разное разрешение экрана. Поэтому в нем комфортно работать как со старой модели смартфона, так и на новых гаджетах, имеющих большее разрешение.

Функционал приложения полностью повторяет все возможности, предоставляемые в браузерной версии сайта. Все кнопки и вкладки расположены идентичным образом, что обеспечивает удобство и простоту использования. У пользователей не вызовет затруднение переход от одной версии к другой.

Как скачать мобильное приложение

Загрузка мобильного приложение производится в один клик. Вам необходимо перейти в виртуальный магазин Google Play или App Store и ввести название компании «Мосэнергосбыт». Далее выполните несколько простых действий:

1. В магазине в поисковую строку введите название приложения «Мосэнергосбыт» и кликните на кнопку «Установить». Затем выберете нужное устройство, дайте подтверждение кнопкой «Продолжить».
2. Далее программа будет автоматически загружена на мобильное устройство. От пользователя больше ничего не требуется. Перед скачиванием приложения убедитесь, что устройство подключено к интернету.
3. После установки приложения пользователю необходимо авторизироваться в личном кабинете. Теперь оно полностью готово к дальнейшему использованию.

Плюсы использования мобильного приложения «Мосэнергосбыт»

Мобильное приложение имеет внушительный перечень преимуществ, все они перечислены ниже:

• Удобство и оперативность. Теперь зайти в личный кабинет можно в любое время и в любом месте. Для этого вам больше не нужен стационарный компьютер, которого у многих сейчас просто нет. Их постепенно вытеснили более компактные и мобильные гаджеты.
• Оплатить счета за электроэнергию можно всего в несколько кликов. Вам не нужно дожидаться, когда в почтовом ящике появиться бумажная версия квитанций. Теперь они есть в вашем смартфоне и всегда под рукой. За оплату счетов не предусмотрена дополнительная комиссия.
• Универсальность. Приложение может работать на разных устройствах. Установите его в своем смартфоне или планшете и пользуйтесь тогда, когда вам удобно.
• Оповещения об изменениях, проведении технических работ или планового обслуживания.

Горячая линия

Для удобства клиентов компания запустила работу горячей линии. Вы можете позвонить оператору cool-центра и получить ответ на интересующие вас вопросы. Компетентные сотрудники службы поддержки грамотно и оперативно проконсультируют пользователя. Связаться со специалистом можно единому номеру +7 (499)550-9-550.

Помимо этого получить консультацию можно посредством чата, который функционирует на сайте компании. Также клиент для получения информации может связаться с сотрудниками компании по электронному адресу info@mosenergosbyt.ru.

Мосэнергосбыт – крупная компания, расположенная в Москве. Основным направлением работы является поставка электрической энергии жителям Московской области. Организация стремится сделать обслуживание потребителей максимально удобным, поэтому разработала личный кабинет. Через него можно передавать показания счетчиков и оплачивать услуги. Для этого потребуется банковская карта. Теперь отсутствует необходимость посещения абонентских пунктов для совершения платежей.

https://my.mosenergosbyt.ru/auth – вход в кабинет физ. лиц Мосэнергосбыта.

Чтобы оплачивать услуги, необходимо предварительно авторизоваться. Нажмите кнопку «Личный кабинет» на посадочной странице. Перед вами отобразится новое окно, запрашивающее ввод учетных данных. Укажите логин с паролем. Логином служит номер лицевого счета, номер мобильного телефона либо адрес электронной почты. Конкретный вариант выбирается на усмотрение пользователя. После заполнения пустых строк кликните «Войти».

После входа будут доступны следующие возможности:

• Отправка показаний счетчиков;
• Оплата электрической энергии без комиссии банковской картой;
• Подключение автоматического платежа;
• Просмотр истории платежей;
• Отображение детализации за прошлые месяцы;
• Заказ электромонтажных работ;
• Вызов специалистов для ремонта или обслуживания электрических счетчиков;
• Подключение нескольких лицевых счетов;
• Просмотр актуальных тарифных планов;
• Получение коммунальных услуг по льготным тарифам;
• Отправка заявлений;
• Получение квитанций на электронную почту.

Важно!

Создание личного кабинета в Мосэнергосбыт

Откройте главную страницу и нажмите кнопку «Зарегистрироваться» вверху. Система предложит выбрать вариант создания кабинета:

• По номеру сотового телефона;
• По адресу e-mail.

Форма регистрации в аккаунте.

Рассмотрим способ регистрации по номеру телефона.

1. Укажите персональные данные (лицевой счет, номер электрического счетчика, мобильный телефон). Внимательно заполните анкету. Поставьте галочку напротив пользовательского соглашения.
2. Следующий шаг – ввод пароля. Придумайте надежное сочетание символов. Пользуйтесь буквами разного регистра для обеспечения дополнительной безопасности. Повторите придуманную комбинацию символов в строке ниже.
3. После нажатия кнопки «Отправить» откройте почтовый ящик. Компания вышлет ссылку для подтверждения. Она действительна 60 часов. Если не перейти по адресу в течение данного срока, придется заполнять анкету повторно.

https://www.mosenergosbyt.ru/ – официальный сайт.

Теперь можно авторизоваться в кабинете с помощью логина и пароля. В поле «логин» введите номер телефона. Паролем является комбинация знаков, придуманная при заполнении регистрационной формы.

Изменение пароля от кабинета Мосэнергосбыта

Некоторые клиенты не могут авторизоваться в кабинете после первой попытки. Такая проблема обычно решается восстановлением доступа. Кликните «Забыли пароль» и следуйте подсказкам. Сервис предложит указать номер лицевого счета и электронную почту, прикрепленную к учетной записи. После заполнения предложенных строк нажмите «Далее». На ваши контактные данные поступит проверочный код. Перепишите полученную комбинацию символов на страницу и снова нажмите «Далее». Пароль будет успешно восстановлен. Посмотреть лицевой счет можно на платежной квитанции.

Мосэнергосбыт – вход в кабинет для предприятий

https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login – вход в кабинет юридическим лицам Мосэнергосбыта.

Учетная запись также предусмотрена для предприятий. Ее возможности позволяют:

1. Просматривать обслуживаемые лицевые счета;
2. Передавать показания счетчиков;
3. Формировать документы с показаниями.

Варианты оплаты услуг

• Через контактный центр банковской картой;
• Через личный кабинет (комиссионные сборы отсутствуют);
• Автоматическим платежом;
• В терминалах;
• Через электронные кошельки Элекснет, QIWI.

Важно! Своевременно оплачивайте услуги. В противном случае появится просрочка. С 26 числа следующего месяца после образования задолженности будет начисляться пеня. С 91 дня неуплаты электричество будет отключено.

Мосэнергосбыт – передать показания приборов учёта

https://www.mosenergosbyt.ru/website/faces/individuals/kak-peredat-pokazaniya – передать показания ИПУ.

Согласно договору, отправлять показания необходимо ежемесячно с 15 по 26 число. Предусмотрено несколько удобных способов:

1. В личном кабинете;
2. Через московский портал государственных услуг;
3. По горячей линии +7 (499) 550-9-550;
4. В абонентских пунктах;
5. На сайте государственных услуг;
6. В отделениях многофункциональных центров.

Мосэнергосбыт – телефон поддержки

+7 (499) 550-9-550 – единая горячая линия для потребителей. Сотрудники организации помогут проверить наличие задолженности или заказать дополнительные услуги. Обратите внимание – консультанты вправе запрашивать номер лицевого счета, имя, адрес проживания. Поэтому перед совершением звонка заблаговременно подготовьте документы.

Также обратная связь реализована дополнительными способами. Можно отправить обращение по адресу info@mosenergosbyt.ru. Приложите номер лицевого счета и контактные данные. Подробно опишите проблему. При необходимости можете прикрепить к письму документы и другие файлы. Обычно письменные обращения рассматриваются продолжительное время, поэтому для получения срочных консультаций это не лучший способ. Оперативное решение проблем доступно по горячей линии.

На официальном сайте работает онлайн чат. Это виртуальный помощник, способный назвать состояние задолженности и другие подробности касаемо лицевого счета. Чтобы вызвать автоматического консультанта, нажмите всплывающую кнопку внизу страницы. Разумеется, программа находит ответы на вопросы, содержащиеся в базе. Нестандартные проблемы требуют рассмотрения в контактном центре.

Кроме того, Мосэнергосбыт ведет страницы в популярных социальных сетях. Подписчикам доступны последние новости организации и подробные инструкции, описывающие использование системы. В комментариях можно задавать вопросы, на которые ответят сотрудники компании.

Перед обращением в контактный центр обязательно посетите официальный сайт поставщика услуг. Здесь располагается раздел «Часто задаваемые вопросы», содержащий распространенные проблемы клиентов. Они обладают логичной структурой, благодаря которой можно быстро найти интересующую информацию. При необходимости воспользуйтесь поисковой строкой, расположенной внизу любой страницы. Если ваш вопрос невозможно решить самостоятельно – обращайтесь в поддержку Мосэнергосбыта.

Юридическое наименование: АО «Мосэнергосбыт» Официальный сайт : https://www.mosenergosbyt.ru/ Вход в личный кабинет: https://my.mosenergosbyt.ru/auth Передать показания ИПУ: https://my.mosenergosbyt.ru/auth Телефон поддержки: +7 (499) 550-9-550

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе – “Финансы и кредит”. Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на

страницу автора.

«Мосэнергосбыт» – энергосбытовая компания, предоставляющая услуги населению московской области. Руководство старается сделать обслуживание клиентов комфортным, что послужило причиной создания официального сайта. Посредством виртуального портала пользователи могут авторизоваться в личном кабинете и удаленно управлять своим услугами, получать статистику, выполнять платежи.

Форма входа в кабинет Мосэнергосбыт.

Авторизоваться в кабинете могут только обладатели учетной записи – ее необходимо заранее зарегистрировать. Затем можно выполнять вход в собственный профиль. Авторизация осуществляется двумя способами: на сайте или в приложении.

Форма входа содержит два поля, обязательных к заполнению. Это логин и пароль. Логином обычно выступает номер лицевого счета абонента, его электронный почтовый адрес или телефон. Пароль следует придумать самому. Он должен содержать цифровые и буквенные знаки, обладать необходимой длиной и быть простым для запоминания. Создать секретный код сервис предложит при регистрации станицы.

Возможности личного кабинета Мосэнергосбыта

mosenergosbyt.ru – официальный сайт Мосэнергосбыта.

Личный кабинет позволяет просматривать актуальную информацию о тарификации электрической энергии. Также поддерживается передача показаний приборов учета. Можно посмотреть подробную детализацию счета, сформировать выписку и при необходимости распечатать на принтере. Дополнительная возможность – подписка на автоматическую рассылку электронных квитанций.

Посетить личный кабинет можно посредством браузера персонального компьютера. Дополнительно разработчики предоставляют пользователям удобное приложение для современных смартфонов. Таким образом, управлять своим счетом и просматривать статистику можно везде, где присутствует стабильное сетевое подключение.

Мосэнергосбыт: передать показания через личный кабинет

Важная функция сервиса – передача показаний счетчиков. Чтобы воспользоваться возможностью, абоненту требуется предварительно зарегистрироваться и авторизоваться. Затем передать показания через специальную форму, пользуясь интерактивными подсказками.

Для правильного отображения страниц важно пользоваться современным браузером. Подходит Google Chrome с 35 версии, Mozilla Firefox 30 версии и Internet Explorer с 9 версии. В устаревших браузерах интерфейс способен отображаться ошибочно.

Оплата услуг в личном кабинете Мосэнергосбыт

Личный кабинет – удобный инструмент оплаты услуг. Больше не требуется посещать реальное учреждение и стоять в очередях, чтобы заплатить деньги. Просто откройте официальный сайт компании, авторизуйтесь и выполните перевод. Комиссионные сборы отсутствуют, поэтому перечислять деньги через сайт выгодно для потребителя.

Чтобы осуществить оплату, необходимо перейти на соответствующую страницу и заполнить форму. Обязательно проверяйте вводимые данные, чтобы не совершить ошибочную транзакцию. Суммы выбираются кнопками «+» и «–» или вводятся посредством клавиатуры. Последний шаг – нажать кнопку «Оплата», ожидая, пока выполненный платеж обработается системой.

В своём аккаунте можно оплачивать не только актуальные счета, но и погашать свои задолженности. Перевод выполняется аналогичным способом. Клиенту нужно заполнить форму, выбрать сумму долга и сделать платеж посредством карточки. После обработки заявки задолженность будет успешно погашена.

Регистрация по электронной почте

Регистрационная процедура осуществляется путем указания адрес электронной почты. Также понадобится ввести действующий номер лицевого счета и уникальный номер счетчика, написанный на его корпусе.

Альтернативный вариант регистрации – через телефон. На предложенный пользователем номер поступит сообщение с подтверждающим кодом, который придется продублировать на странице регистрации.

Вход в кабинет по разовому паролю

Мосэнергосбыт: личный кабинет физического лица

Соответствуя названию, такая разновидность кабинета предназначена для физических лиц. Виртуальный сервис позволяет максимально комфортно оплачивать услуги и задолженности, без обязательного посещения банковского отделения и нахождения в очередях. Дополнительное достоинство – сохранение квитанций оплаты. Теперь потребителю не придется хранить бумажные платежки, они будут доступны в электронном виде на личной странице.

Другими словами, привычные действия теперь выполняются посредством компьютера. Воспользоваться личным кабинетом можно всегда, независимо от времени и выходных дней. Система автоматически обрабатывает заявки, поэтому платежи всегда принимаются компанией. Помимо физических лиц, стать пользователями личного кабинета могут предприниматели – причем для них предоставляются расширенные возможности.

Мосэнергосбыт: личный кабинет клиента для юр. лиц

Учетная запись доступа также юридическим лицам, пользующимся услугами компании. Такой вариант личного кабинета отличается расширенным функционалом – здесь представлена полная детализация услуг и другая тарификация. Это обусловлено принципиально отличающимся характером использования электроэнергии оптовыми потребителями. Обычным физическим лицам такой функционал не способен пригодиться.

Просмотр детализации счета

Каждый пользователь личного кабинета «Мосэнергосбыта» способен запросить подробную детализацию своего счета. Такая информация может пригодиться, чтобы рационально пользоваться услугами и сэкономить на платежах.

Пользователи могут:

• Передавать показания общедомового или индивидуального счетчика электроэнергии через специальную форму;
• Просматривать сведения обо всех подключенных лицевых счетах, обсуживающихся компанией;
• Создавать и загружать файлы с актуальными показаниями приборов учета.

Чтобы детализировать свои счета, потребителям не требуется направляться в реальный офис организации или совершать телефонные звонки. Теперь достаточно авторизоваться в личном кабинете посредством компьютера, чтобы получить интересующие данные. Если персональный компьютер отсутствует, можно скачать мобильное приложение, обладающее аналогичным функционалом.

Таким образом, руководство «Мосэнергосбыта» сделало использование своих сервисов максимально комфортным для потребителей. Кабинет экономит время клиентов, позволяет задавать вопросы сотрудникам и выступает удобным средством взаимодействия с энергосбытовая компанией. Оценить его преимущества можно самостоятельно, зарегистрировавшись на официально сайте.

Мобильное приложение

«Мосэнергосбыт» предлагает абонентам воспользоваться официальным мобильным приложением. Требуется загрузить программу, открыть и пользоваться полным функционалом личного кабинета, как на компьютерной версии портала. Посредством приложения можно обратиться в техническую поддержку, проверить поступление платежей, погасить задолженность. Интерфейс выполнен максимально просто, поэтому можно научиться пользоваться мобильным кабинетом без подсказок.

Хотя посредством телефонов можно пользоваться полной версией сайта, загрузка мобильного приложения намного удобнее. Она позволяет сократить время на авторизацию и отличается более продуманным интерфейсом, адаптированным для небольших экранов. Здесь гарантированно не возникнет ошибок при отправке платежа или получения статистики. Главное – пользоваться быстрым интернетом (рекомендуется настроить услуги 3G или подключиться к домашнему Wi-Fi).

Клиентская поддержка

На сайте присутствует удобная форма связи с сотрудниками. Обычно менеджеры отвечают на заявки клиентов быстро. Также можно позвонить на горячую линию, если возник срочный вопрос, требующий незамедлительного решения. Вызов будет тарифицироваться по условиям вашего оператора.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт «Мосэнергосбыт»: www.mosenergosbyt.ru Вход в личный кабинет: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/abonent/index.xhtml Телефон горячей линии: +7 (495) 98-19-819

Описание

Организация Мосэнергосбыт, представляет электроэнергию в частные дома и квартиры Москвы. Для своих клиентов организация создала сайт, на котором описываются все услуги, публикуются новости, а главное, через сайт осуществляется подача показаний счетчиков за электроэнергию. Но для того, чтобы подать показания счетчиков, нужно войти в личный кабинет мосэнергосбыт. Именно личному кабинету мосэнергосбыт и будет посещена данная статья.

Возможности:

• Подавать показания счетчиков;
• Оплатить электроэнергию онлайн;
• Получить информацию по тарифам и ценам;
• Информирование о льготах;
• Заказывать дополнительные услуги;

Прежде чем начать пользоваться личным кабинетом и отправлять показания счетчиков, вам требуется пройти регистрацию на официальном сайте. Процесс не сложный и не займет много времени.

Регистрация личного кабинета

Регистрация на сайте мосэнергосбыт проходит в несколько этапов, на одном из которых вам потребуется указать номер счетчика.

Подготовьте номер заранее. После завершения регистрации вы станете полноценным пользователем сайта. Перейдём к процессу.

Шаги регистрации:

1. Откройте ссылку: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml;
2. Нажмите большую кнопку «Зарегистрироваться!»;
3. Выберите способ регистрации: по номеру телефона, либо по адресу электронной почты. Я выбрал по адресу электронной почты. Нажимаем кнопку далее;
4. Необходимо заполнить регистрационные данные: лицевой счет и номер прибора учёта. Следом укажите ваш электронный адрес;

Необходимые поля для заполнения я выделил красным. Без номера счетчика завести личный кабинет мосэнергосбыт не получится. Номер счетчика можно узнать на самом счетчике, он будет указан на лицевой стороне, или в платежных документах.

Следующим этапом регистрации будет важный пункт, на котором вам нужно придумать собственный пароль для входа на сайт мосэнергосбыт. Наконец четвёртый шаг, подтверждение вашего аккаунта. Этот шаг будет зависеть от того, какой способ регистрации вы выбрали изначально.

Запомните ваш пароль, он будет нужен вам каждый раз, когда вы будете подавать показания счетчиков. Лучше всего записать его в надежном месте.

Вход в личный кабинет мосэнергосбыт

Благодаря новым технологиям, всем клиентам компании мосэнергосбыт не требуется лично посещать её офис или отделения банка, все действия уже давно перенесены в онлайн. Открыв в браузере сайт mosenergosbyt.ru вы можете произвести подачу показаний счетчиков электроэнергии. Оплатить показания можно с помощью банковской карты или электронными деньгами на этом же сайте.

Вы уже проходили регистрацию? Тогда вы можете выполнить вход в личный кабинет. Для этого понадобится всего лишь ввести ваш логин и пароль от сайта мосэнергосбыт.

Вход в личный кабинет мосэнергосбыт: инструкция для зарегистрированных пользователей.

1. Откройте сайт https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml;
2. Укажите ваш логин, это может быть адрес электронной почты или номер мобильного телефона;
3. Введите пароль, который вы придумали во время регистрации и нажмите «Войти»;

Таким образом происходит вход в кабинет на сайте мосэнергосбыт. Теперь вы можете полноценно пользоваться сайтом и перейти к подаче показаний счетчиков электроэнергии.

Подача показаний электросчетчиков через личный кабинет

Главная задача личного кабинета мосэнергосбыт это передача показаний счетчиков через интернет онлайн не выходя из дома. Согласитесь это удобно.

Отмечу что передавать показания нужно лишь тем абонентам, у которых нет договора, или если счетчик стоит в квартире. В таком случае проверяющий не может указать данные счетчика, и собственнику приходится самостоятельно подавать его сведения.

На данный момент доступно несколько способов передачи показаний: личный кабинет, портал госуслуг, по телефону, в офисе. Мы будем рассматривать вопрос: как передать показания счетчиков в мосэнергосбыт через личный кабинет.

1. Войдите в личный кабинет на официальном сайте;
2. Найдите раздел «мои счётчики» и затем пункт «передача показаний»;
3. Введите

Отмечу что передача показаний происходит каждый месяц с 15 по 26 число.

Мосэнергосбыт в вашем смартфоне

Кроме того, подавать показания, или пользоваться личным кабинетом мосэнергосбыт можно прямо в вашем смартфоне. Для этого были созданы приложения в App Store для Iphone, и Google Play для телефонов под управление стемы Android.

В мобильном приложении намного проще проходит процесс регистрации личного кабинета, и, соответственно проще процесс входа и использование сервиса в целом. Поэтому тем, у кого были какие-либо трудности с личным кабинетом мосэнергосбыт рекомендую воспользоватся приложением.

Контакты

По всем вопросам, в том числе техническим или по передаче показаний счетчиков вы может обратиться к специалистам мосэнергосбыт по телефону технической поддержки.

• Официальный сайт: http://www.mosenergosbyt.ru
• Телефон технической поддержки: +7 (499) 550-9-550

Благодаря высокопрофессиональной команде специалистов компании «Мосэнергосбыт» жители, учреждения и предприятия Московского региона ежесуточно получают бесперебойную подачу электроэнергии. Для взаимосвязи потребителей и поставщика электроэнергии в интернете представлена интерактивная платформа (сайт) компании.

Основным интегрированным инструментом для работы является личный кабинет пользователя.

Официальный сайт компании – это многофункциональная интернет – платформа, где представлены:

• Нормативные документы;
• Финансовые параметры: (Тарифы и цены);
• Перечень сервисных услуг;
• Информативные разделы;
• Списки злостных неплательщиков и биржа продажи долговых обязательств;
• Раздел по документообороту;
• Обучающие материалы в формате видео и текстовых инструкций;
• Информативные блоки для акционеров и инвесторов;
• Раздел по процессам закупок;
• Опции для контактов;
• Вкладка виртуальной приемной.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Перед тем как начинать работать в кабинет клиенту (частному лицу) ему необходимо пройти обязательную процедуру, чтобы оформить регистрацию.

Для этого достаточно выполнить всего четыре шага. Для этого на сайте предусмотрено два формата:

• При помощи мобильного телефона пользователя;
• При помощи адреса электронной почты пользователя.

Первым шагом необходимо ввести технические параметры в определенные поля:

• Номер лицевого счета потребителя;
• Номер электрического счетчика.

Как узнать номер лицевого счета?

В каждой квитанции (на оплату за использование электроэнергии) указан номер лицевого счета потребителя.

Как узнать номер электроприбора по учету электроэнергии?

На каждом приборе учета электроэнергии установлен персональный номер. Также номер прибора можно уточнить из квитанции по оплате.

Продолжение регистрации

1. Если вы регистрируетесь при помощи мобильного телефона, после заполнения всех соответствующих полей к вам на телефон через 3-5 минут поступит смс-сообщение с кодом.
2. Если вы регистрируетесь при помощи электронной почты, после заполнения всех соответствующих полей к вам на почту через 3-5 минут поступит письмо-сообщение со ссылкой для перехода подтверждения регистрации. Ссылка действительна до семидесяти двух часов.
3. Для продолжения регистрации продолжаем вводить:

• Полученный пароль;
• Подтверждаем регистрацию.

После прохождения процедуры регистрации пользователь может остановиться на одном из вариантов логина, отдать предпочтение:

• Номеру лицевого счета;
• Электронной почте;
• Номеру смартфона.

1. Для открытия личной страницы личного кабинета необходимо зайти на интернет-портал МЭС по адресу (https://www.mosenergosbyt.ru/) Далее выбираете регион вашего нахождения:

• Москва;
• Московская область.

Следующим шагом станет переход в раздел кабинета. В окне регистрации необходимо ввести ваши регистрационные параметры: логин и пароль. Нажать опцию Войти.

Если вам по каким-то причинам удобнее в данный момент выбрать режим регистрации по разовому паролю, вы выбираете соответствующую ссылку в окне регистрации. В этом варианте вам на ваши контактные реквизиты (мобильный телефон или электронную почту) будет отправлен пароль для одноразового использования. Время «жизни данного пароля» не более (60 минут). Этим форматом регистрации удобно пользоваться, когда потребитель не помнит свои регистрационные данные или их нет под рукой.

Преимущества личного кабинета

Этот сервис позволяет потребителям общаться по всем направлениям работы с поставщиком электроэнергии напрямую без посредников в удаленном режиме онлайн.

• Иметь возможность обратиться в компанию МЭС в любое удобное время;
• Передать показания прибора (учета электроэнергии) непосредственно поставщику для учета ее в базе данных;
• Комфортно оплачивать счета по показаниям электросчетчика без комиссионных затрат;
• При необходимости иметь возможность заказывать получать необходимую дополнительную услугу в части компетенции данного сервиса;
• Отслеживать состояние баланса по лицевому счету или нескольким счетам с возможностью детализацией, если это требует необходимость;
• Сервис может предоставить потребителям возможность получать квитанции на оплату счетов в электронном формате.

Дополнительно к этому формату личного кабинета компания МЭС разработала программу мобильного личного кабинета через мобильное приложение для смартфона.

Скачать приложение возможно на официальном сайте компании по адресу либо по ссылкам размещенным в правой части сайта.

Личный кабинет юридического лица МЭС

Значительная часть поставки электроэнергии потребляют именно юридические лица. Личный кабинет юр. лица обладает функционалом для работы учреждений и компаний любых категорий:

• По работе и управлению договорными процедурами;
• Оплачивать счета за поставленную электроэнергию в формате(online):
• Работать с документами, опциями сохранения и распечатывания;
• Получать доступ к ресурсам и счетам предприятия для третьих лиц;
• Использовать в работе с отчетной документацией удобный формат: (Excel);
• Применять для подписания показаний по приборам учета электроэнергии формат электронной подписи;
• Просматривать историю платежей привязанных к представленным услугам МЭС;
• Использовать в работе журнал регистрации нарушений;
• Активно заказывать и применять основные и дополнительные услуги поставщика в формате онлайн – сервиса.
• Подписываться на получение информационных ресурсов.

Процедура регистрации юридического лица в личном кабинете

• Для этого необходимо зайти на страницу регистрации юридических лиц: (https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login);
• После этого уполномоченный представитель вносит регистрационные данные в форму регистрации;
• Получить ссылку на электронную почту и перейти по этой ссылки для активации аккаунта личного кабинета.

1. Подключение к системе электроснабжения (под ключ);
2. Сервис по продаже и обслуживанию приборов учета;
3. Предоставление систем по учету электроэнергии;
4. Программа по продаже электротехнического оборудования;
5. Выполнение работ по электромонтажу оборудования и систем;
6. Сервисные мероприятия по измерению и испытанию систем;
7. Другие дополнительные предложения и услуги.

Программа предоставления услуг по замене электросчетчиков предусматривает сервис гарантийного обслуживания, что дает потребителям:

• Гарантии стабильной работы оборудования на срок до десяти лет;
• Экономию финансов до (25%) от суммы начисления за потребленную электроэнергию.

Преимущества многотарифных приборов учета электроэнергии

В самом названии счетчика заложен главный смысл – разная система тарификации стоимости киловатта для каждой зоны.

В случае потребления энергии в ночные часы, стоимость затрат уменьшается почти в четыре раза. А для условий потребления электричества в полупиковой зоне, экономия снизит затраты до 16%.

Тем самым потребитель может энергоёмкие процессы, такие как, например, обогрев полов или работа стирального автомата перевести в ночную зону. Такие процессы использования и планирования позволят потребителю оптимально эксплуатировать электрообеспечение.

Как подать заявку на переустановку счетчика?

Для оформления установки и переустановки счётчика потребителю необходимо выбрать один из возможных вариантов:

• Заказать услугу по телефону (контактные телефоны указаны на официальном сайте компании);
• Через опции личного кабинета;
• Посетив ближайший офис отделения МЭС;
• Оформить через сервис промо-сайта.

Важно запомнить

Установка счетчиков или их переустановка непрофильными организациями, не имеющих официальные полномочия для выполнения этих видов работ, могут привести к плачевным результатам. В результате вы имеете все шансы потерять и деньги и не получить качественное оборудование. Все процедуры оформления и установки счетчика Мосэнергосбытом отрегулированы законодательно и технически – оплата только по счетам и только по официальным документам и только через банк.

В противном случае вся ответственность и риски ложатся на клиента.

Все нюансы можно выяснить через контактный центр по телефону: + 7 (499) 550-03-55;

Стоимость услуг и оборудования вы сможете уточнить через прейскурант на странице сайта: https://www.mosenergosbyt.ru/.

Для определения формы оплаты вам необходимо открыть вкладку (Способы оплаты электроэнергии) и выбрать приемлемый для вас вариант:

• Картой банка (через Контакт – Центр);
• Используя опции личного кабинета оплатить картой банка;
• Применяя мобильное приложение, оплатить картой банка через смартфон;
• Через платежные терминалы;
• Оплатить наличными через кассу банка по квитанции с указанными платежными реквизитами МЭС;
• Цифровой валютой через интернет: (QIWI и Элекснет);
• Другими способами, указанными на официальном сайте компании.

Передача показаний по голосовому меню

Для обеспечения комфортного условия передачи показаний или другой информации частные клиенты смогут сервисом (Голосового меню). Для этого необходимо:

• Набрать номер кол – центра: (+7 (499)550-9-550);
• Подождать ответа робота и войти в (Голосовое меню);
• В зависимости от необходимой задачи назвать ключевое слово. Так для передачи данных необходимо произнести: (Показания) или (Передать показания);
• Далее передать: (Номер лицевого счета) и показания счетчика.

Дополнительные условия и возможности

1. Передавать данные счетчика и счета необходимо четко и по одной цифре.
2. Если вам необходимо уточнить тариф – произнесите в голосовом меню четко (тариф);
3. Если вы хотите уточнить ваш баланс по лицевому счету – произнесите в голосовом меню четко (баланс);
4. Вы также сможете оплатить через (Контакт-Центр), для этого произнесите в голосовом меню четко (оплата);
5. В случае необходимости уточнить ближайший офис отделения МЭС – для этого произнесите в голосовом меню четко (офис);
6. Часто таким способом клиенты заказывают дополнительные услуги – для этого произнесите в голосовом меню четко (дополнительные услуги);

Для получения более детальной информации или решить возникшую проблему, вы можете обратиться непосредственно к оператору – для этого произнесите в голосовом меню четко “Оператор”;

Если вы этим сервисом пользуетесь часто и он удобен для вас – привяжите ваш телефон (смартфон) к вашему лицевому счету. В этом случае программа будет вас автоматически идентифицировать.

Установка счетчиков воды

В перечни услуг ПАО «Мосэнергосбыт» есть также востребованные услуги по установки приборов контроля по потреблению воды. Эти услуги направлены для предприятий и учреждений, где в значительных объемах требуется потребление воды:

• Производственные компании;
• Учреждения общественного питания;
• Офисы,
• Рестораны;
• Гостиницы;
• Вокзалы;
• Торгово-развлекательные комплексы и другие объекты.

В регламент установки и обслуживания приборов учета расходования воды предусмотрено:

1. Работы по монтажу или замене счетчиков воды;
2. Проектирование комплексов контроля;
3. Обслуживание оборудования и регламентные работы.
4. При этом компания применяет гибкую тарифную политику с учетом конкретного объекта.

Комплексный подход позволяет более эффективно расходовать воду на объекте и снизить затраты до 40%.

Заключение

Адрес официального сайта ПАО «Мосэнергосбыт»: (https://www.mosenergosbyt.ru/). Телефон горячей линии: (+8-800-55-000-55)- звонок по России бесплатно.