Личный кабинет Дом.ру: функции мобильного приложения, способы восстановления пароля

Дом.ru — это один из крупнейших телеком-провайдеров в России, услугами которого пользуются в каждой пятой квартире страны. Услуги предоставляются в 56 городах. Каждый клиент имеет возможность входа в свой личный кабинет. Это позволяет получить доступ к различным сервисам Дом.ru не выходя из дома и не посещая офис компании.

Ваш кабинет — некий ключ, позволяющий вам получить доступ к своему лицевому счёту. Как только вы авторизуетесь в своём профиле, вам удастся проверить свою выписку, а также изучить всю историю осуществляемых операций. Ещё один неоспоримый плюс в том, что вы сможете изучить информацию касательно всех имеющихся тарифов.

Вход в личный кабинет Дом.ru

Вход в личный кабинет — это своего рода ключ к новым возможностям. После того, как вы пройдёте регистрацию на официальном сайте https://interzet.domru.ru, у вас появится доступ ко всем функциям, которые предлагаются сервисом в режиме онлайн. Посетив личный кабинет, вы легко просмотрите историю всех своих финансовых операций, сможете сменить тариф, а также связаться с представителями компании для выяснения тех или иных деталей.

Войти в личный кабинет по номеру договора

Когда вы подключаете какую-либо услугу, вам предоставляют ваш индивидуальный договор. Он содержит массу полезной информации, к которой относятся и правила конфиденциальности, и права и обязанности (как ваши, так и компании, которая предлагает услугу). Вверху написан лицевой счёт, который можно использовать для входа в личный кабинет. Для авторизации откройте соответствующую страницу на официальном сайте. Там вы увидите небольшое окошко, которое предлагает:

• Войти в профиль через одну из социальных сетей — Вконтакте или Одноклассники
• Ввести свой логин, в качестве которого может выступать как ваша электронная почта, так и номер договора.
• Указать пароль.

После того, как вы проделаете соответствующие действия, лишь нажмите на кнопку «Войти». Если ошибки не были допущены, откроется доступ к функциям и информации.

Регистрация в Дом.ру — заявка на подключение

Чтобы воспользоваться выгодными предложениями от компании, вам нужно будет пройти регистрацию на официальном сайте https://interzet.domru.ru/request?clear=true. Откройте соответствующую страницу для заполнения данных. Ваш город при этом будет определён заранее автоматически. Всё, что нужно для создания личного кабинета — указать следующие данные:

• Адрес, где вы проживаете: ваша улица, дом и квартира.
• Фамилия, имя, а также отчество.
• Номер телефона, которым вы пользуетесь, а также электронная почта.

На этом заполнение анкеты закончено и всё, что требуется от вас — нажать на кнопку «Оставить заявку». В скором времени с вами свяжется представитель компании, чтобы обсудить все подробности и детали. К примеру, актуальным вопросом в разговоре будет то, когда и в какое время можно будет осуществить все монтажные работы.

Как восстановить логин и пароль, если забыл?

Если так произошло, что данные для авторизации вы потеряли или просто не можете вспомнить, есть несколько вариантов того, как можно их восстановить:

• Есть специальная памятка абонента, которая выдаётся вместе с договором и другими документами во время подключения услуг. Там есть вся информация касательно использования кабинета.
• Центр обслуживания. Вы можете обратиться в офис провайдера, где вам также не откажут в предоставлении помощи. Понадобится лишь предоставить паспорт человека, на который оформлялся договор.
• Контакт-центр. Можно получить данные для входа в виде Для этого свяжитесь с представителями компании, позвонив по номеру 8-800-333-7000 или же оставив специальное обращение на официальном сайте. Всё, что нужно — предоставить свои паспортные данные или же назвать специальную парольную фразу (но этот вариант подойдёт только в том случае, если вы указали её в своём профиле).
• На официальном сайте через страницу восстановления доступа по адресу https://interzet.domru.ru/user/recovery/pass?login=. Просто введите свою электронную почту, номер телефона или же укажите номер договора (подойдут все три варианта), после чего следуйте другим указаниям для успешного результата.

Тарифы Дом.ру

Если вы подключите себе такой вариант, как Интернет+ТВ, у вас автоматически появится возможность пользоваться действительно высокоскоростным интернетом, а также смотреть большое количество телевизионных каналов в высоком качестве. Наличие нескольких тарифов — это возможность выбрать именно тот вариант, который будет наиболее оптимальным для удовлетворения ваших потребностей. Перечень всех возможных тарифов перечислен в таблице ниже.

Тариф	Скорость доступа, Мбит/с	Количество каналов (HD)	Цена, руб/мес
Мне нравится S	50	132 (30 HD)	500
Мне нравится L	80	155 (44 HD)	650
Мне нравится XXL	100	192 (66 HD)	1100
Мой конструктор	40	32 (6 HD)	600

Тарифы на интернет

Со стороны провайдера предлагается несколько вариантов того, в каком виде вам может быть предоставлен интернет. Так, исходя из своих потребностей и возможностей, вам удастся выбрать оптимальную скорость по подходящей цене.

Тариф	Интернет, Мб/сек	Стоимость, р/мес.	Описание
Первая космическая	До 30 Мб/сек, до 100 Мб/сек в Youtube и соцсетях.	350	Данный тариф отлично подойдёт в том случае, если вы проживаете в небольшой квартире и пользуетесь небольшим количеством устройств.
Вторая космическая	До 60	450	Это вполне оптимальный вариант, позволяющий пользоваться комфортным интернетом по приемлемой цене. Вы сможете иметь доступ в сеть с 5 устройств.
Скорость света	До 100	550	Это наиболее продвинутый вариант интернета. Здесь вы сможете наслаждаться высокой скоростью передачи данных, причём делать это можно на большом количестве устройств.

Ещё один момент в том, что для всех тарифов предусмотрено получение ещё 100 каналов на мобильном ТВ. Подключение клиентом к интернету происходит за счёт использования технологии FTTB. Это гарантирует максимальную надёжность и предельную скорость сети.

Если вы становитесь клиентом данного провайдера, у вас автоматически появляются такие преимущества:

• Очень высокая скорость интернета в ночное время суток, причём для всех тарифов.
• Возможность в любое время суток обратиться в службу поддержки за помощью и технической поддержкой.
• Наличие очень большого количества специальных бесплатных точек доступа к Wi-Fi. На данный момент насчитывается около 9 тысяч мест, где можно воспользоваться беспроводным интернетом.
• Мультимедийное пространство с огромным количеством различных функций, а также предельно высокая скорость интернета.

Стоит обратить внимание на специальную акцию, которая доступна при выборе специального тарифа «Первая космическая». Дом.ru и МегаФон предлагают подключиться со скидкой в 27% всего за 255 рублей. Скорость составит 100 Мб/сек, а клиенту будут предоставлены дополнительные 10 ГБ мобильного интернета.

Мобильное приложение Дом.ru для телефонов на Андроид и iOS

Многие люди предпочитают пользоваться смартфоном, так как это удобно и доступно в любом месте. Для таких предусмотрено специальное приложение Дом.ru, которое смогут скачать обладатели устройств на таких операционных системах, как Android и iOS. В мобильном клиенте есть все те же функции, что доступны в личном кабинете. Вы легко смените тариф, подключите какие-то услуги, используя при этом лишь свой телефон.

Скачать приложение Дом.ru бесплатно

Чтобы установить приложение на смартфон, лучше всего использовать официальные источники, такие как Google Play или же App Store. Настоятельно не рекомендуется скачивать какие-либо файлы со сторонних сайтов, так как это может повлечь за собой определённые последствия.

Приложение Дом.ru TV

Стоит отметить, что при скачивании приложения вам становятся доступными сотни сериалов, мультфильмов и прочих материалов, которые вы можете просматривать на своём смартфоне (как на Android, так и на iOS). Вообще, весь перечень возможностей приложения Дом.ру ТВ представлен в списке ниже:

• Вы можете продолжить просмотр любимого сериала или телепередачи на другом устройстве. Например, начав смотреть фильм на своём телевизоре, продолжить этот процесс можно даже где-нибудь в метро или автобусе, используя лишь свой смартфон или планшет.
• ТВ на телефоне. Доступно около 200 каналов, которые вы можете легко смотреть в режиме онлайн. Причём, вы будете наблюдать не запись, а трансляцию в реальном времени.
• Опция «телеархив». Если вы активируете её, у вас появится возможность посмотреть что-либо в записи в течение трёх дней. К примеру, если вы по тем или иным причинам не успели вовремя посмотреть любимую программу, у вас будет ещё три дня для того, чтобы воплотить задуманное.
• Большой выбор фильмов, мультфильмов и сериалов. Покупайте их и просматривайте на любом удобном для вас устройстве.
• Возможность поддерживать до 5 устройств. Если у вас есть друзья или родственники, вы можете объединиться и подключить к своему договору ещё максимум 5 устройств.
• Телепрограмма. Встроенная функция напоминания о тех или иных передачах, сериалах — очень удобное и практичное решение, которое одобряют все клиенты.

Стоит учитывать лишь один факт — приложение доступно только тем, кто является абонентом. Авторизоваться можно будет только по паролю и индивидуальному номеру договора. Просматривать весь контент можно на территории России. Чтобы наслаждаться фильмами и прочими материалами, рекомендуется иметь скорость соединения от 700 Кбит/сек.

Функционал личного кабинета Дом.ru

Личный кабинет действительно удобен, ведь он позволяет выполнять огромное количество полезных и нужных действий. Основные из них представлены в следующем списке:

• Управление тарифами.
• Подключение необходимых услуг в любое время.
• Контроль баланса и просмотр истории платежей.
• Прямо через кабинет можно оплачивать те или иные услуги, всё в режиме онлайн.
• Есть возможность обратиться за помощью к онлайн-консультанту.
• Доступна удобная и простая настройка сервисов телефонии (они тут являются бесплатными).

Узнать баланс Дом.ру

Чтобы узнать о состоянии своего баланса в системе, вам достаточно выполнить лишь вход в свой личный кабинет через компьютер или же приложение на смартфоне. Станет доступной информация и об остатке, и обо всех финансовых операциях, которые вы осуществляли.

Как проверить баланс по номеру договора и фамилии

Если нужно срочно узнать состояние баланса, но нет возможности авторизоваться в личный кабинет, есть альтернатива. Первый вариант — это воспользоваться сервисом «Мои договоры». Также можно позвонить по номеру 8 800 333 7000, а затем останется лишь следовать указаниям автоответчика.

Оплата Дом.ру по номеру договора

Вы можете оплачивать услуги на официальном сайте Дом.ру. Всё, что потребуется от вас — это лишь выбрать самый удобный способ на странице оплаты среди предлагаемых (по номеру телефона, по адресу или же по номеру договора). Заполнив все поля, просто нажмите на «Оплатить».

Оплата банковской картой через интернет без комиссии

Существует несколько вариантов оплаты услуг Дом.ру, некоторые из которых предполагают оплату комиссии. В таблице представлены лучшие варианты, которые позволят вам не переплачивать:

Интернет-деньги	Интернет-банки
Qiwi Wallet	Альфа-Клик
WebMoney	Телебанк ВТБ24
Яндекс.Деньги	СтарБанк ЗАО
Кошелек TelePay Онлайн	ОАО МДМ Банк
Plat.ru — Платёжная книжка КиберПлат	Интернет-Первобанк
PayStore	ООО ИКБ СОВКОМБАНК
e-POS	Связной Банк (ЗАО)
rukassa	Банк Русский Стандарт
Платёжная карта Кукуруза	Мобильный банк ВТБ24

Как отключить личный кабинет

Если обстоятельства сложились так, что появилась необходимость в отключении ЛК, вы можете позвонить по телефону 8 800 333 7000 (совершенно бесплатно). Тут вам расскажут о том, как и что делать для получения необходимого результата. К примеру, говорят о задолженностях (если есть), а также подробно говорят о правилах подачи специального заявления.

Ещё один момент — это вопрос касательно оборудования. Оно предоставляется абонентам в форме аренды, поэтому если вы захотите расторгнуть договор, всё нужно будет вернуть.

Техподдержка Дом.ру и телефон горячей линии

Если вы хотите получить ответы на какие-то вопросы, вам нужно будет обратиться к специалистам компании. Чтобы связаться с ними, откройте раздел «Контакты» на официальном сайте, где будет представлена вся информация. Помимо этого, можно наладить диалог прямо в режиме онлайн.

Отзывы клиентов о Дом ру

Компания существует более 15 лет, за это время она набрала обороты и обслуживает миллионы людей по всей стране. Многие пользуются личными кабинетами и отмечают факт того, что это действительно очень удобно.

Пользователь Антон на форуме 101internet оставил отзыв, в котором говорится о том, что интернет от провайдера Дом.ру действительно хороший, быстрый и стабильный.

Ещё один человек под именем user-614792 отмечает тот факт, что за многие годы он так и не нашёл лучшей альтернативы рассматриваемой компании.

Некоторые пользователи оставляют негативные отзывы. Часто они связаны с ценами. Кому-то не нравится тот факт, что цена на услуги возросла. Некоторые отмечают наличие каких-то перебоев и не совсем удовлетворительную скорость.

А что вы можете сказать об услугах компании Дом.ru? Если у вас есть какие-то пожелания или претензии, вы можете оставить свой комментарий по этому поводу.

Дом.ru является одним из крупнейших телеком-провайдеров в стране. Компания предлагает современный сервис в 56 городах России. Услугами провайдера пользуются в каждой пятой квартире в России. Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет Дом.ру и получить удобный доступ ко всем сервисам в режиме online, без необходимости лично посещать офис.

Кабинет клиента — это функциональный пульт управления лицевым счетом. После авторизации Вы можете проверить выписку, просмотреть статистику операций. Кроме того, после входа в учетную запись открывается доступ к тарифным планам.

Тарифы Дом.ru

Подключение планов Интернет+ТВ — это возможность получить по доступной цене высокоскоростной доступ в сеть и большой набор популярных ТВ-каналов. Выбирайте тариф себе по вкусу и получайте первоклассный сервис по цене от 500 рублей в месяц.

Тариф	Скорость доступа, Мбит/с	Количество каналов (HD)	Цена, руб/мес
Мне нравится S	50	132 (30 HD)	500
Мне нравится L	80	155 (44 HD)	650
Мне нравится XXL	100	192 (66 HD)	1100
Мой Конструктор	40	32 (6 HD)	600

Тарифы на интернет

Провайдер предлагает решения различного уровня. Вы можете выбрать оптимальное соотношение скорости и стоимости услуг в зависимости от количества используемых устройств и потребительских требований к пропускной способности канала. Выбирайте оптимальный тариф для себя:

Тариф	Интернет, Мб/сек	Стоимость, р/мес.	описание
Первая космическая	350	Дешевый интернет для небольшой квартиры.
Вторая космическая	до 60	450	Быстрый интернет по доступной цене с доступом до 5 устройств.
Скорость света	до 100	550	Максимальная скорость для комфортного использования всех в доме.

Все тарифы получают 100 каналов на мобильном ТВ. Для подключения абонентов используются решения на основе технологии FTTB (оптика для дома). Это обеспечивает высочайшие стандарты скорости и надежности сети. Клиенты получают такие преимущества:

1. Максимальная скорость по ночам для всех тарифов.
2. Круглосуточная поддержка и оперативная техническая помощь.
3. Огромное количество бесплатных точек доступа к беспроводному интернету.
4. Многофункциональное мультимедийное пространство с максимальной скоростью интернет-соединения.

Акция!

При заказе тарифа “Первая космическая” действует специальное предложение от Дом.ru и МегаФон. Клиенты могут подключиться со скидкой 27% — цена в месяц составит всего 255 рублей. При этом скорость доступа будет увеличена до 100 Мб/сек, а пользователь дополнительно получит 10 ГБ мобильного интернета.

Регистрация в Дом.ру — заявка на подключение

Получить выгодные условия подключения очень просто. Перейдите на страницу регистрации — Ваш город должен определиться автоматически. Теперь остается только заполнить небольшую онлайн-форму. Укажите такие данные:

1. Адрес проживания: улица, дом и квартира.
2. ФИО клиента.
3. Контактные данные: телефон и E-mail.
4. Нажмите “оставить заявку” — скоро специалист свяжется с Вами.

После заполнения формы с Вами в ближайшее время свяжется представитель компании для уточнения деталей. В частности, необходимо будет определить удобное время для проведения монтажных работ.

Вход в личный кабинет Дом.ru

После регистрации клиенты могут войти в личный кабинет на официальном сайте и получить полный доступ ко всем функциям онлайн-сервиса. Удобные отчеты и выписки, смена тарифа, общение с операторами провайдера — это лишь небольшая часть возможностей, доступных в ЛК.

Войти в личный кабинет по номеру договора

При подключении услуги Вы получаете индивидуальный договор клиента. В документе указаны правила безопасности и конфиденциальности, права и обязанности сторон. Вверху на лицевой странице договора указан индивидуальный номер абонента — Вы можете использовать его, чтобы войти в персональный кабинет пользователя. Для авторизации в системе заполните форму на странице входа:

1. Вход через связанные аккаунты социальных сетей Вконтакте или Facebook.
2. Укажите свой логин в системе, договор об услуге или адрес E-mail.
3. Введите пароль от кабинета.
4. Нажмите кнопку “Войти”.

Как восстановить логин и пароль, если забыл?

В случае утери данных для авторизации в онлайн-кабинете можно воспользоваться сразу несколькими способами для восстановления доступа. Выбирайте наиболее удобный из доступных вариантов:

• Памятка абонента. Вместе со всеми документам при подключении клиенты получают памятку, в которой записана информация по использованию Вашего кабинета.
• Центр обслуживания. Абоненты могут лично посетить ближайших офис провайдера в своем городе. Для восстановления доступа нужен будет паспорт владельца договора.
• Контакт-центр. Можно оставить свое обращение на сайте или позвонить по номеру 8-800-333-7000. Чтобы получить данные для входа в СМС-сообщении, нужно будет назвать паспортные данные или парольную фразу (если Вы задали ее в личном кабинете).
• На странице ЛК клиента. На странице восстановления доступа от кабинета необходимо ввести номер договора, адрес эл. почты или телефон, которые Вы использовали при регистрации.

Мобильное приложение Дом.ru для телефонов на Андроид и iOS

Официальный мобильный клиент позволяет в личный кабинет на телефоне и с комфортом управлять всеми услугами провайдера. Вы можете в любое удобное время войти в свой аккаунт, чтобы подключать дополнительные сервисы и менять тарифные планы.

Скачать приложение Дом.ru бесплатно

Официальный клиент Дом ру можно скачать и установить в фирменных магазинах приложений App Store и Play Market. Не рекомендуется устанавливать на устройство файлы apk для телефонов Андроид и ipa для устройств iOS, полученные из сомнительных источников. Ссылки для скачивания:

Приложение Дом.ru TV

Любимые сериалы, архивы телепрограмм, мультфильмы, и новые блокбастеры доступны клиентам Dom ru на смартфоне или планшете. В командировке, за городом, в метро или в парке — доступ к огромной мультимедийной библиотеке доступен всегда и везде. Дом.ру ТВ для Android и iPhone предоставляет такие возможности:

• Продолжение просмотра на новом устройстве. Начните смотреть фильм на телевизоре, чтобы затем продолжить воспроизведение с того же момента на мобильном или планшете.
• Мобильное ТВ на телефоне. Вы можете просматривать до 200 каналов в режиме реального времени.
• 3-дневный телеархив. Подключив дополнительный сервис “телеархив” можно не переживать, что Вы пропустите любимую передачу. Ее можно будет просмотреть в удобное время в течение 3 дней с момента выхода в эфир.
• Огромная видеотека. Пользователи могут покупать фильмы, мультфильмы и сериалы прямо в приложении и сразу же смотреть новинки на своем устройстве.
• Поддержка до 5 устройств. Пользоваться преимуществами сервиса можно всей семьей. Кроме того, Вы можете объединиться с друзьями и подключить к своему договору до 5 устройств.
• Телепрограмма. В приложении реализован ТВ-Гид, который поможет управлять эфиром, ставить напоминания о выбранных шоу и передачах.

Обратите внимание!

Приложение доступно только клиентам Дом.ru. Войти в приложение можно только под учетными данными абонента: по договору и паролю. Контент доступен на территории РФ. Для комфортного просмотра рекомендуется скорость соединения 700 Кбит/с и выше.

Функционал личного кабинета Дом.ru

Персональный онлайн-кабинет пользователя — это удобный пульт управления всеми услугами и возможностями сервиса. Получить актуальные новости, отправить запрос в поддержку, направить заявление провайдеру — все это можно сделать через интернет, не покидая дома или офиса. Войдите в личный кабинет, чтобы получить необходимое обслуживание дистанционно:

• Управлять тарифами.
• Подключать дополнительные услуги.
• Контролировать баланс счета.
• Оплачивать услуги.
• Получать поддержку онлайн-консультанта.
• Настраивать бесплатные сервисы телефонии и многие другое.

Узнать баланс Дом.ру

Самый простой и быстрый способ узнать свой баланс в системе — войти в личный кабинет через приложение на смартфоне или с помощью компьютера. На сайте Вы можете увидеть информацию по текущему остатку и ознакомиться с историей платежей:

Как проверить баланс по номеру договора и фамилии

Если Вам необходимо срочно получить точную информацию об остатке на счете, но при этом нет возможности зайти в личный кабинет, то можно воспользоваться альтернативными способами. В частности, актуальную информацию можно узнать с помощью сервиса “Мои договоры” или по телефону 8 800 333 7000 (в режиме тонового набора следуйте инструкциям автоинформатора).

Оплата Дом.ру по номеру договора

Абоненты могут оплачивать сервис через интернет на сайте Дом.ru. Для этого нужно на странице оплаты выбрать в выпадающем меню удобный вариант совершения платежа: по номеру телефона или договора, по адресу. Заполните форму и нажмите “Оплатить”.

Оплата банковской картой через интернет без комиссии

При оплате в некоторых банках, платежных системах и системах мобильных платежей может удерживаться комиссия. Чтобы оплачивать услуги провайдера онлайн и не платить комиссии выберите удобный способ совершения платежа:

Интернет-деньги	Интернет-банки
QIWI Wallet	Альфа-Клик
WebMoney	Телебанк ВТБ24
Яндекс. Деньги	СтарБанк ЗАО
Кошелек TelePay Онлайн	ОАО МДМ Банк
Plat.ru – Платежная книжка КиберПлат	Интернет-Первобанк
PayStore	ООО ИКБ СОВКОМБАНК
e-POS	Связной Банк (ЗАО)
rukassa	Банк Русский Стандарт
Платежная карта Кукуруза	Мобильный банк ВТБ24

Как отключить личный кабинет

Если Вы переезжаете или хотите отключить услугу по другим причинам, то необходимо позвонить по бесплатному телефону 8-800-333-7000. Операторы Вам предоставят всю необходимую информацию по наличию задолженности перед компаний и по правилам подачи заявлений на отключение в Сервис-центре.

Важно!

С сентября 2011 года оборудование предоставляется абонентам на правах аренды. При расторжении договора необходимо вернуть оборудование провайдеру.

Техподдержка Дом.ру и телефон горячей линии

Получить необходимую помощь у специалистов можно в режиме онлайн. Телефоны и адреса отделений для своего города Вы найдете на странице “Контакты”. Кроме того, Вы можете позвонить на бесплатную горячую линию:

Отзывы клиентов о Дом ру

Компания более 15 лет предоставляет телекоммуникационные услуги во многих регионах России. Личными кабинетами Дом.ru пользуются миллионы россиян по всей стране. Большинство пользователей отмечают высокое качество и надежность интернет-соединения.

Антон на форуме 101internet пишет, что очень доволен услугами провайдера, и не понимает, откуда берутся негативные отзывы. Мужчина уверяет, что скорость интернета держится на высоком уровне, а разрывы бывают крайне редко.

Пользователь с ником user-614792 в той же теме на сайте пишет, что с 2008 года пользуется услугами провайдера. За все время мужчина ни разу не видел достойной альтернативы компании Дом.ру.

К сожалению, не все клиенты остаются довольны качеством обслуживания. Ольга пишет, что после подключения стоимость услуг выросла. На самом деле акции и скидки действительно подключаются на определенный срок. После завершения акции оплата рассчитывается в соответствие с действующим тарифом.

Пользователь user-538648 жалуется на низкую скорость соединения. Абонент уверен, что это связано с некачественным обслуживанием, хотя причинами медленного интернета могут быть неполадки с оборудованием клиента или даже вирусы.

А как Вы оцениваете качество обслуживания? Возможно, Вы хотели бы видеть в личном кабинете Дом.ру новые функции и возможности? Пожалуйста, напишите свои предложения и претензии в комментариях. Это поможет сделать сервис лучше!

Абонентская плата за домашний интернет и телевидение Дом.ру списывается 1-го числа каждого месяца. Обычно перевод с банковской карты зачисляется на лицевой счет мгновенно, но случаются задержки. Поэтому пополнять баланс Дом ру лучше с 3-5-дневным «запасом». Именно столько времени может занять операция по переводу денег, особенно, если платеж совершается в выходной или праздничный день.

Оплатить интернет и телевидение Дом ру можно разными способами:

• через интернет — с банковской карты или электронными деньгами;
• со счета мобильного телефона через услугу «Мобильный платеж» (взимается комиссия);
• оффлайн — в пунктах приема платежей, а также через банкоматы и терминалы.

Для многих клиентов компании самым предпочтительным способом пополнения лицевого счета Дом.ру является оплата с банковской карты. Ведь сегодня «кредитка» есть почти у каждого, к тому же, совершить платеж можно не выходя из дома — через интернет. Рассмотрим какими способами можно оплатить услуги Дом ру банковской картой без комиссии.

Как оплатить Дом ру банковской картой без комиссии

Для пополнения лицевого счета подойдут карточки любых платежных систем — Visa, MasterCard или Мир.

Оплата на сайте domru.ru

Вход в Личный кабинет выполнять не обязательно. Оплату производится по номеру договора или мобильного телефона, а также адресу подключения услуги.

1. Перейдите в раздел оплаты по ссылке https://domru.ru/payments и выберите способ идентификации платежа — по номеру договора.
2. Заполните пустые поля: договор, сумма и укажите куда прислать чек (e-mail или номер телефона).
3. Проверьте адрес и номер договора, которые появятся после заполнения формы. Будьте особенно внимательны, если выбрали платеж по номеру телефона. Если все верно, нажмите кнопку «Оплатить».
4. Введите реквизиты карты. На эту операцию отводится 20 минут. Если счетчик обнулится, придется начать процесс оплаты сначала.
5. После нажатия кнопки «Оплатить», вас перенаправит на страницу верификации платежа. Введите полученный по СМС пароль и подтвердите операцию. Вы пополнили счет Дом.ру с банковской карты.

Аналогичным образом можно заплатить за интернет или телевидение Дом ру через Личный кабинет — https://lk.domru.ru. Для этого нужно выполнить вход в сервис и нажать кнопку оплаты. Она находится в самом верху страницы, рядом с логотипом Дом.ру.

Оплата через интернет-банк

Держатели карт Сбербанка, Почта Банка, Тинькоф, ВТБ 24 и Альфа-Банка могут оплатить услуги Дом.ру без комиссии через систему интернет-банкинга.

Как оплатить Дом.ру по номеру договора через Сбербанк Онлайн

1. Авторизуйтесь в Личном кабинете Сбербанка — https://online.sberbank.ru.
2. Перейдите в раздел «Переводы и платежи» → «Оплата покупок и услуг».
3. Укажите ваш город — это упростит поиск провайдера в списке поставщиков услуг.
4. Выберите какую услугу собираетесь оплатить — домашний интернет или телевидение.
5. В списке провайдеров найдите Дом.ру.
6. Введите реквизиты: выберите карту для списания денег и укажите номер договора.
7. На следующей странице проверьте введенные данные, введите сумму платежа и нажмите кнопку «Продолжить».
8. Еще раз проверьте реквизиты платежа и нажмите кнопку «Подтвердить по SMS».
9. Введите пароль из сообщения и подтвердите платеж. Вы оплатили Дом ру с банковской карты.

Где еще оплатить Дом ру без комиссии

Через интернет — электронными деньгами

Заплатить за домашний интернет или телевидение можно через сервис Яндекс.Деньги и платежную систему TelePay Онлайн. Оба сервиса не берут комиссию за перевод. Оплата осуществляется по номеру договора с Дом.ру. Средства можно списать с привязанной банковской карты или с электронного кошелька, зарегистрированного в системе.

Читайте также:  Усть курдюмская 5 саратов на карте

Кроме Яндекс.Денег, оплатить услуги Дом.ру можно с кошельков Киви и Вебмани. Но, эти платежные сервисы взимают комиссию за перевод.

Дом.ru – это торговая марка огромного холдинга, предоставляющий людям услуги телекоммуникаций. Дом.ру считается крупнейшим провайдером на территории РФ. Чтобы клиенты всегда были на связи, смотрели телевидение, компания предоставляет больший выбор вариантов оплат за услуги в том числе без комиcсии. Оплату произвести можно при помощи банковской карты по номеру договора, специальных терминалов, почты и прочими способами.

Как производится оплата Дом ру

Дом.ру – крупнейшая компания, которая развивается и работает для клиентов. Поэтому предоставляется широкий выбор способов расчета с компанией. Платеж провайдеру производится 1 раз в месяц 1 числа. Срок действия до 1 числа следующего месяца.

Платеж может производиться многими способами:

• картой через официальный сайт компании: по номеру телефона, номеру договора или адресу;
• при помощи виртуальных кошельков также по номеру договора, телефона или по адресу.

Это быстрые способы платежей. Также рассматриваются такие варианты:

• через пункты приема наличных средств: Связной, Евросеть, Мегафон и другие;
• при помощи интернет-банка: Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, ВТБ, Почта Банк, Тинькофф Банк;
• через отделения других банков;
• через банкоматы Сбербанка, Почта Банка, банка Русский Стандарт;
• через терминалы Киви, Мегафон, Сбербанк, УралСиб и прочие;
• при помощи мобильного платежа Билайн или перевод денег со счета телефона;
• банковский перевод.

В последнем случае срок зачисления средств до двух банковских дней. Потребуется знать все реквизиты получателя. Минимальная сумма для внесения составляет 50 рублей.

Оплата банковской картой по номеру договора, адресу, номеру телефона

Многие предпочитают оплачивать услуги компании картой на сайте, так как это просто и быстро. Для пополнения счета следовать инструкции:

• Перейти на официальный сайт компании domru.ru и выбрать населенный пункт.

• В боковом меню выбрать раздел «Оплата».

• Указать «Оплата банковской картой».

Откроется форма, где выбрать способ внесения средств: по номеру договора, телефона либо адресу. В первом случае указывается номер соглашения, во втором номер сотового, а в третьем указать такие данные:

Какой бы ни был выбран метод указывается сумма транзакции и нажимается «Оплатить». При необходимости можно указать свою виртуальную почту для получения чека об оплате.

К оплате принимаются дебетовые карты, эмитированные банками РФ. Для транзакции подходят карточки Visa и Maestro. Заранее следует уточнить в банке возможность оплаты в интернете. Далее указываются реквизиты карты для завершения операции. Максимально возможный размер платежа за сутки составляет 5 000 рублей в день, но не больше 10 000 рублей в месяц.

Минимальная сумма для внесения составляет 100 рублей.

Оплата Дом ру через Сбербанк Онлайн

Оплатить услуги провайдера возможно и через интернет-банк. Для этого перейти на сайт компании и во всех способах выбрать интернет-банк – Сбербанк-Онлайн. Пользователя перенаправит на сайт Сбербанка после чего следовать инструкции:

1. Авторизироваться при помощи логина и пароля. Подтвердить вход при помощи кода из СМС.
2. Перейти в раздел «Переводы и платежи».
3. Выбрать «Оплата услуг».
4. Найти вкладку «Интернет и ТВ» и логотип компании.
5. Указать номер договора с провайдером, состоящий из 12 цифр, или указать номер сотового.
6. Выбрать карту с которой будут списаны средства и определиться с суммой транзакции.
7. Подтвердить операцию при помощи одноразового кода из сообщения.

Заполнять реквизиты стоит внимательно. В случае некорректного ввода номера договора или реквизитов, Дом ру предлагает написать заявление при ошибочной оплате.

Читайте также:  Карта совесть как закрыть счет

Оплата электронными деньгами: Яндекс деньги, Вебмани, Киви

Произвести транзакцию можно и при помощи виртуальных кошельков. Для совершения платежа следовать инструкции:

1. Перейти на официальный сайт провайдера и перейти в раздел «Оплата».
2. Выбрать «Быстрые способы оплаты».
3. Определиться с видом кошелька, например, Яндекс.Деньги.
4. Пользователя перенаправит на главную страницу кошелька, где необходимо авторизироваться.
5. В левой части представлено меню, где выбрать раздел «Товары и услуги».
6. После нажать на ссылку «Интернет».
7. Найти нужного провайдера по логотипу и указать все запрашиваемые данные: наименование компании, номер договора, сумма платежа.
8. Нажать на «Заплатить».

Платеж с кошелька Вебмани либо Киви будет производиться точно таким же образом. Единственное отличие – это интерфейс сайта платежной системы. Необходимо просто следовать подсказкам.

Через терминалы платежки

Если нет электронных кошельков либо нет средств на карточке, то оплатить всегда можно наличкой. Для этого найти нужный терминал и следовать инструкции:

• выбрать раздел «Оплата услуг»;
• далее «Интернет и телевидение»;
• найти искомого провайдера;
• указать номер договора с Дом.ру и ввести сумма платежа;
• внести средства и нажать на «Оплатить».

После транзакции обязательно получить квитанцию и сохранять его, так как чек является подтверждением операции.

Принцип действия терминалов одинаков. Просто могут отличаться меню и названия разделов.

При пополнении баланса у пользователей иногда возникают проблемы и вопросы. Компания собрала ответы на некоторые из них.

Могу ли я подключить автоматический платеж?

Да, для этого перейти в личный кабинет на официальном сайте. Там же найти раздел «Платежи». После выбрать подпункт «Автоплатеж». В этом разделе будет указана подробная инструкция по подключению услуги.

Я оплатил услуги по старому номеру договора, как быть?

В этом нет ничего страшного, так как средства все равно поступят на ваш счет, если вы корректно указали данные. Но в следующий раз просим указывать новый номер соглашения, состоящий из 12 цифр.

Был совершен платеж по ошибке Дом ру, как быть?

Не волнуйтесь, мы решим проблему. Для этого перейти в личный кабинет и в меню выбрать « Оплата », а далее « Заявление об ошибочном платеже ». В нем указываются ФИО, паспортные сведения, адрес проживания, детали платежа, место совершения оплаты, а также прикрепить сканы чека, квитанции либо выписки с банковского счета. После рассмотрения заявления с клиентом свяжется менеджер.

Российский оператор Dom ru предоставляет своим клиентам множество сервисов. Однако в пользовании услугами немаловажен и вопрос оплаты. В данном случае на первый план выходит удобство в осуществлении платежей. И нельзя не признать, что вариантов оплаты Дом ру более чем достаточно.

Читайте также:  Курс доллара в скб банке арамиль

Разделы

Оплата Дом ру может осуществляться разными способами, что и отражено в меню на официальном сайте.

Для удобства абонентов имеются несколько разделов:

1. Оплата банковской картой;
2. Автоплатеж;
3. Быстрые способы оплаты;
4. Другие способы оплаты;
5. Заявление об ошибочном платеже.

Карта

Оплата Дом ру банковской картой является самым востребованным вариантом. Чтобы внести деньги, необходимо в открывшейся вкладке выбрать один из 3-х предложенных системой способов:

1. По номеру телефона;
2. По номеру договора;
3. По адресу.

После чего ввести требуемые данные и указать сумму.

Автоплатеж

Данная услуга позволяет не беспокоиться относительно своевременной оплаты услуг Дом ру. Подключить Автоплатеж можно в Личном кабинете. После подключения, списание финансов за пользование услугами провайдера происходит автоматически. Настроить опцию можно в соответствии с 2-мя пунктами:

1. Дата – средства будут списываться с карты в указанное вами число месяца, к примеру, каждого 10-го числа. При отсутствии необходимой суммы придется вносить оплату самостоятельно, так как в последующие дни система не станет списывать деньги.
2. Баланс – списание осуществляется в первый либо последний день месяца. В том случае, если клиент купит дополнительные услуги или опции, его баланс уйдет в минус, но будет пополнен в автоматическом порядке в 11.00, 17.00 либо 21.00.

Быстрые способы оплаты

В этом случае подразумевается оплата Дом ру через платежные системы. Всего на выбор предложены 3 самые популярные в СНГ платежные системы:

При совершении платежа нужно выбрать раздел – телефон, адрес или договор – ввести нужные данные, в том числе сумму, и нажать на иконку «Оплатить».

Другие способы оплаты

В этом разделе налицо масса вариантов оплаты Дом ру. Всего там имеется на выбор 8 вкладок:

1. Пункты приема платежей;
2. Интернет-кошелек;
3. Интернет-банк;
4. Банки;
5. Банкоматы;
6. Терминалы;
7. Мобильный платеж;
8. Банковский перевод.

Причем в каждой из перечисленных вкладок, за исключением Банковского перевода, открывается еще несколько вариантов внесения средств на счет.

ВАЖНО! В данном разделе пользователи могут выбрать варианты оплаты Дом ру без комиссии. Для этого нужно передвинуть ползунок, отмеченный «Только без комиссии».

Заявление об ошибочном платеже

Полностью исключить ошибки во время введения реквизитов нельзя, к тому же порой накладываются технические проблемы. Именно поэтому компания Дом Ру предоставила абонентам возможность заполнения заявления об ошибочном платеже, если таковой имел место. Это позволяет все сделать самому, без обращения в техподдержку компании.

В случае ошибки необходимо зайти на официальный сайт оператора в раздел «Оплата», и перейти во вкладку «Заявление об ошибочном платеже». В результате на экране появится форма, которую требуется заполнить, указав ФИО, данные паспорта, детали и пр. Кроме того, нужно прикрепить копии либо фото квитанции или чека (всего до 5 файлов).

Как видно, с оплата Дом ру подразумевает многочисленные варианты внесения средств, а потому каждый абонент может выбрать подходящий вариант.