Личный кабинет Билайн — торговая марка компании Veon Ltd.

Личный кабинет Билайн – специальный сервис, предоставляемый мобильным оператором, который позволяет без потери времени активировать услуги, контролировать расходы, получать подробную информацию о своем тарифном плане, а также управлять всеми имеющимися номерами. Он доступен любому абоненту, успешно прошедшему авторизацию. Содержание

1. Первый вход в Личный кабинет Билайн
2. Как получить пароль от личного кабинета для владельцев планшетов и USB-модемов?
3. Как войти в Личный кабинет через сайт оператора?
4. Как войти в ЛК через приложение Билайн?
5. Как пользоваться Личным кабинетом?
6. Возможности Личного кабинета Билайн
7. Как получить единый личный кабинет при наличии нескольких номеров Билайн?

Содержание

Первый вход в Личный кабинет Билайн

Вход по номеру в Личный кабинет Билайн начинается с посещения сайта my.beeline.ru. Здесь нужно ввести следующие данные:

• логин – номер мобильного телефона,
• пароль – направляется по запросу после набора USSD-команды *110*9#.

После успешного входа система предложит создать постоянный пароль, который является бессрочным.

Важно! Чтобы изменить пароль нужно перейти по соответствующей ссылке, расположенной в нижней части каждой страницы. Далее, следует указать прежний вариант пароля, а затем дважды новый.

Как получить пароль от личного кабинета для владельцев планшетов и USB-модемов?

На странице входа в Личный кабинет необходимо нажать на соответствующую ссылку, расположенную в ее правой части, и дальше действовать следующим образом:

1. USB-модем – набрать номер 8 800 700 06 11 и продиктовать данные паспорта либо перейти по предложенной ссылке и дождаться текстового сообщения.
2. Планшет – если устройство способно принимать смс-сообщения и известен логин нужно кликнуть по предоставленной ссылке, после чего будет направлен пароль. В ином случае следует выполнить следующие действия:

Читайте также:  АнтиАОН Билайн. Как отключить/подключить услугу

• дезактивировать Wi-Fi,
• выйти из браузера,
• заново открыть браузер и перейти на сайт my.beeline.ru.

После входа на страницу сервиса в категории «Настройки» можно установить новую комбинацию пароля.

Важно! При полном отсутствии подключения к сети следует обратиться в службу поддержки по телефону 8 800 700 06 11.

Как войти в Личный кабинет через сайт оператора?

Это наиболее простой и удобный способ входа, не требующий особых усилий. Для этого кликаем по ссылке Личный кабинет и указать в качестве логина свой номер телефона. Затем придет текстовое сообщение с временным паролем, при этом пользователь может указать постоянную комбинацию символов, выбрав соответствующую ссылку.

Как войти в ЛК через приложение Билайн?

Всем абонентам оператора доступно бесплатное приложение, позволяющее войти в Личный кабинет Билайн. Для этого необходимо пройти авторизацию – указать свой номер телефона и получить пароль, по которому предоставляется вход в ЛК. Далее, пользуясь подсказками, вводим собственный пароль. На следующей странице появятся правила оферты, нажимаем «Принять» и получаем доступ в Личный кабинет. Вся основная информация отображается на главном экране.

Скачать приложение Билайн на Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services

Скачать приложение Билайн на iOS: https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594?mt=8

Скачать приложение Билайн на Windows Phone: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/Мой-Билайн/9nblggh0c1jk

Как пользоваться Личным кабинетом?

Благодаря широкой функциональности и лаконичному интерфейсу пользование сервисом довольно понятное и простое. Все доступные разделы представлены в виде горизонтальной линейки с выпадающими категориями. Выбор каждой из них позволяет перейти на соответствующую страницу, где для выполнения действия требуется всего несколько кликов.

В разделе «Настройки» доступно подключение следующих функций:

• показ номера первым при входе в ЛК,
• управление привязанными номерами,
• выбор пользователей, управляющих профилем,
• получение уведомлений с перечнем событий,
• настройка и восстановление пароля.

Также в этой категории выполняются настройки входа в Личный кабинет посредством мобильного интернета. Абонент может указать полноценный или ограниченный доступ. В последнем случае можно только пополнять счет и контролировать активированные услуги.

Читайте также:  Билайн Справочник

Полезность ЛК можно проследить на одном примере. Нередко при возвращении в страну после зарубежного отдыха или командировки абонент, находясь в аэропорту, сталкивается с отсутствием средств на балансе. Благодаря бесплатному Wi-Fi, который есть во многих авиагаванях можно перейти в Личный кабинет и воспользоваться услугой пополнения счета. После этого сотовая связь вновь станет полностью доступной.

Возможности Личного кабинета Билайн

Сервис предоставляет широкие возможности по конструированию индивидуальных настроек пользования сотовой связью. Он позволяет:

• Проверять баланс и пополнять счет.
• Следить за активированными услугами, переходить в каталог и подключать интересующие мобильные опции.
• Узнавать подробную информацию о подключенном тарифе и подбирать новый тарифный план на основе представленного описания.
• Участвовать в акциях, а также получать бонусы и подарки.
• Совершать платежи и переводы прямо с мобильного счета.
• Получать детальную информацию о расходах за любой интересующий период.
• Узнавать возможности при достижении нулевого баланса.
• Управлять домашним интернетом и телевидением.
• Настраивать доверительный платеж или автооплату.
• Привязывать банковскую карту для быстрого пополнения баланса на сайте или с экрана мобильного устройства.
• Общаться в чате с сотрудниками службы поддержки.
• Заблокировать номер.

Важно! Удалить Личный кабинет невозможно. При отсутствии необходимости пользоваться сервисом можно перестать заходить в него либо расторгнуть соглашение в одном из офисов обслуживания.

Как получить единый личный кабинет при наличии нескольких номеров Билайн?

Чтобы получить такую возможность нужно посетить ближайший офис обслуживания и заключить дополнительное соглашение с сотовым оператором. В процессе регистрации абонент получит логин и временный пароль. Если эти данные будут забыты или утрачены во вкладке «Получение пароля на несколько номеров» следует перейти в категорию «Восстановить».

Личный кабинет Билайн – полезный многофункциональный сервис, обеспечивающий доступ ко всем тарифам и опциям мобильного оператора. Благодаря простому и понятному интерфейсу абоненты смогут экономить время на выполнении пользовательских настроек и получении необходимых услуг.

Читайте также:  Тарифы Билайн Краснодар и Краснодарский край в 2019 году

Сотовый оператор Билайн работает на рынке мобильной связи под этой торговой маркой с 2005 года. В своё время компания входила в сотню самых дорогих корпораций России. Сегодня этот проект охватывает миллионы абонентов во всех регионах РФ, предлагая клиентам лояльные тарифы и качественную связь Ориентация на интересы пользователей по-прежнему стоит во главе угла клиентской политики. Поэтому в распоряжение каждого владельца номера предоставляется личный онлайн кабинет Билайн, позволяющий в удалённом режиме осуществлять широкий ассортимент различных операций.

Основные возможности личного кабинета Билайн

• Пополнение мобильного счёта с помощью широкой линейки финансовых сервисов, включая электронные деньги и банковские карты;
• Изменение тарифного плана в удалённом режиме без помощи оператора;
• Управление услугами (подключение/отключение), безусловная польза которого описана выше;
• Детализация затрат с возможностью выгрузки подробны данных о звонках и СМС в текстовых/табличных форматах;
• Временная/постоянная блокировка действующего номера
• Отправка бесплатных SMS на номера Билайн

Как войти в личный кабинет Билайн

Прежде чем перейти к  описанию основных функций и возможностей личного кабинета необходимо выделить ключевое его преимущество. Зачастую абонент даже не знает, что у него подключена какая-то платная услуга. При этом деньги за неиспользуемую ненужную опцию снимаются каждый месяц. В личном кабинете пользователь может сразу увидеть весь список подключенных услуг и мгновенно отключить любые активные утилиты.

Как войти в личный кабинет билайн:

1. Зайдите на сайт https://my.beeline.ru, и ввести свой номер телефона в строку «Логин».
2. Получить ответное сообщение с буквенно-цифровым паролем.
3. Ввести пароль в предлагаемую форму на упомянутом выше сайте.

Пароль можно будет изменить в разделе «Настройка пароля и доступа». Важно понимать, что доступ злоумышленников в личный кабинет позволит совершать любые допустимые операции от вашего лица. В этом случае вы рискуете не только средствами на мобильном счету, но и персональными данными. Поэтому настоятельно рекомендуется при смене пароля выбирать сложную аббревиатуру без использования таких распространённых сочетаний как фамилия, год рождения и т.д.

ВНИМАНИЕ! Трёхкратная ошибка в воде пароля приводит к необходимости повторения всей процедуры регистрации!

Вход в личный кабинет билайн с мобильного телефона: Отправите запрос по номеру  «*110*9#».

Билайн личный кабинет вход по номеру телефона

Кроме привычного нам логина, который выдается всем абонентам билайн интернета и телевидения, можно использовать вместо логина номер мобильного телефона. Главное чтобы этот номер был указан ранее в анкете вашего личного кабинета.

1. Заходим на сайт билайн (ссылка есть выше), вводим номер телефона в поле логин;
2. Вводим пароль;
3. Нажимаем кнопку «Вход» и попадаем в личный кабинет.

Если войти таким образом не получилось, то это значит где-то была допущена ошибка: ваш номер телефона не был указан в личном кабинете, или вы ошиблись при вводе пароля. Эта инструкция актуальна как для абонентов мобильной связи, так и для домашнего интернета.

Настройки личного кабинета Билайн

1. «Профиль абонента». В этом разделе содержится информация о персональных данных, номере телефона, тарифном плане и остатке на счетё. Страница по умолчанию открывается сразу после входа в личный кабинет.
2. Раздел «Услуги» разделяется на подразделы «Подключенные» и Доступные». Простое быстрое подключение и отключение сервисных приложений обычно ни у кого не вызывает никаких затруднений.
3. «Финансы и детализация». Очень полезный функционал, предоставляющий возможность выгружать сведения о мобильных звонках, сообщениях и интернет-трафике в формате PDF и XLS. Данные можно получить в личном кабинете с сохранением на жёсткий диск компьютера или мобильного телефона. Как вариант – изучить информацию в режиме онлайн без копирования. В таблицу входит номер входящего/исходящего звонка, время события и продолжительности разговора, общая стоимость.  Если речь идёт об интернете, то указывается количество отправленных/ полученных Кб.
4. «Способы оплаты». В этом разделе вы сможете пополнить счёт, оплатить новый тарифный план, услугу или подписку с помощью электронных финансовых сервисов или банковских карт. Все данные обрабатываются с помощью передовых алгоритмов шифрования с гарантией безопасности.
5. «История заявок» — ещё один полезный глоссарий, в котором можно увидеть все сделанные и выполненные заявки. Вместе с управлением услугами этот раздел предоставляет возможность осуществлять полный контроль над расходами, избегая непродуктивных или случайных затрат.

Для тех, кто испытывает затруднения в использование какой-нибудь функции, имеется раздел «Часто задаваемые вопросы» и «Обратная связь». Напоследок стоит отметить, что из личного кабинета Билайн вы сможете управлять всеми мобильными номерами  данного оператора, зарегистрированными на ваше имя. Это особенно важно, если речь идёт о мобильных номерах детей и подростков, нуждающихся в постоянном контроле со стороны родителей.

Иметь под рукой такой функционал в любом месте, где есть интернет, действительно удобно. Мы надеемся, что наша статья поможет вам быстро освоить все функции личного кабинета, используя многочисленные преимущества персонального удалённого контроля и управления.

Видео инструкция

Как получить актуальную и полную информацию обо всех услугах, подключённых к номеру? Как получить подробную распечатку всех звонков, подключить какую-либо услугу или ознакомиться с финансовой выпиской?

Абоненты Билайн могут воспользоваться такой интересной штукой, как «Личный кабинет». Он устроен настолько удобно и логично, что им сможет воспользоваться даже ребёнок! Если сравнивать подобные сервисы от различных российских операторов, то можно отметить, что удобнее всего этот инструмент реализовал именно у Билайна.

Здесь всё сделано для среднестатистического пользователя, которому лень разбираться в премудростях запутанных меню. Услуги подключаются и отключаются удобными виртуальными переключателями, а для заказа детализации достаточно одного щелчка мышью.

Регистрация

Для регистрации в Личном кабинете Билайн не нужно никуда ходить и ездить. Регистрация производится прямо на официальном сайте Билайн.

Нажав на ссылку «Получить пароль», пользователь попадает на страницу с формой, где ему нужно ввести номер своего телефона.

После этого на указанный номер будет отправлено сообщение с кодом, который нужно будет ввести на следующей странице. Вводим пароль, проходим верификацию адреса электронной почты, после чего можно начинать знакомиться с Личным кабинетом для физических лиц.

Как видим, процедура регистрации предельно проста и занимает примерно 2-3 минуты.

Вместо номера телефона можно задать любой другой логин, состоящий из цифр и букв.

Вход

Для того чтобы войти в личный кабинет Билайн, посетите сайт https://my.beeline.ru/, далее нужно ввести в соответствующей форме свой номер телефона (или логин) и пароль.

Для получения пароля наберите со своего мобильного телефона с сим-картой Билайн USSD-команду *110*9# и клавишу вызова – в ответ на ваш телефон придет SMS-сообщение с паролем. Спустя несколько секунд на экране монитора откроется «Мой Билайн» — личный кабинет абонента.

Что мы можем увидеть на начальном экране?

• Наименование тарифного плана;
• Баланс;
• Список подключённых услуг;
• Кнопку заказа детализации.

Также на начальном экране будет опубликована информация о полезных, но не подключённых услугах.

Самое интересное здесь – это список услуг, так как именно он поможет узнать, куда деваются средства. Если вам не нужны дополнительные платные услуги, то их можно сразу же отключить.

То же самое относится и к случайно или намеренно подключенным подпискам, постоянно обнуляющим баланс. Если переключатель серого цвета, то услуга или тариф доступны к подключению – достаточно кликнуть по переключателю мышью и подтвердить свои намерения. После этого переключатель станет рыжим.

Здесь же мы видим краткую финансовую информацию о тарифах и услугах – размер абонентской платы и плата за подключение. Всё сделано очень удобно и наглядно.

Чтобы пользоваться сервисом без пароля, вам нужно привязать его к своим страницам в социальных сетях Facebook и Вконтакте.

Как пользоваться

Специалисты Билайна хорошо поработали над тем, чтобы сервис был удобным и функциональным. Так оно и получилось – на радость абонентам.

Для того чтобы подключить ту или иную услугу, либо сменить тарифный план, необходимо зайти в соответствующий раздел, где можно ознакомиться с тарифами и услугами, доступными к подключению. Здесь же вы узнаете свой текущий тарифный план.

Напротив тарифов и услуг видны своеобразные переключатели, с помощью которых производится их подключение или отключение.

В разделе «Финансы и детализация» скрывается подробная информация обо всех расходах и звонках. Причём здесь это реализовано настолько удобно, что проще и не придумаешь.

Все данные представлены в удобном графике, где опубликованы все расходы. Услуги связи сгруппированы, благодаря чему можно быстро понять, что к чему. И всё это без умопомрачительных сокращений, аббревиатур и непонятных фраз на английском языке.

При желании, можно вывести отчёт за необходимый период, а также скачать его в виде файлов XLS и PDF.

Новый пункт «Интернет на всё» позволит распределить доступный трафик на прочие устройства. Услуга достаточно уникальная и очень удобная, так как избавляет от необходимости помнить об оплате других счетов – Интернет распределяется на все устройства абонента, оплачивается только один счёт.

Следующий важный пункт – «История заявок». Здесь можно посмотреть информацию обо всех последних действиях. Например, если в кабинет случайно зайдёт ребёнок, то родитель сможет посмотреть архив изменений и вернуть всё в исходное состояние.

Также здесь удобно отслеживать статусы заявок. Например, при смене тарифного плана здесь можно получить уведомление о том, что тариф действительно сменился.

Если у вас что-то не получилось, то в этом случае вам пригодится раздел «Помощь и обратная связь». Кстати, прямо здесь можно создать запрос в службу поддержки, а не «висеть» на линии, ожидая ответа консультанта.

Хотите оплатить какие-то услуги, пополнить счёт своего телефона Билайн или привязать банковскую карточку? Зайдите в раздел «Способы оплаты» и проделайте необходимые действия – всё это делается очень легко и просто, буквально в 1-2 щелчка мышью.

Не менее интересен раздел «Настройка», так как здесь можно получить доступ к другим абонентским номерам. Что это даёт и для чего это нужно? Всё очень просто – для контроля других номеров.

Например, можно посмотреть, куда звонила ваша бабушка и почему её звонки привели к гигантским расходам. Здесь же можно запретить получение приглашений на управление услугами от других абонентов – специально для тех, кто заботится о безопасности своего номера.

Как удалить

На самом деле, удалить «Личный кабинет» Билайн невозможно. Не хотите пользоваться – просто установите сложный пароль и забудьте его. Или аннулируйте договор на обслуживание в ближайшем офисе. Но в этом случае вы теряете свой номер.

Таким образом, если данный сервис не нужен, абоненту следует просто забыть о его существовании.

Крупные операторы связи предоставляют абонентам возможность использовать Личный кабинет (ЛК) для управления услугами. Билайн не стал исключением. Согласитесь, далеко не каждый абонент располагает достаточным количеством времени, чтобы по каждому вопросу звонить оператору или посещать офис обслуживания лично. Используя онлайн-кабинет, можно узнать состояние баланса, сменить тариф и т.д.

Благодаря простому интерфейсу использование ЛК не вызывает затруднений. Если вы до сих пор не зарегистрированы в ЛК, настало время это исправить!

Возможности кабинета абонента Билайн

Использовать ЛК Билайн для управления номером очень удобно. Кроме того, это возможность быстро получить доступ ко всей интересующей вас информации.

• После входа в ЛК, абонент сразу попадает на главную страницу, на которой отображается основная информация, а также наиболее популярные среди абонентов функции. Помимо номера телефона на первой странице указывается состояние счета, название тарифа и т.д. Достаточно сделать всего один клик, чтобы изучить условия тарифа, сменить его или вовсе включить блокировку номера.
• «Сервис Гид» — это информация о действующих скидках, а также партнерских предложениях для абонентов.
• «Подключенные услуги». Помимо названия активных услуг абонент может прочитать описание, узнать размер платы и сразу отключить ненужные опции или, наоборот, подключить нужные.
• «Детализация» — это возможность запросить самую подробную информацию обо всех списаниях и пополнениях, включая бонусные баллы. Если вы заметили подозрительные списания, обязательно закажите детализацию, в которой можно выяснить, на что была потрачена каждая копейка. Кроме того, оператор указывает номер исходящих и входящих звонков, а также продолжительность всех разговоров.

Информация хранится в течение 5 лет. Однако в ЛК Билайн доступна детализация на последние 8 месяцев, которую каждый абонент может заказать в виде отчета на электронную почту.

• «Настройки» — это раздел, в котором абонент может установить желаемые параметры доступа к счету, а также уведомления. Кроме того, в этом разделе доступна смена пароля и выбор вариантов, которые можно использовать для его восстановления.

Отдельно следует рассказать о смене тарифного плана. Абоненту предлагают выбрать тариф на основе его предпочтений. Кто-то много звонит, кто-то часто использует интернет и т.д. Сравнив наиболее выгодные предложения, модно в один клик изменить тариф и сразу начать использовать услуги Билайн на новых условиях.

Если у абонента несколько номеров, в личном кабинете можно переключаться между ними. Для каждого из них будет доступен полный спектр услуг ЛК. Всего в один клик вы можете выбрать интересующий вас номер.

Если доступ к телефону утрачен, в ЛК можно сразу заблокировать его. Это защитит денежные средства от злоумышленников.

Помимо описанных выше функций в онлайн-кабинете можно:

• найти ближайший офис Билайн и уточнить график приема абонентов;
• быть в курсе актуальных акций;
• узнать о начислении и использовании бонусов;
• перенести в Билайн номер, который обслуживает другой оператор.

Процедура регистрации

Итак, вы уже убедились, что ЛК Билайн предоставляет абонентам доступ к широкому спектру возможностей. Теперь осталось выяснить, как им пользоваться.

Для того, чтобы посетить личный кабинет, нужно перейти по ссылке my.beeline.ru. Далее абоненту потребуется логин и пароль.

Фактически никакой регистрации в ЛК не требуется, достаточно просто выполнить первый вход, используя временный пароль. Как это сделать, вы узнаете ниже.

Вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона

Чтобы выполнить вход в онлайн-кабинет, нужно посетить страницу https://beeline.ru/login/. Старая версия ЛК доступна по ссылке my.beeline.ru.

Итак, пользователю требуется логин и пароль. Возникает логичный вопрос, где их взять? На самом деле, логин у вас уже есть – это номер телефона. Будьте внимательны, вводить его нужно в десятизначном формате, то есть не нужно набирать в самом начале 8 или +7.

Получить пароль несложно.

• Для этого нужно использовать команду *110*9#.
• В ответ на запрос Билайн пришлет СМС, в которой будет указан временный цифровой пароль. Обратите внимание, что он действителен на протяжении суток.
• После того как вы окажетесь в личном кабинете, нужно будет посетить раздел «Настройки», чтобы задать основной пароль.

Нельзя запрашивать временный пароль более пяти раз на протяжении суток. В противном случае данная функция будет недоступна абоненту в течение 24 часов.

Вход без пароля и регистрации

Билайн предоставляет абонентам посещать ЛК без необходимости осуществления регистрации и ввода пароля. Это возможно при выполнении некоторых условий.

• В телефоне, планшете или модеме должна быть установлена сим-карта Билайн.
• Нужно отключить Wi-Fi и подключить интернет, используя мобильный интернет Билайн.
• Нужно перейти на my.beeline.ru.
• Вход в онлайн-кабинет будет выполнен автоматически.

Нужно уточнить, что при таком способе авторизации абоненту будет доступен урезанный функционал. Например, нельзя будет редактировать настройки доступа, а также выполнять некоторые финансовые транзакции. Однако информация о номере, настройки тарифа и услуг останутся доступны.

Мобильный личный кабинет

Для управления номером абоненту удобнее всего использовать телефон или планшет, потому что Билайн разработал специальное приложение, которое называется «Мой Билайн». Оно идеально для мобильных устройств, обладает широким функционалом и простым интерфейсом.

Чтобы использовать приложение, нужно скачать и установить его на устройство. Обязательно выбирайте проверенные источники для скачивания файла. В противном случае под видом приложения Билайн на ваше устройство может попасть вредоносный вирус.

Как восстановить и поменять пароль

Даже если абонент утратил пароль, это не повод для паники. Восстановление пароля, к сожалению, невозможно. Однако это не означает, что вы лишитесь доступа к личному кабинету. Можно сбросить старый пароль и установить новый. Не нужно заниматься подбором пароля, пытаясь восстановить его в памяти. После десяти неправильных попыток доступ в онлайн-кабинет будет заблокирован на протяжении суток.

Для этого пользователь должен набрать комбинацию *110*9#, в ответ на которую будет выслан временный пароль для посещения ЛК.

После входа в онлайн-кабинет нужно позаботиться о собственной безопасности и придумать сложный пароль, состоящий их цифр и букв.

Желательно, чтобы количество символов составляло не менее десяти. Злоумышленникам будет крайне сложно взломать такой пароль. Для смены пароля посетите раздел настроек в ЛК Билайн.

Различия старой и новой версий кабинета

Абонентам Билайн доступен обновленный кабинет по ссылке https://beeline.ru/login/. Оператор Билайн заботится о своих абонентах, поэтому в новом ЛК доступны некоторые дополнительные функции, благодаря которым абоненты получили больше возможностей.

• Детальное отслеживание расходов не только на услуги связи, но и на интернет-трафик.
• Подключение и отключение услуг.
• Детальное описание условий действующего тарифного плана.
• Еще одна дополнительная функция порадует абонентов, которые используют несколько номеров Билайн. Теперь доступ к ним осуществляется из единого ЛК. Это может быть актуально в том случае, если вы хотите контролировать расходы детей, который также используют номер Билайн.

Контакты службы поддержки

Несмотря на широкий функционал личного кабинета, у абонентов все равно остаются вопросы. Для их разрешения Билайн предоставляет различные способы связи со специалистами компании.

• Звонок в call-центр. Чтобы побеседовать с представителем оператора, нужно набрать номер 0611. Сначала вас соединят с автоответчиком. Внимательно слушайте его команды и нажимайте соответствующую кнопку. Набравшись немного терпения, спустя несколько минут вы все-таки дозвонитесь до оператора. Иногда абонентам предлагают «повисеть» на линии, потому что все сотрудники заняты.

Если у вас нет времени дожидаться ответа, используйте функцию “Мы Вам перезвоним”. Сотрудник Билайн перезвонит вам, когда освободится. Также можно отправить СМС на номер 0611, описав свой вопрос. Специалист свяжется с вами для консультации.

• Не стоит недооценивать голосовое меню. Оно было разработано на основе наиболее частых обращений абонентов. Не исключено, что в одном из разделов будет содержаться информация, которую вы ищите. В этом случае вам не потребуется тратить время, пытаясь дозвониться до сотрудника, который вас проконсультирует.
• Если вы звоните сим-карты, которая принадлежит не Билайн, а другому оператору, набирайте номер 8 (800) 70-00-611. Если у вас возникли вопросы относительно интернета на мобильных устройствах, набирайте номер 8 (800) 70-08-000.

Служба поддержки Билайн обслуживает абонентов круглосуточно. Обратите внимание, что специалисты не соединяют с конкретным офисом, а отвечают на запрос только в рамках колл-центра.

• Обращение через сайт. Нужно посетить официальный сайт оператора и кликнуть ссылку «Задать вопрос». В появившемся окне нужно описать вопрос, а также указать информацию о себе – номер телефона и имя. Для антиспам-проверки также введите код. Теперь останется дождаться, когда к чату подключится специалисты и в онлайн-режиме ответит на все вопросы.

• Вопрос по электронной почте. Если абоненту не требуется срочный ответ, можно направить запрос по электронной почте. По вопросам с вай-фай соединением, отправляйте письмо на [email protected], по вопросам с мобильным интернетом, сотовой связью или модемом – на [email protected] Если возникли сложности с ТВ, домашним интернетом или телефоном, направляйте свой запрос на [email protected].

Билайн личный кабинет — это специальный раздел на сайте компании Билайн Beeline, в который надо зайти каждому студенту, чтобы проверить свои счета и выставить лучшие тарифы. А если вы не стеснены в средствах, то можно подписаться на самые разные подписки-смс, многие из которых могут быть полезными в учебе.

Содержание

Как зайти в билайн личный кабинет

Для начала ваша симка для телефона должна быть именно билайновская. Ее можно приобрести в любом из центров Beeline, а также в крупных торговых сетях. Теперь необходимо зайти в личный кабинет билайн. Для этого зайдите на главный сайт Билайн — можно просто перейти по ссылке http://www.beeline.ru , вас перенаправят на дочерний сайт Билайн в вашем городе:

Теперь в правом верхнем углу, на белом фоне, сразу под черным фоном вы увидите Личный кабинет Билайн:

Нажмите на «личный кабинет» и выпадет меню в котором нужно выбрать Мой Билайн.

Вас пригласят войти, но для этого затребуют номер телефона и пароль.

Обратите внимание, что зайти в личный кабинет вы можете также с планшета на ioS и Android.

Как получить пароль от «Билайн Личный Кабинет»

Если вы заходите в билайн личный кабинет впервые, то пароля у вас пока нет. Нажимайте на вкладку «как получить пароль». У вас спросят:

Домашний аккаунт — это стационарный аккаунт, к которому подсоединена обычно домашняя сеть интернет. Так как вы студент, то у вас домашнего аккаунта скорее всего нет, а есть мобильный телефон и мобильный аккаунт, нажимайте на него.

Вы получите доступ к следующему диалоговому окну:

Выбирайте ваш тип носителя симки (телефон) и вводите номер телефона. Номер телефона должен быть таким, чтобы вы зашли в личный кабинет Билайн именно этого номера. Если вам нужен другой личный кабинет — вводите другой номер билайн. Номер надо указывать без +7. То есть всего набираете 10 цифр. Далее нажмите — получить пароль.

Вам придет смс с паролем. Введите пароль в окошко ниже и нажмите «войти».

Далее вам предложат «виртуально подписать» договор оферты:

Советуем выбрать полный доступ, чтобы иметь возможность корректировать свои тарифы и подписки.

Так как тот пароль от «билайн личный кабинет», что вам пришел — могут подсмотреть мошенники, то вам предложат ввести новый пароль. Придумайте удобный для вас пароль для входа в личный кабинет билайн, который вы легко запомните, и который бы было сложно подобрать злоумышленникам.

Введите его в форму:

Пароль не должен содержать русских букв, только латинские.

Итак, мы придумали надежный пароль, теперь жмем на кнопку «Изменить пароль» и вот  — 2-3 секунды и вы в своем личном кабинете на сайте Билайн.

Билайн. Личный Кабинет. Что нового ?

Давайте рассмотрим ваш личный кабинет Билайн подробно.

Итак, сразу отображается ваш текущий тариф. В данном случае тариф «Добро пожаловать». Кстати, самый удобный тариф для студентов. Так как для иногородних студентов не россиян очень дешево совершать звонки по всему миру. Например, в Казахстан, Узбекистан, Белоруссию звонок будет стоить всего 3 руб/мин.

Далее, все необходимые пароли от симки: PIN, PUK, PIN2, PUK2. О том, что это такое — можно прочитать на сайте Beeline.

Кроме того, в личном кабинете указывается важная информация о состоянии вашего счета, вы также можете сразу же пополнить баланс билайн онлайн, а самое важное — в правом углу билайн покажет вам ваши расходы.

Как провести детализацию расходов в Личном кабинете Билайн

Если вам не понятно — откуда взялись такие траты — нажмите на кнопку «Показать детализацию». В детализации расходов указывается в виде графика сколько вы потратили денег и на что. Например, в детализации расходов Билайн, показанных на картинке, вы можете видеть, что в основном были потрачены средства на телефонные звонки и смс.

Прокрутив страницу вниз, вы увидите, что билайн показывает вам даты произведенных платежей.

Нажмите маленькую стрелочку рядом с надписью «Исходящие звонки», раскроется детализация исходящих звонков. Можно увидеть сколько минут вы проговорили по России и сколько минут разговаривали с абонентом в другой стране.

Можно усилить детализацию — например, нажать на надпись «По России» — вам станет доступна более подробная информация об исходящих звонках. Вы увидите, что 155 рублей было потрачено на звонок абоненту другой сети.

И в дальнейшем будете думать — стоит ли звонить по телефону абоненту другой сети, находящемуся рядом с вами в одном здании — или лучше найти его и поговорить как говорится «живьем».

А также возможно проще будет общаться через соцсеть. А самое удобное — если вы часто общаетесь с одним и тем же абонентом, то можно попросить его купить симку билайн, или же добавьте его номер в любимые номера билайн. Это можно также сделать в личном кабинете.

Итак возвращаемся в основной раздел личного кабинета.

Подключенные услуги в Билайн Личный Кабинет

Итак, теперь рассмотрим подробнее этот длинный подраздел в личном кабинете Билайн абонента — Подключенные услуги. Здесь отображаются основные подключенные услуги. Например, вы можете увидеть, что у рассматриваемого нами личного кабинета абонента — расходовалось 5 руб в сутки на безлимитные звонки внутри сети Билайн на любые номера.

Но, посмотрев детализацию, вы поймете, что это — крайне невыгодно — ведь звонки на Билайн номера абонент не делал, а платил за возможность делать это — 150 руб/мес. Это — дорого. Особенно для студентов.

Отключаем эту услугу. Также обратите внимание, что бывают ситуации, когда вам вдруг внезапно подключают платную рассылку каких-нибудь супер картинок. И вы видите, что деньги улетают в никуда, а в смс появляются картинки.

Тогда срочно заходите в Билайн личный кабинет и отключайте все платные услуги. Мало того, чтобы ситуация не повторилась — вам нужно поставить запрет на несанкционированное вами добавление вам в услуги платных услуг — подписок и рассылок.

Очень много мошенников, которые могут подписать вас на услуги вне зависимости от вас, когда вы, например, оставляете свой номер телефона на каком-нибудь сайте, чтобы скачать учебный материал. Старайтесь делать это, если у вас уже стоит запрет на подключение платных услуг.

Как запретить подключение платных услуг в личном кабинете.

Прокрутите страницу вниз в личном кабинете и вы увидите вот такую вот надпись: «Проверить наличие подписок на развлекательные услуги вы можете в личном кабинете мобильной связи». Нажмите на ссылку.

У данного абонента нет ни одной подписки. Однако, если для вас потратить на смс сообщения дополнительно 100-500 рублей в месяц не проблема — пройдите в «Каталог подписок» и выберите ту, которая вам по душе.

Студенты могут выбрать смс подписку КВН (5 руб/день), контент-подписку о животных (5 руб/день) или загадки мозга (3,39 руб/день) или что-либо еще.

В любом случае — вы сами можете управлять своими подписками в Билайн Личный Кабинет. Помимо информационных подписок билайн предлагает вам викторины и знакомства.

Однако, стоит подумать нужно ли тратить время и средства на мизерные сообщения длиной в пару строчек, или лучше на те же 100-500 рублей купить хорошую книгу.  И, заметьте, делать это каждый месяц.

Как запретить самовольное подключение подписок —  позвоните на горячий номер Beeline 0611 или 0622 и нажмите 0, чтобы сразу соединиться с оператором. Попросите его сказать вам о подсоединенных платных услугах и отключить их, а также поставить вам запрет на подписки через короткие номера (подписки с сайтов).

Что еще может дать Личный кабинет Beeline

Еще личный кабинет Beeline может прийти вам на помощь в сети интернет, если вам срочно нужно сменить тариф, или если у вас заканчиваются деньги и вам очень нужен доверительный платеж.

Сумма доверительного платежа от Beeline уникальна для каждого клиента и зависит от ваших ежемесячных расходов и не только.

Она может быть как 50 руб, так и 350 и даже 1000 руб.  Все зависит от того — сколько средств вы тратите в Билайн, как давно вы имеете этот номер телефона и как равномерно вы оплачиваете связь.

Итак, мы подробно рассказали как зарегистрироваться и зайти в Билайн личный кабинет, а также как в нем работать онлайн.

Еще личный кабинет может быть полезен в том, чтобы оперативно отправлять смс сообщения абонентам билайн — они будут бесплатными. Согласитесь гораздо удобнее набрать текст на клавиатуре, чем вручную по одной кнопке нажимать смс на телефоне. Вероятность ошибки гораздо меньше, как и времени на отправку смс вы потратите меньше.

В личном кабинете также без визита в офис, онлайн, без дополнительных документов можно оперативно поменять номер на любой другой. Это может быть полезно, если ваш номер уже известен спамерам и они заваливают вас ненужной рекламой, или когда вы хотите затеряться в этом мире или если вам просто надоел набор цифр, составляющих ваш настоящий номер, в этом случае личный кабинет билайн — ваш друг и он поддержит вас — нажмите на вкладку «Поменять номер просто» и наслаждайтесь выбором номеров, ищите свой.

Как привязать банковскую карту для оплаты связи в личном кабинете Beeline

Привязать банковскую карту бывает очень полезно, особенно вы оцените эту услугу, если вдруг попадете в безвыходную ситуацию — деньги на счету Билайн закончились, интернет далеко, банкомат вообще неизвестно где и вообще «Где я?» и никому не позвонишь, не скажешь, что «я среди ёлок, найдите меня». Вот тогда вы возненавидите эту милую девушку, которая бесстрастно скажет вам «Ваш номер заблокирован. Вы не можете совершать звонки. Воспользуйтесь вашими возможностями при нуле.» и тихо отключится.

И вы будете гадать — что это за таинственные возможности при нуле. То ли дело — привязанная к вашему Билайн-счету банковская карта. При попадании баланса в ноль или в состояние близкое к нулю,  Beeline просто снимет с карты указанную вами сумму и вы никогда не услышите это «Ваш номер заблокирован…» Не забывайте только оставлять на банковской карте денег, чтобы Билайн мог оперативно пополнить ваш счет.

В самом низу личного кабинета вы увидите вкладку «Привязать банковскую карту к счету телефона» нажмите на нее и следуйте указаниям.

Если вас все-таки посетили трудности при работе в билайн личный кабинет — посмотрите внизу в личном кабинете есть вкладка «Помощь и обратная связь», нажмите на нее и задайте свой вопрос поддержке Билайн.

Посмотрите видео о том, как использовать все возможности личного кабинета Билайн.