Какие возможности дает личный кабинет компании НетБайНет + отзывы пользователей

Содержание

image

Вход в личный кабинет Netbynet

image

Для того, чтобы войти в личный кабинет нужно открыть страницу: https://my.netbynet.ru/, где потребуется ввести ранее полученные логин и пароль.

Часто бывает что пользователи забывают логин и пароль от личного кабинета, поэтому им приходится пользоваться услугой восстановления доступа к аккаунту.

Основные возможности личного кабинета Netbynet:

  • Проверка баланса;
  • Связь с техподдержкой;
  • Изменение тарифного плана;
  • Подключение дополнительных услуг и телевидения;

Как восстановить пароль от Netbynet

Сброс пароля происходит моментально, и вы сразу же получаете новый доступ, введя код из смс сообщения.

Как восстановить пароль от Netbynet:

  1. Откройте ссылку восстановления: https://my.netbynet.ru/#reset-password/step1
  2. Введите номер лицевого счета и телефон.
  3. Нажмите продолжить;

Так же можно обратиться в службу поддержки. Специалисты компании помогут вам восстановить пароль.

Контактная информация

  • Официальный сайт: http://www.netbynet.ru
  • Телефон горячей линии: +7 495 980‑24-00

Wifire — популярный провайдер, который предоставляет услуги телевидения, интернета, домашнего телефона. Подключить любую из таких услуг можно в любой области, регионе России.

Палата зависит от вида подключения, города. В каждом регионе тарифы отличаются. Проводить операции по оплате, подключении разного рода услуг можно в своем аккаунте, перейдя по ссылке www.wifire.ru личный кабинет.

Wifire: вход в личный кабинет

[xyz-ihs snippet=»r-block»]

Услуги, предоставляемые компанией

Известный бренд Вайфайер предоставляет такой перечень услуг:

  • цифровое tv;
  • стационарный телефон;
  • подключение домашнего, мобильного интернета.

Существуют дополнительные услуги: турбокнопка (увеличение скорости тарифного плана), автоматический, обещанный платежи, блокировка собственного счета, другие услуги, увидеть, заказать которые можно на сайте, в личном кабинете.

Wifire онлайн, создание личного кабинета

Личный аккаунт, кабинет существует для предоставления разного рода услуг от NetByNet (NBN), брендом которой является сеть Wifire. Создать личный кабинет можно, заключив договор с компанией. В договоре будут указаны необходимые данные для входа. Контракт можно заключить в одном из офисов, филиалов, на сайте вайфайр.ру, нетбайнет.ру.

Осуществление доступа

Известный провайдер, Вайфайер, предоставляет услуги по всей территории России. Жители российских городов (Москва, Королев, Сургут, Железнодорожный) смогут оплатить услуги, контролировать баланс, подключать тарифы могут в своем аккаунте.  Вход в личный кабинет Мурманск, Липецк, Курск, Серпухов, Воронеж, другие города, регионы Федерации осуществляется на одном из сайтов кампании: wifire.ru, netbynet.ru.

Посетив сайт, нужно нажать клавишу «Личный кабинет», которая находится вверху диалогового окна.

В диалоговом окне входа нужно ввести номер счета, собственный код, полученные при заключении контракта.

Восстановление доступа

Пароль для входа может потеряться. Поэтому данные нужно восстанавливать. Делается это на официальном сайте, нажав необходимую кнопку, расположенную внизу диалогового окна, справа.

Для начала нужно сбросить пароль, ввести собственный счет, контактный телефон.

На телефон придет смс-сообщение с новым кодом. В случае если клиент забудет, потеряет счет, ему нужно позвонить на горячую линию компании, обратиться в ближайший филиал города. На телефон придет сообщение с новым кодом. Сменив пароль, клиент сможет дальше пользоваться всеми услугами, привилегиями онлайн сервиса.

В создании нового пароля есть один нюанс. Если клиент заранее не настроил функцию «Информирование смс», он не сможет получить новые данные. Тогда пользователю нужно обращаться за помощью к менеджеру технической поддержки.

Wifire на смартфон

Существует специальное приложение на смартфон, которое можно скачать в Play Markete. Эта функция есть в операционной системе Андроид.

Такой функционал позволяет управлять тарифами, оплачивать услуги. Оплата за интернет осуществляется с помощью карты, мобильного баланса.

Преимущества онлайн Вайфайер

Существует много преимуществ онлайн Wifire:

  • подключать интернет, телевидение, стационарную связь онлайн;
  • подключение, отключение услуг происходит оперативно, быстро, без необходимости посещать филиалы организации, простаивать очереди;
  • на сайте можно ознакомиться с перечнем услуг, правилами подключения;
  • на сайте всегда можно прочесть информацию, новости бренда.

Официальный сайт для ознакомления с услугами можно посетить в любое время. Личный аккаунт сервиса может создать только клиент, тот, кто подключил одну из услуг, заключил контракт с руководством.

Провайдер «NetByNet» является качественным оператором на рынке интернет соединения. Его работа говорит сама за себя.

Ведь он известен на рынке, как один из первых апологетов, кто провёл оптоволокно своим абонентам.

Теперь его сфера деятельности расширилась и, кроме домашнего интернета, пользователям доступны так же мобильная связь и цифровое телевидение.

Коротко о провайдере Нетбайнет

С 1999 года компания «NetByNet» ведёт активную деятельность и обеспечивает большую часть страны качественным и скоростным интернетом. В своё время они были первыми, кто начал в России использовать оптоволоконный кабель для прокладки магистралей между домами.

Изначально под этим брэндом выступали различные частные компании. Но, несмотря на то, что у каждой компании был свой хозяин, они вели общий бизнес и всегда договаривались друг с другом. Даже одинаковые карточки выпускали. С тех пор компания расширяла своё поле деятельности, объединялась и поглощала частные компании.

И в конце 2001 года было принято решение о запуске нового брэнда, под общим началом «NetByNet». И итеперь в его состав входило около 15 Интернет-провайдеров, более 25000 абонентов.

Как вы оцениваете качество услуг компании NetByNet?

В июле 2006 года было объединение трёх крупнейших Интернет-провайдеров, которые работали под брэндом «NetByNet». Это были провайдеры «Консул», «Квадра» и «Мередиан». Инвестиционный фонд «Fairlie Investments» выкупил за 10 000 000 $ и организовал ООО «NetByNet Холдинг».

В последовательной деятельности компанию инвестировали самые различные предприятия и корпорации. Среди них были такие гиганты, как: «Газпромбанк», «Aton capital partners», «Иван Таврин».

До сегодняшнего времени провайдер NetByNet предоставляет пользователям скоростной интернет, прошедший проверку годами и, кроме этого его сфера деятельности распространилась в мобильной среде. А так же, кроме городской сети, провайдер предоставляет услуги в частных секторах и больших предприятий.

Что предлагает компания?

Сфера деятельности провайдера весьма разнообразная, среди которых предоставляются услуги:

  • по проведению широкополосного доступа в интернет,
  • подключению цифрового телевидения (Wifire TV),
  • предоставления мобильного интернета,
  • внедрению системной интеграции.

Широкополосной доступ в интернет происходит через оптоволоконный кабель, что намного эффективнее телефонной линии. И если телефонная линия максимум могла выжать из себя не больше 60 кб / с, то с помощью широкополосного интернета передача данными ускоряется во много раз быстрее.

При этом компания подключает своих абонементов либо через оптоволокно (проводной способ передачи информации на основе Ethernet), либо с помощью беспроводной технологии (Radio Ethernet).

Цифровое телевидение теперь отличается от устаревших понятий передачи цифровой информации. Итак, везде, где есть доступ в интернет, и имеются, так называемые, «умные телевизоры», нужно скачать специальное приложение, и тогда можно через телевизор, телефон, или же через специальную приставку от «NetByNet» управлять телевидением.

Т.е., как и в компьютере, нажать на паузу, перематывать и выбирать то, что хочется посмотреть. Даже если пропустили любимый матч, или же серию своего сериала, в программе есть функция «смотреть сначала».

Мобильный интернет сейчас стал неотъемлемой частью всемирной паутины. Поэтому компания предлагает услуги для мобильных приложений. С помощью сим-карты, любой пользователь может подключиться к мобильному интернету от «NetByNet».

И, для этого, компания использует протокол LTE, чтобы поддерживать скоростное подключение. У компании есть даже услуга. Если вы оставляете заявку на сайте компании, то вам её могут привезти в любую точку города. Но карту можно так же приобрести в любом отделении «NetByNet».

Системная интеграция, внедряемая компанией, подразумевает установку и настройку оборудования, обслуживание сетей, а так же защиту различных уровней и баз данных. «NetByNet» давно зарекомендовала себя, как компания, которая имеет определённый подход к каждой ситуации.

Провайдер «NetByNet» сотрудничает с надёжными партнёрами. В частности – это лаборатория Касперского, которая предоставляет бесплатное обслуживание ваших компьютеров и защиты от вредоносных программ.

И не важно, какую операционную систему вы используете: Windows, Linux, или Mac. Kaspersky Internet Security защищает компьютер от подозрительной активности, DOS – атак, а так же обеспечивает безопасность при использовании денежных переводов через интернет.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Официальный сайт компании: http://www.netbynet.ru/

Какие возможности дает личный кабинет

Для удобства своих абонентов, компания «NetByNet» создала сервис, который позволяет в любой точке планеты управлять своими счетами и использовать все сферы услуг компании. Это личный кабинет, где можно управлять всеми сферами деятельности вашего трафика, в том числе и изменения тарифного плана.

Кроме этого компания предоставляет оперативно решать проблемы, через службу поддержки и производить оплату не вставая «с дивана».

Сферы деятельности личного кабинета весьма разнообразные:

  • возможность узнавать остаток баланса на счету;
  • не выходя из дома можно оплачивать предоставляемые услуги;
  • менять тарифный план, и скорость работы интернета;
  • если вы отлучаетесь надолго, то можно временно остановить работу интернета;
  • услуга «автоматический платёж»; т.е., в течение определённого времени, каждый месяц со счёта снимается определённая сумма и вам не надо каждый раз вручную оплачивать услуги;
  • компания «NetByNet» предоставляет всю необходимую информацию о расходах за определённый период времени.
  • задавать вопросы службе поддержки, и в течение короткого промежутка времени, вам ответят на любой вопрос, который будет задан;
  • акции, бонусы, скидки – вся эта информация приходит автоматически на почту личного кабинета.

ВАЖНО! Адрес личного кабинета: https://my.netbynet.ru/

Как зарегистрироваться

Чтобы зарегистрироваться в «NetByNet», необходимо проделать очень простую процедуру.

Для начала зайти на официальный сайт, затем выбрать раздел регистрации и заполнить все поля, которые там указаны:

  1. Самое главное поле – это логин. Логин отвечает за все ваши личные данные. Именно к вашему логину будут обращаться служба поддержки и другие пользователи. Требования к логину таковы. Логин может содержать буквы из русского и латинского алфавитов. А так же содержать знаки: «-«, «_», «()». Кроме этого во втором поле вы можете оставить свой основной логин, либо назначить второе имя, которые будут видеть другие пользователи.
  2. Пароль состоит из цифр, знаков препинания и букв исключительно латинского алфавита.
  3. Ваш e-mail на который будет, в случае чего, сбрасываться вся необходимая информация. И для подтверждения, что вы не робот, почту надо указать дважды.
  4. А так же для подтверждения, что вы реальный человек, а не гражданин планеты «Железяка», необходимо ввести код, который будет предоставлен на картинке.

Инструкция по входу

Чтобы вход в кабинет был удобным, компания сделала всё возможное, чтобы интерфейс выглядел, как безобидный щенок, которого хочется погладить:

  • Для начала нужно войти на официальный сайт компании «netbynet.ru».
  • Кликнуть на панель «личный кабинет».
  • Ввести номер своего лицевого счёта и пароль, который вам предоставляет компания при заключении договора.

Внимание никому и никогда не называйте свой номер лицевого счёта и пароль. Это позволит вам избежать того, что вашими данными могут воспользоваться мошенники. Поэтому компания настоятельно рекомендует сменить пароль, который предоставляется при заключении договора. Для клиентов объединённой сети необходимо ещё и вводить в верхнем реестре дополнительные данные.

Как сменить логин и пароль?

Процедура стандартная для всех пользователей провайдера «NetByNet». Для начала делаем вход в личный кабинет. Затем делаем клик на панель «Сменить логин / пароль». В выбранном меню меняем всё, что нам надо.

На вашу почту приходит уведомление. Если вы случайно выбрали это меню, то его можно проигнорировать. Но если вы всё-таки решили сменить свои личные данные, подтверждаем информацию и кликаем на ссылку. Всё, главное записать новый логин / пароль.

Любой пароль, чем сложнее, тем его тяжелее взломать. Никогда не используйте в пароле простые символы, типа дата, месяц и год вашего рождения. Так же избегайте произносимых фраз. Лучше всего – это использовать для пароля «абракадабру» из случайных букв латинского алфавита, цифр и символов.

Отзывы потребителей на услуги компании

Проблема отзывов провайдеров заключается в том, что абоненты, которые довольные работой провайдера не будут жаловаться на форумах. Здесь собраны реальные отзывы пользователей. Но про работу каждого провайдера – решать вам.

Как вы оцениваете услуги компании: {{$data | json}} —>

Контакты

  • Для физических лиц:
  • Тел.: 8 (499) 553-94-06
  • Для юридических лиц:
  • Тел.: 8 (495) 988 1088

2018-02-25

О компании

Оператор Нетбайнет оказывает следующие услуги:

  • Цифровое ТВ, доступное на всех популярных платформах.
  • Проводной Интернет в многоквартирных домах и в частном секторе.
  • Мобильный Интернет в ряде регионов присутствия.
  • Ряд услуг для бизнеса, в том числе виртуальная АТС, видеонаблюдение, электронный документооборот и др.

Зона покрытия

Компания начинала свою деятельность в Москве. Сегодня её офисы функционируют в 83 городах  на территории 7 регионов России.

Среди крупнейших населённых пунктов:

  • Москва.
  • Санкт-Петербург.
  • Владивосток.
  • Ханты-Мансийск.
  • Ростов-на-Дону.
  • И другие.

Где доступны услуги провайдера

Количество абонентов

По данным компании за 2015 год, она обслуживала свыше 944 тысяч частных и корпоративных клиентов.

В 2014-ом этот показатель составлял 895 тыс. клиентов, а в 2013-ом – 746 тыс.

После 2015 года компания пока не подводила итоги своей деятельности.

Тарифы и цены

Wifire TV – это web-сервис, и цены на него универсальны для всех абонентов, где бы они ни находились, хоть в Москве, хоть в Ростове.

Тарифы на проводной Интернет зависят от конфигурации сети, используемого оборудования и типа подключения – удалённый коттедж или многоквартирный дом в центре города. Поэтому цены отличаются от региона к региону.

Рассмотрим каждую услугу подробнее.

Цифровое ТВ

Цены,  базовые и дополнительные пакеты одинаковы для всех регионов.

Все каналы списком

Основные:

Название пакета Количество включённых каналов Примечание Абонентская плата (руб./месяц)
Wifire TV 180+ 220 Это все доступные телеканалы, сюда входят все дополнительные пакеты 949
TV 150+ 194 Здесь вы не найдёте каналов для взрослых, а также части других (кино, спорт и др.) 479
TV 130+ 170 По сравнению с предыдущим тарифом, меньше детских, познавательных и HD-каналов. 349
TV 100+ 106 Минимально возможный набор 169

Дополнительные пакеты (перечень доступных к подключению зависит от основного тарифа).

Название Количество включённых каналов Абонентская плата (руб./месяц)
HD 10 279
Познавательный 11 119
Детям 13 169
Взрослым 6 169
Amedia HD 2 219
Чемпион 9 169
Матч премьер 2 219
Плюс футбол 3 380
Настрой кино 5 380
ШАНТ Premium 2 240
Дождь 1 240

Оригинальная приставка продаётся за 3900 руб. (можно взять её в рассрочку на 3 года – по 120 руб./месяц).

Стоимость ТВ-приставки указана на сайте провайдера

На SMART-телевизорах, планшетах и смартфонах достаточно установить приложение и подключить Интернет.

С ПК и ноутбуков можно получить доступ к контенту через официальный сайт — https://wifire.tv/ (потребуется плагин для браузера).

Домашний Интернет

Тарифы и максимальные скорости разнятся в зависимости от региона.

Для Москвы актуальны следующие цены при подключении квартир:

Название Максимальная скорость (Мбит) Абонплата (руб./месяц)
Wifire 300 300 1750
Wifire 150 150 800
Wifire 100 100 600
Wifire 50 50 400

Роутер приобретается сразу (2200-2990 руб.) или в рассрочку на 3 года (70-90 руб./месяц).

Есть специальные тарифы с антивирусом Eset (для одного ПК):

Название Максимальная скорость (Мбит) Абонплата (руб./месяц)
Под защитой 100 100 650
Под защитой 60 60 450

При подключении частного сектора в Москве:

Название Максимальная скорость (Мбит) Абонплата (руб./месяц)
Wifire 100 100 1200
Wifire 70 70 1000
Wifire 50 50 800

По технологии 4G (с роутером и внешней антенной в комплекте, без ограничения трафика при любом объёме потребления) – 1500 руб./месяц.

Интернет + ТВ

Пакеты обслуживания рассчитаны на постоянных клиентов – скидка растёт в зависимости от продолжительности использования услуг:

  • 1-3 месяц – 0%,
  • 4-6 месяц – 5%,
  • 7-9 месяц – 10%;
  • 10-12 месяц – 15%;
  • 1-2 год – 20%;
  • 2-3 год – 30%;
  • 3-4 год – 40%;
  • Свыше 4 лет – 50%.
Тариф Скорость проводного Интернета (Мбит) Количество включённых каналов ТВ Абонплата (руб./месяц)
Надолго 100 / TV 100+ 100 Пакет TV 100+ 440-220
Надолго 100 / TV 130+ 100 Пакет TV 130+ 560-280

Клиенты могут собрать свой набор услуг и получить скидку, например:

  • Wifire 100 (отдельно 600 руб./месяц) + TV 100 (169 руб./месяц) + 4Гб мобильного Интернета в месяц (400 руб./месяц) – выходит вместе на 1049 руб./месяц (экономия 100 руб.).
  • Wifire 300 (отдельно 1750 руб./месяц) + TV 180 (949 руб./месяц) + 36Гб мобильного Интернета в месяц (890 руб./месяц) – выходит на 3023 руб./месяц (экономия 566 руб.).

История компании Нетбайнет

Провайдер NETBYNET предоставляет услуги широкополосного доступа (ШПД) в Москве с 1999 года. На момент основания компания носила название «ТОР Инфо» и подключала своих абонентов по технологии Ethernet.

В 2001 году появился бренд NetByNet, который объединил нескольких небольших телеком-операторов. Все они использовали единый биллинг и карты оплаты, часто имели схожие тарифные планы.

На конец 2005 года в группе уже насчитывалось около полутора десятка компаний, которые совокупно обслуживали более 25 тысяч клиентов.

В 2006 году к бренду проявил интерес инвестиционный фонд Fairlie Investments. Началась череда приобретений, поглощений и слияний, в результате которых появился «Нэт Бай Нэт Холдинг».

Точку в изменении состава инвесторов поставил «МегаФон», который приобрел 100% акций в 2011 году.

После этого компания продолжила активный рост в регионах. НЕТБАЙНЕТ появился в Чувашии, Курске, Зеленограде, Сургуте, Ростове-на-Дону и т.д.

В 2014 году появляется бренд Wifire, под которым предлагаются услуги цифровое телевидение и домашний Wi-Fi.

В 2015 году к списку услуг добавился безлимитный мобильный Интернет на базе сети «МегаФона». Интерактивное телевидение НЕТБАЙНЕТ Wifire TV используют более 50 тыс. клиентов.

Преимущества

  1. NetByNet – крупный оператор с широким перечнем услуг.
  2. 220 каналов цифрового ТВ, больше половины из которых входят в базовый тариф.
  3. Широкая география присутствия (более 80 городов).
  4. Телевидение можно бесплатно тестировать до 3-х дней.
  5. Поддерживаются все основные возможности интерактивного ТВ: управление эфиром, просмотр передачи с начала, запись эфира и т.п.
  6. До 5-ти устройств можно подключить к одному аккаунту или лицевому счёту.
  7. Есть возможность подключения не только проводного, но и мобильного Интернета 4G (пока не во всех регионах).
  8. Комплексное предложение обходится дешевле, регулярно проводятся акции для действующих или новых клиентов.
  9. Набор Интернет+ТВ можно получить со скидкой до 50%, если использовать услуги долгое время.
  10. Широкий выбор оборудования, в том числе в собственном онлайн-магазине компании с доставкой по Москве и области.
  11. Горячая линия работает круглосуточно по вопросам, связанным с подключением и консультациями.

Контакты

Контактные данные провайдера

Сайт — http://www.wifire.ru

Или http://www.netbynet.ru/

Телефон для вопросов по подключению 8 (800) 550-88-88 (общий номер для всех частных клиентов Wifire) или 8 (495) 980-24-00 (для связи с NetByNet).

Email для связи — new@netbynet.ru

Компания в социальных сетях:

  • Одноклассники,
  • VK,
  • Facebook.

Личный кабинет для мобильных устройств Apple, Android.

Приложение для ТВ – App Store, Google Play.

Интересно: Написать отзыв

Авторизация

Авторизация через приложение в личном кабинете:

  1. Запустить программу и дождаться загрузки главного экрана.
  2. Нажать «Начать работу».image
  1. Ввести номер лицевого счета или мобильный телефон.
  2. Указать пароль.image
  1. Щелкнуть «Войти».

Возможности личного кабинета nbn

Помимо удобства удаленного входа в свой личный кабинет NBN, с его помощью пользователи могут реализовывать целый ряд полезных возможностей:

  1. контролировать и управлять своим лицевым счетом;
  2. ознакомиться с условиями действующего тарифного плана с возможностью оперативной его замены на более подходящий;
  3. проводить анализ скорости сети Интернет с опцией ее увеличения при условии ее доступности для Вашего региона и действующего тарифа;
  4. просматривать описания дополнительных услуг Нетбайнет и, при необходимости, их последующего подключения или отключения;
  5. получить доступ к качественной консультации от службы тех.поддержки при возникновении перебоев в работе интернет соединения;
  6. подключить услугу «автоплатеж» для своевременного и более удобного пополнения средств на счету;
  7. следить за всеми проведенными финансовыми операциями, информация о которых может быть получена в любое время посредством личного кабинета.

Вход по номеру лицевого счета

После перехода на сайт компании перед вами появится окно:

Далее необходимо ввести:

  1. Свой номер лицевого счёта, указанный в договоре
  2. Пароль
  3. Нажать на кнопку “Войти

В случае безошибочного заполнения, вас перенаправят на страницу личного кабинета Нетбайнет.

Высококачественная телекоммуникационная связь нетбайнет

Компания, используя инновационные технологии, обеспечивает высокоскоростную и устойчивую связь, постоянно расширяя число своих пользователей. Для своих клиентов компания разработала большую линейку тарифных планов, отвечающих требованиям и частных пользователей, и корпоративных.

Высокоскоростной интернет

Компания предлагает множество тарифов, которые ориентированы на разные предпочтения пользователей. Клиенты могут самостоятельно выбрать скорость, подключить или отключить те или иные функции. Кроме этого, провайдер оформляет в рассрочку беспроводные маршрутизаторы.

Предприятие работает напрямую с производителями оборудования, поэтому можно не волноваться, что скорость соединения будет постоянно скакать. Инженеры модернизируют устройства для лучшей производительности.

Горячая линия компании в разных регионах россии:

– Московская область и Москва телефон  7-495-9802400;

– г.Санкт-Петербург тел. 7-812-7028859;

– г.Орел тел. 7-486-2303303;

– г.Белгород тел. 7-472-2205205;

– г.Воронеж тел. 7-473-2507007;

– г.Курск тел. 7-471-2238112;

– г.Ростов-на-Дону тел. 8-800-5500558;

– г.Екатеринбург тел. 7-343-2390239;

– г.Тверь тел. 7-904-0065844.

Домашнее цифровое телевидение

Компания предлагает абонентам несколько пакетов цифрового телевидения и ТВ-приставку. Пользователи без каких-либо проблем могут управлять эфиром:

  • записывать программы;
  • смотреть пропущенные фильмы и передачи;
  • поставить трансляцию на паузу и продолжить просмотр в любое время.

Стоимость подобной услуги составляет 69 рублей в месяц (включая НДС 20%). Кроме этого, клиенты компании могут через личный кабинет NBN подключить один тариф для всех устройств. В этом случае телевидение можно смотреть на смартфоне, телевизоре, компьютере, планшете.

Домашний и мобильный интернет, беспроводное тв

С 1 января в Wifire TV прекращают вещание телеканалы «Еврокино»,  Ocean TV, «Мосфильм. Золотая коллекция», AIVA HD, «Интер », «Мир Premium HD», TRASH, «Живая Природа», «Анекдот ТВ», «Авто 24», Eureka HD, MTV Hits и club MTV.

Самые популярные телеканалы, а также видеосервисы по подписке и фильмы в аренду теперь доступны в тарифах «Объединяй

Похожее:  IDC | Поддержка клиентов проводной связи

Как восстановить доступ к учетной записи

Если пользователь забыл пароль от личного кабинета в Орле, то предусмотрена возможность восстановления доступа:

Как восстановить пароль

Если пароль был утерян, то предусмотрена опция сброса ключа доступа:

Как зарегистрировать аккаунт корпоративного клиента

Зарегистрировать личный кабинет юридического лица можно только после подписания договора на обслуживание. Подача заявки производится на официальном сайте:

Как оплатить домашний интернет или телевидение

Оплачивать связь или интернет можно не только через мой личный кабинет, но и на официальном сайте. Чтобы пополнить лицевой счет, смотрите следующую инструкцию:

Как поменять тарифный план или подключить дополнительные услуги

Смена тарифного плана происходит следующим образом:

  1. переходим во вкладку «Информация»;
  2. заходим в «Активные услуги»;
  3. нажимаем ссылку «Смена тарифа»;
  4. из открывшегося списка тарифов выбираем понравившийся;
  5. подтверждаем выбор нажатием по «Сохранить изменения».

Подробные сведения о доступных для подключения дополнительных услугах размещаются по адресу. Их описание приводится в нижней части страницы. После ознакомления можно оформить заявку на подключение одного или нескольких понравившихся сервисов.

Как создать учетную запись

Зарегистрировать личный кабинет НетБайНет можно только после заключения договора с провайдером на оказание телекоммуникационных услуг:

Как узнать баланс

Чтобы узнать баланс по лицевому счету требуется:

  1. Набрать номер: 8(800)550-88-88.
  2. После короткого ожидания активируется голосовой помощник автоматизированной информационной системы.
  3. Пользователю будет предложено нажать цифру 3, чтобы узнать баланс.
  4. Робот попросит ввести номер лицевого счета.
  5. После ввода соответствующих данных клиенту будет предоставлена нужная информация.

Баланс отображается на главной странице личного кабинета. Рядом указана дата следующего пополнения.

Как узнать баланс через тв-приставку

Узнать баланс можно через меню ТВ-приставки. Как это сделать, смотрите следующий пошаговый алгоритм:

  1. На ТВ-пульте нажать кнопку «Меню».
  2. Откроется главное меню ТВ-приставки.
  3. С помощью кнопок со стрелками пролистать страницу до пункта «Абонент».
  4. Нажать кнопку «Счет».
  5. На экране появится статус и баланс.

Мобильное приложение

Через мобильное приложение пользователи могут:

  • контролировать баланс и пополнять счет удобным способом;
  • сохранить банковские карты и настроить услугу «Автоплатеж»;
  • заблокировать личный кабинет на время отпуска;
  • активировать антивирусную защиту;
  • настроить брандмауэр для защиты детей от нежелательного контента;
  • связаться со службой поддержки.

Google Play:

App Store:

Мобильный интернет

Провайдер предоставляет возможность подключить мобильный высокоскоростной интернет 4G для смартфонов и планшетов. Пользователи могут совершенно бесплатно раздавать интернет на другие устройства и смотреть безлимитный Wifire TV. Еще одно преимущество – это отсутствие роуминга по России. К тому же абоненты могут самостоятельно настроить тариф исходя из своих предпочтений.

Купить SIM-карту можно онлайн, достаточно позвонить в офис продаж и обсудить детали с менеджером. Дополнительно доступна доставка курьером. Сотрудник компании уже на следующий день после оформления заявки привезет SIM-карту и выполнит настройку интернета на мобильном телефоне или планшете.

Оплата счетов банковской картой

Для перевода оплаты через банковскую карту требуется произвести несколько простых действий:

  1. зайти на страницу сайта, где производится оплата, и заполнить поле «Ваш лицевой счет»;
  2. далее указать в поле «Сумма» размер платежа. При этом за перевод комиссия не взимается;
  3. После осуществления перехода «Перейти к оплате» в появившейся форме следует точно набрать номер своей банковской карты, дату истечения ее срока действия, указать имя владельца и ввести запрашиваемый код. Для проведения платежа останется только ввести код, указанный в доставленном SMS-сообщении.
  4. Карты, принимаемые к оплате, указаны под полями формы;
  5. При возникновении проблем с оплатой вы всегда можете задать свой вопрос онлайн, кликнув по мигающему баннеру в правом нижнем углу.

Похожее:  Поддержка абонентов — WIFIRE

Перспективы и возможности компании

Возможностям этой телекоммуникационной компании доверяют сотни тысяч пользователей, потому что ее специалисты постоянно работают над усовершенствованием технологий. Это позволяет обеспечить каждый номер клиента компании качественной и стабильной связью.

Российским гражданам, нуждающимся в телекоммуникационной связи, свои услуги предлагает много провайдеров, но оператор NetByNet заслуженно пользуется широкой популярностью и доверием. Телефон для бизнеса, для связи с родственниками и друзьями, высокоскоростной интернет и много других услуг предоставляет оператор своим клиентам, приоритетным направлением которого является объединение различных мобильных услуг в одном сервисе.

Приложение wifire — вход лк с телефона

С помощью приложения Wifire вы получите возможность удаленного управления предоставленными услугами прямо со своего мобильного телефона. С помощью приложения вы сможете осуществлять следующие функции:

  • проверять свой баланс для своевременного его пополнения;
  • производить подключение и отключение дополнительных услуг;
  • осуществлять смену тарифа по мере такой необходимости;
  • просматривать детальную информацию по своему счету;
  • пополнять счет с помощью банковской карты;
  • подключаться к чату для связи со службой поддержки и производить другие полезные операции.

Просмотр баланса

Узнать баланс счета можно в личном кабинете. Сверху сводной таблицы справа будет отображаться действующий ПИН и текущий баланс.

Регистрация в личном кабинете nbn

С целью обеспечения максимально комфортной работы с сервисом для пользователей на сайт добавили личный кабинет NBN (NetByNet) для удаленного входа в систему. Зайти туда можно прямо с официального сайта или скачав приложение для смартфона.

Зарегистрироваться в личном кабинете можно только после заключения договора на обслуживание в рамках предусмотренных тарифов и согласно предоставленным услугам телекоммуникации. Для заключения договора достаточно оставить заявку на сайте.

Для этого можно либо связаться с консультантами компании по телефону 8 (499) 553-94-95,

либо выбрать интересующую услугу – Домашний интернет или Мобильный интернет.

После перехода на соответствующую страницу перед Вами появится таблица с доступными тарифами. Если вы готовы определиться с тарифом и у вас не возникло дополнительных вопросов, достаточно нажать на кнопку выбрать. Она тут же поменяет свой статус на «Выбран».

После этого Вас автоматически перенаправят вниз страницы, где находится форма заявки на подключение. Заполнив поля имени и телефона, нажмите «Отправить заявку».

Буквально через несколько минут с Вами на связь выйдет оператор, который предоставит подробную информацию по интересующему тарифу или проконсультирует насчет наиболее подходящего. Далее Вы договоритесь об удобном времени для приезда технических специалистов на место установки.

Как только будут подключены соединительные провода и произведены необходимые настройки, Вам подключат интернет и передадут заполненный договор об оказании услуг.

Похожее:  Перевод с карты ВТБ 24 на карту Сбербанка: 5 способов

При заявке на подключение мобильного интернета, курьер компании доставит по указанному адресу sim-карту. При желании ее можно получить в ближайшем офисе продаж. Сразу по получении карты можно произвести ее автоматическую активацию. Для этого потребуется лишь вставить ее в мобильное устройство и открыть любую веб-страницу.

Служба техподдержки

Единый номер контактного центра:

8(800)550-88-88

Номера для связи с отделом технической поддержки в регионах:

  1. Ленинградская область: 8(812)702-88-19.
  2. Тверская область: 8(4822)630-303.
  3. Ставропольский Край: 8(800)550-05-58.
  4. Приморский Край: 8(423)221-50-88.
  5. Псковская область: 8(8112)777-067.
  6. Ханты-Мансийский Автономный округ: 8(3467)36-11-11.
  7. Ямало-Ненецкий Автономный округ: 8(3494)222-111.

Тарифы нетбайнет

Тарифы приводятся на официальном сайте. Для ознакомления с ними достаточно зайти во вкладку «Домашний интернет» или «Мобильный интернет» соответственно, в зависимости от того, какой именно из них Вас интересует.

Тарифы для подключения домашнего интернета:

Тарифы мобильного интернета:

Просим учесть, что цены носят ознакомительный характер. Для более точной информации обращайтесь на сайт Нетбайнет.

Внимание!

Выбор тарифа на домашний интернет зависит не только от желаемой скорости соединения с интернетом, но и от места Вашего проживания. Для квартиры и частного дома предусмотрены разные тарифные планы. Подробнее см. на странице .

Телефон горячей линии wifire

Компания NetByNet предоставляет всем действующим пользователям своего сервиса Wifire круглосуточную техническую поддержку. Для связи с оператором справочной службы достаточно набрать номер: 8 495 980 24 00.

Телефон горячей линии

Ответы на вопросы, возникающие во время пользования услугами Нетбайнет можно получить в круглосуточном режиме, используя телефон горячей линии. Высококвалифицированные специалисты компании в кратчайшие сроки устранят возникшие проблемы и сделают все возможное, чтобы клиент мог быстро связаться с нужным абонентом.

Услуги

В Дмитрове, Клину, Мурманске и других городах, компания предоставляет следующий перечень услуг:

  • домашнее цифровое телевидение;
  • высокоскоростной интернет;
  • мобильный интернет.

Учетная запись для юридических лиц

Холдинг предоставляет юридическим лицам возможность подключить облачные услуги (виртуальная телефонная станция, беспроводная сеть с авторизацией, электронный документооборот), а также интернет и классическую телефонию. Управление и обслуживание осуществляется через личный кабинет корпоративного клиента.

Положительные отзывы

Клиенты отмечают квалифицированную помощь технической поддержки при возникновении проблем со связью:

Есть и такие клиенты, которые отмечают высокую скорость Интернета и редкие проблемы с подключением, оперативно устраняющиеся персоналом компании:

Отзывы о wifire

Среди отзывов о компании, размещаемых на форумах и сайтах с рейтингами провайдеров интернет соединения, встречаются как положительные отзывы о сервисе Wifire, так и отрицательные.

Отрицательные отзывы

К сожалению, не всегда клиенты отзываются о взаимодействии с компанией со словами благодарности. Один из пользователей услуг Нетбайнет отметил бесперебойную работу Интернета, но пожаловался на некомпетентность сотрудника, подключавшего тариф Wifire mobile unlim, в стоимость которого входит и пакет телевидения. Как выяснилось, клиент им не собирался пользоваться и узнал о нем лишь после установки:

Еще один новый пользователь компании отметил проблемы при подключении:

Если у вас сложилось определенное мнение о сотрудничестве с данным Интернет-провайдером, просим поделиться им с нашими читателями.

Помните, ваш отзыв может помочь устранить недостатки в работе сервиса Wifire.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий