Как заблокировать пароль в личный кабинет мегафон. Как заблокировать свой номер мегафон

Мегафон постоянно разрабатывает новые тарифы и услуги. Чтобы подключить опции, абоненты могут обратиться за помощью к консультантам или оператору. Это неудобно, поэтому рекомендуется воспользоваться личным кабинетом. Благодаря аккаунту, клиенты могут, не выходя из дома подключить необходимый функционал.

Чтобы воспользоваться порталом, необходимо зарегистрировать учетную запись, а затем выполнить вход в систему. Воспользоваться аккаунтом можно 2 способами. Если возникают сложности с авторизацией, рекомендуется связаться с представителями контактного центра.

Способы авторизации

Абоненты, решившие воспользоваться системой самообслуживания, могут выбрать один из 2 способов. Клиенты Мегафон проходят авторизацию через:

• Веб-интерфейс;
• Мобильное приложение.

Независимо от выбранного способа, вход в личный кабинет занимает около 3 сек. При этом за использование портала, абонентская плата не взимается.

Важно помнить, что перед тем, как совершить вход в автоматизированную систему, необходимо зарегистрировать аккаунт. С регистрацией справится даже неопытный пользователь. Пароль будет отправлен посредством СМС. Тем, кому сложно самостоятельно зарегистрироваться, могут ознакомиться с инструкцией.

Если войти в личный кабинет не получается, нужно восстановить пароль. Для этого набирается команда «*105*00#». При вводе неверной комбинации, после 5 попытки аккаунт будет заблокирован.

Веб-интерфейс

Попасть в личный кабинет можно с такого устройства, как:

• Ноутбук;
• Планшет;
• Смартфон.

Чтобы выполнить вход в ЛК через компьютер, клиентам Мегафон необходимо запустить браузер и ввести «lk.megafon.ru/login». На открывшейся странице, пользователю нужно указать в поле «Логин» свой телефон. Если вход выполняется впервые, для получения пароля набирается команда «*105*00#». Пароль будет отправлен посредством СМС. Его необходимо ввести в соответствующее поле.

Когда авторизация будет выполнена, абоненты имеют право установить другой пароль. После изменения настроек, следует сохранить конфигурацию. Теперь можно работать с функционалом портала.

Важно отметить, что абонентам, использующим 3G модем, не нужно вводить регистрационные данные. После открытия главной страницы личного кабинета, система автоматически определяет логин и пароль. Человеку останется нажать кнопку «Войти»

Мобильное приложение

Люди, которые пользуются андроид устройствами или айфонами могут установить приложение «Мой Мегафон. Личный кабинет». Чтобы скачать программу, достаточно зайти в Google Play или App Store, а затем найти соответствующий софт.

После инсталляции нужно запустить приложение. В отличие от веб-интерфейса, программа не требует ввода номера или специализированного кода. Вход в систему производится автоматически.

Заходить в свой аккаунт можно из любой точки земли, где есть интернет. Если выход во всемирную паутину выполнен через Wi-Fi, необходимо проследить, чтобы внутри смартфона находилась SIM-карта Мегафона. Иначе, авторизоваться будет неудачной.

Видео инструкция

Возможные проблемы

Войти в личный кабинет не сложно, но иногда возникают проблемы. Чаще всего вход невозможен, если:

• Не работает интернет;
• Отсутствует или повреждена SIM-карта провайдера;
• Заблокирован личный кабинет.

Чтобы устранить проблему, рекомендуется восстановить доступ к сети. Если возникают проблемы с симкой, ее нужно заменить. Это можно сделать в офисе компании.

При блокировке кабинета, достаточно запросить новый пароль. После ввода комбинации доступ восстановится. К сожалению, встречаются и другие проблемы. Для их решения требуется обратиться к оператору и уточнить, почему возникли сложности подключения к системе самообслуживания.

20.10.2018

Мегафон – один из главных российских операторов мобильной сотовой связи, который входит в тройку компаний-лидеров на данном рынке. Среди клиентов компании – миллионы счастливых абонентов из всех городов России. Как и у любого другого сотового оператора, пользователь в любой момент может заблокировать сим карту мегафон, если не планирует ей пользоваться по какой-либо причине.

По общему правилу, оператор сам вправе заблокировать номер в случае его бездействия. Если абонент не уверен, заблокировали его номер, или нет, то это можно проверить . Статус номера отображается в личном кабинете на сайте оператора, вход в который осуществляется по адресу lk.megafon.ru/login .

Но личный кабинет – это не единственное место получения информации о состоянии блокировки сим-карты. Справочная служба Мегафон всегда готова ответить на вопросы абонентов по следующим номерам:

• 0500 .
• 8-800-333-05-00 .

Просто свяжитесь с диспетчером службы поддержки и задайте ему интересующий вопрос.

Особенности настройки и использования программы mHotspot Как настроить программу mhotspot Как убрать автояркость на ноутбуке, решение проблемы Отключение тестового режима в Windows Работа в Word в режиме редактирования текста Описание и технические характеристика веб камеры

Личный кабинет Теле2: вход по номеру телефона

Войти в «Личный кабинет» Теле2 можно по номеру телефона, логину и паролю. Причем, в качестве логина, опять-таки, выступает телефонный номер. Запутались? Сейчас объясним.

Хотите попробовать? Нажмите здесь:

Когда вы пройдете по ссылке выше, откроется страница для входа в «Личный кабинет» «Мой Теле2». Здесь клиенту будет предложено два варианта.

Кратко по теме

• «Личный кабинет» Теле2 позволяет выполнять практически все действия на своем номере: обзор и смена тарифа, управление услугами, контроль расходов, блокировка сим-карты и многое другое
• Воспользоваться сервисом можно практически с любого устройства, имеющего доступ в интернет
• Существует мобильная версия – приложение «Мой Tele2»
• Чтобы войти в ЛК, как правило, достаточно номера вашего телефона
• Удалить «Личный кабинет» Теле2 возможно только расторгнув договор на оказание услуг связи

Без пароля

Если вы решили воспользоваться службой впервые, выбирайте вход в «Личный кабинет» Теле2 «Без пароля», то есть – по номеру телефона. Смысл в том, что пароля, как такового, у вас пока нет, и система предоставит вам временный. Вот что нужно сделать, чтобы войти в «Личный кабинет» Теле2 с компьютера таким образом:

• Нажмите «Вход без пароля»

• Система попросит вас ввести свой телефонный номер
• Сделайте это

• Вас оповестят о том, что на ваш телефон сейчас поступит запрос, на который нужно ответить, отправив цифру «1»
• Так и сделайте
• Теперь, чтобы зайти в «Личный кабинет» Теле2 по номеру телефона, осталось принять СМС с временным паролем и ввести его в специальное окно

• После того, как вы ввели временный пароль и нажали «Войти», откроется первая страничка «Личного кабинета» оператора связи Теле2

• Здесь вам будет предложено изменить временный секретный код, на другой, более удобный и запоминающийся
• Если вы хотите это сделать (в принципе, можно раз за разом авторизоваться без пароля, но это, все же, не слишком удобно) нажмите кнопку сменить, и введите два раза новый секретный код
• Система опять предложит вам подтвердить свои действия с помощью полученного в СМС кода, и, если все сделано правильно, оповестит вас, что пароль успешно изменен
• Собственно говоря, теперь вам доступен вход в «Личный кабинет» на my.tele2.ru по номеру мобильного телефона в качестве логина, а также только что придуманному паролю.

Подробнее о входе в «Личный кабинет» Теле2 по номеру телефона без пароля рассказано в отдельной статье на нашем сайте.

По логину и паролю

Здесь все еще проще. На странице входа выбирайте второй вариант – «По номеру и паролю», вводите нужные данные и нажимайте «Войти». Вуаля – вам удалось открыть ЛК Tele2 онлайн.

Рекомендуем также прочитать нашу статью о правилах и что такое регистрация в «Личном кабинете» Tele2, уверены, она окажется полезной.

Мобильная версия

«Личный кабинет» доступен не только на официальном сайте my.tele2.ru. Существует также мобильная версия – приложение, доступное на Android и IOs. Авторизация в мобильном «Личном кабинете» Теле2 немного отличается, поэтому поговорим на эту тему подробнее.

• Начнем с того, что нужно скачать и установить мобильную версию. Она доступна в магазине игр и приложений для указанных выше операционных систем
• Если сим-карта находится в телефоне – просто подключите мобильную передачу данных, и авторизация в системе пройдет в автоматическом режиме. Не забудьте отключить Wi-Fi, кто бы ни был поставщиком интернета, Дом.ру, Ростелеком или другие провайдеры, система сим-карту не опознает.

• Если нужно посмотреть информацию по сим-карте, которая не вставлена в телефон, войдите по логину и паролю, или получите временный секретный код, кликнув ссылку «Не помню пароль». Как видите, вход в мобильную версию «Моего личного кабинета» Теле2 также возможен только по номеру телефона.
• После того, как вы авторизовались, система предложит придумать четырехзначный код доступа, по которому можно будет осуществлять вход в систему в последствие. Альтернатива коду доступа – отпечаток вашего пальца, но это в том случае, если устройство оснащено дактилоскопическим сканером

Мы разобрались с тем, как зайти в «Личный кабинет» Tele2, а теперь поговорим о том, зачем это нужно.

Обзор «Личного кабинета» Теле2

Как мы уже говорили, «Домашний кабинет» Теле2 открывает клиенту этой сотовой компании множество возможностей. Но не будем голословными – смотрите, что здесь можно сделать:

Функционал

• Заказ детализации счета на вашу электронную почту
• Добровольная блокировка сим-карты
• Проверка баланса, пополнение счета без комиссии, «Обещанный платеж»

• Обзор параметров тарифного плана, контроль остатка пакетов

• Возможность перехода на другой тарифный план

• Возможность привязать к основному счету номера ваших членов семьи и контроль за их расходами
• Управление услугами и подписками, возможность отключения имеющихся и подключения новых

Вы можете просмотреть информацию по любому тарифному плану и в любой момент перейти на выбранный. На данный момент оператор Теле2 предлагает такие варианты:

• Мой Tele2
• Мой Разговор
• Мой Онлайн
• Мой Онлайн Ультра
• Мой Онлайн Плюс
• Классический
• Интернет для устройств

Вот такие возможности есть в полной версии ЛК для физических лиц. К слову, речь идет о новом «Личном кабинете» Теле2, старая версия имела меньше полезных функций. Кстати, о том, что случилось со старым «Личным кабинетом» Теле2, вы тоже можете узнать на нашем сайте.

Какая существует корпоративная связь Теле2, тарифы и описание вы можете узнать в другой статье на нашем сайте.

Как мы уже говорили, чтобы попасть в ЛК, можно нажать кнопку выше, а можно открыть любую страницу официального сайта. Адрес ресурса простой – «теле2 точка ру». После того, как вход в «Личный кабинет» Теле2 состоялся, клиент увидит главную страницу, на которой собраны кнопки-доступы ко всем имеющимся функциям. Вот по ним то мы сейчас и пройдемся.

На нашем сайте много полезных статей, одна из них — как с Теле2 перевести деньги на Мегафон через телефон.

Как подключить личный кабинет МегаФон

У компании МегаФон личный кабинет называется «Сервис-Гид». Для входа в него потребуется изначально выполнить несколько этапов:

1. Зарегистрироваться;
2. Получить пароль;
3. Авторизоваться.

Для выполнения первого пункта нужно зайти на сайт МегаФона и в правом верхнем углу нажать на личный кабинет. Также можно пройти по ссылке https://lk.megafon.ru/login/.

Следует заметить, что у личного кабинета есть два типа для использования:

• Корпоративный;
• Для физических лиц.

В данном обзоре рассматривается кабинет для физических лиц.

После того как клиент попадет на страницу кабинета потребуется пройти процедуру регистрации и получить пароль. Для авторизации нужен только телефонный номер и пароль. Получить пароль можно несколькими способами:

• Следует отправить сервисный запрос. Для этого на телефоне нужно ввести *105*00# . После ввода нужно совершить звонок и ожидать входящего сообщения. В смс будет указан пароль для авторизации.
• Еще пароль можно получить если отослать цифры 00 по телефону 000110. После пересылки придет сообщение с паролем.
• Также можно набрать по короткому номеру 0505 и действовать согласно указаниям робота. Потребуется зайти в раздел с тарифными планами и услугами, далее потребуется самому придумать пароль или получить его в случайном порядке.

Когда есть пароль, можно начинать процесс авторизации. Для этого следует на странице авторизации написать номер телефона и полученный пароль, после чего нажать на кнопку входа. Теперь откроется кабинет и можно будет управлять мобильным телефоном, а именно счетом, опциями, тарифами, а также узнавать информацию по остаткам пакетных услуг.

Важно! Если введенный пароль будет неверным и спустя 5 попыток не получится зайти, то персональный кабинет будет заблокирован. Чтобы его разблокировать потребуется опять запросить новый пароль вышеописанными методами.

Приложение “Личный кабинет” МегаФон

Компания МегаФон позволяет клиентам использовать личный кабинет прямо на телефоне. Для этого существует специальное мобильное приложение. При помощи приложения можно осуществить все те же действия что и на компьютере, но только работа производится с мобильного устройства, которое всегда под рукой.

Перед тем как зайти в личный кабинет с мобильного, нужно установить его на телефон. Для этого потребуется скачать приложение в специальном маркете или в App Store. Также можно запустить приложение зайдя на сайт компании. После установки потребуется авторизоваться. Для этого можно использовать тот пароль, который уже существует. В случае первоначального использования приложения регистрацию и вход в кабинет можно произвести прямо с телефона. Для этого следует действовать согласно описанным выше указаниям.

Интернет для модемов и роутеров с опцией МегаФон «Интернет L»

Регистрация через аккаунт в социальной сети

Клиенты могут использовать кабинет через соц. сеть ВКонтакте или подобный. Для этого потребуется установить специальное приложение, которое можно установить по ссылке vk.com/sgmegafon. Такое приложение аналогично стандартному аккаунту, но еще есть возможность использовать «Стену». Другими словами, можно делиться разнообразными новостями с друзьями. Также приложение позволяет использовать более широкие возможности кабинета. Детальнее с информацией можно ознакомиться на сайте МегаФона.

Как узнать, восстановить или поменять пароль от личного кабинета

Компания разрешает поменять пароль, который присылался в сообщении или восстановить его, если пароль стерт или потерян.

Для смены пароля абоненту потребуется зайти кабинет, далее найти вкладку с настройками и пройти по ней. В пункте управление паролем можно произвести его замену, на более запоминающийся. Также заменить существующий пароль можно посредством отправки сообщения. Нужно в теле письма ввести «PAS новый пароль» отправляется подобное смс по номеру 000105. Еще замену можно сделать через сервисный запрос. Для этого клиенту необходимо набрать *105*01# и далее создать новый пароль.

Если пароль нужно восстановить тогда потребуется использовать любой метод, который был указан выше, при регистрации. Такие методы работают по всей стране. Также восстановить пароль можно и в самом окне личного кабинета. Для этого следует ввести номер телефона, а потом нажать под графой для пароля, «Получить пароль».

Для того чтобы узнать данные потребуется воспользоваться кодовым словом, которое устанавливалось при регистрации. Еще можно узнать пароль по смс. Для этого на номер 000105 отправить цифры 00. А если набрать команду *105*00# , то на телефон придет смс с забытым паролем.

Как узнать остаток трафика

Самым удобным, наглядным и простым способом проверки остатка трафика по сим-карте МегаФона является использование личного кабинета. Для этого потребуется иметь доступ к интернету. Если такой имеется, то следует зайти в кабинет, а потом пройти по вкладке «текущие скидки и пакеты услуг». Именно в ней будут отображаться данные по трафику, который начисляется, а также сколько мегабайт уже потрачено и какой объем еще доступен для использования.

Как заблокировать сим-карту Мегафон через личный кабинет

Возможно, клиент потерял сим-карту или больше не будет ею пользоваться, тогда потребуется ее заблокировать. Поставить блокировку на сим-карту через аккаунт Мегафон можно довольно быстро. Следует зайти в личный кабинет и найти вкладку с услугами, а в ней «Блокировка текущего номера». Далее, потребуется в появившейся форме, указать сроки (дату начала и конца блокировки), после ввода даты нужно нажать на клавишу блокировки.

Если в личном кабинете не было регистрации, то блокировать симку можно и без нее. Для этого потребуется взять коробку от стартового пакета и получить PUK-код. Далее, на странице входа в кабинет написать телефонный номер и вместо пароля вписать PUK-код. Таким образом, телефонный номер и симка будут заблокированы. Карта блокируется на 90 дней.

Также быстро можно и разблокировать карточку, если в этом есть потребность. Если карта утеряна, то лучше зайти в фирменный салон или позвонить оператору для полной блокировки карты. Ведь тот человек, который найдет сим-карту, сможет ее разблокировать, используя набор *105# .

Как прочитать СМС и посмотреть звонки через личный кабинет Мегафон

Для просмотра звонков в личном кабинете потребуется пройти в соответствующий раздел, а именно «Статистика и детализация». В нем будут отображены пара пунктов, но ежемесячные отчеты предоставляются клиентам на платной основе, поэтому рассмотрен будет пункт детализации расходов.

Детализировать расходы можно бесплатно. В них отображаются все звонки, которые поступали и были сделаны. Также в данной услуге отображается информация о дополнительных опциях и их объемах. В самой последней графе указывается сумма средств, затраченная на те или иные услуги.

Детализировать такие расходы можно только за последние 6 месяцев. Поэтому абоненты могут выбрать период только в данном промежутке. Данная распечатка отправляется на электронный ящик абонента. Для этого потребуется в заявлении написать адрес почты. Отчет можно получать в разных форматах.

Чтобы просмотреть звонки за длительный период потребуется пойти в салон связи и заказать детализацию счета у специалистов.

Что касается просмотра сообщений, то абоненты могут получить только данные о самих смс, но без текста. Текстовая часть не хранится в личном кабинете. Все, что клиенты смогут посмотреть это даты и от кого или кому было отправлено сообщение.

3 года назад

Всем здравия! Предыстория такова. Уволился у нас сотрудник. Его номер был от мегафон, на корпоративном тарифе. Оплачивался работодателем. Сим карту сотрудник не сдал. Нужно было через личный кабинет отключить номер этого сотрудника. Наша сотрудница этим и занялась. Но что то пошло не так и войти в личный кабинет у неё не получилось. Попросила помочь. В итоге оказалось что заблокировался личный кабинет.

Звоню на указанный номер 8(800)550 0555. Объясняю суть проблемы и прошу разблокировать личный кабинет. Оператор сказала что для разблокировки необходимо обратиться на почту corporate.kvk@megafon.ru. Пишу туда. Прошу разблокировать личный кабинет. Через сутки приходит ответ – фиг вам:

” В целях конфиденциальности, обновление услуги “Личный кабинет” для корпоративных Клиентов выполняется на основании Вашего письма с обязательным вложением скана заявления (на фирменном бланке Вашей Компании), заверенного печатью организации и подписью Генерального директора или уполномоченного лица организации.”

Попытался прояснить ситуацию. Написал ответ:

“Нам не нужно обновление! Просто разблокируйте личный кабинет! Если разблокировка личного кабинета производится исключительно по заявлению на фирменном бланке организации – прошу выслать образец заявления и пункт договора который регламентирует наши действия по разблокировке личного кабинета этим способом. Возможно вы не поняли суть проблемы с которой к вам обратились.”

В ответ тишина. Пробуем дозвониться на горячую линию и выяснить если еще варианты попасть в личный кабинет. Новый оператор говорит – да. Позвоните с номера к которому привязана корпорация и все будет ок. Звоним владельцу номера, он перезванивает на горячую линию. ГоворятВ  – разблокируем в течении часа. Казалось бы – quest complit Но нет! Личный кабинет все еще в блокировке. На почту прислали ответ поддержки мегафона:

“Для повторной отправки доступов для услуги “Личный кабинет” необходимо обновить данную услугу.

Заявление необходимо заверить печатью организации и подписью Генерального директора или уполномоченного лица организации. В случае если заявление подписано уполномоченным лицом, просим приложить Доверенность. А так же просьба в заявлении указать логин для входа в личный кабинет и адрес электронной почты для оправки доступов.

В связи с этим просим Вас прислать повторное письмо со всеми необходимыми вложениями.

Собственно в чем мораль данной истории. Так как нет автоматической разблокировки – любая организация использующую мегафон может пострадать от злоумышленников знающих логин личного кабинета. Вводим любой пароль раз 10 и здравствуй блокировка! Пиши заявление на фирменном бланке и высылай в мегафон. Ну и как минимум сутки делать ничего не можешь.

Так же можно перебором пройтись по разным логинам сгенеренным и левым паролем. Тогда может много народа пострадать.

Такой хоккей нам не нужен! (с)

В недалеком прошлом для смены тарифа, активации или отключения услуг нужно было дозваниваться представителям мобильного оператора. Сегодня благодаря сервисам самообслуживания абоненты могут настраивать тарифные планы и вносить в них любые коррективы по личному усмотрению, а также пополнять счет и расходовать бонусные баллы. Приложение МегаФон «Личный кабинет» является абсолютно бесплатным, простым в использовании и позволяет экономить время. Функционал ЛК включает в себя массу возможностей, при этом список услуг и сервисов постоянно расширяется.

Почему стоит использовать

МегаФон – одна из лидирующих телекоммуникационных компаний, предоставляющих мобильную связь в регионах РФ, а также в Южной Осетии, Абхазии и Таджикистане. Приложение МегаФон «Личный кабинет» – превосходная альтернатива обращению в службу поддержки, поскольку абонент может управлять деталями тарифного плана самостоятельно, подключая или отключая услуги и опции по собственному усмотрению. После регистрации пользователь получает доступ как к десктопной, так и к мобильной версии. Для авторизации ему необходим единый пароль, логином является номер мобильного телефона.

Возможности кабинета

В личном кабинете МегаФон пользователь может осуществлять разные манипуляции, внося коррективы в настройки собственного счета и тарифа. В их числе:

• информация о подключенных опциях;
• полная детализация счета;
• пополнение счета;
• отключение и подключение различных услуг;
• информация о балансе бонусного счета и использовании бонусных баллов;
• настройка переадресации;
• замена SIM-карты.

Megafon «Личный кабинет» позволяет взять под полный контроль финансовые затраты, а также связаться с представителями службы поддержки для получения ответов на любые возникающие вопросы. Абонент может делать денежные переводы, используя различные платежные системы, а также получать информацию об изменениях в тарифных планах и услугах, предоставляемых оператором.

Регистрация и вход в личный кабинет по номеру телефона

Каждому абоненту оператора подключение аккаунта предоставляется в автоматическом режиме после активации стартового пакета. Однако для получения доступа в личный кабинет требуется регистрация, которая занимает несколько минут и не вызывает каких-либо серьезных затруднений. Перед созданием ЛК МегаФон необходимо получить пароль.

1. Логин в личном кабинете – номер мобильного телефона.
2. После ввода пароля откроется раздел под названием «Сервис Гид», где можно выполнять различные операции и вносить коррективы в настройки счета.

После регистрации абоненту будет доступен UMS-кабинет, в котором ему предоставляется возможность бесплатной отправки MMS и SMS сообщений, общения в социальных сетях, а также выкладывания мультимедийного контента. Преимуществом UMS-кабинета является отсутствие необходимости установки приложений на мобильный телефон.

Приложение личного кабинета для мобильных устройств

Скачать «Личный кабинет» МегаФон можно на современный мобильный телефон или гаджет, функционирующий под управлением ОС Android либо IOS. Для загрузки приложения стоит воспользоваться Play.Market, AppStore или страницей lk.megafon.ru, расположенной на официальном сайте мобильного оператора МегаФон. Левая часть главной страницы сервиса содержит ссылки на приложения, доступные для загрузки через интернет-магазины из числа заслуживающих доверия.

Мобильная версия имеет мало отличий от оригинальной, обладает фактически идентичным функционалом и позволяет корректировать тарифный план, активировать и деактивировать услуги, запрашивать подробности детализации счета и выполнять ряд других действий. Запуск с планшета или смартфона может быть более продолжительным в зависимости от технических показателей и качества приема сигнала.

Как отключить личный кабинет МегаФон?

Мобильный оператор МегаФон не предусмотрел возможности отключения личного кабинета, поскольку услуга предоставляется бесплатно. Однако абонент может отказаться от автоматического перехода в ЛК при входе на официальный сайт путем деактивации соответствующей функции. Для этого потребуется зайти в раздел «Настройки», отыскать опцию «Автовход» и выключить ее. После сохранения изменений и выхода из меню пользователю не придется сталкиваться с автоматическим переходом в личный кабинет, напоминать о котором будет лишь малозаметная надпись в верхней части главной страницы.

Как получить пароль от личного кабинета МегаФон?

Простейшим способом получения пароля от ЛК считается отправление пустого SMS­-сообщения на номер 000110. Обзавестись паролем можно посредством комбинации *105*00#. Когда на экране мобильного телефона появится информация о том, что запрос находится в обработке, необходимо подтвердить свой выбор нажатием клавиши «OK». Пароль будет сгенерирован и отправлен после непродолжительного ожидания. Абонент может сделать звонок на короткий номер 0505 и следовать голосовым подсказкам.

Восстановить пароль можно, используя номер телефона, указанный при регистрации в личном кабинете МегаФон. Для изменения автоматически сгенерированного кода необходимо:

1. Авторизоваться в системе.
2. Перейти в раздел «Настройки».
3. Указать старый пароль в соответствующей графе.
4. Указать новый пароль в одноименной вкладке.

После выполнения указанных действий остается кликнуть по клавише «Сменить пароль» и подтвердить выбор нажатием на кнопку «Сохранить».

Управление накопленными бонусами

Накопленные баллы предоставляют возможность использования платных услуг. Начисляются они за пополнение счета всем клиентам кроме корпоративных и организаций.

1. Количество бонусных баллов напрямую зависит от расходов на услуги мобильной связи. За каждые потраченные 30 рублей абонент получает 1 балл.
2. Начисляются баллы автоматически в начале каждого месяца.
3. Накопленными баллами можно оплачивать как услуги связи, так и дополнительные опции.

Зайдя в раздел «Счет» в личном кабинете получится узнать, на что их можно потратить. Абоненту доступен обмен накопленных баллов на дисконты в различных магазинах, мили Аэрофлота, интернет трафик, SMS-сообщения и дополнительные минуты. В том случае, если бонусы не были использованы в течение 12-месячного периода, они сгорают. Информация о количестве баллов находится в Megafon ЛК в разделе «Основное».

Пополнение счета и автоплатеж через личный кабинет

Для пополнения счета через личный кабинет нужно зайди в раздел, который называется «Оплата». Перевести денежные средства можно, придерживаясь следующего алгоритма действий:

1. Выбрать наиболее предпочтительный способ оплаты. Для пополнения счета мобильного телефона подходят как кредитные карты (Master Card, VISA), так и электронные кошельки (Webmoney, Qiwi, Yandex Money).
2. Ввести номер телефона, на который будут переведены денежные средства.
3. Указать точную сумму с учетом ограничения минимального и максимального платежа (100 и 1000 рублей).

В разделе «Оплата» можно активировать автоматическое пополнение счета мобильного телефона. Для этого потребуется:

1. Указать номер, к которому будет привязана банковская карта.
2. Ввести код подтверждения, удостоверяющий личность владельца.
3. Привязать номер к кредитной карте.

Автоматический платеж активируется в случае, когда баланс мобильного телефона становится ниже 30 рублей. МегаФон отсылает SMS-сообщение на официальный сайт банка, после чего с карты списывается 100 рублей на пополнение счета. Активация данной услуги является абсолютно бесплатной. Размер дополнительной комиссии указывается в соответствующем разделе личного кабинета.

Контроль остатков по пакетам и услугам

Контроль расходов становится значительно проще с помощью раздела «Услуги и опции», который находится в личном кабинете МегаФон. После авторизации необходимо перейти в пункт «Остатки по пакетам услуг», после чего выбрать меню «Звонки», где будет отображаться информация, касающаяся количества неизрасходованных минут. «Живой баланс» облегчает контроль затрат на мобильную связь, поскольку для того, чтобы узнать об остатке минут у сотрудников службы поддержки, придется пройти обязательную процедуру идентификации с указанием паспортных данных.

Как пользоваться личным кабинетом

Зайти в «Личный кабинет» МегаФон можно с официального сайта компании, перейдя по ссылке https://svr.megafon.ru. Затем потребуется кликнуть по кнопке «Личный кабинет», расположенной в верхнем правом углу страницы. Вход в мобильную и компьютерную версию приложения осуществляется по единому паролю. Для максимально удобного ориентирования интерфейс личного кабинета подразделяется на 5 блоков:

1. «Счет». Предоставляет информацию о текущем состоянии счета, позволяет контролировать расходы и просматривать историю платежей.
2. «Платежи». Раздел предназначен для пополнения баланса с помощью электронного кошелька или кредитной карты, которую можно привязать к номеру мобильного телефона.
3. «Услуги и тарифы» позволяют настраивать различные опции и услуги, активировать запрет вызовов и переадресацию, а также сделать блокировку собственного телефона.
4. Раздел «Бонусы» содержит информацию о возможности использования накопленных бонусных баллов и способах активации их начисления.
5. В «Настройках» абонент может изменять пароль, а также вносить различные коррективы в свой тарифный план.

Для пользователей предусмотрен также раздел «Поддержка», с помощью которого они могут получать ответы на любые возникающие вопросы. Доступ в личный кабинет посредством синхронизации с профилем в социальной сети «ВКонтакте» позволяет управлять настройками прямо с сайта ВК. Вход в ЛК возможен исключительно в том случае, если в смартфон вставлена SIM-карта оператора МегаФон. Попытки войти в кабинет, используя Wi-Fi соединение, не принесут положительных результатов.

Подключение и отключение услуг в личном кабинете

Ознакомиться с предоставляемыми услугами можно в разделе «Услуги и опции», который включает в себя следующие категории:

1. «Семья». Позволяет родителям и родственникам контролировать своих детей и близких посредством определения текущего местоположения или ограничения списка разрешенных к посещению веб-ресурсов.
2. В «Развлечениях» представлены различные мобильные игры и приложения, музыкальные и книжные магазины, сайты знакомств и прочий контент.
3. В «Межгороде» можно настроить тарифный план для удешевления телефонных звонков за пределы своего региона.
4. Раздел «Общение и связь» позволяет активировать специальные тарифные планы, предоставляющие абонентам различные выгодные опции, касающиеся звонков на любимые номера, за границу и отправки SMS-сообщений.
5. «Переводы и платежи». В данном разделе абонент может настроить взаимодействие собственного счета с платежами и переводами с помощью различных систем.

В «Моих счетах» доступны настройки тарифных планов, связанных с номером абонента, а также ряд дополнительных опций, позволяющих пополнять баланс родственников и друзей.

Смена тарифа

Для смены тарифного плана необходимо зайти в личный кабинет МегаФон и авторизоваться, используя логин (номер телефона) и пароль. Затем потребуется перейти в раздел «Тариф», который находится на главной странице. Далее нужно кликнуть по клавише «Сменить тариф», выбрать наиболее понравившийся план из списка и нажать на кнопку «Перейти на тариф». Смена плана происходит в течение 24 часов, абонент будет оповещен об успешном переходе SMS-сообщением от оператора.

Личный кабинет для юридических лиц

Личный кабинет МегаФона для корпоративных клиентов обладает рядом выгодных отличий в сравнении с опциями, доступными частным лицам. Руководителю компании предоставляется возможность изменения тарифов, исходя из потребностей организации, а также установления лимитов на определенный период. Среди прочих преимуществ личного кабинета для корпоративных клиентов:

• подробная детализация счета;
• отчеты о потраченных финансовых средствах;
• активация роуминга;
• ручная настройка тарифных опций;
• восстановление и замена SIM-карт;
• m2m-мониторинг;
• подключение автоответчика.

Личный кабинет для юридических лиц предоставляет широкий спектр услуг и сервисов, от замены телефонного гудка на корпоративный и защищенного доступа к ресурсам, до совещаний и видеоконференций, поддерживающих одновременное общение 100 и более человек. В числе услуг, настраиваемых в личном кабинете:

1. FMC (Экспресс набор). С его помощью сотрудники организации могут использовать короткие номера, работающие в рамках единой сети, состоящей из офисных и мобильных телефонов.
2. Конфиденциальная связь. Обеспечивает надежную защиту телефонных переговоров от прослушивания благодаря современным технологиям шифрования данных PASS.
3. Рекрутинга МегаФон. Используется для подбора сотрудников посредством автоматического сбора и обработки откликов, детальной аналитики, преднастроенных процессов и активации дополнительных ресурсов.
4. Электронная подпись. Позволяет авторизоваться в различных информационных и электронных системах. Предназначена для подписания документов из любой точки земного шара и идентификации граждан.

Услуга мобильного информирования предоставляет клиентам информацию о намеченных событиях, обеспечивает безопасность операций, позволяет проводить опросы, делать таргетированную рассылку и распространять сообщения рекламного характера. В личном кабинете для корпоративных клиентов можно активировать и отключать многие другие сервисы, такие как «Контроль грузов», «МультиФон бизнес», «Антивзлом» и «Виртуальная АТС». Для получения пароля от ЛК необходимо оформить договор на корпоративное обслуживание.

Корпоративными клиентами могут быть адвокаты, практикующие нотариусы, частные предприниматели и юридические лица. Для подтверждения статуса и заверения пакета документов используется цифровая подпись. Вход в личный кабинет осуществляется по ссылке http://megafon.ru/corporate/help/lk по логину и паролю. Восстановить забытый пароль можно по паспорту в любом из офисов МегаФона или посредством web-интерфейса с помощью ответа на контрольный вопрос.