Как в Челябинске оплатить и передать показания за отопление и горячую воду без комиссии

Содержание

Что представляет собой личный кабинет Complat.ru: функционал

Для того, чтобы передать показания, оплатить счетчики, узнать актуальные тарифы, власть города Челябинск решила обобщить все данные на одном сайте. Это удобно каждому гражданину, поэтому данная страница важна и актуальна.

Чтобы не ходить и самостоятельно выплачивать квитанции, пользователь может воспользоваться входом в личный кабинет. Провайдер примет оплату, после чего никаких проблем с использованием горячей или холодной воды не возникнет.

С помощью сайта и личного кабинета можно:

  1. Просматривать актуальные показания счетчиков. На Комплат можно кликнуть на раздел «Показания счетчиков», после чего появится последняя занесенная информация. Откроется сводная таблица, переданные данные ранее заносились системой и потребителем;
  2. Требовать выписки по счету. В этом разделе можно потребовать выписку за определённый промежуток времени. Главное – иметь интернет и обновленную базу данных. Такая выписка могут потребовать любые государственные учреждения или же банки;
  3. Просматривать состояние лицевого. Также важный показатель, благодаря которому можно узнать баланс на данный промежуток времени;
  4. Оплачивать услуги. Для этого в ЛК можно выбрать пункт с необходимой услугой, указать нужную стоимость, а после кликнуть на пункт «Оплатить». Сайт при этом попросит ввести данные карточки. Стоит ввести нужную информацию, после чего произойдет расчет.

image

На Комплат.Ру просто использовать весь функционал. Он представлен в минималистичном дизайне. В таком представлении ни один человек не запутается.

Регистрация в личном кабинете

Самое удобное в системе сайта города Челябинск то, что не нужно регистрировать ЛК. Он уже присутствует технически. Для входа пользователю нужно воспользоваться своим лицевым счетом или же номером телефона, адресом. Пароль входа на сайт и в личный кабинет не требуется. Это делает систему гибкой и удобной.

Это упрощает процедуру личного кабинета, но и также делает ЛК незащищенным. Если человек знает адрес, а также номер телефона, то он вполне может зайти на сайт и без пользовательского спроса.

Вход в личный кабинет

Для входа на личную страничку Комплат пользователю необходимо ввести определённые данные, а именно:

  • Лицевой счет или же номер телефона;
  • Адрес (номер дома и квартиры).

image

Пароль не требуется. Все данные пользователь может посмотреть на последней квитанции, которую он оплачивал. Вход совершается через официальный сайт компании. Главное – не перепутать сайт и не ввести их на страничку мошенников.

Если пользователь поставит галочку напротив пункт с автоматическим входом, то ему не придется далее вводить их все снова. В личном кабинете каждый пользователь может после привязать свой номер телефона. Так вход станет еще быстрее и удобнее.

Не получается войти

Если возникли проблемы со входом, то есть два варианта причин и решений проблемы:

  • Неправильное введение данных. Если пользователь неправильно ввел данные, то вводить их нужно четко. Стоит тщательно проверить ввод, в том числе и раскладку на компьютере, и введение всех цифр;
  • Проблемы программного обеспечения компьютера. В этом случае единственное решение – обращение в службу технической поддержки. На официальной почте предстоит указать устройство, с которого совершается вход, ПО, используемый браузер, проблему. Далее нужно ждать поддержку и ответ.

Также это могут быть простые проблемы с интернетом. Если перезапустить роутер, то вполне можно совершить вход в ЛК городского портала Челябинска.

Восстановление доступа

Если при входе в ЛК программа сообщает об ошибке, причин может быть две: неверно введенные данные или не соответствующее ПО компьютера. В первом случае достаточно найти допущенную ошибку, во втором – отправить сообщение в техническую поддержку по адресу [email protected]

В сообщении укажите:

  • устройство, с которого пытались осуществить вход;
  • тип операционной системы;
  • используемый браузер;
  • конкретная проблема.

Остается дождаться ответа и действовать согласно присланной инструкции.

Совет: Часто при входе в ЛК возникает надпись «Загрузка», которая не желает пропадать. При таком раскладе отключите блокировщик рекламы в браузере.

Функционал личного кабинета

При заключении договора из-за обширного объема информации абоненты не улавливают сути о личном кабинете, в результате чего не имеют представления о том, для чего нужен сервис. Как следствие, начинается перерасход по выплатам.

Задачами личного кабинета являются:

  • получение доступа по лицевому счету;
  • выяснение контактов или адреса офисов;
  • осуществление передачи показаний по приборам учета;
  • погашение долга;
  • уточнение поступления платежа;
  • оформление квитков в электронном формате;
  • подача заявки на смену счетчика.

Передать показания счетчиков

Зайдите в личный кабинет, вверху будет меню. Вам нужны «Показания счетчиков», выберите этот раздел.

Откроется таблица всех ваших счетчиков. Дальше все просто – вам нужно выбрать счетчик, данные по которому будете подавать, ввести в открывшемся окне (после того, как кликнете на счетчик) новые данные, подтвердить операцию.

Оплата услуг

Оплатить коммуналку можно в разделе «Квитанция и оплата*».

Открываете, выбираете услуги, которые хотите оплатить, указываете, сколько нужно заплатить (если сумма не фиксирована), нажимаете на «Оплатить», вводите данные карточки, подтверждаете операцию. Звездочка в названии раздела меню ведет нас к сноске, в которой указано, что все расчеты проводятся через «Уралпромбанк», и последний не взимает комиссию за проведение транзакций.

Учтите, Уралпромбанк комиссию не берет, но ее может брать банк, выпустивший карточку.

Дополнительные возможности

Для передачи ИПУ имеется альтернативный вариант – зеркальная онлайн-платформа cabinet.komplat.ru. Подобные веб-ресурсы созданы для безопасности основного сайта в случае его нестабильной функциональности из-за сбоев на сервере или перегрузки. В такой ситуации клиенты автоматически перенаправляются на зеркальный ресурс https://lk.billing74.ru/ustekchel/login.

Чтобы авторизоваться в аккаунте, введите номер счета, дома и квартиры. Интерфейс открывающейся странички такой же, как на основном сайте.

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

  • через интернет в личном кабинете,
  • без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
  • по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Челябинская область вы можете уточнять в справочных),
  • СМС сообщением на мобильный номер телефона,
  • Письмом на электронный ящик компании,
  • через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Передавать показания счетчиков за горячее водоснабжение жители челябинска могут через личный кабинет “Комплат”.

Некоторые правила подачи показаний

  • Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
  • Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
  • Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

Сроки подачи показаний

Если значения ИПУ расхода горячей воды сообщаются с 1 по 9 число месяца, то принимаются к расчёту в текущем месяце. Иначе учёт ведётся в следующем месяце. Показания счётчиков расхода холодной воды сообщаются с 15 по 25 число текущего месяца. Сведения по ИПУ МУП ЧКТС сообщаются до последнего числа месяца.

Контролировать расчёты, оплату, расход позволяет личный кабинет. Сервис функционален, безопасен, стабильно работает. ЛК открывает возможность дистанционно проводить операции по лицевому абонентскому счёту. Можно задавать вопросы онлайн представителям службы техподдержки.

У челябинцев, имеющих ПК, выход в интернет, есть возможность сообщать показания ИПУ в любое время. При работе в удалённом режиме нет сложностей, пользователь любого уровня справится с задачей. Единственный обязательный документ — квитанция, содержащая номер лицевого счёта собственника жилья.

Официальный сайт: https://komplat.ru

Личный кабинет: https://komplat.ru/lk

Передать показания: https://lk.komplat.ru/account/login?ReturnUrl=%2fcabinet%2fcounters

Город: Челябинск

Комплат: мобильное приложение

Отсутствует.

Вопрос-ответ

Как из личного кабинета передать показания приборов учета?

Заходите в ЛК, где сверху увидите меню. Кликните по пункту «Показания счетчиков».

Высветится перечень ваших приборов учета. Выбираете тот, по которому планируете передачу показателей, и в открывшемся окошке вводите свежие данные. Затем подтверждаете свои действия.

Как оплатить услуги?

Перевести деньги на счет поставщика коммунальных услуг вы можете при переходе в раздел «Квитанция и оплата».

В нем открываете нужную услугу, обозначаете сумму и нажимаете на кнопку «Оплатить». Затем вводите сведения из карточки и подтверждаете операцию.

Звездочка при названии раздела означает, что расчеты производятся посредством «Уралпромбанка». Он не берет комиссионный сбор за подобные транзакции.

Служба поддержки

Пользователь может обратиться в службу поддержки Комплат, если у него возникли технические трудности. К подобным проблемам можно отнести проблемы с входом, игнорирование сайтом показателей и многое другое.

Перед обращением стоит убедиться в том, что проблема действительно не решается самостоятельно. Когда житель города Челябинск уверен, что у него нерешаемая проблема, на официальном сайте можно пролистать до конца странички. Как правило, в низу указаны адрес электронной почты, номер и другие важные данные.

Личный кабинет Комплат.Ру – это хорошая возможность для всех жителей Челябинска использовать новые технологии в сфере оплаты услуг. Подобные сайты отлично функционируют и пользуются популярностью, потому что удобно выполнены, на них нет ничего лишнего, что может отвлекать от заполнения данных или поиска квитанций.

Телефон горячей линии

Любые вопросы по подключению к ЛК можно задать по круглосуточному телефону горячей линии 8 (800) 22-22-500.

Реквизиты и контакты организации:

Полное название Общество с ограниченной ответственностью «Городской центр начисления коммунальных платежей»
Сокращенное наименование ООО «ГЦНКП»
Директор Панов Игорь Владимирович
Р/счет в АО «Уралпромбанке» города Челябинск 40702810200000005048
Юридический адрес 454090, город Челябинск, улица Свободы, 145А, офис №10
Секретариат (351) 2001-980
Факс (351) 2001-981
E-mail [email protected]

Отзывы

Антонина: Очень удобный сервис. Сама им пользуюсь для экономии времени. Особенно он актуален для пожилых людей, которым трудно каждый месяц лично посещать контору для подачи показаний и оплаты. Интерфейс кабинета настолько прост, что даже мои старики во всем быстро разобрались. Иногда я за них вношу сведения. Достаточно знать номер лицевого счета и адрес абонента.Ольга: С помощью личного аккаунта Комплат удобно платить за коммунальные услуги, передавать показания счетчиков и многое другое, связанное с отоплением, горячей и холодной водой. При желании получать квитанции в электронном виде надо просто указать адрес своего электронного ящика. Я постоянно пользуюсь этим сервисом. Источники

  • https://kabinet-lichnyj.ru/svyaz/komplat
  • https://compfaq.ru/kabinet/komplatru
  • https://v-lichnyj-kabinet.ru/zhkx/komplat/
  • https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-komplat/
  • http://kabinet.expert/chelyabinskaya-oblast/komplat-chelyabinsk.html
  • https://www.zkhpro.ru/voda/lichnyy-kabinet-komplat.html
  • https://online-kabinety.ru/provaydery/komplat

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Время регистрации:  Пара минут Email:  Не нужен Телефон:  Не нужен

www.komplat.by — платный онлайн-сервис для жителей города Минска (столицы республики Беларусь). Предоставляет пользователям возможность просмотреть свои счета по оплате за жилищно-коммунальные услуги. Позволяет удалённо (через интернет-соединение) вносить показания приборов учёта по потреблению воды, газа, электроэнергии в свои лицевые счета. Оплата за пользование ресурсом ежемесячно начисляется пользователю. А также включается в извещение на оплату услуг отдельной строкой с пометкой «информационная услуга».

Чтобы зарегистрироваться в www.komplat.by, выполните следующие действия:

1. Зайдите на главную страничку ресурса — komplat.by/hello.

2. Вверху слева кликните по блоку «Регистрация».

3. На странице «Регистрация нового пользователя» щёлкните в шапке формы «Физическое лицо», если вы создаёте аккаунт для себя. И, соответственно, «Юридическое лицо» — для организации.

Процедура оформления данных для физ- и юрлиц имеет небольшие отличия.

Для физических лиц: 1. «Логин»: введите имя длиной не больше 10 символов. Он должен состоять либо только из латинских, либо только из русских букв без спецсимволов. Также допускается использование цифр.

2. «Пароль»: придумайте комбинацию из 10-15 латинских букв (желательно строчных и прописных) и цифр.

3. «Повтор пароля»: ещё раз укажите созданный пароль.

4. «E-mail»: введите адрес своего почтового емейл. Не используйте временные и нерабочие e-mail. Иначе вы не сможете восстановить аккаунт в случае потери пароля.

5. Щёлкните кнопку «Регистрация».

6. В дополнительной панели появится сообщение о том, что регистрация пройдена и на указанный e-mail отправлено письмо с данными для авторизации. Ознакомьтесь с ним и клацните «OK».

В правом верхнем углу откроется доступ в личный профиль. Чтобы ознакомиться с ним и сделать необходимые настройки, пройдите по ссылке «Личные данные».

Внимание! Администрация сервиса komplat.by рекомендует изменить пароль после регистрирования в целях безопасности.

Для юридических лиц: Такие же требования к данным. И плюс к этому, ещё необходимо заполнить несколько полей:

Укажите «Название организации»: используйте официальную аббревиатуру (заверенную юридически). А также введите «ФИО» и «Телефон» пользователя.

Путь с komplat.by у вас будет меньше хлопот с платежами!

Читайте также: Как зарегистрироваться в Гарене плюс? Советуем почитать: Как восстановить пароль в почте Mail.ru Вход в аккаунт wix.com Как зарегистрироваться и сменить пароль Имву

В каждой квартире установлены счетчики по учету используемых коммунальных услуг. Обычно их три, они опломбированы и их показатели используются для расчета с коммунальными хозяйствами. Ежемесячно происходит сверка данных по расходным приборам.

В недалекое время этот процесс был весьма трудоемким, из-за количества времени, которое нужно было тратить на посещение всех организаций и отстаиваний в очередях. Сегодня же этот процесс автоматизирован и одним из таких программных обеспечений является Komplat.ru.

О компании

ООО «Городской центр начисления коммунальных платежей» является организацией, которая специализируется на начислениях и расчете сумм за услуги предоставленные жителям города Челябинск и области. Для этих целей компания пользуется лицензированным программным обеспечением, которое предоставлено Центром начислений ОАО «Челябинвестбанком».

Такой подход к работе позволяет обеспечить высокий уровень безопасности, стабильную работу специалистов и возможность постоянного контроля над всеми операциями, происходящими в режиме онлайн.

Предприятие предоставляет такой набор услуг:

  • исходя из предоставленных данных (площади жилого помещения, количество жильцов, оказываемых услуг), производится расчет задолженности, согласно действующих тарифов и нормативов;
  • производит перерасчет;
  • тесное сотрудничество с учреждениями, осуществляющими прием денежных переводов от населения;
  • предоставляет информационные данные в органы УСЗН.

Центр подписал договора с предприятиями обеспечивающими:

  • отопление и снабжение горячей водой;
  • вывоз бытовых отходов;
  • отвод сточных вод;

Также ГЦНКП гарантирует защиту персональных данных своих пользователей.

Как войти в личный кабинет www. Komplat.ru?

Чтобы осуществить вход в личный кабинет, потребуется для начала войти на сайт www.komplat.ru. Далее в главном меню выбрать подпункт «Личный кабинет» и нажать на нем кнопкой мыши.

Программа предложит заполнить поля с индивидуальными номерами:

  • лицевого счета;
  • дома;
  • квартиры.

После этого нажимают кнопку «Войти в личный кабинет».

Используя возможности данного сервиса, можно передать показания счетчика или просмотреть и напечатать документ, подтверждающий предыдущую оплату. Также доступны функции получения выписки своего лицевого счета, в которой расшифрованы все перерасчеты и произведенные оплаты.

В кабинете допускается работа с такими счетами, которые:

  • состоят из 9 чисел и первыми двумя являются 01 или 17;
  • складываются из 10 цифр. Начальными тремя являются 107, 134, 135, 170, 248, 300, 319, 510 и 552.

Важно! С прочими лицевыми счетами личный кабинет не работает.

Как передать показания счетчика горячей воды?

Данные с устройства учитывающего расход горячей воды можно передать:

  • воспользовавшись личным кабинетом потребителя;
  • при произведении оплаты услуги по системе «Город».

Для этого потребуется на главной странице выбрать подпункт меню «Счетчики» и нажав на нее мышью, перейти на новую вкладку. Там внести свои текущие показания.

Передать показания через зеркальный сайт cabinet.komplat.ru

Зеркальные сайты используются с целью безопасности основного сайта в случае:

  • происхождения каких-либо сбоев на сервере;
  • при повышенной загруженности.

Основной сайт автоматически перенаправляет пользователей на зеркало, тем самым распределяя нагрузку равномерно.

Для того чтобы войти в свой индивидуальный аккаунт нужно ввести номер лицевого счета, дома и своей квартиры. Эта информация указана в квитанции. Потом нажать на пункте «Войти в личный кабинет».

В случае наступления каких-либо перебоев при попытке войти в свой кабинет, требуется воспользоваться зеркальным сайтом cabinet.komplat.ru. Внешний вид открытой страницы будет идентичен основному сайту. Поэтому и все этапы внесения информации идентичны.

Важно! Если это не помогло решить проблему, тогда необходимо оповестить о ней на почтовый ящик error@komplat.ru. Написать о предпринятых шагах и выдаваемой ошибке.

Сроки подачи показаний

Если текущие значения, снятые с устройств по учету израсходованной горячей воды будут предоставлены с 1 по 9 число месяца, то они будут приняты к расчету в текущем месяце. В случае, если показатели переданы позднее указанного срока, то они учитываются в следующем расчетном месяце.

Значения счетчиков холодной воды передаются с 15 по 25 число текущего месяца. Данные со счетчиков МУП ЧКТС передают до последнего числа текущего месяца включительно.

Теперь у всех жителей Челябинска, которые имеют домашний компьютер и выход в интернет, есть возможность передавать показания своих приборов, не покидая пределов квартиры. Для этого нужно зайти на специальный интернет-сайт.

При совершении таких действий не возникает сложностей, и любой человек сможет разобраться с подобной процедурой. Единственным обязательным документом будет квитанция, которая содержит номер лицевого счета владельца жилья.

Жители Челябинска, имеющие возможность выхода в интернет, могут передать показания счетчиков горячей и холодной воды в режиме онлайн. Вам больше не нужно посещать государственные учреждения лично, тратить время на очереди и подстраиваться под график работы заведений. Все, что нужно сделать, это войти на сайт www.vsbt174 и заполнить специальные формы.

Как передать показания счетчиков холодной воды в Челябинске через личный кабинет www.vsbt174

Чтобы передать показания, вам необходимо знать номер лицевого счета. Инструкция по внесению данных через сайт очень проста:

  • Перейдите на официальный портал, а затем нажмите кнопку «Читать», которая находится посредине страницы прямо под надписью «Передать показания».
  • Перед вами появится форма входа на сайт. Вам необходимо заполнить ее своими данными, введя номер лицевого счета и адрес проживания.
  • В соответствующую форму введите показания вашего счетчика и нажмите «Передать показания».

image

Когда вы выполните эти действия, перед вами появится надпись «Ваши показания успешно приняты». На этом все действия завершены и информация, которую вы отправили, успешно зарегистрирована в государственных органах.

Как передать показания счетчиков горячей воды в Челябинске через личный кабинет www.vsbt174

С передачей показаний счетчиков горячей воды дела обстоят немного иначе. Чтобы ввести данные в систему, следуйте инструкции:

  • Перейдите на сайт http://komplat.ru и найдите справа кнопку «Передать показания счетчиков». Нажмите на нее. image
  • Войдите в личный кабинет таким же способом, как было описано выше. Для входа вам понадобится ввести номер лицевого счета и адрес проживания.
  • Введите в появившемся окне показания счетчика горячей воды и нажмите «Передать показания».

Кроме передачи показаний, вам доступны следующие функции персонального сайта:

  • Вы можете просматривать историю передачи показаний.
  • При необходимости вы можете распечатать квитанцию, подтверждающую передачу показаний или оплату счетов за предыдущие периоды.
  • Вам доступна возможность заказа выписки, в которой будут содержаться данные по каждому вашему предыдущему действию на портале.

Если у вас возникли какие-либо проблемы со входом на сайт, вы можете написать в техническую поддержку по электронному адресу, указанному на сайте cabinet.komplat.ru. В письме подробно опишите вашу проблему.

Помните, показания счетчиков воды необходимо передавать за прошлый месяц. То есть, данные за май должны быть переданы в июне, за июнь – в июле и так далее. Старайтесь соблюдать сроки передачи показаний, чтобы сервис не заблокировал вам доступ к сайту.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий