Как изменить и подтвердить персональные данные в личном кабинете в системе Триколор ТВ

Содержание

Каждому абоненту спутникового телевидения Триколор ТВ полагается личный кабинет, доступ в который осуществляется через Интернет. Именно там находится самая свежая информация о новых акциях, тарифах и ценах, способах оплаты и о других услугах компании.

  • Редактировать личные данные
  • Изменять информацию о абоненте
  • Отслеживать списание и зачисление денежных средств
  • Писать электронные письма в службу поддержки

Главное достоинство личного кабинета Триколор ТВ — все действия осуществляются не выходя из дома. Вам не нужно ехать в офис дилера Триколор ТВ для того, чтобы сменить тариф, или сделать полную детализацию счета. Все это делается в электронном виде. Что очень удобно, особенно для жителей в отдаленных поселках.

Если вы никогда не пользовались электронными услугами от Триколор ТВ, или вам только подключили спутниковое телевидение, рекомендую как можно скорее обзавестись личным кабинетом. Он поможет вам следить за состоянием лицевого счета и не пропустить очередной платеж. Для регистрации в личном кабинете Триколор-ТВ выполните следующие действия:

  • Зайдите на официальный сайт в раздел регистрации (кнопка для перехода есть ниже)
  • Заполните все анкетные данные и ФИО абонента, паспортные данные.
  • После корректного заполнения всех данных нажмите «получить код подтверждения». Придет восьмизначный код, который нужно указать на сайте.
  • После этого можно считать что личный кабинет зарегистрирован.

Ссылка на раздел регистрации: https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent

Процедура входа в личный кабинет Триколор ТВ описана для уже зарегистрированных пользователей. Если у вас еще нет личного кабинета Триколор ТВ, обязательно зарегистрируйте его, чтобы получить полный доступ к своеу аккаунту.

image

Вход осуществляется со страницы: https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login

Для входа в электронный кабинет понадобится всего лишь ввести логин и пароль. Логин всегда стоит из 12 либо 14 цифр. Он указан на копии вашего договора о подключении TV, либо на наклейке с обратной стороны приемника, называется ID номер оборудования (не путать с серийным номером). Именно этот номер нужно использовать в качестве логина. Но если вы так и не смогли найти где указан ваш логин ID, то есть и другой, самый надежный способ узнать его.

Узнать логин (номер ID) можно следующим образом:

image

  • Включите приемник и телевизор. Зайдите в настройки приемника, найдите пункт «Статус». Возможно у вас он будет называться иначе.
  • Главное что мы попадаем в меню, где указаны все данные, в том числе и логин ID.

Восстановить пароль можно одним из способов: по смс или электронной почте. Каким именно образом его получить вы выберите самостоятельно. Если вы выберите получения пароля через смс сообщение, то помните что оно придет на номер, который был указан в абонентском договоре. То же самое касается и получения пароля через e-mail.

Ссылка странницу восстановления доступа: https://lk-subscr.tricolor.tv/#ResetPassword

Главная > Помощь > «Триколор ТВ» личный кабинет

Содержание статьи

Как проверить оплату и узнать баланс через личный кабинет Почему на балансе 0 рублей, хотя оплатили? Что такое Личный счет Как узнать какой у меня тариф Как оплатить Триколор через личный кабинет Для чего нужен ЛК Триколор Как изменить пароль в ЛК Как изменить регистрационные данные и номер телефон в ЛК Как сделать повтор команд активации из ЛК Как связаться с техподдержкой через ЛК Как отключить авто платеж Как активировать услугу триколор в ЛК

Как проверить оплату и узнать баланс через личный кабинет

Чтобы проверить баланс своего лицевого счёта в Триколоре, надо иметь доступ в свой личный кабинет. Личный кабинет расположен на сайте Триколор (tricolor.tv). Также можно воспользоваться мобильным приложением «Мой Триколор». О том, как войти в ЛК, зарегистрироваться и получить пароль, скачать ЛК на телефон, читайте здесь Заходим в Личный кабинет. Посмотреть баланс лицевого можно на главной странице ЛК (см. фото). Здесь же можно проверить оплату и активные подписки.

Если ваш баланс равен 0— не переживайте, это может быть нормальным явлением. Обратите ваше внимание на статус подписки: активна или нет (см.фото). Если активна, то вам не надо беспокоиться.

Узнать баланс счета можно только через свой личный кабинет, а вот проверить активные подписки можно и без личного кабинета. Обо всех способах проверки баланса рассказано в отдельной статье.

Почему на балансе 0 рублей, хотя оплатили?

Баланс лицевого счёта чаще всего будет равен 0, т.к. баланс — это «лишние» деньги помимо тех, что пошли на оплату услуг Триколор. Например, если вы заплатили за услуги заранее или сумму большую, чем надо было для активации пакетов (например, тариф 1500 рублей, а внесли 2000 руб: 1500 уйдет на оплату пакета, а 500 руб. останется на лицевом счёте).

Что такое Личный счет

Личный счёт Триколор (он же лицевой счёт) — это ваша личная «копилка» денежных средств в Триколор. Туда попадают все деньги, внесенные абонентом на свой Триколор ID или номер договора. Они расходуются на оплату пакетов услуг Триколор. Неизрасходованные (лишние) денежные средства остаются на счете то того момента, когда наступит очередной срок по оплате основного пакета. Ими же можно оплатить дополнительный пакет или перенести их на другой ваш Триколор ID.

Внимание! Если на личном счете есть денежные средства, то они автоматически израсходуются на первую закончившуюся подписку (если их хватит). Авто продление услуг включено по умолчанию. Если вы желаете продлять услуги в ручную, то авто продление можно отключить (см.фото)

Как узнать какой у меня тариф Триколор

Узнать, какой у вас тариф (пакет) Триколор, можно в Личном кабинете абонента на главной странице (см.фото). Там же есть список подключенных каналов и активных услуг, название пакета, его стоимость и срок его окончания.

В некоторых случаях, тариф можно сменить. Проверить доступность смены тарифа так же можно в ЛК (см.фото).

Если в выпадающем списке указан только ваш действующий тариф (как на скрине), значит смена его невозможна. Чаще всего смена тарифа происходит в сторону увеличения его стоимости (с Единого 1500р.на ЕдиныйУльтра 2500р.) или просто ограничивается «с продлением/без продления». Основными пакетами на данный момент является пакет «ЕДИНЫЙ» и «ЕДИНЫЙ УЛЬТРА». В ЛК, помимо основного пакета, так же представлены все доступные к подключению дополнительные пакеты и услуги Триколор, а также различные сервисы, предлагаемые оператором (Триколор Умный дом, видеонаблюдение, спутниковый интернет). Активные на данный момент времени пакеты и подписки можно посмотреть и без Личного кабинета на сайте tricolor.tv. Для этого вам надо ввести ваш Триколор ID в поле для проверки. В результате вы увидите название вашего активного пакета и дату его окончания или надпись «У вас нет активных услуг» в случае, если подписки закончились. Деньги на вашем лицевом счёте вы здесь не увидите, для этого нужно зайти в Личный кабинет.

Как оплатить Триколор через личный кабинет

Все платежи за услуги Триколор через личный кабинет осуществляются без комиссии. Оплата услуг Триколор через Личный кабинет происходит следующим образом. Заходим в ЛК абонента Переходим в раздел «Оплата» или «Подключить пакет» (см.фото)

Открывается страница для выбора услуг, которые вы хотите оплатить (см.фото)

При внесении денежных средств на пакеты с помесячной оплатой средств обратите внимание на следующую информацию! Даже если вы положили деньги на счет оплаты такого пакета из расчёта нескольких месяцев, например МАТЧ ПРЕМЬЕР на 4 месяца (299р.х 4 = 1196р.), то не значит, что вы будете смотреть этот пакет все 4 месяца. Почему? За первый месяц спишется 299р., а в следующих месяцах стоимость пакета может измениться (например, станет 319р.) и, следовательно, на 4-й месяц денег вам не хватит и пакет не активируется. Нельзя зафиксировать цену на пакет с помесячной оплатой более, чем на месяц, даже если вы внесли деньги на целый год вперед.

Отмечаем галочками всё, что хотим оплатить: можно отметить один пакет или сразу несколько и нажимаем кнопку «Оплатить» Открывается страница детализации платежа с перечнем выбранных пакетов, суммой к оплате и выбором способа оплаты: Банковской картой, со счёта мобильного телефона или через систему быстрых платежей. (см.фото)

Выбираем способ и переходим непосредственно к оплате.

При оплате банковской картой обратите внимание на галочку (см.фото). Эта галочка стоит по умолчанию и если вы её не уберете, то произойдёт не только привязка вашей банковской карты, но и подключится авто платеж.

Вводите данные вашей банковской карты, подтверждаете платеж. Оплата услуг триколор личный кабинет завершена.

Для чего нужен ЛК Триколор

Как уже говорилось выше, личный кабинет создается самим Триколором в момент регистрации приёмного оборудования. В июле 2021 года интерфейс личного кабинета обновился и стал современнее и удобнее для пользования. Появились новые разделы. Например, «Обмен оборудования», предназначенный для самостоятельного оформления обмена старого приёмника. Появилась возможность переноса денежных средств с одного своего Триколор ID на другой. Абоненты, которые не пользуются своим личным кабинетом, лишают себя полезного сервиса, т.к. очень многие проблемы, возникающие при пользовании услугами Триколор, можно решать очень просто через ЛК. Это и вопросы, связанные с оплатой и активацией, переносом денежных средств, поиском каналов, восстановлением просмотра и даже связь с техподдержкой. Как восстановить доступ в свой ЛК Триколор написано здесь. Как устроен ЛК рассказано в отдельной статье. Там дан подробный обзор всех разделов ЛК и описан его функционал.

Как изменить пароль в ЛК

Чтобы изменить пароль доступа в личный кабинет, надо знать старый пароль, войти при помощи его в свой кабинет и воспользоваться формой изменения пароля. Она находится в разделе «ПРОФИЛЬ» — «СМЕНА ПАРОЛЯ» (см.фото)

Если вы не помните старый пароль, то воспользуйтесь сначала формой для его восстановления. Инструкция

Как изменить регистрационные данные и номер телефон в ЛК

Чтобы изменить другие личные данные в ЛК (ФИО или адрес), необходимо заполнить форму заявления об изменении регистрационных данных. Заполнить её можно прямо в личном кабинете в раздел «ПРОФИЛЬ» — «МОИ ДАННЫЕ» — «СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ» (см.фото)

Далее будет необходимо распечатать заполненную форму, подписать её, отсканировать или сфотографировать и загрузить обратно на сайт (см.фото).

Для изменения регистрационных данных необходимо будет также отсканировать ваш паспорт и тоже его подгрузить. Будет создано обращение об изменении личных данных абонента. Если всё заполнено и отправлено правильно, то данные поменяются в течение нескольких дней. Если вдруг вы что-то сделали не так, вам придёт уведомление об ошибке на электронную почту, указанную в заявлении. А что делать, если нет доступа в ЛК или нет того телефона, который был указан при первичной регистрации? Пошаговую инструкцию об изменении регистрационных без доступа в Личный кабинет данных можно найти здесь .

Как сделать повтор команд активации из ЛК

Делать повтор ключей активации требуется делать в следующих случаях: Долго не включали приёмник и ключи потерялись Сбой в работе программного обеспечения оборудования Пропустили срок оплаты и оплатили позже Если на каналах оплаченного пакета отображается сообщение об ошибке («Ошибка 0», «Ошибка 10» или «Ошибка 13») просто нажмите на эту кнопку и оставьте приемное оборудование включенным. Просмотр должен восстановиться достаточно быстро (как правило, в течение часа, но бывает задержка и до 8 часов) Отправить ключи активации можно и без личного кабинета с помощью техподдержки Триколор. Для этого надо создать обращение в Службу поддержки клиентов на сайте tricolor.tv ( см.фото)

Отправка команд активации ключей доступна 1 раз в 5 дней.

Как связаться с техподдержкой через Личный кабинет

Помощь оператора при таком способе осуществляется в режиме реального времени путём переписки со специалистом службы технической поддержки оператора. Отвечают быстро и помогут решить он лайн многие простые вопросы. При невозможности помочь «здесь и сейчас», вам предложат составить обращение письменно, заполнив специальную форму. Она также находится в разделе «ПОМОЩЬ» (см.фото).

Необходимо будет выбрать тему обращения и соответствующий раздел. Ответ поступит на вашу электронную почту через некоторое время. Связаться с техподдержкой Триколор можно и без личного кабинета. Вся информация об этом здесь

Как отключить авто платеж Триколор

Как активировать услугу Триколор в ЛК

Чтобы активировать оплату Триколор в Личном кабинете, зайдите в раздел «КАТАЛОГ» вашего кабинета, выберите нужный вам пакет и тариф продления (см.фото).

Если на балансе достаточно денежных средств для подключения каналов, деньги спишутся со счёта и пакет активируется. Если средств недостаточно, тогда система предложит оплатить выбранный пакет. После оплаты он будет активен.

НАШИ РЕКОМЕНДАЦИИ !!!

Полезные ссылки

Проблемы с Триколор — ответы на вопросы. Нет сигнала — что делать. Канал закодирован, нет доступа — как раскодировать. Ошибка «0» на Триколор — как исправить. Как оплатить Триколор. Как обновить приёмник.

8 (495) 177 — 13 — 26

8 (495) 778 — 62 — 84 8 (966) 045 — 62 — 80 Текст данной статьи является авторским и принадлежит владельцу сайта vash-master.tv. Перепечатка материалов разрешена только с указанием активной ссылки на статью.

Триколор ТВ — это крупнейший оператор цифрового телевидения на территории Российской Федерации. Миссия организации заключается в обеспечении информационного и развлекательного пространства, которое включает комплекс аудио и видеопредставление. Организация осуществляет трансляцию на всей территории РФ вне зависимости от времени, на любом устройстве, в любом городе РФ. С подробной информацией об операторе клиенты могут ознакомиться на официальном сайте и на странице личного кабинета Триколор ТВ.

Триколор ТВ: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Триколор ТВ перейдите на страницу авторизации на официальном сайте https://www.tricolor.tv/. Он «не привязывается» к определенному устройству, чтобы войти в систему понадобится Интернет и ПК или смартфон с предустановленным мобильным приложением. Аутентификация осуществляется с использованием ID или номера Абонентского договора.

Личный кабинет для частного клиента:

  • Открыть официальный портал телекоммуникационной организации и нажать по активной графе «Личный кабинет»;
  • Напечатать учетную запись в строках «Login» (IDentifier, указанный на пластиковом корпусе, № клиентского соглашения или альтернативный логин) и «Password». Поставить галочку напротив «Запомнить меня». Кликнуть по баннеру «Вход».

Личный кабинет для бизнеса:

  • Открыть раздел «Корпоративным клиентам» на сайте https://www.tricolor.tv/corporative-clients/ и навести курсор на «Личный кабинет корпоративного клиента»;
  • Заполнить графы «Login» (ИНН, № клиентского соглашения или альтернативный логин) и «Password». Нажать «Вход».

Перед первым входом потребуется навести курсор на «Получить/Восстановить» и запросить пароль. Заполнить строки «ID или № Абонентского договора» (при аутентификации в качестве физлица) и «ИНН/№ договора» (при аутентификации в качестве юрлица). В течение 10-15 минут обновить смс или электронные письма на почте и переписать к себе учетную запись. При последующей аутентификации рекомендуется изменить автоматически созданный пароль.

Как узнать идентификатор номера абонента ID в Триколор ТВ

В комплект оборудования входит приставка цифрового телевидения. Она принимает сигнал от тарелки и декодирует его с использованием специального ключа DRE IDentifier. Он указывается на пластиковом корпусе приставки и состоит из комбинации 12 цифр (в стандартных версиях) и 14 цифр (в обновленных версиях).

DRE IDentifier понадобится при оформлении персонального аккаунта и при непосредственной аутентификации. Существует 3 варианта узнать комбинацию цифр.

  • Клиентское соглашение. Во время оформления документов, сотрудник прописывает данные о физическом лице и установленных компонентах в клиентском соглашении. Номер приставки располагается на титульной странице «ID приемного оборудования»;
  • Смарт-карта. В устройства с внешней картой, индивидуальный код и № карты располагаются на оборотной стороне смарт-карты;
  • Упаковка. В устройствах со встроенной картой идентификационный номер распечатывается на специальной этикетке и наклеивается на нижнюю сторону упаковки или непосредственно на пластиковом корпусе устройства.

Если приемное оборудование подключено к телевизору, потребители могут определить IDentifier непосредственно в меню. Для этого на пультовой панели выбрать «Меню», найти раздел «№ID». Выход из раздела сопровождается кнопкой «Exit».

Регистрация личного кабинет Триколор ТВ

Для полноценного использования личного кабинета Триколор ТВ потребуется зарегистрироваться на электронном портале https://www.tricolor.tv/.

  • Перейти по активной графе «Личный кабинет» (при оформлении физлица) и «Личный кабинет корпоративного клиента» (при оформлении юрлица) и выбрать «Зарегистрироваться в качестве абонента Tricolor TV»;
  • Указать IDentifier и навести курсор на «Продолжить»;
  • Выбрать модель оборудования из списка предложенных моделей. Наименование устройства состоит из 2-3 латинских букв и 4 цифр, располагается на передней стороне пластикового корпуса;
  • Указать серийный номер;
  • Указать индивидуальный код;
  • Напечатать регистрационные данные: ФИО, дата рождения, паспорт (серия и номер, кем выдан документ), адрес установки приемного оборудования, контакты. Нажать по баннеру «Зарегистрировать».

Для успешного завершения регистрации понадобится обновить смс сообщения на смартфоне и переписать полученную комбинацию для последующей аутентификации.

Возможности личного кабинета

На приветственной странице личного кабинета Триколор ТВ располагается основная информация о подключенном абоненте и о выбранном тарифе: остаток денежных средств на лицевом счете, № ID и абонентского договора, тариф формирования абонентской линии. При клике по активной строке «Мое оборудование» физические лица могут ознакомиться со списком зарегистрированного приемного оборудования: IDentifier, дата активации приставки, модель и ее короткое описание.

При клике по разделу «Мои услуги» пользователи перенаправляются к списку из основных операций:

  • Изменение и последующее подтверждение персональных параметров;
  • Изменение тарифного плана;
  • Ознакомление с информацией о подключенном тарифном плане и об остатке денег;
  • Ознакомление с рассрочкой на пакет «Единый Мульти Старт 0 Лайт Сверхвыгодная» от официального дилера Спутник-OZ (дата окончания услуги, график платежей и дата обязательного платежа по графику, общая задолженность);
  • Получение истории поступления денег;
  • Проверка зачисления денег;
  • Просмотр инструкций и официального руководства, просмотр видеопрезентаций о функциональных преимуществах личного кабинета Триколор ТВ;
  • Просмотр ответов на часто задаваемые вопросы о работе: как раскодировать каналы Tricolor TV, как оплатить тарифы Tricolor TV, как распечатать онлайн документацию и т.д.;
  • Отслеживание персональных уведомлений;
  • Распределение остатка денежных средств по сервисам оператора телевидения и их возврат из зарезервированных средств на остаток баланса.

Зарегистрированные на электронном портале пользователи обладают возможностью участвовать в различных программах лояльности. Для этого потребуется открыть подраздел «Акции и предложения» или нажать по всплывающему рекламному баннеру на приветственной странице. Ознакомиться со списком услуг и кликнуть по «Подключить».

При клике по «Напишите нам, мы онлайн!» пользователи направляются в специальный чат со свободным сотрудником. В чате физические лица могут проконсультироваться по продуктам оператора спутникового телевидения.

Как получить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Получить пароль пользователи способны двумя способами: по sms или e-mail.

  • На странице с аутентификационной анкетой https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login нажать по «Получить/Восстановить»;
  • Заполнить графы, отмеченные знаком «*»: IDentifier или № Абонентского договора, ФИО и желаемый способ получения учетной записи;
  • Проверить смс или входящие электронные письма от отправителя Tricolor TV и получить новую комбинацию.

Ограничение на получение смс или электронных писем составляет 3 раза в сутки. После этого система автоматически блокируется на 24 часа.

Как сменить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Первоначальный секретный код для аутентификации физические лица получают по смс. Сменить его физические лица способны самостоятельно в подразделе «Подтверждение данных».

  • Войти в систему и открыть «Подтверждение данных»;
  • Перейти по активной строке «Сменить пароль/логин»;
  • Напечатать два раза комбинацию в соответствующей графе и навести курсор на баннер «Изменить».

Комбинация должна отвечать требованиям безопасности: состоять из 8 и более символов латинского алфавита (A-z) и цифр (0-9).

Аналогично пользователи могут изменить и логин. В разделе «Смена логина» указать новое значение и секретный код. Навести курсор на «Изменить логин». Он должен состоять из 5 и более символов и начинаться с буквы латинского алфавита.

Проверить баланс в личном кабинете Триколор ТВ

Проверить баланс зарегистрированные пользователи могут при клике по разделу «Услуги» и подразделу «Управление средствами».

Как проверить свой баланс?

Клиенты способны самостоятельно проверить баланс:

  • Первый вариант: меню личного кабинета. Войти в систему и открыть раздел «Услуги», подраздел «Управление средствами»;
  • Второй вариант: телефон горячей линии. Связаться с сотрудниками оператора спутникового телевидения, назвать ФИО, номер абонентского договора и идентификатор.

Второй вариант действует только для подключенных абонентов, зарегистрированных на территории Сибири.

Мобильное приложение Триколор ТВ

Пользоваться сервисами оператора спутникового телевидения потребители могут и через экран смартфона или планшетного устройства. Для этого рекомендуется загрузить официальное мобильное приложение «Tricolor TV», разработанное НАО «Национальная спутниковая компания».

Чтобы установить приложение потребуется открыть электронный маркет (Google Play для операционной системы Android или App Store для iOS) и воспользоваться поиском по наименованиям. А если статья открыта на самом устройстве, то кликнуть по соответствующему изображению (Google Play или App Store) и перейти на страницу для скачивания дистрибутива программы.

Аутентификация осуществляется по существующей учетной записи: логину (IDentifier, № клиентского соглашения или альтернативный логин) и паролю.

Оплата картой Сбербанка Триколор ТВ

На странице http://www.tricolortv.info/oplata-paketov.html физические и юридические лица обладают возможностью оплатить банковской картой Сбербанка MasterCard или Visa International различные продукты Триколор ТВ.

После этого в строке «Введите ID» напечатать идентификатор и указать тарифный план оператора спутникового телевидения для подключения:

  • Единый (подключается на 1 телевизоре к одной приставке);
  • Multy (предоставляется для приставки с системой «На 2 телевизора» GS Е501 и GS С591);
  • MultyLight (подключается на двух телевизорах, подключенных к двум приставкам);
  • Extra;
  • Ultra HD;
  • MultyRoom;
  • Ночной;
  • Детский;
  • Детский Extra;
  • Матч Premier;
  • Матч Футбол;
  • Весь футбол.

После этого ознакомиться со сборами на оплату каждого тарифного плана и навести курсор на «Оплатить». Предоставить реквизиты банковского продукта и подтвердить перечисление денежных средств.

Получить справочную информацию о тарифных планах и их оплате потребители способны по телефону +7-495-773-78-87 или по электронной почте oplata-tricolor@tricolortv.info.

Телефон горячей линии Триколор ТВ

Телефон горячей линии с бесплатным разговором на территории Российской Федерации – 8-800-500-01-23.

На электронном сайте располагается полноценный раздел «Центр помощи», в котором клиенты могут ознакомиться с популярными проблемами («Вопрос-ответ») или написать свободному специалисту («Помощь online»).

Для связи с организацией в социальных сетях рекомендуется подписаться на официальные группы Триколор ТВ:

  • http://vk.com/tricolor_tv
  • http://twitter.com/tricolortv
  • http://facebook.com/tricolortv
  • http://youtube.com/channel/UC-KszRsnmwQEKBhYIe9moCA

Связаться с оператором спутникового телевидения потребители способны в специальной электронной форме http://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1. Для этого понадобится выбрать тему (замечание по акции, замечание по качеству обслуживания, предложение или претензия), предоставить персональные данные и напечатать непосредственно текст обращения.

Дополнительный способ для письменной связи – современный мессенджер Viber https://chats.viber.com/tricolor_tv/en.

Личный кабинет абонента «Триколор ТВ»

Триколор Тв является успешным российским оператором, цифрового спутникового телевидения. Жители Дальнего Востока и Сибири являются активными пользователями данного оператора, который имеет разносторонний пакет и регулярно предлагает своим абонентам инновационные новшества.

Цифровое телевидение осуществляет вещание на европейскую часть России. После пройденной регистрации на официальном сайте, каждому пользователю открывают доступ к личному кабинету. Но при возникновении проблем с персональными данными, приходится осуществлять дополнительные действия.

Система регистрации абонентов автоматически вносится в базу данных. После выполненных действий и подписания договора, абонент становится лицом, который, может, пользоваться дополнительными услугами Триколор Тв. Для этого необходимо указать в строке верные данные.

В основном регистрация на официальном сайте помогает в разрешении некоторых вопросов. Например, при необходимости приходится писать сообщение в службу поддержки или для принятия участия в различных акциях.

Следует уделить огромное значение своим данным. Некоторые клиенты заполняют анкету неправильно и указывают некорректные реквизиты. Это в будущем, может привести к проблемам.

Поэтому прежде чем оформить договор с Триколор Тв, желательно внимательно ознакомиться с пользовательским соглашением и внести верные данные, чтобы избавить себя от лишних проблем.

Современные высокие технологии диктуют свои правила. Многие абоненты задаются вопросом, зачем следует при регистрации указывать собственные данные. Правильно указанные персональные данные обеспечивают высокую защиту и безопасность прав заказчика.

При возникновении проблем, техническая служба, может, с легкостью разрешить вопрос. Именно поэтому специалисты рекомендуют указывать правильные данные. Система регистрации абонентов позволяет клиентам участвовать в различных интересных акциях и получать призы, а также бонусы.

Важно отметить, что персональные данные подтверждаются лишь после оформления договора с Триколор тв и пройденной регистрации. В течение нескольких часов, вам придет сообщение на почту или мобильное устройство с подтверждающим кодом. Как утверждают, специалисты, необходимо подтвердить данные, чтобы получить доступ к ресиверу. Процедура достаточно проста.

Многие пользователи часто ошибаются при введении своего ID номера, имели или фамилии. Для смены данных потребуется выполнить определенные действия. В первую очередь придется заполнить заявление. При этом необходимо указать ID спутникового сервера, фамилию, имя, отчество, адрес и другие паспортные данные. После выполненной процедуры, необходимо отсканировать заявление. Желательно сделать несколько страниц и спрятать у себя.

Как только действие будет выполнено, необходимо написать сообщение по адресу [email protected] и отправить скан заявления.

Не забудьте в конце поставить собственную подпись. Как только письмо дойдет до службы поддержки, через определенное время персональные данные будут изменены в автоматическом режиме. Если регистрационные данные не изменятся в течение нескольких часов, необходимо сообщить компании Триколор Тв.

Написав сообщение в информационную службу или позвонив по указанному телефонному номеру, можно разрешить проблему в течение нескольких минут. Оператор круглосуточно находится на связи и готовы помочь в любых ситуациях.

Самый лучший вариант продления подписки — войти в личный кабинет Триколор.

Личный кабинет Триколор

Личный кабинет Триколор необходим для управления услугами. В нем можно:

  • посмотреть счет и поступление денег
  • проверить пакеты каналов и оплатить их
  • скорректировать контактные данные
  • связаться с технической поддержкой
  • контролировать список подключенных устройств

Как войти в личный кабинет Триколор?

Вход в личный кабинет выполняется на официальном сайте  tricolor.tv по ID приемника.

Оплата Триколор если нет возможности оплатить через Личный кабинет Триколор

Если у Вас нет возможности оплатить Триколор ТВ с помощью стандартных методов, описанных на сайте Триколор: https://www.tricolor.tv/how-to-pay/ , Вы можете произвести оплату через наш Салон-магазин. Для этого Вам необходимо будет приобрести карту оплаты для соответствующего пакета услуг. Мы поможем активировать данную карту оплаты, прямо в нашем салоне-магазине, при оплате. Цены на карты оплаты, в разделе «Карты оплаты».

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий