Интернет – провайдер «RiNet» (Ринет) – ООО «КРОНИКС ПЛЮС» (rinet.ru)

Наличием доступа к всемирной паутины сегодня никого не удивишь. Но отличие в провайдерах прежде всего заключается в качестве обслуживания. Многие обещают высокую скорость подключения за копейки, другие дополнительные пакеты услуг, третие – перечисление бонусов на мобильный телефон и так далее.

По факту, оплачиваемая услуга в 4 из 10 случаев не то чтобы стабильно работали доп. Услуги, да и само интернет — соединение работает далеко не всегда стабильно.

Наша компания, как основной вектор обслуживания населения страны, главным считает именно качество предоставляемых услуг. Бесспорно, предусмотреть форс – мажорные обстоятельства практически не возможно. Но это вполне по силам сделать так, чтобы причиненные неудобства длились как можно меньше, а качество оставалось на высоте!

Как одним из основных критериев работы мы считаем своевременное информирование наших клиентов. Преследуя эту цель официальный сайт на своей первой странице содержит всю необходимую информацию как для частных клиентов, таки для юридических лиц.

Однако, качество не обязательно должно сопровождаться неудобствами. Для этого, каждый абонент имеет свой личный кабинет, имея возможность получить полную отчетность от провайдера за покупаемый трафик.

С целью обеспечить такой комфорт в управлении и контроль была создана услуга «мой личный кабинет RiNet». О том, какие предоставляются возможности и как осуществляется вход пойдёт речь далее.

Вход в личный кабинет

Процедура доступа к управлению личным счетом ничем не отличается от той, которую можно видеть повсеместно. Для того, чтобы войти в личный кабинет ринет необходимо зайти на официальный сайт самой компании, или через любую поисковую систему сразу перейти на форму заполнения. Для входа необходимо иметь заранее выданную пару логин и пароль, которую выдает провайдер при подключении.

Для удобства клиентов, существует услуга сервисной поддержки, которая выражается в 2-х видах: FAQ и телефонный звонок. В первом варианте собраны все наиболее распространенные проблемы, а второй выход подразумевает пошаговую инструкцию от оператора для решения проблемы (если она не требует выезда специалиста).

В случае потери указанной пары, восстановить данные для входа вполне возможно. Для этого необходимо обратиться к самому интернет – провайдеру. После чего обратиться в центральный офис, либо позвонив на горячею линию компании.

Более подробную информацию о восстановление данных можно узнать посетив официальный сайт. В среднем процедура восстановления доступа к услугам занимает не более 10 -20 минут.

Возможности управления аккаунтом

Основными принципами на которых работает такой услуга: прозрачность, контроль и управление. Личный кабинет РиНет прежде всего дает пользователю актуальную информацию о предоставляемых услугах.

На главной странице кабинета отображается текущее состояние баланса на услуги, ежемесячная абонплата, подключенные услуги. Детально ознакомившись с пакетом услуг ринет для физических лиц, можно узнать о всех возможностях касаемых управления аккаунтом. Более того, дается полный отчет о совершенных платежах, статитика потребления информационного потока (Mb), возможность заказа новых услуг (к примеру подключить интрент — телевидение оставив заявку) и прочее.

Личный кабинет RiNET обладает способностью и оплаты услуг интернет – провайдера не покидая официальный сайт. Т.е. данная услуга от РиНет является вполне современной, удобной в эксплуатации (просто переключая кнопки вкл/выкл на экране), прозрачной (вся финансовая информация отображается с первого перечисления средств). Но, вместо тысячи слов описания преимуществ – рекомендуем убедиться на практике лично.

Контактная информация

По вполне понятным причинам, предоставить более детально всю информацию не представляется возможным. Мы допускаем, что какие – то вопросы могут остаться у людей нерешенными или что – то было непонятно.

Поэтому, если Вас интересует наши услуги, или требуется более детальная информация о них, мы с радостью на них ответим на протяжении 1 календарного дня.

Связаться с нами можно следующим образом:

• адрес центрального офиса: 119180, Москва, 1-й Хвостов пер., дом 11А
• телефон горячей линии: +7 (495) 981-45-71
• электронная почта: quality@rinet.ru

Компания «Ринет» является оператором связи в Москве с 1995 года. За это время она зарекомендовала себя как надежный и клиентоориентированный партнер для частных лиц и организаций, предоставляющий качественные телекоммуникационные услуги: доступ в сеть Интернет, телевидение, телефонию, выделенные интернет-каналы и множество IT сервисов. Для удобства абонентов на сайте функционирует сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет Ринет.

Возможности личного кабинета

Используя удобный и функциональный личный кабинет Ринет, абоненты оператора связи получают возможность круглосуточно и оперативно управлять личным подключением онлайн. Это позволяет значительно экономить время, поскольку для совершения практически любых операций достаточно лишь наличие устройства, имеющего выход в сеть.

Персональный аккаунт располагает следующим функционалом:

• Ознакомление с актуальной информацией о текущем подключении (баланс, история совершенных платежей, подключенный тарифный план и дополнительные услуги).
• Пополнение баланса на сайте безналичным способом (банковская карта, электронные деньги).
• Просмотр информации о действующих предложениях компании, акциях, дополнительных сервисах.
• Смена тарифного плана на более подходящий.
• Подключение и отключение дополнительных услуг.
• Просмотр прочей справочной информации и получение консультации специалистов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального раздела через официальный сайт Ринет для абонентов, имеющих действующий договор, не требуется: доступ в личный кабинет Ринет предоставляется каждому новому клиенту по умолчанию. Данные для авторизации (логин и пароль) сообщаются сотрудниками при оформлении подключения.

Вход осуществляется при переходе с главной страницы сайта в соответствующий раздел меню. Система предложит авторизоваться — ввести логин и пароль в пустые строки, а затем нажать кнопку «Войти».

Восстановить пароль можно также со страницы авторизации в кабинете одним из способов:

• По логину.
• По номеру мобильного телефона.
• По адресу электронной почты.

Выбрав нужный вариант, следует ввести личные данные и нажать кнопку «Продолжить». Сообщение с данными для авторизации будет выслано указанным способом.

• Официальный сайт: http://rinet.ru
• Личный кабинет: https://secure.rinet.ru
• Телефон горячей линии: +7 495 981-45-71

Читайте:  Дом.ru Бизнес Личный кабинет

О сайте onlinelk.ru | Проект «Гид по личным кабинетам» направлен на то, чтобы дать всем гражданам полезную возможность получить исчерпывающею информацию по любым личным кабинетам тем самым повысить свою финансовую грамотность.

Гид по всем личным кабинетам

Наш сайт «Онлайн Личный Кабинет» – Ваш гид по всем личным кабинетам различных учреждений, например, банков, МФО,  государственных структур и прочих организаций. Мы ответим Вам на ряд вопросов, связанных с работой интернет-сервисов. Тем самым Вы повысите свою финансовую грамотность и узнаете что то новое для себя.

Наиболее популярные вопросы из них:

1. Как зарегистрироваться в ЛК?
2. Как войти в личный кабинет?
3. Какие возможности доступны пользователям?
4. Как и где скачать мобильное приложение?
5. Как связаться с организацией?
6. Какие услуги предлагает компания?

Интерфейс личных кабинетов в большинстве случаев простой, но у неопытного пользователя иногда могут возникать трудности. Мы поможем быстрее разобраться в разделах ЛК и узнать обо всех его функциональных возможностях.

Многие организации разрабатывают мобильные приложения, чтобы клиентам было намного удобнее пользоваться услугами в удаленном режиме. У нас вы найдете инструкции, как устанавливать программы, а также мы предоставим бесплатные ссылки для скачивания!

Как быстро найти нужную информацию на сайте?

Внизу представлен список всех организаций, информация о личных кабинетах которых есть на нашем сайте.

1. Выберите нужную вам финансовую организацию из списка и нажмите на неё.
2. Там Вы найдёте подробную информацию со скриншотами и ссылками на «Вход в личный кабинет».
3. Также Вы найдёте в статье информацию по восстановлению логина/пароля и сможете решить другие вопросы, связанные с личным кабинетом.

Страницы:

Компания предлагает частным клиентам скорость от 20 Мбит/с до 200 Мбит/с с тарифными планами от 250 р/мес. А также проводит различные акции для новоселов. Если же Вы затеяли ремонт, то у Вас есть уникальная возможность перейти на удобную линейку тарифных планов – «Ремонт плюс».

Оборудование для беспроводного соединения у компании можно приобрести как в аренду, так и на продажу. Если же Вы желаете воспользоваться Вашим Wi-Fi роутером, то, прежде всего, необходимо ознакомиться со списком рекомендуемого оборудования для более простой настройки, а в дальнейшем Вам это поможет избежать сбоев при работе в сети Интернет. Как правило, компания лояльно относится к маркам таких моделей как: «Zyxel», «Asus», «TP-Link». Отличительной чертой «RiNet» является то, что у них доступна услуга «Тест-Драйв» – при переходе к «RiNet» от другого оператора Вы получаете месяц бесплатного использования услуг компании. 

Основная особенность заключается в том, что телевидение  можно смотреть не только внутри сети оператора, но и везде где есть интернет. 

Технический отдел оператора работает круглосуточно. Если у Вас возник вопрос, то дозвониться не трудно, время ожидания на линии составит менее чем 1 минута. Это, определенно, важный момент у каждого Интернет – провайдера. Более того на сайте провайдера Вы сможете оставить заявку в режиме Online для оказания Вам технической помощи. «RiNet» не заставит Вас долго ожидать обратного звонка. Держите телефон рядом и Вам перезвонят уже  в течение 5 минут. А за это время Вы сможете подготовить номер Вашего лицевого счета, записать модель роутера, которым Вы пользуетесь.

Вы можете посмотреть и выбрать провайдера по ссылке – поиск провайдеров

Способ оплаты: Карты оплаты RiNet, QIWI Кошелек, ComePay, , WebMoney Transfer, офисы продаж, Сбербанк Online, Яндекс.Деньги,  интернет-банкинг HandyBank, Альфа – Клик, Альфа – Мобайл. Услуги: интернет, телефония, цифровое ТВ  Технология подключения: Ethernet, ВОЛС (Оптика).  Тип IP адреса: динамический, статический (150 р/мес.)  Техническая поддержка: круглосуточно.  Выезд и подключение: бесплатно.  Длительность подключения: 1 – 2 дня.  Оборудование: аренда/продажа.  Адрес: 119180, Москва, 1-й Хвостов пер, 11 А.  Почта: [email protected], [email protected], [email protected], [email protected]

Можно пользоваться его услугами Главным преимуществом провайдера является возможность подключения интернета на скорости 200 Мбит/с, только такой тариф стоит дорого и не везде доступный. Мастера приезжают от данного провайдера бесплатно, правда меня посетили с задержкой практически в два часа. Интернет по скорости стабильный, внезапные отключения бывают крайне редко. Что мне не нравиться, так это плохая поддержка. Тяжело дозвониться и менеджеры плохо осведомленные. Так же вызывал мастера коннектора пережать, так три дня пришлось его ждать. Интерактивное ТВ в них хорошее. Мне нравиться, что можно подключить только избранные каналы, которые ты хочешь. Правда тариф не самый дешевый. В целом, провайдер неплохой, но не лишен недостатков. Очень плохо Самый ужасный провайдер изо всех тех, с которыми я лично сталкивался. Начну с того, что скорость ну ни разу не отвечает заявленной. Это еще терпимо. Далее – интереснее, ведь интернет иногда пропадает полностью, и не на 10-20 минут, и даже не на час-второй, а на сутки(!) и даже больше. Поддержка пропадает вместе с интернетом. Наверное, знают зачем звоню и ввиду того, что не могут помочь, игнорируют мои вызовы. Временно не могу перейти к другому провайдеру, к огромному сожалению, но этот вопрос решу сразу же, как появится возможность. А пока буду страдать. Никому не советую связываться с ними! Не советую никому ! Подключили себе месяц назад интернет и телевидение «RiNet». Я очень сильно разочарована. Мы подключили скорость 100 Мбит/с. На проверку оказалось, что она только 59 Мбит/с. Проверяли специальной программой. Роутер Wi-Fi, который мы взяли в аренду, наши пять гаджетов не тянет. В техподдержку дозвонится не реально. То линия постоянно занята, то никто не поднимает трубки. Один раз дозвонились, чтобы проконсультироваться, так нам ещё и нагрубили. Видите ли, мы не разбираемся в технике. Во всём мы разбираемся нормально. Советуют только перезагрузить роутер. Но проблема явно не в этом. При перезагрузке роутера проблема не решается. Интерактивное ТВ вообще нельзя смотреть. Воспроизведение частично прерывается, идут помехи и посторонние шумы. Приставка сама перезагружается или вообще может выключится. Боимся включать телевизор, чтобы он не сломался от такой приставки. Сменили нашего провайдера, так как подкупила цена услуг компании «RiNet». Но как оказалось, что дешёвый сыр только в мышеловке. Будем возвращаться к своему оператору, с которым мы были два года и поменяли на непонятно что. Кто хочет себе проблем и очень плохого ТВ и интернет, тогда покупайте. Но мы точно пас. Отличное качество связи и стабильный интернет Один из лучших интернет-провайдеров, услугами которого доводилось пользоваться. Всегда быстрая и устойчивая скорость передачи данных, выгодные недорогие тарифы, профессиональная и отзывчивая служба техподдержки. Являюсь клиентом уже год, качество связи оптимальное, а интернет всегда стабильный. Самый ужасный оператор Как много хороших отзывов о данном операторе… Так и хочется задать вопрос: “Люди, а вы хоть раз пользовались нормальным интернетом:!” Скорость минимальная, поддержка временами просто игнорирует, а если и отвечает, то совсем не по вопросу, который меня интересует, а что-то в общих чертах. Кстати говоря, о скорости… Она в два, а то и в три раза ниже, чем заявляли, но с этим еще свыкнутся можно. А вот с постоянными сбоями и разрывами соединения ну ничего не сделаешь. Я для себя явно решил, что перейду на другого оператора, так как такие “лучшие услуги” ни мне, ни моим родным не нужны! По работе часто использую Скайп, но с этим оператором слово “использую” никак не подходит. Скорее – “пытаюсь использовать”. Не советую связываться! Провайдер работает плохо Пользуюсь “RiNet” пока что 2-й месяц. Когда-то обратила внимание именно на цену, она более чем приемлема, по этому подключила себе 100 м/бит. Минусов у этого провайдера предостаточно. Во первых низкая скорость, очень часто пропадает совсем. Во вторых я очень часто пользуюсь интерактивным тв, и смотреть его с этим интернетом просто невозможно, картинка зависает, плюс частые перебои. В третьих техническая поддержка не работает совершенно, очень часто просто не могу до них дозвонится. Оператор только говорит перезагрузить роутер, но дело совсем не в нем. Пару раз ждала рабочих на дом, которые так и не явились и интернет так и не заработал. Недовольна. Не рекомендую Жалею, что выбрал именно этого провайдера, наверно подкупила цена услуг. Телевидение не стал подключать, так как редко включаю телевизор. Так вот, первые несколько месяцев все было просто замечательно, быстрый и стабильный интернет, по неплохой цене. Но все хорошее когда-нибудь кончается. Сперва стали случаться дисконнекты, примерно раз в неделю, но это не особо страшно, если не играешь в онлайн игры. Со временем стала падать скорость подключения, сначала было терпимо, а потом не очень. В службе поддержки ничего внятного мне сказать не могли. Говорили мне, что по их показаниям у меня все в порядке с подключением. Потом стали убеждать меня, что скорей всего у меня сбились интернет настройки, или что это сам компьютер тормозит, что естественно полный бред. В общем, не стал с ними больше общаться. Подумал, что может кто-то подключился к моему wi-fi, проверил, посторонних подключений нет и не было. Попользовался их услугами еще пару месяцев, а потом плюнул и перешел к другому провайдеру. Теперь уже почти год у меня стабильный и быстрый интернет, и даже ни разу не возникало необходимости обращаться в службу поддержки. Не рекомендую данного провайдера, хотя может исправились. Пожалуй, в следующем месяце перейду на другого провайдера Переехали с женой из общаги в свою новенькую квартиру, все есть для того, чтобы жить, а вот интернета нет. В подъезде дома увидел рекламу провайдера “RiNet”, позвонил, дозвонился не с первой попытки, несколько минут слушал классическую музыку, пока ждал ответа. В конце концов ответила девушка с прокуренным голосом, не поздоровалась, общалась как тетка на базаре… Спросил какой у них есть безлимитный тариф, без ограничений скорости и чтобы фильм можно было смотреть онлайн, все вроде объяснила. Договорились на следующий день провести нам интернет, пришел мастер, минут за 20 все сделал, заранее купил роутер, подсоединил, все работает. Пользуемся услугами этого провайдера в районе 2 недель, и похоже месяц пусть еще поработает и перейдем на другого, потому что это ужас, я с мобильника смотрю ролики в HD, а на ПК через RiNet даже 480р тормозит. Звонил, узнавал в чем может быть проблема, сказали, что на линии неполадки, хотя такие “неполадки” уже 2 недели длятся. Средний провайдер Ужасное качество услуг Купился на более демократичную цену за предоставление услуг. Само оформление договора и подключение заняло 3 дня. Первый месяц все было отлично, потом начались проблемы. Вечерами, обычно часов в 5-6 жестко начинала зависать картинка цифрового ТВ. Подумал- ну ладно бывает, может какой-то временный сбой или технические работы. На следующий день история повторилась. Здесь уже закралось сомнение и я решил позвонить в службу поддержки для прояснения ситуации. Указанное на сайте время ожидания менее 1 минуты совсем не совпадает с реальным- ожидал 8 минут. После того как, наконец-то, дозвонился оператор сообщил мне, что никаких работ не проводится и проблем на оборудовании не наблюдается. В итоге, решили составить заявку, которую рассматривали (на минуточку!!!) 8 дней. На протяжении всего этого времени я не мог смотреть ТВ вечерами вообще, поскольку это была только бесполезная трата нервов. Мне сообщили, что проблем на оборудовании нет, а зависание картинки связано с высокой нагрузкой на оборудование в вечернее время. Так я поэтому и смотрю ТВ вечером, чтобы узнать последние новости или мне ждать, когда посмотрят другие. Как-то усиливайте, ставьте дополнительное оборудование. В конце концов за эти услуги я плачу деньги.

Оставьте комментарий