Горячая линия Юнистрим (денежные переводы), как написать в службу поддержки

Содержание

image

Юнистрим — российский банк (и одноименная платежная система), основной услугой которого являются денежные переводы внутри страны и в странах СНГ.

Для поддержки клиентов компании работает горячая линия Юнистрим. Сотрудники контакт-центра платежной системы ответят на любые заданные вами вопросы и помогут решить возникшие проблемы.

Телефон горячей линии Юнистрим:

8 800 333 22 44

Вы можете высказать свое мнение или задать интересующие вопросы об услугах платежной системы. Позвонить оператору можно с 8:00 до 22:00 часов с понедельника по субботу и с 11:00 до 15:00 в воскресенье по московскому времени.

Звонок с мобильного и стационарного телефона из любого региона России абсолютно бесплатный.

Служба поддержки Юнистрим для звонков из Москвы:

+7 (495) 744-55-55

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

  • Официальный сайт: http://unistream.ru
  • Написать в компанию: http://unistream.ru/support/

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Список микрофинансовых компаний, предоставляющих займы моментальным переводом через систему Юнистрим (Unistream). Сравните все условия кредитования и выберите подходящие среди всех предложений.

Отсортируйте МФО в один клик по минимальной процентной ставке, доступной сумме, рейтингу. Взять микрозайм онлайн переводом в системе Unistream без отказа может каждый гражданин России!

Чтобы повысить шансы на одобрение и получение денег – советуем заполнять и отправлять онлайн-заявки сразу в 2-3 микрофинансовых организаций.

Обновлено и актуально на: Сентябрь, 2021 года

Подбор займа: Кредиттер

Мгновенная выдача микрозайма осуществляется в онлайн-режиме на банковские карты и электронные кошельки. Никаких справок от Вас здесь не потребуют!

Сумма

2 000 — 30000 руб.

Срок

7 — 30 дней

Возраст

21 — 68 лет

Ставка

0,75 — 1% в день

Рассматривается: 1 минуту Одобрений: 88% Первый раз (новым клиентам) под 0 процентов Моментальная выдача денег на карты/кошельки/счет Зачисление займов:

    • Мини займы в режиме 24/7 любое время суток;
    • Нет скрытых комиссий и платежей;
    • Индивидуальный подход, выгодные тарифы.
    Доп. информация

    OneClickMoney (ВанКликМани) Сумма

    500 — 30 000 руб.

    Срок

    6 — 21 день

    Возраст

    18 — 80 лет

    Ставка

    1% в день

    Рассматривается: 15 минут Дополнительные возможности: Доступна услуга «Автоплатеж» Удобство управления: Мобильное приложение Одобрений: 70% Получение:

      • Оформить можно на сайте, через SMS, Госуслуги или в мобильном приложении;
      • Наличные можете снять в ближайшем банкомате Сбербанка, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф, Райффайзенбанк, Почта Банк;
      • Потребуется минимальный пакет документов: скан удостоверения личности и СНИЛС.
      Доп. информация

      МФО MoneyMan / МаниМен Сумма

      1500 — 80000 руб.

      Срок

      5 — 126 дней

      Возраст

      20 — 75 лет

      Ставка

      0 — 1% в день

      Рассматривается: Моментально Требования: Достоверность и полнота сведений Пролонгация: > 4 недели Успешно подтверждается: 90% Способы выдачи:

        • MoneyMan – является самым узнаваемым брендом на территории Российской Федерации и стран СНГ;
        • При первом обращении гарантировано заем по нулевой процентной ставке;
        • Выплата как наличными, так и на карточки, электронными деньгами Яндекс и Киви, переводами Юнистрим, Золотая Корона, Контакт и Лидер.
        Доп. информация

        Ezaem (Езаем) Сумма

        2000 — 30000 руб.

        Срок

        5 — 30 дней

        Возраст

        18 — 65 лет

        Ставка

        0 — 1% в день

        Решение по займу: не более 2 минут Успешно подтверждается: 84% Программа лояльности (скидок) Ответственный прямой кредитор Выдается на:

          • Отличная альтернатива банковским кредитам под низкий процент;
          • Качественно новый уровень моментального обслуживания.
          Доп. информация

          Moneza (Монеза) Сумма

          2000 — 30000 руб.

          Срок

          5 — 30 дней

          Возраст

          18 — 65 лет

          Ставка

          0 — 1% в день

          Рассмотрение: 10 минут Успешно подтверждается: 79% Получение:

          Оформив легко и быстро кредит в интернете, можно получить деньги наличными множеством способов

            Platiza (Платиза) Сумма

            3000 — 30000 руб.

            Срок

            5 — 30 дней

            Возраст

            18 — 70 лет

            Ставка

            0,8 — 1% в день

            Рассмотрение: 3 минуты Одобрений: 85% Способы получения займа:

            Перечисление займа мгновенно через сервис Unistrim. Это самый оптимальный вариант быстрого получения денежных средств наличными

              • МФО использует собственную методику проверки и оценки заемщиков;
              • Максимально прозрачные условия кредитного соглашения, сумма к возврату известна сразу;
              • Постоянное трудоустройство не требуется.
              Доп. информация

              МФО Екапуста / Ekapusta Сумма

              100 — 30000 руб.

              Срок

              7 — 21 день

              Возраст

              18 — 70 лет

              Ставка

              0 — 1% в день

              Рассмотрение: Моментальное Положительных решений: 86% Гибкий график погашения Полная безопасность личных данных Способ получения:

                • Одна из лучших МФК на рынке микрокредитования;
                • Простой и интуитивно понятный личный кабинет;
                • Первый раз (новым клиентам) под 0 процентов;
                • При регистрации не требуется карта.
                Доп. информация

                Свидетельство ЦБ РФ №651303532004088

                ООО МФК «Займер»

                Год создания: 2013

                Личный кабинет: zaymer.ru

                МФО Займер Сумма

                2000 — 30000 руб.

                Срок

                7 — 30 дней

                Возраст

                18 — 75 лет

                Ставка

                0,76 — 1% в день

                Рассмотрение: Автоматом Режим работы МФО: 24/7 Одобряется анкет: 91% Упрощенная система скоринга Участие менеджеров исключено (автоматически роботом) Выгодные предложения постоянным клиентам Получение:

                Компания крайне редко отказывает в займе. Решение по онлайн заявкам принимается за считанные минуты

                  • Мгновенная выдача микрозаймов осуществляется онлайн;
                  • Деньги в долг доступы во всех городах России, где есть сеть интернет;
                  • Никаких справок от Вас здесь не потребуют;
                  • Программа улучшения КИ.
                  Доп. информация

                  CreditPlus (Кредит Плюс) Сумма

                  до 100 000 руб.

                  Срок

                  1 — 56 недель

                  Возраст

                  22 — 75 лет

                  Ставка

                  0,22 — 1% в день

                  Рассмотрение: 2 минуты Бонусы: Cashback до 5% Положительных ответов: 86% Жителям любого региона РФ Зачисление займов:

                    • Одна из самых низких процентных ставок;
                    • Множество разнообразных способов погашения: картой любого банка, с кошельков Элекснет и Киви, в салонах Евросеть, с мобильного счета МТС;
                    Доп. информация

                    Turbozaim (Турбозайм) Сумма

                    3000 — 50 000 руб.

                    Срок

                    1 — 24 недели

                    Возраст

                    21 — 65 лет

                    Ставка

                    до 1% в день

                    Рассматривают: Автоматом Одобрение: 88% Способ получения: На банковские карты, ЮMoney (Яндекс)

                      Kredito24 (Кредито24) Сумма

                      2000 — 15 000 руб.

                      Срок

                      16 — 30 дней

                      Возраст

                      18 — 90 лет

                      Ставка

                      1% в день

                      Рассматривается: 4 минуты Удовлетворяется обращений: 84% Защита персональных данных по всем стандартам Моментальный прием и обработка анкеты Возможность исправить испорченную КИ Низкая процентная ставка Способы выплаты:

                      Погашая досрочно платите проценты только за фактический срок пользования

                        Получение займа системой моментальных денежных переводов Юнистрим

                        Сервис срочных денежных переводов доступен каждому в любой точке страны, но воспользоваться им можно только в случае, если выбранная микрофинансовая организация осуществляет выдачу через «Unistream».

                        Услуги МФО и компании «Unistream» доступны всем совершеннолетним гражданам, с пропиской на территории РФ. Оформлять ссуду и быстро получать денежные средства через Юнистрим могут даже заемщики, у которых испорченный кредитный рейтинг (история). За срочный перевод заемных средств от МФО к клиентам никаких комиссий система не взимает.

                        Преимущества займов online по «Unistream»

                        Крупнейшая компания по мгновенным переводам наличных работает в режиме 24/7 (круглосуточно), следовательно, процесс зачисления и получения наличных денег – надежный, оперативный и не дает сбоев. Заемщики не несут каких-либо дополнительных расходов.

                        Широкая сеть точек обслуживания клиентов системы, позволяет любому заемщику без проблем прийти и забрать перевод наличными неподалеку от дома. Получить заёмные деньги, переведенные МФО на Ваше имя, не составит труда. Нужно только предъявить личный паспорта и назвать номер операции.

                        Оформление срочного займа через систему Unistream

                        Чтобы моментально взять микрокредит, можно просто воспользоваться нашим online-сервисом. Выберите подходящую организацию из списка и нажмите кнопку Оформить заявку.

                        Укажите желаемую сумму микрозайма и срок кредитования. Затем пройдите простую регистрацию на сайте компании указав требуемую информацию заполняя советующие поля.

                        В анкете заявки укажите достоверную информацию:

                        • Паспортные данные.
                        • Желаемый способ получения средств.
                        • Контактные данные для дальнейшей связи с Вами.

                        Как забрать деньги и все условия выдачи переводов по этой ссылке.

                        Ближайшие пункты получения денег в Юнистрим можно посмотреть на официальном сайте в разделе «ПУНКТЫ», для этого достаточно ввести свой город в котором Вы живете.

                        Когда деньги требуется срочно перевести, и нет возможности использовать банковские карты, прибегают к денежным переводам без открытия счета. Никаких сложностей процедура не представляет, и средства будут доступны получателю в любой из 95 стран, где организован прием и отправка платежей. Для выдачи средств, уточняют, в каком банке можно получить перевод Юнистрим. Есть определенные нюансы при работе системы, ведь за услуги взимается комиссия и действуют некоторые ограничения, однако все условия прозрачны и легко исполнимы.

                        Содержание

                        Условия и ограничения на переводы в банках

                        Удобство системы Юнистрим предполагает возможность получения наличных в любой части России и за рубежом, обходясь без карточек или счетов в банках. Деньги переводят в наличных, либо списывают их с обычной банковской карточки в любой валюте, однако их получение организовано в денежных знаках страны, где находится получатель.

                        Есть некоторые лимиты для переводных операций:

                        1. Сумма не более 100 тысяч рублей, если средства снимаются с карточки.
                        2. Обработка платежа – до 12 минут.
                        3. Комиссия 1,2%.
                        4. Наличные принимают в иностранной валюте, без необходимости в дополнительных обменных операциях.
                        5. Услуга снятия наличных доступна иностранным гражданам по предъявлению паспорта. Если сумма более 5 тысяч евро, сотрудник пункта вправе попросить показать документ, дающий право на пребывание в стране (миграционная карточка).

                        Какие банки принимают переводы Unistream

                        Помимо касс Юнистрим банка, средства перечисляют из офисов других российских партнеров. Денежные переводы доступны в других финансовых отделениях или через платежного агента, с которым сотрудничает банк.

                        Чтобы посмотреть, в каком банке получают перевод Юнистрим, используют сайт организации, указывая в поисковом окне название населенного пункта РФ.

                        Система обслуживания переводов Юнистрим отлажена во многих банках России:

                        1. Промсвязьбанк.
                        2. МКБ.
                        3. Уралсиб.
                        4. Райффайзен.
                        5. ОТП.
                        6. Бинбанк и другие организации.

                        Чтобы взять средства, отправленные из любого пункта обслуживания, потребуется минимум времени и документов, а любой вопрос, связанный с оформлением перевода, можно задать через службу поддержки банка.

                        Как получить перевод

                        Чтобы выдали деньги через эту денежную систему, следует найти, где в городе местонахождения действуют партнеры Юнистрим. Поскольку в городах, как правило, несколько пунктов партнеров банка, определяют ближайшее, удобно расположенное отделение, пользуясь информацией на сайте банка.

                        Средства выдают после называния контрольного кода и валюты перечисления. Для уточнения информации о переводе потребуют назвать ФИО человека, отправившего денежные средства.

                        Деньги выдают конкретному лицу, указанному получателем, поэтому при получении необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Для иностранцев, получающих крупные суммы, при себе необходимо иметь миграционную карточку, регистрационный документ.

                        Если необходимо организовать получение через своего представителя, получатель оформляет нотариально заверенную доверенность, которую предъявляют при выдаче вместе с личным документом, удостоверяющим личность.

                        По требованию организации, обслуживающей платеж, может быть истребован любой другой документ, в рамках исполнения законодательства в борьбе с легализацией.

                        Если предстоит получить суммы более 100 тысяч рублей или 1 тысячи долларов, 500 евро, рекомендуется заранее уточнить, имеется ли денежная сумма в кассе. При использовании для выдачи отделениями Юнистрим банка, доступна услуга предварительного заказа суммы через сайт.

                        Отделения банка работают с 8 часов утра, а в крупных городах возможна организация круглосуточного обслуживания, поэтому проблем с получением средств не возникнет.

                        Где возможно отправить перевод на Юнистрим

                        Если потребовалось перечислить средства другому получателю, находящемуся в другом городе или другом государстве, для начала, необходимо пункт приема перевода.

                        Чтобы отыскать наиболее удобно расположенный пункт, используют информацию на сайте банка. Помимо отделений Юнистрим или других финансовых организаций, услуга организуется на базе салонов связи и других организаций.

                        Чтобы отправить платеж потребуется документ, удостоверяющий личность, и деньги.

                        Деньги отправляют с карты Юнистрим банка, либо наличными. При визите в пункт обслуживания переводов от отправителя потребуется заполнить специальный бланк заявления, в котором клиент просит осуществить перечисление без использования счета.  После передачи средств и заполненного бланка сообщают контрольный код.

                        Чтобы другой человек смог получить деньги, ему передают информацию о ФИО отправителя и коде. По желанию, отправитель заранее указывает, в каком месте получатель будет забирать перечисленную сумму. Контрольный код для удобства будет направлен в смс на указанный клиентом номер. Как только перечисленные средства выдают на руки получателю, на номер отправителя также придет смс с оповещением о благополучном исполнении перевода.

                        Как и в случае с получением крупной суммы, при отправке крупной суммы от иностранного гражданина потребуется предъявить миграционную карточку, регистрационные бумаги, подтверждающие законность пребывания человека в стране.

                        Сотрудничество с системой денежных переводов проста и четко отлажена, поэтому не возникает затруднений с поиском пунктов, где получить переводы Юнистрим.

                        Для быстрых перечислений без использования карт и открытия счета также используется сервис Золотая Корона, организующий получение средств по РФ, СНГ и другие иностранные государства. Через банкомат Совкомбанк, используя бесплатную карту системы Золотая корона, платеж моментально доходит до получателя, где бы он ни находился.

                        Удобная горячая линия Юнистрим банка даст возможность получить информацию обо всех услугах. Банк находится на рынке денежных переводов с 2001 года и активно развивается в направлении улучшения обслуживания клиентов. Очень быстро Юнистриму удалось завоевать положительную репутацию среди посетителей за счет обустройства качественной и эффективной платежной системы.

                        Номера телефонов горячей линии Юнистрим

                        • +7 (495) 744-55-55 — Линия центрального офиса
                        • Номер федерального контактного-центра для жителей России: 8 800 333-22-44.
                        • Номер федерального контактного-центра для жителей Украины: 0 (800) 50-11-80.
                        • Номер федерального контактного-центра для жителей Казахстана: +7 (717) 272-75-65.

                        Для физических лиц

                        Клиенты банка могут связаться с оператором по единому номеру горячей линии +7 (495) 744-55-55.

                        Для юридических лиц

                        Юнистрим предлагает всем посетителям, независимо от их формы сотрудничества, один телефонный номер +7 (495) 744-55-55.

                        Также существует несколько номеров для зарубежных клиентов, которые расположены выше.

                        Горячая линия по кредитным продуктам

                        Уже длительное время банк занимается выдачей разного рода кредитов. Прежде чем оформлять получение определенной суммы, стоит связаться с оператором для получения подробной информации по каждому актуальному предложению.

                        Телефонный номер для всех клиентов Юнистрим является общим и дозвониться в банк можно круглосуточно.

                        Какие вопросы можно решить по телефону

                        Оператор горячей линии дает возможность узнать подробную информацию про открытие карты в банке, а также осуществление денежных переводов. В телефонном режиме получится еще и узнать все необходимое про кредитные программы Юнистрим вместе с текущими акциями или специальными предложениями.

                        Сотрудники ответят на все вопросы, связанные с использованием карты, переводами, пополнением счета, открытием нового счета и осуществлением покупки с помощью карты в интернете.

                        Стоимость звонков

                        Для жителей Российской Федерации все звонки по единому номеру горячей линии осуществляются бесплатно.

                        Клиенты, находящиеся в других странах СНГ, смогут получить информацию по указанным номерам и плата за разговор будет соответствовать тарифам оператора мобильной связи.

                        Альтернативные каналы связи с Юнистрим банком

                        Самым удобным и надежным каналом связи, помимо горячей линии, в Юнистрим считается официальный сайт unistream.ru. С помощью сайта можно осуществлять разнообразные операции по карте, делать покупки, контролировать статус переводов и получить массу информации по деятельности банка.

                        В специальном разделе для информирования клиентов собраны популярные вопросы сразу с ответами.

                        Если информации на сайте мало, то связаться с Юнистрим можно почте [email protected]. Также на сайте присутствует форма обратной связи и возможность заказать обратный звонок.

                        В этой статье выясним, как работает горячая линия Юнистрим, какие номера в нашей стране, используются ли альтернативные каналы коммуникации, с какими вопросами обращаются к операторам службы поддержки и, как оставить претензию?

                        image

                        Содержание

                        О сервисе

                        Юнистрим — это сервис по переводу денежных средств в ускоренном режиме, работающий по всему миру и с огромным количеством банковских и других финансовых учреждений. В более чем 100 государствах, у компании организовано свыше 100 000 пунктов по обслуживанию.

                        image

                        Чтобы помочь и ответить на вопросы, сервису требуется техподдержка. Основной «удар» приняла горячая линия, дозвониться по которой можно и в России.

                        Как написать в службу поддержки Юнистрим?

                        В России у Юнистрим есть официальный сайт, на котором помимо подробной информации о деятельности организации, представлена форма для обратной связи. Воспользоваться ей смогут все желающие, кликнув по разделу «» и заполнив «поля» предложенные в форме.

                        Порядок заполнения и достоверность данных, играет важную роль:

                        • ФИО.
                        • Контакты.
                        • Тема.
                        • Причина.
                        • Детальное описание проблемы.

                        Служба поддержки для упрощения своей же деятельности, разработала и внедрили в работу раздел «», в котором подобающим образом собраны ответы по часто задаваемым обращениям.

                        image

                        Служба поддержки клиентов доступна по электронной почте —  relations@unistream.com.

                        Какой телефон горячей линии Юнистрим?

                        Операторы готовы ответить на вопросы, про денежные переводы, сроки, комиссию и т.д. Для этих целей запущена единая справочная служба.

                        Телефон горячей линии, которой доступен из любого уголка РФ бесплатно — 8 800 333 22 44. Позвонить можно с мобильных, городских телефонов.

                        image

                        В городах Москва, Санкт-Петербург, из-за большого наплыва звонков, единый контакт центр не справляется с потоком обращений, поэтому была выделана доп. линия — +7 (495) 744 55 55. Этот номер подойдет для российских граждан, звонящих из-за рубежа. Тарифные планы у каждого оператора разные, поэтому плату за звонок уточняется заранее.

                        Горячая линия Юнистрим Банка

                        Номер телефона, по которому можно дозвониться в Юнистрим банк тот же — 8 800 333 22 44 или +7 (495) 744 55 55.

                        Адреса на карте

                        Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

                        Для каких случаев предназначена горячая линия?

                        Для консультантов техподдержки важно вовремя оказать помощь и проконсультировать человека, поэтому обращения принимаются круглосуточно и список тем:

                        • Проведение платежей.
                        • Получение средств.
                        • Оформление переводов.
                        • Адреса, контакты и график приема отделений.
                        • Изменение данных.
                        • Смена реквизитов личного кабинета и т.д.

                        Чаще менеджерам приходиться сталкиваться с проблемой, как отсутствие доступа к учетной записи или проблемы с переводом. Готовы сотрудники контакт центра принять жалобы, отзывы или пожелания.

                        В каком случае поддержка не сможет помочь?

                        Поддержка не готова помогать в вопросах, которые не относятся к деятельности компании. Поэтому обращения операторами будут игнорированы. Консультантам запрещается передавать конфиденциальные сведения о клиентах, сотрудниках и партнерах организации.

                        Горячая линия не сумеет помочь ускорить перевести денежный перевод, но гарантировано проконсультирует и выяснит возможные проблемы.

                        Связь со службой поддержки через приложение

                        image
                        Приложение Юнистрим, снимки экрана

                        Заказать перевод можно в отделениях и самостоятельно используя мобильное приложение. Кроме базовых функций, через приложение можно обращаться в call-центра с просьбами, вопросами, жалобами.

                        Откройте в главном меню раздел «Техподдержка» и оформите запрос официально, заполнив форму.

                        Установить мобильное ПО можно на смартфоны с одной из платформ Android или iOS.

                        Связь с техподдержкой через личный кабинет

                        Личный кабинет еще одна возможно связаться с представителями компании. Для этого войдите в учетную запись с мобильного устройства или ПК и откройте раздел.

                        Для входа в личный кабинет используйте ссылку — .

                        Форма для обращения зависит от темы, требуется уточнить:

                        • Причину.
                        • Подробности.
                        • Прикрепить доп. файлы.

                        Как написать жалобу?

                        Оставить жалобу возможно несколькими способами:

                        • По горячим номерам — 8 800 333 22 44 или +7 (495) 744 55 55.
                        • На сайте — .
                        • В личном кабинете.
                        • В социальной сети — .

                        Сотрудникам для разбирательства понадобиться контактная информация заявителя, тема и причина.

                        Другие способы связи

                        imageВ других случаях, на общение в онлайн форме клиенты могут рассчитывать через соц. сети:

                        • ВКонтакте — .
                        • Одноклассники — .
                        • Facebook — .
                        • Telegram — .

                        В официальных сообществах модераторы стараются реагировать оперативно по всем комментариям и своевременно публиковать информацию об изменениях.

                        Время работы

                        Режим работы круглосуточный, несмотря на выходные и праздничные дни. График приема в отделениях Юнистрим уточняется дополнительно.

                        Оцените статью
                        Рейтинг автора
                        4,8
                        Материал подготовил
                        Максим Коновалов
                        Наш эксперт
                        Написано статей
                        127
                        А как считаете Вы?
                        Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
                        ли со статьей или есть что добавить?
                        Добавить комментарий