Горячая линия МТС: справочная служба поддержки, бесплатная связь с оператором круглосуточно

Наверняка каждый из абонентов сети МТС сталкивался с вопросом, как позвонить оператору МТС и задать ему назревшие вопросы. Но сложность не в том, что номер оператора МТС скрыт, он виден всем на официальном сайте.

Проблема заключается в том, что набирая этот номер, вы попадаете на ответ автоинформатора.

Затем вам необходимо прослушать массу ненужной вам информации, нажимая при этом определенные клавиши. Потом вам будет предложено подождать несколько минут. И вы не знаете, класть вам трубку или вот-вот будет долгожданный ответ. В итоге может пройти 10-20 или даже 30 минут. Теряя терпение, вы начинаете искать информацию в интернете, задавая в поиске вопросы: «номер оператора МТС» или « Горячая линия МТС» Мы постарались отыскать самые актуальные данные, чтобы вам не пришлось ждать, а звонок оператору МТС был быстрым и коротким.

Помните, войти в личный кабинет МТС можно по номеру телефона.

Как позвонить оператору МТС

Чтобы понять, как позвонить оператору МТС и как дозвониться до живого человека, а не до робота, мы собрали для вас все действующие и актуальные номера компании МТС.

1. Официальный сайт предлагает всем абонентам сети номер оператора МТС: +7 495 766-01-66. По этому номеру нужно звонить мобильному оператору МТС, в случае, если вы находитесь за границей в роуминге или если вы живете в других странах.
2. Телефон службы поддержки клиентов: 0890
3. Для тех, кто звонит с домашних или мобильных телефонов других операторов: 8 800 250 0890 – это единый справочный номер.

Номер оператора МТС 8 800 250 0890 является многоканальным. Он действует на территории всей Российской Федерации, и вы можете звонить сюда как со стационарных, так и с мобильных телефонов. По нашему опыту позвонить оператору МТС по этому номеру действительно проще, чем по телефону службы поддержки – 0890 — это бесплатный номер МТС.

Инструкция, как позвонить оператору MTS бесплатно

1. Позвоните по номеру 8-800-250-0890если вы пользуетесь услугами других мобильных операторов, кроме МТС или звоните с домашнего телефона.
2. Наберите номер оператора МТС 0890, если вы являетесь абонентом этой сети.
3. После этого подождите, пока будет озвучено голосовое меню, затем нажмите кнопку 1, после 0.
4. Теперь этап, когда автоинформатор попросит оценить работу оператора. Вам нужно будет выбрать и нажать кнопку 1 или 0.
5. Теперь нужно будет дождаться, пока «живой» человек-оператор ответит на ваши вопросы. Обычно это занимает несколько минут, но если линии перегружены, то срок ожидания может затянуться. В последнее время абоненты отвечают, что ждать приходится недолго.

Как позвонить оператору МТС с мобильного

 Чтобы понять, как позвонить оператору МТС с мобильного телефона, вам будет достаточно прочитать нашу первую инструкцию.

Сложность заключается в том, что номер для абонентов сети МТС – 0890, по которому могут дозваниваться абоненты МТС не только из России, но и из стран бывшего СНГ. Этот номер единый для всех. Вот почему время ожидания может превышать 20-30 минут. Но чтобы вам не пришлось так долго ждать, мы провели эксперимент и выбрали наиболее простой и быстрый способ связаться с оператором МТС.

• вначале наберите номер 0890.
• дождитесь голосового меню, которое сложно для многих. Понять, какую именно кнопку нажимать достаточно трудно. Чтобы вам было проще, воспользуйтесь проверенной комбинацией цифр. Не ждите, пока робот озвучит все пункты, а сразу жмите кнопку 2, а потом .
• далее вам предложат оценить качество обслуживания. Нажимайте или 1 по вашему усмотрению.
• все, теперь вам остается только дождаться ответа оператора. Тут уж как кому повезет, но, по крайней мере, вы сэкономите время на перечисление всех пунктов меню.

По причине чрезвычайной загруженности этой линии, намного удобнее позвонить оператору МТС с номера телефона, принадлежащего другим компаниям. Но если у вас нет выбора, то вам придется подождать.

И срок ожидания действительно может надолго затянуться. Это связано с огромным потоком звонков, которые поступают в Call — центр по несколько сотен в минуту. Теперь, когда вы знаете, как позвонить оператору МТС напрямую, вы можете записать эти номера телефона на тот случай, если вам понадобится срочная помощь, или возникнут вопросы.

Как позвонить оператору МТС из Крыма?

Теперь, когда Крым стал принадлежать России, многие абоненты, испытывают затруднения при необходимости позвонить оператору МТС из Крыма.

В этом нет ничего сложного, потому что, если вы приобрели пакет услуг на территории Российской Федерации, купили там SIM-карту, то позвонить оператору МТС можно по тем же телефонам:

• 0890 – если вы звоните с мобильных телефонов МТС;
• 8 800 250 0890 – если хотите позвонить с мобильного телефона других операторов или если набираете с городской сети Крымского полуострова.

Звонки по этим телефонам будут бесплатными, но вам придется потратить время, чтобы вам ответил оператор, а не робот.

В случае если вы приобрели SIM-карту на территории Украины, то вам нужно подключить услугу роуминга. В этом случае нужно набирать номер +38-05-05-08-11-11. Звонки на данный номер платные, и ждать придется достаточно долго. Иногда может повезти, и вам ответят быстро.

Украинские абоненты МТС могут звонить на короткий номер 111, но есть два нюанса:

1. Звонить на этот номер можно только абонентам МТС.
2. Звонок из Крыма – платный.

Как позвонить оператору МТС в роуминге

Для тех, кто находится в другой стране нужно знать, как позвонить оператору МТС в роуминге.

+7-495-766-01-66  При наборе с СИМ-карты МТС звонок будет бесплатным.

Если вы выехали из домашнего региона и хотите позвонить оператору МТС из другой области РФ, то звоните по тем же двум телефонам:

• 0890 или
• 8-800-250-0890

Важно: номер оператора МТС нужно набирать в международном формате, добавляя впереди +7.

Номер оператора МТС для юридических лиц

Для тех, кто является корпоративным клиентом МТС, звонки также будут бесплатными, а номер телефона немного другим: 8-800-250-09-90

Альтернативные способы связи с оператором МТС

Если вы так и не смогли позвонить оператору МТС, а вопросы у вас все же остались, вы можете связаться через форму обратной связи МТС.

Здесь https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/ вы можете заполнить форму обратной связи. Вам нужно будет отметить галочкой, какую заявку вы хотите оставить:

• оставить претензию;
• заявить о мошенничестве;
• задать вопрос.

Если речь идет о мошенничестве, то нужно будет указать тип мошенничества. Затем заполнить анкету, в которой указываются ваши данные, ФИО, номер паспорта, контакты и удобная для вас форма ответа: по телефону, по email, с помощью смс.

Решение проблем через Личный кабинет МТС

Иногда вовсе не нужно звонить оператору МТС, чтобы выяснить некоторые вопросы, касающиеся тарифа МТС, который вы используете или детализации звонков. Подключить или отключить услуги МТС можно, войдя в Мой МТС Личный кабинет login.mts.ru.

Как обратится в офис МТС

Если все виды связи с оператором МТС не устраивают вас, вы можете лично подойти в офис МТС, встретится там с начальством, обратится к специалисту. Не забудьте взять с собой паспорт или альтернативное удостоверение личности с фотографией. Например, водительские права.

Посмотрите видео-ролик о том, как позвонить оператору МТС по номеру 0890:

А здесь видео о том, какие кнопки нажимать, чтобы быстро дозвониться оператору МТС по номеру 8-800-250-08-90.

Поскольку число услуг, предоставляемых МТС, постоянно растет, очень тяжело решать вопросы через одного «универсального» специалиста. Вследствие этого важно знать, какой номер оператора необходимо использовать для того чтобы связаться с нужным специалистом. МТС предоставляет всестороннюю помощь и возможность бесплатно позвонить в сервис поддержки клиентов, на горячую линию или в справочную службу. Эта статья поможет узнать, в каких случаях и на какие номера нужно звонить, чтобы решить свои вопросы.

Номер телефона единой федеральной многоканальной службы поддержки МТС

Горячая линия MTS доступна по номеру 88002500890. Это многоканальный телефон единой федеральной службы поддержки клиентов. Звонок является бесплатным вне зависимости от того, с городских или мобильных аппаратов осуществляется набор. С помощью этой единой справочной службы можно не только прослушать информацию в тоновом режиме, но и связаться с сотрудником компании.

Как позвонить в справочную службу МТС с мобильного телефона

Если вы хотите связаться с сотрудником техподдержки, используя свой смартфон, воспользуйтесь номером горячей линии для звонков с мобильного.

Сделать это можно, набрав на аппарате:

• 0890;
• 8800250 0890.

В обоих случаях разговор будет для вас бесплатным. Горячая линия для звонков с мобильного создана для оперативного решения проблем со связью, балансом и мобильным интернетом.

Как позвонить оператору «Мобильные ТелеСистемы» с городского телефона

Если сим-карта заблокирована или утеряна, а также при отсутствии на ней денежных средств, связаться с сотрудником call-центра можно, используя стационарный аппарат. Номер горячей линии для звонков с городского телефона – 88002500890. Бесплатным он является не только для мобильных, но и для стационарных устройств.

Как связаться с живым оператором горячей линии МТС

Позвонить оператору напрямую крайне удобно. Не нужно прослушивать не актуальную на данный момент информацию и ждать, пока система переведет вас на нужный пункт меню. MTS предоставляет возможность абонентам связаться со специалистом по вышеуказанному многоканальному телефону. Предусмотрен прямой номер оператора «Мобильные ТелеСистемы» для обычных клиентов. Компания в этом случае предлагает осуществлять связь по коротким номерам – 0890 или 08460.

Телефон горячей линии для корпоративных клиентов

Оператор предусмотрел отдельный телефон службы поддержки для организаций, предназначенный для быстрой связи с сотрудником компании. Корпоративным клиентам для связи с поддержкой необходимо набрать 88002500890.

Горячая линия для юридических лиц поможет решить вопросы и подобрать:

• подходящий корпоративный тариф;
• оптимальный пакет для каждого сотрудника компании;
• выгодные тарифы для доступа в интернет.

Фактически все вопросы решаются очень оперативно и не требуют тратить время на визиты в офисы МТС, что очень удобно для представителей бизнеса.

Как позвонить в службу поддержки по работе и настройке USB-модема

Если вы только приобрели или уже используете USB-модем от МТС, вам может понадобиться номер, по которому можно связаться со специалистом по настройке или работе устройства.

Сотрудники call-центра в этом случае рекомендуют использовать многоканальный единый номер 88002500890, позвонить на который можно с городского или любого мобильного совершенно бесплатно. Горячая линия по техподдержке модемов станет доступной после того, как будет выбран необходимый пункт меню.

Номер телефона службы поддержки МТС телевидение

Горячая линия по обслуживанию спутникового ТВ также доступна по многоканальному номеру единой службы – 88002500890. Решить вопросы можно следующим образом:

• дождитесь информации об интересующем пункте меню, в данном случае это “Домашний интернет и ТВ”;
• нажмите соответствующую клавишу.

Через определенное время на связь выйдет оператор, который предоставит актуальную информацию и окажет содействие в устранении возникших проблем.

Телефон горячей линии по настройке и работе Домашнего интернета

Решить проблемы с интернет-соединением крайне просто. Техподдержка домашнего интернета от МТС осуществляется по двум номерам – ранее указанному многоканальному, звонить на который можно с любых телефонов, и по короткому, предназначенному исключительно для владельцев мобильных устройств – 0890.

Как позвонить на горячую линию МТС Деньги

Служба поддержки услуги МТС Деньги осуществляется по единому многоканальному номеру. Для того чтобы прослушать информацию в тоновом режиме или связаться со специалистом, наберите 88002500520 с любого устройства. Для мобильных любых операторов, а также стационарных устройств, звонок является бесплатным.

Как позвонить оператору «Мобильные ТелеСистемы» с Теле2, Билайн, Мегафон, Феникс

Многих абонентов интересует бесплатный номер горячей линии для звонков с другого оператора. Как уже упоминалось ранее, такой номер действительно существует – это единый многоканальный телефон поддержки клиентов 88002500890. Звонки на него являются бесплатными с любых устройств, в том числе и мобильных других операторов.

Звонок оператору при отрицательном балансе

Компания предоставляет право позвонить бесплатно в службу поддержки даже при отрицательном балансе. Отдельного специального номера для связи в таких случаях не предусмотрено. Однако короткий 0890 будет работать и при нуле.

А вот для того чтобы позвонить на многоканальный единый номер, придется пополнить баланс или воспользоваться услугой обещанного платежа. При минусе осуществить такой вызов не удастся.

Как позвонить на горячую линию мобильного оператора бесплатно в роуминге

Для находящихся за границей или в роуминге абонентов компания указывает на официальном сайте номер +7 (495) 76 60 166. Это номер справочной службы для звонка из-за границы. За разговор по нему придется заплатить по стандартному тарифу.

Бесплатный номер телефона техподдержки

Популярностью среди абонентов пользуется отдельный телефон для поддержки абонентов МТС. Горячая линия службы технической поддержки доступна по номеру контактного центра оператора – 089 для клиентов MTS или 88002500890 для любых операторов и стационарных телефонов.

Как связаться с оператором «Мобильные ТелеСистемы» через личный кабинет

Куда позвонить, чтобы получить информацию по состоянию счета, помощь при выборе или смене тарифного плана, ответы на другие вопросы обслуживания? Номер телефона МТС 8800 — горячая линия оператора для бесплатных звонков абонентов. Есть и дополнительный короткий номер 0890, на который возможно совершать быстрые звонки с мобильных внутри сети.

Голосовое меню МТС 8800 — горячая линия, команды

Позвонив оператору МТС на номер горячей линии 8 800 250 0890, в ответ вы услышите голосовое меню. Для взаимодействия с автоответчиком можно использовать клавиши быстрого набора. В таблице ниже приведем основные пользовательские команды.

Пункт меню	Вид получаемой информации
1	Запрос по услугам мобильной связи с телефона, планшета или usb-модема.
2	Вопросы домашнего интернета, телефонии, а также цифрового и кабельного телевидения.
3	Консультации по финансовым сервисам – кошелёк и карты МТС Деньги.
4	Данные о спутниковом телевидении.
5	Нажмите, если ни один из указанных разделов не подходит для вашего вопроса.

Выберите необходимую услугу и нажмите клавишу, соответствующую указанному пункту голосового меню. В итоге, у вас появится возможность подробно ознакомиться со всеми опциями и, если ни один из пунктов не устроит, связаться с оператором центра поддержки клиентов.

Номера телефонов бесплатной горячей линии МТС

Дополнительный способ попасть на горячую линию «Мобильные ТелеСистемы» — позвонить на бесплатный телефон 0890. Единственное условие – звонок должен производиться с мобильного номера.

• В экстренных случаях, когда необходимо связаться с оператором МТС, а под рукой телефон с сим-картой другого сотового оператора (напр., Мегафон, Билайн, Сбермобайл, Теле2 или городской), чтобы дозвониться на 8800 бесплатно, используйте номер горячей линии 8 800 250 0890.
• Чтобы связаться с оператором МТС, когда вы находитесь в национальном роуминге, звоните на +7 495 766 0166.

Звонить на многоканальные телефоны горячей линии 8800 можно в любое время суток и совершенно бесплатно с городских и мобильных российских номеров.

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓

Несмотря на устоявшийся факт, МТС является оператором мобильной сети, оказывающей услуги сотовой связи и Интернета. Деятельность связана также с передачей мобильного, телевизионного вещания, передачу кабельного, цифрового и спутникового телевидения. Компания на рынке телекоммуникационных услуг лидер в России и многих стран СНГ.

Широкое покрытие услугами организации, требует оперативной, четкой и налаженной работы службы поддержки. Организован горячий канал для связи. Выясним, как работает горячая линия МТС, какие ещё существуют способы для обращений в поддержку?

Содержание

Как написать в службу поддержки МТС?

Как написать в службу поддержки МТС? Не получилось дозвониться на горячий канал справки, используйте электронную форму. Спец. раздел, в котором можно составить обращение, доступен с сайта, мобильного приложения. Задать вопрос, оставить отзыв, жалобу, высказать благодарность, пожелание и т.д. Служба поддержки клиентов готова ответить и проконсультировать.

В опросы, относящиеся к компании можно задать по электронной почте, отправив сообщение по адресу — blogs@mts.ru. Сотрудники постараются предоставить ответ в течение 10 минут.

В качестве альтернативных средств коммуникации, уже не первый год используются социальные сети. В них клиенты могут узнавать волнующие вопросы о деятельности компании, решать проблемы, возникшие с сервисом. Регулярно публикуется информация о новостях, акциях.

На данный момент компания активно поддерживает группы в соц. сетях Одноклассники, ВКонтакте, Фейсбук. Задавайте вопросы, администраторы постараются дать ответ за 5-10 минут.

Для получения полезной информации, новостей, сведений об акциях, предложениях не лишним будет подписаться на блок в Твитере.

Обращение в электронной форме не всегда бывает удобным и оперативным, но, когда клиент не смог дозвониться оператору, кроме подобной коммуникации ничего иного не возможно. В часы нагрузки на операторов, горячая линия не всегда справляется с потоком звонков. Поэтому чтобы не ожидать по 10-20 минут, рекомендуем оформлять электронные запросы.

Какой телефон горячей линии МТС?

Телефон службы поддержки компании МТС необходим для оперативного, безотлагательного решения вопросов, проблем, возникших у клиентов. Важное уточнение, воспользоваться услугами горячей линии можно бесплатно в РФ, и при звонках из-за рубежа.

Бесплатный номер техподдержки доступный по всей стране — 8 800 250 0890. Связаться с оператором по этому номеру могут владельцы мобильных и стационарных телефонов.

Для клиентов доступен звонок с мобильных на короткий номер телефона — 0890, также бесплатно.

Как позвонить в МТС на счет магазинов компании, MTS-банка, телевидения, Интернета? Для этого создана отдельная горячая линия. Обращения принимаются по номеру — 8 800 250 8250. Звонок на этот номер бесплатный со стационарных, мобильных аппаратов.

На горячую линию в Московской области можно дозвониться по номеру — +7 (495) 766 0166. Этот номер доступен только для Московского региона, создан для снятия нагрузки с главной горячей линии. По данному горячему телефону можно дозвониться из-за границы.

Связь с техподдержкой через приложение

В Личный кабинет можно войти через сайт или приложение. В обоих случаях, пользователь получает широкие возможности:

• Контроль расходов.
• Выбор тарифов.
• Подключение услуг.
• Контроль остатка.
• Новости.
• Акции.
• Адреса магазинов МТС.
• Ответы на вопросы.

В разделе «Помощь» сосредоточены наиболее часто задаваемые вопросы, а также вкладка, в которой можно написать в поддержку самостоятельно.

Техподдержка через приложение доступна для владельцев смартфонов на базе Android и iOS.

Как написать жалобу?

Жалобы на МТС можно отправить в контролирующие органы, например, Роспотребнадзор или другие. Собственная техподдержка компании справляется с жалобами самостоятельно и сводит претензии на нет.

Отправить жалобу в МТС через Интернет можно посредством Личного кабинета через сайт или приложение. Также претензии принимаются на электронную почту, при условии правильно составленного обращения. Форма состоит из нескольких разделов:

• ФИО.
• Адрес магазина, отделения и т.д.
• Контактные данные.
• Категорию обращения.
• Суть жалобы.

Оставить жалобу можно и по горячей линии, в таком случае заранее подготовьте номер договора с компанией, так придется назвать личные данные и прочее.

Режим работы

Время работы горячей линии МТС для контроля за качеством услуг, своевременного ответа клиентам круглосуточное. Возможность дозвонится по контактным номерам предоставляется также круглосуточно.

График работы заведений компании можно уточнить на сайте, в приложении в разделе «Адреса».

МТС – один из крупнейших операторов мобильной связи в РФ. Сегодня он предоставляет абонентам не только возможность общаться друг с другом по мобильнику, но и предлагает целый спектр дополнительных услуг, включая доступ к сети интернет, подписку на онлайн-ТВ и другие сервисы. Помимо прочего клиентам предоставляется доступ к личному кабинету, где можно изменить тарифный план, подключать или отключать услуги, контролировать баланс и совершать другие действия. Сервис также позволяет сохранить важный контент или проконтролировать местоположение любимого чада.

МТС: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет МТС, откройте сайт мобильного оператора, введя в браузере адрес www.mts.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет». Далее вам необходимо заполнить небольшую авторизационную форму, указав номер мобильника и персональный пароль.

Если помимо мобильной связи вы пользуетесь интернетом от МТС, то в личный кабинет можно попасть без прохождения процедуры авторизации. Первый вариант автоматического входа – использование смартфона или планшета, на котором установлено специальное мобильное приложение. При открытии программы вход в аккаунт произойдёт автоматически.

Второй способ автоматической авторизации подразумевает использование компьютера или ноутбука, имеющего доступ к ресурсам всемирной паутины благодаря интернету от МТС и подключённому модему. Чтобы попасть в аккаунт достаточно посетить веб-портал оператора, подтвердить вход и открыть вкладку «Мобильная связь». После этого нужно ещё раз нажать кнопку входа и дождаться, пока система распознает вас как зарегистрированного пользователя.

Регистрация личного кабинета МТС

Чтобы зарегистрировать личный кабинет МТС, зайдите на сайт компании и щёлкните по баннеру «Личный кабинет». Далее вам необходимо выбрать пункт «Мобильная связь», указать в открывшемся окне номер мобильника, а затем нажать «Получить пароль по SMS». Через 2-3 минуты на мобильник придёт текстовое сообщение с паролем. После получения соответствующего реквизита вы сможете сразу зайти в учётную запись и начать работу с онлайн-сервисом.

Восстановление пароля от личного кабинета МТС

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета МТС, запросите новый пароль, пройдя процедуру, описанную выше. Помимо прочего вы можете использовать аккаунты соцсетей, добавив соответствующие разрешения при первой авторизации через партнёрские сервисы.

Если вы не являетесь активным пользователем социальных сетей, и забыли пароль от личного кабинета, рекомендуем сразу запросить новую защитную комбинацию, а не пытаться вспомнить реквизит посредством многочисленных попыток авторизации. Дело в том, что после троекратного ввода некорректного пароля система автоматически заблокирует существующую комбинацию, и вы будете вынуждены отправить заявку на получение обновлённого реквизита.

Основные услуги и опции

Услугами и опциями, предлагаемыми МТС абонентам, можно управлять через личный кабинет. После входа в аккаунт вы увидите 4 основных блока:

1. Управление номером. Здесь можно просмотреть сведения обо всех номерах, зарегистрированных на соответствующего абонента и детальную информацию по ним. Во вкладке размещаются данные по личному счёту, включая сведения о платёжных операциях, расходах и текущем балансе. Подраздел также содержит информацию о тарифных планах. При появлении нового, более выгодного тарифа, абонент сможет легко перейти на него, не тратя время на дозвон в call-центр или посещение офиса. Ещё одной опцией блока является управление лимитами. Владелец личного кабинета может самостоятельно устанавливать и отключать ограничения, касающиеся расходуемых минут и SMS;
2. Управление услугами. После перехода в этот блок абонент получает возможность самостоятельно добавлять новые услуги и отключать неиспользуемые. Все действия производятся в онлайн-режиме, то есть не нужно отправлять заявку оператору и ждать пока он её обработает. Для удобства в использовании блок имеет несколько подразделов (звонки, роуминг и интернет). Владелец учётной записи может подключить интернет, установить лимит расходуемого трафика или выбрать набор услуг, которые останутся активными в роуминге. Помимо прочего можно запросить набор USSD команд, которые позволят произвести настройку опций и управлять ими;
3. Управление платежами. Блок содержит всю информацию, касающуюся финансов. Здесь вы сможете пополнить баланс, перевести деньги на пластиковую карточку либо другому абоненту, а также настроить опцию «Автоплатёж». Данная функция позволяет автоматизировать пополнение счёта при наступлении определённых условий;
4. МТС Бонус. Этот подраздел личного кабинета содержит подробную информацию о бонусной программе и итогах участия в ней. Здесь вы найдёте сведения о накопленных баллах, а также сможете обменять их на пакеты SMS, дополнительные минуты или трафик.

Через личный кабинет вы сможете быстро связаться с техподдержкой или получить консультацию. Call-центр принимает обращения круглосуточно. Вам достаточно отправить сообщение через специальную форму, и первый освободившийся оператор ответит на все вопросы или поможет устранить возникшую неисправность.

Для физических лиц

Для физических лиц МТС предлагает полный спектр стандартных услуг, включающих мобильную связь, доступ к интернету, подписку на онлайн-ТВ и другие сервисы, а также ряд дополнительных опций, среди которых:

• Дружная семья – сервис позволяет контролировать местоположение ребёнка, получать от него срочные сообщения, а также проверять интернет-ресурсы и программы, используемые чадом;
• МТС Music – создан для настоящих меломанов. Больше не нужно скачивать гигабайты музыки, всё что нужно вы найдёте в музыкальной библиотеке;
• МТС Библиотека – сервис понравится тем, кто много и часто читает. Больше не нужно тратить деньги на покупку бумажных изданий. Достаточно оформить абонемент, и вы получите неограниченный доступ к ресурсам онлайн-библиотеки;
• МТС Поиск – сервис поможет быстро найти близкого человека, узнать о его перемещениях или состоянии телефона. Опция особенно актуальна, если в семье есть пожилые люди, нуждающиеся в уходе. Например, чтобы узнать об их местонахождении, достаточно просто заглянуть в приложение.

Сегодня абонентам МТС доступна масса возможностей. Можно мгновенно перевести деньги через личный кабинет или просканировать гаджет на наличие вирусов. С помощью специального сервиса 120/80 вы легко проконтролируете работу сердечно-сосудистой системы, а если решили вести здоровый образ жизни, МТС Фитнес поможет вам в этом. Информацию обо всех доступных услугах и сервисах вы найдёте в личном кабинете, а также на страницах веб-портала оператора.

Корпоративным клиентам

Корпоративным клиентам МТС предлагает специальные тарифные планы, а также линейку сервисов, которые помогут в развитии бизнеса, облегчат решение многих стандартных задач, а также позволят контролировать работу сотрудников. Для представителей малого бизнеса рекомендован сервис «МТС Твой Бизнес». Он поможет удостовериться в благонадёжности контрагентов или организовать рекламную кампанию.

Сервис МТС Маркетолог поможет отыскать клиентов среди абонентов соответствующего оператора. С ним вы легко разместите свою рекламу в мобильных браузерах и на страницах соцсетей, а также организуете SMS-рассылку. Если у компании есть горячая линии, то стоит позаботиться о подключении многоканального номера 8800. Он позволит одновременно принимать несколько тысяч вызовов.

Чтобы получить подробную информацию о тарифных планах, сервисах и дополнительных услугах, созданных специально для успешного ведения бизнеса, зайдите на сайт МТС и откройте вкладку «Бизнесу».

Мобильное приложение МТС

Мобильное приложение МТС позволит работать с личным кабинетом через смартфон или планшет. Программное обеспечение содержит полный набор функций, имеющихся в браузерной версии. Мобильный клиент можно устанавливать на устройства, работающие под управлением Android или iOS. Для скачивания программы зайдите в магазин приложений, предусмотренный для операционной системы гаджета и произведите поиск по фразе «Мой МТС». Далее вам останется только скачать приложение, нажав соответствующую кнопку, и дождаться окончания инсталляции, которая произойдёт автоматически, сразу после завершения загрузки.

Телефон горячей линии МТС

По телефону горячей линии МТС вы получите подробную информацию о тарифах, услугах и сервисах компании. Физическим лицам, желающим поговорить с оператором, необходимо набрать номер 8 800 250 0890. Для корпоративных клиентов работает другая линия – 8 800 250 0990. При возникновении трудностей с дозвоном отправьте сообщение через форму обратной связи или опубликуйте его на одной из страниц компании в соцсетях.