Горячая линия авиакомпании «Азимут», как написать в службу поддержки

• С июля 2021 года Азимут начнёт полеты из Краснодара в Ларнаку Стартовали продажи Азимута билетов из Краснодара в город Ларнака и обратно. Первый рейс на остров отправится уже 31 июля.
• Анталья из Ростова с июля 2021 года рейсами Азимута Отличная новость для ростовчан — для них Турция становится ближе и доступнее. Авиакомпания Азимут объявила о старте полётов из Ростова-на-Дону в город Анталья.
• Купон на скидку в АК Азимут на перелёты в июне 2021 До конца июня можно снизить цену авиабилета Азимут на 150 рублей. Промо-код действует на перелёты до 30 июня 2021 года.
• Прямые рейсы в Баку из Краснодара, Ростова и Минвод открывает авиакомпания Азимут Билеты в столицу Азербайджана в 2021 году уже в продаже.
• Прямой авиа рейс свяжет Уфу и Ереван Очередная радостная новость от авиакомпании Азимут — прямые рейсы из столицы Башкирии в столицу Армении город Ереван.
• Полеты Азимутом на Кипр в Ларнаку с лета 2021 В расписании полётов авиакомпании Азимут добавлено новое международное направление. С июня 2021 года из Краснодара и Ростова-на-Дону можно улететь на Кипр. 
• Азимут полетит из Минеральных вод в Ереван Кому из путешественников в Турции нужен ПЦР-тест, а для кого он не обязателен — важная информация от властей Турецкой республики для трансферных пассажиров.
• Как сделать билет Азимута ещё дешевле Дополнительная скидка — как уменьшить стоимость любого билета Азимут. Как правило авиабилеты Азимута не дорогие, особенно если их покупать заранее, но даже их стоимость можно уменьшить на 5%. И чем дороже будет стоить билет, тем больше экономия. В любом случае Читать дальше …
• Обязательный ПЦР-тест для путешествующих через Турцию транзитом Кому из путешественников в Турции нужен ПЦР-тест, а для кого он не обязателен — важная информация от властей Турецкой республики для трансферных пассажиров.
• Два дополнительных рейса из Ростова в Оренбург и обратно Два дополнительных рейса Ростов-на-Дону — Оренбург — Ростов-на-Дону в продаже. 

• Организации Пушкино
• Интернет-провайдеры в Пушкино
• Азимут-Р

← Интернет-провайдеры в Пушкино

• Информация об организации
• Контактные данные

Компания Азимут-Р находится в Пушкино и расположена по адресу 3-й Некрасовский проезд, 3к3. К сферам деятельности данной организации можно отнести следующие виды: Интернет-провайдеры, Телекоммуникационные компании. Чтобы связаться с сотрудниками компании, вы можете позвонить по телефону +7 (496) 535-39-99 и уточнить у них любую интересующую вас информацию. Кроме того, вы можете посетить сайт фирмы http://azimut-r.ru и попытаться найти нужную информацию там. Режим и время работы организации: ежедневно, 9:00-18:00. Так же в Пушкино в сфере Интернет-провайдеры работают следующие компании:

Контакты

ежедневно, 9:00-18:00 +7 (496) 535-39-99 +7 (916) 111-92-40 Сайт: http://azimut-r.ru office@azimut-r.ru Пушкино, 3-й Некрасовский проезд, 3к3 Интернет-провайдеры Пушкино Телекоммуникационные компании Пушкино Вы можете сообщить об ошибке или о закрытии организации Для привлечения внимания поднимите карточку на 1-ю позицию в категориях

Отзывы и комментарии

Пожалуйста, оставьте небольшой отзыв о Азимут-Р. Опишите ваши впечатления от работы данной компании и помогите другим людям понять, стоит ли обращаться к услугам этого предприятия. Для сообщения об ошибках в описании компании воспользуйтесь формой обратной связи.

Администрация сайта bizly.ru не несет ответственности за комментарии, оставленные пользователями на страницах сайта с использованием виджета сторонней социальной сети. Используя сайт и оставляя комментарии, вы соглашаетесь с тем, что несете за них персональную ответственность.

В этой статье выясним, есть ли горячая линия авиакомпании «Азимут», как связаться с представителями техподдержки? Можно ли составить жалобу или отправить электронное обращение? С какими проблемами помогут справиться операторы call-центра?

Содержание

О компании

Авиакомпания «Азимут» одна из наиболее популярных в России выполняет рейсы по направлениям за границу и внутри страны. Отличается достойными и привлекательными ценами, большим пассажиропотоком.

Есть представительства в нескольких регионах, обратиться можно лично или по телефону.

Как написать в службу поддержки авиакомпании «Азимут»?

Авиакомпания «Азимут» располагает собственной площадкой в Сети, за счет которой клиенты могут искать и покупать билеты на рейсы, уточнять расписание, бронировать места, регистрироваться на рейс и т.д. Для этих целей пассажирам рекомендуется создать учетную запись, с ней удобней путешествовать. Один из способов общения как раз и подразумевает, что клиенты могут обратиться за консультацией через личный кабинет — . О том, как отправить запрос смотрите в разделах ниже.

Кроме указанного способа обмена сообщениями, через официальный сайт можно ознакомиться с подробным блоком «Вопрос/Ответ» — , где постарались точно и грамотно описать инструкции и порядок действий.

В остальном служба поддержки авиаперевозчика «Азимут» рекомендует отправлять обращения по электронной почте. В зависимости от темы, нужно использовать следующие адреса:

• infoavia@azimuth.aero — единый контакт центр для пассажиров.
• presscenter@azimuth.aero — справочная информация для представителей прессы.

Какой телефон горячей линии авиакомпании «Азимут»?

Бесплатный телефон горячей линии с кодом 8800 отсутствует.

Обращения от клиентов, партнеров принимаются по единому платному горячему номеру — +7 (863) 302 02 20. Позвонив по данному телефону можно выяснить интересующие данные по работе компании.

Позвонить в представительства «Азимут» в городах Москва, Казань, Ростов-на-Дону, Омск, Санкт-Петербург можно на горячий номер телефона — +7 (863) 302 02 20. Операторы автоматически перенаправят вас к нужному менеджеру, достаточно назвать регион и тему обращения.

Контакты в своем регионе возможно узнать на сайте по ссылке — .

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Поддержка операторов call-центра выполняется по ряду вопросов, относящихся к деятельности перевозчика:

• Информация об акциях, скидках.
• Помощь в приобретении авиабилетов, заказе, бронировании.
• Проблемы с оплатой, регистрацией.
• Расписание.
• Ответы по поводу особенностей перевозки грузов, ручной клади.
• Прием жалоб, пожелания, отзывов.

Поддержка готова предоставить реквизиты и контакты своих представительств в регионах.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В авиакомпании «Азимут» придерживаются открытости, поэтому клиенты получат полную, достоверную информацию обо всех аспектах работы перевозчика. Исключением являются сведения конфиденциального характера, информация о конкурентах. В некоторых случаях, клиенту посоветуют обратиться в представительство лично.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Личный кабинет у авиаперевозчика Azimut используется, как основное средство для обмена информацией, исключая горячие номера. Техподдержка в данном случае предоставляет консультации удаленно по многим проблемам.

При отправке запроса через учетную запись, пользователю не нужно заполнять подробные анкеты, техподдержка видит необходимые сведения.

Войти в личный кабинет возможно только с официального сайта — .

Как написать жалобу?

Оставить жалобу рекомендуется в личном кабинете или по горячей линии. В качестве альтернативы стоит воспользоваться электронной почтой либо сообществом в соц. сети.

Оставляя жалобу, старайтесь точно указать личные, контактные данные, номер рейса, дату, время, причину и тему. При необходимости менеджеры могут потребовать предоставить подтверждение, например, фото, видео и т.д.

Другие способы связи

В качестве альтернативы, пассажиры могут воспользоваться социальными сетями:

• ВКонтакте — .
• Instagram — .

В официальных сообществах публикуют новости, сведения о перелетах и т.д. Пользователи смогут задать вопрос или оставить претензию.

Режим работы

Обращения принимаются круглосуточно. Время работы службы поддержки и контакт центра не зависит от дня недели.

Организатор

23 мая 2021 (вс)   23 мая 2021 г. в м-не “Новый”, лыжероллерная трасса “Олимпия” состоятся Всероссийские массовые соревнования по спортивному ориентированию “Российский азимут 2021” Ориентирование Региональные Регистрация закрыта 21.05.2021 22:00 МСК Свободных мест: 3 из 1000

Организатор

Поданные заявки(всего 109)

Азимут молодая компания, организованная весной 2017 года в форме АО. К чартерным рейсам приступила в августе 2017. Официальный сайт Авиакомпании Азимут — azimuth.aero. Главные акционеры — В. Ванцев, П. Удод и П. Екжанов, руководство поручено Екжанову. Стратегические планы связаны с масштабным расширением направлений с 2021 года, пока основные маршруты — южные. Офис находится в Ростове-на-Дону, основные хабы в Платове и Краснодаре. Фирменный дизайн авиакомпании и судов символизирует южное море с солнцем и небо.

Перейти на официальный сайт

Отзывы про авиакомпанию

Информация об авиапарке компании

В авиапарке на 2021 год – 8 судов типа Суперджет в LR модификации для дальних полётов. Семь самолётов получены с завода Гагарина, один из авиапарка Ямала. Вместимость каждого судна 100 мест. В ближайшее время парк пополнится 12 машинами Sukhoi Superjet 100. В Азимуте принято каждому борту давать название реки, сейчас это Москва, Урал, Дон, Волга, Терек, Иртыш, Нева и Кубань.

Контакты авиакомпании

Правила перевоза багажа

В Азимуте для авиабилетов действуют 5 типов тарифов, каждому присвоены правила провоза багажа, вне зависимости от категории ручная кладь разрешается до 10 кг.

Сверхнормативный багаж можно оплатить и провезти, если в грузовом отсеке есть место.

• каждое место габаритами 203 см и весом до 23 кг обойдётся в 2 тыс. рублей;
• при весе от 23 до 32 кг первое место будет стоить также — 2 тыс. руб., второе и последующие по 4 тыс. руб.

Запрещено перевозить оружие, боеприпасы и химические реагенты. Исключение составляют неогнестрельное оружие, медицинские неопасные жидкости и газы и лекарства. Некоторые покупки из магазинов аэропорта должны быть запломбированы на время полёта.

В целях безопасности нельзя брать на борт:

• штопоры, ножницы и складные ножи;
• спицы для вязания;
• иглы для инъекций, если отсутствует медицинское обоснование.

Перевозка животных стоит 2 тыс. руб. кроме собак-поводырей, которые провозятся бесплатно. Есть перечень животных, не допускаемых к перелёту — брахицефальные породы собак, грызуны и насекомые, водообитающие питомцы, больные и подопытные. Подробно требования и условия прописаны в Правилах перевозки пассажиров и багажа на сайте Азимута.

Популярные направления авиакомпании Азимут

Основные направления

Маршрутная карта включает:

• Москву и Нижний Новгород;
• Омск и Новосибирск;
• Санкт-Петербург;
• Казань, Уфу, Самару;
• Махачкалу, Минеральные Воды, Грозный;
• Волгоград, Элисту, Ставрополь.

Южное направление — Сочи и Ростов-на-Дону, Краснодар и Симферополь.

Сервис и дополнительные услуги

Через специальную форму с фильтрами на сайте Азимута клиенты могут:

• Найти и купить билет на самолёт Азимут дёшево.
• Забронировать отель.
• Выполнить заказ автомобиля.

При планировании полёта можно выбрать обслуживание Комфорт — это 3 ряда в выделенной части самолёта рядом с кабиной пилотов с увеличенным пространством между креслами.

Пассажирам предлагается дополнительное питание из 4 блюд, стоимость заказа 250 рублей. В авиакомпании есть заказ чартерного перелёта и услуга добровольного страхования в момент бронирования или оплаты билета. Стоимость услуги:

• 250 рублей при полете в одном направлении;
• 390 рублей при чартерном перелёте.

Программа страхования — совместный проект Азимута и АО АльфаСтрахования. Авиакомпания обязуется приложить максимальные усилия для обеспечения безопасного перелёта клиентов.

Регистрация на рейс

Регистрация на рейс Азимут онлайн — платная. Клиенты могут выбрать место с доплатой от 500 до 1200 рублей, но, администрация оставляет за собой право изменить расположение пассажиров в салоне без уведомления. Оформление через Интернет работает для всех направлений, кроме Казани, Самары и Уфы:

• начало регистрации по расписанию за 1 сутки до вылета, окончание за 3 часа;
• посадочный талон распечатывается пассажиром заранее или в аэропорту;
• прибывать на рейс необходимо с запасом времени;
• опоздавших путешественников авиакомпания вправе не допускать к полёту.

Есть ограничения, например, нельзя зарегистрироваться заочно при трансферах или, когда есть багаж, кроме ручной клади. Кроме официального сайта, задать вопросы и получить информацию можно в колл-центре по телефону +7 (863) 302-02-20.

Отставить отзыв про авиакомпанию

Расписание рейсов