Дтэк донецкоблэнерго личный кабинет потребителя — Рейтинг сайтов по тематике

Публичное акционерное общество «ДТЭК ДОНЕЦКОБЛЭНЕРГО» — это энергоснабжающая компания, которая входит в число крупных компаний Украины. Клиентами компании являются физические лица, а также и юридические. Компания занимается передачей электроэнергии локальными электрическими сетями, поставкой электрической энергии по установленному тарифу, производством электрической и тепловой энергии.

Компания «ДТЭК ДОНЕЦКОБЛЭНЕРГО» имеет официальный сайт, на котором предоставляется подробная информация о деятельности компании, а также имеется онлайн-сервис. Данный интернет-сервис называется «Донецкоблэнерго личный кабинет». Воспользоваться личным кабинетом может только клиент компании.

Перед тем как войти в Донецкоблэнерго личный кабинет потребуется пройти обязательный процесс регистрации. Во время регистрации нужно указать следующие данные:

• фамилию, имя, отчество,
• адрес электронной почты,
• логин,
• область,
• РЭС,
• номер лицевого счета,
• контактный телефон,
• пароль.

Содержание

Главная страница

После этого нужно опуститься в нижнюю часть страницы и нажать по кнопке «Перейти в личный кабинет».

Перейти в личный кабинет

Откроется новая страница, на которой размещена форма для входа в Донецкоблэнерго личный кабинет. В данной форме необходимо указать Ваш участок, а также логин и пароль, полученные во время прохождения процесса регистрации. После ввода всех необходимых данных кликнете по кнопке «Вход».

Форма авторизации

В Донецкоблэнерго личном кабинете предоставляется возможность самостоятельно проводить следующие операции:

1. Вносить показания индивидуальных приборов учета;
2. Производить оплату за потребленную энергию;
3. Просматривать и контролировать все начисления;
4. Просматривать информацию об имеющейся задолженности.

Читайте:  Новосибирскэнергосбыт Личный кабинет

Используя Донецкоблэнерго личный кабинет Вы сможете дистанционно и абсолютно бесплатно проводить нужные операции, при этом экономя свое свободное время.

Официальный сайт: donetskoblenergo.dn.ua.

Личный кабинет: doe.donbass.com. –>

18 сентября 2015 – Кирилл Частное акционерное общество “ДТЭК Донецкоблэнерго” сообщил о восстановлении услуги “Личный кабинет” вВ городах: Горловка, Донецк, Макеевка, Енакиево, Дебальцево, Старобешево, Ясиноватая, Докучаевск, которая позволяет абонентам в электронном формате в удобное время узнавать сумму задолженности за потребленную электроэнергию, заносить показания прибора учета электроэнергии, формировать и распечатывать счет на оплату, а также осуществлять непосредственную оплату (комиссия за предоставление данной услуги не взымается). Справка: Портал www.myenergy.dn.ua разработан компанией ООО В«УкрэнергосистемаВ» для ПАО “ДТЭК ДОНЕЦКОБЛЭНЕРГО”. Данный сервис предназначен для предоставления онлайн доступа бытовым потребителям электрической энергии к персональному лицевому счёту с информацией о состоянии расчётов за использованную электроэнергию.

Похожие статьи:

В зимнюю непогоду особенно актуальны удаленные сервисы, которыми можно воспользоваться не выходя из дому. ДТЭК Донецкоблэнерго напоминает своим клиентам о преимуществах сервиса «Личный кабинет бытового клиента», с помощью которого можно управлять расчетами за электроэнергию с любого гаджета либо компьютера. Об этом сегодня, 1 февраля, сообщает пресс-служба ДТЭК.

 «”Личный кабинет бытового клиента” это бесплатный веб-сервис, предоставляющий абсолютно всю информацию о лицевом счете клиента, и расположенный на сайте энергокомпании www.donetskoblenergo.dn.ua», – отмечается в сообщении пресс-службы.

Преимущества «Личного кабинета»:

• клиент сам вносит фактические показания счетчика;
• можно формировать счет для оплаты;
• оплата учитывается мгновенно;
• банковская комиссия отсутствует;
• есть возможность получить квитанцию об оплате с печатью;
• время на проведение оплаты занимает от 3 до 5 мин;
• оплату можно произвести в любое удобное время (даже в выходные и праздничные дни, когда финансовые учреждения закрыты);
• платить можно картами VISA и MasterCard всех коммерческих банков Украины и СНГ. Все операции с банковской картой защищены технологией 3D-Secure: Verified by Visa и MasterCard SecureCode;
• можно провести анализ потребления электроэнергии, произведенных платежей и внесенных показаний;
• есть расшифровка начислений, выставляемых клиенту к оплате;
• наглядно отображена картина расчетов по лицевому счету (сальдо, потребление, начисление, льготы, субсидии, тариф, оплаты);
• получение акта сверки;
• консультации от энергопоставщика по актуальным для клиента вопросам.

Также отмечается, что сервис очень прост в работе для клиентов любого возраста.

«Напомним, что для клиентов ДТЭК Донецкоблэнерго действует также услуга смс-информирования. Благодаря сервису клиенты ДТЭК в любое удобное время получают информацию в виде смс на свой номер телефона о задолженности, другие актуальные новости, касающиеся электроэнергии. Также наша команда операторов готова принимать электронные обращения клиентов на  страничке энергокомпании в Facebook  в личных сообщениях 24/7», – добавили в пресс-службе.

Ряд вопросов клиенты ДТЭК Донецкоблэнерго могут решить через Facebook

Энергокомпания  ДТЭК Донецкоблэнерго подключила новую услугу диджитал-коммуникаций со своими клиентами.

Теперь команда операторов готова отвечать на электронные обращения клиентов на своей официальной странице в Facebook и в личных сообщениях 24/7. Общаться с ДТЭК Донецкоблэнерго станет еще проще.

Здесь, на странице ДТЭК Донецкоблэнерго в Facebook  вы можете получить консультации:

• по счету;
• субсидиям;  
• льготам – наличию и восстановлению;
• начислениям в счетах и их расшифровке;
• балансовой принадлежности дома;
• первичному присоединению к сетям компании;
• по получению тарифа «Электроотопление»;
• увеличению договорной мощности;
• лимитам потребления (по юр. лицам);
• регистрации в личном кабинете клиента,
• переоформлению договора;
• тарифам.

Можно оставить запросы и проверить статус заявок:

• по контрольному съему показаний счетчика;
• замене прибора учета;
• технической проверке;
• проверке схемы подключения счетчика;
• замене смотрового стекла;
• повторному подключению;
• программированию прибора учета на зоны суток.

«Энергокомпания предоставляет своим клиентам новые возможности для общения и оперативного решения вопросов через  диджитал-каналы, – подчеркнул руководитель контакт-центра ДТЭК Донецкоблэнерго Борис Юрченко. – У нас уже хорошо себя зарекомендовал он-лайн сервис Личный кабинет клиента, мы запустили дистанционное заключение договоров, и не могли обойти стороной популярную соцсеть Facebook. Теперь и в ней мы стараемся быть максимально полезны нашим клиентам. Наша команда операторов 24 часа, 7 дней в неделю на прямой связи с нашими подписчиками страницы ДТЭК Донецкоблэнерго в Facebook. Пишите нам в личные сообщения или оставляйте комментарии по вопросам электроснабжения, получайте ответы и консультации в течение нескольких минут в любое удобное вам время».

1 1 1 1 1 0 голосов

Подписывайтесь на наш Telegram канал и  Instagram, чтобы знать важные новости первыми.  Также Вы можете следить за последними событиями города и региона на нашей странице в Facebook.

Админ

08 декабря 2017

Добавить комментарий

Материалы сайта “Восточный проект”

Использование материалов сайта “Восточный проект” интернет-изданиями (сайтами), полностью или частично, разрешено только при условии размещения прямой гиперссылки, не закрытой от индексации поисковыми системами.

Гиперссылка должна иметь вид гипертекста “Восточный проект” и вести на конкретную статью.

Гиперссылка должна содержаться не далее, чем во втором абзаце текста (… сообщает “Восточный проект”).

В случаях ретрансляции контента на платформы социальных сетей ссылка на первоисточник должна быть по этим же правилам: в первом или втором абзаце и с прямой ссылкой.

В случае нарушения этих правил ООО “Восточный проект Краматорск” оставляет за собой право на защиту авторских прав в соответствии с действующим законодательством Украины.

Основные возможности Личного кабинета

Список функций, которые личный кабинет предоставляет пользователям:

• оплата счетов за электричество любыми банковскими картами без комиссии: VISA или MasterCard;
• просмотр счетов за свет;
• передача данных с приборов учета;
• просмотр информации о задолженностях за свет;
• распечатка квитанций для оплаты услуг компании;
• просмотр актуальной информации о существующих субсидиях на оплату;
• просмотр информации о потреблении электрической энергии за выбранный промежуток времени;
• общение с сотрудниками компании;
• сверка объема потребления электричества и оплаты за него.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете «Днепрооблэнерго»

Пользоваться благами дистанционного обслуживания могут только зарегистрированные пользователи. Для создания аккаунта нужно:

1. 1. Перейти на сайт компании http://doe.com.ua.
   2. Вверху справа кликнуть по кнопке “Личный кабинет“.

1. 1. Под формой авторизации кликнуть по элементу “Зарегистрироваться“.
   2. Пройдите процесс идентификации, указывая требуемые данные (Подразделение поставщика, Номер лицевого счёта, Сумма последнего платежа). Если платежей еще не было, тогда поставьте галочку и укажите “Номер счётчика”.
   3. Нажмите “Далее”.
   4. Следующим шагом будет “Создание учетной записи”.
   5. Последний этап – подтверждение регистрации: на указанный адрес электронной почты поступит письмо, где следует кликнуть по ссылке.

Как войти в Личный кабинет бытового потребителя «Днепрооблэнерго»

Зарегистрированным клиентам компании необходимо войти в систему, чтобы пользоваться всеми функциями:

1. Перейдите по ссылке https://lk.doe.com.ua/home/ru/.
2. Укажите логин и пароль
3. Нажмите кнопку “Войти” под формой авторизации.

Восстановление пароля и логина

Если данные для входа забыты или утеряны, нужно нажать на ссылку “Восстановление пароля и логина”. Откроется страница с двумя формами: одна для восстановления пароля, вторая для логина. Укажите нужные данные в одной из них и нажмите кнопку “Отправить”.

Пошаговая инструкция

Чтобы восстановить пароль от Личного кабинета:

1. 1. Перейдите на страницу https://lk.doe.com.ua/home/ru/password_recoveries/new;
   2. Введите логин и адрес электронной почты, которые были указаны при регистрации в поле формы “Восстановление пароля”.
   3. Восстановить логин можно на этой же странице в форме “Восстановление логина”, для необходимо ввести адрес электронной почты.
   4. После этого на указанный e-mail будет отправлено письмо с именем пользователя.

Приложение для мобильных платформ

В 2017 году компания создала мобильное приложение, аналог веб-версии личного кабинета. Там доступны те же услуги, только ими удобнее пользоваться на мобильных телефонах и планшетах. Достаточно загрузить программу на свое устройство из магазина приложений и указать при входе для авторизации данные от своего Личного кабинета.

” alt=””>

Служба поддержки

Телефон горячей линии (24/7, бесплатно в Украине): 0 800 500 444 Электронная почта: dnoe-callcenter@dtek.com / Callcenter@dtek.com

• Официальный сайт “ДТЭК Днепровские электрические сети”
• Вход в Личный кабинет «Днепрооблэнерго»
• Бланки заявлений для бытовых клиентов
• Онлайн-оплата счета за потребленную электрическую энергию
• Личный кабинет для бизнеса

Как передать показания счетчиков в «Днепрооблэнерго»

Для этого, используя наши инструкции, создайте аккаунт в системе, затем авторизуйтесь, и выберите нужную функцию в Личном кабинете. Далее укажите данные с приборов учета и нажмите “Отправить”.